Отзывы Соня, ООО, торгово-производственная компания

Оставалась у подруги Екатеринбурге с ночевой - помогала доделывать ремонт, спала на матрасе от Сони. Осталась в восторге от аккуратности, упругости и плотности матраса, планирую заказать себе такой же. Только вместе с кроватью. Ради такого и переехать хочется)

Привезли матрас, а от него жуткий запах. Выветривали, но запах остался. Чуть не задохнулась. Пришлось принимать лекарства. Теперь стоит на балконе. На балкон невозможно выйти из-за запаха. Особенно сильно пахнет чехол. Какие материалы вы используете?

Мой опыт отдыха на матраце от "Соня"-3 мес, и я балдею; шея, спина больше не болят, каждый день полноценный отдых. Матрац заказывала с разными сторонами- жесткий и менее жесткий, еще не переворачивала, поэтому не поняла на какой стороне сплю, все равно комфортно. Нет претензий ни к качеству, ни к доставке, изготовили за 1 день, привезли вовремя и не дорого. Рекомендую всем, кто собрался покупать матрац!

Пользуюсь матрацем от вашей фирмы наверное уже лет 8. что сказать замечательный матрац. а я очень капризный клиент. мне мой матрац сделали с учетом моих индивидуальных пожеланий . и я на 100% им довольна .все на высшем уровне .

Заказ делали в прошлом месяце на детский матрас с ортопедическим основанием. Под параметры кроватки выбрали размер матраса, также можно было подобрать красивый наматрасник. Итоговая стоимость получилась приемлемой, все изготовили в срок, по готовности отзвонились. Мне понравилось отношение менеджера в магазине, все рассказала и помогла сделать этот выбор. Теперь спокойны за качественный сон доченьки)

Рекомендую. Плюсы для меня: - ценовая политика; - клиентоориентированность - сужу по общению персонала и спец. предложениям; - качество бесспорно отличное. Минусы для меня отсутствуют. Хотелось бы так же сказать про доставку, заказ был оформлен на 2 двуспальных матраса - доставка была осуществлена 20 апреля, как и ориентировали. Что касается товара - комфортно спать, спина не болит, запах сторонний отсутствует.

26 января купил матрас стронг натурал, консультант в магазине сразу предупредил, что с моим весом(128кг при росте 198) на матрасы дешевле 25 000 рублей смотреть даже не стоит. Матрас привезли 29.01(раньше чем кровать, поэтому спим только на матрасе). По ощущениям - матрас отличный, раньше не думал, что качество сна может настолько зависеть от матраса. Спасибо.

Купил матрас eco relax/eco tropikana foam не нравится неудобный проминается не дышит , была бы возможность поменял бы на более дорогой с натуральными материалами.

Сегодня в салоне СОНЯ wow house мы получили наш долгожданный матрас для детской кроватки нашего малыша! Мы выбрали матрас Чип и Дейл, в нем идеальное сочетание характеристик: одна сторона более жёсткая с кокосом (идеально для новорожденных), другая более мягкая с натуральным латексом (уже когда малыш подрастёт). Классно, что у матраса есть съёмный чехол, который можно легко постирать. И ещё нам было важно, чтобы матрас был гипоаллергенныи, в характеристиках это тоже заявлено, посмотрим как будут дела обстоят в применении. А пока мы в ожидании чуда, готовим самое удобное, комфортное и безопасное спальное место. Спасибо "Соня" за качественный матрас!

В феврале 2019 мы стали счастливыми обладателями матраса Соня! Мы выбрали матрас с разной степенью жёсткости (одна сторона более мягкая - идеально для зимнего сна, другая более жёсткая - для крепких снов летом). Матрас и удобный, и практичный, и качественный, а ещё и обеспечивает нас полноценным здоровым сном! А сейчас, когда появилась потребность в матрасе в детскую кроватку, мы не раздумывая заказали через сайт матрас Чип и Дейл, чтобы наш малыш также полноценно отдыхал не только ночью, но и днем!

Хороший выбор матрасов. Обошёл достаточно магазинов, сравнивал .. и пришёл к выводу, что здесь дешевле. Обслуживание в принципе достойное: вежливое, учтивое и клиентоориентированное. По матрасу вопросов нет, в деле уже 2 недели, спина не болит. Обратить внимание на Соню рекомендую.

Отличный магазин. Искали матрас, подходящий при проблемах с поясницей. Долго общались с консультантом, получили отличные рекомендации. В итоге выбор пал на матрас 3 см койры, 6 см пены. Изготовили и доставили очень быстро. Никаких проволочек. Матрас подошел идеально, никаких нареканий.

Купили матрац "Эко-Софт", спать удобно как на спине, так и на боку. Также приобрели подушку с эффектом памяти: даёт хорошую поддержку шеи, что важно, т.к. я сплю на боку. В магазине вместе с матрацами представлены варианты кроватей с разными материалами обивки (хотя мы остановились на деревянном корпусе). Матрац, кровать и подушка уже были на складе, так что через неделю уже доставили на квартиру. Покупкой доволен, через год напишем повторный отзыв на выносливость матраца и подушки.

Спасибо за матрас добротного качества, для здорового сна лучшее вложение, по средствам вполне приемлемо.

Заказывали матрас и кровать. Качество отличное. Ничем не уступает всяким Асконам и тд... Цены приятно радуют. Изготовили и доставили точно в срок. Радует что есть доставка в вечернее время.. Рекомендую однозначно!

мы обошли много магазинов, но остановились на выборе вашего, потому что консультант Ольга очень доступно рассказала о мебели и матрасах вашей фирмы. Нам понравилась ваша мебель и качественные матрасы, которые производят в области. Надеемся, что через несколько лет наше отношение к вам не измениться

Недавно стали счастливыми обладателями нового матраса. Выбор пал на модель Ultra Tropicana foam. Матрас потрясающий, мы в восторге, комфортный, поддержка спины хорошая, качественно сделан, швы все ровные. По размеру подошёл на все 100% P.S. Кстати это большой плюс, что размеры идут с шагом в 5 см, наш предыдущий матрас был 200см длиной и немного с трудом влазил в кровать, новый же мы купили 195см и он идеально вписался. Большое вам спасибо, мы очень довольны.

Уже не первый год пользуемся матрасами фирмы Соня, причем вся семья, очень довольны качеством и надёжностью этих матрасов Сейчас купили и детям два матраса Консультанты помогли выбрать оптимальный по цене и качеству .

Муки выбора знакомы многим. И, если когда-то, мечтой практически каждого советского гражданина были югославская "стенка", финская сантехника, люстра из богемского стекла,...(главное-умудриться это достать), то теперь ассортимент представляемых товаров настолько богат, что глаза разбегаются. А пока они не разбежались окончательно, важно, чтобы на вашем пути встретился грамотный специалист, который не только поможет с выбором, доходчиво всё объяснит, но и проконтролирует сделку до самого конца. Теперь перейдём непосредственно к операции под кодовым названием "Матрас", в которой были задействованы три города нашей необъятной России-матушки (хвала интернету и его создателю-сэру Тимоти Джон Бернерс-Ли): Екатеринбург, Берёзовский и Красноярск. Озадачились мои дорогие и любимые родители выбором нового матраса, так как у старого уже подошёл возраст выхода на пенсию). Съездили в Екатеринбург, посетили несколько салонов известного производителя, но никак не могли определиться, к тому же не очень устраивали сроки изготовления (размеры матраса не стандартные) и другие нюансы; вернулись домой расстроенные и уставшие. Мама позвонила мне и случайно обмолвилась о том, что во время походов по одному из ТЦ, заметила вывеску с надписью "Соня". Менеджер этого салона пояснила, что "Соня" - местная компания, которая изготавливает матрасы, которые ничуть не хуже известных марок, предлагала ознакомиться с продукцией, вдобавок производство находится в г. Берёзовский (единственный минус -там нет выставочного зала). Но усталость взяла верх, и родители поехали домой. Пока общалась с мамой, загуглила "Соня", матрасы" и зашла на их сайт. В углу мигала моя любимая опция - онлайн-чат. Нажимаю. Вроде бы дежурная фраза: "Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь?" И начался диалог с Кардашовой Наталией - менеджером по продажам ООО "Соня Фэмили" в ТЦ "Космос" (район Уралмаш), менеджером интернет-магазина и просто очень хорошим человеком. В общей сложности, она потратила на общение с нами около двух часов, терпеливо отвечая на все каверзные вопросы, предлагая варианты, уточняя нюансы. Был выбран матрас Strong Dream трикотаж (средней жёсткости, высотой 22 см и нагрузкой на сп.м до 140 кг). Подбор матраса осуществлялся лишь по картинке, указанным характеристикам и заверениям Наталии, в том, что она может рекомендовать его и без тестирования. И мы поверили. Но, чувствуя мои переживания, Наталия попросила мой номер телефона, чтобы потом рассказать, как прошёл диалог с родителями. Это характеризует её как профессионала, ответственно подходящего с своей работе. Также Наталия составила и отправила мне на адрес эл.почты счёт на оплату, в котором были прописаны все детали сделки. На матрас была предоставлена скидка в размере 5% (пенсионерам), предложен непромокаемый наматрасник (очень полезный аксессуар, который выполняет не только гигиеническую функцию, но и продлевает срок службы матраса). Была ещё и приятность) - подушка - подарок к покупке. Заказ оформлялся уже перед закрытием магазина (вечером 3 июля), а 8 июля утром родителям перезвонили и подтвердили доставку в указанное ими время. Доставка прошла без сучка, но с задоринкой). После поинтересовалась издаёт ли этот прекрасный матрас амбре...неприятное... ? Мама ответила, что запах практически отсутствует, а она у меня очень чувствительна в этом плане. Первым делом покупку оценили, конечно, коты). А так как они абсолютно спокойно сидели на нём и совершали моцион, то это ещё раз говорит об отсутствии резкого и неприятного запаха. Матрас же полностью оправдывает название компании - СОНЯ - на нём удобно и сладко спится (специально пишу отзыв после нескольких дней тестирования). В ассортименте компании есть матрас с интересным названием - Чип и Дэйл. Вот и менеджеры Наталия и Мария спешат на помощь, чтобы помочь с выбором и пожелать всем сладких снов и розовых слонов))). За что им ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ. А Наталию прошу наградить и выполнить три её заветных желания!))) P.S. Не входит ли в стоимость покупки, услуга по вызову молодого и крепкого сотрудника, который будет переворачивать матрас раз в три месяца?)))) Несмотря на премиальность, почему-то отсутствуют ручки на матрасе((( Для пожилых людей это неудобно, так как матрас довольно увесистый. Прошу внести в дизайн корректировку).

Ужасное обслуживание!!!!! Позвонил - девушка сказала мне некогда и трубку кинула(!!! а я хотел разместить заказ на 15 матрасов)

Была в нескольких их салонах в городе: на металлургов, космонавтов, в КОРе. Везде консультанты плохо знают свой товар и не выделяются вежливостью. В КОРе более менее мне смогли рассказать чем один матрас отличается от другого, по каким параметрам следует подбирать сальное место и подобрать кровать и матрас. Доставка это отдельная история... привезли всё,кроме ортопедического основания, пообещали привезти на следующий день.... договорились с водителем на определенный день и час, я специально приехала на квартиру где должна стоять эта кровать, он звонит в последний момент и говорит, что не сможет приехать.... пришлось ехать ещё и на следующий день принимать основание. На этот раз он обещал привезти в 14:00. Потом по какой-то причине, мне назначили другого водителя... в итоге привезли только в 19:00! Я потеряла весь день в ожидании доставки! Компания не о чём! Надеюсь хоть качество кроватей лучше, чем их работа! P.S. И по традиции саморезов не доложили.

Заказывали матрас. Все очень понравилось. Обслуживание в салоне очень внимательное, все показали и рассказали. На производстве была задержка и матрас сделали на 5 дней позже назначенного срока, но за две недели позвонили и предупредили. Опять же все было очень вежливо и с извинениями. Доставка тоже отличная. Все вовремя и очень вежливо. Доставили непосредственно в квартиру, распечатали матрас, примерили на кровать. Матрас качественный. Цена-качество на 5+!

Купил матрас и ортопедическое основание Вчера привезли. Матрас вроде аккуратный ничего плохого не скажу, надеюсь долго прослужит. а вот ортопедическое основание, как будто из ж..., все обшарканное, в царапинах, не аккуратное. Вообщем не приятно

Большое спасибо фабрике за выполнение индивидуального заказа, матрас на диван (клик-кляк на основе металлокаркаса с деревянными латами), проблема была в том, что два матраса, образующие спинку и сиденье, сшиты между собой и я нигде не могла найти компанию, которая сделает мне подобное. Отправила письмо с запросом на фабрику и они согласились! Заказала новый матрас на диван из латекса, по разумной цене. Отмечу, что цены на матрасы у них значительно ниже конкурентов. Хорошо, что есть такие местные фабрики, которые выполняют индивидуальные заказы!

Покупали в Соне матрас. К магазину и обслуживанию в нем претензий нет - все отлично. Но вот с доставкой явные проблемы... В назначенный день мне звонят и говорят, что у них какие-то проблемы на производстве, поэтому матрас мне сегодня не привезут, причем даже не потрудились извиниться... Извинились только тогда, когда я явно высказала свое недовольство. Договорились по доставке на другой день и конкретное время. В итоге в назначенный день звонят мне из доставки и говорят, что привезут мне матрас не с 19 до 20 (как договаривались), а просто после 17-00. Ну это кошмар, господа, мы ж люди работающие, на матрас денежку зарабатываем)) В общем сказала, чтобы привозили в 19-00 и ни минутой раньше. Приехали, привезли. Расчет у нас был по факту доставки. Передаю деньги доставщику и прошу их пересчитать на всякий случай. Передаю наш диалог: - Что их считать-то? - Ну мало ли, я могла ошибиться. - Мда, тяжелый случай... Не научились до 11 считать? Потрясающей вежливости сотрудники, что тут еще скажешь. Если бы денег оказалось меньше, спросили бы потом не с меня же, а с этого товарища))) В общем: матрас отличный, как и консультация в магазине. А с доставкой не порядок совсем.

Покупала ортопедическую подушку из латекса. Порадовала цена по сравнению с конкурентами. Продавец все объяснила, рассказала-показала. В итоге выбрала подушку с "эффектом памяти". Сплю и радуюсь.