Отзывы Леопак, ООО, торговый дом

Леопак - это просто палочка-выручалочка для меня! Я мама, которая, как и многие, готовит впрок, и без продукции Леопак не обойтись, особенно если живёте в частном доме. Контейнеры, вакуумные пакеты для хранения продуктов, моющие чистящие средства, товары для рассады и мн.др. И все в одном месте и по доступным ценам. Так же являюсь представителем WB и мне постоянно необходима качественная упаковка любых размеров, которая всегда есть в наличии у Леопак. Отдельно хочу отметить ответственный и приветливый персонал, подскажут, помогут выбрать, моментально оформляют заказ и встречают с улыбкой на лице! Андрей и Алексей, спасибо огромное! Даже в здании приятно находиться, очень много растений и всегда есть свободные места на стоянке! Всем рекомендую!

Я являюсь поставщиком на wb, столкнулся с проблемой доп. упаковки. Позвонил в Леопак, отдел развития, Андрей очень грамотно все рассказал, пригласил в офис, приехал к ребятам, Андрей с Денисом показали все виды плёнок, готовой упаковки, научили как пользоваться запайщиком, дали пленку для теста, сегодня опробовал, плёнка огонь и главное ЦЕНЫ лучшие на рынке. РЕКОМЕНДУЮ.

Я являюсь поставщиком на wb, столкнулся с проблемой доп. упаковки. Позвонил в Леопак, отдел развития, Андрей очень грамотно все рассказал, пригласил в офис, приехал к ребятам, Андрей с Денисом показали все виды плёнок, готовой упаковки, научили как пользоваться запайщиком, дали пленку для теста, сегодня опробовал, плёнка огонь и главное ЦЕНЫ лучшие на рынке. РЕКОМЕНДУЮ.

Странное ощущение от этой организации. Забирал товар 08.07.22. Поинтересовался возможностью разместить заказ на изготовление пакетов с логотипом компании, проводили в отдел по работе с заказным товаром. Захожу, сидят две девушки, та которая мне нужна на обеде (тут без вопросов, обед есть обед). На бумажке написали телефон некто Екатерины и внимание! Попросили выйти из кабинета и подождать в коридоре(( Сервис конечно огонь! Ушёл, ждать не стал. В заказе который получил есть расхождения по товару, тут тоже осадочек остался. На сайте указано одно, по факту выдали немного другое. Не сильно критично, но всё же. Вроде в компании есть дух внимания и заботы о клиенте, но такие вот мелкие недоработки портят всё впечатление. Поставлю троечку авансом. Есть куда стремится. Отделов много, толку мало((

Отличная фирма, большой выбор упаковки. Цены очень приятные и имеется опт. Наилучшие рекомендации. С Уважением, Сергей Борисович.

Леопак, спасибо! Вам пять баллов с плюсом, за добрый приём и качественное обслуживание. Вы - суперский и профессиональный коллектив, благодаря Вам сегодня мой день начался с позитива! Рассказываю: приехал почти к открытию (9 утра), забрать заказанные вчера пакеты для упаковки. (Заказывал 29.03.2022 через сайт, на юр. лицо. Кстати, согласование с менеджером, оплата и.т. д - всё прошло быстро и без проблем). Когда сотрудники "Леопака" узнали, что я представляю детский благотворительный фонд, стали расспрашивать о нашей деятельности и потом подарили нам целую коробку стаканчиков под рассаду. Вот честно, не ожидал! Спасибо Вам огромное. вы добрые и душевные люди! Рекомендую Леопак всем! PS: Рассаду, в этих стаканчиках, вместе с ребятами из детских домов, будем выращивать на нашей собственной ферме.

Купила пакеты дой пак 100 штук. Самая низкая цена. Я мониторила несколько дней. Менеджеры вежливые. Доставку привезли через Яндекс. Всё быстро удобно. Буду заказывать дальше. Пакеты качества лучше, чем фото на сайте. Осталась очень довольна, поэтому ставлю 5 звёзд.

Доброго времени суток! Прошу руководство принять меры, научить менеджера разговаривать с клиентом. Делаю заявки 2 раз в неделю и постоянно мой менеджер в параллель моему звонку и не предупредив меня отвечает на телефон ребёнку, куда идти, что делать. Считаю это не уважение по отношению к клиентам. Можно предупредить, что срочный звонок ребенка, пойму, но не каждый раз же...

Являюсь клиентом интернет магазина с 2019 года могу сказать только хорошее. Удобный сайт, огромный ассортимент продукции, каждую неделю новинки. Удобная оплата через терминал при доставке. Правда нет доставки до двери офиса, спускаемся и забираем товар сами. Рекомендую данный интернет магазин!

Сайт хороший, все понятно! Широкий ассортимент в одном месте, цены приемлемые. Заказываю одноразовые контейнеры для бизнеса и различную бытовую химию. Есть доставка. Рекомендую.

Ужасная компания и доставка!! Отказываются нести заказ до двери(квартиры), курьер хамит, орет! Заказ на 1098 ₽, в чеке 1298 ₽! Указано, что 200₽ за доставку, но за какую доставку, если мне пришлось самой искать курьера на улице!!??? Курьер категорически отказался сдвигаться с места и донести хотяб до здания заказ! Комментарий водителя на этот счёт « я не Яндекс еда, чтобы что-то носить!» Серьезно? Тоесть деньги за доставку плати, но нести ничего не будут!

Ужасная компания и доставка! Отказываются нести заказ до квартиры, курьер хамит, орет! Заказ был 1098₽, в чеке 1298₽! Указано 200₽ за доставку, а за какую доставку, если я сама бегала и искала вашего курьера на улице, он категорически отказался сдвигаться с места , комментарий водителя на этот счёт « я не Яндекс еда, чтобы что-то носить»! Серьезно? Тоесть доставку Вы можете поставить , а донести нет! Менеджеры, которые не лучше курьера, ничего решить не могут абсолютно! Было бы ниже 1 оценка, поставила бы -100! Позорище, а не компания!

Моя Первая и последняя история сотрудничества с "Леопак": Оформил заказ через интернет. Перезвонил менеджер уточнил позиции и сумму, согласовал адрес и время доставки. На следующий день приехал курьер. В накладной совершенно другая сумма. Коробка вскрыта. На мой вопрос, почему так? Ответил: - такую коробку получил на складе. Долго курьер связывался с менеджером и уточнял какую сумму всё таки брать..... Наконец разобрались-взяли ту которая была при оформлении заказа. Занёс коробку домой. Думаю всё таки надо пересчитать, а вдруг что.... И действительно 1 упаковка в коробке отсутствовала. Стал звонить по указанным телефонам-тишина. Позвонил курьеру, объяснил ситуацию и попросил зафиксировать и проинформировать. Написал на эл. почту и im@leopak.ru И manraz@leopak.ru Реакции ноль. Вот такое отношение к клиентам.

Обратился в компанию Леопак через онлайн чат на сайте. Ответили на все мои вопросы, помогли оформить заказ в интернет-магазине. Заказ получил с доставкой на следующий день. Остался всем доволен. Спасибо за отличный сервис.

Сделали заказ в интернет -магазине. Компания абсолютно не клиентоориентированная. Менеджеры, которые осуществляют прозвон после оставления заказа как минимум должны быть вежливыми. По результату - некоторых позиций в магазине нет ( Если уж у вас отсутствуют позиции - уберите их с сайта, ), некоторые позиции несмотря на то что в интернет магазине возможно заказать меньшее кол-во, менеджер отказывается отгружать, настаивает на большем кол-ве. При всем, что в самом магазине при заказе на выборочные позиции на самом деле есть минимальное кол-во, а на выборочные от 1 шт. Приобщении с менеджером остается ужасный осадок. Очень грубо и некомпетентно отвечает женщина, по голосу средних лет. В результате общения с ней - приняли решение совсем откзаться от поставки.

Добрый день, менеджер - Анастасия, которая заключала с нашей компанией договор и принимала заказы предоставляла недостоверную информацию о доставке, иногда к нам приезжала доставка без некоторых вещей (курьеры что-то забывали), а также были случае, когда менеджер Анастасия не правильно составляла заказ. доставка приезжала не вовремя

Здравствуйте, очень довольно и компанией и сотрудниками. Быстро реагируют не ленятся!Все вовремя и четко! Молодцы! Так держать! Уже долго в Вами сотрудничаем и будем сотрудничать еще столько же! Спасибо))))

Отличные отзывчивые сотрудники, было срочное дело по упаковке , причем для частного лица. Ребята помогли тут же . По больше бы таких людей!!

2 июля подбирала образцы в этом филиале. Персонал не здоровается, всем своим видом показывает что взаимодействовать с клиентом не входит в их обязанности. На складе ждала 50 минут. В итоге оказалось что в кассе не дали чек. Очень недовольна работой персонала и компании в целом. 2.07.19 15:00

Обратилась в компанию Леопак с целью упаковки в термоусадочную пленку изделий из дерева. К решению данной задачи сотрудники компании, а в особенности Андрей Фатнев, подошли очень ответственно. В виду больших размеров товара, стандартного решения по обеспечению упаковки не было. Андрей нашел выход из ситуации, все сделано профессионально! Спасибо! Будем обращаться!

ШАРАШКИНА КОНТОРА! Делала заказ через интернет- магазин, каждый шаг нужно было контролировать ( сказать что деньги скинула, напомнить, чтоб заказ отправили). Оператор вообще не умеет разговаривать с клиентами, дозвониться очень трудно. В коробке с заказом даже ни какой бумажки нет с описью и их опознавательных знаков. Категорически не рекомендую

Очень срочно нужна была упаковка, но не знали какую лучше выбрать, очень большой ассортимент и сложно разобраться, позвонил в Леопак, в течении 10 минут проконсультировали и подобрали несколько вариантов. Заказал на сайте, и на следующий день привезли в доставкой. В итоге успели упаковать свой продукт как хотели и отгрузили клиенту вовремя , спасибо большое!!! Теперь знаем к кому обращаться в следующий раз!

Интересная ситуация , оформила заказ на сайте, пришло сообщение ,что оператор свяжется через 15 минут для подтверждения . Жду час,два , звоню сама , трубку не берут . Окей. Жду ещё пол часа , звоню настойчивее , в итоге берет девушка трубку и говорит , что придёт девушка с обеда и перезвонит вам . Видимо очень голодная девушка , раз прошло с того момента 6 часов.

Не возможно дозвонится, отвечает девушка говорит минуточку и все. На сайте оставляешь заказ также ни кто не перезванивает, они вообще работают?

Я не довольна работой девушки в зале! Она ну всем своим видом показала как она устала от всех. Ей хотелось в тишине и покое попиливать ногти пилочкой, а тут я нарисовалась с вопросами и ей пришлось не надолго отложить это занятие. Ключевое слово "не на долго", т.к. через пару минут игнорируя меня, она снова пилила ногти. На все мои не многочисленные вопросы этот сотрудник отвечала с неохотой и с некой долей раздражения. Попросила я показать образец с верхней полки. Девушка, стала при мне припираться с только что вернувшейся из курилки и неприятным амбре, коллегой, кто из них будет залезать на стул и доставать. Обе делать этого понятно не хотели. Мне это вообще не интересно слушать. По моему это её (их) работа! В глубокой неудовлетворенности пришлось взлезать на стул той, что пилила ногти. Консультация её - никакая. Все, что она сказала было ровно наоборот. И даже не извинилась за это! А когда я попросила дать мне один, копеечной стоимости, образец с собой, на меня было вылито ведро яда и зла. Я готова была за этот образец заплатить. Но мне в грубейшей форме она отказала. Хотя ещё пару недель назад я также кое-что закупала/выбирала и девушки мне спокойно САМИ предложили взять образцы и определится что брать. Я так и сделала тогда. Общение данного сотрудника было на уровне "чё......., я вам ничё...... не должна". Попиливая ногти при этом. Позорище! Уволить! Именно из-за таких сотрудников и теряются клиенты. В тот день я была готова оставить там очень приличную сумму!!! Спасибо, нашла другого поставщика.

Обращались в компанию "Леопак" для изготовления пактов с фирменной символикой. Отличная работа менеджеров: вежливое, подробное и четкое консультирование, высокая компетентность - менеджер смог ответить на все вопросы, помог подобрать оптимальный вариант, предложил помощь в сложных вопросах. Высокое качество продукции и приемлемые цены на фоне великолепной работы менеджеров - отличный вариант для долгосрочного сотрудничества. Наш менеджер - Екатерина, просто замечательная :) А фирменные пакеты - это удобно, практично и приятно для покупателей.