Отзывы Поликлиника, Верхнепышминская центральная городская больница

Самая ужасная поликлиника

21.09.22 в 18.43 вызвали скорую, маме 68 лет, температура 39.5, подозрение на ковид, с ней не живу, примчалась с екб. Чтоб не контактировать просидела 4часа в машине в ожидании скорой, тишина, звоню говорят ждите. Да ладно к скорой вопросов нет, народу нет, машин нет, это можно понять. Спрашиваю у скорой, может самостоятельно тогда? Куда? И вот тут начались круги ада.... Скорая говорит Чайковского 32 в приемник, там примут, едем. Приезжаем с ходу даже не посмотрев, как услышав слово температура отправили на балтымскую 13, принимают там, МЫ НЕ БУДЕМ. Ну ладно, едем на балтымскую, маме ещё хуже становится. Приезжаем на балтымскую - увидели что машина подъехала открыли окно и через окно разговаривают со мной. Объясняю так и так с Чайковского отправили, ничего не нужно, просто посмотрите, послушайте лёгкие... Ответ: нет, мы не принимаем, и принимать не будем, едьте обратно. Сидели там в кабинете трое человек и поддакивали, мол нет нет принимать мы точно не будем, даже слушать не стали(Напомню все это через окно) ВЫ ЧЕ ТАМ БЛ*** СОВСЕМ ОПОЛОУМИЛИ??? Звоню в скорую объясняю ситуацию - они тоже недоумевают почему нас нигде не принимают... Скорая перезванивает говорит подъедьте обратно к балтымской, мы вас встретим... Скорая ходит встречать больных??? Але руководство? Работает там только скорая? Они только клятву Гиппократа давали????? Подъехали к балтымской обратно, эти недомедсестры или недоврачи с приемного сразу засуетились, или им позвонили, или сами поняли что жареным пахнет. Пришла врач со скорой бригады, провела маму в реанимобиль!!! в реанимобиль б**ть!!!! Зачем тогда нам больницы нужны, если мы стоим в двух метрах от приемного покоя ???? Ну наконец то я увидела нормальных людей в 00ч ночи, которые помогут! Посмотрели послушали, сделали тут же тест, положительно! Спасибо двум девушкам со скорой, помогли, им я благодарна. А вот приемные покои и на Чайковского и на балтымской это что то с чем то... Жалобу дальше буду писать, хоть кому то может это поможет.

Была записана 3 марта 2022 года к терапевту Шулаевой Пришла я значит к ней с результатами анализов золотистый стафилококк с клиники « здоровье плюс « В результатах есть графа что стафилококк 10 в 4 степени , но нет слова обнаружено Она отказывается принимать меня , говорит нет показаний , идите разбирайтесь Благо клиника была через дорогу , я сбегала туда В клинике мне говорят что к ним так присылают анализ и что если бы было не обнаружено это бы и написали А так как обнаружено то сразу пишут в каком количестве ( по логике так оно и есть ) Даже главному врачу клиники здоровье плюс звонили , узнавали , может мне что не так распечатали Я пошла обратно к ней , прихожу так и так объясняю , а она мне « нет я не приму , где показатели? Где слово обнаружено ?» « Идите пусть вам пишут хоть от руки « Тоесть так можно ? Может тогда прохожий напишет ? Я снова пошла в здоровье плюс , они говорят мы не можем вам написать так как это документ и он приходит с такими результатами Вообщем так и не попала я ни к кому в тот день ушла домой , зря потратила своё время и нервы Неквалифицированный врач , не советую к ней идти В итоге я пошла в платную клинику , так как от этой шулаевой ничего не дождёшься

Пришла по живой очереди на приём к Щербаковой Ксении Юрьевне. Я после окр клинич больницы, самочувствие плохое, темпер. Но правила у неё такие-если у тебя талончик неважно в какое время дня и вечера, этот человек пройдёт вне очереди. Прошу разобраться в данной ситуации.

никогда не проходите транспортную комиссию, это 10 кругов ада

Плохо? - скорая не приедет. Придёшь в больницу через силу сам, с неконтролируемой и безпричинной рвотой? -отсидишь 7 часов в очереди и тебя пошлют сначала в ковидник а потом на ***. 10 из 10

Ожидание первичного приема с признаками ОРВИ в узком коридоре в котором человек 30, даже если не ковид, то он будет. Несколько часов, готовьтесь ждать, запасайтесь обезболивающим и жаропонижающим.

Ни один номер телефона взрослой поликлиники не отвечает.

Нужно было получить направления на анализы перед операцией. Так как в больнице по живой очереди не принимают, записались на неделю вперёд к терапевту. Приходим на приём, а нам сообщают что терапевт на больничном, приема нет, идите к другому терапевту и сидите живую очередь в которой человек 20-25. Издеваетесь? На какой черт тогда нужны эти талоны и запись предварительная, если вы не можете даже обзвонить записанных пациентов и предупредить

Самая ужасная больница, тут все не самом низком уровне

Пришла на прием к травматологу нахожусь на больничном. Просидела в очереди, и тут говорят прием будет возобновлен через два часа. Врачи занимаются переездом. Почему переезд происходит в часы приема? Столько времени сидеть в очереди на прием к ТРАВМАТОЛОГУ, это просто издевательство!

Уже несколько раз вызывали на дом врача и попадали на врача Клименкова имя отчество не знаю, и сегодня к счастью попали на нее

Городская больница перепрофилирована под ковид. Вызвали скорую помощь в 23 часа, приехала в 03.30 ночи. Возят в Екатеринбург. Госпитализация не понадобилась. Родственнице стало плохо, подскачило давление. Приехали изнемождённые врачи. Конечно время ожидания "впечатлило"...

В неотложке пока ждёшь можешь откинуться, женщина сознание потеряла пока ждала, за день можно очередь занимать

Отвратительная халатность! Я вызывала врача 13.08, в этот же день сдала тест. Тест был готов только 18го! И, мне сказали, что принесут лекарства. Да, на кой черт мне нужны эти лекарства, через неделю после обращения! Если бы я сама не лечилась, то давно бы умерла в ожидании. Я знала, что бесплатная медицина беспллезна, но чтобы до такой степени...Теперь я понимаю, почему такая высокая смертность от ковида у нас. В больнице просто ждут, пока люди умрут дома без лечения, вот и всё! Не обращайтесь сюда ни при каких обстоятельствах, вас угробят равнодушием и полным игнором!!!

Как дозвониться до вас и узнать тест на короновирус??? Это вообще возможно? Звоним целыми днями , узнать результаты не можем. Что говорить при этом на работе ? Звоню Ирине Ивановне ( дали в регистраторе) трубку взяли, переложили неправильно. И все. .. до них не дозвониться. Актуальный вопрос - как узнать результаты анализов ???

В феврале 2021 года в этой больнице, в красной зоне лежала моя бабушка с ковид-19, двусторонняя пеневмония. Лежала весь февраль. Вылечили. Огромное спасибо врачу - А.В. Гусеву за нашу бабушку. И отдельная благодарность мед работнице Надежде Киселёвой (большое Вам человеческое спасибо за заботу, доброту и поддержку)

Добрый день! Пыталась сегодня дозвониться до регистратуры поликлиники, из пяти номеров с горем пополам ответили с одного. Ответ был очень грубым, всей интересующей информации получить не удалось. Для того чтоб получить информацию пришлось ехать из Среднеуральска в Верхнюю Пышму. Я прекрасно понимаю, что пандемия, большая загруженность. Но хамить то зачем? И бросать трубку не дослушав до конца. Когда прекратиться это хамство от работников регистратуры?

Это ужас какой то! До регистратуры не дозвониться,а если и дозвонишься то вечно нет талонов к терапевту! Прошу как то решить этот вопрос!

Много конечно негативных отзывов,но хочу внести ложку меда)) 105 кабинет неотложной помощи, огромное спасибо девочкам докторам!! Не оставили в трудной ситуации, не отмахнулись и просто очень душевно отнеслись к человеку с проблемами.не буду описывать всю ситуацию полностью,но если вдруг девочки тут прочитают, огромное вас спасибо! К сожалению не всех запомнила как зовут, но вы просто супер! Вы находитесь на своих местах, и очень радостно что вы есть! Как только приду в себя обязательно загляну к вам со сладкой благодарностью! Панова Л.С

Дозвониться - не реально. Например 83436890209 - вечно занято, звонил 1,5 часа! Просто жесть. В регистратуре говорят - приезжайте к нам, мы работаем с людьми. По телефону - нет, ногами - да. 21 век где-то далеко, здесь ещё 17... Нужно оформить электронный больничный, все данные есть, зачем приезжать? Трубки не берут.... Кошмар.

Возьмите более молодых в регистратуру!Это невозможно.!!..Ели ели рукой и языком бабулька шевелит.Одна сидит.Зачем столько лавок мягких наставили на 1 этаже не понятно...если все кабинеты основном со 2 го начинаются,там как стояли лавки от которых попа квадратная ,так и стоят.Нормально обьяснить немогут где какие анализы сдают.

Ремонт классный на первом этаже, заходишь и чувствуешь себя европейским жителем, НО попасть на приём всё так же не возможно к узким специалистам, хотя терапевтов (слава богу ) достаточно теперь и работают очень хорошо, молодые специалисты, желаю им не утратить интереса к работе)

Работники контактного центра больницы отвечают на телефонные звонки грубо и раздрожрожительно! "Ни здрасти" не "до свидания" на вопросы не отвечают, перебивают и предлагают звонить на др номер. Вопрос: для чего вообще ваш этот самый "контактный центр"создан!?

Это что за хабалки у вас в больнице?? Переехали в ваш город ничего не знаем, где и какие кабинеты что и куда нести, где сдавать анализы. На просьбы подсказать где это находится и сколько стоит отвечают что «Ну там на улице спросите» Я что должна бегать по улице и спрашивать у прохожих: « А, не подскажите ли вы, куда мне своё гов.. отнести». Это не слыхано, я так то вам свои личные денежные средства плачу, вопрос за что??? Наверное за беготню. И что за несоответствие прейскуранта цен на вашем сайте и по телефону горячей линии. Если вы какие-то анализы, из представленного прейскуранта на сайте, не делаете то уберите тогда их, зачем мозги то людям пудрить... и посадите на телефонную справочную линию, людей, которые знают как расшифровываются названия анализов.

В наше время болеть не выгодно, как был бардак в госучреждениях, так и есть. Первый раз пошла на больничный. Проблема с талонами, огромные очереди в кабинеты, это первое с чем столкнулась в ЦГБ им Бородина. Благо что терапевт Еркесариева Н.О меня приняла, назначила лечение. Все, кто с талонами считают, что обычный человек не может заболеть, извините я не экстрасенс, я не знаю когда заболею, а больничный мне нужен, что бы не было прогула. Все же пропустили, спасибо женщине в очереди, которая поддержала меня. Мне нужно было проходить медицинскую справку для замены прав, представляете с каким настроем я пошла в поликлинику. В этот раз меня удивили. Оформив договор на медицинские услуги, после оплаты, далее я пошла проходить узких специалистов. Так как было утро, пошла в прививочный кабинет, на тот момент я работала и все прививки у меня были пройдены, мне поставили печать в бегунке. После пошла в кабинет флюорографии, поставила печать. Остальных специалистов нужно проходить после 16:00. Это, кстати, очень удобно, так как народу к этому времени становиться меньше. И никто не толпиться в коридорах. Придя к 16:00, заняла в первую очередь к офтальмологу, была 5 из 20 человек. Далее в таком порядке, проходила остальных специалистов, последним был терапевт. Чуть более часа я потратила на всю медкомиссию. Как ни странно, даже при живой очереди все прошло спокойно. Все же есть в нашей поликлинике компетентные специалисты, которые ответственно относятся к своей работе. Спасибо вам за ваш труд. Качество поликлиники в первую очередь определяется, качеством работы специалистов. Но ещё хочется отметить организационные моменты, которые отрицательно влияют. Очередь в регистратуру, оставляет желать лучшего....

Просто ужасное отношение администраторов к пациентам. Женщинам пора на пенсию, там и так двойное стекло, а они ещё ничего не слышат. Одна работает и обслуживает очередь в 20 человек, а остальные 3 делают вид, что работают. Пыталась взять талон на приём, администратор обратила на меня внимание только тогда, когда закончила обсуждение своих личных тем по личному телефону. Хамоватое отношение, ничего не объясняют. Считаю, что глава поликлиники имеет возможность сменить администраторов. В целом, доктора все хорошие и отзывчивые, особенно в женской консультации.

Я все понимаю, что зарплата маленькая, но вас никто не держит. Зашла в кабинет в 11:50, а прием был на 11:30, мне говорят у на обед через 10 минут, вы опоздали, я вас не видела в коридоре. А то, что передо мной была и зашла женщина на прием с талоном на 11:20? В конце концов после препираний с мед сестрой, она махнула рукой в мою сторону и сказала заходите. А каком приеме может вообще идти речь!? Я вышла и решила сходить к главному врачу, но увы, вся больница с 12:00 до 12:30 на обеде.

До поликлиники не дозвониться, сбрасывает постоянно. Для чего ежемесячно у меня отчисляют на налоги в фонд мед. страхования деньги, услуги не оказаны. Звонила 6 января для вызова дежурного врача, температура 39,2С ... Не дозвонилась. Услуги не оказаны, деньги отчисляют.