Отзывы МТС, телекоммуникационная компания

Здравствуйте отдельно хотелось бы поблагодарить Евгения за пунктуальность и вежливость индивидуальный подход к каждому клиенту 3 дня ездила по офисам не могли решить мой вопрос а тут случайно увидела на остановке салон зашла и все решили причём быстро вообщем результатом очень довольна рекомендую спасибо Евгений ещё раз

Хорошее обслуживание, вежливый персонал

Хороший салон

Спасибо консультанту Евгению, все доступно разъяснил, помог с выбором, покупкой очень довольная!!

Отличный солон и обслуживание индивидуальный подход к каждому клиенту

Пришла за телефоном, очент хорошо проконсультировали и рассказали о своей связи, купила ещё симкарту и связь просто аболденная

Нужна была помощь с есим, оказались недалеко от данного офиса, специалист кажется Иван помог очень быстро, все объяснил и проинструктировал по всем вопросам, а так же рассказал о новых тарифах и условиях. Если нужна будет какая-то помощь то только сюда.

Отличный филиал ,сотрудники компетентные

Вчера писал отзыв на 2гис, на отзыв получен ответ. При этом отзыв все еще находится на модерации при том что отзыв написан нормативной лексикой. Классная цензура, браво, классно фламп защищает интересы корпората, а не людей.

При замене симкарты оператор захотел отсканировать лицо, что не является обязательным и противоречит закону о защите прав потребителя. Не предупредил о возможности отказа. На возражения сказал, что можно сменить оператора. Отказ от услуг МТС.

"Это какой-то позор." ( товарищ Швондер, "Cобачье сердце") Сегодня (ТРИЖДЫ) мы пытались попасть в ваш ларёк на ул. Свердлова,66. 1. Одна из сотрудниц громко рыдала (буквально) на весь "cалон", жаловалаь на свою жизнь, а остальные её громко утешали. 2. Спустя некоторое время, мы вернулись, эта дама так и не перестала вопить. На появление посетителей никто не обратил внимание. 3. Всё-таки, спустя пару часов, зашли опять: сидят с кислыми минами, "убитые", хмурые, на наш вопрос просто злобно промычали и ткнули грязным пальцем в их буклеты, мол сами всё читайте! А когда попросили их об услуге, ради которой и приходили, нам буркнули, что вся система у них временно "полетела" и ничего не работает. Ну, разумеется, на наше "всего доброго", никто и ничего не ответил.

Сейчас зашла в ваш офис по адресу Свердлова 66а и ваш работник Решетников Андрей во- первых поприветствовал меня со всем говорим каким он только мог, услышав мой вопрос "почему с меня списывают деньги? Я продиктовала номер, он попросил паспорт, я его дала. В паспорте у меня на главной странице отрывается с краю плёнка и что делает ваш работник! Он начинает без какого либо позволения и вопросов отрывать дальше плёнку!!! Что за самодеятельность! Мне пришлось вырывать из его рук свой паспорт, так как на мои слова он не Реагировал!!! А иначе он бы мне просто испортил документ, а мне нужно через 5 дней на поезде ехать и я из за вашего Ценного работника могу не сесть на него, так как он успел испортить мой документ !! Прошу наказать Решетникова А. с лишением денежных средств!!! И на мой вопрос он по итогу не ответил! А просто с гонором разговаривал что я не буду вам с фальшивым паспортом отвечать почему с вас списывают деньги!!

03,04, в 19:00 Зашел в салон на Свердлова 66а, нужно было пополнить счет на телефоне. Молодой человек за ресепшеном отказал в данной услуге отправив в терминал. Я обратился к нему, т.к. мне нужно было положить не всю сумму, а мелких денег не было. Сталкиваясь уже с салонами МТС уже в курсе что "ленивые" или очень занятые сотрудники не любят платежи по 50р, но мне нужно было положить 300р. В салоне было ПУСТО! Пошел в соседний салон и спокойно оплатил там! Лишний раз задумываешься стоит ли заходить в МТС за покупкой или пополнением счета ..... Уважаемые руководители, обратите внимание на качество обслуживания в ваших салонах!

Обратилась в один прекрасный день в именно это салон МТС для перевода номера,очень грубая девушка с светлыми волосами не совсем внятно разьяснила процедуру перевода с одного оператора на МТС,при заполнении заяления оказалось что у моей мамы были паспортные данные прежнего образца,сказали что заявление не пройдет в итоге все же подали,пришел отказ,далее обратились в моти для испрвления данных ,когда я повторно пришла в этот салон МТС деушка сказала что ничего длать не будет,т к нет лично смой мамы хотя все документы были у меня на руках.При обрашении в другой салон МТС мне просто дали номер телефона по которому я без всяких проблем обновила заявку.Просьба руководителей салона на Свердлова нучить вежливо разговаривать своего сотрудника!!не советую этот салон, и сама туда больше не пойду!!!!

Занесло меня на свердлова в ткани- искала материал для юбки. Там же в расчетном центре решила закинуть денег на телефон. Женщина- оператор ошиблась при вводе моего номера, и за решением проблемы отправила меня в салон мтс "через дорогу". Прибегаю, в салоне никого из посетителей, а за стойкой двое молодых сотрудников- мальчик и девочка. Объясняю им свою проблему, мне оперативно печатают бланк заявления на перевод денежных средств уже на мой номер. Со знанием дела помогают его правильно заполнить, делают копию и вручают один экземпляр мне, разъяснив, что перевода средств стоит ждать в течении месяца. Счастливый финал: утром второго дня мне приходит смс- уведомление об успешном возврате моих средств. Такой сервис, развитая сеть- салон в пешей доступности от местонахождения и оперативность работы системы радуют! Это пять! Спасибо мтс!