Отзывы Webasto Екатеринбург, компания

Обратитесь с проблемой Вебасто по адресу Мамина Сибиряка 14. Ставила Вебасто ещё в 2013 году. Мастера настоящие профессионалы своего дела, выполнили работу оперативно и качественно. Огромная благодарность за внимание к клиентам- после записи на ремонт на вотсап прислали план проезда к ним и время приема. Спасибо мастерам м менеджеру. Рекомендую по вопросам ремонта и установки Вебасто обращаться в этот центр .

Я остался доволен работой. Считаю удачная находка, с таким подходом к клиентам. На одной машине отопитель восстановили (по многим показателям и заметно, что без разводняка) и по второй развеяли мои беспокойства по результатам диагностики и без оплаты. Думаю что в дальнейшем останусь их постоянным клиентом, при необходимости.

Некоторое время назад на рабочем автомобиле перестала запускаться система Вебасто, решили выбрать этот сервис. Изначально диагностировали проблему с блоком управления, цена ремонта была пятизначная, но оказалось что блок уходил в защиту из за другой неисправности - более простой (механическое загрязнение), которую обнаружили только после того как сняли систему с авто. После этого сотрудник компании перезвонил и сообщил, что цена ремонта уменьшится до четырехзначной и уточнил как вернуть переплату. В наше время не часто встретишь такие честные сервисы!

Устранили неполадки очень быстро и качественно,буквально за 2 часа,гарантия на проделанную работу 2 года! Очень удобно, записали по телефону на удобное для меня время( они даже по выходным работают). После диагностики система выдавала ошибку неполадки вентилятора! Ребята быстро нашли причину и устранили ее, хотя в Нижнем Тагиле, мне так ни кто не мог помочь,даже такой спец.центр как М- СТИЛЬ.

Не запускался бензонасос- подумал всё, нужно менять! Стоит он от 9 000 до 15 000 рублей. Весомо! Позвонил и услышал золотые слова - «не занимайтесь самодиагностикой, приезжайте, посмотрим» записался, приехал - сделали диагностику - нашли ошибки в программе запуска, убрали. Потратил в разы меньше, чем если бы купил бензонасос. Все работает, машину греет! Спасибо!

Хочу выразить благодарность Игорю, за 1 день достали мне новую автономку эберхпехер D5WS 24v 5kW , дешевле чем у всех, оригинал, да ещё и новая помпа и насос в комплекте, хотя у конкурентов один котел голый дороже, да ещё в Питере или Москве. Рекомендую всем!

Хочу выразить благодарность, Константину, Игорю и Владимиру за срочную помощь! Подробнее: случилась беда, машина просто встала на перекрестке, заглох мотор. В преддверии этого, утром, от холода села батарейка в метке от авто сигнализации. Батарейку поменял и поехал. Машина заглохла уже днем. Связав эти два события я подумал, что сигнализация глюкнула и заблокировала мотор. Позвонил в Вебасто Урал, т.к. в прошлом году устанавливал у них нагреватель с сигнализацией. Попросил помочь, по телефону, Игорь дал некоторые рекомендации, не помогло. Везу на эвакуаторе машину, оставляю. Понимаю, что у них сейчас сезон, аврал, расписано все на неделю в перед. Думаю сегодня и не посмотрят. Уже вечером, вижу в приложении, в телефоне, что моей машиной занимаются, и в 23 часу сообщают что проверили всё, причина не в сигнализации. Забираю спрашиваю сколько с меня, говорят нисколько! Хотя провозились судя по отчету в телефоне часа 3. Потратили своё личное время и помогли мне понять, что причина не в сигнализации. Я считаю это высший пилотаж в клиентоориентированности! Молодци! PS проблема оказалась в ТНВД, видимо перепад температур повлиял на две системы сразу и всё случилось в один день. PPS Нагреватель вебасто работает, проблем не было, рекомендую!

Вежливо мне сообщили что акция о которой я узнал в интернете два дня назад "давно не действует". Нужно было бледному с тримером, очень похожему на наркомана менеджеру сообщить слово Spring и получить 10% скидки. Но менеджер связался с " Главным" и тот подтвердил что акция была весной)) Про гарантию спросил, и это тоже странно и неприятно, оказывается что хотя они "официалы", но гарантия не действует нигде кроме нескольких конкретных сервисов внутри страны, за границей таких нет. Ну и третья неприятность которая мне досталась вместе с установкой (взяли 8000 хотя обычный ценник 6) это то что они ни как не защищают ими же просверленные дыры от коррозии. И как мне прикажете теперь разобрать чтоли то что они " наустанавливали" и помазав грунтом опять собрать? Наверное большая часть их богатых клиентов плевать хотели на корозию, они авто меняют каждый год, им этих умельцев и рекомендую.

Был на диагностике вебасты. Сделали, поправили шланг подачи топлива, проверили на ошибки через компьютер. Предложили ТО, цена приемлемая, включает диагностику устройства и замену прокладок, но это потом. Мастер волы не льёт, говорит по делу.

Доброжелательный коллектив.Не ленивые,как большинство молодых.Помогли найти разъем для модема.У меня он старой модели,тем не менее нашли,не захотели терять клиента.Сделали быстро.Рекомендую .Машина Шкода Рапид.

Добрый день, устанавливал вчера в этом центре Webasto Thermo Top Evo Start (5кВт, дизель, 12 В) на AUDI Q5. Спасибо мастерам и установщикам, отличная работа! Сделано все по высшему классу, аккуратно как для себя и, самое главное, с умом.

В первые рабочие дни после новогодних праздников я обратился в данный центр для установки пульта управления GSM-модуль ALTOX WBUS-4 или 5. Webasto у меня уже установлена. Автомобиль крайслер 300 С. Данного пульта не было в начали, менеджер заверил, что доставка пульта займет 2-3 дня. Меня это устроило, я оставил свой номер телефона для связи. 1. Прошла неделя, звонка нет. Я решил позвонить сам и узнать как обстоят дела по доставке пульта управления и его дальнейшей установке. Заказ не могли найти, сказали ждать еще 3 дня, оставил второй раз свой номер телефона. Жду звонка.... 2. Прошло 3 дня, звоню, в течении 10 минут перенаправляли звонок с одного человека на другого. В отделе зап. частей сказали, что пульт есть в наличии по адресу ул. Токарей. И с какой целью я заказываю пульт и жду его так долго?... когда он есть в наличии и я могу приехать и забрать его... смысл мне его забирать? мне его необходимо установить на автомобиль. Взяли в очередной раз номер телефона, сказали все уточнят и перезвонят. Прошел день, звонка нет. 3. Я сейчас в недоумении, что мне делать то в итоге?

Машина ЛР Фрилендер 2, штатная Вебасто. Проблема- отсутствие запуска как в режиме подогревателя так и догревателя. Причина- разрушилось керамическое основание горелки. Проблема решалась только заменой горелки. Очень приятный сервис, приятные и вежливые сотрудники. Имеют весь необходимый опыт и оборудование. Сами звонят и не приходится за ними "бегать"- где запчасть?пришла нет? когда сделаете? Находятся практически в центре, удобная парковка и клиентская зона. Заметил что в боксе всегда полно машин клиентов- значит спрос и доверие к фирме есть. Всем владельцам ЛР и прочих авто рекомендую.

Подключал в этой компании вебасто. Все понравилось, от записи до выдачи авто не возникло никаких проблем; Стоимость работ по сравнению с другими компаниями немного меньше; вежливые сотрудники, а главное компетентные. Советую.