Отзывы HoH, компания по производству детских шапок

Я постоянно заказываю ваши шапочки для ребенка, но последнее время качество упало. Заказываешь комплект шапку и снуд а приходит только шапка. Последний раз заказывала панаму пришла вообще без завязок, хотя на картинке они есть. Очень не хочется расставаться с вами, но качество сильно падает

Спасибо за работу! Качественные вещи по смешным ценам. А оптовые условия можно и нужно изменять, поднимая минималку еще выше, чтоб отсеять множество ненужных посредников ;)

Отличные головные уборы и верхняя одежда! Третий год покупаем и носим только HohLoon. Бывают накладки по наличию при сборке, но все обсуждаемо и решаемо. Часто кладут подарочки. Ни разу не было задержек выше оговоренного срока отшива. Комфортные условия оптовой закупки. Сервис постоянно растет и меняется, молодцы! Спасибо и успехов!

У детей теперь все шапки только Hoh) Нравится и качество и цена. Жилетки и куртки тоже очень оригинальные. Закупки на 10тыс сейчас сложнее собрать, чем раньше, было бы здорово сократить минималку до 7-8тыс. Нравится, что появилась опция полного отшив заказа (а не как раньше, в счёте половины не было в наличии). Хоть и целый месяц обычно ждать, т.к. мои клиенты любят заказывать во время акций и распродаж, но все в курсе условий и спокойно ждут.

С наличием плохо, минималку увеличили, заказы собирают долго. Желания работать нет вообще. Раньше часто собирала заказы, сейчас не открываю закупку, 10 тыс нереально собрать.

Раньше было проще набрать на 5000р, была одежда, теперь приходится организовывать друзей и соседей и оправдываться перед ними за косяки Хохлуна. Случается брак( плохая ппострочка шапок, некачественные молнии в куртках). Процесс организован по дурацки, сначала с тебя берут 100% предоплату, потом например оказывается что какой то вещи нет и все деньги вернуть назад уже невозможно. О том что в каких-то случаях доставка будет платная, говорят в последний момент, а я уже всем озвучила бесплатную

Ребят вы издеваетесь????? сегодня 6 писем от вас о выполненном заказе, который получила еще в феврале, а сейчас 29 апреля..... сервис ваш мягко говоря уже не хвомает, а спотыкается....

Срывают сроки. Зато предоплата 100% вперед. Незнаю, сколько уж нужно времени, чтоб отшить 4 курточки. Сегодня уже 11 день, как я все оплатила, но заказ мой даже не собран еще. В чате никакой ясности по сути не дают. Заказ готов? ....Нет... Просто нет....Ни здрасти ...ни до свидания.... Вообще попахивает каким то кидаловом.... Не обращусь больше. Делайте выводы господа.

С HOH сотрудничаем около полугода. Началось с того, что решили выкупить шапочки по распродаже несколькими девочками вместе, ибо на 5 т.р. одной многовато. В 95% на товар можно поставить знак "отлично", это радует. Носим с удовольствием уже большой компанией шапочки, снуды, комбезы, ветровки, спорт.костюмы. Знаю, что раньше НОН отшивали и одежду, и отзывы от "старичков", кто это помнит, весьма хорошие. Сейчас модно говорить про сервис. С этим проблем не было ни разу! Взаимодействую, по большей части, с менеджером Мариной, всегда заменит/добавит товар, идёт на контакт и радует своей ответственностью. Особенно прониклась, когда брала зимние, демисезонные комплекты шапочек, и мне предложили выбрать те модели, которые понравятся прямо со склада, откуда забирала товар :). В один из таких заказов (когда выбирала шапочки) пересеклись с Павлом Юрьевичем. Он был очень любезен, обаятелен и показался мне весьма харизматичным молодым руководителем. Конечно, работа в период, объявленный ВОЗ, как пандемия, накладывает свой отпечаток, и было заметно, как искренне переживает Павел Юрьевич за своё "детище". Я желаю компании идти "только вперёд" и оставаться на волне, не смотря ни на ВОЗ, ни на выборы, ни на какие другие "качели". Пусть у всех всё будет и есть хорошо!

Очень жаль, что сумма заказа от 5тр. При острой необходимости для населения масками снабжают только тех, кто закажет на эту сумму. Но кроме детских вещей на сайте ничего нет.

Шапки просто замечательные. Качество швов и строчек просто отличное. Модный вид и ребенку очень понравилось. Спасибо фирме Хохлун и Милосердие в сердце за такой подарок.

Спасибо огромное за шапочки! Впереди весна и дети с удовольствием будут их носить. Ну а примерка сегодня вызвала у них столько радости и веселья))), что у самой настроение поднялось. Шапочки очень качественный и удобные, банданы будут супер на солнечное лето. От всей семьи благодарим https://vk.com/hohwear за такую красоту и милоту) Рекомендуем всем!

Получили шапки на детей. Качество ткани, лекала, дизайн на высшем уровне. Много радости шапки доставили деткам и взрослым. Приятно, когда в России умеют делать качественные вещи. Благодарим за помощь и сотрудничество. Волонтерская организация Милосердие в сердце 89252125679

В общем компанией я довольна, но есть некоторые моменты. Во-первых не понятно как устроен сайт, в плане того, что на сайте товар есть, а по факту его может не быть. В другой раз заказывали, не получили ни одной куртки, очень расстроились. Во-вторых шапки которые ложили в подарок, так себе. Размер у них маленький, совсем на лялек, можно было хотябы к размеру курток несколько шапок положить, да и сам их дизайн широко прост, даже ни намёка на то, что у вас на сайте. А вот куртки классные.

Прекрасный ассортимент, милейшие шапочки, хорошее качество! Постоянные акции, скидки, розыгрыши, подарки! Моим покупателям очень нравятся и мне приятно, что выбрала такого отличного производителя! Спасибо вам за работу! С уважением, Марина К.

Хочу поблагодарить компанию HoH Loon и отдельное спасибо за такое терпение и помощь сотрудников компании. Отдельное спасибо нашему менеджеру Кристине . Без неё мы бы не сделали заказ. Всегда позвонят ,предложат на выбор , если нет данной модели и помогут добрать заказ .. тем более что такие скидки и такие цены -мм

Получила очередной заказ с сайта. Действительно качественные изделия, строчки ровные, ниточки не торчат. Менеджер быстро отреагировал на заказ, перезвонил, уточнил все детали. Отправили на следующий день после оплаты, товар был в наличии. Цены приемлемые, особенно за такое высокое качество. Заказываем товар для нашего интернет-магазина, шапки от hoh-loon всегда быстро продаются.

Хочется поблагодарить компанию за классный ассортимент! Все шапки практически как на фото, покупателям нравятся. Особенно хочется отметить менеджера Анну, которая помогает через чат на сайте - помогает решить любую проблему!

Было бы больше звёзд, поставила бы больше! ))) Команда Hoh loon-вы большие молодцы, гордость за отечественного производителя переполняет-так держать! Всем-всем сотрудникам, от мала до велика, огромная благодарность за ваш труд и красоту, которую вы создаёте. Каждая вещь с душой, от выкройки до упаковки, мы это чувствуем! Только вперёд!!! И отдельная благодарность менеджеру Кристине, сотрудничать с ней одно удовольствие))) Очень приветливая, отзывчивая и внимательная!

Добрый день. Вчера забрала шапочки с транспортной фирмы. Спасибо огромное, очень красивые шапочки. И огромнейшее спасибо за подарочек, это было вообще неожиданно. Заказываю на многих сайтах, но такой подарок получила впервые. Спасибо ещё раз !!!!!

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. Часто заказываю детям шапочки вашего производства. Всегда всё было на высшем уровне. Но в последний раз пришла шапочка, не соответствующая заявленого фото. Ушки маленькие и близко друг к другу. Фото приложено. Не знаю, может они у вас такие все, а может это партия такая попалась. Но результат меня расстроил. Первое фото заявленное, остальные результат.

Очень лояльная к клиентам компания! Попросила вынести товар на улицу, так как ребёнок уснул - не успела положить трубку, менеджер уже бежал с коробкой))) а сам товар всегда на высшем уровне! Спасибо!!!

Здесь уже сказано много правдивых слов, я лишь подтвержу их и скажу, что будем заказывать ещё! Спасибо вам за качественную работу!

Сегодня получили свой второй заказ , потому что первый пусть и не большой (5000р) но разлетелся буквально за день ) покупатели оценили и качество и цену и дизайн ) собственно мои дети не исключение) благодарю Вас за то что Вы есть , такие красивые интересные приемлемые не как все! Кстати получила ещё и подарочек 6шапочек двухслойных ,1комплект шапка плюс хомут, и хомут !!! Безумно приятно ♥️ благодарю за подарок ! Неожиданно приятно ! Желаю Вам процветать, творческих Вам идей и огромных продаж !

Клиентоориентированность на 200%! Заказ делаем уже не первый раз, и всегда все качественно и быстро. В этот раз не предупредила, что приеду за заказом, собирали при мне, все быстро включились в процесс, и выдали "на гора" буквально за полчаса весь заказ, да еще и по складу экскурсию устроили, объяснили процесс сборки, интересно очень, все же думают, что на складе шапки лежат готовые, бери да в коробку складывай, а их мало того, что там сотни, так еще и декор по желанию клиента делают перед сборкой. Надеюсь к осени вернутся в ассортимент стильные комбезы на молнии, или может еще чем новым порадуете нас!

здравствуйте!! впервые заказала у вас, вроде все хорошо, товар правда не пришёл езе, но по качеству знаю претензий не будет, но по доставке весьма не приятно вышло. об отдалённых районах не думаете. Чтобы более-менее быстро получить нужно заплатить немереннык деньги, за счет чего общая цена становиться прилично дороже, соответственно и резона заказывать практически никакого...хотя бы 1 класс почтой сделали...на Магадан 2300 сдек и емс почтой 1300; я считаю это много.

Добрый день. Заказывала впервые ...качество высокое , как материала так пошива.Разобрали за день треть от заказанного) если нужно что то оригинальное высокого качества и при этом по приемлемой цене тогда вы по адресу ) благодарю компанию за сотрудничество за то что вы есть

Я просто обожаю ваши головные уборы: приятная качественная ткань, огромный выбор моделей и расцветок, можно найти вещь на любой вкус и сезон. Брали у вас: 1 серая шапка на -5...+5 с очень длинными завязками - очень удобная и тёплая, не растянулась после машинной стирки, но к концу сезона появились катышки; 2 двойная ярко-желтая шапка от +5...+15 со светоотражающие шевроном хорошо села - ребёнок даже не делает попыток снять шапку, хотя раньше на них психовал; 3 зелёная панамка - тонкий хлопок и ещё более тонкий подклад, голова не потеет, при этом достаточно широкие поля, чтобы закрыть шею, есть шнурок, чтоб панамка не улетела, а так же светоотражающий шеврон; 4 ярко-жёлтая бандана опять-таки со светоотражающим шевроном (ну нравится мне эта деталь

Заказы делаю не первый раз, сначала через СП, теперь решилась сама. Товар очень нравится,к качеству претензий нет.хороший выбор в интернет-магазине, но есть одно весомое !!!НО!!! По итогу получаешь счет менее чем на 50% товаров в заказе и это очень растраивает. Сайт как-то не согласованно работает со складом, на сайте есть,на складе нет. Самое большое пожелание - согласуйте работу склада и интернет-магазина! Чтобы отслеживалось наличие товара в реальном времени. А вообще, спасибо за качественный товар. Буду ли делать заказы еще....вероятнее да,чем нет

Мы - группа "мам в декретном отпуске" говорим Вам Спасибо! За шапочки, за их качество, за их цену и как очень приятное дополнение скидки к ним! Заказ получили и практически все уже вчера разобрали по домам. Мы обязательно закажем ещё!!

Сотрудничаю с этим магазином уже не первый год. Качество отличное, модели всегда оригинальные, дочь довольна, к каждому наряду свой головной убор. Доставка быстрая, сбор оперативный. Единственный минус, на сайте указано, что доставка по екб ТК СДЭК бесплатная, по факту попросили доставку оплатить. Будем иметь ввиду.

Сотрудничаю с данной компанией уже не первый год!!! Качество головных уборов и одежды просто супер!!! Без пересорта и недовложений!!! Отзывчивые менеджеры, которые всегда ответят на любые вопросы :) Всем рекомендую!!! А команде HoH Loon желаю дальнейшего развития и процветания!!!

Спасибо Вам большое!!!! Сегодня получила 1 заказ, очень все понравилось

Вперые оформляла заказ в HOHLOON, даже в дни акций его собрали за сутки и сообщили об этом, предложили сделать дозаказ, т.к. нескольких позиций небыло, дозаказ сформировали за пару часов, с этого момента заказ было можно забрать ( т.к. самовывоз), из всех интернет-магазинов, которыми пользовалась, этот отказался самым оперативным. Сам товар очень хорошего качества (из 45 единиц ни одного брака), ткани прияные, хорошо тянутся отлично садятся. Детям покупочки понравились, вчера забрали заказ - сегодня уже пошли этих комплектах в садик, младший в восторге от шапочки-мышки! Я как мама довольна, деткам тепло и красиво, цены сказочные, ну а летние модельки ждут моря. И ещё один приятный сюрприз это подарочек, большое спасибо! Буду заказывать ещё , дочь просит шапочки с пайетками!

Здравствуйте!!!я являюсь организатором Совместных Покупок, заказываю шапочки уже во второй раз, качеством шапок довольны мои клиентки, и их привлекает не только цена, но оригинальность и красота, а также яркие цвета! Рекомендовала уже подруге, которая тоже является организатором совместных покупок. Хотелось бы предложить вот что, можно увеличить дни акции не три дня, а больше. Или же за ранее уведомлять об акциях и новинках, скажем на неделю или за две недели, будет удобно собирать заказы от клиентов. Также хочу добавить, при дополнительном заказе, не возможно знать что есть в наличии, а чего нет... Был момент при первом заказе, хотели узнать что есть в наличии, нам ответили, что сама менеджер не распологает такой информацией. Хочу пожелать компании дальнейших улучшений во всех сферах обслуживания, а так же процветания и успеха!!!

Уважаемое руководство, обращаюсь к вам!! Очень люблю ваши изделия и считаю бизнес, который вы организовали в определённой степени уникальный, но работайте с кадрами. Бардак с моим заказом 10014481. 03.04 сделала заказ на 50 000, далее менеджер выставляет счёт 10 000 без вопроса о том, что может быть я готова ждать пока отошьют эти модели. Заказ оплачен, отшит, передан логисту и Тишина. Заказ не отправляют. И никто не звонит. Хочу уточнить, что шапки это сезонный товар и этот товар нужен в апреле, а не в мае и июне. Клиенты ждут товары, а мы теряем прибыль. Готовый заказ лежит и никто его не отправляет. Дальше после долгих выяснений и моих звонков выясняем, что заказ сдэком не могут отправить бесплатно, отправят почтой. Было обещано, что 16.04 заказ отправят. Сегодня 20.04 и заказ до сих пор числится по треку отслеживания как «присвоен трек номер». Он не принят почтой. Мы работаем активно с почтой и отправляем заказы по всей России. И я понимаю, что заказ так и не доставлен в Почтовое Отделение. Вопрос почему???? Что за халатность? У нас тоже бизнес и я уверена, что если вы развиваете своё направление, что заинтересованы в клиентах, которые делают заказы не на минимальные суммы, а существенно больше. Но заказывать после этого нет желания. Прошу вас разобраться в ситуации и принять меры.

шапки отличные, качественные, очень модные) покупаю для магазина - раскупают как горячие пирожки) отзывы покупателей - восторженные)

Мой восторг не описать словами! Я даже не ожидала, что качество на столько хорошее! Все шапочки красивые, качество на 5+++.Заказала много шапок на продажу, но столкнулась с проблемой, какую же оставить маленькой дочке! Настолько они классные все!!! Спасибо вам большое и за бесплатную доставку, мало, где встретишь такое!! За всё большое спасибо! Всем буду рекомендовать вас и мы теперь ваши постоянные клиенты!!

Оформила заказ во 2ой раз. К качеству претензий АБСОЛЮТНО никаких нет , а цена ОТЛИЧНАЯ! Качество - превышает цену! НО есть проблемы компании с обслуживанием этих самых заказов. С этим определенно надо что то решать! Во первых - на сайте товар добавляется в корзину( т.е. он как бы есть) - а по факту оказывается нет. ( Сколько где оформляла заказов - с таким впервые сталкиваюсь ) Это крайне не удобно. Вот у меня так и получилось с моим заказом - не оказалось в наличии 2х шапок. И чтобы заменить не вошедшие в заказ шапки- нужно сделать дозаказ. Я сделала дозаказ. Мне сказали отдадут на склад для сверки на наличие. И что вы думаете- 2 шапки проверяли на наличие сутки! И не дождавшись ответа. Я и писала письма и звонила 1 раз. Так не добившись ответа, "психанула" и оплатила счет на то что есть. У меня минус 2 клиента - и репутация. Считаю - это большой проблемой, которую компании нужно решать. Кстати первый мой заказ прошел вполне удачно- и даже по просьбе его оперативно собрали и отправили. Поэтому я наверное поставлю оценку 3 ( так как в организации проблемы, на мой взгляд, существенные.

Здравствуйте, заказываю четвёртый раз, качество нравится. Клиенты ктотне знал эту фирму и сейчас когда преобрели и носят все очень довольны. По поводу, что быстро разбирают да особенно в начале сезона почти из корзины например из 30 шапок в наличии 20 штук, но идут на встречу предлогают отшить на заказ. Удобно для тех кому есть время подождать. К праздникам делают скидки это радует. Во второй и третий заказ положили в подарок шапочки и снуды, спасибо вам большое. По поводу доставки да не так как хотелось бы быстро, хоть и нахожусь тоже в екатеринбурге, но затягивается на неделю, потому что попадаю в акцию и заказов много. Но звоню и прошу побыстрее, идут на встречу и отсылаю сразу. За это отдельное спасибо, приятно с вами работать, буду заказывать ещё.

Качество хорошее,в принципе отпрпвляют быстро.Единственный минус много чего нет на складе.Например заказ на 15 тыс из них обысно на 7 тыс только есть в наличии на складе.Очень подвижный склад(

Работаю с компанией HoH уже второй год, я разочаровалась в последние пол года в них.. Да шапочки прекрасные нареканий нет,но заказы стали отправлять не вовремя!Сначала все было хорошо, но сейчас просто нет слов!!! То не доложат комплектацию и потом доотправляют,то заказ теряют! Звонишь говоришь когда заказ будет отправлен, аа сейчас найдем! И в итоге находят, ой простите не отправили, отправим сегодня экспресс отгрузкой и так не с одним заказом уже! Не писала до этого отзывов, но просто реально это уже надоело!!! Все время приходится искать свой заказ и уточнять не забыли ли отправить!!! А САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО РАЗДРОЖАЕТ это менеджеры на сайте постоянно врут по поводу статуса заказа!!!С одним из заказов было такое, спросила где заказ - говорят отправили, жду... Проходит неделя нет заказа! Звоню - где мой заказ?- ой не отправили.. да как так то!!!! У вас что менеджеры пишут , что взбредет в голову??!!!! Вот на днях опять пишу, когда отправите заказ , пишут в понедельник отправим, приходит понедельник, вторник, среда - звоню где заказ то написали же , что отправите! ой простите не отправили, сейчас отправим экспресс доставкой! Да вы что опять издеваетесь!!!! Вообщем нет слов, такая большая компания , а какая то не серьезная и безответственная стала!!! А самая любимая фраза у менеджеров когда они не отправляют заказ вовремя : мы вам подарок отправим! Да мне не нужен ваш подарок, вы просто отправьте вовремя заказ и все!!!!!

Отвратительно!!!! Всегда не хватает одной трети заказа по счету!!! Дозаказать нельзя, замену не производят. Короче пустая трата времени, это того не стоит.Лучше в другом месте шапки купить, благо есть хороший выбор других сайтов. Не рекомендую.

Здравствуйте. Получила свою первую посылку. Немного разочарована комплектацией. Читала в отзывах, что так бывает, но не думала, что коснется меня). Шапочки все понравились.

Безумно сильно обожаю дизайнерскую одежду Hohloon. На постоянной основе Принимаю и под заказ и полностью одеваю своих деток, а качество товара оно восхитительное, и цены приемлемые и ассортимент богатый. Очень рада что работаю с вами, всегда быстро принимают заказ, оперативно обрабатывают его и отправляют бесплатно! доходчиво объясняют, спрашивают о замене, и по почте и по телефону оперативно отвечают. Всегда помогают выбрать тот или иной товар. Почти всегда к дополнению заказа получаю подарки, что очень приятно удивляло меня. Огромное спасибо за дизайнерскую одежду, за вашу работу, за все! Процветания вам и побольше клиентов на постоянной основе. Жду новинки на летнюю коллекцию одежды. Спасибо за все. Приятно с вами работать. Вещей очень много заказывала, только все не сфотографировала. Рекомендую на долгое сотрудничество. Попробовав раз не остановится, так как цены ниже средних, а качество отличное! Хотелось бы чтоб счёт на оплату выставляли немного быстрее. Так как половина наверное заказов опять не будет на момент сборки (((

Моя малышка в шапочке от HOHLOON Очень любим ваши шапочки! С нетерпением ждём очередной заказ с обновочками) растем вместе с вами ;-) Желаем вам процветания и по больше благодарных покупателей

Не один раз заказывала шапочки в этой компании, осталась довольна. Заказывала, как на заказ, так и своим деткам. Качество хорошее, цены приемлемые. Мои клиенты остались довольны. Спасибо менеджерам, отвечают на все вопросы, доброжелательные.

Здравствуйте! Я все таки изменю оценку. Очень нравится качество, отправляете заказ оперативно( правда счет выставляете долговато), приезжает все такое красивое, любо дорого посмотреть. Огромная просьба. СДЕЛАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЕ ОСТАТКИ НА САЙТЕ. Вы не представляеье как бесит когда ты надеешся на одно, а получаешь в два раза меньше. Именно за испорченное субботнее утро неактуальными остатками вам не 5. В остальном претензий никаких. За подарочки отдельное спасибо! Успехов и процветания!

Замечательный магазин, очень качественные товары, красивые и необычные шапочки. Заказываю второй раз, все нравится, отправляют быстро, еще и подарок каждый раз приходит! Единственный минус - очень быстро меняется ассортимент, не успеваю все заказать) Однозначно рекомендую к заказу

Добрый вечер! Сделала заказ зимней одежды по распродаже, по ошибке создала два личных кабинета с одним из тем же заказом. С менеджерами компании быстро разрешили данную ситуацию. Очень быстрая доставка! Порадовало, что доставка бесплатная. Посылка пришла очень быстро. Положили подарок с заказом, очень приятно, спасибо. Качество товара тоже порадовало. Спасибо за прекрасное сотрудничество, буду заказывать ещё.