Отзывы МедЛабЭкспресс, медицинская лаборатория

Однозначно рекомендую всем – данную лабораторию. Нравится все. Расположение, сроки готовности результатов, адекватный ценник за свои услуги, и, конечно же, профессионализм - легкая рука процедурной медсестры, и аналитический ум администратора.

Вежливый администратор Девочка которая берет кровь, профи своего дела!

Не дозвониться в рабочее время. Слушаешь музыку минуту, а потом сброс.

Зашёл на сайт. Ни анализы, ни цены найти не смог.

В очередной раз рада, что нашла лабораторию своей мечты пришла с сыном 2 лет, чтобы сдать общий анализ крови из вены. администратор заранее предупредила что посмотрим вену, так как ребёнок маленький возможно ли взятие Анализ принимал медбрат Игорь - невозможно вежливый и учтивый сотрудник: поздоровался, объяснил, что будет делать, описывал все манипуляции. Для меня показательно, что ребёнок не плакал, он слегка пикнул на моменте, что я держала его руку и всё всё. Огромное спасибо за ваш труд, За качественным сервисом только к вам!

Отличная лаборатория, хожу сюда уже 3й год, чего только не сдавала. Радует всегда вежливый администратор, быстро и четко отвечающий на все вопросы, лаборант очень нежная, не побоюсь этого слова, в работе девушка, какой бы анализ не брали, не больно и без следов. Приятно радует скидка постоянного клиента. Спасибо за вашу качественную работу!

Очень понравилось обслуживание, милый, компетентный администратор, все четко рассказала, вопросов не осталось, мед сестра качественно работает, осталось хорошее впечатление от центра

Пользуюсь довольно долго этой лабораторией, живу рядышком. Всегда доброжелательный коллектив, администратор Марина, очень душевная, часто прихожу с ребёнком сдавать анализы, всегда к ребёнку относятся с добротой. Сегодня пришли, но не увидели нашего любимого администратора, очень жаль что уволилась.

Понадобилось срочно сдать кровь из вены. Сходила в две лаборатории, исковыряли все вены, взять так и не смогли. Случайно увидела пункт на Технической. Зашла без особого оптимизма, увидела, что в очереди есть дети, решила ещё раз попытать счастья. Девушка за стойкой спокойно выслушала мои жалобы и страхи, с улыбкой успокоила и быстро всё оформила. Медсестричка взоднула, увидев мои синяки, потрогала руку пальчиками и... Вы не поверите!!! Попала в мою "призрачную" вену с одного раза! Полторы минуты и я счастливая отправилась домой. Цена, кстати, тоже порадовала. Теперь только сюда буду ходить и маму приведу.

Мне очень понравилось! Персонал добрый, отзывчивый, сдавала кровь, так медсестра Марина настолько аккуратно всё сделала, что и следа не осталось, а за неделю до этого в бесплатной поликлинике синяк оставили, так что я довольна. И цены немного ниже, чем в остальных лабораториях. Вроде копейка, а когда список анализов большой, то ощутимо.

А почему ответы есть только на положительные отзывы???? Где же коментарии на негативные отзывы???? Прошел месяц как я писала, и даже не ответили

Пришли с ребенком сдать анализы, сначала позвонив по телефону уточнить делают ли они такие (ответили что да, приходите в любой день) , и придя лично, дав направление где указаны какие анализы нам нужны, администратор сказала да все отлично проходите, сейчас возьмём кровь. Кровь взяли только со второго раза, не смогли вену найти (истыкав ребенка раз 5 точно) это еще пол беды девушка которая брала кровь извинялась. Но когда пришла за результатами, была просто шокированна что одного иследовпния нет, как обьяснила администратор оги такой не делают!!! Что простите?????? Предложив пойти мне в другую клинику. Спасибо но я так и сделаю, к вам больше ни ногой, отношение свинское. Это ладно я стала проверять какие анализы, а если бы сразу поехали на операцию и не посмотрела что нет главного показателя "определение времени свертываемости крови) еще ладно у нас есть в запасе пару дней на сдачу этого анализа, а если бы не было. Жду ответа. И извенений которых я даже не услышала

Приходите, но как вам повезёт. Если не повезёт, как мне - будете маяться. Понадобилось сдать не очень благозвучный анализ. Так как пользуюсь услугами лаборатории не в первый раз, то пришёл сюда снова. Причём пришёл заранее узнать, как мне можно подешевле и беспроблемнее сдать кусочек себя. Причём объяснил всё напрямую без всяких намёков. Принимала молодая глупая девочка, которая не смущаясь озвучила цену 220 рублей. Я переспросил несколько раз и ещё одна работница подтвердила мне данную стоимость. Почему-то, когда я пришёл через день сдавать сам анализ, выяснилось, что он стоит 750 рублей, хотя был вариант и за 300 (я им не мог воспользоваться, так как уже позавтракал). Естественно, я возмутился, но мне объяснили, что молодая девочка - дура, она только учится, поэтому сказала чушь. В общем, пришлось расстаться с 675 рублями (администратор сделала 75 рублей скидки) (договор №3842911180753446005). На этом злоключения не закончились: работает Медлабэкспресс до 14.30., поэтому я вознамерился получить результаты с их сайта. Зайдя в понедельник по готовности на сайт я раз 40 набирал запрос и код, представленный на фото - оказалось, что сайт не работает. Сегодня я позвонил с разборками - выяснилось, что сайт, наконец, починили и он лежал уже несколько (!!!) дней (зачем просили им пользоваться???). Резюме: очень вежливо меня нагрели по деньгам в 2 раза, потом были проблемы с тем, чтобы взять результаты. Такое чувство, что у предприятия нет хозяина и он функционирует по инерции. Если хозяин найдётся и пожелает, чтобы я повысил оценку - прошу вернуть мне разницу, которую я переплатил, вычтя её из зарплаты той глупой девочки, которая на мне училась своей работе. Ибо за глупость надо платить (см. меня выше), к тому же я не люблю, когда на мне учатся. Учитесь на кисках.

Необходимо было сдать большое количество анализов, из поликлиники направили в МедЛабЭкспресс. В итоге ни сколько не пожалела, что сдавала анализы именно здесь. Приветливый персонал, стоимость очень невысокая, быстрая готовность результатов и (самое классное) можно посмотреть результаты анализов онлайн. Буду рекомендовать знакомым.

Сдавала кровь из вены 13.11.2018.Для меня это всегда проблема,так как вен не видно и они очень тонкие,часто становится плохо.Когда пришла ,сразу сказала,свою проблему.Села сразу настроилась,что будет больно,меня снова всю истыкают и будет огромный синяк. Я ничего не почувствовала "вообще",боли не было; девушка(Марина)постоянно со мной разговаривала(очень ласково).Предложила сладкий чай)),но я отказалась так как торопилась на работу.Теперь ,если понадобиться снова,то только к ней.Большое ей спасибо.)

Сдала фемофлор скрин во вторник, сказали, что в пятницу готов будет. уже понедельник кончается - нет результатов, в работе. Позвонила, ответили, что из филиала позвонят - снова тишина!!! Ничего себе Медлаб ЭКСПРЕСС!!!! Заплачено 2100, прием у специалиста во вторник, где мои анализы???????

взятие крови на анализ поставил бы 1

Очень хорошая лаборатория! Сдавала анализы, всё очень быстро, чётко и качественно. Персонал очень доброжелательный. Есть приятный (лично для меня) момент - это то, что результат анализов можно посмотреть уже на следующий и даже на этот день на сайте и самостоятельно распечатать. Также оповещают смской когда готов анализ . Есть скидки и акции, цены нормальные.

расположена рядом с домом, очень удобно, персонал работает чётко, нареканий не слышал, хожу постоянно.

Прекрасный персонал! Очень отзывчивые, вежливые женщины. Рассказали все про акции, кровь взяли безболезненно и быстро. Так же объяснили как посмотреть результаты на сайте. Очереди не было. Обслужили быстро. 5 баллов!

Постоянно хожу сюда, никаких претензий у меня нет, и от других людей так же ничего плохого не слышала, думаю, что предыдущие 2 отзыва какое-то стечение обстоятельств. Марина- администратор очень нравится, всегда внимательная, улыбчивая. Медсестра хорошо попадает в вену, везде чисто, светло, помещение просторное.

Это самое ужасное что я видел из приемных пунктов анализов. Одна девушка сидит на стойке, очень медленно записывая данные пациента. Очередь семь человек. Записывает, выходит из-за стойки и идёт брать анализы. Здесь же на стойке стоит чьё-то неубранное г..., она и этого не замечает. Люди ждут с детьми по 20-30 минут чтобы их записали и взяли анализы. Ещё бы этот сотрудник вкручивал лампочки для полной минимизации затрат. Сам собственник бизнеса в сфере услуг- такого кошмарного отношения к клиенту не видел никогда!

Неоднократно сдавали анализы на Уральской 3. Рекомендую. Приветливый коллектив. Приятная атмосфера. Чистые помещения.

Невозможно дозвониться! Весь день звоню, первая на линии и так недозвонилась. Час на линии просидела.

По ул. Технической 18б сдавала анализы, предварительно позвонив в контактный центр для уточнения цены по своему направлению. По факту придя с меня начали брать больше, оказалось в последствии, что администратор читая мое направление не поняла на что должны взяться анализы. Даже оформив скидку по инициативе администратора сумма была не та. Мне нужно было очень срочно, поскольку я в положении! Из-за ошибки администратора, мне пришлось второй раз ехать к ним отпрашиваться с работы, тратить свое время, деньги и нервы! И еще ждать 2-3 дня. Хотя написано Мед "ЭКСПРЕСС"! Как потом выяснилось у них далеко не быстро делаются анализы! Но и спасибо могу сказать, за то что мне вернули половину денег за такси, на котором я к ним сорвалась, анализы повторно провели за их счет и контролировался администратором ответ анализов.

Вчера сдавал анализы на Сыромолотова в МедлабЭкспресс встретили приветливо, взяли кровь хорошо и быстро,даже предложили чай и конфеты. чай пить не стал а конфетой угостился-спасибо, вручили карту с 10% скидкой что тоже обрадовало. А еще оказывается детям тоже есть скидка. До этого я с ребенком сдавал энтеробиоз в инвитро почти в 2 раза дороже чем у вас. Теперь будем ходить сюда

Сдавали анализы на ул. Сыромолотова, развели на лишние 1500 т.р. Разводила мед. сестра, Администратор вообще далека от медицины. Хамское обращение с клиентами. Деньги вернули только за два анализа и при этом очень были довольны своей победой. Советую обходить эту компанию стороной.

Я открыла для себя эту лабораторию Медлабэкспресс 3 года назад и теперь анализы делаю только в ней по адресу Уральская, 3. Была в других лабораториях и других компаниях, но осталась там не в восторге. А на Уральской мне понравилось абсолютно ВСЁ! Это бывает крайне редко. Приветливый персонал, чистота и порядок, оперативное обслуживание, быстрый и точный результат любых анализов, приемлемые цены, внимательность персонала и бережное отношение к своим пациентам. Это то, что было важ но для меня. В других лабораториях я такого сервиса не встречала, а хотелось бы. Особенно хочу отметить отличную работу администратора МАРИНЫ. Она всегда приветлива, доброжелательна, оперативна, четко выполняет свою работу, быстро обслуживает пациентов и всегда точно дает информацию, а где надо - посоветует, даст рекомендацию или пояснения на возникший вопрос. Вот настоящий Профессионал! Не могу не выразить слова признательности медсестре АННЕ. У нее чудо -ручки! С моими проблемными венами она творит чудеса! Не слышно и не видно она берет любые анализы, очень деликатно и профессионально! Огромное спасибо вам за такое отношение и профессионализм! Сейчас это большая редкость. Сохраните это и пусть у вас все будет на ОТЛИЧНО! Всем своим друзьям и знакомым, родственника и сослуживцам я советую обращаться именно в Медлабэкспресс именно на Уральской, 3. Я довольна! Спасибо!

У меня ребенок с особенностями в развитии. Сдавать анализы из вены - всегда стресс, как для него, так и для меня. Приходится держать всеми способами,не могут найти вену, крики и т.д. Очень удивлена и благодарна сотрудникам МедЛабЭкспресс Берстеневой Анне и Першиной Марине. Они быстро соориентировались и процедура прошла "на ура". Спокойно, без слез и криков, и вены оказались хорошими. Понравилось соотношение цены и качества. Спасибо вам. Теперь будем ходить только сюда.

Пришли сегодн первый раз в вашу лабораторию на Сыромолотова, впечатления хуже не бывает. Работает просто хамка!!! Я с ребенком 1 год 4 Мес, в лабораторию я должны была идти в шапке ( в посещении душно и жарко), летом тоже шапку носить с собой? Лаборант не смогла найти вену и ребенка , елозила иголкой, в итоге ребенок согнул локоть и орал как резанный. Взять кровь не получилось, на мой вопрос- из пальца берете или нет, зачем общий анализ из вены??? Лаборант опять по-хамски высказалась, что я даже удержать ребенка не могу, на что я сказала, что в Ситилаб сам персонал держит руку ребенка в помощь маме. На что она сказала- вот и идите в Силилаб !!! Возмущению нет предела, в тамбуре когда я успокаивала ребенка, он задел бутылку от кулера, на что она высказалась- вы что сейчас кулер уроните еще!!! Хамства такого не встречала никогда, отвратительное отношение к клиентам, отсутсвие клиентоориентированности полное . Ну а при выходе мусорный бочок на улице аккуратно перевязан мешком , чтоб туда не дожили мусор

Полностью согласна с предыдущим отзывом, хоть немного и подняли цены, все равно будем ходить в данную лабораторию. Дорого внимание и забота персонала. Часто ходим с ребенком, администратор Марина всегда очень отзывчива. Недавно появилась медсестра молоденькая, очень хорошо берет кровь деткам, прекрасный дуэт. Всегда чисто и цветочки! Домашняя атмосфера! Спасибо за ваш труд!

Хорошая лаборатория в доме. Соотношение цена-качество-доступность в целом устраивают. Согласна, с дозвоном у них проблемы, но мне порою проще заглянуть по пути, поэтому этот факт не сильно расстраивает. Очень удобно встать с утра и почти на автопилоте дойти до МедЛаб. Там уж как повезет. Если народу набежит, то ожидание затягивается. Все же оформление и взятие анализов осуществляется всего парой сотрудников. В конце лета у них были очень хорошие скидки на ряд исследований, воспользовалась и сдала кучу анализов. Отдельно хочется поблагодарить администратора Марину, вот уж по истине человечное отношение к пациентам. Многие вопросы решались именно с помощью Марины, благодаря ее чуткому неравнодушному отношению к клиентам. А вот руководству следует внимательнее выбирать поставщиков (недавно была поставка игл, через которые кровь не идет) и своевременно осуществлять пополнение расходных материалов (пробирок для анализов на посев, например).

Сходила сдать анализы в филиал на Сыромолотова, там правда работает бабушка, она вполне приветлива, но бедная разрывается, и за админа и за медсестру, так ее подставлять тоже не дело. И некоторые слова прожевывает не всегда понятно, что она хочет вам сказать. А что в итоге - Смотрите результаты анализов на сайте, который не работает!!! шикарно!!((

Офис в Н Тагиле закрыт с приятной надписью. По техническим причинам (на 5 ближайших дней!). Результаты получить - езжайте на другой конец города. А там - строго до 15.00. Деньги взяты - остальное Ваши проблемы. Отличная организация. Как вариант - попробуйте посетить сайт - страница недоступна. Как и указанные телефоны.

Это считается нормальным - пытаться дозвониться час и не дозвониться? Я поражаюсь такой работе! Не знаю, как там с сервисом в целом, но если даже записаться невозможно, то выводы сами собой напрашиваются!

Никогда больше не буду туда обращаться! Сроки готовности - не реальные. Кровь общ - 5(!) дней (в других лабораториях в тот же день). Кровь на антитела - 13(!) дней (в других лабораториях - 3 -5 дней.) Coll центр работает отвратительно. Дозвониться, видимо, не возможно в принципе! Сначала ты ДОЛГО слушаешь, что твой звонок ПЕРВЫЙ на очереди, а потом твой звонок просто сбрасывается. Сегодня, например, пытаюсь дозвониться уже более двух часов. Безрезультатно! Обратная связь у них на сайте не понятно зачем. Отправляла им жалобу по вышеперечисленным поводам. Ответа так и не последовало. В общем, кошмар! Если вам дорого здоровье и нервы - НИКОГДА туда не обращайтесь!!!

Не люблю сдавать анализы, особенно кровь. Но снова пришлось обратиться в медлабэкспресс, т.к. срочно нужны были результаты. Очень спешила. пришла загодя до открытия, но администратор меня сразу впустила. Администратор - приятная женщина на все вопросы ответила, посоветовала действующие акции. Для меня огромный стресс сдача крови, но специалист взяла безболезненно, еще разговаривала со мной на отвлеченные темы во время сдачи крови, чтобы я не упала в обморок. И последствий никаких, даже намека на синяки не было. Сдала в четверг утром, в пятницу вечером все было готово. Не подвели, хотя в округе эта лаборатория, одна гарантировала быструю готовность результатов. да еще и стоимость анализов примерно на 25% ниже, чем в других лабораториях.

Хрен дозвонишься. Автоответчик говорит подождите, перед вами 10 человек. Очередь подходит и сбрасывают. И опять все по новой. Второй телефон не работает. И e-mail у них несуществующий. "Письмо postbox@ekb.medlabexpress.ru не может быть доставлено Причина: письмо отправлено на несуществующий адрес" Еле дозвонился. общались хорошо. все разъяснили.

В общем и целом именно об этом филиале впечатление не плохое, но хорошим я бы его тоже не назвала. + 1. Удобное расположение 2. Удобные часы работы 3. Небольшие очереди. 4. Лояльные цены. - 1. Медленная работа сотрудников, из-за лишних разговоров. Душевная атмосфера это конечно хорошо, но в умеренных количествах. Можно быстрее, у вас название "экспресс" 2. Странное разделение в чеке отдельно забора крови и отдельно мед.исследования.

Жаль что на флампе нет вашего филиала на сыромолотова 17. На входе вас встречает бабушка ( которая очень медлительна и не разговорчива). Взяли кровь из вены и оставили синяки. Фото прилагаю. За свои деньги ты ожидаешь более вежливого, профессионального обслуживания.

Замечательная лаборатория, анализы взяли хорошо, сделали быстро. смс оповестили о готовности. Ценовая политика порадовала, еще и акции на комплексы анализов.

Ходила в эту лабораторию довольно часто, по беременностям все анализы только у них. Администратор прекрасная женщина, очень вежливая. Тоже самое не могу сказать о мед сестре - последний раз столкнулась с хамским отношением, сдавала геникологический анализ и такого о себе и муже выслушала, видимо по первому взгляду она все болячки видит. Я пыталась ее усмирить, но начались недвусмысленные намеки на неверность мужа. Я была в полном шоке!!!! Результаты анализов оказались идеальными. Осадок остался отвратительным. Ходила в этот центр по рекомендациям, сама же порекомендовать его не могу.

Хорошая лаборатория. Внимательный персонал. Мне даже предложили сладкого чая, после того, как я сдала кровь, чем не мало меня удивили и порадовали.

соотношение цена/качество весьма неплохое. Бывают накладки, например - заболевший администратор, вместо которого работает лаборантка. Естественно она одна работает медленно и возможны очереди.

Не рекомендую обращаться в данную лабораторию! Удивляет безответственность и непорядочность не только самих работников, но и руководителей данной организации. Мы обратились 2 месяца назад. Во-первых, опоздал администратор на 30-40 мин, собралась большая очередь. Затем, как оказалось, нам сделали совершенно другой анализ. На написанную претензию нет никакого ответа в течение 2 месяцев. В общем, цените свое здоровье и нервы и не ходите никогда в лабораторию медлабэкспресс!!!!!

Ходил сдавать анализ на РФ и СРБ. Позвонил в регистратуру, сказали анализ будет готов течении двух суток. Сдавал анализ в четверг. Готов он был только во вторник. Но об этом сразу предупредили, перед сдачей. Обстановка приятная, чисто, выдают бахилы, на регистратуре приятная женщина, все быстро оформила. Но к сожалению, не работал безналичный расчет, пришлось расплачиваться наличкой. Цены ниже, чем везде, насколько я посмотрел. Медсестра взяла кровь (я боюсь сдавать кровь из вены))) но она так хорошо меня отвлекла, что было не страшно и совсем не больно :D. Пошутила шутки, еще и конфетки шоколадные дала. Есть кулер, можно попить воды. Во вторник результаты были готовы, я позвонил и попросил отправить их на почту. отправили сразу же. Остался всем доволен, Всем советую!

Нужно было сдать ребенку анализ на дисбактериоз, прежде, чем туда идти, позвонила в единую справочную, примут ли у меня анализ сегодня и до скольки. в результате пришла до указанного времени, а оказалось что в этот день этот анализ вообще не принимают. Жаль своего потраченного времени. Больше ни когда сюда не обращусь, хотя расположение для меня очень удобное-возле работы, но в тот день пошла туда специально

Обращалась в МедЛабЭкспресс несколько раз, сдавала анализы ХГЧ, группу крови и общий анализ крови. Очередей никогда не было, всегда бережное отношение. Есть возможность отправки результатов на е-мейл. Правда в назначенное время эти результаты мне не приходили, приходилось звонить и напоминать о себе. После звонка в течение 10 минут отправляли. Анализы присылают с небольшой расшифровкой, всё понятно. Ждать результатов около 3 дней, в зависимости от анализа.

Нормальная контора,был я там в мае 2013,все культурно, чисто и результаты быстро! Цены притом ниже дажк гос.учереждений неговоря уже о комерции

Честно говоря, странное название Медлаб ЭкСПРЕСС - если банальный анализ ТТГ делают 5 суток! Не знаю почему мой эндокринолог направила меня туда. Впервые я позвонила им и уточнила - делают ли они анализ за сутки, ответ был однозначно положительный. Когда уже оплатила квитанцию, увидела - результат через 3 дня. Звонила им и ругалась - при муже же сказали, что готово будет через сутки, они "так и быть" позвонили в лабораторию и на следующее утро сказали по телефону результат. Второй раз пошла сдавать - специально за 4 дня. Попросила - как будет готов, сразу отзвонитесь, они мне обещали что обязательно позвонят. В итоге на квитанции готовность через 5 дней, телефон выключен, не дозвониться. Выбила результат через неделю. Очень не хочется больше к ним обращаться, ведь рвут все сроки, слова свои не помнят: "я вам такого не говорила, вы выдумали". Ну конечно! Помимо этого второй раз попала к совсем молодой девочке, которая брала кровь - она не могла попасть мне в вену, хотя за всю жизнь ни разу таких проблем не было. Намучала она мне руку аж до посинения. Очень плохой сервис - есть выбор, не ходите к ним.

Согласна с предыдущим отзывом. Нужно было сделать такой анализ, результаты которого для меня были предсказуемы и я знала какие они должны быть. Нужна была только бумажка для вклеивания в карту перед госпитализацией. В итоге, с нарушением сроков ( у них головное предпр. в Перми и анализы они возили туда?!) получила такие результаты, что и к врачам я обратилась напрасно. В больнице был шок. Создалось впечатление, что они совсем не проводили этот анализ. Всем на работе рассказала об этом. Делайте выводы. И не так у них уж дешево, чтоб купиться на это. Я просто рядом работаю и мне это было удобно., но это было в первый и последний раз.

Ужасная работа сотрудников, думаю у них нет медецинского образования. Сдавал у них 2 раза кровь и оба раза они колдовали по пол часа над бумажкой врача, с которой я пришел, а там написано ОАКрови. Больше ни нагой туда((