Отзывы Морской урожай, магазин

Купил вчера рыбу съел и отравился

Здравствуйте! А у вас караси бывают?

Заказывала первый раз. Были сомнения, но они рассеялись уже после звонка курьера. Доставили все оперативно. Рыба замечательная. Планирую стать постоянным клиентом. Большо спасибо

Нравится магазин, но есть одно «но»! Почему у вас цены с сайта и в магазине так сильно разняться? Зачем вам сайт если над ним никто не работает? Недавно посмотрела с сайта сливки Чудское озеро 0,5л на сайте цена 1215тг, так как мне нужен был только он решила придти в магазин и купить сразу там, и вуаля цена на витрине 2150тг! Подхожу к кассе спрашиваю почему такая цена, мне отвечают что на сайте старая цена, некому его обновлять и вообще с сайтом давно никто не занимается. То есть если бы я оформила бы заказ и пришла бы забирать мне бы все посчитали бы по другой сумме а не по цене сайта! Я например пришла рассчитав свои деньги и если бы я оформила бы заказ попала бы в неловкую ситуацию! Прошу принять меры по этому поводу!

Не может даже толком объяснить как будто не хотят продавать обслуживание ужасный

Ассортимент интересный, но дозвониться в магазин невозможно! Прежде чем ехать посмотрела наличие на сайте, в наличии, приехала, говорят нет, разобрали. Причём девушка на кассе такая не вежливая, отвечает будто я прошу мне подарить этот товар! Суши испортились, магазин тоже расстроил сегодня, больше ни ногой сюда!

Хороший магазин, доступные цены, можно найти все что пожелаешь

Уважаемое руководство магазина, научите своих сотрудников этике в общении с клиентами. Даже по телефону. Позвонила узнать, какой способ разморозки их креветок они рекомендуют. Девушка замолчала на 5 сек, после того, как я окликнула ее снова, она УСМЕХНУЛАСЬ, даже больше рассмеялась с ответным вопросом «всмвсле, какой способ? Обычный». Я объяснила ей, что есть разные способы разморозки. Видимо сотрудник рыбного магазина даже не знает, какие они бывают. Сказала, что пригласит кого-то к телефону и через секунд 10 положила трубку. Я перезвонила, вторая девушка тоже была неособо в курсе, что разные продукты рекомендуют размораживать по-разному, но хотя бы не позволила себе такого хамства. Я не позволяю к себе такого отношения и для меня смех в трубку в ответ на вполне нормальный вопрос - категорически неприемлем, поэтому можете проверить, и переписку вотс апп, и мой звонок 5 июня примерно в 19:15 вечера. К сведению, ваши конкуренты, недалеко от вас, отлично умеют работать с клиентами, и вживую, и по телефону.

Отличный магазин! Есть и пончики, и кофе и где посидеть! Всего в пяти минутах ходьбы от станции метро.

Большой ассортимент рыбной продукции

Устроили акцию, брюшки сёмги 1+1, мать принесла домой, а там обрезки плавников, сверху прикрыли тремя полосками брюшка для отвода глаз. Я теперь у них никогда ничего не куплю и суши заказывать перестану.

Хороший магазин, всегда все свежее, самые актуальные цены на продукты

Пришла посмотрев асортимент по инстаграму, а на деле цены не совпадают даже с ценниками на витрине, говорят цену вечером повысили, не успели поменять. Продавщицы с недовольными минами, будто не покупаешь, а даром берёшь. На вопросы вообще не отвечают. Абсолютно не рекомендую магазин. Зря не прочитала отзывы до приезда. Учитывая негативные комментарии ранее, руководство вообще никаких усилий не прикладывает по исправлению ситуации.

Зашла к Вам вчера за икрой, а ее фасовали без перчаток на холодильника с растрёпанными волосами…. Икру я брать не стала

Закрываются в 21.00 по 2Гису , по факту закрываются 20.50

Отличный магазин. Свежие продукты. Доступные цены. И кофе вкусный.

Магазин отличный

Магазин хороший но персонал грубый. Музыка поставлена на всю громкость находится было не возможно! Персонал при клиентах перекрикивается между собой

Ужасно грубые продавцы! Кошмар

Исправьте время работы магазина пришлось потратить пол часа езды

Сделала заказ через чудной и недоработанный интернет магазин. Сумма заказа составила 5777 , мин сумма заказа 5000 т .тг. на след день менеджер который видно некомпетентна в свой работе выкатила что отправит заказ яндексом за мой счёт. Ребята вы указывате сразу при заказе что у вас доставка платная и доработайте свой хромой сайт. 0 в рейтинг.

Являюсь покупателем почти с открытия магазина. Изначально нравился ассортимент, было то, что не найдёшь в другом магазине, но сейчас того, что было нет. В основном беру крим чиз и рыбу иногда. Сервис в последние 2 года никакой. Девушки на самом деле грубоваты. Очнитесь уже, пожалуйста, повышайте качество сервиса, а не только ремонта в магазине.

Рабочий график не соотвествует указанным часам. Ехал с другого конца города, ради рыбы. Обидно!

Поменяйте время работы! Приехали с другого конца города, а вы закрыты.

Добрый вечер! Впервые были у вас в магазине, очень хороший выбор продуктов. Единственный момент - у вас стоит, расфасованный по одноразовым контейнерам, творожный сыр креметте. Дата расфасовки - 14 ноября. Сыр, как написано на упаковке, хранится 3 дня, после открытия. Пожалуйста, контролируйте такие моменты

Купили 08.11 рыбу, почистили за деньги и такое ощущение, что вообще не чистили. Сами потом чистили дома! Увольте сотрудника, который не умеет чистить рыбу и берет за это деньги!!!

Заказывала доставку.сотрудник по ватсапу лениво тянул долго отвечал. К тому ж нет прайса по которому можно было б выбрать. Да еще грубо ответили это последний раз меняем. Так же доставка долгая. 3км 2 часа доставляли. +почти 3часа заказ оформляли

Здравствуйте! Покупала у вас неоднократно товары. Ассортимент все нравится, но почему Вы не выдаёте накладные и электронную счет фактуру?! 1с программа есть, плательщики НДС вроде бы. Девушки которые , там работают очень грубые! Вежливо попросила документы на юр, лицо, ответили у нас вообще нет бухгалтера, мы такие документы не выдаём. Поменяйте их или же обучите пожалуйста. Сама я главный бухгалтер, поэтому все это неправильно!

Магазин сам неплохой, видно хозяин очень старается. НО ЗАЧЕМ вы нанимаете таких сотрудников???? Причём ВСЕ девушки очень грубые, когда что-то спрашиваешь цокают и нежеланием отвечают (кроме женщины в рыбном отделе) Сервис это ведь уже очень важно!!!

Магазин отличный, всё всегда свежее, еще приемлемые цены. Работает без выходных.Все всегда вежливые.. Спасибо

Очень хороший магазин. Понравился морской коктейль. Доставка была сделана во время. И очень внимательные курьеры. Спасибо. Рекомендую этот магазин как самый широкий в выборе ассортимента и качества продукции!

Очень люблю данный магазин. Вся наша семья берет рыбу только там. Но сегодня днём произошел очень неприятный случай на кассе. Мой чек должен был выйти на сумму 8.996тг. Но на кассе с меня взяли 13.365тг. После того как вышла из магазина, я заново пересчитала и поняла что мне один из моих наборов стейка сёмги, пересчитали два раза. Зашла в магазин, потребовала разобраться в ситуации. Девушка которая обслуживала меня на кассе, долго что-то считала на калькуляторе, якобы показывая что не может понять в чем проблема. В итоге сама ей на калькуляторе показала, что общий вес стейков должен выйти 1180гр (570+610). А на чеке стоит, что общий вес стейков сёмги вышел 1790гр (т.е. 570+610+610). Только после моего объяснения, она вернула денежные средства. Потом, приехав домой, обнаружила что все равно общая сумма чека идёт выше положенной. 10.071тг вместо 8.996тг. После того как пересчитала цены на покупки, поняла что она мне не только стейк два раза пробила, но ещё и уха набор из сёмги. Сумма уха набора 1.075тг. А она пробила два раза, то есть 2.150тг. Я не требую возврата денежных средств или извинений. Я ещё много раз буду возвращаться в данный магазин, потому что у них лучшая рыба в городе. Всегда свежая, вкусная и с хорошими ценами. Но, хотелось бы чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись.

Девушки на кассе очень грубо отвечают. Может Вы не в курсе, но совок давно в прошлом

Заранее позвонили узнали , есть ли в наличии большие Киндеры(именно яйцо) ответили да есть Приехал в течении 30 минут перепутали с Яндекс курьером , начали грузить пакетами

Это наш любимый магазин! Всегда покупаем там семгу, сибас и дораду. Также очень нравится отдел соусов!!! Обожаю кофе и шоколадные круассаны

Покупала здесь рыбу, даже если видела что в рыба содержит много льда, за что я переплачиваю. Сегодня купила ещё раз, но думаю в последний. Продавщицы грубые, до этого говорили надеть маску, хотя у них маска висела на подбородке. Молча выполнила их просьбу. В последующие разы заходила в маске, но кассиры почему-то без масок. Сегодня кассиры в очередной раз отбили желание ещё раз заходить в этот магазин. Не могут элементарно в пакет положить покупки покупателей. Буду искать другие магазины, если даже мне идти до них 3 минуты.

Сегодня была в этом магазине, давно хотела туда так как блогеры хвалили его до небес. Вообщем зря потратила свое время!!! Обычный магазин, поехала ради рыбы, а там их пару видов только, и то с космическими ценами. Консультант в рыбном отделе никакая, ничего о рыбах не знает. Вообщем полное разочерование!!!

Раньше часто заказывала в этом магазине, но сейчас они испортились, наверное все деньги на блогеров потратили и теперь экономят на покупателях. 2 дня назад заходила на сайт оформить заказ цена товара за кг была 1400, вчера по What’sApp прошу отложить мне 10кг, даже не уточняю цену. Отправила папу в магазин за отложенным товаром ему считают по 1675тг. Прежде чем написать им, я зашла ещё раз на сайт чтобы перепроверить цену, цена была 1550тг. Написала им на What’sApp на что они мне ответили, что сайт у них прогоняет и долго обновляет информацию. Это что получается сайт настолько прогоняет, что только сегодня смог поставить старую цену или вы каждый час цены меняете. В общем неприятно, больше заказывать не буду.

Раньше был выбор побольше) но и сейчас вполне не плох.

Всегда заказываю сёмгу, сибас и дорадо ! Отличное качество и всегда есть доставка!

убрали имбирь и компот с продаж, посылаю в наглую в ginger

Так разрекламировали, а на самом деле магазин ужасный и обманывают. Купила форель а внутри огромные куски льда оказались которые прибавили вес. На вкус рыба тоже мягко говоря не очень...... Цены завышенные, морской отдел скудный. Очень разочарованная. Никому не советую.....

Постоянно рекламируют блоггеры, как там все прекрасно

Очень всё дорого! Цены капец завышены! Имейте совесть! Я работаю в торговле, ваши цены это нечто!!!

Нормальный магазин, хорошая продукция - не надо из-за одной неудачи ставить плохую оценку. Я - не хозяин и не аффилированное лицо. Встретил как-то хозяина рыбного - я собирался купить последнюю "нетоварную" семгу, а продавщица не хотела продавать, но я настоял и тут подлетел хозяин, буквально вырвал у меня эту рыбу со словами типа "только через мой труп". Он заставил меня подождать какое-то время - как раз подвозили свежую. Потом сказал, что знает меня, что я всегда креветки беру, хотя это происходит раза 3-4 в год по праздникам!

Место отличное, ассортимент шикарный, все понравилось кроме недовольных кассиров, как будто они мне в долг дают

Кассиры хамят, ни здравствуйте, ни до свидания Продукция хорошая, локация хорошая, работайте над сервисом

Магазин как магазин, хороший дизайн внутри

Заказала доставку. Вместо мякоти говядины привезли 2 упаковки обрезков с жиром. Отправила видео менеджеру. Просто извинились, сославшись на мясника. После того как я настаивала решить вопрос - сказали «привозите мы заменим мясо или оплатите доставку». Почему я должна оплачивать косяки магазина? Тратить на это время и деньги? Я не для этого оформляла доставку. Вместо классического кетчупа молча положили острый. Отвратительный сервис. На мои сообщения забили. Больше туда обращаться не буду.

Хороший магазин! Все что нужно есть, цены чуть выше среднего!

Во первых продали пропавшую и испорченную рыбу, продавцы хамы, девушка на кассе неприятная. Сюда больше ни ногой и никому не советую

Хорошие цены! Большой ассортимент, компактный магазин.

Ценников нет на многих товарах, а на которых есть, на кассе выйдут дороже. Будьте бдительны люди!! Гречка написана 585 тг, а на чеке 700 тг

Вместо говяжьих ребер подсунули нарезки сухожилий. В прошлый раз продали мясо с запахом. Когда открывались, все хорошо начиналось, но не надолго их хватило. Вы же не на один день открываете магазин, зачем так работать?

Закупался там в течение года. И вот в очередной раз не глядя взял из рук продавца замороженную скумбрию. А она лежалая, покрытая слоем коричневого вонючего рыбьего жира. Хм. Ну ладно думаю, ошибка какая то. И вот след раз беру на ДР себе на уху пару скумбрий. Начинаю готовить и опять вонючая лежалая рыба. Вариантов у меня не было, я приготовил. Уха была ужасная. Чтобы впарить какие то две рыбки вот так испортить настроение клиенту - это просто подлость. Дело было почти год назад. С тех пор я не могу там больше покупать.

Очень хороший магазин. Все свежое. Радует что можно все для суши купить. И можно онлайн заказать. Быстрая доставка

Как то странно получается, набираешь продуктов, и на кассе выясняется что можно оплатить переводом каспи либо наличкой, сразу при входе не могли сказать что у вас все терминалы нерабочие?!

Хорошое обслуживание, свежая и вкусная рыба!

Сначала я общалась с одной девушкой по ватсапу. После она написала другой номер. Пришлось все повторно объяснять другой девушке. Стоимость доставки озвучили 2600 тенге, а через яндекс получается 1600. Хорошо, согласилась на их доставку, оплатила за заказ на каспи, а курьеру нужно было дать наличкой. Короче немного намучались с наличкой, в конце доставщику оплатили на каспи. Магазин хороший, широкий ассортимент, но я предложила бы сменить консультантов.

Купили филе судака замороженное. На 350 грамм филе было наморожено 250 грамм льда (42%). При цене 1750 за кг могли бы и постесняться почти половину воды продавать. В пересчете судак обошелся по цене 3000 за кг. При этом, когда я позвонил и спросил какова норма наморозки на филе судака, мне заявили что там льда практически нет. Самый минимум, без которого вообще невозможно.

Свежайшая рыба, морепродукты и мясо. Все по отличным ценам

Креветки класс, а вот фарш судака полная лажа. Горчит, воняет жутко, как будто пескарей с бычками с эскриментами да кишками намешали. Дал кошке и та не ест. Но есть плюс, хочешь похудеть, жрите из них котлеты, больше одной в день никто не сьест

Спасибо за ассортимент. Но женщина, которая там продаёт портит вам все. С таким видом отпускает, как будто я милостыню прошу. Если б она все грамотно показала объяснила, я бы и кг взяла, положилась на себя и взяла среднюю баночку только потому что нужна была икра и вы единственные поблизости

большой ассортимент, рекомендую!

Супер магазин!Обслуживание отличное!Рыбка в большом ассортименте!

В магазине все есть, все виды мясо, море продукты , очень удобный магазин, молодцы ребята

В магазине морской урожай всегда все есть и ассортимент продукции отличный.

Люблю рыбок не только в аквариуме))) Не смогла не оставить отзыв, так как все должны знать где самые вкусные и свежие рыбы, морепродукты. Большой ассортимент, приятные цены. Работники вежливые, помогут, подскажут. Очень советую этот магазин!

Красавчик парень на кассе не раз выручал

Терминал до сих пор не работает

Не принимают оплату карточкой, ссылаются, что не работает терминал

Ну можно как бы. Хорошее заведение

У них в рекламе была семга 6-7 кг по 3750, приехал купить - в наличии её не было. Была 10 кг совсем по другой цене. Купленная горбуша оказалась не очень свежей, запах залежалости. В общем зря ездил

Подъехала с ребёнком, пандуса нет, пришлось разворачиваться назад

Покупала рыбу и икру. Хорошее качество и приемлимые цены. И персонал магазина показался мне приятным.

Покупала рыбный фарш , такое Г.. извиняюсь за выражение. Не понятно что намешано внутри , но напоминало поролон перекрученный через мясорубку и запах был жуткий