Отзывы Твоя Кровля, ООО, торговая компания

Добрый день, через посредника заказали и оплатили заказ 19.11.2021 в документах менеджер Долгих Диляра, в квитанции об оплате Глухова. Т. С. Счёт спецификация 2065, 1772. Ответьте, такой заказ вообще существует? Или нас попросту " Кинули".

Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Диляре, которая не только оформила наш заказ, но и помогла с выбором, и даже пообщалась с нашим сварщиком, который варил нам профиль. Штакетник пришел хорошо упакованным, каждая штакетина в пленке. Спасибо Диляре и компании " Твоя кровля"!

Я, как физическое лицо, которое тратит время и деньги за найм машины и человека, потратил больше времени и денег на получение заказа из-за ошибки логистов и менеджеров, которые не компетентны в вопросах отгрузки и подготовки необходимых документов в срок. Прошу провести работу над ошибками и научить сотрудников работать оперативнее, даже в свои выходные. Время-деньги, будьте ответственнее!

Работаю с этой компанией уже два года. Очень нравится. всегда посоветуют, сроки соблюдаются, весь товар приходит. Сотрудники вежливые. Советую всем товар этой компании.

Понравилась работать с менеджером Оксаной. Всё чётко объяснила, помогла разобраться. Надеюсь, доставка не подведёт и получим металл во время.

Неоднократно обращались в компанию "Твоя кровля ", всем довольны. Работали с менеджером Дилярой, огромное ей спасибо за помощь!!!! Сначала, не глядя, выбирали с ней металочерепицу на кровлю......теперь у нас самая классная крыша, какой нет ни у кого в посёлке, сейчас выбирали сайдинг, также помогла с выбором, опять же единственный в посёлке.... Диляра мастер своего дела, всё чётко, грамотно, честно!!!!! Всем рекомендую Вашу компанию!!

Доброго всем дня! С компанией работаем не первый раз. Всё просто отлично. Никаких заморочек нет. Менеджер Диляра всегда подскажет, посоветует. Очень ответственный работник. Все делают быстро, качественно. Мы всем советуем обращаться в данную компанию. Всё без обмана, качественно, быстро. Особенно хочется поблагодарить менеджера Диляру. Побольше бы в наше время таких людей и всё вокруг бы стало проще.

Уже дважды делали заказ в данной компании: первый раз заказывали материал для покрытия крыши, второй-материалы и установка забора на дачном участке. Хочу отметить менеджера Оксану за лояльность и клиентоориентированность: решили все вопросы с выгодой для нас. На установке забора работала бригада под руководством прораба Дамира: все вовремя, аккуратно и очень качественно. Не сомневаясь, будем советовать компанию, потому что здесь гарантия качества 100%. Спасибо за вашу работу! Продолжайте расти и развиваться!

Очень класная компания, обращаюсь не первый год, всё помогут, расчитают, дадут точные адреса, всё в сроки, а для постоянных клиентов ещё и своевременное предупреждение о повышеении цен на заводах. Очень рекомендую к сотрудничеству. Замечательный персонал. Отзывчивый, приветливый.

Обратилась в 3 компании по установке заборов через заявку на сайт. Акцент делала на организации ,которые предоставляют вместе с комплектующими еще и бригаду. Первой и единственной откликнулась компания Твоя кровля. Эмоций много,но напишу по принципу + и -. Офис "Твоя кровля" Плюсы: -Быстрый отклик -Свой замерщик -Территориально близко от места проживания Минусы: -Неправильный расчет заказ-наряда (вместо 120м, посчитали 110 м) в итоге не хватило 10 листов профлиста. А это дополнительная плата за железо и работу. -К серому забору скомплектовали коричневые шурупы! Замерщик и бригада Плюсы: -Выезд на объект в день обращения -Всегда были на связи -Гарантия 1год на свою работу Минусы: -Вместо 6 обещанных дней (на словах) и 11 дней по нашей инициативе (в договоре) закончили на 14 день. -Прикрутили коричневые шурупы к серому забору не поставив нас в известность. -Нет взаимодействия и взаимопонимания между прорабом и бригадой. из за этого страдал рабочий процесс. Общее впечатление такое, офис работает невнимательно. Бригада "шараж-монтаж". Еще раз убедилась ,что все надо контролировать самим. А это время и нервы! За что мы тогда платим деньги? P/S Олег, без обид. Я Вас предупреждала.

Заказал материалы на забор. Сформировали заказ быстро, ничего плохого сказать не могу. Посоветовали на монтаж забора Шаламенцева Олега Владимировича. Вместо обещанных 3-4 дня на монтаж (а в договоре 14 дней), монтировали 33 дня. Человек постоянно дергал рабочих на другие объекты, первоначально приварили лаги не с той стороны (ждал 2 недели, пока переделают). Не производит должный контроль над рабочими. Поставили Б/У - замок в калитку. Если хотите быстро и качественно монтаж забора - не связывайтесь с Шаламенцевым О. В.

Добрый день! Обращался в компанию Твоя Кровля несколько раз: заказывал кровлю /металлочерепица/, автоматические ворота с установкой - на гараж, комплектующие для кровли. Все было сделано на высшем уровне и в срок: начиная с замеров - заканчивая монтажом. Цена, кстати, тоже приятно обрадовала. Отличная компания, команда профессионалов. Всем рекомендую!

В прошлом году заказывали забор под ключ. Ребята в оговоренный день приехали, приступили сразу к работе. Работали аккуратно. Работу проделали от и до, качественно.

Наконец-то мы начали строительство забора на нашей даче и пришло время закупаться профнастилом. Да, выбором и поиском в нашей семья занимаюсь я) так как всю жизнь работаю в продажах и лапшу на уши сама знаю как вешать). Прежде перед покупкой, я вычитала всю информацию о качестве железа, о заводах с которых у нас отгружают, кстати, очень много интересного узнала)))). Далее я стала выбирать фирму, в которой можно приобрести нужный профнастил по выгодной для меня цене. Как и всегда, я обратилась к Флампу в поисках реальных отзывов о фирмах. В списке появилась Твоя Кровля. Отзывы в большем количестве настоящие, с рабочих аккаунтов. Поискала информацию в инстаграмме о фирме и даже нашла разные хорошие подробности! Я позвонила, беседу вела с менеджером Татьяной, она ответила на все мои вопросы и выдала всю нужную информацию, цена меня устроила на все сто процентов! К слову, у УЗКМ ценник выше! Татьяна рассчитала нужную мне квадратуру, составила и выслала счёт ! В субботу мы подъехали и оплатили товар. Это ещё один жирный плюс компании, они работают по субботам!!! В понедельник мы решили , что нам требуется ещё немного добавить листов, Татьяна не работала и ее заменил менеджер Антон, изменения были согласованы. Антон был не так приветлив , как Татьяна по телефону и как менеджер девушка блондиночка ( извиняюсь, не запомнила имени ☺️, она была тоже очень приятная и обходительная!) один момент не понравился, я попросила его сообщить мне сразу , как отдадут мой заказ в работу на завод, ответа я не дождалась и пришлось звонить и интересоваться о судьбе заказа листов самой. Нет, я конечно не обеднею от лишнего звонка, но мне было важно узнать, что мой заказ ушёл в работу вовремя и не беспокоиться о сроках. Во вторник я лично приехала в офис второй раз внести доплату. Меня принимали как ВИП клиента, как будто я на миллион заказ оформила))) очень приятное отношение к клиентам, даже к небольшим заказам относятся с огромным участием! Сейчас такое отношение редкость , я рада, что тут клиентоориентированность на первом месте! Также у меня состоялось знакомство с отделом логистики по доставке, все мои пожелания были согласованы, приняты и учтены. Сегодня доставили мой заказ! Все в оговорённые сроки и часы! Я безумно довольна ведением дел с этой компанией! Конечно я ее рекомендую и в случае нужны по материалам, буду обращаться исключительно к ним!!! Спасибо большое за вашу работу! Успехов и процветания!!!

С мужем решили, что хотим вместо квартиры, выстроить уютный небольшой коттедж за пределами нашего большого и загазованного города. Начали строительство в начале весны, занимаемся всем сами, следим за бригадой рабочих, продукцию выбирает лично муж, созванивается с предприятиями, заказывает, сравнивает всё самостоятельно. И вот наконец-то руки дошли до крыши, заказали у компании "Твоя кровля" гибкую металочерепицу Шинглас, менеджер проконсультировал меня по цене (которая в разы ниже, чем у аналогичных компаний) и срокам монтажа кровли. Сразу скажу, качество отличное, внешне выглядит на крыше очень симпатично, особенно с высоты птичьего полета. Привезли материалы в назначенную дату и время, без опозданий, ребята - профессионалы своего дела, справились довольно быстро, за собой оставили порядок. Сразу установили водосточную систему, с нашей нынешней погодой, без этого к сожалению не обойтись. Так, что всё получилось оперативно, красиво, а главное качественно. Я без зазрения совести, советую всем данную компанию, люди здесь работают честные, компетентные и воспитанные. Сделают всё как вы хотите и по самой приемлемой цене! Лично я осталась довольна на все 100%!

Прежде чем обратиться в "Твою кровлю" прошли не одну фирму. В этой фирме устроили расценки и работа сотрудников. Менеджер очень подробно проконсультировал по вопросам выбора вида кровли, о всех плюсах и минусах. Ориентировочную стоимость менеджер посчитала сразу в компании, затем уже для более точного расчёта вызвали замерщика. Все измерили и за пару дней на почту прислали полный расчёт. Сделали заказ, оплатили сразу всю сумму. Через две недели нам начали монтировать крышу. В магазине устроил широкий ассортимент, хорошее качество материалов.

Уже как пол года работаем с этой компании заказываем в частности Металлочерепицу и недавно брали Профнастил. Хотя у них большой выбор товаров и цены очень хорошие. Искали с кем можно будет работать долгое время выбрали пока этот магазин. Всегда хорошее качество, менеджеры отвечают на все вопросы, которые возникают и по ценнику и по качеству всех товаров. Приятно работать с магазином, который продает хороший товар, еще и не дорого, такое редкость найти. До этого мы брали для наших ребят материалы в других магазинах, мало того это было накладно по цене, еще и искать все в разных магазинах не очень удобно. Пока тут меня все устраивает, выбираем товар на сайте, там очень подробные фото товаров, очень удобно. В общем то выбрали этот магазин из-за хорошей цены, а оказалось и товар хороший, даже лучше некоторый, где цены завышают в сто раз больше, ну образно говоря. У нас целая компания, не так давно начали строить свой бизнес и хорошо иметь дело с качественными продуктами и делать все из хороших материалов, поэтому могу смело рекомендовать этих ребят. Работники все товары знают хорошо и по телефону могут ответить на все вопросы, а их я обычно задаю очень много. Так как хорошо разбираюсь во многом и хочется узнать, так же хорошо они все это знают.

Брал в твоей кровле профнастил для забора,а так же металлочерепицу. Быстрый ответ менеджеров порадовал. Грамотно произвели расчет материала, сделал заказ после этого, т.к цена устроила. В целом неплохо .

Хочу выразить благодарность компании Твоя Кровля, в особенности менеджеру Серафиме!Очень профессионально проконсультировала нас, цена-качество соответствуют, без каких либо форс-мажорных обстоятельств, оставила очень приятные впечатления. Приедем обязательно еще, стройка продолжается! покупатель Елена Мартыненко

Пару месяцев назад мы купили частный дом в пригороде Екатеринбурга и сразу же возникла необходимость менять кровлю, так как немного протекала. Друзья нам посоветовали выбрать на сайте http://xn--b1aaxfmbnm3jf.xn--p1ai/, сказали о приятных ценах и удобстве обслуживания. Я узнал об этой компании, почитал и сразу позвонил по номеру, указанному на сайте, ответила девушка-менеджер с приятным голосом, вежливо спросила что интересует и проконсультировала по моему вопросу. В этот день я сделал заказ, приехали рабочие, все замерили (замер, кстати, бесплатно), назвали цену и дату, когда привезут наши материалы. Привезли через несколько дней. Сервис очень понравился, все делается быстро и качественно, мастера очень приветливые люди и профессионалы своего дела. Дали гарантию на свои работы. Спасибо.

Вот так медленно и верно в конце лета 2016 года мы наконец-то задумались о монтаже крыши нашего строящегося дома. С мужем исколесили половину Екатеринбурга, пока не заехали в "Твоя Кровля". Решили что заказывать крышу будем в этой фирме. Что нас привлекло: первое это замечательные менеджеры, которые не отходили от нас ни на секонуду с момента нашего появления, ненавязчиво нам рассказали о материалах, представленных в магазине, о дополнительных расходников для монтажа, помогли подобрать цветовую гамму, в общем сработали отлично. После выбора материала, к нам абсолютно бесплатно выехал специалист для замеров, сразу просчитывали и снегозадержатели и водостоки. На следующий день после замеров нам озвучили стоимость, она была не маленькая, но просчитывали в другой фирме, там было подороже. Ещё одной приятной неожиданностью стало что в этот момент действовали скидки и наша смета уменьшилась ещё на 10%. Монтаж крыши мы заказали там же, все сделали здорово, качественно и быстро. Полностью работу закончили через три недели.

Привет всем. Отработал с "Твоей кровлей" уже второй сезон. Сам занимаюсь монтажами и все материалы для объектов покупаю у ребят - от крыши до саморезов. Все работают четко, девочки менеджеры профессионалы своего дела, им можно доверить любой расчет и крыши, и забора, и фасад. Ни разу не ошиблись. Со сроками проблем не было, только в пик сезона, один заказ пришел на 2 дня позже, и то проблема была с загруженностью производства, по итогу нашли выход из ситуации, сделали клиенту подарок ) Обычно как обещают так и привозят. Цены по сравнению с конкурентами гораздо приятнее. Ну и качество отличное, и я и мои клиенты всегда были довольны, работают без "косяков". Поэтом будем сотрудничать дальше!

Дорогие мои, вы себе не представляете всю мою радость и полноту чувств! Когда мы с Пусечкой приезжаем на нашу уютную дачку после бурной недели на выходные, то налюбоваться не можем нашей новой пряничной крышей, слов нет одни эмоции! Как в немецкой сказке теперь, только башни не хватает и меня в окошке.) )) Ну а принц есть, конечно и тоже доволен необыкновенно. Не знаю сколько это стоило но смотрится как конфетка, даже Пуся лает каждый раз от счастья. Соседи два раза спрашивали кто делал и где заказывали, вот как понравилось. Делали нам все, замечательные ребятки из Твоей Кровли. Знаете все теперь преобразилось вокруг, даже газон зеленее стал на контрасте. А какие галантные консультанты оказались в их офисе, мальчики меня просто поразили своей предупредительностью и знаниями, ну все про крыши знают! Если мой драгоценный решится на вторую дачу, то я точно знаю кто мне поможет.) Твоя Кровля- молодчинки! Шлю приветики и огромную благодарность!!!!!

Долго выбирал чем обшить фасад дома, понравился мне металлический сайдинг с имитацией рисунка сосны, искал в Екатеринбурге много где видел, но у нас то наличия нет ни у кого, то продавцы не адекватные, в товаре не разбираются, да еще и нагрубить могут. Заехал в Твою Кровлю на Эльмаше, там девочка Татьяна менеджер в полном адеквате, улыбается, шутит, рассказала мне, что я не знал когда рассчитывал обшивку, такое чувство у меня сложилось, что в другой город попал, ну есть же хорошие грамотные продавцы в Екатеринбурге. Рассчитала мне, тут же оплатил пластиковой картой и забрал в тот же день со склада, сайдинг в наличии все размеры ждать не надо! Буду перекрывать кровлю время терять не буду попусту, сразу в Твою Кровлю пойду, Таня молодец, спасибо! А сайдинг сам смонтировал, как картинка встал!

Открыл для себя эту компанию совсем недавно. Хотел бы выделить в первую очередь большой ассортимент – нашел все, что нужно! Вообще, кровля - это эпопея, которая случилась со мной по причине приобретения дачи, чему я безгранично рад, но об этом в другом отзыве... По-мимо ассортимента так же могу отметить приемлемый ценник на ряд товаров в принципе недешевых. (сравнивал цену на гибкую черепицу в пяти разных компаниях, перед тем как совершить покупку) Еще один приятный бонус- быстрая доставка. Договаривался на вечер следующего дня. Привезли без опозданий, в целости и сохранности. Попал сюда по рекомендации, передаю эстафету. Рекомендую!

Люди!!!Вы знаете,что такое сервис,когда пытаешься в нашем городе что-то купить?Половина человеческий язык не знают,а ещё 30% только на рынках продавать картошку!Поэтому вежливое общение и грамотная консультация была для меня приоритетна!Когда обратилась в Твою Кровлю,я понятия не имела,что хочу.Мне нужна была крыша из металлочерепицы,на этом мои познания закончились.Спасибо знакомой,которая за руку привела меня к ребятам(это после моих посещений ряда компаний в городе и бесконечных жалоб на хомство сотрудников)!Попала к менеджеру Лене(ей отдельный привет),показала,рассказала,дала посмотреть все варианты(образцы кусков металла с собой домой дала для консультации с мужем)и всё рассчитала.Сошлись на черепице Даймонд в коричневом цвете!Цена(я ее сравнила с теми же компаниями)была уж повыгоднее...с учетом всяких пленок и саморезов.Вывод-обращайтесь к нормальным компаниям,с нормальным сервисом!Кстати,крыша уже готова-все отлично!Компания Твоя Кровля-однозначно рекомендую!

Заказал кровлю, был вариант купить дешевле, но на день позднее, в этом ооо, пообещали всё в срок (и знакомых у них на заводе много и сами то они на нём работали, и поставят оперативно). Внес аванс (больше чем надо на металлочерепицу которую раскраивали по моим размерам), на кануне поставки звонка нет, звоню в день поставки, - "ой простите, ещё нет информации, но как только будет то мы сразу ...." и так раза три за день. Потом вечером признались, что отгрузить не смогут, я потерял весь день, хотя накануне, просил меня предупредить, я бы сам забрал часть водосточной системы и смог бы не стоять без дела, а работать. Всё сроки сорвали, дальше больше, стали требовать оплатить счет до конца, причем не по телефону, а через СМС, на мои возражения, что "вы ребята и так заврались, где гарантии, что вы и завтра будет поставка", начались угрозы не выполнить заказ, оштрафовать на 3 тыс, за отказ от заказа, вообще сплошные угрозы и требование заплатить деньги. Я не веря им, предложил вариант, что привезя заказ, до начала разгрузки я вручу представителю от них, остаток по счёту, или переведу на карту, в ответ слышал угрозы и категорическое нет. У меня сложилось впечатление, что ооо на грани банкротства и не имеет 24 тыс, (остаток по счёту), что бы рассчитаться с заводом, при том, что из 24 тыс, 6.5 оплата доставки. То-есть, реально за материал я должен 17.5 им и 6.5 водителю. Что за глупости платить за работу которая не сделана!!! Вину свою категорический признавать не хотели, отговорка - "ну так получилось". И эта глупость про "наши правила (это про полную оплату до доставки)", руководство ооо, если вы так принципиальны, так буте принципиальны во всём! Ваше железное правило - "деньги товар деньги", ну тогда и обещание держите - "сказали срок, значит в срок". А так, очень не профессиональная организация, лгут через слово. Тем кто сомневается, в написанном, вышлю СМС переписку, вся в телефоне осталась, более 20ти сообщений от них, когда работать успевают!

Очень довольна компанией "Твоя Кровля", ценник дали самый лучшие по Екатеринбургу, организовали доставку сразу на следующий день. Все посчитала нам менеджер Татьяна, долго и любезно объясняла, как и куда нам нужно применять. Консультировали наших монтажников, постоянно находились на связи. Очень крутые ребята! Уже двух соседей к ним привела, а мне за это подарили балончик краски..мелочь, а приятно :)))

Честно говоря никогда не пишу отзывы! Но это особый случай! Всегда думала, что стройка - это мужское дело, и что если мне самой покупать материалы, а мне нужен был металлпрофиль для крыши, меня обманут, "втюхают" что то ненужно или некачественное. И как я приятно удивилась, увидев крутой сайт Твоя Кровля в интернете, где нашла все о том, что мне нужно. Мне перезвонили через 15!! минут сразу после того, как я оставила заявку на сайте ( эксперимент был на 6 компаниях, а перезвонили только они!!!!). Конечно, я все посчитала неправильно, мне объяснили почему- нахлесты не учла :)В связи с этим, я и просчиталась с суммой, которую отложила на крышу. Не хватало порядка 13 тысяч, я расстроилась. Но девочка предложила мне рассмотреть другой вариант крыши- Ондулин (во, теперь я какие слова знаю), получилось дешевле металлпрофиля. На нем и остановились. Я промониторила всех поставщиков этой чудо кровли на предмет цен, но и тут у ребят лучшее предложение. Итог такой, лучшая цена, адекватные и понимающие менеджеры, сделали инструкцию по монтажу именно для моей крыши для строителей. Все здорово! Наверное, именно таким должен быть сервис в Екатеринбурге. Всем советую, отличная компания.

Семья у нас большая, детей много, сейчас строим родителям дом. А так как народу нас очень много, долго спорили, долго выбирали, где заказать гибкую черепицу. А тут соседи, очень кстати, дали визитку ребят, т.к. уже покупали и даже монтировали в Компании Твоя Кровля свою кровлю в Арамиле! Очень крутой специалист- Елена Дмитриева, рассказала нам ВСЕ о Шингласе, что..как...почему...сколько слоев...сделала максимально подробный расчет (хотя у нашей кровли 15!!! скатов, она очень сложная) Абсолютно все сошлось! Ничего не осталось! Примечательно, что другая контора (находятся они на пр-те Космонавтов) насчитали нам на 32 кв.м. больше, но Елена уверила нас, что это лишнее. Спасибо ей, что убедила нас, в том, что ее расчет верный. Поэтому не переплатили, не осталось...хотя осталось мега КРУТОЕ впечатление о профессиональной команде Компании Твоя Кровля! Кстати, всем советую! Да и про наличие, доставка была на следующий день! С разгрузкой.

Общаемся с Твоей кровлей уже наверное год, с момента заливки фундамента. Уже тогда стали спорить с мужем какую будем делать кровлю :) Наш спор решила Таня из Твоя Кровля :) Уговорила приехать нас в офис, посмотреть все образцы и цвета. Выбрали: черепицу из металла Даймонд. Цвет под наш фасад подобрали- шоколад. Так вот, общаемся с Таней уже год, все это время она нам помогала с выбором, рассчитывала кровлю, рассчитывала даже стропила! Расчет сделала на 100% верно! Так вот, кровлю в итоге мы заказали, и уже даже смонтировали. Очень благодарна ребятам, что они такие терпеливые даже к таким привередам, как мы :) Ну одним словом- профессионалы! Всем-всем советую их!!

Отличная компания, профессиональные сотрудники, качественный и в срок поставленный товар! Строим с мужем дом, строители еще те) Поэтому советы и верные расчеты сотрудников фирмы пришлись как нельзя кстати! Брали материалы на кровлю и фасад, ну и, соответственно, доборники к ним. Все пришло в нужной комплектации и вовремя! Остались очень довольны! Спасибо, ребята!!!

1. Привезли кровлю другого цвета (красное вино вместо шоколада), типа "директор" завода-производителя приехал к нам на объект и сказал, что "в оттенках он не разбирается" и "какая вам разница какого цвета у вас крыша", что говорит о его полном непрофессионализме. В офисе образцы не соответствуют действительности. 2. "Забыли" комплектующие к водосточке, пришлось ехать к ним в офис на другой конец города. 3. Насчитали вместо 27 упаковок утеплителя 99!!! Мы заказали "на всякий случай 40", остатки естественно вернуть не удалось (отдельная эпопея) 4. На объект привезли не тот утеплитель потеряли время пока ждали тот, который заказывали. Не рекомендую фирму "твоя кровля" - куча проблем за свою же кучу денег.

Очень адекватная контора.Понравилась работа с продавцом Еленой.Работает оперативно вечером деньги утро стулья.Обращался на завод в Пышме.Там по мелочи ни кто с Вами даже разговаривать не будет.В этой компании подошли профессионально, видимо там же в Пышме имеется свой резерв.Потому что мой вопрос был решен дважды в течении дня.Спасибо Лене огромное.Рекомендую всем.