Отзывы Rolling Wheel, шиномонтажная мастерская

Проколола колесо, вернее в нем была просто огромная дыра. Колесо починили, все поменяли. И сделали все очень качественно. Спасибо.

Удобная, максимально быстрая шинка. Ребята старательные, не оставляют с проблемой наедине клиента, успевают со всеми разобраться) 5 баллов четкие. Рекомендую.

Приехал починить прокол, очереди нет, других клиентов нет, открыли ворота, сказали заезжайте, заехал... на этом все закончилось, простоял минут 10, один ходил по телефону трещал бесконечно, остальные своими делами занимались, никто не подошёл, ничего не сказал, ноль внимания... Развернулся, уехал.

Позвонил заранее, спросил могут ли заменить камеры на велике. Мне ответили : «Это же легко, чего сам не сделаешь? Сделаем.» В итоге, приехал и мне говорят: «Так я не знаю как менять, снимай колёса сам, делай всё сам» Спрашивается, зачем я заранее звонил узнавал и зачем вы нужны? Отношение ужасное, представляю как не повезло людям, которые в этот сервис доверяют свою машину…

Дорого времени суток! Шиномонтаж сделали прекрасный за приемлемую цену и в кротчайшие сроки!! Отдельное спасибо Артёму!

Приехал, спрашиваю: -колёса на самокате можете накачать, давление такое-то нужно… -можем, 20 руб В итоге нужное давление сделать не смогли, накачали на глаз. Дал 100, сдачу мастер принес 50, сказал «ну нету больше» и ушёл в свою комнату Поставленную задачу не решили, хоть и обещали. И по деньгам сразу видно отношение, не важно, что мелочь, это показатель, значит в целом делать так - нормально

Работают весело в любую погоду. Дают рекомендации и не ворчат, если ты ничего не понял )

Делают качественно и быстро, в любое время.

Усомниться в качестве не приходилось. Никого не задерживают. Устраняют проблемы четко. По ходу дела ещё и подметят то, что уже просится к ремонту, старательные. СПС!

Хорошая шинка, ребята шустро и качественно работают

Ремонт покрышки производил по предварительной записи (позвонил в 12 час., а к 13.30 час.уже необходимо было быть). При большом объеме работы персонал был подчеркнуто вежлив и доброжелателен

каждый раз вижу много людей заезжают, пользовалась несколько раз, удобно, отзывчиво, довольна мастерской.

Помогли открутить секретки!уже закрывались,но не бросили-помогли.Спасибо!

По ценам-все прилично. Своё дело знают. За 30 минут переобули полностью 17-й радиус. И (внимание) без Напоминания руками в конце ещё все докрутили. Каждый раз напоминать приходилось, а тут четко.

Случайно залетел, поймал саморез на дороге, был приятно удивлён, хороший сервис. Мастер сделал все быстро и качественно. Мало таких шинок у нас, которые дают такое качество за нормальный прайс.

Заезжал ночью,оказалось диск погнуть э, ну ничего выправили диск и колесо перестало спускать

В данный шиномонтаж ездим не первый год. Очень нравилось. Вот и сегодня приехали с чистыми подписанными колёсами упакованными аккуратные пакеты. И сделали это ребята которые тут работают. Плюс ещё всегда что то объясняли нам по резине которую меняли. Было приятно общаться с профессионалами своего дела. А вот сегодня постигло разочарование и обида.... Колеса не подписали хотя мы просили об этом. И сложили мокрые грязные колеса, не дав даже стечь воде. Просим подписать колеса, сотрудник подошёл пакет открыл и не захотел этим заниматься потому что видно было что не приятно ему возиться в этой грязи. Я спрашиваю а почему колеса не посушили и получаю в ответ что не чем, хотя в прошлые разы сами же сотрудники говорили что минут 10 подождем вода стечет и на воздухе колеса обдует. А сегодня мне предложили самой где нибудь это сделать...в итоге пришлось дома сушить колеса и искать на замену мешки. Да и сами работники сервиса когда мы там были заявили что с грязными колёсами они клиентов не берут. Не порядочное отношение к людям перед нами даже не извинились а мои отзывы пытаются везде убрать.

Спасибо ребятам за быструю и качественную работу, была первый раз, попала к ним случайно, но теперь буду ездить только сюда) Всем рекомендую!!

Отличный сервис. Обслуживаю свои колеса уже не первый год. Все четко и по делу. Рекомендую.

Все делают быстро и качественно каждый сезон приезжаю в эту шиномонтажку

Здравствуйте, очень хочу посоветовать шиномонтаж на Гурзувской 30. Где-то примерно 3 год бортуюсь только здесь. Нравиться грамотный подход шиномонтажных рабочих, сезон у них конечно я понимаю, видно что устали была поздно ночью, уставшие общаются всё объясняют подходят ответственно к своей работе, а мне приятно соответственно. Руководство понимаю берут на работу только понимающих и знающих своё дело. Спасибо им за это, а хранение колёс просто огромное спасение.

Если нужно быстро, качественно и недорого перебортоваться, тогда сюда. Никогда не было проблем. Плохие отзывы часто у капризных или неконтактных людей, желающих всё включено-подешевле.

Пользуемся услугами только этого шиномонтажа уже много лет. Работа всегда выполняется быстро и качественно! Особое спасибо Ивану: всё сделано профессионально и быстро! Всём советую данный шиномонтаж!

В данный шиномонтаж ездим не первый год. Очень нравилось. Вот и сегодня приехали с чистыми подписанными колёсами упакованными аккуратные пакеты. И сделали это ребята которые тут работают. Плюс ещё всегда что то объясняли нам по резине которую меняли. Было приятно общаться с профессионалами своего дела. А вот сегодня постигло разочарование и обида.... Колеса не подписали хотя мы просили об этом. И сложили мокрые грязные колеса, не дав даже стечь воде. Просим подписать колеса, сотрудник подошёл пакет открыл и не захотел этим заниматься потому что видно было что не приятно ему возиться в этой грязи. Я спрашиваю а почему колеса не посушили и получаю в ответ что не чем, хотя в прошлые разы сами же сотрудники говорили что минут 10 подождем вода стечет и на воздухе колеса обдует. А сегодня мне предложили самой где нибудь это сделать...

Отличный сервис для шиномонтаж! Мастер своего дела Евгений! Все делают качественно и быстром темпе! Рекомендую! Делали сонату и Мерседес

Менял колёса на зимние, плюс балансировка. Приятно, что есть администратор и есть запись. Поменяли быстро, всё хорошо

В режиме работы указано,что работают круглосуточно. По факту в 07:30 сотрудники спят. Несколько раз звонила в дверь. Звонила на городской номер. Никто,к сожалению,не открыл. С 6 гудка на сотовый телефон ответил мужчина. На мой вопрос, работаю ли они, он спросил, что случалось. Описала проблему, сказал, сейчас открою. Прождала 1.5-2 минуты,но никто не вышел. Так и уехала со спущенным колесом. Хорошо,что есть конкуренция. Не рассчитывайте,что здесь вам помогут

Объезжайте стороной. Прям "короли" шиномонтажки...

Спасибо вам большое) Заправили кондиционер в машине, а то уже так переживала, что поломался и дорого всё будет с ремонтом, а тут минимум времени и работает. Какие вы молодцы)

После балансировки попросил ещё полировку фар сделать, не отказали, хотя могли конечно, вроде внепланово было это..Благодарю, высококлассная работа!

Оперативный шиномонтаж с демократическими ценами. Есть дошиповка, есть хранение колес, замена масла. Мне нравится.

Проверенный временем, и закреплённый доверием шиномонтаж, такое мое мнение.

Регулярно пользуюсь их услугами. Современное всё, а не из дедушкиного гаража..ребята работают быстро и со знанием дела

Отличный коллектив. Приятно приезжать и всегда рассчитывать на качественную работу. Второй год их клиент, всё норм.

За шиномонтаж поставил 5+, сложности бывали только в том, чтобы приехать именно к ним), в нашем районе для меня лучших нет. Ребят, спасибо за качество и скорость!

Все сделали оперативно и профессионально. Попил чайку в ожидании и пообщался с замечательной Кристиной на кассе. Забыл скидочную карту, но ко мне отнеслись лояльно и поверили на слово, что она у меня есть. Сделали скидку 10%

2 раза приежал туда в 2гис указано ,что работают 24 часа приехал 06.45 откозали Это не шинка это дно не советую

Меняю колеса здесь каждый сезон. Сотрудники вежливые, помогут подскажут. Делают свою работу на все 200 процентов на отлично.

Являюсь постоянным клиентом уже на протяжении 3-х лет. Ни разу не подводили. Я доволен . Всем советую.

Качественный и быстрый(30-40 мин)шиномонтаж. Мастера вежливые и профессиональные. Сама мастерская просторная, а для клиентов сделана уютная комната. Очень рекомендую

Заехали с сыном перебортоваться. Мастерская просторная, оборудование содержиться в чистоте. Мастера вежливы и профессиональны. Комната для клиентов как маленький офис. Сделали все хорошо. Спасибо огромное персоналу мастерской. Подняли настроение отличным обслуживанием

Очень качественный шиномонтаж, обслуживаюсь вот уже три года, заслуженная 5, с удовольствием порекомендую

Отличный, вежливый персонал! Быстрый, аккуратный и качественный шиномонтаж. Полная перебортовка, с мойкой и балансировкой колёс занимает 30-45 минут. Есть предварительная запись, место для ожидания и хранение колес. Скидки для постоянных клиентов.

24 ЧАСА НЕ РАБОТАЮТ!!! ДАЖЕ В 8 УТРА на звонки не отвечают, звонок на воротах не работает! По воротам стучал, без результата. Вывеска не соответствует действительности.

Все бы хорошо, но я просил не мазать герметиком, в итоге все равно промазали. Я стерпел и оплатил 400 рублей. Будьте внимательнее и стойте у мастеров над душой

переобулся на зимнюю R14. изначально сказали 1380 р. потом ещё приписали по сто руб. за колесо за герметик итого плюс 400 р. и 100 р за пакеты.

Вывеску уберите свою 24 часа или работайте эти 24 часа, если заявляете, это публичная аферта, если недалёкие. Приехал телефоны не берут, звонок не работает. Клоуны , а не 24 часа.

Работник пререкался из-за грязного диска. Плюс когда поставил мою бу покрышку, не сказал что есть кила, так и поставил колесо на машину.

Приехал в мастерскую в 4 утра Колесо пробил Мастер оперативно за 1 час все починил Колесо как новое большой респект Рекомендую

Ужас какой-то стал. Раньше постоянно к вам ездила, сейчас начала сомневаться. Во первых, подъехав к вам, некуда поставить свой автомобиль, раньше, места были свободны. Вы там парковку свою сделали?? Не разъехаться. Во вторых, очень медленно делают. Был высокий молодой человек, и постарше мужчина, так второй куда шустрее делал. Помню мне колеса за 20-25 минут меняли, а тут почти час. Машина то у меня небольшая, да и проблем с колёсами не было. Не общительные, машину сделали и ушли. Администратор подходила говорила им что не успевают, подгоняла их, но ничего не поменялось, всё также медленно. Кошмар одним словом, осталась очень недовольна Вашим сервисом.

Приехал к ребятам по записи к 01:00 в ночь на 18.10.2019, чтобы переобуться. Как раз в период с 17 по 18 октября шел сильный снегопад и всё намекало на то, что пора ездить на зимней резине. Пока ждал, когда выедет одна из двух машин, решил уточнить, можно ли дошиповаться и парни сразу ответили положительно, осмотрев резину, только предложив оставить её на день, поскольку поток клиентов достаточно большой, на что я согласился и записался на полный стандартный комплекс по колесам на субботу вечером. Приехав к назначенному времени, покрышки уже были дошипованы, далее загнали машину, достаточно быстро сняли колёса, перебортовали и установили всё на место, что очень понравилось в плане скорости работы. Дополнительно дали дельный совет по покраске дисков, поскольку сейчас они выкрашены колхозным образом в черный цвет, который будет облазить по ходу зимы. А в качестве приятного бонуса просто приятно пообщались на отстраненные темы параллельно работе. Парни достаточно приветливы, делают работу качественно. Желаю им успехов и выражаю рекомендации к посещению! :)

Живу в пешей доступности Оставил машину, ушел, сделали- забрал. с утра записался на 12,30 Приехал за 5 минут,машин нет, повезло, по опыту постоянные проблемы с временем записи, она +15-20 минут легко. Окей, оставил машину,отдал секретку. Сколько по времени? Минут сорок, Пришел специально чуть позднее Итого, после записи пришло уже час 20 минут, машина не закончена. При этом успели переобуть авто, приехавший после меня. Сотрудникам плевать на ваше время, нахрена записывать по времени, если в итоге работают по факту

Rolling Wheel Шиномонтажная мастерская Гурзуфская Екатеринбург Хорошо работают, рекомендую. Быстро и аккуратно. Спасибо.

Зачем писать что работаете круглосуточно если до вас не на телефон ни взвонок в двери не дозвониться

Отличный сервис, качество на высоте пользуюсь уже года три

Делают хорошо советую

Сергей, спасибо за решение нашего вопроса! Надеюсь, что Вам удастся донести до Ваших работников, что они - лицо Вашей компании! Что стоит быть внимательными, вежливыми и компетентными.

Здравствуйте, Кристина! Вы написали подъехать для перерасчета. Вместо перерасчета мы получили хамство от молодого человека, который всячески рассказал нам, как мы не правы. Очевидно, что урегулировать конфликт у Вас нет никакого желания, поэтому в ближайшее время на Вашу организацию поступит жалоба в вышестоящие инстанции. Теперь это дело чести.

Здравствуйте Галина я работаю Администратором в данной организации. Вы можете подъехать и мы разберёмся в данной ситуации, это моя ошибка так как во всех машинах я тоже не могу разбираться. А разница между 16 колёсами и паркетником 700 руб. У нас была подобная ситуация с Reno Kaptur и мы посчитали по размеру колёс позже зашла на официальный сайт и данный автомобиль указан как паркетник.Приношу свои извинения, именно вашей ситуации мы посмотрим камеры и вернём разницу!

Такое хамство, так обманываете людей! Взяли сегодня за шиномонтаж в 2 раза дороже. Учите матчасть!!! Фольксваген туран не джип!!! Жаль, что приезжал папа, позволил себя обмануть! А вот эта фраза про то, что ответственности вы не несете! Желаю скорейшего банкротства!!!

Пробил колесо на газели, безкамерку. Заехал сюда. Ребята сделали все быстро и качественно. Не успел сходить до магазина (200 метров) машина на ходу и готова к ''бою''!!!! 5 звёзд!!!

Не советую эту шиномонтажку . 1. Само отношение сотрудников . Такое ощущение как будто они устали бесплатно работать. 2. Там где цена работы 100 р, они берут почти 500 р . Второй раз приезжаешь цена еще растет. Так как гарантии никакой . Видимо специально так и делают что бы вернулись

ужасное обслуживание и хамское общение.

Порвал шину, боковой порез, время 4 утра, куда деваться? Приехал сюда, минут 15 бил в дверь и добился своего, проснулся молодой человек и все сделал на твёрдую 5, дал пару советов, -1 балл за комнату ожидания.

Гарантии на работы по перебортовке нет никакой, если без герметика. Безнал не работал. Касс.чека нет. 2 года назад такого не было. Не рекомендую.

Позвонил сегодня по адресу Гурзуфская 30, чтобы заменить колеса. Спросили детали(нужна ли перебортовка, балансировка), а потом ответили - "не можем, у нас нет времени", и положили трубку. Зачем было спрашивать детали, если времени все равно нет? Предложить записать меня на завтра, например? Где клиентоориентированность? Есть подозрение, что если бы мне нужна перебортовка, то время внезапно появилась бы, потому что перебортовка стоит в 5 раз дороже простой смены колес. Отвратительное отношение к клиенту. Не советую.

Уже на стадии общения по телефону нет желания сотрудничать. Два дня звоню узнать цену по интересующей услуге, а меня завтраками кормят, то сотрудника нет, просят перезвонить завтра. Наступает завтра, звоню, оказывается у него выходной и снова звоните завтра. Буду искать другие компании на районе.

Отвратительное обслуживание!! Цены ночью подняли в 4 раза потому, что сотрудник просто хотел спать и ему лень было выполнять свою работу о чем он сам заявил...нету никакого желания больше туда заезжать

Информация о времени работы данного сервиса появилась ( или обновилась, им виднее

Поймали саморез. Звонили в 02.45 в надежде на рабочую шиномонтажку. Никто не взял трубку. Будьте добры исправить неверную информацию в дубль гисе!!!

Вообщем. Записался на 20.30, приехал за 5 минут , мужики уже ждали моего приезда . Буквально за 40 минут , мне перебрртовали колеса на R15, помыли летние покрышки и уложили их в пакет. За сее удовольствие заплатил 1500, что по меркам этого города не такая уж и большая сумма. Спасибо работниками за профессионализм и скорость!

Доброго дня в пятницу 13.10 позвонил в эту мастерскую и попросил записать меня на 7 часов утра субботы, но обстоятельства изменились и я перезвонил и попросил перенести на утро воскресенья. Сегодня (15.10) приехал примерно в 6:45 позвонил в звонок, подождал немного, позвонил еще раз, подождал. Набрал телефон и мне никто не ответил. Через некоторе время вышел Ваш "мастер" и барским кивком спросил что надо, я ему сообщил, что записывался на 7, на что он ответил (не дословно) "записывались на 7 а приехали на 20 минут раньше, стойте ждите семи и мы Вас обслужим". Стою, жду, обтекаю. Через пару минут выходит и говорит (не дословно) "Вы вообше на вчера записывались" До этого два или три раза переобувался здесь и ни разу так не прокалывали - все планы коту под хвост.

Четыре раза "переобувалась" в этой мастерской. И каждый раз было одно и то же. Звонишь заранее, записываешься на конкретное время. Приезжаешь - а мастера о предварительной засипи не информированы. Каждый раз нужно вступать в диалог с другими клиентами и определять очередность заезда в мастерскую. Сегодня мастер мне сказал , цитирую: "Вы тут на 10.30 уже четвертая...." и предложил разбираться с администратором, которого на рабочем месте не оказалось. В результате, поехала и "переобулась" в шиномастерской через квартал, без очереди, без апломба и дешевле. Я понимаю, что сезон, и у мастерских эти две недели нет недостатка в клиентах. Но дело не в этом. Масса мастерских работает в порядке живой очереди. Если "Rolling Wheel" не может организовать и обеспечить якобы "сервис" (это я говорю о предварительной записи), так тогда и не заявляйте о ней и не производите эту пресловутую запись.

Добрый день ! Всегда приезжала и приезжаю именно сюда ! Так как во-первых рядом с домом , а во-вторых - режим работы круглосуточный, это очень удобно! Персонал приветливый , всегда примут во время , если по записи . Если вдруг непредвиденная ситуация, то тоже всегда примут и не откажут в помощи. Подскажут , всегда пригласят в комнату для клиентов. Ещё мне очень нравится , что есть услуга - хранение шин , пользуюсь ей , все ок. Желаю компании процветания и побольше клиентов круглогодично!