Отзывы Алиса, ветеринарная клиника

30.12.21 позвонила в ветеринарную клинику уточнить сколько будет стоять поставить собаке уколы, нашими препаратами которые назначил нам другой вет врач, на что был дан очень грубый ответ о том что «этими препаратами колоть нас никто не будет, так делать вообще нельзя, все досвидание» на мой вопрос о том почему так делать нельзя никакого разъяснительного ответа не поступило, в ответ я услышала только «я вам все сказала, досвидание». Научите вежливо разговаривать ваших работников! Никогда к вам не пойду и другим не посоветую, только лишь из за такого хамского отношения к потенциальным клиентам!

Обратился с проблемой выпадения шерсти на загривке у кошечки, думал может лишай. Посветили ультрафиолетом, взяли мазок, сказали по результатам перезвонят. И дали мазь мазать "травмагель". Резулььатов уже полтора года жду, мазь оказалось гомеопатией, а шерсть со временем сама отрасла.

Я думала испортить стрижку невозможно, почитав отзывы поняла что клиника не очень хорошая. Но рискнули , это ведь стрижка. Поранили коту лапу до крови!подстрижен как будто собаки подрали. Девушка по телефону сказала стрижка от 700р по итогу если с усыплением то 1500, заплатили без усыпления 1500!за чтоооо??!я бы и дома его так подстригла, грумер ужасен, если это вообще грумер. Если владелец читает этот отзыв , прошу вернуть деньги. Я являюсь вашим клиентом а услуга была оказана отвратительно!фото прикрепила, надеюсь этого достаточно . Внесу корректировки , в этот же день со мной связалась Администрация клиники и принесла извинения, как мне сказали сотрудник был уволен а так же деньги за услугу были возвращены . Спасибо что идёте навстречу своим клиентам Оценку исправлю только благодаря клиентоориентированности.

В прошлом году удалили мой отзыв, но ничего страшного, я буду его дублировать постоянно, пока он не останется здесь навсегда, пусть люди знают, что это за клиника и на что они могут обречь питомцев. Я винила, виню и буду винить данную клинику в смерти своего котика, который умер в возрасте 2,5 года. 1 декабря 2019 года моему котику стало плохо: перестал есть, пить, лежал на кровати без сил. Позвонила в клинику и в этот же день повезли его. У него взяли кровь, сделали 3 укола (серения, анальгин, ацилок,тилозин), поставили капельницу. Дали рекомендации: соблюдать диеты и колоть анальгин. Рекомендации мы соблюдали. И слава богу Аиду (так величали моего малыша, но специалисты Вашей клиники допустили ошибку в написании даже такого простого имени) стало легче. На следующий день (02.12.2019 г.) приехали за результатами анализов, постановкой диагноза, на капельницу и за назначением лечения. Диагноз поставлен не был (к сожалению, я обратила внимание на это далеко позже), от врача мы услышали следующее "как он вообще двигается? С такими показателями лейкоцитов животные мрут". Спасибо, конечно, утешили. В целом, хорошая тактика, можно до безумия напугать клиентов и ваша некомпетентность совсем не заметна становится. Далее врач решила, что ему нужны уколы тилозина, капельницы, принимать урсосан (препарат человеческий, но я не ветеринар, поэтому спорить не стала, тем более некоторые человеческие препараты котикам и песикам назначают) и сдать кровь 3.12.2019 г. У меня стали закрадываться подозрения, что что-то тут не так. После забора крови 03.12.2019 г. результаты пришли в относительную норму и активность котика возросла. 3.12.2019 г. бланк приема врач не стала нормально заполнять, дала назначения: урсосан, панкреатин, укол тилозина. 5.12.2019 г. поставили урок тилозина и всё. “Как бы” лечение прекратилось. Я выдохнула с облегчением, к тому же, я уже очень сильно начала сомневаться в компетенции врачей. Через полтора месяца ночью произошел рецидив и, к нашему счастью, ваша клиника не принимает круглосуточно и я обратилась к компетентным специалистам, которые откачали Аида, взяли ряд анализов, сделали УЗИ, оставили его в стационаре для наблюдения и уже к 6 вечера следующего дня объяснили, что он болеет панлейкопенией и она дошла до атипичной из-за того, что ВЫ не смогли поставить очевидный диагноз. Мне рассказали, что это за заболевание, объяснили, что оно у него уже несколько месяцев прогрессирует и что нас ждёт. Прогнозы были совсем печальные, но я не привыкла сдаваться. Да, в другой клинике я оставила на поддержание жизни (пусть и недолгой) питомца 40 000 рублей за две недели, но я была готова к этому, потому что я чётко знала, за что я отдаю деньги, с нами работали ПРОФЕССИОНАЛЫ. Две недели мы боролись за жизнь кота вместе с врачами, которые были круглосуточно на связи и консультировали постоянно и грамотно. Да, он умер. Главная причина - несвоевременные постановка диагноза и назначение лечения, а все потому что "как он вообще двигается? С такими показателями лейкоцитов животные мрут". Берегите своих питомцев, обходите стороной эту клинику.

В двух словах - если хотите профессионального отношения и думаете, что в этой клинике его встретите - вы очень заблуждаетесь. Сама ветклиника в филиале на пр. Космонавтов состоит из одного кабинета. Ну как кабинета... грязной каморки 2 на 2 метра. Это какой-то ужас, когда я туда зашла, поняла сразу, что больше не приду. Была на приеме с котенком, которого взяла от людей, нашедших его на улице. Я даже не знаю, как зовут врача, т. к. женщина не представилась и быда без бейджа. Я сразу обратила внимание, что котенок уличный, и надо бы его хорошо проверить. Осмотр занял минут 10 от силы, после чего ему дали таблетку для профилактики глистов и поставили диагноз "полностью здоров". Моему счастью не было предела. Но не долго. На следующий день своими глазами (я не врач и не ветеринар) увидела у котёнка блох! Заметила еще и потому, что по квартире появился черный песочек - следы их жизнедеятельности. Я в шоке! Как мог" врач", который берет деньги за свою работу не увидеть банальных блох на животном!? Для этого не надо делать даже специальных анализов. Теперь я снова трачу колоссальные нервы и деньги на лечение, обращение в другую клинику и дезинфекцию новой квартиры в новостройке. Потрясающее впечатление от обращение в данную компанию! Сделаю все, чтобы отныне к ним обратилось как можно меньше людей.

От всей души хочу выразить свою благодарность ветеринарам:Сафроновой Евгении Викторовне,Мыльниковой Вере Олеговне,Кайгородовой Ольге Алексеевне! Профессионалы своего дела,чувствуется любовь к животным,чуткость и вежливость к хозяевам животных.Огромное спасибо от меня и от Дейзи! За два дня были в трех клиниках и только в "Алисе" нам оказали правильную,скорую помощь.Всем знакомым буду рекомендовать вашу клинику.Спасибо за ваш благородный труд!Всего самого наилучшего всем сотрудникам клиники "Алиса".

Ужасная клиника! Выкачка денег впустую. Не правильное назначение лечения, недоброжелательное отношение к животному. При осмотре не постелили даже простынку, осматривали на грязном столе. Очень жаль, что так ошиблись в выборе этой клиники!!!!

Ужасная клиника, пришли с кошкой на приём(предполагался осмотр и возможно нужно было доплатить за узи) кошку пощупали и взяли кровь, непонятно зачем, при этом ни слова не было сказано что нужно будет доплачивать и сколько это стоит, результат говорили скажут на след.день по телефону. Два дня никто не звонил, позвонили сами в клинику, нам говорят платите за то чтобы узнать анализы, это как вообще? Люди в адеквате, нет? Обходите стороной эту «клинику»

Единственная Клиника, которой я доверяю! Благодаря стараниям врачей (Евгения Викторовна и Ольга Алексеевна) неоднократно был спасён мой пёс. И был собакой-долгожителем. Главное - это отношение врачей! Даже если с вашими питомцами всё наладилось, они перезванивают, уточняют, дают советы. Ветеринары этой клиники любят свою работу, профессионально подходят к делу. Рекомендую.

Клиника хорошая. Нравится, что ветеринары любят свою работу и очень хорошо относятся к животным. Осмотры обычно проходят спокойно и редко, когда животное взволнованно. В филиале на 8 марта хороший хирургический кабинет. Отводила на кастрацию кролика, так он пришёл в себя уже через 15 минут после операции и восстановился очень быстро. В общем, сюда я тоже часто обращаюсь. Но были и небольшие недочёты: один раз отменили прием за 2 минуты до его начала; недавно не смогла записаться на вакцинацию, хоть ранее при звонке сказали, что все нормально; иногда здесь гораздо дороже, чем в других клиниках (редко, но бывает).

Чикнули коту его сердечки)Все быстро)Все понравилось

Неделю назад делала кастрацию своему коту в кабинете на пр. Космонавтов, д. 62 от ветеринарной клиники «Алиса», так нервничала, доктор молодой, но очень быстро нашла общий «язык» с котиком, в кабинете есть кошачьи феромоны, которые успокаивают. Доктор кроме осмотра кота, померила температура и по моей просьбе, посмотрела ушки отоскопом и глазки офтальмоскопом, (правильное название приборов посмотрела в интернете), дала рекомендации, как вести себя после процедуры кастрации, все прошло хорошо, котик здоров, активен. Я буду ходить только в эту клинику, кабинет хоть и маленький, но уютный, этим врачам можно доверять своих питомцев.

Огромное спасибо доктору Сафроновой Евгении Викторовна,ее грамотное лечение быстро помогло решить проблему у нашего кота,очень довольны результатом.

Приходила на приём с кошкой. Дважды молодая девушка не смогла взять кровь на анализ. Кошка начала сильно нервничать после это. Потом девушка сделала несколько уколов, про которые рассказала только по моей просьбе в конце приёма и выписала несколько гомеопатических препаратов. Я отношусь к такому лечению отрицательно. Считаю, что действительно полезным было только УЗИ, после которого обнаружили песок и камень в мочевом пузыре животного. Результаты анализов задержали и по телефону не говорят подробности. Просто "необходим повторный приём".

Назначают животным гомеопатию за кучу денег. Могут даже гомеопатические уколы поставить чтобы придать серьезности. Это говорит о клинике само за себя.

Вызывали на дом к коту. Осмотрели, взяли анализы крови и поставили диагноз отит. Из уха никаких мазков не брали. Лечение не помогло. Анализы получить невозможно, на электронную почту могу выслать через 28 дней(!!), А на руки отдать могут только через 3 дня, потому что "доктор занят". Пожаловаться некому, так как директор и есть тот самый занятой доктор.

06.01.2018 мы обратились в клинику «Алиса» на Космонавтов. Записывались предварительно на осмотр с кошкой, в связи с увеличением лимфатических узлов. После проведения осмотра у кошки взяли кровь и результат обещали выслать на электронную почту на следующий день. 07.01.2018 днём я позвонила в клинику с вопросом когда же я увижу анализы, мне ответили что санитарный день и результаты я смогу увидеть вечером либо на следующий день. Вечером этого же дня мне позвонила диспетчер клиники и сказала что у кошки очень плохие анализы и нам необходимо срочно записаться на повторный приём для назначения лечения, на мой вопрос о том, какие именно показатели оказались за пределами нормы, диспетчер ответить затруднилась, но продолжала убеждать меня приехать на консультацию, и давя на то, что кошка в очень плохом состоянии и нельзя тянуть время, результаты анализов на почте я все ещё не видела, но их обещали выслать как только появится возможность. Утром 08.01 я вновь позвонила в клинику чтобы узнать когда же я увижу анализы и могу ли я приехать их забрать, диспетчер ответила что анализы будут вечером у врача (хотя ещё вечером речь шла о том что анализы на руках у врача), так ничего и не добившись я стала ждать новой информации от диспетчера. Спустя час позвонила снова, и мне наконец-то сказали что я могу приехать за результатом. Забрав анализ, поехали к своему врачу в другую клинику. «Очень плохой анализ» оказался всего лишь пониженным гемоглобином. К врачу клиники «Алиса», претензий нет. Но диспетчер это что-то, я понимаю что всем надо продавать свои услуги, но ваш подход отвратителен. Администрация надеюсь вы это увидите, научите, пожалуйста своих сотрудников общаться с клиентами. «Очень плохие анализы» это не ответ. В клинику конечно больше никогда не пойдём, за достаточно большие деньги, сервиса никакого.

Приходили на прием и за анализами крови. Кошечка у меня пугливая, но здесь все прошло на удивление гладко, я очень переживала, видимо больше своей кошечки. Были на приеме у Ольги Алексеевны, спокойный и заботливый врач однозначно хорошо влияет на животное. Спасибо! Буду рекомендовать другим обязательно!

Завела котенка. Сразу прошли обследование в этой не плохой клинике. Позвонила именно сюда, из-за близости к дому. Меня записали на удобное мне дату и время. Пришли с моей Манькой, нас приняли в время. Сдали анализы, выяснилось что все у нас хорошо, теперь я спокойна. Спасибо за вашу работу!

Как всегда обращаюсь именно в эту клинику. У меня за 5 лет проблем не возникло. И прививки и осмотры проходим. Читаю отзывы и удивляюсь. Может эти ситуации чистая случайность, ведь я то с таким не столкнулся! Не знаю как остальные, но я остаюсь при своем мнении: Клиника хоть и не большая, но врачи хорошие, а самое главное чтобы животные наши были здоровы.

5 лет обслуживались в этой клинике.Каждый год ставим вакцину кошке,в этом году записалась за неделю. Очень удобно что они прозванивают и напоминают о сроках вакцинирования.В общем записалась на субботу на 14:00.Я очень ограничена во времени наличие маленького ребёнка вносит свои коррективы в распоряжение временем.И вот мне звонят из клиники в четверг чтобы сказать что моё время занято,что у них там операция экстренная. Я как бы все понимаю... Но почему чья то проблема решается в ушерб мне и моей кошке?Я записалась за НЕДЕЛЮ!Очень не приятно мне..5 лет я к вам ходила и тут на те пожалуйста... После такого я больше к вам не пойду, так как тут ежу понятно что выбор клиники пал на сторону более дорогостоящей процедуры. И вообще я считаю переносить запись клиента это плохо и это не уважение к этому клиенту!

Обходите это место стороной! 1) Вся "клиника" это комнатка размером 3*4 с облезлыми стенами и мутным персоналом 2) цель врача номер один содрать с вас деньги под любым предлогом ! По телефону была названа сумма 1000-1500, в итоге выкатили ценник 2950!!!! Наживаются на новичках которые не ориентируются еще в проблемах питомцев. Содрали деньги за какие то анализы, результаты так и не отдали! По итогу приема выписали квитанцию с общей суммой и досвидания.

Видимо перехвалила в прошлый раз. Нужно было сделать кролику прививку (комплексная, ставится раз в год). Позвонила заранее, что бы узнать, есть ли она в наличии. Сказали, что есть. Я записалась на прием на 10:15. Далее мне звонили несколько раз, что бы уточнить, точно ли я приду. И вот настал назначенный день. Я упаковываю кролика в переноску и отправляюсь в ветклинику. К слову от остановки несколько минут с животным придется пройти. Дошла до "Анстера", уже зашла внутрь и не дошла до кабинета ветклиники 3 метра, когда мне позвонили и сообщили, что вакцины для кроликов нет! Что?! Я заранее звонила, что бы уточнить этот момент и мне сообщают за 2 минуты до приема, что они не посмотрели надичие вакцин!! Это как минимум не профессионально. Далее мне по телефону предложили пройти просто осмотр. Уж извините, но просто осмотр мы итак недавно проходили, у меня нет лишних 500-600 рублей. В 15-16 часов дня мне позвонили и сказали, что вакцину завезли, мол приходите. Да уж спасибо, уже в другую ветклинику пойду.

Сегодня приходили по записи на кастрацию котика! Очень волновались, так как это первый опыт в нашей жизни! Специалист Ольга просто УМНИЦА И ЧУДО! Вся процедура заняла 40 минут!!! Сделала все быстро чисто и безболезненно!!!! Все объяснила и на все вопросы ответила, и дала рекомендации ☺️☺️☺️ прошло некоторое время и кот очень быстро приходит в себя! Очень рады, что обратились именно к Вам!!!! Вы большие молодцы и знаете своё дело!!!!!

Приходили с собачкой. Собачка у нас трусливо-агрессивная, чужих боится и пугает... Как правило. Но общий язык с врачом нашли сразу же. Теперь только туда!

Мне хочется поделиться радостью: у нас появилась ветеринарная клиника, которая действительно лечит животных, любит их. У меня заболел щенок Леш, я пришла на прием к врачу Ольге Алексеевне Кайгородовой, она осмотрела, провела обследование, назначила лечение, щенок перенес все процедуры спокойно, даже ласкался к врачу, ведь они чувствуют любовь, на следующий день принимал другой врач Мансурова Оля, ознакомил меня с анализами, подтвердил диагноз, продолжил лечение. Леш поправился, я довольна, буду ходить только в эту клинику.

Отличная клиника, внимательный и отзывчивый персонал. стоимость услуг ниже рыночных. обращались с британской кошкой. Отдельное спасибо Евгении Викторовне Сафроновой. Замечательный специалист!

Удивился увидев много плохих отзывов. Возможно, я не к тому ветеринару попадал. Всегда обращался к Кайгородовой Ольге Алексеевне, отличный ветеринар. Знакомы с ней еще до ее работы в Алисе. Ольга отлично знает свое дело, очень любит животных, отлично помнит всю историю лечения даже через много лет.

работает одно хамло!!! не советую обращаться в эту клинику. они о животных не думают совершенно! думают только о деньгах, которые возьмут за процедуры! и качество услуг в связи с этим ниже плинтуса.

Ужасно. Обратились посмотреть кошку, не спрашивая взяли кровь на анализы (710р), в итоге ценник более 1,5 тыс.руб На след.день обещали позвонить сообщить результаты, но...не дождалась, позвонила сама, со 2 раза сообщили, что анализ не получился, нужно пересдать. Приехали, с нас еще взяли деньги, оказывается, у них только платные посещения, даже если анализ не получился!!! Правда, сделали одолжение-повторно за анализ не взяли, а озвучили ценник за прием и манипуляции, которые мы не просили, не предупредив, что они платные. На след.день после 5 вечера я снова звонила сама узнать про результаты анализов, правда перезвонили и сообщили, что все плохо и нужно к ним на прием. Нам и правда стало хуже...И клиника громко сказано-тесная комнатка. Не ожидала я такого отношения!

Очень довольны тем, что обратились в эту клинику. Делали там нашей кошке прививки, стерилизовались, лечили хвост. Персонал очень доброжелателен, никаких денежных вымогательств мы не заметили. Наш врач: Кайгородова Ольга Алексеевна, хирург: Сафронова Евгения Викторовна. Спасибо за вашу работу!

Регулярно ходила сюда с кроликом, подстригать коготки, и когда кошке пришла пора делать стерилизацию, обратились сюда же. Дома только появился малыш, и везти кошку в клинику было некому. Позвонила узнать протвозможность стерилизации. Мне сообщили, сколько кошка должны быть голодом. Уточнила про возможность вызова врача на дом. Озвучили, что это будет стоить 5 т.р. Уверенная, что за такие деньги быстро приедут и все сделают, согласилась. Киса сидит голодом, ждёт непонятно чего, а нам все не перезванивают и не перезванивают, с уточнением времени прихода врача. Кому как, а на мой взгляд, если вы берете такие деньги, то надо думать: клиент согласен платить, и если мы не подсуетимся, он заплатит другим. Знаете, через сколько нам позвонили? Я готова была ждать день, врач же должен освободиться и ещё добраться... Но блин не 5 дней ждать звонка!!! Перезванивают, как но в чем не бывало: вы хотели у нас кошку стерилизовать? Ага блин, все ждём сидим. Не работают так.

Ужасная клиника. Всем нет дела болеет у тебя животное или нет. Правильно сказали лишь бы деньги взять. Ни какого толком лечения не назначают. Анализы сдаешь, а они даже перезвонить не могут. Ждали анализов 4 дня. Умереть уже можно. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ.

Хочу выразить огромную благодарность ветклинике Алиса. А именно Сафроновой Евгении Викторовне и Кайгородовой Ольге Алексеевне. Обратились сюда с кошкой, по поводу уплотнения на молочной железе. Оказалось то, чего боялись-онкология. Сделали операцию и прошли химиотерапию, пока один раз. Отношение заботливое, бережное, чувствуется искренняя любовь к животным. После операции Евгения Викторовна звонила несколько раз, спрашивала, как дела у кошки. Операцию делали на 8 Марта, перевязку и анализы на Космонавтов. Будем продолжать лечение.

Ужасная клиника, лишь бы деньги содрать. Хотела просто чтобы анализы взяли у кошки, а заставляют еще за прием ко врачу идти, и дополнительно платить, наверно к лучшему, то, что туда не попали. Там работают одни хамы, еще и бабушек стареньких на телефон посадили, они слышат то через раз. Вообщем кошмар!

Ужасная отношение! Позвонила уточнить делают ли они анализы, так как в анонсе это указано. Сказали, да, делаем. Но только вначале нужно осмотреть животное! Т.е. заплатить за прием, а потом мы анализ кала у вас заберем. Где это видано? Хотят больше денег заработать! На телефоне хамка! Мне говорит не указ рекомендации вашего врача, пусть наш врач осмотрит животное и мы примем анализ! Ужас. Ни ногой туда! Если даже по телефону такое отношение и так разговаривают. Такого еще не встречала. А ведь только открылись!

Отличная клиника! Самые душевные врачи в городе! Очень вежливые диспетчеры, внимательный персонал, очень заботливые! Отдельное огромное спасибо Евгении Викторовне, она лечила нашу Кису. Продлили жизнь нашей кошечке. Было сделано две искусные операции, вы нам очень помогли. Огромное вам спасибо! Буду советовать всем друзьям.

Отвратительно! Водил кошку на осмотв в филиал на космонавтов. Мало того, что это совсем не похоже на клинику - просто тесная комнатка, так еще и врач попался сомнительный: осмотреть кошку толком не смог (она начала рычать), сделать выводов - не смог. В итоге просто отдали 900 рублей в пустую...

Подобрала котенка 2,5 мес. и через 3 дня начал хворать. Обращались мы в эту клинику просто потому что самая близкая по месту жительства и из 4-х рассматриваемых у них был самый доброжелательный оператор. С самого начала и до конца лечения с нами работала Ольга Алексеевна и я считаю, что нам с ней повезло.Были один раз у Юлии...ничего плохого вроде, но не то. Анализ крови предположил либо инфекцию либо бактерию(в венку попасть у такого котенка кстати очень нелегко). В отступление скажу что предыдущего моего подобрыша угробили возможно неправильные назначения ветеринаров, узнала я об этом много позже, когда самостоятельно анализировала все с помощью интернета. В этот раз, имея предвзятое отношение ко всем ветеринарам, я параллельно сверяла назначения со всевозможными источниками в интернете и всё подвергала сомнению. Но назначения оказывались в общем верными и я ни то чтобы успокаивалась, но спорить причин у меня не было. Ольга Алексеевна, как мне хочется думать, переживала вместе с нами, радовалась и расстраивалась в зависимости от состояния котенка, помогала достать лекарства, которые я не могла найти. На 6-й день котенок стал чувствовать себя лучше и даже самостоятельно поел. Нашей радости не было предела, ведь ему грозила капельница(это ещё мучительней взятия крови). В общем сейчас он ест и скачет как конь) пойдем скоро туда же на вакцинацию.

В общем клиника не понравилась, кабинет находится в "недрах" магазина "Анстер", с чем согласна с отзывом ниже. Само помещение маленькое, хорошо что врач нам попался хороший и квалифицированный, Яркова Ю.С. Обращались с котом, он стал писать везде по квартире с кровью, отказался кушать и громко стал "плакать". В срочном порядке отправились в клинику, нас там успокоили, объяснили что с ним сейчас происходит, взяли анализы крови и мочи, прокапали предварительно поставили диагноз и прописали препараты...На следующий день анализы были готовы , нам позвонили сказали что можем подойти для коррекции лечения.....После результатов анализов откорректировали лечение и снова прокапали. После капельницы кот запросил кушать и стал себя чувствовать лучше...Затем неделю мы ходили в памперсах и кололи препараты, но врач всегда звонил и спрашивал о нашем состоянии, чем были приятно удивлены . Сейчас кот полностью здоров...большое спасибо вам за нашего Тошу

На космонавтов не ходите, отвратно, адыкватные врачи туда не доезжают, сидят девочки какие-то, ни сказать толком не могут ничего, ни животное осмотреть, пришли сдать анализы, с нас помимо забора и анализа содрали за прием, выдрали пару волосков голыми руками, сказали пару общих фраз и содрали 740 рублей, 450 из которых за прием, который я от силы в 50 бы оценила, да и вообще это приемом считать сложно, мне консультант в магазине больше сказал за бесплатно. клиника представляет из себя темную коморку в глубине магазина "Анстер" у меня туалет больше ее...

Совсем не так все в этой клинике как пишут ниже!Мы регулярно туда ходим именно на Космонавтов всегда сотрудники приветливы и процедуры выполняется быстро.Не давно за прививками для кошки ходила все поставили быстро -кошка здорова!В этой клинике (на 8 марта)мне кошку вылечили зимой -она у меня с катетером ходила несколько дней.Про то что деньги тянут а где их не тянут?Там самый дорогой первичный сеанс ,если несколько подряд как у нас было то дешевле.Цены не большие можно сравнить и с другими клиниками.Мы туда 3 года ходим и все у нас в порядке -всегда!

Самая отвратительная клиника!!! Тянут деньги за все: чтобы прийти и забрать анализы нужно доплатить 300 р.!!! Персонал хамовитый + неопытный! Брали анализы несколько раз, только с 4 получилось + неправильно выписали лекарства, собаке стало хуже!!! Ни в коем случае не приводите своего любимца, а то можете его больше не увидеть!!!!

Привезли на прием кролика. 2 раза нас спросили, были ли мы записаны, мы ответили, что нет (я уточнила, записи на то время, в которое мы пришли нее было и врач был свободен). В итоге смотреть не стал, тк сказал, что животное не его профиль, дал визитку и отправил. Вот и вся скорая помощь животному. Вывод: сервис страдает, персонал производит впечатление, что его и покусали уже животные, которых они лечат, кролика увезли в другую клинику.

Что-то я не в восторге от этой клиники. Принесла своего кота, он простыл. Девушка сказала, что надо взять кровь на анализ, тогда можно будет сказать, что с ним, и лечить по результатам анализов. Во-первых, она не предупредила, что анализы дорогие, и в результате у меня не хватило денег. Во-вторых, она сказала, что как только будут готовы результаты анализов, мне позвонят. Но прошла неделя, и никаких звонков из клиники не было. Муж говорит, что они просто содрали с меня денег и звонить не будут. Кот выздоровел и без этого. Я так понимаю, чтобы говорить о хорошем качестве работы кампании, надо помнить о каждом клиенте.

Мне очень понравилась клиника, мы делали операцию коту 4 года (крипторх), все очень хорошо он у меня очень чувствительный (я очень боялась , что он обидется за операцию, а он просто стал еще более ласковый). Персонал просто супер. А когда выходишь после процедур покупаешь всякие вкусняшки в зоомагазине Анстер. Хожу и буду ходить с собакой Нолой и котом Стичем в эту клинику, там все по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ.

Добрый персонал, удобное расположение, время работы. Подстригали крольчихе когти. Обычно она чужих не любит, всех гостей царапает и убегает. А тут сидела как в салоне, только лапки подавала)) Работают хорошие, вежливые специалисты. Записаться можно по телефону, что тоже удобно. И цены спокойные, без фанатизма и накрутки за какие-то ненужные понты.

Очень хорошая ветеринарная клиника! Находится в зоомагазине Анстер. Лечим там бенгальского котика, каждый раз разные врачи, но всегда в курсе его состояния) Все врачи очень добрые, всегда можно посоветоваться с ними, даже созвониться по телефону и получить рекомендации по лечению, если что случилось. Анализы делают день-два, всегда перезванивают. Цены приемлемые. Наш котик уже почти здоров, спасибо всем врачам! Единственный минус, это очень маленькое помещение, но теплое отношение к котику сглаживает все))