Отзывы ИНВИТРО, сеть медицинских офисов

Кровь взяли безболезненно все понравилось!

Приходил сдавать анализы, приняли быстро и четко все объяснили, результаты пришли без задержек Все понравилось

Отличная клиника около дома! Вежливый персонал, четко знают, что делают и проконсультируют, если нужно! Сдавала кровь из вены- на руке не осталось вообще никакой ранки. Все аккуратно и профессионально

Сотрудники просто золото!

Всегда достоверные результаты анализов, не надо пересдавать по 10 раз. Забор крови максимально комфортный, администраторы вежливые, только сюда.

Приходила сдавать анализ гормоны. Девочки все подробно рассказали, предложили разные акции и комплексы. Мне очень понравилось такое отношение сотрудников! Медсестра - солнышко! Взяла кровь безболезненно и очень быстро!

Администратор приветливая девушка, всё объяснила, предложила сдать анализы комплексом, чтобы было подешевле. Лаборант взяла кровь безболезненно, синяка не осталось. Спасибо, приду к вам ещё.

Всегда устраивает качество обслуживания и анализов, ещё есть акции и скидки, рекомендую

Понравилось вежливое отношение, во время процедуры интересовались самочувствием)

Уважаемые сотрудники лаборатории, неоднократно обращалась к Вам за медицинской услугой, получила кроме очень квалифицированной помощи душевное участие, великолепное обслуживание и заинтересованность. Спасибо!

Хожу постоянно в этот филиал. Медсестры обе - Гулбара и Светлана- профессионалы своего дела, кровь берут мастерски, администраторы всегда вежливы, на все вопросы всегда получаю ответы. Спасибо огромное!

Сдавала кровь 25 апреля, всё очень понравилось. Администраторы вежливые, внимательные. Лаборант быстро и безболезненно произвела забор крови. Спасибо, буду обращаться еще!

Не люблю я все что касается анализов Сдаю анализы только по необходимости и всегда со страхом и боязнью. Начнём с оформления: приятные девушки администраторы, проконсультируют по анализам, спокойно оформят необходимые бумаги, лишнего не навязывают, раскатывают об акциях, потом распечатают результаты. В час пик бывают очереди, но все достаточно спокойно и быстро. Самое для меня страшное, это забор крови. В этом офисе все комфортно: есть возможность сдать лёжа, синяка после не осталась, медсестра спрашивала о самочувствии. Результаты приходят в сроки.

Очень приятный персонал. Оформление быстрое, кровь берут безболезненно. Обращаемся с семьей только сюда!

Выражаю признательность и искреннюю благодарность всем сотрудникам клиники ИНВИТРО на Академика Бардина 40/1. Администраторы и медсестры делают все профессионально и качественно. Помогли подобрать необходимые анализы, все объяснили. Кровь взяли быстро и безболезненно, хотя у меня всегда были проблемы с этим. Теперь я ваш постоянный клиент!

Вчера сдавал кровь на Баумана,49 , сегодня уже готовы результаты, приятно удивлён оперативностью. Персонал работает на высшем уровне! Обязательно всей семьей будем ходить только сюда !

Я просто в восторге, чай кофе, персонал вежливый, рука у медсестры лёгкая, персонал работает быстро. Обязательно вернусь!

Персонал вежливый, приветливый, помогает в выборе тестов! Цены средние по городу. Медицинская сестра кровь берет безболезненно, аккуратно, спрашивает про самочувствие во время процедуры. Пробирки промаркировали при мне, поставила подпись за маркировку. Осталась довольна клиникой, обязательно обращусь ещё раз.

Анализы самые дорогие в городе. ПЦР, почему-то, ждал 3 дня результатов. Никуда не годится. В остальном все нормально...

Доброй ночи

Не возможно дозвониться. Больше в эту лабораторию не пойду.

В чем проблема сделать на каждый офис свой номер,?! а не справочную единую, до которой не дозвониться !!!

Очень долго делается пцр тест, сдавала в 2-х клиниках до этого,всегда раньше приходят результаты или в этот же вечер или ночью, тут же просто 3 дня

Обслуживание на уровне бюджетных медицинских учреждений. Ходили сюда постоянно, но сейчас появилась видимо какая-то слишком деловая особа. 20 октября утренняя смена. Если у тебя плохое настроение, то не порти его другим своей кислой миной!

Не работают по выходным. Бизнес 10/10.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ!! Взяли кровь из вены у сына, которому 6 месяцев, быстро и безболезненно. Он даже не пикнул.)) Профессионализм!!!... А перед этим в другой поликлинике нам истыкали все руки, но так и не попали в вену, доведя до истерики и ребёнка и меня...

Спасибо! 3.08.21 девушка на кассе, сориентировала по большому количеству акций, проконсультировала, по анализам. Посещаю, филиал 2 раз, только положительное впечатление.

Уже не первый раз прихожу специально утром, отменив дела, и вижу прелестную надпись на двери офиса, что с 30 июля по выходным офис не работает. При этом на сайте (скрин прилагаю) совсем другая информация. И ладно бы, если такая ситуация произошла один или два раза. ПОСТОЯННЫЕ изменения в работе центра! Вы либо вообще не работайте по выходным, либо определитесь с графиком! И так хожу к вам только в экстренным случаях, благо рядом есть другие центры, которые (вот уж сюрприз) работают каждый день без изменений и анализы там на порядок дешевле. Передо мной с таким же растерянно-немилым лицом развернулась женщина.

В шоке от работы филиала! Пришла сегодня ровно в 11:00 - дверь закрыта и висит объявление: обработка помещения с 11:00 до 11:30, ок думаю ладно приду через 30 минут! Прихожу в 11:30 и висит новое объявление - обработка с 11:20 до 11:50 - вы там в пене заблудились? Так можно каждые полчаса вешать объявления, но увы клиентов от этого не прибудет! Ушла в Хеликс, где меня с радостью приняли! Так инвертора потерял клиента на 7000₽ только сегодня и на будущее к вам ни ногой!!! Вот и ваша клиентоориентированность! Кстати, трубки у них никто не брал, дверь наглухо закрыта никто не открывал! Никаких сообщений о длительных и продолжающихся перерывов в течении дня нигде нет!

Не предупредили по телефону что анализы принимают до 2ух часов дня, пришёл зря

Приехала на сдачу крови к 7-00, предвариьельно за несколько дней позвонив в офис. Мне сказали, что могу подойти в любой день к 7-00 в порядке живой очереди! Придя в чт. к 7-00 наткнудась на закрытую дверь и сотрудник, подошедший к 07-05 сообщил, что в июне забор крови у них с 8 утра до 16-45. Мало того, что я с работы отпросилась на утреннее время (сама работаю с 06.45), не ела более 18 часов( это предусматривает анализ), дак я ещё и до вечера терпеть! Неужели нельзя корректно консультировать людей?!

Сегодня утром сдавала кровь. Все, как всегда, на уровне! Вежливый персонал, кровь взяли аккуратно, забинтовали, а не просто вату приложили. Все здорово!

Просто ужасное общение оператора. Нервничает, не даёт записать информацию, говорит быстро, на прозьбу повторить нервничает что приходится повторять информацию, голос очень подавляющий и негативный. Вообще первый раз пишу отзыв куда либо, потому что с таким я никогда не сталкивалась.

Пошла сдавать тест на антитела к ковид-19 в инвитро из-за близости к дому. На этом плюсы заканчиваются. Результат - отрицательный (после переболетого ковида спустя восемь месяцев, что странно). Через 2 недели сдала тест в УГМК. Антитела обнаружены! Позвонила на горячую линию инвитро – объяснила ситуацию и попросила вернуть деньги. Было много уточняющих вопрос и предположений с их стороны – почему антитела 08.02 в моей крови не было, а 21.02 они появились в достаточном количестве, чтобы не ставить прививку (это и была основная цель моего анализа). Заявку приняли и в этот же день дали обратную связь, с причинами отказа возврата денег: 1) что они проверяли антитела у меня к нуклеопаксидному белку), а в моей справке УГМК не написано какой белок – нуклеопаксидный или спайковый. Мой кругозор начал расширяться – ибо я не знала, что есть два вида антител! На мой вопрос – почему мне ни по телефону, ни в самой лаборатории инвитро не спросили – «А на какой белок вы хотите сдать анализ? А по умолчанию приняли решение за меня, когда я говорила – антитела к ковид. Инвитро ничего не ответило. 2) Что у них тест выполняла «Машина», а в УГМК тест проводят люди – возможна ошибка (стоимость теста у них 1050, в УГМК 2700). Беседа с очень вежливым мужчиной у меня заняла около 30 минут. Я задавала очень много вопросов, но все ответы клонили к отрицательному возврату денег. Также я спрашивала были ли у них еще такие жалобы. Ответ был – ДА! И на последок – мой отзыв в первую очередь был конечно направлен на возврат своих финансов за некачественную услугу, а во вторых хочется чтобы работники лаборатории начиная с кол центра закачивая лаборантом – добросовестно качественно выполняли свои обязанности ибо от этого ЗАВИСИТ НАШЕ С ВАМИ ЗДОРОВЬЕ! Ведь я могла поставить прививку, которая мне оказалась абсолютно не нужна. Спасибо что дочитали до конца.

Была в данной лаборатории в первый раз, понравилось все от администратора до мед. Сестры. Особенная благодарность процедурной сестре, очень хорошая женщина, кровь взяла как комарик укусил, следов практически не осталось да и не больно было. Лёгкая рука! Приятная в общении, все объясняет и показывает. Честно говоря вообще первый раз такое встретила, хотя я всегда сдаю анализы в платных клиниках. И это мой первый отзыв относительно всех лабораторий и клиник где я была!

Сдавала анализ крови из вены. Обслуживание просто идеальное

Сдавали анализы прекрасная клиника все понравилось. Все чисто,приятно,цены немного повышенные,но оно того стоит доверяем

Хочу особо отметить работу медицинского работника в процедурном кабинете. Сама подготовка к процедуре, взятие крови и последующее закрытие ранки - просто профессиональное и человеческое отношение к пациенту. Для медработника это ежедневная рутина, а для меня хорошее настроение на весь день. спасибо таким работникам.

Дочке надо было сдать кровь. Ей уделили много внимания и очень быстро взяли кровь, дали подарок и сертификат-грамоту за храбрость. Она была в восторге и всем хвасталась. Даже её сестра хочет кровь сдавать. Спасибо персоналу за заботу и вежливость.

Добрый день, 28 октября сдавали с ребёнком анализ крови, с соэ и лейкоцитарной формулой. Пришли сюда дабы оградить малыша от гуляюшего Орви по городу, в бесплатных поликлиниках в частности, плюс близость к дому хорошая. Ребёнку 11 месяцев. Нам администратор уверенно предложила сдавать кровь из пальца, а не из вены. Я сначала засомневалась, но согласилась, думая, что специалисту, работающем в медицинской сфере, виднее. Анализ сдаётся натощак естественно, ребёнок с раннего утра голодный. Терпеливо ждали ребёнка лет шести перед нами, который, как оказалось, просто не хотел сдавать анализ и его уговаривали минут 15. Когда мы зашли, медсестра взяла кровь из пальца, объёма крови для анализа не хватило, якобы она плохо бежала, хотя больше половины просто вытекла мимо и даже на одежду. Мы решили выйти попить воды и зайти потом 2й раз. Медсестра, видимо, поняв, что из пальца у малыша взять кровь не в состоянии, побежала спрашивать администратора про вариант взятия крови из вены, на что та ей ответила, что нужно делать возврат и возвращать рублей 30 примерно, то есть нам пришлось мучить малыша и брать 2й раз кровь из пальца! Мало того, ребёнок, который был до нас, опять зашёл в процедурную, и снова провел там минут 15. Нам, повторюсь, 11 месяцев, голодные с 4 утра. Время было почти 12. Приехал курьер, собралась очередь, набежал чихающий народ, от которого мы хотели оградиться хотя бы здесь. В данную контору, по крайней мере с данной медсестрой, больше не придём, хотя живём недалеко и часто сдаём различные анализы. Также отсутствует пандус для колясок в принципе, что не добавляет желания приходить сюда.

Добрый день, 28 октября сдавали с ребёнком анализ крови, с соэ и лейкоцитарной формулой. Пришли сюда дабы оградить малыша от гуляюшего Орви по городу, в бесплатных поликлиниках в частности, плюс близость к дому хорошая. Ребёнку 11 месяцев. Нам администратор уверенно предложила сдавать кровь из пальца, а не из вены. Я сначала засомневалась, но согласилась, думая, что специалисту, работающем в медицинской сфере, виднее. Анализ сдаётся натощак естественно, ребёнок с раннего утра голодный. Терпеливо ждали ребёнка лет шести перед нами, который, как оказалось, просто не хотел сдавать анализ и его уговаривали минут 15. Когда мы зашли, медсестра взяла кровь из пальца, объёма крови для анализа не хватило, якобы она плохо бежала, хотя больше половины просто вытекла мимо и даже на одежду. Мы решили выйти попить воды и зайти потом 2й раз. Медсестра, видимо, поняв, что из пальца у малыша взять кровь не в состоянии, побежала спрашивать администратора про вариант взятия крови из вены, на что та ей ответила, что нужно делать возврат и возвращать рублей 30 примерно, то есть нам пришлось мучить малыша и брать 2й раз кровь из пальца! Мало того, ребёнок, который был до нас, опять зашёл в процедурную, и снова провел там минут 15. Нам, повторюсь, 11 месяцев, голодные с 4 утра. Время было почти 12. Приехал курьер, собралась очередь, набежал чихающий народ, от которого мы хотели оградиться хотя бы здесь. В данную контору, по крайней мере с данной медсестрой, больше не придём, хотя живём недалеко и часто сдаём различные анализы. Также отсутствует пандус для колясок в принципе, что не добавляет желания приходить сюда. P. S. Мало всего, так ещё и пришли результаты анализов: обнаружен сгусток и результаты недействительны!!! Это просто ужас!!!

Добрый день, 28 октября сдавали с ребёнком анализ крови, с соэ и лейкоцитарной формулой. Пришли сюда дабы оградить малыша от гуляюшего Орви по городу, в бесплатных поликлиниках в частности, плюс близость к дому хорошая. Ребёнку 11 месяцев. Нам администратор уверенно предложила сдавать кровь из пальца, а не из вены. Я сначала засомневалась, но согласилась, думая, что специалисту, работающем в медицинской сфере, виднее. Анализ сдаётся натощак естественно, ребёнок с раннего утра голодный. Терпеливо ждали ребёнка лет шести перед нами, который, как оказалось, просто не хотел сдавать анализ и его уговаривали минут 15. Когда мы зашли, медсестра взяла кровь из пальца, объёма крови для анализа не хватило, якобы она плохо бежала, хотя больше половины просто вытекла мимо и даже на одежду. Мы решили выйти попить воды и зайти потом 2й раз. Медсестра, видимо, поняв, что из пальца у малыша взять кровь не в состоянии, побежала спрашивать администратора про вариант взятия крови из вены, на что та ей ответила, что нужно делать возврат и возвращать рублей 30 примерно, то есть нам пришлось мучить малыша и брать 2й раз кровь из пальца! Мало того, ребёнок, который был до нас, опять зашёл в процедурную, и снова провел там минут 15. Нам, повторюсь, 11 месяцев, голодные с 4 утра. Время было почти 12. Приехал курьер, собралась очередь, набежал чихающий народ, от которого мы хотели оградиться хотя бы здесь. В данную контору, по крайней мере с данной медсестрой, больше не придём, хотя живём недалеко и часто сдаём различные анализы. Также отсутствует пандус для колясок в принципе, что не добавляет желания приходить сюда.

Доброго времени суток! Часто пользуемся услугами лаборатории Инвитро, обычно на ул. Бардина, всем всегда довольны. Но оказалось, что персонал (сотрудники в чью смену мы попали) никогда не брали анализ у грудничков (ребенку 2 месяца), но взялись это делать и даже попробовали посоветоваться с нами, как это делается) Неприятная история. Надеюсь, что сами сотрудники сделают вывода из сложившейся ситуации.

Пишешь-пишешь хорошие отзывы, а их подчищают. Посмотрим, что будет тут. Сдавал анализы летом. Лично я всем доволен. Меня проконсультировали по всем заданным мною вопросам. Так что, эту сеть лабораторий я люблю всем сердцем. Хоть они и не имеют полномочий выставлять печати в медицинские книжки, свою работу выполняют на отлично. Расплатиться можно банковской картой без проблем, а админ стратор-молодой человек в этом филиале очень досконально все расскажет и порекомендует интересующий меня спектр анализов. Ничего лишнего и без навязывания. Медсестра по забору крови -тоже осень аккуратная и внимательная. Но главный плюс, что сдав анализы в одном филиале результаты при предъявлении паспорта и документов можно получить в любом удобном или ближайшем для тебя.

Скажите, пожалуйста, для чего вы открыли кучу лабораторий везде, если печать ваша - как Филькина грамота, и вы не можете отметку о анализе на БТ поставить в мед.книжку??? Зачем браться за проведение услуги, если печать об исследовании только на бланке? А стоимость недешёвая, 600р обследование + 170 сам забор крови. Мохнато жить хотите!

Это какой то кошмар! Не так давно писала жалобу на медсестру, которая по неопытности истыкала всего ребёнка (2года). Мне позвонили, принесли извинения и в часть извинения выдали бесплатные выезды медсестры (как оказываются они даются бесплатно в каждом отделении). Это ладно, как правила у «федералов» не бывает ошибок((( решила я воспользоваться год спустя этим выездом...мало того, что приехать могут только на следующий день, ещё и на 12-00 (хотя по телефону я указала, что ребёнку 3 года) где логика ваших специалистов???? Как маленькому ребёнку, который недомогает, обьяснить что кушать ему нельзя до 12-00. Неужели нельзя спланировать выезды с учетов возрастных групп???? Разочаровалась в лаборатории!!! Больше не планирую пользоваться Вашими услугами!

Много лет пользуюсь услугами этой лаборатории и нареканий администраторы корректны, медсестры профессиональны! А Доставка результатов по электронной почте - то, что нужно!

Добрый день! 2 недели назад сыну понадобилась срочная операция. Надо было за 2 дня собрать все анализы,которые нужны для операции. Сдавали анализы в субботу утром. В воскресенье до обеда все было готово. Вежливый администратор, девушка,которая брала анализы сделала все безболезненно и быстро. Огромное вам спасибо за быструю и качественную работу. Благодаря вам в понедельник мы были в Москве и нас вовремя прооперировали. Благодарю Вас от всего сердца. Успехов и процветания Вам!

Сегодня 13.06,впервые посетила филиал на Бардина. И осталась более чем довольна! Девушка на ресепшн была вержлива и улыбчива)очень быстро нашла мой заказ анализов(который я предварительно сделала в приложении)и буквально за пару минут подготовила все документы! Теперь перейдём к забору крови, у меня плохо видно вену и обычно прежде чем взять кровь,меня истыкивают иголкой и оставляют синяк,но не в этот раз!!! Сначала Девушка вежливо поинтересовалась не боюсь ли я процедуры и вида крови,я ответила что нет и она с легкостью вонзила в меня иглу с ПЕРВОГО раза)))моему счастью не было предела)))))) а когда я сняла повязку,все равно ожидая увидеть там синяк,ничего кроме крошечного укола я не обнаружила))))в общем все было максимально комфортно,приятно,а главное быстро!провела там не больше 10 минут!это очень круто если у вас плотный график! Тратить время на беготню за результатами тоже не придётся,вечером все вышлют на почту! В общем спасибо вам девочки за первоклассный сервис!!!

Спасибо за отсутствие очередей, за оперативность и удобство получения результатов анализов!!! Сегодня в очередной раз посетила Инвитро на Бардина, 40/1. Попросила перечень анализов, в том числе Общий анализ крови - администратор (а это был как минимум ТРЕТИЙ администратор на Бардина, 40/1, которая считает Клинический анализ крови). Я убеждена, что это делается умышленно, в корыстных целях, так как Клинический анализ крови дороже Общего на 195 и 315руб. Первый раз я вообще внимания не обратила-оплатила (т.к. в скобках указано Общий анализ крови), дома уже разобралась... Да и вообще все забывается, лучше накануне посетить сайт Инвитро и сделать шпаргалку для администратора... и для себя, если не хочешь, чтобы тебя "облапошили"... При проверке (администратор бегло перечисляет анализы - совет: сами внимательно читайте!!!) начинаю возмущаться (ТРЕТИЙ!!! раз - сколько можно?!) Администратор (молоденькая девушка с милой улыбкой) очень вежливо начинает объяснять, чем Клинический анализ крови отличается от Общего! ??? Мне назначает врач выс. кат, Доктор мед. наук. Общий анализ крови, а Администратору виднее, какой анализ надо сдать?! Возмущению моему не было предела - вам не противно мило улыбаться, нагло при этом лицемерить, чтобы урвать с заказчика лишние 200-300руб?! Надо было гормоны сдавать - накануне исключить психо-эмоц. нагрузки..., я еще больше расстроилась - перед анализами довели... И никаких извинений - только переглядки с коллегой и усмешки типа: "Что поделать, бывают несдержанные люди" Хоть медсестра успокоила, когда кровь брала, спасибо ей отдельное, она показалась искренней... Хотела максимум 3 поставить, но не хочется обижать других ваших честных, добросовестных сотрудников!!!

Вынуждена оставить ещё один отзыв, к сожалению. Он не касается администрации или результатов, с этим никогда не было проблем. Отмечу даже появление бонусной системы - она позволяет прилично сэкономить. Но, в этот раз, в среду, 11 октября, мне брала кровь девушка. Опустим её неприветливость и недовольные лицо, мне с ней, в конце концов, надо было провести ровно две минуты. Однако, когда иглу вытащили из вены, руку пронзила резкая боль до самого плеча. Через полчаса сняла повязку - на сгибе локтя была просто огромная шишка. Болело страшно. Мне пришлось срочно бежать в аптеку и покупать гепариновую мазь, чтобы стало легче. Через два дня, благодаря моему же лечению, шишка спала, зато остался шикарный синяк. Из-за боли в руке пропустила тренировку. Делаю вывод, что мне повредили вену. Сейчас, спустя четыре дня, синяк ещё отлично видно. Завтра снова нужно сдавать анализ. Надеюсь, будет другая медсестра.

Видела тут в сети, что некоторые распереживались по поводу компьютерного вируса. Не вижу в этом такой уж серьезной проблемы. Ну да, всякое бывает, никто же не застрахован от подобного. Но в Инвитро я уверена, сделают все в ближайшее время, работать-то надо) Просто у них поток информации большой и нужно время, чтобы наладить систему.

Если платно в семье платно сдаем анализы, то только здесь. Результаты приходят на электронку + СМС о готовности. Сервис на высоте, администраторы вежливые, медсестры опытные и не ноют, что у меня вены плохие или ребенок не сидит. Если прихожу с ребенком - вызывают без очереди, дают леденец, раскраску с собой.

Очень странно читать негативные отзывы. В Инвитро сдаю анализы я сама, оба ребенка-дошкольника. Медсестры, берущие кровь - ангелы во плоти, ни разу не напугали детей, всегда с ними общались. Ну, у меня и дети не нытики, хоть и маленькие. И не забывайте, что ваше чадо должна не только чужая тетя успокаивать, но и в первую очередь сам родитель. О результатах. Всегда корректны. Более того, мне в беременность в другой лаборатории "нарисовали" гепатит (!), пересдала в Инвитро количественно - все путем. Оказалось, первая лаборатория ошиблась! А я чуть не в обмороке была от страха. Очередей я лично не застаю. Ну, максимум по три человека. И это все равно комфортнее, чем сидеть по два часа в поликлинике. Об удобстве и быстроте получения анализов и говорить не стоит, все просто супер.

Пришли сдавать анализ крови с 3 месячным ребёнком. Цена на набор анализов, который мы сдавали, на 30% выше, чем у конкурирующей компании. В другом месте медсестра не смогла найти вену, обратились сюда. В итоге из 6 анализов 2 не получились в принципе, потому что образец они запороли, а по 2 образцам были получены некорректные результаты. После посещения терапевта, который дал такую оценку анализам, обратился за возвратом. Деньги согласились вернуть только по тем двум анализам, которые не сделали в принципе, по ещё двум с оценкой не согласились, комментарий дали следующий " мы же анализ сделали, деньги вернуть не можем". Звучит примерно так же, как если бы в кафе вам принесли что то абсолютно несъедобное и сказали "мы же продукты на это потратили, а все остальное - это ваши проблемы". Вечером после моего общения с администратором позвонила врач из клиники и стала убеждать, что анализы сделаны корректно, несмотря на противоречивые данные в них, на которые и обратила внимание наш терапевт. Выслушав наши аргументы, в итоге она сказала "да вы не переживайте, все с вашим малышом впорядке" это как раз та полнота информации, которую ожидаешь получить, обращаясь в медицинскую организацию за 6 разными анализами крови. Обращаться в эту организацию не рекомендую

Сдать какашки в спичечном коробке - дело нехитрое. Правда в коробке теперь никто не примет, придётся покупать специальный контейнер. Да и просто пописить в баночку из-под детского питания или сока как в моём детстве не удастся - для анализа мочи тоже придумали особые контейнеры, приобретаемые за отдельную плату. Во всём остальном теперь сдавать анализы стало намного проще и комфортнее. Всегда найдётся отделение Инвитро рядом с домом, практически никаких очередей, недорого( плюс дисконтная система), очень быстро, результаты можно получить по электронной почте. Красота! Но всё это меркнет, если вы пришли сдать кровь с малышом. В первый раз, после которого мой сын стал панически бояться сюда заходить, я решил, что это случайность: случайно никто не попытался предварительно установить контакт с трёхлетним малышом, а сразу давай колоть руку, случайно не смогли с первого и со второго раза найти венку, случайно медсестра вела себя с ним как с надоедливым младшим братом, который мешает тискаться с одноклассником в подъезде. Однако после этих "случайностей" сына сюда было уже не затащить добровольно. Но расположение очень удобно, не надо тащиться в центр по пробкам с утра ради такой мелочи как сдача крови из пальца. И мы снова привезли сына сюда. Медсестра, которая вскоре должна была взять анализ у ребёнка сидела рядом с администратором при оформлении. Но не ребёнок интересовал девушку в 9 утра, первым делом она громко прошипела администратору, чтобы скидку та не делала, если мы не предъявим карту, так как по фамилии или номеру телефона нельзя. В самом кабинете её действия скорее напоминали действия нациста в еврейском концлагере ( заметьте, мы - не евреи!): молча и хладнокровно дамочка стиснула пальчик у ребёнка, нисколько не обращая внимания на его испуг, а в скором времени и рёв. Нет, зачем, мы не будем спрашивать малыша как его зовут, сколько ему лет, предварительно успокаивать, что сейчас слегка укусит какой-нибудь комарик (как это делают в детских медицинских учреждениях). Вместо этого мы только буркнем :" Если будешь реветь и дёргаться, то ничего не получится ". Всё это сопровождая таким взглядом, в котором без труда можно прочитать, что у данной особы собственных детей нет и заводить она их не собирается, а чужие для неё - это вообще нежелательные элементы, нарушившие распорядок дня. Собственно, даже в муниципальной поликлинике медработники с детьми ведут себя намного дружелюбнее. Резюмируя: сыну я клятвенно пообещал больше никогда его сюда не привозить, а возить в детскую поликлинику, несмотря на дороговизну, проблемы с парковкой и свободным временем. Зато там он преспокойно сидит при заборе крови из вены, с интересом наблюдая за процессом и отвечая на доброжелательные вопросы персонала или просто смотря мультфильмы по тв на стене. Пять за обслуживание взрослого населения, единица за детей. Итого: 3*. Объективно

Удобное расположение, очень вежливый персонал. Очереди нет, быстро сдала кровь, оставила адрес электронной почты и вечером у меня уже были результаты анализов! Есть безнал и цены не кусаются.

Уже много лет пользуюсь услугами инвитро и мне нравиться. Всегда доброжелательный персонал , качественное обслуживание, все чисто, стерильно.

Очень приятное впечатление оставили о себе. Обращалась для сдачи анализов для ребенка. Персонал очень приветливый, начиная с администратора и заканчивая медсестрами. Быстро оформили договор, успокоили ребенка, кровь взяли моментально, ребенок даже заплакать не успел. Подарили маленькую раскраску, аскорбинку и шуточный сертификат за смелость и терпение во время сдачи крови, мелочь, а приятно))) В случае необходимости, обязательно обратимся сюда снова!

Из-за близости к дому водим ребёнка сюда для сдачи анализов. Сынок, конечно, чаще плачет, но здесь его успокаивают администраторы. Аскорбинку ему дарили, маленькую раскраску. Слезы быстро проходили и появлялось хорошее настроение. Это меня очень подкупает)

Сдаем здесь детские анализы. Быстро, удобно. Огромный плюс в том, что результат присылают на почту. Но! Организация приема пациентов на 0. Принимают очень долго. И хотелось бы, что бы детей до 3х лет принимали вне очереди. Дети не могут спокойно высидеть в очереди больше 10 минут. А слушать по 30 минут (пока ждешь свою очередь) бесконечное детское нытье (даже собственного ребенка) очень тяжело.

очень доволен обслуживанием ,корректные и грамотные специалисты ,результаты анализов приходят очень быстро и сообщают на телефон смс.радует что у них есть скидки , если бы еще очереди небыло было бы шикарно,если есть очереди значит люди доверяют .вывод,надо расширяться !!!

Первый раз пошел сдавать анализы в платную клинику. Нашел самую ближайшую. Пришел, самое первое, что увидел это самые лучшие бахилы в городе, писец. Далее меня встретили 2 красавицы. Они меня проконсультировали, все сказали, сколько стоит, (хорошо, что работает безнал, и цены тоже норм.) Кстати за день до этого сдавал кровь из вены там мне как иглу всадили, очень больно. И опять сдавать кровь из вены, но тут все иначе я даже не почувствовал когда мне иглу вставили. Все очень аккуратно и красиво. И результаты пришли в этот же день. Во общем персонал 10, обслуживание 10, мед. сестра 10, и вообще я остался очень довольным пациентом. И главное работают с 730 а не с 8.

в плане мед. персонала,девочки молодцы, но позорный контакт центр это ни в какие ворота, потеряла столько времени и денег что бы потому что контакт центр сказал одну подготовку к анализу а приехала и была другая подготовка. Еще бы бесплатно за такую цену привозили анализы домой. У меня маленький ребенок и очень трудно оставить его с кем то и еще дополнительно ехать за результатом. Цена анализа который я сдавала в 2 раза выше чем в других клиниках поэтому такое вот пожелание. Оценка офису на Бардина 40/1 "5" контакт центру "0"

Очень довольна! Мед. персонал супер вежливый .... Везде бы так!!! Результаты получила по эл. почте в тот же день. А еще подарили карту %

Сразу скажу, если сдаете на анализ продукты жизнедеятельности, то приходите заранее - неважно во сколько - возьмите их контейнер (дают бесплатно, т.к. берут только в своей инвитровской таре) и потом приходите уже отдавать. Сам материал лучше приносить утром или там до какого-то времени - лучше уточнить по телефону филиала, тогда анализы придут быстрее) Пыталась сдать сюда ребенкины анализы - прихожу с утра: очередь, а комнатка малюсенькая, духотища, жара и, простите, не самый приятный спертый запах - видимо, анализов уже много принесли))). На ресепшене сидит одна девушка, с каждым заполняет договор, каждую строчку объсняет, что-то ксерит, туда-сюда бумажки, расписки, деньги-сдачи, в общем куча бумажной возни, а там еще пожилые люди, которые порой не могут что-то делать быстро, а девушка сидит одна!!! никуда не торопится, она же уже на работе, в отличие от остальных!!! еле выстояла эту жаркую очередь, а тут оказалось, что вот Вам нашу баночку, вы в нее переложите, а потом только приходите снова. Я понимаю, что это хорошие требования, но почему бы эту информацию не обозначить на видном месте стенда или на сайте крупными буквами в соответствуюещем разделе... Я немного возмутилась от расстройства, что времени столько потеряла ради того, чтобы взять баночку, в ответ администратор ехидно предложила переложить прямо здесь - за стойкой (ну или на скамейке на глазах у всех) шикарная картина была бы, и так дышать нечем))). а вот, кстати, в другой лаборатории, находящейся по соседству, куда я пошла пытать счастье дальше, мне вежливо дали бахилы, перчатки и проводили в туалет для этих целей!

С этим мед. учреждением у меня было 2 истории: 1) Когда сеть "Инвитро" зашла и в наш город, я была на 7 небе от счастья. Придешь, ОЧЕРЕДИ НЕТ, тебя вежливо встретят, тебя быстро примут и позвонят (или напишут смс) о готовности результатов. 2) "Инвитро" сейчас: Мне нужно было быстро, до работы, сдать пару анализов, подумала, что 15 мин. мне будет достаточно. Пришла, увидела 10 чел. теснятся в маленькой комнатушке (очередь), пришлось ждать, другого времени у меня не было. В итоге прождала 1 час. Зачем идти в платную, я могла в бесплатной также постоять? + смс или звонок о готовности + бесплатная консультация по результатам + вежливый персонал

разочарована.. очень(( сдавали общий анализ крови ребенку, по телефону мне сообщили, что анализы принимают с 7-30, на деле оказалось, что лаборатория открывается только в 8-00, пришлось ждать, к слову на улице было не жарко.. ну да ладно, не расстроились, всяко бывает, но дальше- больше.. медсестра сначала проколола один палец, потом со словами "мало крови" проколола второй, ребенок был в шоке, еле успокоились.. вот наконец пришло долгожданное смс, что анализ готов, НО через 30 минут звонят из инвитро со словами, вам придется пересдать анализ, так как ваша кровь свернулась и ее было мало"... я в шоке, как так свернулась.. значит хранили ее не правильно.. завтра придется пять идти к нам и снова колоть ребенку пальцы, пожалейте себя и детей, обращайтесь в другие качественные лаборатории!

сдавали общий анализ крови, когда звонила спрашивала расценки, сказали 150 рублей. пришли - оказалось на 180 рублей больше, так как есть анализ крови - 150 рублей и "забор" крови - 180. видимо, кровь как-то еще без "забора" можно взять.... почему сразу по телефону нельзя назвать общую стоимость?!!!! выбесило прямо!

Не рекомендую с ними связываться. Звонил вчера и сегодня. Уверили на 100%, что можно сдать анализы на Бардина до 19-30. Приехал до 16-30, сказали, что анализы не принимают в пт-сб, хотя даже на входе написано, что принимают. Звонил прям с Бардина в справочную, сказали, что должны принимать. Но раз не принимают, то ничем помочь не могут. В итоге зря потратил время и средства.