Отзывы Минутка, сеть мастерских

Отдавала подшить пиджак. Мастер Оксана сделала всё очень качественно и аккуратно. Приду ещё.

Сдавал обувь все сделали качественно

Сдавала часы в ремонт, перестали стрелки ходить. Мастер на отлично выполнил свою работу. Теперь часы работают с замечательно, даже секундная стрелка заработала, которая долгое время была неподвижна.

8.09 оформили заказ, фото в багет, пообещали 1-2 дня, а нам нужно было к торжеству 16.09, 13.09 стали искать мы свой заказ, ещё не взяли в работу, 15.09 сообщили, что данного багета нет, не смогут выполнить. Отношение ужасное, не рекомендую эту мастерскую, отношение отвратительное!!!!

Отдал пуховик в химчистку, взяли 1000₽. В итоге куртку просто постирали!!! Пух коамками, хлопковые рукава сели! Испортили дорогую куртку, респект ребятам!

Это наказание Господне, а не мастерская. НЕДОмастерская.

Делали ключи запасные. Не проверили сразу. Пошли в гараж через несколько дней. Не открыл дверь. Пошли попросить переделать, но не сохранили чек. Нам отказали

Быстро и качественно)

Делала дубликат ключей, дверь не открывают

Нужно было починить замок на рюкзаке (расходился) зашла вечером в мастерскую минутка на Сакко Ванцети, 52. Позвали мастера, мастер сказал молния целая нужно заменить только бегунок. Я говорю, но завтра тогда принесу, вечером будет готов, мастер сказал приносите. В обед следующего дня я принесла рюкзак, мне оформили заказ, но сказали, что отправят с курьером на Сыромолотова, так, как мастер занят. Зачем вводить клиента в заблуждения и говорить, что приносите вечером все будет готова, а оказывается отправляют на Сыромолотова и ждать два дня. Сдала я рюкзак 16.08.2022. Менеджер, который принимал заказ не рассказывает, когда будет готов, куда можно позвонить узнать информацию, все приходиться спрашивать. Сегодня 18.08.2022 в обед пыталась дозвониться, первый раз взяли трубку, я говорю по заказу хочу узнать, мне ответили подождите и я ждала минут 20, так ни кто и не продолжил разговор, я положила трубку. После этого два раза перезванивала, трубку просто сбрасывали. Ближе к вечеру сегодня позвонили, сказали, забирайте заказ. Я пришла вечером, мне выдали заказ, при осмотре сумки я обнаружила, что зубец сбоку замка снимался и мастер засчет этого снимал собачку (видио на ютубе много, как снять и поставить зубчик). Я обратилась к менеджеру, говорю что-то зубец отличается, и за счет этого молния, когда застегивается «стопориться» и с трудом застёгивается. Позвали мастера, мастер ни чего не смог пояснить. Позвонили мастеру на Сыромолотова, мастер тоже ни чего ясного не сказал. Сотрудники мне твердили, что это не возможно все хорошо, что они ни в чем не виноваты, что это абсурд. Вся ситуация длилась минут 30-40, после моего вопроса, как будем решать вопрос, мне сказали, давайте сделаем скидку в 100 рублей. Потом менеджер говорит, это у вас зубец отваливается и в дальнейшем он отвалиться, поэтому надо было менять весь замок, хотя мастер, когда я приходила первый раз, сказал, что замок целый и менять надо только бегунок. Придя домой осмотрела рюкзак, и в итоге ни кто не расшивал его и не доставал молнию, что бы снять бегунок. Думала отдаю рюкзак профессионалом, и плачу за качество, а в итоге получила молнию с практически сломанным зубцом, который в дальнейшем отвалиться, как сказал менеджер мастерской минутки. Не знаю, сколько прохожу с этим замком. Осадок неприятный остался. Рекомендую фоткать вещи, которые Вы отдаете, потому что клиентоориентированность мастерской на низком уровне, они только и твердят, что это не возможно, а не пытаются решить вопрос и помочь клиенту. Приходишь сделать замок поменяв бегунок, а в итоге по окончанию ремонта тебе придётся менять всю молнию. Не рекомендую данную мастерскую, с таким не качественным оказанием услуги и отношения к клиенту.

Делала дубликат ключей, сделали только на следующий день и ключ к двери не подошёл. Пришли по гарантии исправлять, ответили, что исправить не могут, назвали стопятьсот причин. Что, конечно, отговорки, мастера из каких-нибудь переходов всегда исправляли и на второй раз ключ срабатывал. Короче, деньги взяли, ключ не сделали, деньги не вернули. 0 из 10, не советую.

Делала ключ и ремонтировала обувь. Замечаний нет, ключ нормально работает, а обувь ношу, подклеили и набойки не стираются, надежные.

Ремонтировал здесь несколько вещей. Все сделано в срок, аккуратно. Дефект был, убрали, не виден, я такой работой доволен.

Сделали копию ключа от домофона (ключ от застройщика), услуга стоила 295р. Покупка совершена 11.07.2022г в 21:21. При проверке выяснилось что ключи такие не копируют. Такие ключи изготавливает непосредственно застройщик. Девушка продавец смогла сделать возврат без чека и номера телефона (предоставила ей транзакцию из мобильного приложения банка).

Не советую в этом месте точить маникюрные ножницы..... Два раза пытались наточить, по итогу только испортили(((

Отдавал джинсы укоротить, подрезать. Срок готовности был озвучен следующий день, но по факту все было готово уже вечером. Единственное, что информатор у вас не в тему звонит , человек ещё до дома даже не дошёл. Сделайте на следующий день хотя бы .

Сдавал кожаную сумку для документов на замену молнии. Молнию меняли больше месяца. Когда забирал сумку искали минут 10. Видимо "где-то лежала" когда взял сумку в руки, увидел что на коже 3 глубочайших залома, которые образовались, когда сумку свернули и "куда-то" сунули, я сказал об этом администратору, и сказал, что когда сумку сдавал, заломов не было. Администратор в отказ, мол это я сам заломал сумку:) Спорить не стал, заплатил и забрал сумку. Больше к ним ни ногой.

ПОЖАЛУЙСТА Сделайте звонки своего автоинформатора с нормальным промежутком, а то забираешь вещи, идешь после магазина с сумками и тут еще ваш звонок и это не в первый раз, реально бесит, сделайте вы звонок через пару часов, чтобы можно было дойти домой, нормально посмотреть вещь и споклойно ответить вашему автоинформатору.

Обратилась в данную мастерскую, чтобы сделали покороче майку. Мастер отлично выполнила работу, даже быстрее, чем изначально обещала!

Отдавала серьги на переделку, камни нравились, но модель была старомодная с плохой застежкой. Когда обращалась, сказала, что по времени вообще не критично, делайте не торопясь хоть месяц. Мастер пообещал 2 недели. Через 2 недели перезвонил и сказал, что задерживаются немного. Это было очень приятно, так как другие сервисы обычно плюют на сроки, можете почитать мой отзыв о «ремонте» робота пылесоса (кстати, прошёл месяц, а мой пылесос так и не сделали).

Сдавал обувь ( профилактика и набойки) сделано все качественно очень понравилось скорость и цена! Всем рекомендую!

улица Сакко и Ванцетти, 52, подъезд 1 пришел по заточки ножа кухонного и дубликатов ключей , все было быстро и работает , не далеко от метро !

Сдавал рюкзак на попова сделал мастер илья все понравилось рекомендую

Делала здесь набойки. Казалось бы самая простая работа. Но. Ужас!!! Набойка шире каблука, кривая, каблук стал неустойчив, при ходьбе ноги качаются, раньше такого-то было, обувь даже самостоятельно ровно не стоит, падает на бок. Носила один час и набойка уже по краю обтрепалась, можно снова менять. Кроме того обнаружила царапину на одном ботинке. Не умеете, не беритесь. Не надо портить обувь

Задача - запаять браслет. Работы на пять минут. 300 р. Запаяли. Через сутки, одевая часы, обнаружила, что браслет запаяли не с той стороны. Магнитная застежка, естественно, не держится. Снова отдала, взяли. Предупредила, когда подойду. Пришла. Ни-че-го. Девушка ушла на 15 минут, после чего начала вешать лапшу, что процесс пайки долгий, нагреть-остудить итд. Пыталась задать простой вопрос - КОГДА я получу браслет, ибо очень спешила. Девушка ушла снова..и пропала еще на 10 минут. Позвонила по указанному телефону с жалобой. Перевели на руководителя этого же салона. Вышла дебелая тетка и... И снова начала ходить вокруг да около. Заявила, что разбирается в ситуации, стоя напротив меня и неся чушь.. Я ушла, не дождавшись ответа. Через 40 минут пришла СМС - заказ готов. Неужели нельзя было сразу сознаться, что за работу не принимались и обозначить время готовности заказа? Наплевательское отношение к клиентам, чужое время там не ценят. Итог, потеряно 30 минут, сорвана встреча, испорчено настроение. Тупость и хамство процветают.

Пришла с проблемой, сломался замок у недавно купленной обуви. Рассчитывала, что необходимо будет забрать завтра, как обычно это бывает в мастерских, но мне позвонили через 3 часа и сказали, что все готово. И я была очень удивлена, что замок мне поставили просто идеально, швы очень ровные, не придраться. Учитывая, что я фанат качества, здесь же меня очень удивили и порадовали! Благодарю!

Отвратительная работа! Отдала шторы в подшив, нужна была итоговая длина 250 см. Получила шторы на 6 см короче - 244. Узнала об этом конечно же дома, при получении администратор ни слова не сказала. Даже не знаю, что хуже, с такой наглостью отдавать результат, зная, что шторы испорчены? Или искренне верить в то, что нет разницы между 244 и 250?

не в первый раз сюда отдаю обувь, всегда знаю конечный итог и качество выполненное меня очень устраивает

Протерся тканевый шов и дно местами у любимого рюкзака. Здорово, что не прогадал и отдал Вам на восстановление 15.11, а 16.11 - забрал!) Выражаю благодарность за отличное качество и оперативность выполненной работы Мастеру: Гончаренко Илье! Спасибо! Отлично сделано, заводские швы и формы сохранены, не отличить, а кожаные вставки сохранят вид на долгие годы!

Не могу не оставить отзыв. Сдавала сумку на переделку кожаных ручек. Мастер Илья. Работа сделана качественно и безупречно. Я была удивлена. Хорошо, что есть мастера - профессионалы своего дела.

Очень хороший мастер работает тут. можно смело отдавать обувь в ремонт, результат вас удивит в лучшем смысле.

Зашёл утром, спросил возьмут пуховики дырки зашить: - Приносите. Привез 3 пуховика зашить дырки, нет это сложно не возьмусь... Позвала другую швею-та занята, вот такие услуги населению....

Ходила в эту минутку несколько раз. Последний был ужасным. Администратор не очень говорит по-русски и плохо разбирается в работах. Я сначала спокойно реагировала, все когда-то учатся, но со временем это не изменилось. Отдала джинсы для покраски, сказали, что это в химчистку. Хорошо, пришла через месяц, когда вернулась из отпуска. Выдали джинсы чистые, но без покраски. Вернули на доработку. Ещё через месяц наконец-то покрасили, но, сюрприз, не в синий, а в чёрный. Вместо извинений выдали: всегда же в чёрный красят, а я об этом как должна была узнать, меня никто не предупредил. Испортили мне и джинсы, и настроение. С третьего раза, кстати, учли моё пожелание: не звонить, а писать смс. Последний раз к вам приходила и не пишите мне, чтобы звонила разбираться, хочу забыть вас, как страшный сон. Сами разбирайтесь в своём бардаке

Спорят и не слышат. Лет 5-6 обращался в этот филиал

Здравствуйте! 8-го сентября отдал джинсы на Сакко и Ванцетти. Нужно было их укоротить с сохранением заводского низа. Ткань толстая, был выбран единственно верный вариант работы. На следующий день всё было сделано в лучшем виде. Работала над заказом мастер Янютина Л. (так у меня напечатано в чеке). Спасибо! Буду обращаться ещё.

Давно хотела написать отзыв, наконец дошли руки) хочу поблагодарить девчонок за качественно выполненную работу. Отдавала свой тренч, просила ушить немного в объеме, был слишком оверсайз) сделали идеально, строчка ровная

Ну как и у всех. Задержка по срокам. «Во вторник в любое время». Прихожу : «приходите в четверг» Неприятная ситуация. Моя мама варится в той же сфере и я понимаю, как сложно найти ответственную швею. Но она не допускает такого количества косяков. За всех несет ответственность. Извиняется и делает приятные бонусы! А читая о хамстве админов, невольно думаешь, что все поставленно на спрос из-за расположения «в центре». А на клиентов как то ровно Вышла от вас с пустыми руками. Жду чт….

Отдал куртку на ремонт,нужно было пришить 2 шеврона на локтях и замена молнии.Всю работу администратор Мартюшева (было написано в чеке)озвучили 1700,я согласился Т. К раньше я всегда был доволен работой.Но на в этот раз в сроки не сделали, цена 1700 за работу тоже считаю завышена.Швея Настя в срок не уложилась.Работу за держали.Услугами мастерской не рекомендую пользоваться,цена не соответствует качеству и цене.

Сдал кольцо в ремонт в субботу, сказали что можно будет получить в понедельник вечером. Подстраховался, пришел во вторник, кольцо не готово. Сказали прийти в среду, пришёл, и опять не готово, как так то су..... Чтоб приехать сюда в центр города, нужно в пробке постоять, и потом тут с парковкой проблема су.... Услуги оказывают не как прописано в законе прав потребителей, обманывают и не доводят информацию до клиента, хоть бы одна су.... позвонила, извинилась, и чтоб не приезжал. Теперь сказали чтоб в четверг пришёл,....... Надеюсь продолжение не будет или ..........

Нашла объявление на Авито о ремонте купальников. Списалась и рассказала о фронте работы (нужно было ушить купальник). Мне написали что работу сделают и дали 2 адреса куда можно обратиться. Приехала в этот филиал, но мне сразу же заявили, что с купальниками они не работают и отказались принимать. Зачем было врать в переписке!? Неужели ваши администраторы ( или кто отвечает на сообщения) не знают таких элементарных вещей? Спасибо за потраченное впустую время

Ужасно медленно копируют ключ. Уже минут 30-40 жду.

Добрый день!13 05.21 зашла в минутку купить шнурки так как всегда там покупаю .Меня встретила женщина администратор Наталья я попросила помочь в выборе,на что был дан ответ вы сначала сами определитесь какие вам нужны.Я была шокирована таким ответом.Всегда туда забегала купить по мелочи частенько сдавала обувь в ремонт после этого не ногой .Там всегда работала девушка приятная шустрая,а это что. Женщина администратор Наталья встретила меня мягко говоря не радужно сложилось впечатление, что ее там заставляют работать" Минутка беседуйте со своим персоналом научите своих зрелых женщин разговаривать вежливо. Где вы только находите таких администраторов!!!

10 марта отдал на ремонт электронику, объяснил администратору и мастеру, что нужно сделать, сегодня 22 апреля и до сих пор ни чего не слелано. За это время у них сменились два мастера по ремонту электроники, на мои звонки администраторы стандартна отвечали, выясним и перезвоним,так и не перезванивали, 5 раз приходил к ним сам. Последний мастер понял что нужно сделать, сказал какие детали купить, тут же съездил в электро товары и привёз всё. С этого времени прошло уже две недели,. Я ещё два раза приезжал, на что он мне говорил,что у него много работы и обещал то в понедельник, то в четверг то ..... Сегодня позвонил ещё раз, администратор обещала разобраться. У меня вопрос?! В базе числится не за крытый заказ уже месяц и пофин? Четыре раза обещали перезвонить администраторы, и не перезвонили ни разу, память короткая или пофиг? Мастер говорит, что весь в заказах и ему не когда, а у меня не заказ, что-ли, а так по дружеский за пивко?! Итог: Если хотите с экономить нервы, деньги (так как они берут за свои услуги не оправдана дорого, как мне сказал мастер по пошиву 150 р. за один стежок, не хило?) И своё время, обходите стороной десятой эту контору. Фирм по ремонту много, стоит только залесть в 2гис или Гугл. Делайте выводы. И теперь самая убойная часть: После просьбы администратора соединить с управляющим, они зашевелились. И мне перезвонили. Их ответ: мастер не может починить мой зарядник!!! А зачем он просил меня купить детали для его восстановления, если не можем его починить? Они его сейчас отдают другому мастеру на ремонт. Чёт там за "мастера"?!

10 марта отдал на ремонт электронику, объяснил администратору и мастеру, что нужно сделать, сегодня 22 апреля и до сих пор ни чего не слелано. За это время у них сменились два мастера по ремонту электроники, на мои звонки администраторы стандартна отвечали, выясним и перезвоним,так и не перезванивали, 5 раз приходил к ним сам. Последний мастер понял что нужно сделать, сказал какие детали купить, тут же съездил в электро товары и привёз всё. С этого времени прошло уже две недели,. Я ещё два раза приезжал, на что он мне говорил,что у него много работы и обещал то в понедельник, то в четверг то ..... Сегодня позвонил ещё раз, администратор обещала разобраться. У меня вопрос?! В базе числится не за крытый заказ уже месяц и пофин? Четыре раза обещали перезвонить администраторы, и не перезвонили ни разу, память короткая или пофиг? Мастер говорит, что весь в заказах и ему не когда, а у меня не заказ, что-ли, а так по дружеский за пивко?! Итог: Если хотите с экономить нервы, деньги (так как они берут за свои услуги не оправдана дорого, как мне сказал мастер по пошиву 150 р. за один стежок, не хило?) И своё время, обходите стороной десятой эту контору. Фирм по ремонту много, стоит только залесть в 2гис или Гугл. Делайте выводы. И теперь самая убойная часть: После просьбы администратора соединить с управляющим, они зашевелились. И мне перезвонили. Их ответ: мастер не может починить мой зарядник!!! А зачем он просил меня купить детали для его восстановления, если не можем его починить? Они его сейчас отдают другому мастеру на ремонт. Чёт там за "мастера"?!

Сдавал обувь жены, ботинки сделали хорошо , все заменили покрасили , без косяков,по цене около 700руб вышло , думаю норм как и везде . Спасибо!

Отдал ножик для заточки и поправить рукоядку, в общем делали долго, говорили: мастер заболел, ну думаю, ничего страшного подожду, через неделю пришёл забирать ножик, мастер сломал мне рукоядь, он подклеел, маслом промазал, и ничего не сказал. Когда помыл ножик, все это стало видно, очень жаль, что такие безотвественные люди работают!!! Испортили ручную работу (( В общем, не советую к этому мастеру обращаться, если не хотите испортить вещь

Долгое обслуживание, немного испортили зажигалку, чуть не выгравировали слово "можешь" без ь

Много лет пользуюсь данной мастерской. Но с каждый разом все больше разочаровываюсь. Надо отметить, что ценник данной мастерской далеко не дешевый. В связи с чем, обслуживание должно быть такого же уровня. Но видимо хозяева данной мастерской не разделяют данного мнения. Сегодняшний случай просто убил. Сдавала в ремонт сапог, а также подшить брюки. Квитанцию при посещении представить не смогла, попросила поискать мой заказ без неё. На что приемщик-мастер на все руки сказала, что у неё завис компьютер и пошла дальше гладить, парить вещи. Стоит очередь, она гладит, парит. Я стояла, ждала, потеряв надежду получить вещи без квитанции обыскала сумку, машину, не найдя квитанцию ещё подождала. Попыталась привлечь к моей проблеме второго работника, увы, компьютер завис. Прошло минут 20-25, я начала просто громко возмущаться по поводу отношения к клиентам. Тогда приемщик наконец то соизволила подойти к компьютеру и о счастье, наконец то он заработал. Хотя даже первоклассник знает как решить проблему зависшего компа, путём элементарной перезагрузки в течение 3 минут. Но нет дела хозяевам данного заведения, пока клиент носит деньги. Но хочу вас предостеречь, что такое отношение быстро сделает своё чёрное дело, в виде потери лояльности клиента. Собирают каждый раз оценки сделанной работы, путём доставания клиента звонком на каждый заказ. Пришлось поставить за качество работы -1. Хотя мастер здесь не при чем. Поэтому спасибо за работу, больше я не ваш клиент.

Быстро. Недорого. Качественно. На пол года хвастает подчинки. Спасибо

Ответственности 0. Не могут сделать шов в ручную. Взялись переделывать на машинке - получилось в 2 раза хуже. Управляющий связывается, чтобы уточнить чем клиент недоволен и после рассказа говорит «спасибо за обратную связь, досвидания»

Вот уж не думала, что столкнусь с откровенным обманом в такой крупной и стабильной сети. В выходной сдала ботинки на ремонт, посчитали больше 800 рублей. Может для кого-то ерунда, но оплата приличная в сравнении с ценами города. Основная часть в сумме - вставки из натуральной кожи аж по 300 руб за каждый ботинок. Ну думаю, значит сделают на совесть, соглашаюсь. Сегодня забираю, внимально осмотреть не было времени. Дома начинаю разглядывать и вижу только неаккуратную проклейку, не единой вставки ни снаружи, ни внутри. Не знаю, может это у вас бизнесом называется, а как по мне - это просто дешёвый обман. Надеюсь эти 600 рублей вам очень пригодятся. Отдельное спасибо высокомерной девушке администратору, которая видимо не знает, где она работает. Ну и напоследок, спасибо тому гению, который настраивал прозвон по оценке качества услуг, позвонить в 22:15 - это просто феноменально. Дайте угадаю, какой % отзывов у вас после такого обзвона? Продолжать бессмысленно. Всем сотрудникам по грамоте за мой счёт.

Вот уж не думала, что столкнусь с откровенным обманом в такой крупной и стабильной сети. В выходной сдала ботинки на ремонт, посчитали больше 800 рублей. Может для кого-то ерунда, но оплата приличная в сравнении с ценами города. Основная часть в сумме - вставки из натуральной кожи аж по 300 руб за каждый ботинок. Ну думаю, значит сделают на совесть, соглашаюсь. Сегодня забираю, внимально осмотреть не было времени. Дома начинаю разглядывать и вижу только неаккуратную проклейку, не единой вставки ни снаружи, ни внутри. Не знаю, может это у вас бизнесом называется, а как по мне - это просто дешёвый обман. Надеюсь эти 600 рублей вам очень пригодятся. Отдельное спасибо высокомерной девушке администратору, которая видимо не знает, где она работает. Ну и напоследок, спасибо тому гению, который настраивал прозвон по оценке качества услуг, позвонить в 22:15 - это просто феноменально. Дайте угадаю, какой % отзывов у вас после такого обзвона? Продолжать бессмысленно. Всем сотрудникам по грамоте за мой счёт.

Ужасный ремонт часов, часовщик починил только с 3 раза

Сдавала босоножки в ремонт - требовалось нанести профилактику на подошву. Работа сделана отлично, всего за 680 рублей ( промониторив рынок, скажу, что цена вполне адекватная, например на Мира.39 в известной мастерской Уралобувь . - профилактика от 1000 рублей.) Очень нравится расположение мастерской, чисто и современно.

Компенсирую свой прошлый отзыв. Все таки после оч долгой задержки получил свои вещи , состоянием доволен и сделали хорошую скидку за ожидание.

Заменил батарейку в швейцарских часах, поцарапали корпус Не советую

Заказывал дубликат ключа. Сделали быстро за 100 р. Приехал на работу не открывает замок никак. Съездил обратно пожаловался так то и так, исправили, извинились. Сейчас замок открывается, но с большим трудом, поскольку ключ сделан не качественно, кое где срезано криво. Работа выполнена плохо.

В последнее время в этой мастерской просто несщадно уродуют вещи. Не советую пользоваться услугами этого заведения. 1. Испортили бомбер. Требовалось заменить собачку на молнии, поскольку с прежней слезла краска, и потерялся эстетический вид вещи. Горе швея, если ее можно назвать швеей, просто срезала стопперы с молнии в районе шеи, и вместо чего-то нового, обмотала проплешины сантиметровые нитками. Причем собачка при этом застревала в этих нитках - так мне вещь и отдали. Естественно я оставила ее на доработку. В итоге мне просто укоротили молнию, спрятав весь этот страх под подклад. По сути испортили вещь. 2. Раскурочили кожаные кроссовки. Необходимо было залатать пятку, поскольку в трикотажной ткани образовалась сантиметровая дырочка. Мне поставили большую кожаную заплатку. Кроссовки стали мне малы, я до крови намозолила ноги. В мастерской меня уверяли, что заплатка тонкая, и т д. Такого быть не может, что размер уменьшился. Переделывать они отказывались, говорили что это технически не возможно. Два раза пытались растянуть. Ничего не помогло. В итоге я решила кроссовки забрать и отодрать что они там сделали. Что я увидела? Заплатка была реально очень толстой, полсантиметра минимум. Но самое главное что в мастер-ломастер раскурочил мне всю твердую пятку в мясо. Слов просто нет! Никогда не обращайтесь в эту мастерскую, если не хотите испортить вещь. Обувь сейчас там ремонтируют тоже криворуко.

Не очень дорого, но хорошо и быстро делают. в основном отдаю себя заменять набойки, и пару раз сделала профилактику

Сапоги, котрые я сдавала в ремонт неделю назад, сегодня отклеились... Придется нести снова, надеюсь на адекватную реакцию мастерской.

Отличная мастерская . Мне кажется что она уже лет 20 работает, постоянно туда ношу что-нибудь для мелкого ремонта, отдал ножи для того чтобы наточили - сделали все быстро, качественно и недорого! Рекомендую!

Обращаюсь в эту мастерскую уже третий раз. Довольна обслуживанием, хотя не всегда встречают радушно)) Но это и понятно, на всех улыбок и хорошего настроения не хватает. Но мне нравятся приемлемые цены на ремонт, достаточно всё быстро, понятно. Обращалась все три раза с обувью, не нашла на тот момент более дешевого варианта замены молнии на сапогах. В прошлом году и в этом замена молнии мне обошлась 400 рублей, на сапог до колена. Нареканий нет, сделано качественно, проверено временем. А на днях сломался бегунок, тоже сделали качественно, подобрали под цвет сапога. В общем я очень довольна данной мастерской. Чуть бы поприветливее (искренне) мастера-приёмки, цены бы не было)) Но всё равно, всё довольно корректно всегда. Спасибо за то, что вы есть!

Сдавал осенние ботинки сделать набойки на каблуки. Задача «не бей лежачего». Сделали за один день. В итоге набойки новые поставили, как они будут держаться - покажет время. Но с точки зрения эстетики - уже сейчас можно констатировать факт, что сделали по колхозному. Грубо обработали края самого каблука, набойка по зазорам сделана не ровно. Ещё и боковую часть подошвы на одном ботинке царапнули, как будто инструмент у мастера сорвался и он оставил два пореза. В общем определенно прослеживается небрежность в работе, все быстрей, все скорей, все на поток - отсюда и результат такой! Взяли всего 400 р (300 работа + 100 материал), не дорого. Но если бы я знал, что качество работы будет таким - лучшего бы доплатил немного и отдал обувь в проверенную мастерскую. Ну и отдельно стоит сказать про поведение администратора. Ведёт она себя как в сельпо. Сначала может разговаривать с Вами, потом переключится на другого клиента, не закончив с Вами, одновременно разговаривая с каким нибудь курьером и т.д. Никакой элементарной культуры, колхоз одним словом. Итог: кто хочет сдать в ремонт свою дорогую обувь - настоятельно рекомендую Вам подумать 10 раз нужны ли вам эти приключения пусть и за небольшие деньги. Всем добра!

Забегала сюда сделать ключ. По стоимости где-то 150р. вышло, сделали за 5 минут буквально. По итогу, ключ немного заедал, открывать замок было проблематично, пришла обратно, объяснила проблему и мастер бесплатно подточил ключ, после этого стало нормально открываться.

UPD Позвонил управляющий, сообщил о допущенной ошибке и вернул на карту разницу за не оказанную услугу. В очередной раз воспользовалась услугами данной мастерской, исполнение на отлично, но бал все-таки сниму за накрутку 350р. к стоимости работы. Чей косяк не знаю, но и разбираться уже не буду. Ботильонам скоро стукнет 10 лет, не носила последние годы из-за того, что кожа на каблуке начала отходить. С годами каблук с кожей подсох и вид у обуви стал не товарным, так что желание носить эту обувь не вернулось. Но в жизни появилась "Минутка", так что ботикам был дан второй шанс. Я пошла по пути максимального сопротивления - замены каблука. Хоть меня и уверял мастер в том, что каблуки не ломаются, поэтому замену найти сложно - нашли с первого раза. Цена вопроса (трижды оговоренная с мастером и администратором 1100р.). Мастер же предлагал перетянуть кожу, заменить набойки....короче услугу за 2450р. (или в районе этой цены). Но иметь вновь содранную кожу уже не хотелось, поэтому я настояла на своем варианте. По итогу ботики мне вернули в том виде, в котором я их уже не представляла увидеть, но за ремонт взяли 1450р. Ибо набойки, Карл! Может, мастер полагал, что каблуки (если найдутся) будут оснащены набойками, а раз нет, то можно и эту услугу оказать. Но в чужую голову я залезть не могу, администратор мне ничего толком не сказала, а у мастера был выходной, так что и спросу с него нет. Резюмируя, делают качественно, но хитровыдуманно.

Делают быстро и качественно, цены не кусаются. Спасибо. =)

Просто чудовищное место, отдавала починить телефон, вернули ещё более сломаным, сказали что ничего не чинится, а все так и было. Пока не дошла до руководства, ничего не делали. Отдала перешить молнию вшили криво, и она сломалась через день. Все это помноженное на администратора-хамку, не умеющую работать с людьми. Более не воспитанную женщину в сфере услуг я ещё не встречала. Советую всем обходить стороной если хотите остаться в хорошем настроении.

Администратор просто хамка. Сервис просто отвратительный.

Мне посоветовали именно эту мастерскую за обувных мастеров, у которых руки из того места растут. Починить нужно было танцевальную туфельку, а точнее проклеить незаметно. Сделали все отлично, стелька закреплена даже лучше, чем раньше (вторая туфелька молча завидует). Приняли заказ быстро, назвали адекватную цену по прайсу, записали номер телефона, через несколько дней (быстрее, чем оговаривали ранее) пришла смс-ка, а потом позвонили из службы чего-то там для оценки качества проделанной работы. Респектую таким мастерским

Полное безразличие администратора, стояла спиной 5 минут. С ценой выше средней по городу можно научиться обращать внимание на клиентов(( Тупая молодежь.

Отдавал в ремонт компьютер. Надо было починить клавиатуру и переустановить систему. Обещали через 3 дня в итоге прождал 5. Но сделали все хорошо качественно)

Находится рядом с работой, поэтому хожу и постоянно остаюсь недовольна, теперь наконец перестану теперь сюда обращаться. Подшивают все время то короче - например, сегодня отдавала платье, уточнила, что булавкой указана длина готового изделия, которое хочу получить, в итоге платье короче на 1,5 см, что с моим ростом и длиной платья около колена важно и критично. Мне пытаются объяснить, мол, сделали по метке, но это просто не так, отмеряла несколько раз. То длиннее джинсы оставляли, так что они продолжали собираться внизу. То не объясняют, какая именно фурнитура нужна для вставки в обувь и ботинок по три раза приходится приносить. В общем, с этой точкой у меня не сложилось, каждый раз какие-то проблемы. А, с ключами все нормально, без нареканий

Отдавал ключ для изготовлении дубликата, сделали быстро. Выдали чек все как положено. Также есть и другие услуги

Как только я собрался написать хороший отзыв, мои ботинки снова расклеились. После ремонта в этой мастерской в ботинках проходил всего неделю! Завтра понесу назад...

Отличная мастерская. Быстро и качественно оказывают многие бытовые услуги. Удобный сервис СМС информирования о готовности заказа. Мастера по ремонту обуви и по ремонту одежды на высоком уровне.

Я в полном восторге от этой мастерской! Ремонтирую там все от мелкой бытовой до обуви и одежды - регулярно! Руководство «Минуточки», спасибо вам огромное за такой чудесный сервис! Всегда все чётко слаженно, раньше срока всегда делают! Звонят , информируют! Пункт приема - одна радость - придёшь всегда все Мастера улыбаются , знают лично здороваются. Недавно обратилась в др химчистку и в др ремонт обуви так как переехала - ужасно! Пожалела 10 раз . Теперь уж точно ни где кроме минутки не буду пользоваться услугами. В Минутке - всегда все в порядке и не хамят со злостью как в др местах .

Отдал ножницы на заточку, перед этим спросив , умеют ли затачивать парикмахерские ножницы и не какие то а около 20к ! Умеем ответили мне. Как итог поучил швейные сточенные с углом ножницы , резал себя и клиентов. Давно не пользовался ими, а тут снова попали в руки (без слез не взглянешь) "спасибо" за выкинутые 20к Остальным даю совет обойти стороной данное место если конечно не хотите получить из парикмахерских в швейные !

Нужно было срочно починить пуховик( прожгли случайно дырку насквозь...) В принципе было не важно как её уберут, главным было чтобы пух не вываливался и можно было спокойно бегать в пуховике. Цена порадовала 300 рублей :) да и на утро уже было готово!! Мастера подобрали заплатку в цвет пухича и сделали все очень аккуратно!!!! Радости нет предела!!! СПАСИБО!!

Зашла в " Минутку" на ул. Сакко и Ванцетти, 52, отремонтировать механизм в кожаном браслете. Быстро отфутболили, сказав : "Походите, посмотрите может Вам кто нибудь еще отремонтирует". Разочарована. Желания туда больше идти нет.

Приятно общаться с мастерами своего дела! Инструмент в умелых руках творит чудеса! Быстро, надёжно, с гарантией, за приемлемую стоимость.

Треснула подошва у любимых осенних туфель, зашла сюда посоветоваться и оказалось ,что можно поменять целиком. Дорого конечно, но не сравнишь с ценой новых туфель. Да и привыкла я к ним очень. В общем поменяли мне здесь, даже незаметно, я рада, что мне дали этот адрес.