Отзывы Магнит-Косметик, сеть магазинов косметики и бытовой химии

Очень часто посещали этот магазин, покупали различные товары для дома. Купили вчера с ребёнком набор для приготовления слайма, впервые. Пришли домой я его открыла и обнаружила, что внутри все мокрое, я все достала естественно чтобы понять сможем мы все таки что то приготовить или нет, достала инструкцию, и все бутылки с жидкостями, оказалось что активатора совсем нет, я обратно все убрала, думаю ну если вдруг будем рядом, зайду поменяю. Сегодня сын попросил купить игру которую вчера видели в Магните, я думаю как раз поменяем. Пришли в магазин, все объяснила. Передо мной сидела девушка, как потом оказалось управляющая магазином,и начала мне задавать вопросы :а как вам его продали? А где штрих код? И т. д! Я стою объясняю ей, что не могу знать таких вещей, я ведь покупатель,)) Она вместо того чтобы встать и пойти к витрине и посмотреть где же находится это штрих код, сидит и расспрашивает меня. Я ей говорю, может быть пойдём посмотрим??)))и мы с ней пошли смотреть))) Подошли мы, и она говорит:дак вот же он)) приложу фото чтобы понимали, где же он находится)) Я ей говорю :ну да, вроде как выяснили)) И тут началось!!! Вы же сказали, что только открыли жёлтую крышку??? Я ей отвечаю, что да я так говорила, но имела в виду, что никаких наклеек, штрих кодов я не срывала, и знать не могу где он. А она пыталась меня обвинить в том, что я ей наврала,якобы сказала что только открыла и закрыла,хотя я пришла и объяснила как все было, что мы пришли домой все достали, и я поняла, что жидкости совсем нет, и логично ведь можно понять, что я не только открыла и закрыла. Далее мы уже разговаривали на повышенных тонах. Дак ладно бы я просила вернуть деньги, я просила поменять.В итоге поменяли, купили ещё одну игру.И в спину слышала как меня поливают грязью. В конце рассказала все сжато конечно, потому что заканчиваются буквы в отзыве.В данной ситуации для меня было неважно поменяют или нет, меня убило это хамство, что меня пытаются поймать на лжи.

Хороший и вежливый персонал, на входе всегда здороваются, магазин чистый, товар аккуратно разложен.

Продали просроченный шампунь под видом акции.

Хороший магазин и карточка магнита действует одна на все магазины сети. Выбор хороший и большой, скидочки бывают постоянно на разный товар, так что ходить можно. Персонал отзывчивый, продавец мне ещё сама в пакет все сложила

Добрый день! Хочу написать отзыв, это произошло в мае 2019г число не помню. Зашли в магазин поднялись по лесенкам и просим что бы отключили ворота т.к. у ребенка в голове имплант (что бы слышать) есть специальная карта у нас для этого , что при придъявлении этой карты ОБЯЗАНЫ ОТКЛЮЧИТЬ ВОРОТА!!! На что мы слышим ответы КУЧУ РАЗНЫХ : "я отключу, а они потом сломаются" , " у нас тут всё в одной розетке мне ни как не отключить", последний ответ вообще убил " Я вам что механик что бы их отключать?" . Уважаемое руководство вы куда смотрите мне интерестно когда берёте такой персонал? Нам ворота отключали в самых даже простых магазинах, а тут вроде сеть не плохая, и такое творится дно. И если вам так ДОРОГ ЭТОТ ПЕРСОНАЛ который работает там , то огромная ПРОСЬБА МЕХАНИКА ИМ ПОСТАВИТЬ!! Раз они не могу из разетки выдернуть вилку!

Есть акции в магазине, это плюс,но обслуживание оставляет желать лучшего.Заходишь,продавцы даже не здороваются,я сама это делаю первая.А ещё у них на кассе часто работает то ли зам.директора,то ли директор,та тоже, ни здрасьте,ни до свидание.Однажды купила детский лак для ногтей в подарок ребёнку.Дак лак оказался засохшим,позор и стыд конечно.Смотрите ,что вы вообще продаете.

Всегда любила данный магазин за скромные цены и большой ассортимент. Видимо, любовь кончилась и помидоры завяли. В ЗЯ идти не хотелось, пришлось довольствоваться этим,но больше декоративную косметику я здесь не беру и вам не советую.С вижу помада запечатана,но ей уже явно кто-то воспользовался. Продавец Кристина могла бы и быть повежливее. Ощущение неприятное,вряд ли вернусь ещё.

Удивляюсь, как данная сеть и конкретно этот магазин ещё работают. С ценниками конкретная лажа регулярно. Сегодня на кассе берём салфетки по акции, цена естественно выше, фраза кассира «это на другие салфетки», а других в этом месте и нет даже. Давай оправдываться, что смена каталога. Причём тут он, вообще не ясно. Это не смена каталога, это раздолбайство работников, в прошлый раз, когда я брала тушь, по акции, на кассе так же оказалось, что цена в два раза выше. Так «супер компетентные» сотрудницы собрали консилиум возле стойки и сверяли ценники, когда оказалось, что это действительно их косяк, девушки не придумали ничего лучше, чем схватить ценник и убежать с ним от меня. Дорогие мои, в третий раз, при подобно ситуации (а она будет) я буду требовать жалобную книгу и обращаться в контролирующие инстанции. Если вы работать не хотите, то будьте добры, платите за это рублём сами.

Отвратительное обслуживание! Периодически захожу за декоративкой или шампунями в этот магазин, когда в ЗЯ ехать ну совсем неохота. Зашла сегодня за коричневой тушью, выбрала, решила присмотреть что нибудь еще. Через некоторое время засомневалась в марке выбранной туши, поскольку никогда ее не брала, и решила потом посмотреть еще, но уже в ЗЯ. Убрала тушь на место, иду к выходу. На выходе ловит консультант с вопросом, куда я убрала тушь. Говорю, что положила ее на место, она просит показать, куда именно. Пришлось идти до прилавка и показывать, куда я положила тушь. Чтт за бред. Вариантов два-либо им в лом перекладывать на место товар зс покупателями. Либо меня приняли за воровку не самой дорогой туши. Хорошо хоть в рюкзак не полезли, а то решили бы, что я украла у них блеск для губ и почти весь на себя в зале вымазала.

Посетила магазин 18.10.17 вечером. Примерно в 18.20. Обрадовалась акции. НО! акция есть , товар акционный есть, но только на ценниках и в каталоге, а в компьютере их нет! Соответственно, товар не могут продать по акции. Увы и ах. Предложили другой, который проводится по кассе, но это неудачная альтернатива была для меня. И вот зачем так заморачиваться было, бумагу переводить, если продать не можете как обещаете. Продавцы, естественно побежали стягивать таблички об акции с товара (фото сделано, когда уже сняли надписи 2=1, хотя ценники желтые остались) , но из каталога то никуда не деть информацию. Попросила позвать управляющую, естественно ее нет, вечер. Но по словам продавцов, она бы все равно не помогла. Напишите куда-то там, ответят через 2 дня. Уж извите, но через 2 дня уже не надо. Привет маркетологам

Сегодня были в данном магазине а связи с акцией "на все 20% скидка", и теперь так будет каждое 15-е число !Ура! Что удивило, что продавцы все как один, очень вежливые, в зале чисто, ассортимент товаров большой :от шампуней и декоративной косметики до постельного белья и товаров для рукоделия, канцтоваров . Неудобно, что рядом с кассой нет отдельного прилавка -приходится все покупки складывать прямо перед продавцом, не очень удобно.А так все замечательно, и цены радуют даже без акций)

Ассортимент радует. Цены отличные и акции прикольные. Чисто, душисто, продавцы вежливые и отзывчивые

Несколько раз здесь была, впечатление самое положительное. Продавцы всегда здороваются, информируют об акциях, а акции действительно стоящие. Хорошие скидки, удобное расположение товара. Однажды разлила воду в зале, никто не стал на меня ругаться, а доброжелательно приняли мои извинения :)

Не так давно открылся, чистый, светлый магазин, с широкими проходами. Много всего продается:бытовуха, посуда, чулочно-носочное и тд. Пришла сюда в очередной раз…за чудо-средством, которое посоветовала мне коллега. Продается оно только у них и как сказала консультант:новинка! Очередей никогда не бывает:)))) Скидки, акции-присутствуют))) Снизила за: -бич нашего времени«не на весь товар есть ценники и там где есть не совсем понятно что к чему относится» -второе: есть ощущение размазанности по полкам, повтор одного и того же наименование аж с разных сторон полки. Удачи и своих покупателей !!!