Отзывы KDL, сеть клинико-диагностических лабораторий

Назначили много анализов, для постановки диагноза. Часть сдавала в бесплатное поликлинике, остальные в KDL. Здесь оказались самые низкие цены на нужные мне анализы. результат анализа получила на почту.

Несколько раз сдавала анализы в клинике KDL, здесь можно сдать большой перечень анализов. Цены приемлемые. Клиника расположена удобно, в пешей доступности от моего дома. Результат анализа получила на электронную почту

В любое удобное время (с учетом графика работы, естественно) можно приехать, и сдать анализы. Все быстро и легко, никакой лишней бумажной волокиты. Манипуляционный кабинет просторный, удобный, поэтому никаких проблем не испытываешь при посещении. Цены адекватные, можно ходить не думая

В клинике KDL делал общий чек-ап для мужчин, жена убедила. Клиника удобно находится, здесь хороший ремонт. Результаты были готовы в срок.

Не спрашивают что нужно, сразу просто берут данные. Цену узнаешь когда уже вывели договор. Берут аккуратно по случаю, но не прислушиваются к пожеланиям. Сложно получить результаты если потерял, процедура усложненная. Цены неплохие, но впечатление на стрессе после каждого похода.

второй день приезжаю в этот филиал с ребёнком, дверь закрыта. на двери информация, что филиал не работает 14.09. сегодня уже 15.09. на горячей линии сказали, что у них нет информации, что филиал работает, но даже не сориентировали в какие филиалы можно обратиться.

Моя мама уже в возрасте, так что регулярно вожу её сдавать анализы именно в частную лабораторию. Экономим время и бережём нервы, которые не восстанавливаются.

Клиника хорошая, для всей семьи, я сама сюда прихожу, ребёнка привожу, а недавно и мужа заставила пойти. Делал здесь общий мужской чек-ап, с расшифровкой. Результат обследования забирал лично, потом ездил на консультацию к доктору.

Если надо срочно сдать анализы, то я знаю, что здесь это можно без проблем сделать. Даже не надо записываться на прием, потому что посетителей тут ждут всегда. Персонал квалифицированный, вежливый, мне нравится сюда ходить. Стоимость услуг считаю вполне умеренной.

На ресепшен один раз попалась не особо приветливая девушка. Предполагаю, что просто устала. И еще работать данное отделение заканчивает уж больно рано. А в остальном лаборатория хорошая. По здоровью частенько тут бывать приходится, так что по сравнению с муниципальной поликлиникой небо и земля, это я сразу понял. Даже записываться заранее на время не заставляют.

Не знаю,что случилось со всеми сотрудниками, но 08.07.22 дверь была запрета в 8.11 утра,хотя график работы с 7.30,собрался народ,начали звонить на единый номер,но оператор помочь не смог,только подтвердили,что график работы 7.30,а дозвониться до сотрудников не получилось.Очень многих людей в этот день подвели,у кого -то запись к врачу ,кто-то специально отпросился с работы и т.д.

Замечательный персонал! Очень вежливые, добрые. Медсестра сделала все быстро, не больно и поддержала добрым словом.

Воспользовался акцией на скидки при подписке на социальные сети. Созвонился с диспетчером, подтвердили наличие скидки. В итоге действительно, сдал несколько анализов по более низкой цене. Хорошо когда проводят такие акции. Хоть какая-то экономия.

Обратилась для теста на аллергены, с детства проблемы с этим, но в последние годы стало значительно серьезней. Помогли определить точную причину, сейчас подобрали подходящий препарат, вроде бы стало намного полегче, надеюсь со временем вообще пройдет.

Оцениваю на 5 работу отделения. Покорили меня своим графиком работы. Реально удобно. Утром перед работой заскочить можно или, наоборот, в вечернее время. Очередей не заметил.

Чисто, быстро, очень приветливый и внимательный персонал. Особая благодарность Усова Дарья.

Ну, придраться особо не к чему. Наблюдаю тут фотки чьих-то синяков - у меня такого и близко не было, просто маленькая точка осталась после укола, и та прошла за день. К KDL нет претензий)

Девушки делают все быстро. Администратор шустрый, активный, дружелюбный , на все вопросы отвечает. Медсестра брала кровь - я даже не заметила. Рука лёгкая! Спасибо. Буду ждать результатов на почту.

Помогли сориентироваться что мне сдавать, когда я сама запуталась в двух похожих названиях анализа (с прогестероном связанны). И подробно объяснили какой надо когда сдавать. Спасибо сотрудникам KDL за заботливое отношение!

Всегда у меня вечная проблема после взятия крови из вены – шишки и синяки потом. Поэтому панически боюсь сдавать анализы на кровь( на этот раз все прошло отлично! Спасибо медсестра за аккуратность))

Чтобы избежать очередей, сделал в KDL заказ на выезд медсестры на дом. Приехала как и договаривались в назначенное время. Быстро взяли кровь, а я так не люблю это дело. Но тут даже понравилось. Потом на месте укола даже синякане было. В общем, рекомендую KDL - быстро, удобно и не больно.

Со своими детьми хожу сдавать анализы только в частные клиники. В KDL на Пушкина была уже 3 раза. Брали у одного ребенка кровь из пальца, да так ловко, что он даже ни заплакать, ни испугаться не успел. Отличные навыки у персонала.

Ходим всей семьей. Причем с регулярностью раз в полгода. Мы с женой страдаем от хронических заболеваний, требуется регулярный контроль. Нам уже даже завели тут семейную карту, и у нас получается сдавать анализы с хорошей скидкой. Обслуживание вежливое. В помещении чисто, аккуратно нам тут нравится. Претензий к персоналу у нас нет

Одна из лучших лабораторий в городе. Только в KDL встречала таких вежливых и профессиональных медсестер. Приходила сюда со своей бабушкой. Она человек уже очень немолодой. В клинике к ней проявили максимум внимания, померяли давление, уточнили заболевания. У бабушки высокое давление, уложили на кушетку, и в этом положении взяли анализы. Такого обходительного обращения нигде не видела

Я не люблю бегать по врачам, но анализы приходится сдавать регулярно. Особенно после перенесенного Ковида. Никак не могу с его последствиями справиться. Делали тут скрининг щитовидки,анализа волос, витаминов. . Последствие после Ковида, к сожалению, есть.

Очень крутая лаборатория. Много лет сдаём здесь анализы всей семьёй. Очень нравится, что результаты максимально быстро, и если нужно могут на почту выслать. К детям очень нежный подход, у меня две дочки, и они совсем не боятся сдавать кровь. Думаю, это ваша заслуга. Удобное месторасположения также очень нравится.

Не первый раз пользуюсь услугами вашей компании. Всегда всё на высшем уровне. Приходится регулярно сдавать анализы, так как состояние здоровья подводит. Ещё хочу отметить низкие цены. Пожалуй, ваша лаборатория лучшая по всем параметрам! В будущем только к вам буду обращаться! Уже вас всем рекомендую, всё супер!

Мои вены редко кто из медсестер может найти, но здесь уже второй раз с первого раза берут у меня кровь, решил написать отзыв) и сказать какие тут хорошие медсестры, зря не колют)) Цены как и в других лабораториях а вот персонал приятнее.

По работе нужно регулярно сдавать анализы. Оплачивает работодатель, поэтому про ценя я не могу сказать ничего, я их просто не спрашиваю. А вот по обслуживанию доволен, прихожу утром, очередей мало, вежливый персонал. Если вдруг понадобиться снова пойти, то приду в КДЛ.

Обратился в лабораторию КДЛ потому что только тут есть оборудование, необходимое для проведения исследования. Так мне сказал врач. Не ошибся. Тут сдал и назначенные анализы и попутно ПЦР тест на корону. Сказали, что за результатами можно не приходить. Его можно найти на сайте.

Была в шоке после того, как в лаборатории мне выдели чужой анализ и не просто какой-то, а на сифилис положительный. В шоке побежала в другую лабораторию, пересдала анализы, все отрицательные. Спасибо КДЛ, а то даже не знаю, как мужу доказывать, что лаборанты перепутали.

нужно было сдать анализ на ковид. по горячей линии сказали, что можно взять набор для самоанализа и сдать в другом отделении кдл. в итоге во втором отделении кдл сказали, что так сделать нельзя и нужно сдавать там же, где и покупали набор для самоанализа. ЧТО ЗА БРЕД?! можно сделать какие-то общие правила и не вводить людей в заблуждение!

Сейчас прохожу полное обследование, назначили комплекс анализов, часть сдала в бесплатной лаборатории, а вот УЗИ и ещё 3 анализа нет. Ходила в клинку КДЛ на Пушкина, она ближе всего расположена к дому. Анализы сдала быстро, за час справилась. Результаты забрала в срок, ну а описание УЗИ сразу отдают.

Нет информации ни по телефону, ни на табличке на дверях о количестве талонов на сдачу теста! По телефону даже время сдачи не озвучили, а оно всего 1,5 часа, с 12-13.45, то есть можно приехать и опоздать. Ооооочень медленное оформление, на одного посетителя больше 5 мин оформить договор, тогда уж оформляли бы до 12 ч, а потом с 12 до 13.45 все бы сдавали

Сдавали с супругом анализы на антитела к коронавирусу перед прививкой, заодно, сдала еще пару анализов, которые рекомендовал врач. Удобно, что сообщают примерное время прибытия медсестры за сутки, можно записаться на удобный день, работают в выходные. Конечно, в идеале, хотелось бы, чтобы была возможность записаться на завтра) Но, понятно, что при нынешнем спросе, это невозможно, тк никто не хочет ехать в поликлинику и контактировать лишний раз с другими. Сам выезд оказался бесплатным, тк стоимость анализов превысила 1500р. Медсестра смогла приехать даже чуточку раньше назначенного времени, позвонив перед этим. Быстро и безболезненно взяла кровь на анализ. Хорошо, что есть такая возможность, особенно удобно тем, у кого есть маленькие дети и их не с кем оставить, а сдать анализы нужно.

Были рекомендации сдавать анализы здесь. Зарегестрироваться через сайт невозможно! Все глючит, информация скидывается, свой id не посмотреть, ни с телефона, ни с ноутбука не работает. Каким образом регистрироваться?! При попытке дозвониться хоть в какой-то из филиалов - все занято и сбрасывается. Если честно, никакого желания больше нет обращаться сюда.

Однозначно буду рекомендовать Вашу лабораторию!!! Хочу отметить не только хорошее отношение к пациентам,так же сервис на 5+! Сдавала анализы,кое что мне было не понятным,позвонила,мне все подробно разъяснили! Спасибо большое!

Сдавала здесь анализ на антитела к коронавирусу. На входе встретил приветливый персонал, сделали скидку. Кровь из вены взяли с первого раза, без синяков. Результаты были готовы уже вечером на следующий день. Рекомендую!

Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Очень боюсь сдавать венозную кровь на анализы. Здесь забор крови сделали так, что я даже не почувствовала. Теперь буду ходить только к вам :)

Приехала в отделение сдать анализы, а оно закрыто!!! На двери объявление о закрытии! Хотя на дубль гис, Гугл и Яндекс картах написано что работает!!! Выбираешь день, едешь с ребёнком, а у вас закрыто!

Лаборатория хорошая, быстрое выполнение анализов, очень удобное получение- по почте, рекомендую.

Ужасное отношение к своим клиентам. 1. Встречают со злость и неудовольствием, по диалогу не приветливы, очень грубы 2. Ребёнку не смогли взять нормально анализ, проткнув вену справой стороны она просто не попала в неё. Селевой стороны попала, но не верно взяла анализ и теперь нас вновь приглашают на сдачу анализов. Ребёнку 1.10 обе руки протянуты, ещё и в третий раз тыкать из за не грамотного вашего специалиста , это издевательство. Стоимость услуг тоже не дешевая 3800 за два вида анализа Не рекомендую данное место 3. Сегодня позвонила специалист и попросила подойти вновь сдать все повторно анализы, при этом даже извинений не было и предложения какого компромисса , ждём в понедельник и точка А то что у людей планы, работа это их мало волнует тоже. Главное свои косяки покрыть

Была в клинике один раз с утра. Администратор один, очередь длинная. Женщина очень нервничала и была даже несколько агрессивна, я ее понимаю, что она одна, а нас много. Не хватает второго администратора. В кассе не было налички для сдачи. Мне повезло, что у меня был безнал. А вот тем, у кого не было налички - не очень, их просили идти "куда-нибудь" и снимать деньги. Из плюсов - анализы пришли на почту, очень удобно, не во всех клиниках такое есть.

Сдавала тут кровь во время беременности, очень понравилось, быстро, недорого и без проблем. Результаты вечером уже были на почте. Единственный момент - администратор мне показалось грубоватой дамой

Хорошее место, не заставили долго ждать

Cдавал 26.05.2019 анализ на ВИЧ. После сдачи спросил, может ли жена получить за меня результат - мне ответили, что можно, и нужно в договор дополнительно вписать данные доверенного лица. Я это сделал в присутствии администратора и получил подтверждение, что результат будет выдан. Сегодня 06.08.2019, когда жена пришла в KDL, предъявила документы и сказала, что хочет получить результат за меня, как доверенное лицо, о чем стоит пометка в договоре, ей сообщили, что этот результат третьим лицам не выдается. На возражения, последовало грубое "я такого не могла сказать". Непонятно, почему администратор решила, что при сдаче была ее смена. После этого спросила записан ли муж в паспорте, жена показала. После этого последовали пояснения, что вообще у него указан электронный адрес и туда уже давно пришли результаты. На что жена ответила, что уже давно посмотрели, но нужен оригинал с печатью. В итоге выдали результат и напоследок посоветовали в следующий раз самому приходить за результатами! Да этого несколько раз были в этом отделении и всегда когда была этот администратор - вела себя по-хамски, но в этот раз как-то совсем нагло получилось.

Сдавали анализы маленькому ребёночку 04.08, тк крови удалось взять совсем мало, были сомнения в том что анализ смогут провести. Вот тут огромное спасибо за заботу и внимание медсестре на Пушкина, она сама позвонила мне и предложила если что пересдать анализы в другой день и подсказала когда и в какой филиал лучше приехать, тк там очень хорошая Медсестра, которая работает с детками. На следующий день позвонили уже из лаборатории и успокоили, что материала достаточно для анализа и переживать не стоит. Вечером анализы уже были готовы. Очень приятно, когда так заботятся о своих клиентах!

Сегодня, 24 апреля, сдавала кровь. Обратилась в вашу лабораторию впервые, а сначала надо было отзывы прочитать. Очень хамское поведение администратора!!! Просто отвратительно и не приятно. Передо мной стояла бабуля, задала несколько уточняющих вопросов, администратор ответила, что она не медик и не обязана этого знать! Вот как раз администратор в лаборатории обязать знать всё про анализы, а не хамить. (пишу об этом, т.к. вряд ли бабуля оставит где-то отзыв). После всего этого, мне захотелось уйти. Подошла моя очередь, со мной тоже не очень дружелюбно пообщались( ощущение было "что ты сюда приперлась и мешаешь нам тут разговаривать, медсестра периодически выходила и стояла у ресепшена). Также спросили какой врач назначил анализы. Ниже в отзыве девушка писала, что ей не правильные анализы сделали, хочу отметить, что после заказа администратор выдает документ, где все прописано и просит проверить!!! И клиент ставит свою подпись, т.е. подтверждает, что всё верно! В этом случае не соглашусь с предыдущим отзывом. Еще они между собой обсуждали, что какие-то анализы "на стопе", но вроде как не , то что я сдавала. Вот теперь буду сидеть, переживать и ждать результат. Медсестра работу свою выполнила хорошо, не больно, осталась только маленькая точка на руке. В целом отношение к клиентам ужасное, никакой клиентоориентированности! Больше не пойду к вам! Отзыв, возможно, дополню, посмотрим, придет ли смс и результат на почту.

Плохой сервис для платной лаборатории. Начиная от горячей линии, где оператор разговаривает так, чтобы вы поскорее от неё отстали, не пытаясь помочь в сложившейся ситуации, говорит, что ей больше нечем помочь и вешает трубку. Далее описываю ситуацию. В центре на Пушкина 7 сдавала анализы на сумму 10684 рубля. Подала список анализов администратору. Ей нужно было просто переписать с листа в компьютер. Как думаете, насколько я была расстроена, когда не получила нужный анализ? Мне теперь что делать? Они даже не удосужились внести мою почту, которую я оставляла для получения результатов. Я так понимаю, что в кдл все работают так, чтобы от них скорее от****лись. Вы свои деньги получили, я получила что? Истыканную руку и отсутствие нужных анализов? Прикладываю список от врача и то, что мне натыкали в кдл. Просто кроме как плакать ничего не остаётся.

Пришла сдать анализы 23 февраля. В городе работало всего несколько клиник КДЛ. Обычно хожу на Татищева, а в этот раз попала на Пушкина, 7. За стойкой администратора сидит женщина. Как выяснилось, она сегодня администратор и врач на любой вкус. В общем, и швец, и жнец, и на дуде игрец. Когда я пришла, она оформляла девушку, и увидев меня, фыркнула: «Я сегодня одна, так что ждите, это будет долго». В итоге она оформляла ее 40 минут (а после этого ещё и анализы брала). Что касается качества мед. услуг: анализы, которые мне раньше казались безболезненными, сегодня повергли меня в шок, настолько небрежно и больно их брала эта многофункциональная барышня. В общем, если есть возможность посетить клинику НЕ на Пушкина 7, не упустите ее.

Оперативная подготовка результатов. Но на электронную почту, вопреки обещаниям, результаты не приходят

Мое знакомство с лабораторией KDL было через платную клинику, когда сдав там анализы, получила результаты на бланке KDL, посмотрела, что к ним можно обращаться напрямую, причем даже и подешевле, чем у меня выходило в платных клиниках, поэтому можно сказать я теперь постоянный клиент лаборатории KDL, сдаю анализы только здесь, причем список их обширен, даже на генетику сдавала. Очень нравится быстрота готовности анализов и приходит на электронку, тоже очень удобно, не нужно ездить за ними специально, распечатал и всё. К тому же вам дают персональную карту с накопительной скидкой. Вообщем, я рекомендую эту лабораторию!

Были с мужем в филиале на Пушкина 7, администратор очень злая и грубая особа, разговаривает сквозь зубы, ни пожалуйста, ни спасибо, как будто работает в советской поликлинике, Очень огорчает, ведь это отделение рядом с домом.

Согласна с предыдущими отзывами. В первый раз когда пришла меня засыпали вопросами от какого вы врача, есть ли направление? Очень этому удивилась сказала что ничего нет. Пришла во второй раз где то через неделю и опять эти же вопросы, причём очень недовольным тоном. Меня это разозлило и возмутило, какая вам разница от кого я и есть ли у меня направление?!?! Последний раз надо было уточнить насчёт одного анализа, звонила на горячую линию, там очень долго ждала пока мне ответит специалист, потом девушка сказала что его нет на месте, перезвоните, я перезвонила но его опять не оказалось на месте. Вообщем хожу теперь в другую лабораторию, без тупых вопросов и с лучшим обслуживанием.

Доброго дня! Я если честно не ожидала такого от крупной сети лабораторий( Сдали анализы, при сдаче милые девушки сказали, что можно по телефону обратиться за расшифровкой к их специалисту, думаю ну супер, вдруг наш педиатр не в теме. И правда анализы кдл выдаёт в таком не понятном формате, что только их специалист разберётся.позвонила через 3 дня после получения анализов, оператор спросила номер договора и кодовое слово, но перед этим я висела на трубке около 10 минут, но не страшно если бы, я получила результат, но нет( специалист не может вам ответить. Хорошо позвоню в другое время. Звонила ещё раз 10, в разное время, начиная с 8 и до 17 часов и что вы думаете, нет, специалист не ответил ни разу! Прошло полтора месяца а специалист так и не освободился, чтобы сказать мне да или нет! Не ответили и приходиться слушать их мелодию более 10 минут каждый звонок(

На самом деле, начитавшись отзывов, не хотелось сюда ехать. Но решили с женой увидеть все своими глазами, и не пожалели. Приехали к 8 утра, нас встретила девушка администратор, все рассказала про анализы, дала пару советов, нормально отвечала на наши вопросы. Медсестра вообще душка, все сделала быстро и безболезненно. Сдавали мы кровь из вены. Жене, после процедуры, налили сладкого чаю, так как сдавали натощак, чтобы в обморок не упасть ) В общем все хорошо, может нам с персоналом повезло, конечно.

Направила меня сюда врач. Врач милая, квалифицированная, а то, что получает процент с пришедших сдавать анализы пациентов, то труд хорошего врача должен быть оплачен, с учетом того, что врач работает в гос.клинике и многое было уже сделано бесплатно, то мне не жалко. Пусть будет процент с рекомендации. Меня встретила в 9 утра неприветливая женщина средних лет, со слегка помятым лицом. Долго фыркала пока оформляла договор. Чуть потеплела только после проведенной оплаты на 5000 рублей. Медицинский работник очень много извинялась, просила подержать оборудование. Жаловалась, что не видит, поймать не может.. и все в таком духе. Осадочек остался неприятный. Помещения под взятие анализов большие, а стойка регистратуры расположена неудобно. Прямо напротив вешалка Скамейка ожидания у самого входа, т.е. проходящий дальше по коридору к стойке пройдет по вашим ногам. Еще все в процедурных все в серых тонах. Не видно, есть грязь или нет. Но у меня создалось впечатление, что как-то не мыто, не ухожено. И уже на выходе. Пришел пожилой мужчина сдавать анализ на сахар или что-то в этом духе. И администратор начала допытывать его, зачем и с какой целью сдается анализ. Мне кажется, что это не этично. Понятно, что вы платите % от продаж всем, кто вас порекомендовал, но делать это с наездом, с хамским напором. Неприятно стало снова. Не рекомендую. А ведь еще дают карту, куда можно до 10 человек подписать, чтобы копились суммы и увеличивалась скидка. Не. никому не рекомендую.

Это обращение к кол-центру и к клинике на Пушкина 7...... Получила направление на анализы, ну и решила сэкономить время и не ждать завтрашнего дня, а сдать анализы сразу. Позвонила в кол-центр, спросила могу ли я сегодня подойти по данному адресу и до какого времени ведется забор материала. Получила подробный, развернутый и качественный ответ, уверили в том, что окончание забора анализов происходит за пол часа до закрытия, а это значит до 18:30. И какого же было мое удивление, когда в 14:40, посетив данное заведение, меня обрадовали, что сегодня уже "сдать нельзя".... На мой вопрос: "почему?", - ответ был очень интересен: "администратора сейчас нет, и на сегодня мы все отчеты сдали, так что приходите завтра!". А как же кол-центр??? "А дак они вообще ничего не знают" - что это за ответы. Медсестра на месте, женщина, которая со мной говорила, вообще непонятно кто, но отчеты ею уже сданы, и она не администратор.... а потом непонятные "понимаете народу не хватает".... Ребята, в чем проблема просто изначально давать правильную информацию!? Где связь кол-центра и реальных филиалов!? или это вольности отдельных подразделений..... к вам едут люди проживающие не только в городе, но и с области... и как быть??? Почему нет прямой связи с филиалами??? Я стараюсь обращаться в ваши клиники, и по качеству и результатам нет никаких претензий..... но.. потраченное впустую время, никто не вернет....

Обратилась в лабораторию по направлению врача. (это я к тому что кто то провел работу, договорился, молодцы!), первый раз: потеряли анализы, не пришли на почту. Ну бывает подумала я. Со звонка пятого выслали. Направляют опять. Звоню, спрашиваю, можно ли сдать анализ 29.04.2018(в воскресенье)? Говорят, конечно, на 8 марта.приезжаем 29.04 на 8 марта... а закрыто. Звонок в контакт центр, в чем же дело? Говорят, езжайте на Пушкина. на вопрос а там точно работает? Нам включают музыку... Время годности анализа заканчивается (отведено 60 минут, 40 минут из которых мы ехали), а музыка все играет и играет.... В общем в Гармонии нам все сделали. И на почту все с первого раза и во время пришло. По моему логично что больше к вам ни ногой. Очень жаль труды человека который провел такую договорную работу с врачами. а деньги не поучает из за банальной не организованности!

Сегодня довелось воспользоваться услугами Вашей Лаборатории по адресу Пушкина 7. Сказать, что я довольна,это значит ничего не сказать! В нашем городе Екатеринбурге много разных лабораторий, и клиник , и мед.центров. Везде встречают с любезностью и предлагают свои услуги. Но! Любезность и учтивость могут быть лишь частью корпоративной этики. В Данном же офисе, все было по-другому. Все было с такой добротой и теплотой, что тронуло меня до глубины души!!! Очень хочется поблагодарить мед.персонал. СПАСИБО ВАМ ОТ ВСЕГО СЕРДЦА!!! Буду и впредь пользоваться Вашими услугами и всем порекомендую!

Ну вот был в этом учреждении перед новым годом, сдавал на посев семенную жидкость и обещал написать отзыв работникам данной лаборатории на Пушкина 7 и наконец собрался так что ловите. Посещение происходило в утренние время народа посетителей не наблюдалось. Лестница да и сами помещения довольно чистые видно что убирают. На входе предоставляют бахилы бесплатно хотя в принципе во всех платных заведениях бахилы бесплатные но случается что их просто нет, кончились или вовремя не доложили, а здесь есть значит следят. На входе стоит вешалка в виде стойки с крючками но к сожалению плечики висели лишь в единственном экземпляре. В это время сдавал анализы ещё один посетитель (дама) и плечики были заняты, а моя верхняя одежда не имела гаджета в виде петельки и раздевание представлялось затруднительным. Честь учреждения спасла сотрудница администратор предоставив плечики из собственных запасов, за что честь ей и хвала. Далее зарегистрировали, проконсультировали очень вежливо и грамотно и самое главное доходчиво, подарили карту на скидку что было тоже очень приятно. Услуги оплачены, всё можно сдавать. Провожают в комнату и вот что мы видим. Умывальник что не мало важно чистый, мыло чтобы совершить нужный туалет есть, бумажные полотенца присутствуют опять же всё чисто и опрятно, дверь запирается всё вроде как надо. А теперь малоприятные подробности, перегородки в помещении для довольно интимных и щекотливых процедур непозволительно тонкие, слышимость просто как буд то рядом стоишь и граничит с ресепшном и всё что там происходит слышно и честно говоря мешает. Ну бог с ним ладно какие либо визуальные стимуляторы можно сказать отсутствуют(старый потрёпанный журнал сомнительного качества). И самое что просто выбивает из колеи так это вот невыносимая красная лампа, ну кто вам сказал что это круто? А в общем и целом имею сказать, персонал очень доброжелательный и тактичный, а это не мало важно к сожалению не узнал как зовут сотрудников чтоб отметить персонально. По ценам ну что сказать да в принципе как и везде в общем то но что выгодно отличает от других работают в выходные дни чем очень порадовали. По времени результаты готовились как положено о готовности уведомили как и обещали, так что в целом МОЛОДЦЫ единственно что руководству продумать детали сервиса и тогда в купе с такими заботливыми и профессиональными работницами какие у вас есть конкурентов у вас будет мало так что удачи. Твёрдая 4 так держать.

Уже несколько раз обращалась в КДЛ, даже на дом вызывали медсестру, чтобы взять анализ крови у младенца, приехали и всё сделали на высшем уровне. Хочется отдельно спасибо сказать администратору Наталье Владимировне, очень все подробно и понятно объяснила, сумму сказала и в добавок ещё и карту здоровья вручили. Своим друзьям и знакомым советую обращаться именно туда. Спасибо ещё раз.

Ходила сдавать анализы в лабораторию КДЛ, так как посоветовали друзья. Дали свою скидочную карту. Удобно тем, что результаты приходят сразу на почту, не нужно снова ходить за результатами. Меня быстро оформили, взяли анализы и не было очереди.

Являюсь постоянным клиентом лаборатории KDL по адресу ул.Пушкина, 7. Посещаю каждый месяц уже несколько лет. Члены моей семьи являются тоже клиентами данной лаборатории. Очень рекомендую данную лабораторию: - хорошая система скидок и возможность подключить к своей скидочной карте своих знакомых для быстрого накопления суммы для увеличения скидки; - каждый месяц имеются спец.предложения для разных видов анализов по очень привлекательным ценам; - большой спектр анализов; - быстрые сроки выполнения анализов; - возможность получения результатов анализов по электронной почте или можно просмотреть результаты на сайте лаборатории; - информационная поддержка по телефону по всем вопросам лаборатории и хороший сайт, - вежливые и приятные администраторы, которые всегда готовы помочь клиенту по вопросам лабораторной диагностики; - профессиональные медсестры (моему ребёнку быстро, безболезненно и без слез у ребёнка взяли кровь из вены); - удобный график работы; - отсутствие очередей (бываю чаще всего в выходные дни) - это большой плюс для меня, т.к.не теряешь время. Хочу поблагодарить коллектив лаборатории KDL по адресу ул. Пушкина, 7 за профессионализм, вежливость и добросовестное отношение к работе! И рекомендую данную лабораторию всем!

Три раза посетила данную лабораторию прежде чем решила написать отзыв. Сразу говорю, сравниваю я не с муниципальными учреждениями, а именно с аналоговыми лабораториями "Ситилаб", "Инвитро" итд. В силу жизненных обстоятельств достаточно часто пользуюсь услугами разных лабораторий. В Эту направила врач, которая видимо с ними сотрудничает, мне как медику это все понятно. Уютное место. Приятная атмосфера и все расположено довольно комфортно. Правда лесенка - это конечно минус для людей, которым по разным причинам сложно передвигаться, да и не понятно где оставлять коляску. Персонал достаточно грамотный, но очень чувствуется, что привыкли работать по направлениям. Или если клиент точно знает что ему надо. И как это называется. Предложить-объяснить - это не сюда, но это и понятно. Медсестры две. Вот тут есть разница, у одной мазки сдавать - минутное дело у второй дольше и довольно больно. Почему так - не знаю. К качеству результатов претензий нет. К срокам тоже. Смс и на почту - все вовремя. Цены средние. А вот выбор анализов - их явный плюс. Например Ureaplasma parvum количественно ПЦРкой вы вообще наверное нигде, кроме как тут не сделаете. И все, что касается гинекологии - выбор огромный. Пожелание. Вот все понимаю, сама медик, и пациенты иногда утомляют и смены длинные и работы много, НО пожалуйста научите администраторов доброжелательности и улыбке. А то ощущение, что ты все время пришел не вовремя и мешаешь чему-то важному. Тебе чуть ли не одолжение делают тратят на тебя время. Кто-то скажет, мол, здравствуйте / до свидания говорят - чего тебе еще надо? Но лабораторий сейчас много, открываются новые и сервис по сути единственное, что отличает их между собой кардинально. Правда, проведите тренинги админам, сейчас это все доступно и просто и я уверена, что в сочетании с таким выбором можно быть одними из лучших. А пока -1 балл именно за то, что понимаешь, что сдавать надо, но идти туда не хочется, вдруг опять "не вовремя". Удачи вам и процветания. Приятно было бы заметить, что пожелания клиентов на что-то влияют...

Очень нравится эта лаборатория не смотря что цена на анализу чуть выше чем у всех остальных. Всегда приветливый персонал,результаты анализа делаются вседа во время. И не мало удобная вещь что все результаты приходят на почту не нужно не куда ехать чтобы узнать свой результат.

Пожалуй, самый быстрый вариант сдать анализы и в срок получить их результаты на электронную почту. Служба поддержки адекватная, персонал расторопный, и врачи доверяют этой лаборатории. После инвитро, например, приходилось пару раз пересдавать анализы здесь.

Не могла выбрать оценку между четверкой или тройкой. А все потому, что качество предоставляемых услуг меня более чем устраивает. Несколько раз сдавала здесь кровь, персонал обходительный, к забору биоматериала тоже нет претензий. Анализы всегда были готовы в срок. Но в двух случаях из трех, приезжая к 7.30 я обнаруживала закрытую дверь и очередь из двух-трех человек. Либо учите персонал во время открывать двери для посетителей, либо пересмотрите время работы. Качество оказываемых услуг, цена, и ВРЕМЯ - три составляющие, на которых лично я основываю свой выбор медицинских учреждений. Только один раз из трех мне удалось сдать анализы перед работой, и даже на нее не опоздать.

Сдавала анализы несколько раз. Цены приемлемы (единственное место, где нашла дешевле - платное отделение областной поликлиники). Но зато тут без очередей практически, есть система скидок (семейная карта, можно подключить к ней несколько человек, накопительная). Единственное, что мне не нравится: при сдаче мазка я сама расстилаю одноразовую простынку, а затем выкидываю, в других местах такого нет. Но это сложно назвать большим минусом. Результаты приходят быстро, по электронной почте. Всем рекомендую лабораторию.

Необходимо было сдать кровь на гормоны. Цены на такие услуги в нашем городе отнюдь не дешёвые, так что я стала искать, выбирать и сравнивать. После пары часов сравнивание прайсов в клиниках я, наконец, додумалась спросить у мамы, где она сдавала анализы в последний раз (помнится, она хвалила это место), и она отправила меня именно в КДЛ. Цены, действительно, оказались самыми доступными среди тех, что я просматривала, плюс, у меня была скидка по семейной карте (5%, если не ошибаюсь). О тонкостях оформления данной карты не знаю, в моем случае я просто пришла в клинику и на ресепшн сообщила, что у моей родственницы есть их карта. Продиктовала номер ее карты и получила персональную свою. Так вот, вернёмся к ценам. Ценник на необходимые мне услуги на сайте совпадал с ценой в реальности до рубля. На сайте так же можно посмотреть особенности сдачи анализа (какой биоматериал нужно сдавать, что нельзя есть/пить/принимать и за какое количество времени, когда каждый анализ необходимо сдавать). Из всех филиалов выбрала именно на Пушкина, так как поехала сдавать анализы в воскресенье - филиал на Гурзуфской в этот день недели не работает, а ещё один на Вторчермете - это другой конец города. А этот в самом центре, легко найти и добраться. Помимо меня в тот день в клинике был лишь ещё один человек, никаких очередей. Оформили и рассчитали меня буквально за пять минут. Кровь взяли тоже быстро, всего две колбочки, на мое удивление. Я уколов и подобного не боюсь в принципе, так что мне очень редко когда бывает больно или неприятно от подобных процедур, поэтому, тут тоже не было никакого дискомфорта. В конце место 'ранения' замотали липким бинтом с ватой и сказали снять через минут 40. Несмотря на безболезненность самой процедуры, дома я обнаружила наливающийся достаточно большой синяк и явный след от прокола. Прилагаемое фото сделано за 10 минут до написания отзыва, то есть через почти три дня после процедуры. Синяков после сдачи крови у меня ранее никогда не было, так что, этот случай удивляет. Но оценку за него не снижаю, так как синяк не болит, меня не беспокоит и я достаточно ровно отношусь к подобным явлениям. Однако, считаю нужным предупредить тех, для кого наличие кровоподтеков важно. Результаты анализов обещали высылать по мере их готовности на электронную почту, а в день готовности всех результатов отправить смс и оригиналы можно будет забрать. Не обманули. Уже на следующий день мне пришли первые результаты, а сегодня с утра (через два дня после сдачи анализов) я увидела смс, что могу наведаться за оригиналами всех своих бумаг. Что, собственно, я и сделала. Два дня вместо обещанных четырёх - отличный результат. Внутри все чистенько и аккуратно, мед.персонал вежливый и тактичный, осталось только приятное впечатление. Теперь за анализами только сюда. Ведь самое главное - цена и время готовности - меня приятно порадовали.

Хочу похвалить администратора KDL, у нее железная выдержка. Клиентки, бабуля с дочерью, дотошно и капризно выспрашивали про какую-то серию анализов, добавляли, убирали и заставляли снова пересчитывать. Собралась очередь, все нервничали (я тоже). Сотрудница терпеливо дообслужила этих теток и просто молниеносно отпустила очередь, за каких-то несколько минут. Очень профессионально, не выказав раздражения и успокоив каждого клиента.

Долго не могли понять почему у ребенка сухой кашель. В поликлинике ссылаются только на аллергию и ничего больше. Сдавали ни одну панель, и ничего не нашли. В КДЛ врач общей практики направил сдать на герпевирусы, так и вышло, обнаружили повышенные антитела на цитомегаловирус. Теперь по крайней мере знаем от чего лечить, спасибо лаборатории.

Мне нравится приходить в эту лабораторию с ребенком, для него это приключение, а это ценно, что болезненная процедура превращается в что-то нестрашное. Его не ленятся отвлекать и веселить, давать дипломы, маленькие подарки, результаты шлют на почту, и они верные, доктор доволен.

Длительное время болело горло, пила антибиотики и не вылечивалась. Когда пересдала анализ в КДЛ, то высеяли чувствительность к другим антибиотикам. Врач на основании этого пересмотрела схему лечения, и я поправилась за неделю, принимая один современный антибиотик. Теперь анализы сдаю только здесь, делают достоверно и надежно.

Добрый день! Сдавала анализы в этой клинике, предварительно посмотрев на сайте цены на необходимые мне анализы. Выбрала в онлайн калькуляторе, меня всё устроило, пришла сдавать. В итоге, по факту все цены на анализы отличаются от цен на сайте и конечно же в большую сторону. Уважаемое руководство или уберите цены с сайта или сделайте их аналогичными фактических цен!!! А так, всё очень понравилось. Персонал вежливый, кровь взяли на 5+, обычно берут когда кровь то потом долго держатся синяки, а тут.... даже следа не осталось! Спасибо!!!