Отзывы ИНВИТРО, сеть медицинских офисов

Приходила с ребёнком, переживала очень сильно,так как в другой больнице медсестра ребёнка исколола. Здесь же все иначе:быстро,бесболезненно,ребёнка успокоили, после процедуры подарочки дали. Очень довольны. Персонал дружелюбный, вежливый.

Оставили приятное впечатление, администратор милейшая девушка, внимательно выслушала, все объяснила на доступном языке. Медсестра ничем не уступает, ребёнок не успел запаниковать от укола, ушёл довольный с подарком. +1 постоянный клиент

Рекомендую данную лабораторию. Ходила раньше в другой офис, но теперь только сюда. Персонал вежливый,толковый, анализы подберут, самочувствием поинтересуются, медсестры все с золотыми руками.

Спасибо персоналу за быстрое и качественное обслуживание.

Сдавала анализы на ковид, все сделали безболезненно и аккуратно, если сравнивать с больницами это небо и земля, спасибо большое , обязательно приду ещё)

Вежливый персонал! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. У мед сестры лёгкая рука. Остались довольны.

Отличный сервис , сотрудники молодцы ,Очереди нет , сдала акцию по совету персонала , качественно , р-т, пришёл на след день )

Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Помощь с выбором услуг.

Хорошее отделение, администратор Екатерина очень милая, всегда подскажет как оформить анализы дешевле, расскажет про скидки, ответит на все вопросы. Анализы готовят быстро.

Дважды за эту весну обращалась в этот филиал и оба раза осталась довольна. Большое спасибо администраторам! Оперативно и профессионально дали информацию, все оформили, очень хорошо отнеслись к пожилому человеку. Анализы готовы быстро, порадовали бонусы.

Филиал не работает. Время 10:57

Была сегодня в этом филиале. Сдавала ПЦР на ковид. Исходя из опыта с бесплатной медициной и взятием мазка… поняла что взяли фигню

Самое убогое отделение, хамское отношение администратора, грязь, скольские ступеньки! Не советую данное место, лучше найти что то достойное за ваши деньги!

Хорошая клиника для анализов, быстро результаты, у меня ни разу не было задержек

Крайне возмущена фактически совершаемыми обманными действиями вашими сотрудниками!!! Сегодня около 9.00 сдавала анализ! Сказали что будет готово по ЭКСПРЕСС ТЕСТУ ЗА 3 тыс к 14.00!!!!! СОГЛАСИЛАСЬ НА ТАКУЮ СТОИМОСТЬ ТОЛЬКО РАДИ ТОГО ЧТО БУДЕТ ГОТОВО БЫСТРО!!!!! Конечно же ничего не готово до сих пор! Время 20.16! Никакой информации нет! Никаких результатов нет! Это называется введение в заблуждение!!!! Абсолютная безответственность! Обязательно обращусь в Роспотребнадзор с целью выяснения обстоятельств в связи с чем берут дороже за экспресс и фактически не выполняют условия! Так что уважаемые посетители, если кто хочет сдать экспресс тест- то вам не сюда! Не тратье деньги! А руководству прошу разобраться в данной ситуации и вернуть излишне уплаченные денежные средства за то что никакого результата ЭКПРЕСС НЕТ!!!относительно стоимости это вообще вопрос- на сайте не нашла в связи с чем такая цена на тест!!!! Таких цен 3 тыс я вообще не нашла!

Сдаём анализы всей семьей на Восточной. Всегда отзывчивый персонал, все объяснят и помогут!!! Кровь берут быстро и безболезненно.

Кому не хочется читать, сокращу - НЕ ХОДИТЕ ТУДА С ДЕТЬМИ!! А теперь по порядку. Ребёнку 1,7, сдавали кровь из Вены неоднократно в этом филиале и в других медицинских организациях. Как это происходит обычно: заходим в кабинет, медсестра разговаривает с ребёнком, который сидит у меня на коленях, надевает жгут, делает один прокол и берет 2-3 пробирки крови. Буквально минута и готово. Ребёнок не плачет, спокоен, все довольны. Как было сегодня: медсестра поздоровалась и на этом разговор с ребёнком закончился, ну и ладно, ребенок и так спокоен. Меня попросили зажать руку (меня смутило, что не жгут, как обычно, но медсестре, наверное, виднее), медсестра попала в Вену, но кровь почему-то не шла, она долго пыталась что-то сделать, ребенок стал плакать - больно и не понятно, что происходит. Спустя время нас «обрадовали» - крови не хватит, давайте колоть вторую руку.. на второй попытке уже использовали жгут, но тут началось «веселье» - не знаю, что там пошло не так, но весь стол в крови, медсестра говорит что будет много синяков и вообще виноваты в этом администраторы, потому что не умеют держать детей

Все быстро, приятно и комфортно. На ресепшене безумно милая и понимающая девушка; медсестра -мастерица. Спасибо! (Сдавала мазок на ПЦР тест)

Администраторы дружелюбные, несмотря на большую очередь, быстренько всё разъяснят, подскажут, как и когда лучше сдавать тот или иной анализ. Сроки результатов быстрые)

Телефон не отвечает... Звонил с 8. 30 до 10.00 24.08.21.. Так и не дозвонился.. Трубку никто не берет. Как записываться?

11.07.21 сдавал пцр, на следующий день пришло письмо, что надо пересдать. Потеряли или плохо собрали - нам неизвестно. Известно только, что пришлось за свой счёт снова ездить на такси, чтобы в носу поковырялись. А ещё кто-то самовольно(скорее всего) изменил время работы филиала. И говорит: анализы можно забрать после пяти. Но в пять контора закрывается! Написал жалобу на сайте. Такая позорная отписка пришла в ответ. Стыдно должно быть им. Я думал, что серьезная организация. А на самом деле нет. Фу

До вас не дозвониться. Трубку не берут... в чем смысл, как вообще записываться

Оценить услуги не получилось, администратор не в состоянии ответить есть ли у них нужные онкомеркеры: для этого надо переждать всю очередь и тех, кого она пропускает без очереди. В общем, проще съездить в Хеликс на пионерке, чем попасть в Инвитро в соседнем доме.

Отличная лаборатория. Если нужно сдать анализы - всегда иду сюда. Девочки все делают на высшем уровне .на узи ходила не раз , всегда понятно объясняют, показывают. Всем советую.

На регистрацию и сдачу теста (на ковид) ушло примерно 15 минут. На следующий день уже пришло смс о готовности результата

Пользуюсь услугами лаборатории довольно давно и часто. Совсем недавно сдавала анализы на Ковид методом ИФА и по 2 показатлям. Нравится абсолютно все : вежливость и отзывчивость персонала, спокойная обстановка , отсутствие очередей. Результаты пришли довольно быстро , практически через день. У них вообще бывают очень интересные предложения и акции .

Сдавала ПЦР на ковид, обещали сделать в течение двух рабочих дней не считая день взятия , в итоге результат пришёл меньше чем через сутки !!! Очень оперативно , я в восторге !

Кому актуально телефон для записи на УЗИ 83432396488. Приветливые и профессиональные сотрудники. Замечаний нет. Успехов вам в поддержании нашего здоровья!

Моему гневу нет предела! Отвратительная работа лаборатории! 4 июля сдала анализ на Ковид, и всё на этом тишина! Один ответ , анализ будет готовится 10 рабочих дней

Добрый день! 10.06.20 работала девушка - администратор. Очень не довольная. Не поздоровалась, не попрощалась. С большой не охотой ответила на мой вопрос. Пропало желание посещать Инвитро для сдачи анализов.

В нашем городе, по моему мнению, лучшая лаборатория. Прихожу сюда со своей дочкой 4 года. По необходимости приходим в инвитро. Кровь сдавать не боится, не плачет, а за свой «подвиг», после процедуры получает грамоту и леденец. Вроде бы такая мелочь, но для дочери - это настоящая награда. В профессионализме сотрудников ни разу не возникло сомнений. Очередей ни разу не было. Конечно, можно найти к чему придраться, но не вижу смысла, ведь главная задача лаборатории - качественные анализы, а с этим нет проблем.

Очередей не замечено. Всё стандартно. Но. Практически весь материал везут на анализ в Челябинск, своей лаборатории в Екб нет. К примеру, результат общего анализа крови получите только на следующий день к обеду. Долго.

Во-первых, администратор смотрит на тебя как на... При том, что уже некоторые гос клиники заказывают тренинги для регистраторов. Во-вторых, информация не согласована -- по телефону одно, в офисе -- другое (смотря на тебя как на... ну, вы поняли). В итоге, я бы зря сходила с ребёнком по такому холоду, спасибо другим адекватным лабораториям рядом! Ну и чтобы два раза не вставать -- наш педиатр говорит, что в Инвитро абсолютно некорректные анализы мочи (завышают белок). В общем, при таком обилии лабораторий вокруг, нафиг не нужны такие утренние впечатления.

Информирование на высоте. Позвонила по телефону, сказали, что кал на гельминтов принимают в аптечной баночке. Админка на месте делает морду кирпичом. Согласуйтесь там, что ли. Притащилась к вам с ребёнком и зря. Хорошо, что рядом адекватная лаборатория есть. В прошлый раз кстати мне тут (в этом же филиале) предложили переложить анализ в их баночку. Но сегодня видимо женщина не в настроении.

Не знаю, почему всем тут не нравится. По моему отличный мед офис, кровь берут хорошо, спрашивают, покушали или нет, штрихкоды для анализов показывают, сначала ищут вену, а только потом спиртовая салфетка, ну, и прочие точности соблюдены. Единственный только минус - то, что у вас работник одновременно и администратор, и медсестра. Может быть мне так повезло(хотя приходила дважды с разницей в 2 недели), но это как то нехорошо, в плане того, что человек, мне кажется, просто утомляется на работе. Надеюсь, эта проблема вскоре решится и вы наберете кадров в этот замечательный мед офис :)

Сегодня сдавала кровь в МО на Восточной. 1. Администратор почему-то просит поставить вторую подпись на бланке уже на стойке ресепшен, просто показав мне распечатанный штрих-код с фамилией. Хотя подпись должна быть только после того, как я увижу промаркированную пробирку с кровью. Не уточнили по подготовке - как давно был прием пищи и какой день менструального цикла (сдавала на гормоны). Это ведь важно. Многие пациенты не знакомы с правилами подготовки к сдаче крови или имеют пространное представление о том, что такое "натощак". 2. Пожалуйста, прорабатывайте с медсестрами алгоритм взятия крови. Ведь это несложная процедура и соблюдение правил не отнимает много времени. Обработка кожи спиртовой салфеткой должна быть круговыми движениями от центра к периферии, а не хаотично из стороны в сторону. От этого зависит стерильность места прокола. И не нужно трогать пальцем вену уже после обработки спиртом. Трогайте, пожалуйста, до. Также, процесс забора крови в пробирку должен быть с уже снятым жгутом, а не затянутым, это может стать причиной гемолиза. Сегодня жгут ослабили только под конец забора крови.

Сходила сегодня сдать несколько анализов на восточную 164 в ИНВИТРО. Это была жесть! Мне не попали в вену, при этом иглой раскурочили обе руки, ища вену на шару вправо влево. Медсестра Елена Шарипова. Как в таком месте, которое специализированно именно на взятии крови, может работать такой непрофессионал??? Еду рыдаю, одна рука болит просто жутко, синяк 5см и шишка. Анализы не сдала, сбежала. Люди, обходите стороной!!! У меня двое детей, крови из вены сдавала бесчисленное количество раз. Могу с пониманием отнестись, когда промахивается практикантка в роддоме. Но если на этом бизнес строится, то как на таком посту можно так лажать!! Попробую счастья в другом пункте.

Полнейшее неуважение к клиентам. Решили сдать анализы, позвонили в колл-центр, нам сказали, что приём материала до 19-00. Приезжаю в 16 часов, мне говорят, что приём материала до 15-00. Ладно, повозмущался и уехал. На следующий день приезжаю в 14-58, а мне говорят, что курьер, собирающий анализы, уже уехал. "Грамотный" администратор вместо того, чтобы извиниться, попыталась объяснить мне, что это я дурак и 14-58 не входит в понятие "до 15-00". Это конкретное издевательство! Не удивляюсь, если в этой конторе все сотрудники сваливают "пораньше" с работы. Не удивляюсь, почему у входной группы разбито стекло.

Очень понравилось обслуживание в офисе на Восочной. Замечательная медсестра Шарипова Елена и администратор Филиппова Екатерина. Ребёнок сдавал кровь, очень боялся. Вышел из процедурного кабинета весь довольный, сказал, что вообще не больно и не страшно. Получил конфетки и попил чайку. Большое спасибо. Будем теперь ходить только сюда.

Сдаю здесь анализы не первый раз и всегда нравится все. Когда нужно приходишь и сдаешь. Недавно была хорошая акция на анализы и сдала по выгодной цене, не дожидаясь хождений по врачам в поликлинике. Буду обращаться еще) Только жаль, что на день рождения баллы не начислились в личном кабинете((

Неплохое место, анализы пришел-сдал. Результаты вовремя. Цены - вполне разумные. Но: Девушка на ресепшене, ничего плохого, но и ничего хорошего не сказать. Такое ощущение, что она просто приходит на работу, а то, что работа ещё и связана с общением с людьми - это не важно. Не знаю, может быть просто у меня завышенные ожидания от администраторов. Во-вторых, что бы получить результаты на емейл, это нужно указать во время оформления документов! Почему нельзя потом, или почему не предупреждают, непонятно. В-третьих, в отзывах написали о системе скидок накопительной, об этом мне вообще никто не говорил, хотя бывал у вас далеко не один раз. Оценка связанна именно с этими недочетами, в плане именно сдачи-получения анализов - все отлично, косяков не было.

Обращалась не единожды и в разные офисы по городу. Рекомендую данную организацию, если Вам не хочется долго ждать результатов и отстаивать очереди в муниципальных больницах для сдачи анализов и прохождения УЗИ , и позволяют средства. Прекрасно оказывают свои услуги. Администраторы всегда предельно вежливы и внимательны. Чай, кофе в наличии. Всегда чисто, в кабинетах стерильно. Персонал профи. Скидки, акции, такие как «программа лояльности», приятны. Результаты на следующий день на электронную почту. Не нужно ходить и забирать. Вообщем, спасибо Инвитро за безупречную работу.

Нужно было сдать анализы, а в районной поликлинике это сделать слишком сложно. Здесь же все быстро и просто. За 5 минут все сдал, через три-четыре для прислали результат на почту. Отлично и ходить никуда не надо. Жена сделала тоже анализы по женской части - там была акция, получилось дешевле, если бы каждый анализ отдельно сдавать. Так что я доволен, супруга тоже. Рекомендую!

Работа лаборатории - без притензии, одно очень НО!! смените работника, девушка сидит очень угрюмая, ни здрасти, ни до свидания, на вопросы отвечает очень неохотно, и грубо. Моей дочке полтора года, она и то умеет здороваться и прощаться. А тут вроде взрослая девушка, вроде как лицо лабаратории и такое отношение не приятное, как будто я у нее денег заняла (( очень отталкивает, я лучше в следующий раз в медиклаб пойду, и к дому ближе, и дешевле и главное отношение сотрудников предраспологающее!!

Удобно, пришел, сдал быстро анализы, потом результаты по почте можно узнать и никаких очередей! Цены вполне приемлемы

Мне неудобно ходить в поликлинику и сдавать анализы с 8 утра, простаивая при этом огромную очередь,поэтому частенько пользуюсь услугами данной лаборатории.Из + поставили, наконец ,безнальник,то раньше приходилось ходить кругами в поисках банкомата, анализы всегда получаю вовремя.Из - часто медсестра и администратор один и тот же человек,приходится ждать.В целом неплохо,радует накопительная скидка и близость к дому.

Сдаю анализы заранее, т.е. заблаговременно до определенных манипуляций или посещением врача, поэтому сроки готовности анализов не совсем волнуют.днем раньше, днем позже.Хотя никогда такого не было, чтобы запоздали анализы. Хочется обратиться к администрации:есть один минус. Уж совсем не удобно, когда выходишь из клиники стоит мусорное ведро, где написано "для использованных бахил".Так вот, это ведро не с кнопочкой, не с педалькой, не просто открытое.ЕГО НУЖНО ОТКРЫВАТЬ РУКАМИ.грязное ведерочко с грязными бахилами

Сдавала анализ по акции в понедельник, в офисе администратор сообщила, что результат будет в пятницу или понедельник (на чеке у казан срок готовности - понедельник, т.е. 5 рабочих дней), но результат в указанный срок я не получила. По телефону оператор сообщила, что оказывается те анализы, которые проходят по акции готовятся дольше - 8 рабочих дней! Но в офисе мне об этом никто не сообщил! Пришлось отменить запись к врачу, к которому нужно было придти с готовым результатом. Поэтому, если соберетесь в этой организации сдавать анализы по акциям (и без акций тоже), не забудьте сами уточнить как можно больше информации, так как операторы и администраторы не считают нужным давать достоверную информацию клиентам.