Отзывы Вебасто Рус, ООО, торговая компания

Установили вчера мне комплект 5кВт на Прадо 2,7 (бензин). Быстро (6 часов), аккуратно и качественно. Команда работает слаженная, отношение к клиентам доброжелательное. Сам ещё раз поеду, при необходимости, и всем Рекомендую.

Отличный сервис! Мастер Дмитрий на раз-два устранил не типичную неисправность. Стоимость работ более чем приемлимая. Спасибо за работу.

Быстро, качественно решили мою проблему с Вебастой. Ставлю отлично! Моим вопросом занимался мастер Евгений. Грамотный технарь с большим опытом, позволяющим быстро и точно диагностировать причины неисправностей, подбирать оптимальные способы "лечения" проблем. Большое спасибо за работу. И в целом впечатление о сервисе положительное. Пока был в рем.зоне видел как специалисты сервиса работают с другими клиентами. Разбираются в деталях, на пальцах объясняют так, что и неспециалисту становится понятно что как устроено, как работает, в чем причина отказа и т.д. Консультируют, дают дельные советы, предлагают варианты. Клиент может выбрать подходящий для себя. Это подкупает.

Вебасто не запускалась. Позвонил вечером, записали следующее утро! Сняли блокировку, Вебасто ожила. По ошибкам свеча накала. Замена свечи с разборкой и чисткой всего блока. Мастер справился быстро и без запинок, видно что Мастер :). На ресепшене подарили подарочки к НГ. Приятно. Стоимость работ и зч Вебасто конечно не маленькая, но позвонил конкурентам - дороже на 20%. Был удивлён что у официалов дешевле вышло! В целом рекомендую полностью. Четко по времени оформили, оперативно починили.

Пред пусковой прибор или в народе просто WEBASTO я поставил на свой автомобиль примерно полтора года назад. Были очень сильные морозы, обходиться без машины я не мог. Цена на WEBASTO очень большая, но разобравшись по конкретнее я все же поставил, и остался исключительно доволен.

Не рекомендую.устанавливали воздушный отопитель салона 2 дня хотя обещали за 4-5 часов поставить.в день обращения вечером позвонили и сказали что не могут подключить питание топлива с основного бака.сказали везите бачок отдельный либо покупайте у нас за 15т в общем на следующий день привез бачок.установили к вечеру только и после того как забрал машину проехал пару километров обнаружил что бензин бежит пришлось вернуться благо машина на газу.а так пол бака пролилось.в общем доделали с горем пополам.настоятельно не рекомендую.мало того что цены дорогие но и качество обслуживания отсутствует полностью

Ничего криминального не произошло, но рекомендовать не хочется. Официальный дилер отправил сюда на диагностику webasto. Были подозрения что девайс потребляет 100ма в режиме ожидания. Диагност говорит не 100, а 40ма, и после 15 минут девайс должен заснуть. Кстати надо будет проверить самому. Ждать не стали, поехал домой. Только из сервиса выезжать - выясняется магнитола не работает. А она точно работала. Похоже из за нескольких разъединений сети от аккумулятора, в процессе диагностики, выбило предохранитель. Работник сервиса начал позванивать предохранители, т.е. на предохранителе есть контакты, тестером прикасаешься - он показывает есть сопротивление (рабочий) или нет (не рабочий). Тестером, это важно. Все работают. А магнитола 20ку даже китайская стоит. Пошли к начальнику, мне в заказ наряде написали что после диагностики перестала работать магнитола. Что приятно, потому что в кривых сервисах обычно нафиг посылают. Начал обзванивать ближайшие сервисы продиагностировать магнитолу, в двух ближайших запись на 3 дня вперед. Огорчился. На следующий день, приехал на работу, пока здание снимали с охраны, дай думаю сам поковыряюсь. Нашел по инструкции где предохранитель от магнитолы в щитке, вытащил - он цел. Вставил другой и тут же магнитола включилась. То ли он внутри оплавился, то ли подгорел как то, я хз. Доволен как слон, но осадок остался. UPD: В морозы случилось та же беда - магнитола перестала работать. Снова вытащил предохранитель - снова заработала. На этот раз поехал к официалам - вывод магнитола зависает, нужно перепрошивать. Так что ребята не виноваты.

Нет очередей. Есть парковка.

Муж привез вебасто на диагностику. По результату проверки, неисправностей не выявлено. НО! При установке выяснилось, что не работает помпа по причине неисправности в "мозгах". Деньги отдали за нулевой результат

Отличный сервис, приветливый и профессиональный персонал. Провели диагностику штатного предпускового Webasto в моём присутствии. Рекомендую.

Привез Webasto Termo Top V и монтажный комплект. Закал монтаж на свой Немецкий автомобиль. Сторговал скидку за возраст. Обратился к офиц. дилеру, ожидал встретить компетентных сотрудников. Первый разговор подтвердил эти ожидания. Приехал в назначенное время, а уехал в десятом часу. Возврат машины был задержан на 5 (пять!) часов. Позже, на осмотре машины выявил дефекты: -запах бензина в салоне после работы отопителя, -не прикрученные кронштейн аккумулятора, -кронштейн эл помпы ОЖ, -оторванный лючок доступа к бензонасосу из салона, -порванный ковролин в зоне бензонасоса, -гайки и -кривой кронштейн вебасты. Через 2 неделе кронштейн исправили, гайки закрутили, воздуховод вебасты перенесли к фаре. Через год воздуховод отвалился, т.к. был закреплен не металлическим вебасто-крепежом, а обычными стяжками. ps. особо понравилась шутка механика про трудный доступ к бензобаку, необходимость снятия редуктора и внезапно увеличившуюся стоимость работ.

Ставил в этой компании отопитель Вебасто на свой дизельный Ниссан Х-Трейл, все прекрасно работало, полтора года (они гарантию 2 года дают на него). Однако, перед майскими праздниками произошел неприятный случай, остановился на перекрестке, у меня вдруг пар из под капота пошел и весь антифриз на асфальт полился. Ниссан гарантийный, я эвакуатор вызвал - меня бесплатно до ближайшего дилерского центра доставили, уже было поздно, так что с утра 9 мая вместо парада поехал в сервис...ребята посмотрели, сказали - случай не гарантийный, так как утечка произошла в районе крепления Вебасто к системе охлаждения, взяли 3000 руб за диагностику и посоветовали обратиться к сервис Вебасто. Все бы ничего, но они отдыхали 4 дня, все майские праздники, машина так и простояла в Ниссане на стоянке. В понедельник в 9 утра я позвонил в Вебасто, описал ситуацию (про себя думаю, сейчас придется на эвакуаторе тащить машину в сервис, там несколько дней ждать, пока меня починят), но на мое удивление мне сказали, что мастер сейчас ко мне подъедет, спросили номер гарантийного талона и где находится машина. Через час я уже был в сопровождении представителя Вебасто в сервисе Ниссан, ему показали место утечки антифриза. Он попросил выкатить машину на улицу, скатался за каким-то инструментов в свой сервис и через час моя машина уже прекрасно работала. Оказалось, что лопнул хомут, который держал одну из трубок отопителя (Мастер сам был удивлен, что достаточно серъезный, на мой взгляд, хомут не выдержал проверки временем :). Далее мне предложили проехать к ним в офис, и компенсировали ВСЕ!!! расходы которые я понес в сервисе Ниссан!!! Я был очень удивлен, редко в наше время встретишь фирмы которые так дорожат своей репутацией.