Отзывы Гармония, сеть медицинских центров

Не очень приветливо внутри. Обратиться в этот центр можно только из-за отсутствия альтернативного варианта

Сдавал ПЦР на COVID, быстро, качественно. Рекомендую:-)

Сдавала тест на ковид, по цене приемлемо, результат пришёл быстро, все ок

Скорректируйте время работы. Ставите в очень неудобное положение своих пациентов. На входе тоже указано до 20.00. По факту - позвонив, оказывается что до 17.00. Как это возможно угадать? Результаты анализов в итоге не получили.

Никогда, повторяю, никогда не ходите в эту клинику. В срочном порядке делал пцр тест, заплатил за это в двойном или тройном размере, уверили, что тест придёт до конца дня, вечером. Согласился только из за этого. Мне нужно было срочно пересечь границу с Казахстаном. Сказали после 20:00 и до конца дня пцр будет отправлен на почту. Я поехал на границу, приезжаю к 1:00, но тест мне никто не отправил! Я просидел до 8 утра на границе, без пцр теста. В 8 утра позвонил в клинику и только в 8 утра мне отправили его. За потраченное время никто деньги мне возвращать конечно же не захотел. Люди не работают, а только ковыряют в носу и собирают за это деньги! Очень не квалифицированы! 0 звёзд из 5

Клиника не отправляет результаты ПЦР теста на портал Госуслуги. Не рекомендую обращаться за данной услугой. Деньги потратите зря. Дополнительная информация по запросу: - услуга оказывалась по договору №11452 - квитанция на оплату за предоставление медицинских услуг №20432 от 7 ноября 2021 года Подпись: "флампер", как вы изволили выразиться, с инициалами Г. Ю. Е. ============== Возражение на ответ клиники от 31.01.2022. Очень жаль, что вы считаете своих клиентов идиотами. Скриншот с портала "Госуслуги", подтверждающий отсутствие переданной информации о ПЦР тесте прилагаю. СНИЛС предоставлялся регистратору при заключении договора. Как я понимаю, без данного документа в процедуре было бы отказано.

Это просто какой-то мрак. Время ожидания на горячей линии - вечность, в течение которой вас лечат кучей ненужной информации. Начиная от призыва голосовать за Гармонию в народном голосовании е1 и заканчивая рекламой услуг клиники. После того как я все это выслушал, оператор поднял трубку: ни здравствуйте, ни приветствия - сказал секундочку и пропал минут на 5. Спасибо, что отговорили от посещения вашей клиники

Хороший мед.центр. Переодически прохожу здесь обследование за символическую сумму)

Просто мрак! Мало того, что присылаете результаты только после звонка. Супруг сдавал с результатами после 18.00 - еле вытряс в восьмом часу! Еще и присылали сначала без qr-кодов. Более-менее пригодный вид получил почти в 20.00. Я сдавала на себя и на ребенка - еле вытрясла в 19.10, а сами результаты автоматом пришли в 19.40. А если бы что-то не так?! А в 20.00, как я понимаю, все операторы по домам расходятся - и вылетай заграницу с утра пораньше "на здоровье". Выдаете тесты на ковид с недействующим qr-кодом! И у супруга в результатах, и у меня с ребенком высвечивалось только что-то типа "невозможно показать результаты, попробуйте позже". Такую фигню я сама могу в фотошопе стряпать! Вы в курсе вообще, что коды проверяют при вылете!?!? Я очень очень ОЧЕНЬ СИЛЬНО НЕГОДУЮ!!!!!!! Деньги вам уплачены нефальшивые, а вот результат - фиктивная негодная бумажка! Счастье, что я тест делала для подстраховки, т.к. есть сертификат о прививке. А оказалось, что сертификатом надо ваши тесты подстраховывать!

Сдаю только здесь ПЦР на ковид для выезда за границу. Результаты приходят всегда вовремя, что очень важно, так как результаты действительны всего три дня с момента получения результатов.

Несколько раз сдавал анализ на короновирус тут. Запись на этот день или следующий. По цене нормально. Есть 3 вида теста с разными сроками готовности. Очередей нет. При сдаче дают скидку на повторный тест! Могу рекомендовать.

Благодарю медицинский центр Гармония за оперативную четкую работу! Сдала обычный анализ на Ковид, результат пришел в 13.30. Спасибо вам!

Отвратительное отношение! На сайте написано, что 8 марта взятие анализов проводится только по адресу Фурманова, 30 и нигде не сказано, что в этом филиале действует предварительная запись. В итоге в праздничный день едешь чтобы сдать анализы сюда, а тебя просто разворачивают....

Дважды сдавала тут тест на ковид - один раз перед Новым годом, второй на прошлой неделе перед операцией. В первый раз пришла к назначенному времени оформление заняло минут 5-7, быстро взяли мазок - близко ни с кем не столкнулась. Результат пришёл на следующий день часов в 10 вечера. Второй раз оплату и заполнение документов производила в другом филиале, приехала без времени - те, кто на операцию, идут без очереди если приезжают до 13.00 - тут вообще очень быстро получилось, проверили оплату, измерили температуру и в кабинет. Пока другой пациент заполнял бумаги, я успела все сдать и убежать, никого не задержав. Результат пришёл на почту следующим днём в районе обеда. В общем, оба раза все было слажено и быстро, а, как известно, один раз случайность, а два - закономерность

Врач гинеколог Полина - это не врач. По назначению назначает бады и пустышки. Говорит о том что платная медицина это бизнес прямым текстом не стесняясь никого.. Собиралась встать на учёт по беременности - бог отвёл от такого врача. Вышла из кабинета в состояний шока за 2500 р.

Записалась сдать тест на ковид. Записали на след.день, дали все рекомендации какие нужны перед сдачей анализа

Благодарю медицинский центр за своевременное получение результатов теста! Очень волновалась, т.к в сети было много комментариев о других местах сдачи, о риске не получить результат. А мне он был нужен для зарубежной поездки. Чувствуется профессионализм : все чётко, слаженно, предупредили, дали рекомендации о том, чего нельзя делать: чистить зубы, принимать пищу, девать жвачку. Очереди не было. Тест сдала очень быстро, безболезненно. Сдала около 18:00, получила в на следующий день в 15:50 по электронной почте на английском языке, как и должно было быть. Благодарю центр за оперативные результаты и адекватную стоимость - 2 850 р. P. S: Надеюсь, такое начало поможет поездке пройти хорошо.

Свинское отношение. Был записан на 11.15. 21.12.20 В связи с погодой и пробками опоздал на 5 минут. В итоге ещё пять минут звонил в звонок, ноль реакции . Трубку просто не берут. А их уборщица говорит, у них обед. То что человек с утра за три часа ничего не есть это нормально!? В приличных центрах звонят и спрашивают клиента о визите. Этот видимо шарашкина кантора. Желаю приятного аппетита. Судя по работе, можно сделать вывод о анализах. Видимо наплевательски тут ко всему относятся.

Не предупреждают о смещении во времени, приходится ждать 30-40 мин

Отвратительное обслуживание, персонал не понимает где находится и как нужно обслуживать клиентов! Платишь им деньги приезжаешь по времени и тебя не обслуживают! Что такое живая очередь не понимают! Особенно не понимает Журавлева ЕЛ, но как грубить клиентам (не ее клиентам, а организации в которой она работает) в ответ она знает!!! И это за не маленькие деньги)))

На мой взгляд - лучший вариант где можно сдать тест на COVID19, все четко быстро - без задержек принимают каждого в своё время. Очень оперативные результаты. Благодарю за работу

Утром 27.10 сдал БМ на ковид. Днём 28.10 получил справку на двух языках. Сам процесс сдачи БМ проходит очень быстро. Дозвониться намного проще, чем в другие мед.центры. Спасибо за оперативность!

Медик, которая принимала анализы не меняла перчатки! За 5000 р можно позволить накупить перчаток. В коридоре толпа, в т.ч. сопливые!!!!! Почему если стоит домофон нельзя спрашивать на какое время записан человек и пускать четко ко времени, чтобы не было скопления людей? Или записывать с бОльшим разрывом по времени..

Отличная лаборатория. Сдавал тест на Covid 19. Сделали быстро, все стерильно. Соблюдены все меры изоляции. Рекомендую

3го августа отправилась сдавать тест на Covid так как надо было улетать из страны, быстрый тест утром сдал вечером результат. 8600 денег. На английском языке. Милая девушка при приеме документов переписала имя с загранпаспорта и все сдала! Проблемы начались вечером, когда пришел результат (отрицательный) на почту, он был на русском языке, зачем он нужен на русском не понятно, а на английском ничего не пришло. Время 23:00 уже в порту сидим анализа нет, телефон соответственно не отвечает, время то не рабочее. Утром звоним прошу результат все же на английском, ок говорят сейчас сделаем, прошло 3 часа нет его. Звоню снова, и снова и слава Богу к полудню получаю результат на английском. Все летим дальше, но потом читаю внимательно в анализе не правильно написано имя. Это просто фиаско. Быстрый тест совсем не быстрый в Гармонии. Спасибо, что переделали на правильный вариант, но к Вам лично я не пойду больше. Привет клиентской службе которая жалуется на отзывы на флампе, вместо поддержания нормальной работы! Не ходите туда как минимум за анализом на Ковид

Хороший мед. центр. Всем советую

09.02.2020 пришла сдать анализы по указанному адресу, Фурманова 30. Админу показала какие анализы у меня нужно взять. По итогу, вышла из процедурного кабинета, уточнила у администратора, брали ли у меня мазок на флору из цервикального канала. Ваш работник ответила, что такой анализ вы не берёте!, почему она мне сразу этого не сказала при оформлении? Пришлось ехать доставать анализ в лабораторию KDL.

Какая же у Вас чудесная администратор Екатерина. И вежливая, и заботливая ( при заборе крови немного закружилась голова, она пришла и держала меня , чтоб я не свалилась. Нашатырь держала и потом ещё водички с конфеткой принесла). Когда я уходила , ещё раз спросила все ли хорошо. Спасибо ей огромное. Жаль, медсестра для меня новая была. Но вроде взяла кровь норм и синяка нет.

сдавали анализы ребенку. на удивление даже не пикнул, кровь взяли быстро и почти безболезненно

Заведующая лабораторным отделением "Гармонии" д.м.н. Е.С. Ворошилина посоветовала обследовать моего слишком часто болевшего сына-подростка (ОРЗ каждый месяц, с температурой, бывало и по 2 раза в месяц) на герпесвирусные инфекции. Цены я посчитал вполне доступными, поэтому анализы крови и мазок из глотки мы сдали в процедурной "Гармонии" на Фурманова, 30. Регистратор не очень быстро, но нашла в прейскуранте именно те анализы, которые нам были нужны, тут же проконсультировалась с медсестрой и с сотрудником лаборатории. Процедурная медсестра свою работу сделала профессионально: вкол иглы был практически безболезненным, "синяка" не осталось, мазок из глотки тоже выполнила четко и быстро. В результате анализов обнаружили свежую инфекцию одним из герпесвирусов и хроническую инфекцию ещё несколькими герпесвирусами. Был назначен курс "Изопринозина", который привел к очевидному улучшению состояния здоровья ребенка: прошло уже больше полутора месяцев после окончания лечения и никаких ОРЗ, стало лучше общее состояние: исчезла быстрая утомляемость. Хочу выразить искреннюю благодарность врачам лаборатории Е.С. Ворошилиной и Н.Б. Владимировой за ценные советы по диагностике и лечению герпесвирусов.

Доброго времени суток. Хочу пожаловаться на филиал по адресу сыромолотова. Позвонила заранее , хотела записаться на узи 17.05.2019, сказали записываться не нужно , у нас никого нет , без очереди приходите к 8:30. Подошла я к 8:30, врача на месте не было, сказали что задерживается на 15 минут , по факту ждали 20. Далее ситуация повторяется , позвонила , хотела записаться на 20.05.2019, администратор говорит подходите так, я настаивала на записи , но мне сказали что будет без очереди.. я подошла к 19:15, прождала очередь , на что мне говорят сейчас девушка сначала , которая заняла очередь за мной , а потом вы. Якобы была договорённость у них на 19:30, мне снова пришлось ждать. Отвратительное отношение к клиентам. Который раз приходя в филиал на сыромолова, хочется развернутся и уйти. За мои же деньги, причём не маленькие , в сравнение с другими центрами , я вынуждена ждать. Прошу провести беседу с сотрудниками. Жду обратной связи. В сравнении, к филиалу на тверитина никаких претензий нет. Очень довольна обслуживанием, рекомендую только этот филиал!

На Фурманова, 30 проведите беседу с администратором Анастасией. Может есть шанс донести до неё, что клиент приходит сдавать анализы не просто мимо проходя, особенно на 36 неделе беременности! Суть: 29 декабря пришла сдавать экспресс-анализ и сходу от Анастасии получила отказ, объяснив тем, что нужный анализ они не берут, т.к. его нет в прайсе, да и вообще с этими праздниками она запуталась, какие анализы брать, а какие нет!Когда до неё дошло, что я не уйду, оставив ее в покое, т.к. анализ для меня жизненно важен, отсадила ждать, и начала выяснять, и о чудо!Оказывается, и анализ такой они делают и в прайсе он есть! Магия!!! По моему субъективному мнению, клиент не должен за свои деньги переживать из-за некомпетентности вашего сотрудника! Даже несмотря на то, что Новый Год на носу!

Не могу дождаться результатов анализов со 2 дек.18 г.по гормонам.В начале их вообще не могли найти, а позже администраторы вежливо отвечают что выслали на эл.почту (причем предоставила уже 2 адреса,но все безуспешно ). Как решить этот вопрос непонятно,живу в области,приехать нет возможности в ближайшее время.может быть их вообще не сделали?!

Очень хорошие администраторы, нужна была срочно кардиограмма с расшифровкой, подсказали в какое время и куда подъехать, все сделали очень быстро в офисе на Родонитовой. Гастроэнтеролог назначила ФГС и колоноскопию, сказала что у них это делают с анестезией, в детстве мне как и всем без наркоза делали ФГС и безрезультатно, то рвотный рефлекс, то зонд погнулся. Долго я решалась, настроилась, подготовилась как положено с препаратом МОВИПРЕП и сегодня я сделала это на Тверитина. Моей радости не было предела, 30 мин поспала ничего не чувствовала и после никаких неприятных ощущений. Есть у этой процедуры 2 минуса: прием Мовипрепа (очень неприятный напиток), но говорят лучший и прочистил хорошо и второе - стоимость около 10 тыс. Но процедура важная и аналогов им нет (я узнавала, пробовала обойтись без ФГС и колоноскопии), если есть возможность обязательно пройдите. Тем более за один раз обе процедуры и обязательно с анастезией. Большое спасибо Бересневу Евгению Сергеевичу, анастезиологу Федотовой Елене Александровне и ассестирующей им медсестре.

Сдавала срочный анализ в выходной ,мне нужен был результат по быстрее,позвонила в пятницу в справочную уточнила в каком из филиалов лучше сдать ,мне сказали что на Фурманова ,приехала к 8:30 утра ,быстро оформили ,сказала свою почту что бы результат туда отправили !медсестра хорошая ни какой боли я лично не почувствовала ,синяка тоже нет ,наложила повязку ,и я пошла ждать результат !мне сказали что будет готов до 12 ,в итоге тут начались не большие проблемы со временем прихода результата !я позвонила в 12.05 в справочную ,так как результата все ещё не было ...а я заплатила деньги

Хожу сюда примерно раз в полгода. Ценник, конечно, не для всех, но мне нравится скорость как обслуживания, так и готовности анализов. Мои врачи местную лабораторию хвалят, доверяют. Результаты присылают на электронную почту (это по желанию). Кровь готова была уже к вечеру, другие анализы через 3-7 дней. Жалко только, что работает это отделение всего лишь до обеда. П.с. Удивилась предыдущему отзыву. Ни разу никакой боли при заборе крови не ощущала, всегда накладывали пластырь, так что даже руку в согнутом состоянии держать не надо и при этом никаких синяков!

В пятницу 20.10.2017 около 10 утра приехала сдать срочный анализ крови на гормоны. Негативное впечатление о мед. сестре: никакой доброжелательности, вопроса типа «как вы себя чувствуете после забора крови» и главное - болезненность процедуры. Я периодически сдаю кровь, но пожалуй это самый запоминающийся случай. Женщина , доставая иглу процарапала мне кожу , перебинтовала и сняв повязку через рекомендованное время в 30 мин, я обнаружила синяк!!! Который не проходит уже неделю. Все это ещё и при стоимости услуги 848 руб. Фото в день процедуры/через неделю после процедуры прилагается. Так можно и все вены испортить. Больше ни ногой.

В данном месте сдавала анализы. Плюс в том, что проводят исследования какие в других местах я не находила. Ценник приемлем. Очередей нет, администратор вежливо приняла и объяснила общую информацию. А вот мед сестра меня совсем не порадовала, немного надменно и суховато задавала вопросы, не смертельно конечно, но раза три пришлось бегать за сумкой чтобы найти ответы на её вопросы. Ничего тоже смертельного, но можно и повежливей, всё же работают не за оклад и должна быть клиентоориентированность. Что еще удобно, результаты исследований высылают на почту, нет потребности ехать на край света за ними!

Привет всем. Отзывы обычно не оставляю, а если и оставляю, то только когда недовольна. Но вот тут меня просто проперло. С детства ненавижу врачей и больницы. А уж все попытки вторгнуться в мое тело - тем более. Но пришлось-таки сдать кровь, увильнуть никак не получилось. Пошла в Гармонию по совету подружки. Причем сразу в их лабораторию на Фурманова, потому что анализ нужно было сделать быстро, а мне сказали, что там их делают в срочном порядке. Помещение нашла достаточно легко. Внутри все чисто, без излишнего пафоса. Очереди никакой, что меня подкупило. Оформили все быстро, без ошибок. Медсестра в процедруном кабинете оказалась исключительно приятной женщиной, всячески меня успокаивала. Кровь взяла быстро и безболезненно. Синяка не осталось. Дальше я пошла в холл дожидаться анализа, и когда стало понятно, что без результатов я отсюда не уйду, кровь тут же отнесли в лабораторию. Примерно через сорок минут вместо обещанных двух часов мой анализ был готов. В общем и целом я очень и очень довольна.

Редактирую отзыв в связи моментальным решением моей проблемы. Получила звонок от руководства с извинениями и информацией, что в филиале на Фурманова 30 проводят ТОЛЬКО ЗАБОР КРОВИ НА АНАЛИЗЫ. Другие услуги данный филиал не оказывает. Мне пообещали, что работа с сотрудниками будет проведена, и по телефону будут предоставлять более точную информацию. Ниже оставляю описание проблемы, которая, к счастью, была решена: Моя претензия больше относится к работе единой справочной Гармонии, но, раз я хотела получить услуги данного филиала, то размещу свой отзыв здесь. Мне были назначены инъекции внутримышечно (врачом другого центра), которые я без проблем ставила в Гармонии на Сыромолотова. Но, так как работаю я в центре, решила подыскать более удобное место, чтобы успевать на данные процедуры перед работой. Решила не изменять этому центру и ходить на инъекции в Гармонию на Фурманова, 30. Предварительно конечно же обратилась в единую справочную центра по телефону 254-66-66. Звонок совершила 23.05.2016г. в 13:12. Оператор ответила, что на данный филиал лучше не рассчитывать, так как он работает с 8:00 до 12:00, но после уточнения ответила, что в указанное время я могу обратиться, и инъекцию мне поставят. Сегодня, 24.05.2016 я приехала в Гармонию на Фурманова с назначением и препаратом. Но администратор мне отказала в услуге, аргументировав это тем, что у них нет договора на данный вид услуг. На мои вопросы, как мне теперь быть и почему по телефону меня дезинформировали, администратор ответила «попробуйте подойти к медсестре и попросить ее, может поставит». Я решила не заниматься «попрошайничеством» и покинула Гармонию. Оставила претензию по телефону и пошла искать другой центр поблизости. Оператор предлагала посетить Гармонию на Тверитина, но я уже не располагала свободным временем дойти или доехать до данного филиала. К счастью, буквально в соседнем доме находится Олмед, где мне без проблем предоставили услугу, и я даже успела на работу. Хочу объяснить, почему ошибку оператора справочной я восприняла так болезненно. Я заранее знала, что сегодня я буду занята с 9:00 и до самого вечера, и единственно возможным вариантом сделать инъекцию было найти мед. центр около работы и успеть в промежуток с 8:00 до 9:00. Очень неприятно, что из-за такой работы оператора я напрасно потратила время и нервы. Более 12 лет я была верна Гармонии, но такие, уже не в первый раз возникающие «косяки» работников колл-центра, заставляют задуматься о смене медицинского учреждения. В конце добавлю, что в последние разы попадала на не самых любезных операторов, периодически предоставлявших мне некорректную информацию. Например, мне озвучили, что для постановки инъекции необходимо назначение врача с двумя печатями. Мое же назначение имеет всего одну печать врача, но напечатано на фирменном бланке мед. учреждения. И уже на месте оказалось, что этого вполне достаточно. Жаль, что по телефону это не озвучивают.

Сдавала общий анализ крови. Больше сюда не приду. Выбрала этот центр, так как рядом с работой и вроде бы на слуху. У меня глубокие вены, их плохо видно, однако в других клиниках всегда попадали нормально, быстро, с первого раза. Здесь же минут пять только трогали руку, потом попали в вену раза с третьего, да еще и начали иголкой в вене копошиться. Кровь забирали очень медленно, думала, уже в обморок упаду (опять же сравниваю с другими мед.центрами - там забор крови меньше минуты занимал). Потом еще и намертво пластырем заклеили так, что еле оторвала его, так как синяк от сдачи крови появился сразу и начал болеть. Руку ломило еще часа 2. Персонал, конечно, приятный, общались все вежливо, но впечатление о медсестре-непрофессионал. НЕ советую туда идти, по крайней мере в этот филиал точно.

Пришла утром сдавать кровь, у них не оказалось сдачи с 5 тыс. Неприятно было очень, мне всего то 3 тыс. сдать надо было. С деньгами ведь работаете, у вас должны быть разменка, тем более что работаете только с утра всего 4ч. А еще неприятно то, что администратор даже не пошла и не спросила в лаборатории, может у кого есть, типа не моя проблема, решайте сами.