Отзывы Екатеринбурггаз, ПАО

Сегодня у нас было очередное ТО. Этот раз к нам пожаловала слесарь Павлова Н.В., сначала сняла форсунку с плиты и, сказав не чего не трогать, ушла, полчаса где-то ходила, потом соизволила вернуться, принеся с собой какой-то прибор с трубками, затем через нашу плиту проверяла стояк (держится давление или нет), так самостоятельно подключится через форсунку не смогла (ну бывает, все когда-нибудь начинали), позвала на помощь коллегу, вдвоём они со второго раза осилили сие действие. Затем не чего не объяснив и не сказав вернутся они или нет, удалилась. Вернулась через час, недолго копалась в документах, затем провела ТО мест соединения прибора учёта (счётчика) с шлангом и газопроводом, выдала квитанцию на оплату ТО почему-то за 2021 год, на вопрос: "почему за прошлый год и с суммой гораздо меньше, если я в прошлом году оплатила выставленную мне квитанцию.", сказала: "не чего не знаю, видимо у Вас задолженность, звоните в офис и узнавайте. А за этот год квитанцию ждите, придёт позже." После её ухода я позвонила в офис, оператор долго не могла понять, что от неё хотят, потому что задолженности за данным адресом (который я ей назвала) не числится. После долгого выяснения, оказалось, что выданная мне квитанция не за прошлый год, а за текущий (2022 год), а сумма меньше потому что данная сумма не за ТО газового оборудования, а за ТО мест соединения прибора учёта (счётчика) с газовым шлангом и стояком, а плита в ТО не нуждается, т.к. новая (установлена в 2022 году). Стало всё понятно. Возмущает то, что слесарь Павлова Н.В. проводя ТО и выдавая квитанции не имеет понятие за что они. Уважаемое руководство, обучите своих работников (слесарей) разбираться в документации, чтобы не возникало недопонимания подобного рода.

Написано в пятницу без обеда, по факту я пришла, все на обеде. Хотя работают в этот день на час меньше, значит должны подменять друг друга и принимать без обеда.

Даниловская, 5. Даниловская , 7. Неделю сидим без газа. Отвратительная работа службы. Ещё интересно, за что платим ежегодно 449 рублей? За то, что специалист зажигалкой щёлкнул и конфорки зажёг? Кто будет оплачивать счетта за электричество, которые накрутились чайниками и т.д.? Очень надеюсь, что специалисты данной конторы сами столкнутся с таким же непрофессионализмом и сделают правильные выводы. Ещё ни разу никакой проверки плиты не было, ни разу не сделали все вовремя, но однако счета регулярно.

Здравствуйте, согласна я с Вами, лучше сюда звоните. 8 (967) 639-38-04 или вот сюда8 (343) 243-53-04.

Сегодня в первой половине дня было плановое техническое обслуживание. Сотрудники Горгаза даже не удосужились постучать в дверь, просто сунули бумажку, как будто никого не было дома, иными словами, не обеспечен доступ в жилое помещение. А я с работы специально на целый день отпрашивалась. А теперь ещё и виновата. Здорово! Всё бы так работали. Я им что, дверь должна что ли на распашку оставлять, чтобы они пришли? Очень неприятная ситуация... А теперь ещё и штрафы за отказ в доступе, молодцы! Здорово работаете. Все бы так делали. У меня просто слов нет...

Пришли проверять газ. Павлова Н.В. с порога начала оскорблять нас и неадекватно себя вести. Вышла в подъезд и продолжала лить грязь на нас и соседку, которая не открывала дверь. Возможно, эта проверяющая была в нетрезвом виде, без слез не взглянешь. Я требую разбирательства и извинений за все гадости, что она позволила себе в адрес уважаемых людей. На сайте тоже оставила жалобу, реакции пока не последовало.

Делаю ремонт в квартире и, так как имеющаяся газовая плита стояла ещё от застройщика и служила нам верой и правдой уже более 14 лет, мною было принято решение заменить её на новую. Перед проведением ремонта в кухне старая плита была отключена по моей просьбе специалистом "ЕкатеринбургГаз" и впоследствии утилизирована. После произведённого ремонта помещения кухни была куплена новая газовая плита и для её подключения я, естественно, вновь обратилась к специалистам в "ЕкатеринбургГаз". Дозвонилась достаточно быстро, диспетчер заявку приняла, правда на мои вопросы отвечала не очень то уверено (сложилось впечатление, что сотрудник диспетчерской службы не очень компетентен в вопросах газовых плит и их установки). Считаю, что необходимо провести обучение специалистов, которые общаются непосредственно с населением, чтобы они могли качественно консультировать обращающихся граждан. Заявку на подключение плиты девушка приняла на 17 февраля (четверг) и сказала, что слесарь придёт в период с 8 до 12. Накануне пришло смс-оповещение (напоминание) о приходе специалиста, что конечно же очень удобно. Слесарь СДС (Бессонов Р.С.) предварительно позвонил и сообщил через сколько приедет, приехал чётко в указанное им время, необходимые инструменты и комплектующие (гибкий рукав) для подключения он принёс с собой, выполнил свою работу достаточно быстро и качественно. После подключения, специалист проверил работоспособность плиты, а также провёл инструктаж по газу и объяснил как пользоваться данной газовой плитой, затем сделал необходимые записи в абонентской книжке, выдал на руки акт выполненных работ и принял оплату наличными денежными средствами (на руки выдал кассовый чек) и ушёл. Выражаю благодарность сотрудникам "ЕкатеринбургГаз" за выполненную работу. Оценку снизила из-за неуверенности диспетчера при ответах на вопросы. Р.S.: прикрепляю фото установленной газовой плиты.

Проверка газового оборудования в МКД, организована отвратительно и не справедливо. Проверить МКД на 36 квартир им требуется 3,5 часа! Их "медвежья" услуга стоила в прошлом году 500 рублей. Назначают дату проверки уже третий раз за месяц, каждый раз не являясь по адресу. Попросту людей работающих сдёрнув с работы, большинству приходится брать отпуск без сохранения з/п. Подсчитаю своё 1400×3(?)-500=3700. 3700 рублей эта контора мне ещё и должна! Если сегодня не явятся то и больше. Господа руководители Екатеринбурггаз, пожалуйста отстройте мероприятия по Постановлению Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410. Хватит делать свой бизнес за счёт других!

приходили газовики. к их приходу помыли плиту. блестит. место освободили. проверяй с комфортом. документы на столе. всё по-человечески. ждемс. пришла тётенька Павлова Н. В. долго носом то в бумагах возила, то по плите. видно что тормозит. бывает. все когда-то начинали. потом стала звонить по телефону своим, общаться о чем-то. те ей видимо видеозвонок велели сделать и показать. начинаю прислушиваться к их разговору и понимаю что она ищет диэлектрическую вставку, про которую было оставлено замечание предыдущими проверяльщиками. но шланг в общем-то уже заменен с металлического на пластиковый, поэтому поиск не имеет смысла. о чем ей и сообщаю. по телефону ей подтвержают, что диэлектрик больше не нужен. не теряя апломба на лице, та меня спрашивает, "кто менял ?" "хз, отвечаю, специалист какой-то. за деньги вызывали. меня дома не было" "ждите ремонтника", говорит тетенька и, гордо подняв голову уходит. ждемс. приходит ремонтник. мужчина постарше. уже лучше, внушает какое-то доверие. но с порога предлагает заплатить 451 рубль или отключит стояк. однако, резво взял. предлагаю ему письменно оформить данное предложение. отказывается. продолжаю диалог "может", говорю, "ваш коллега менял, или вообще вы. я при этом процессе не присутствовал, работать иногда приходится, что поделать" "нет" говорит. "у нас было бы записано. наших не было, а если вы сами меняли, то с вас 451 рубль за проверку. или стояк отключаем" сс давит на психику, но не ты первый такой... и не сто первый... "хорошо", задаю следующий наводящий вопрос "у нас разве монополия на обслуживание газового оборудования ?" ремонтник признает, что монополии нет, но должен остаться какой-то документ, хотя бы чек от лицензированной организации. начинаем искать и как ни удивительно находим целый акт, а не какой-то там чек.. на этом вопросы у него пропадают, и не взлянув на плиту работничек удаляется. не понял, тетенька, которая первой приходила его накрутила, или это корпоративный стиль теперь такой. выглядываю в окно: неплохо у нас екатеринбурггаз упакован, на двух микроавтобусах толпой приехали. все в чистеньких спецовках. выхожу во двор поговорить с их старшей. быстро подключаются Павлова Н. В. и ремонтник. всё на агрессии, хотя и формально вежливы. отработанно давят на психику. старшей глубоко пофиг: "что вы хотите, чтобы я извинилась ? я извиняться не буду". "и не извиняйтесь" отвечаю, всё что хотел узнать и так понятно. ухожу. "вы нам не угрожайте" слышу вслед. наивная провакация, я и не угрожал. вот что это было? если по газу утечка, то я и своим носом это учую. более серьезных манипуляций от работников "технического обслуживания" не увидел. не знаю какие у екатеринбурггаза бригады на линиях работают, надеюсь профессиональные газовики. по квартирам ездит свора клоунов за наши деньги, раскручивает граждан на дополнительные платные услуги, и на реальную газобезопасность которым, скажем так наплевать.

Я новый собственник по адресу-Даниловская 5-108, 26.05.2021 ко мне пришли с проверкой 2 слесаря, девушки, около 20 лет. Чуть ли не ворвались ко мне, разговаривали грубо, начали писать замечания по шлангу к плите, не осмотрев его почти, найдя микротрещины.выглядело это так, как будто это было мщение за мое отсутствие при первом осмотре в доме, как будь то двоишник перед учителями или виновный подчиненый. Хотя я старше их, чуть ли не в 3 раза. Прошу отметить этих девушек. Павлова Н. В. одна из них. Я был изумлен их поведением. Начали пугать, что газподключат только после замены шланга моего. А замена будет только через неделю.

Надо расторгнуть договор, позвонил уточнил что для этого необходимо. Сказали паспорт и ДКП на квартиру. Пришел и выясняется что необходимы ксерокопии всего этого добра. Придется еще раз тащиться в эту богодельню. Почему нельзя по телефону сразу сказать про эти копии несчастные? Или вообще через сайт заявления такие принимать?

Добрый день! Как то можно назначить день проверки газового оборудования в суб или воскресенье. Я работаю на 5 дневке, нет возможности находится дома на столько длительное время.

Добрый день ! Ужасная работа, звонит автоответчик, угрожает подачей в суд за неуплату за обслуживание, при этом даже не удосужились прислать квитанцию или хотя бы какое то требование об оплате на адрес вот уже два года, где мы должны вас искать ? Почему остальные квитанции нормально и регулярно приходят на адрес ? Не у всех есть время выискивать и вызванивать вашу контору . Не говоря уже о самом обслуживании. Вызываем специалиста на осмотр, а он придёт с 8-30 до 13, конкретное время не указывают... Почему мы должны на день отпрашиваться с работы и тупо ждать когда придёт ваш специалист ? Это ужас, вы ещё похоже в советском союзе остались по уровню обслуживания...

Пришел с работы в 19:00 в дверях записка,типа были с 13:00 до 16::00 . Начал звонить вам по телефону,а там автоответчик,(звоните в рабочее время) а ни чего что я тоже на работе и не реально отпроситься,может вы будите уже после работы ходит????? Когда все дома!!!! А то ни чего себе как хорошо устроились,им значить работать надо,а другим деньги терять которые на работе зарабатывают!!!!входите в положения других людей и сделайте группу которая уже будет ходить по вечерам! Вам за это деньги заплатить,а нам нет!!!!

Безобразная работа проверяющих. Всегда назначают в рабочее время. Почему вентиляцию, эл-во и пр оборудование приходят проверять после 18-00, а вы не можете? Объявление появляется за день до осмотра, как отпрашиваться с работы? Диспетчеры- ... дикое (при условии, что ты дозвонишься).

Дозвонился по телефону с первого раза! Оператор помогла разобраться в нестандартной ситуации и подсказала четко мои дальнейшие действия! Благодарю!

17 числа у нас в доме проводили техническое обслуживание с 9 до 11 двое сотрудников (мужчина и женщина) , может их было и больше, но я лично видела только двух. Сегодня , выходя на работу, соседи написали мне благодарность, что я якобы не открыла дверь сотрудникам и теперь у них нет газа. Газ отключили ещё вчера (в пятницу) в следующий раз придут они на проверку только в понедельник. 1) Ко мне в квартиру дважды заходили сотрудники, мужчина сам лично проходил в ботинках (с разрешения) и закрывал кран , позже заходила женщина. Не могу понять, это кто заходил то тогда вообще, если они написали что не были в моей квартире? 2) Сотрудники, которые распределяют время для проверки, думают вообще своей головой? Большинство людей работает в будние дни... И если есть вариант, что газопровод не выдержит («что говорит об утечке газа») , почему вы выбираете разрыв между проверками два дня? Это дом старый, предположение что это может случится , можно сделать заранее, неужели для сотрудников , специалистов по газу, это оказалось такой неожиданностью? В моей квартире меняли варочную панель меньше месяца назад , сотрудник вашей же компании, сообщил что газовый кран не работает , мне его заменили. На основании актов о сделанной работе, нельзя предположить что это не только у меня в квартире газовый кран пропускает? Работники вашей организации, из-за своего безразличия, халатного отношения к работе, оставили людей без газа , можно сказать без горячей еды. Квитанции на оплату за техобслуживание зато прилетают без задержек, каждые полгода. Отвратительная работа компании. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ: 20 числа когда была повторная проверка (по времени указано с 9 до 11) , в 10:55 я позвонила в компанию выяснить где проверяющие, так как до 11 часов осталось 5 минут. В результате разговора с диспетчером, выяснилось, что нет необходимости мне ждать специалистов, в их программе все отметки проставлены ещё 17 числа.....

Дозвониться нереально. Тупо не берут трубку, телефоны мертвые. На сайте никакой информации по их филиалам, в частности и по этому, на Машиностроителей, 41. Соответственно ни часы работы, ни время приема посетителей неизвестны. Для того, чтобы задать вопрос, нужно ехать с Челюскинцев в такую даль, тратить время, т.к. господа-газовики не имеют привычки отвечать по телефону.

Хочу выразить мою большую благодарность мастеру Л.М. Ямурзиной, которая в этот раз проверяла газовое оборудование во вверенной моему попечению квартире. Случилось чудо. Впервые за все 24 года существования плиты мастер рекомендовала предложила снять все переключатели на плите и отмыть их от накопившегося жира. Пока владелец нерешительно переминался с ноги на ногу, мастер уже сняла переключатели и, дав необходимые пояснения, как лучше всё это безобразие отчистить, ушла дальше по маршруту. Последовав всем необходимым рекомендациям, отмочил, отчистил и протер. В результате, переключатели как новенькие. Отчасти на второй фотографии видна некая неотсоединенная и потому не обработанная деталь, когда отчасти позволяет себя представить всё то безобразие, которое было на плите до появления мастера. Теперь смотрю и радуюсь, что в Екатеринбурггаз работают такие замечательные люди. Спасибо!

Газ отключили, когда включат не говорят, диспетчер трубку берет через раз, не ответив на вопрос просто положила трубку

Объявление 3 суток висит, что газ пущен, а по факту газа нет. Объявление не соответствует действительности. Если что-то произойдет , это будет ваша вина. У нас есть фото вашего объявления. Перекрыли стояк из -за квартиры в кт никто не проживает и не будет. Плохо ВЫ делаете жильцам кт ПЛАТЯТ регулярно. А жильцам , кт здесь не проживают, им все равно. Мы платим и доступ к квартирам дали и все равно нас отключили из-за квартиры, к которой не получили доступ. ВЫ получаете деньги и решайте проблему с той квартирой, к кт нет доступа. Мы почему должны страдать, те кто постоянно проживает и платит? Еще и объявление написали, что "газ пущен", а по факту нет никакого газа. Это что за отношение такое? Отключим, потому что нет соседей, вот и отключайте соседей, у нас сказали все хорошо, утечек нет, акта по какой либо проблеме не составлено, сказали все хорошо. Я расписались, если хорошо, будьте добры подключайте, а с соседями отдельно от нас решайте вопрос. Решили они вопрос, отключили весь стояк и молодцы работники.

отвратительная контора во всех смыслах!. не связывайтесь с ними, заказывайте монтаж шлангов и тд, в коммерческих фирмах у которых есть лицензия будет и быстро и дешевле даже!

Не возможно дозвониться , на протяжении 40 минут «оператор занят» !!!! Меня и остальных жильцов нашего дома , который на протяжении 4 дней сидят без газа , интересует чем вы руководствовались отключив его ? Должников среди нас нет .. Как мы должны питаться ? Где наше горячее питание в конце концов?

8:03 меня вежливо предупредили, что все разговоры записываются и никто не брал трубку в течение 3х минут. В 8:08 уже появилась очередь на линии. Сроки решения вопроса по адресу армавирская 19 до сих пор неизвестны. Оператор обещала, что в пн будет все известно. До сих пор жду...

Как можно оценить работу? Да никак. Аварийная служба уже как 2 часа отключила газ, а информацией екатеринбурггаз до сих пор не владеет. Ещё мне задают вопросы - почему? Главный инженер на объект (никого нет) и информация точная по ликвидации данной проблемы будет только в пн! Что хотите, то и делайте без газа, без горячей воды! Включайте информативность в 21 веке! Мы не прикованы к своим квартирам, чтобы вечно ждать сотрудников, проверяющих безопасность подключения в квартирах. Тем более в летний период.

Ужасное отношение. Сегодня проверяли газ, с 13:30 до 16:00, я отпрасилась с работы, пришла 13:40 в итоге никто так и не зашёл, звонила оператору, ели как дозвонилась, она сказала отправила смс мастеру, в итоге никто так и не зашёл. Отношение ужас.

Ужасное отношение к людям!!! За месяц подали заявку на замену шланга, отпросился с работы, разобрал кухонный гарнитур, а они так и не пришли. Дозвониться в эту контору тоже не возможно. Короче потерян день, разгром в квартире, непонятно,что делать дальше???????

Умеют только задирать цены и навязывать замену кранов (общедомовых! вообще-то) и шлангов. Дозвониться по телефонам невозможно: 372-39-39, 372- 39-40. Час слушала автотётку, живой диспетчер и его начальник так и не ответили. Наверняка нарушают какое-нибудь законодательство. Давайте на них жаловаться во все организации. Достали.

Отключили газ 7 марта 2019 г квартира не доступна, 9 лет не кто не живет там. Виноваты жильцы. !! Дали доступ, все там проверили. Сегодня 13 марта, газ на два стояка не пускают , не кто не знает когда. Хотя отвечали диспетч 12 пустят . Какой ужас у нас в районе. Везде нет так, телефоны начальства не доступны не один.

Не отвечают на звонки и на сайт.

Добрый день! Ваш оператор не берет трубку. Звонили три дня подряд, 11.03.19, 12.03.19, 13.03.19, по номеру: 272-39-39. Звонки просто игнорируются. Дополнительно еще на сайте оставили онлайн заявку на вызов слесаря, заявка просто проигнорировали. Прошу привлечь к ответственности операторшу которая не отрабатывает свой хлеб. Зачем она там сидит?!

Не возможно дозвониться никак и никогда, ни при каких обстоятельствах! Такая ситуация только в Орджоникидзевском районе!

Не берут телефон когда звонишь, дозвониться не реально. Ждал ответа 15 мин в этот момент подъезжал прямо в офис что бы «ткнуть».

В январе 2018 была плановая проверка, сделали предписания сменить кран и шланг, в апреле 2018 сама съездила в эту контору всё купила, оказалось в разы дешевле чем мне предложил сотрудник при проверке, зашла к диспетчеру и тут же оставила заявку, уточнив у диспетчера "как будут менять кран? Нужны ли ключи от подвала что бы отключить стояк." диспетчер меня заверила что ничего не надо специалист всё знает и всё сделает как надо. В назначенное время пришёл мастер, не очень то разговорчевый, ничего не отключая сорвал старый кран и поставил новый, на кухне пахло сильно газом, я открыла окно.

Приехали с проверкой. Отключили газ из-за того, что не смогли попасть в одну из квартир. Хотя хозяин той квартиры их весь день ждал! Как они туда звонили или стучали - не понятно???!!! На следующий день им звонили мы сами, они обещали приехать. И не было никого! А хозяин той квартиры снова их ждал уже чуть ли не у двери! По телефону им не дозвониться! В итоге два дня без газа + 2 дня выходных без газа + 1 день как праздничный нерабочий! Итого 5 дней без нормальной еды! Как так можно работать вообще?!! У нас два ребенка в доме, которым ещё нет 2 лет!!! Им необходимо горячее питание, а они вынуждены будут есть булочки и кефир 5 дней!!! Ужасное наплевательское отношение!

ЕкатеринбургГаз- провел инспекцию 30.01.2019 г.( 1 раз в 3 года) пришли счета на 499-00-техобслужевание за 2019 год, но год не закончился.... Проверка- это не ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ... ОБСЛУЖИТЕ плиты, приведите в порядок газовое оборудование в течении всего года и предъявите в январе 2020г.- мы посмотрим и конечно ОПЛАТИМ! Но когда сделано 0 (ноль или нуль или НИЧЕГО) за что платить! Прочтите и разберитесь! Порой ходят толпами газовики, после взрывов... ВСЕ ПЛАТИТЬ? Обслужите раз и вам скажут спасибо, ВЫ и Мы будем жить спокойно! Все хотят жить, мы не хотим взрываться!

Совет: если ходят псевдогазовики звоните 04/104 ибо это аварийка которая всегда берёт трубку и они скажут проводятся или нет плановые работы по дому! Мой опыт: "ЕкатеринбургГаз" поставили заглушку и предписали поменять шланг. То что проживает инвалид им пофигу, даже несориентировали когда будет замена. За ТО плиты 499р причём только за обмылку хотя в перечень ТО входят ещё несколько пунктов. Оставил на их сайте заявку но никакой реакции. Дозвониться им нереально, не тратьте время. Считают себя монополистами и чтобы сделать заявку нужно к ним в диспетчерскую ехать. Приехал, сказали через 5 дней придут. Это дно клиентоориентированности и сервиса.Их замена стоит 1500+ шланг 400= 1900р. Вызвал Монтаж Газ и они сделали всё за 1250р! Качественно и оперативно. Делайте выводы уважаемые.

1 февраля была проверка газового оборудования, увы не все жильцы были дома, газ отключили. 6 решила позвонить узнать когда вкл. газ, 40 мин. один номер не отвечал, да и второй тоже. В этой компании видимо работают чурбаны, которым наплевать на людей. Даже 1 не за что ставить.

Дозвониться не получается! 30 минут и только грудки. Отвратительно работают, "специалисты" по газу сказать ничего не могут. Газ отключили о всем доме ещё 14.01.2019 и где узнать информацию?!

Если никто не может дозвониться, с кем они там все время разговаривают? Правда дозвониться невозможно, какая-то мифических организация, она вообще существует? Никто и отзывы судя по всему не читает

Как в плохом фильме ПИ ПИ ПИ ПИ ПИ . Не дозвонилась ни разу. Пойду и выскажу в глаза мнение о работе этой шараш-монтаж-кооперации.Разогнать к чертя эту контору.

22.10.2018 Началась плановая проверка газового оборудования в доме. Горгазоуроды не смогли попасть в одну из квартир. И неудивительно, в ней уже два года никто не живет, и естественно понятия не имеет ни о какой проверке. В итоге весь подъезд пятые сутки без газа...! Перспективы диспечер озвучил блестящие: 10 днй ищут владельца, если не нашли подают в суд чтоб взломать квартиру, через 30 дней получают решение суда и далее ломают и проверяют. 40 дней на все про все..!!! Даже дeбилу понятно, что это противоречит всем нормам, законам и условиям договора с Горгазом. Конченые yблюдки..!!!

Пришли какие-то хамоватые люди, показали какие-то портянки назвав их документами и сказали, что нужно проверить газовые оборудование, не снимая обувь прошли в квартиру и сказали, что нужно отключать газовую плиту, т.к. старая. Отключили плиту. Но мне непонятно какого черта мне приходят квитанции за газ? Мне плиту отключили в мае, а я все еще плачу за газ, которым не пользуюсь и не могу априори. Когда прекратится это мошенничество и бандитизм?

Это просто какой-то беспредел проверки многоквартирного дома по улице Расточной 24. Три дня, то есть 12.09.2018 по утро 14.09.2019 НЕТ ГАЗА. 12.09. 2018 ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРОСИДЕЛИ ДОМА ТАК, НЕ КТО НЕ ПОЗВОНИЛ, 13.09.2018 ПРИШЕЛ СЛЕСАРЬ Бессонов просто перекрыл кран на газовой трубе НЕ ПРОВЕРЯЯ УТЕЧКУ ГАЗА МЫЛЬНОЙ ЭМУЛЬСИЕЙ.

невозможно дозвониться, по номеру 272-39-39 уже не первый день прослушиваю автоответчик о том, что ответит первый освободившийся оператор до автоматического отключения. один раз куда-то переключился и пошел вызов, но не гудки никто не ответил. а на 272-39-40 срабатывает факс. 04.09 жду специалисто на подключение. хочу уточнить время их прибытия. нереально дозвониться. ужас.

Не возможно дозвониться

Было давнее предписание поменять шланг (реально старый уже). А тут ещё и плиту новую купили в мае. Дозвониться оказалось трудно. Дальше - неожиданные приятные сюрпризы: 1) в Екатеринбурггазе оказалось дешевле, чем в конторе, которую советовал магазин, продавший плиту (это с заменой плиты; просто поменять шланг ещё дешевле было бы) 2) пунктуальный, деловитый, максимально вежливый мастер. 3) всё в наличии с собой: штуцер, герметик, шланг, мыльный расствор. 4) подключение заняло буквально 3 минуты. Дольше бумажки потом оформляли. Вовремя вызвали, проверка случилась через месяц. Пришлось бы потом ругаться на отключение, как в большинстве отзывов.

7 мая в ходе проверки отключили газ в доме на Старых Большевиков 86а. Газа нет до сих пор, якобы, из-за нескольких квартир. 10 мая отключили газ в соседнем доме у родственников, аналогично до сих пор без газа. Отмазка та же. Кажется, что это скорее халатность и превышение должностных полномочий, нежели необходимость. Судя по новостям, буквально через несколько дней начнется ремонт теплосетей на Эльмаше. Вопрос - как жить дома без газа и горячей воды? Больше похоже на сговор с местными кафе и магазинами электронагревателей.

4 дня сидим без газа. Сотрудник подписал ТО ещё 21.04.2018 и вдруг,через 40 минут после его ухода,газ отключают.. Дозвониться по тел.3723939 до службы и узнать,когда же подключат газ невозможно! Каждый день по нескольку раз набираем с соседями номер... Тишиииинаанаааа

Судя по предыдущим отзывам отключение газа на неопределенный период для наших газовщиков это норма. Проверка газопровода в доме у нас была в пятницу 13-го, затем повесили объявление о повторной на следующий день. Наверняка обход был, судя по тому что квартиры в объявлении повычеркивали. И все после этого тишина, ни новых объявлений, ни газа. А сегодня между прочим уже среда, шестой день без газа это нормально? И абсолютная неизвестность по срокам подключения. А еще очень любопытно скажется ли отсутсвие газа на квитанции за КУ.

Сегодня, 10.04.2018 г. в нашем доме была проверка газового оборудования. Так как оповестили нас о ней только за 1 день, естественно, некоторых жильцов дома не оказалось. Сотрудники АО Екатеринбурггаз просто ОТКЛЮЧИЛИ ГАЗ ВО ВСЕМ ДОМЕ НА НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК, БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН. МОЛЧА! Слесарь Каримова, которая должна была проверить оборудование в квартире, а на самом деле даже не спросила, где у нас газовый кран, дала распечатанный на ксероксе листочек с номерами телефонов, по которым можно связаться с руководством. При этом ни фамилии руководителя, ни должности не назвала (сказала, что не знает). В течении получаса ждала ответа диспетчера (30 минут исходящего трафика с мобильного телефона) - так никто и не ответил. Со второй попытки, минут через 20, приятный женский голос ответил, но никакой вразумительной информации не дал - отправил к начальнику на другой номер телефона. Начальник просто трубку не снимал. Звонила несколько раз. Вывод: каждый сам себе начальник, творят что хотят, а страдают дети и пенсионеры (у нас в подъезде квартиры, в которых есть маленькие дети и квартиры, где живут одинокие пенсионеры - где готовить? Даже чаю не скипятишь без газа!)

01.03.18 на протяжении 3 часов с интервалами в 15-20 минут пытался дозвониться. Не вышло. Позвонил в центральное отделение, там меня упрекнуть в том, что я 'не сильно настойчиво звонил'. Я сейчас не шучу, так и сказали. Оставил заявку на сайте. Ждём продолжения...

Чудовищное отношение к работе!!!Выписана квитанция за техническое обслуживания на человека который даже не прописан в квартире,а договор на обслуживания составлен.Дозвониться не возможно!!!Бардак и самоуправство.

Это какой-то бардак, третьи сутки сидим без газа и не кому дела нет. Дозвониться до диспетчера не возможно. Неужели нет на них ни какой управы. Бессовестные люди. СТЫД И ПОЗОР!!!

нет газа третьи сутки.никакого объявления ничего когда закончится этот беспредел звонила диспетчеру- бесполезно. Никто не берет трубу- словно все вымерли. Сейчас сижу в интернете и пытаюсь хоть кому-нибудь дозвониться

Контора еще хуже поликлиник. Дозвониться как до Президента - невозможно. Пришли с проверкой из какой то компании менять газовое оборудование. ЖКОшники никакого объявления ни наклеили кто такие пришли и откуда и что менять???? НЕПОНЯТНО!!! Вообщем одни эмоции причем нецензурные...Можно было бы поставить 0 поставил бы минус 1000000

монопольшики! сайт не работает! не возможно сделать заявку чтоб подарить деньги. монопольшики! сайт не работает! не возможно сделать заявку чтоб подарить деньги .монопольшики! сайт не работает! не возможно сделать заявку чтоб подарить деньги. монопольшики! сайт не работает! не возможно сделать заявку чтоб подарить деньги.

Возможно, несколько выбьюсь из общего строя отзывов. У меня всё случилось хорошо. Осенью проверяли газовое оборудование и предписали поменять шланг к газовой плите. Тем более, оказалось, что поменять следовало ещё в 2005 году. Но я участником тех проверок не был, узнал о такой проблеме впервые. В феврале было немного свободного времени, позвонил, оказалось, что мастер придёт лишь в конце марта. Желание и обстоятельства не совпали, отложил решение вопроса до лета. Вышел в отпуск, позвонил, назначили на 25 июля (понедельник), обозначили цену вопроса - 850 рублей. Настало утро 25-го, в 9.30 сигнал домофона - мастер. На входе мастер предпринял попытку разуться, но я его остановил от такого необдуманного шага. Работал быстро, аккуратно, общались нормальным языком. Поменял, проверил, заполнил множество разных документов, в которых я расписался. Что вызвало особенное удивление, у мастера с собой абсолютно всё. У меня был заготовлен мыльный раствор, чтобы проверить результат замены, так у мастера и мыльный раствор с собой, что называется, всё в комплекте. Остался доволен и с новым шлангом к газовой плите. Десять лет можно жить спокойно