Отзывы Автобан-Запад-Плюс, официальный дилер Volkswagen

Ребята , как всегда молодцы . Все быстро четко и качественно . Всегда вас рекомендовал , не разу не подводили . Отдельное спасибо Роберту за консультацию . Поменяли масло , среди нынешних цен , тут более менее приемлемо . Цена-качество. До скорых встреч

Проходил ТО сегодня, очень рад вежливому персоналу, качеством работы. Очень удобно что все работы можно отслеживать в реальном времени или присутствовать при работах. Сделали все быстро, цена одна из самых лучших в городе! Рекомендую ребят, особая благодарность Максиму и Денису

Всем советую данный автосалон друзьям и родственникам. Отзывчивый персонал, квалифицированные мастера все покажут, все подробно объяснят.

Покупаю у данного дилера авто второй раз. Первый раз покупали Tiguan , второй Polo. Всем очень довольна. Особенно хочу отметить работу Владимира Кейса Коллектив очень профессиональный. Готова обратиться к ним в следующий раз опять.

Покупали таос у Симакова Андрея, сделка прошла быстро, нам все понравилось, очень компетентный сотрудник!! Спасибо!!

Отличный сервис! Все работы производились в моем присутствии, благодарность хочу выразить МК Алексею за внимательность и доброжелательность. Спасибо

Покупали здесь teramont Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Екатеринбурге. От брони до выдачи два дня. Я очень довольна. Особая благодарность Симакову Андрею из отдела продаж. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.

Спасибо команде Автобан - Запад плюс, особенно Роберту , обслужили машину перед дальней поездкой. Единственный дилер у кого в наличии оригинальные запчасти , хорошая быстрая мойка , провели приёмку автомобиля . Вечером по готовности оповестили смс .

Записалась на диагностику на моем туареге . В результате диагностики выявилось , что необходимо заменить колодки . Все было в наличии , сделали быстро . Так же сервис консультант Максим дал рекомендации , что необходимо заменить сайлентбок нижнего рычага , деталь заказали . Как придет , приедем на замену )

Автобан-Запад-Плюс на Металлургов, 67, большое спасибо! Ваша клиентоориентированность - на высоте! Приехала на шиномонтаж. Всё было сделано своевременно и безупречно, в т.ч. проверены колодки , состояние шин, радиатора и т.п. Выданы рекомендации по внесению в годовой план замен и промывки радиатора (во избежание перегрева двигателя). Отдельное спасибо за всё проделанное Максиму Савину! Советую всем, кому надо срочно, качественно, индивидуально и адекватно в плане цены.

Спасибо специалистам, пошли на встречу. Делал развал схождение, машина была на стене раз 7. Выставили руль идельно по центру как я и посил. Респект)

Недавно покупали машину (Volkswagen Polo), очень довольны покупкой. Приемлемая стоимость, которая полностью смогла сочетаться с высоким качеством. Менеджер смог доступно объяснить про комплектацию, поэтому этот автоцентр могу порекомендовать.

Ребята , как всегда молодцы . Все быстро четко и качественно . Всегда вас рекомендовал , не разу не подводили . Отдельное спасибо Роберту за консультацию . Поменяли масло , среди нынешних цен , тут более менее приемлемо . Цена-качество. До скорых встреч

Благодарю сотрудников Автобана за скорую помощь, а затем и диагностику с устранением проблемы на автомобиле VW Golf 7 Rline (2018). Застряв на глухой трассе в Челябинской области после заправки (возможно) некачественным бензином, получив пропуски зажигания и «масленку» на приборной панели, я обратилась по гарантии мобильности и осталась перед выбором смиренно ждать эвакуатор несколько часов, либо попробовать как-то минимально исправить ситуацию и добраться до Автобан-запад самостоятельно. Здесь автомобиль покупался, здесь и обслуживается 4 год, тк официальному дилеру я доверяю. Позвонила в Автобан, меня соединили с мастером-консультантом Антоном (к сожалению, не знаю фамилию), тот пошагово объяснил, как проверить свечи зажигания и - о чудо - «гольф» без особых рывков на небольшой скорости и с мигающей аварийкой смог доехать до Автобана, где меня уже ждали. Далее мастер-консультант Сергей Поспелов и механики центра провели диагностику, устранили причину (была произведена замена одной из свеч зажигания) и, дав рекомендации, отпустили. На данный момент автомобиль по-прежнему радует. Большое спасибо!

А этом году то наступило раньше, мастер Роберт специалист своего дела, в начале я присутствовал при работах, делаю это каждый раз, тут есть возможность и с механиком поговорить и авто на эстакаде осмотреть. А потом меня угостили кофе и я продолжил контроль через камеры. В к отлично

Выражаю огромную благодарность Автобану за прекрасную работу! Особенно хочу отметить Юрия Машьянова, за профессионализм, не равнодушное отношение к работе и оперативность! Очень довольна оказанной услугой! Благодарю! С уважением, Ольга!

Хочу отметить цех кузовного ремонта, работы были выполнены качественно и в срок, особую благодарность мастеру консультанту Тюменцеву М. профессионально подошёл к нашему вопросу.

Особое спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Владимиру Кейс. Отмечу такие качества как вежливость, пунктуальность и индивидуальный подход. Покупкой вся семья довольна

Максимально вежливый, компетентный персонал. Обслуживал Фольксваген поло, все сделали отлично. Большая благодарность менеджеру - консультанту Алексею и механику Максиму.

Выражаю благодарность сотрудникам дилерского центра Автобан-Запад за качественно проведенные работы по Техническому Обслуживанию. Особую благодарность хотелось бы выразить Мастеру-консультанту Максиму Савину, за профессионализм и индивидуальный подход, а также за то, что он проконсультировал по всем интересующим вопросам: все конструктивно, по делу, также были даны определённые рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Максим - грамотный, вежливый молодой человек, профессионал своего дела. В следующий раз будем обращаться именно к Вам.

После неприятной ситуации виде аварии, пришлось обратиться на автобан для ремонта двери , приехала , практически у двери встретил менеджер Юрий Мышьянов , все подробно рассказал, посчитал, оформили карту ) ответил на все вопросы и сделал достаточно все быстро ) так же передала ему ключи и на этом мои заботы закончились , сотрудники автобана сделали все очень быстро и качественно , ремонт меня устроил на 100% , работа менеджеров на высоте

Хочу поблагодарить консультанта Савина Максима , за оперативность ,профессионализм , пунктуальность и вежливость. Устраняли течь в развале блока на моем туареге . Максим все детально рассказал о проведённых работах . Спасибо !

Хочу выразить благодарность автосалону Volkswagen за помощь в выборе машины. Вежливый персонал и и грамотные специалисты, которые заинтересованы в помощи клиентам.)) Благодаря консультанту Евгению, мы подробно узнали о интересующей нас модели (Touareg) и взяли тест-драйв. Быстро и качественно оформили документы. Впечатление о покупке только положительное

Хотелось бы поблагодарить команду дилерского центра Автобан- Запад за качественно проведённую работу . Особенную благодарность хотелось бы выразить Мастеру -консультанту Никите Фёдорову , за то , что он время диагностики авто и моего ожидания превратил в увлекательную экскурсию. Так же , проконсультировал меня по всем интересующим вопросам. Никита - грамотный , вежливый и галантный молодой человек. Приятно было работать с профессионалом

Каждый год привожу свой поло сюда на ТО. В этот раз решила посравнивать цены в разных салонах и сервисах, в автобане сделали скидку 15% на всё если приеду после 6 вечера. Машину принимал Данил, объяснил что нужно сейчас делать с машиной, а что можно сделать позже и немного сэкономить еще. Еще оформили бонусную карту на будущее. В сервиса была 2 часа, в прошлом году всё заняло больше времени. Буду и дальше ремонтировать свою машину тут.

Уже не первый раз вожу свой поло на то в Автобан-Запад-Плюс. И каждый раз всё проходит гладко и быстро. Нравится, что автосервисе есть удобная зона ожидания и можно ожидать автомобиль там. Так же можно находиться в сервисной зоне, наблюдать за действиями мастера и задавать ему вопросы. Всё очень нравится, рекомендую.

Периодически обращаюсь в данный сервис (кузовной) со служебным автомобилем по направлению от страховой. Все четко, в срок, по делу, внимательно! Сопровождал ремонт Юрий Машьянов. Спасибо, клиентоориентированность на все 10+

Что-то мокло под педалью сцепления. Долго не было времени заехать в сервис, чтобы выяснить причину. Наконец собрался и приехал. Описал проблему, отдал ключи Максиму Савину. -Сделаем! 4 часа ожидания -Заменили цилиндр сцепления, готово! Быстро. Профессионально. По приемлемой цене. 5 звезд из 5.

Что-то мокло под педалью сцепления. Долго не было времени заехать в сервис, чтобы выяснить причину. Наконец собрался и приехал. Описал проблему, отдал ключи Максиму Савину. -Сделаем! 4 часа ожидания -Заменили цилиндр сцепления, готово! Быстро. Профессионально. По приемлемой цене. 5 звезд из 5.

Была трещина на переднем бампере, заехал прицениться в автобан, цена устроила, отремонтировали за один день, все хорошо

Получил направление от страховой компании на замену лобового стекла, в сервесе сказали что стекла нет на складе, но сотрудники где то нашли стекло и быстро оперативно поменяли.

Была вмятина на двери, отремонтировали без покраски, сделали быстро и качественно, молодцы ребята!

Вежливое обращение, хорошая зона ожидания. Внимательно ответили на все вопросы. Работы выполнили быстро и качественно!

Заехали на комплексную проверку машины перед длительной поездкой, как всегда все отлично

Приобрели тигуан в данном автосалоне, нашим менеджером был Илья Аликин, очень компетентный работник, быстро все рассказал и показал. Сделка прошла даже очень успешно! Больше спасибо Илье и салону!

Все на высоте - сервис и сотрудники! По делу и без лишних ненужных предложений.

Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту цеха кузовного ремонта. Максим Коваленок грамотно проконсультировал, рассчитал смету, сориентировал по срокам работ. Рекомендую данного специалиста как мастера своего дела.

Была на ТО у Петра Захарова. Прекрасный специалист и отличное обслуживание! Спасибо!

Спасибо в сервисе Сергею! Все четко, понятно и оперативно. Александр, пушка гонка Поло 450 ;)

Приезжал 18.06.22 на очередное ТО. Машина Golf 2014 г. Все по ТО сделали хорошо, заменили масло и все фильтра, только есть небольшой момент. При оформлении попросил проверить аккумулятор т. к. был случай, что не смог завести, в заказ-наряде видно. Во время приёмки сказали что аккумулятор хороший, проверка сделана. Я уехал со спокойной душой, но вечером не смог завести, на следующий день один раз завёл, позже не смог. Начал уже задумываться в чем проблема может свечи или что-то другое, АКБ же проверили на ТО. 20.06.22 машина сама сказала, что АКБ уже не живой. Купил новый АКБ, машина заводится и ездит без проблем, но вот вопрос, как проверяли его? Если можно прокомментируйте.

Добрый день! Покупал Фольксваген поло в данном салоне, понравилось отношение к людям, никаких подводных камней, сделали кучу подарков. Долго шёл к покупке, сравнивал много машин (Солярис, Рио, Веста) и понял что поло в своём классе идеальный автомобиль который соответствует цене (хоть сейчас рынок и подрос). Отдельная благодарность Илье Аликину, собственно это его заслуга что я остановил выбор именно на поло. Рекомендую этот салон!

Приобрели новенький Volkswagen Taos в Автобане на металлургов. Мы были впечатлены качество работы каждого из ребят, кто стоял на пути выбора нашего автомобиля. Спасибо всем!

Благодарю отдел сервиса кузовного ремонта и Машьянова Юрия за быструю, качественную работу. С вами приятно работать.

В очередной раз посетила салон. Позвонила и объяснила в чем проблема, менеджер все понял и сразу предложил записаться на ближайшее время. Подъехала, все четко по времени, оперативно приняли машину. Оказалось, необходимо было заправить кондиционер. Спасибо большое ребятам и особенно менеджеру Максиму за профессиональное и чуткое отношение к клиенту. Уютная зона ожидания!

В июне 2022 года обратились в Автобан-запад за заменой тормозных дисков и колодок для туарега. Нам повезло, оригинальные запчасти были в наличии, доступные цены по сравнению с предложениями в интернет-магазинах, и тем более можно использовать бонусы Автобан. Хотим отметить внимательный подход в работе менеджера Савина Максима. Нам понравилось как Максим отвечал на все наши вопросы, оперативно оформил требуемые документы, организовал наше присутствие во время обслуживания нашего автомобиля, познакомил нас с мастером. С Максимом приятно было работать, он относится к таким специалистам, которые способны понять переживания и потребности клиента, а затем придумать и подобрать лучшее решение для автомобиля и клиента. Кроме того, у нас была возможность поговорить непосредственно с мастером Романом, который поделился рекомендациями, за какими узлами туарега нужно особо следить. Мы не присутствовали на протяжении всего процесса обслуживания туарега, так как убедились, что можно расслабиться и доверить свой любимый автомобиль мастеру и Автобан. Теперь ждём следующие акционные предложения от Автобан и наличие оригинальных запчастей для обслуживания автомобиля

Была на обслуживании в Volkswagen Автобан-Запад-Плюс у мастера-консультанта Алексея, на Вольцваген поло. Произвели грамотную диагностику и устранили проблему. Консультант Алексей все подробно объяснил и показал. Спасибо за качественную работу!

Обратилась в салон с затянувшейся проблемой. Требовался ремонт бампера. Хочу выразить огромную благодарность Машьянову Юрию Олеговичу! Сделали все быстро и качественно! Буду и в будущем сотрудничать с Вами!

Владею вольксваген тигуан. Приезжала на ТО. Очень понравилось работать с МК Алексеем. Компетентый, вежливый, отзывчивый. Ответил на все вопросы, доброжелательный. Благодарю салон и персонал за высокий уровень сервиса.

Хочу отметить цех кузовного ремонта, работы были выполнены качественно и в срок, особую благодарность мастеру консультанту Тюменцеву М.

Проходила очередное техническое обслуживание своей "ласточки". Как всегда всё организовано на высшем уровне. Особенно хочу отметить профессионализм и внимательное отношение к клиенту менеджера Савина Максима. Благодарна вашему салону за заботу!

Вежливые сотрудники, грамотные специалисты, приятный сервис. Проконсультировали по телефону и записали в тот же день. Делала диагностику АКПП, на все вопросы ответили, подробно всё объяснили, ничего лишнего не навязали. Другие менеджеры охотно включаются в процесс обсуждения, если больше подкованы в каком-то вопросе. Проинформировали об акциях. Впечатления от первого посещения отличные, спасибо команде!

06.05.2022 заехали практически перед самым закрытием автосалона, чтобы исправили проблему с лампочкой правого стоп-сигнала. Роберт оперативно подключил специалиста и оформил услугу. Проблема была решена моментально! Огромное спасибо Роберту и специалисту за качественную работу!

Очень квалификационные специалисты, настоящие профессионалы, быстро и качественно ответили на все вопросы, особенно отмечу мастера консультанта Кагирова Роберта, рекомендую

В автосалоне всегда приветливы, достаточно клиентоориентированы. Сервис качественный, любые вопросы всегда удавалось решить (с 2016г. являюсь потребителем их авто VW и их сервисных услуг, в т.ч. не только ТО, но и страхования). Работы выполняются с первого раза. Удобные кресла и диваны на втором этаже.

Покупали машину здесь, при покупке все красиво, ТО делали, замечаний не было. Но вот пришла необходимость обратиться по гарантии и это ужас. Оказывается, необходимо привезти фото и видео доказательства ошибки (если она у вас не постоянно горит конечно). Машину принимать отказались. Никто заранее не предупреждает по телефону при записи об этом, а ехать из области специально чтобы развернуться домой... Нда. Ок, ошибка вывалилась через полчаса после ухода из салона. Вернулась. Забрали, через час вернули, причина непонятна, машину надо помыть (а что у вас не положено при обращении??). Наряда нет, бумажку о приёме только дали. Приезжайте через пару дней, на весь день, возможно машину придется оставить. Ок. Через пару дней дёрнуло меня позвонить прежде чем ехать. Далеко же. А система не работает у нас, приезжайте ещё через пару дней. Т.е. если бы сама не позвонила, никто и не собрался бы... Ситуация решилась в другом месте за час. Сюда больше ни ногой.

Ребята , как всегда молодцы . Все быстро четко и качественно . Всегда вас рекомендовал , не разу не подводили . Отдельное спасибо Роберту за консультацию . Поменяли масло , среди нынешних цен , тут более менее приемлемо . Цена-качество. До скорых встреч

Добрый день. Выполняли ремонт автомобиля в данном дилерском центре. Все понравилось. С нами работал менеджер Иван.

Приобрела Тигуан в данном салоне, менеджером был Симаков Андрей. Покупка прошла быстро, качество обслуживания высокое. Мне все объяснили, подробно рассказали о машине, помогали на всех этапах сделки. Рекомендую этот салон и благодарю за профессиональную работу Симакова Андрея

в апреле приобрел поло в Автобан-Запад--Плюс. Менеджером была Екатерина. Оформление прошло быстро и без заминок, все объяснили, рассказали. Покупкой доволен, рекомендую Автобан-Запад-Плюс.

Менеджеры настоящие профессионалы, находят индивидуальный подход к каждому клиенту, очень вкусный свежий кофе в зоне отдыха. Особенно хотелось отметить работу менеджера Симакова Андрея 10 из 10

Прекрасный автосалон люди очень дружелюбные, я никогда не встречала такое прекрасное обслуживание. Все менеджеры готовы помочь с выбором автомобиля, искренни советую посетить это место и приобрести там автомобиль. Благодарна сотрудникам, купила автомобиль у Белоедова Андрея, выдача прошла на высоком уровне. До сих пор вспоминаю эти эмоции. Спасибо автосалону VW за такое прекрасное обращение к клиентам!!!!!

Спасибо огромное Роберту за решение моего вопроса быстро и оперативно , выполнили шиномонтаж и сделали ТО

Спасибо Алексею, принял раньше времени, шиномонтаж выполнили Колеса помыли в пакеты новые убрали. Спасибо

Добрый день! Один нехороший человек повредил бампер на моём авто. Обратилась в Автобан на Металлургов. Осмотрели, проконсультировали, помогли с оформлением ОСАГО. Бампер замена и его нигде нет. Текущая ситуация в Мире даёт о себе знать. Занимался мной менеджер Юрий Машьянов, предложил восстановить бампер. И в выплату по ОСАГО уложились. В итоге бампер удалось сохранить, покрасили, все сделали. Мой авто стал ещё лучше, чем был. Спасибо.

Очередное ТО и очередной выбор для девушки куда же везти своё авто, чтобы сделали все качественно и не обманули!

Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Автобан-Запад, Архипкину Евгению, за помощь в приобретении нового автомобиля Tiguan( в апреле 2022г).Евгений оперативно подобрал мне идеально подходящий вариант, очень грамотно и профессионально проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, объяснил все новшества и преимущество обновлённой модели и быстро организовал сделку. Кроме того, Евгений принимал активное участие в оценке трейд-ин предыдущего автомобиля и поспособствовал установке доп.оборудования на мой автомобиль в кратчайшие сроки. Благодаря Архипкину Евгению, покупка моего автомобиля получилась очень быстрой, комфортной и приятной. Всем очень рекомендую!!!А автосалону Автобан-Запад-Плюс желаю дальнейшего развития и процветания!!!

Прошёл месяц после замены лобового стекла, пугали тем что могут быть подтеки, как раз после потепление удалось это проверить. Всё хорошо, замечаний нет. Мастер был Кайгородов Дмитрий.

были какие то проблемы с двигателем, приехала в сервис по отзывам к Роману Дронченко, сделали диагностику, выявили ряд замечаний, как хорошо что все запчасти были в наличии. Сделали все в течений трёх дней. Сейчас все прекрасно. Спасибо!!!!!

Заезжала на диагностику в Автобан-Запад-Плюс к Чечкину Александру, были проблемы с электрикой, Александр быстро разобрался в чем дело, удалость все исправить без каких либо сложностей. Самое главное в этом сервисе, что можно находиться рядом с автомобилем и получить ответы на вопросы которые беспокоят. Спасибо что есть ещё хорошие специалисты

Мы очень часто обращаемся в автосервис Автобан-Запад-Плюс. Здесь есть необходимые запчасти в наличии всегда.

Привозил Авто на замену масла , везде насчитывали 9-10 тысяч, а у них по акции 7500 вышло. Конечно все понравилось, за эти то деньги ещё и кофе напоили

Не первый раз обращаюсь в данный салон для обслуживания а/м. И снова никаких претензий, все быстро, качественно и вовремя! Спасибо мастеру Сергею за хорошую организацию работы

Все хорошо, но цены.... они и раньше были не низкими, а теперь совсем в космос улетели. Про допы и спекуляции на новых машинах вообще молчу.

Купила авто у Андрея Белоедова, обслуживание на высоте.Буду рекомендовать ваш автосалон своим знакомым!

Захотели приобрести автомобиль, только долго не могли решить, какой именно; ездили по многим автосалонам, решили заехать в Фольксваген, нам попался достаточно грамотный менеджер Илья, который помог нам с таким трудным решением. В итоге мы купили тигуан, сделка прошла удачно и оперативно. Хотим выразить огромную благодарность Илье!

Был на очередном ТО. Пригласили осмотреть автомобиль в зоне ремонта автомобиля. С мастером-приемщиком Дмитрием сразу же посмотрели в жижи по автомобилю. Все что нужно добавили. Обслуживание заняло немного времени, около двух часов. В челом всем доволен, качественно, быстро и не дорого!

Добрый день! Обслуживаю регулярно уже не первый автомобиль в Автобан Запад Плюс на Металлургов. Крайнее обращение было по страховому случаю( замена крышки багажника, покраска). Менеджер Юрий Машьянов, настоящий профессионал своего дела- очень подробно объяснил все этапы будущих манипуляций с авто. Работы проведены безукоризненно и были закончены ранее обозначенного срока. Я в восторге!

Добрый день! Обслуживаю регулярно уже не первый автомобиль в Автобан Запад Плюс на Металлургов. Крайнее обращение было по страховому случаю ( замена крышки багажника, покраска ). Менеджер Юрий Машьянов, настоящий профессионал своего дела-очень подробно объяснил все этапы будущих манипуляций с авто. Работы проведены безукоризненно и были закончены ранее обозначенного срока. Я в восторге! Будет замечательно, если руководство будет поддерживать и стимулировать такой же профессионализм у всех менеджеров.

Тёплый и дружный коллектив автосалона vw, особенно хотелось бы отметить работу менеджера Вадима, молодец, настоящий профи своего дела.

Очень нравится работа менеджеров . Покупала здесь два автомобиля Kia . Самый лучший менеджер Ташлинцев Антон ! Спасибо ему , такие менеджеры как он , на вес золота

Очень долго ждал когда закончат с другими клиентами пока ждал своей очереди, хотя записывался на время. Дорого, если вы не разбираетесь в автомобиле вас могут обмануть навязав ненужный ремонт, вообщем на самом деле много чего мне не понравилось. Просто знай , если ты не шаришь за Авто , не ходи туда, переплатишь.( очень много). Да и проблему мы так и не нашли.

Доброго времени суток! Хочется выразить слова благодарности отделу кузовного ремонта, а именно Машьянову Юрию Олеговичу за оперативную обратную связь, быстрый, качественный ремонт, профессионализм и знание своего дела. Спасибо Вам большое. Мы довольны Вашей работой. Будем обращаться только к вам и советовать знакомым.

Кузовной ремонт на высшем уровне! Отдельно хочется отметить работу Антона Головинского и девочек работающих с документами по страховым компаниям! Очень приятные впечатления остались после последнего посещения. Сделали мою машину быстро и качественно!

Приезжал на ТО VW JETTA 27.02 порадовало что можно быть рядом с автомобилем при работе, мастера адекватные на все вопросы ответили доступно и понятно, заключаю договор с данным сервисом, спасибо ребята!

Особую благодарность хотел выразить цеху кузовного ремонта за быстрый и качественный ремонт. Молодцы так держать.

Хотелось бы поблагодарить команду дилерского центра Автобан- Запад за быструю и качественно проведённую работу. Приезжала на сервис и осталась очень довольна ! Рассчитывала на несколько часов утомительного ожидания , пока проводятся работы , но по итогу, не успела даже заметить , как быстро провели обслуживание моего авто . Особенно поблагодарить хотелось бы Роберта- вежливый , галантный и тактичный, приятно было взаимодействовать с таким профессионалом. Спасибо за проделанную работу

Приобретали Tiguan у Аликина Ильи. Хотим выразить особую благодарность за оперативность, ответственность и отличный подход. Весь коллектив отзывчивый и приятный, что даёт ещё один немаловажный плюс для покупки автомобиля в данном дилерском центре Volkswagen!!!

В поисках нового авто решили остановить свой выбор на VW Polo, приехали в данный автосалон, нашим менеджером был Аликин Илья; сам процесс покупки прошёл быстро, благодарим за оперативность и хорошую работу!

Был на прошлой неделе на гарантийном ремонте. Все очень понравилось, день в день неисправность устранили. Спасибо Поспелову Сергею, все отлично.

Вчера приобрела в этом салоне новый автомобиль. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Баранову Евгению. Евгений сопровождал меня с момента выбора автомобиля до его непосредственной выдачи. На стадии выбора автомобиля Евгений очень грамотно помог определиться с комплектацией, объяснив мне, далёкой от техники, назначение различных функций. Пока ждали автомобиль постоянно держал меня в курсе о возможных сроках. В день выдачи очень приятно было получить фотографию ожидающего меня автомобиля с огромным бантом. При выдаче Евгений очень грамотно, доступно и в тоже время очень профессионально объяснил все имеющиеся функции авто, познакомил с сервисными услугами, подключил мобильное приложение. А коллективное поздравление и вручение ключей и торта сотрудниками салона было неожиданно и очень приятно. Я рада, что теперь в семье Фольксвагена! Хочу отметить, что профессиональный сотрудник это лицо компании, в которую хочется обращаться снова. Спасибо салону и лично Евгению! Буду рекомендовать своим знакомым ваш салон. С уважением, Ирина Баскова

Выполнили работы по ремонту крыла и бампера, все сделали в сроки дефектов не обнаружил спасибо мастеру Евгению Федяйнову

Хочу выразить огромную благодарность коллективу Автобана. А особенно Менеджеру Евгению Баранову. Евгений помог найти нужный нам автомобиль и быстро его оформить. Работа на высоте ! Так держать !

Ребята , как всегда молодцы . Все быстро четко и качественно . Всегда вас рекомендовал , не разу не подводили . Отдельное спасибо Роберту за консультацию . Поменяли масло Посмотрел новый шоурум - вышка . До скорых встреч

приезжал на окрас крыла к Евгению Ф. обращаюсь не первый раз и только в данный сервис, все устраивает, делают быстро цена стоит своего, рекомендую.

Был на очередном ТО. В офисе сделано переустройством- в целом хорошо. Работу по ТО сделали четко, просьбу присутствовать на конкретном виде работ удовлетворили . На мои вопросы исполнитель работ пояснял дружелюбно и доходчиво! Спасибо. Менеджер Дмитрий Владимирович, заслуживает похвалы - на своем месте человек. Рекомендую.

Была на ТО у Сергея, все сделали быстро и качественно, рекомендую данный сервис, цены адекватные, еще раз спасибо за качество!

Спасибо большое цеху кузовного ремонта за качественный ремонт, отремонтировали мой автомобиль в срок.

Хочу отметить цех кузовного ремонта, работы были выполнены качественно и в срок, особую благодарность мастеру консультанту Тюменцеву М.

Обращались в автобан с небольшим кузовным ремонтом. Работой довольны, выражаем благодарность всему коллективу кузовного цеха в том числе мастеру-консультанту Дмитрию Кайгородову.

В январе обращалась в центр для замены лобового стекла от страховой компании. Юрий Машьянов очень быстро решил вопросы со страховой, запросил у них направление и согласовал смету. В этот же день записал меня на замену стекла. Мне повезло, оно было в наличии, поэтому через два дня я сдала машину и через три получила обратно с новым стеклом. Юрий все сделал быстро и красиво, так держать

приезжала на диагностику ходовой части, выполнили быстро, нужно было просто отрегулировать колёса, спасибо, мастер был Дмитрий

Отличный салон, отличные менеджеры по продажам, но кредитные специалисты не договаривают информацию. Только после покупки авто в кредит поняли, что мы подписали акт приёма работ (был мелким шрифтом), что нам оказаны консультации по кредиту и страховке стоимостью около 80 т.р. Понятно, что сами виноваты, не прочитали все документы, но осадок остался. После сказали, что акт подписан и деньги вам никакой суд не вернет. В сухом остатке если покупаете в кредит читайте, что подписываете. А салон и менеджеры по продажам здесь на высшем уровне!

Привет всем! Был на тех. обслуживании у ребят в фольцваген. Ребята молодцы. Все быстро и качественно. ТО сделали за 2 часа! Все понравилось! И еще, вкусный кофе в зоне для клиентов. Всем рекомендую!

Здравствуйте, обслуживаю свой Киа Селтос у ребят на Металлургов. Замечаний никогда нет и не было, все быстро качественно и без подводных камней. На днях проходил ТО, и при ТО продлили услугу "Помощь на дороге", считаю, что очень удобная услуга. Механики грамотные, консультанты молодцы. Спасибо, приеду еще.

Спасибо Вашему авто центру за быстрое решение моего вопроса. Отдельное спасибо мунеджеру Вадиму, рассказал без "воды" какая сейчас ситуация на рынке и как выгоднее купить аатомобиль.

Хочется выразить благодарность Кагирову Роберту за качественную консультацию и быстрое решения моего вопроса . Теперь ваш сервис для меня в ТОПе .

Всем огромный привет. Решил перед Новым Годом 30.12.2021 приобрести авто в салоне WV. Позвонил и не пожалел. Менеджер по продажам Екатерина предложила очень хороший и выгодный вариант и согласовала с руководством очень хорошую скидку. Машина была в наличии. Преодолел расстояние в 100км,, доехав до салона WV на металлургов 67 меня не покидало ощущение, что где-то подвох есть. Но к моему счастью Все оказалось как и говорила менеджер Екатерина. В салоне провёл примерно час времени (оформление документов и подготовка авто к выдаче), получил приятное поздравление от сотрудников салона и поехал счастливый домой. Огромное спасибо.

В кузовном цехе на Металлургов менял лобовое стекло на автомобиле Volkswagen Polo и остался очень доволен работой! Утром привез автомобиль для замены стекла, а вечером уже забрал готовый! Мастер Кайгородов Дмитрий отличный специалист, рекомендую!

Обратился в по ремонту в кузовной цех к дилеру «Автобан» на Металлургов, в кратчайшие сроки взяли автомобиль в работу. Качеством окраски доволен. Теперь только сюда.

Приехал на покраску кузовных элементов к официальному дилеру «Автобан» на Металлургов, специалист Юра Машьянов оперативно, в кратчайшие сроки взял автомобиль в работу. Результатом доволен. Теперь только сюда.

К концу года решила позаботится о своём авто и пройти очередное ТО. Приехала первый раз в данный сервис, впечатление положительное, мастер Сергей проявил себя как ответственный, внимательный и профессиональный сотрудник! Спасибо большое, приеду ещё)

До ребят просто не дозвониться - стационарный телефон не доступен, поэтому качество самого ремонта оценить не удалось. Жаль, надеюсь этот момент исправят.

Если вы все ещё в поисках хорошего сервиса, то однозначно рекомендую данный салон! Спасибо мастеру Сергею за неоднократное сотрудничество и качественное ТО моего авто! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Заменила шины по записи, делают качественно, к работам не придраться. Резину не принимают, но упаковать и закинуть помогают.

Выражаю признательность команде Автобан-Запад-Плюс. Хотелось бы выразить благодарность вашему сотруднику Кагирову Роберту за высокий профессионализм, внимательность, вежливость, ответственность к клиенту.

я конечно не знаю, что за ситуация ниже произошла и как бы не планирую вникать на каждого мастера найдется свой клиент, удачный или нет, но мне Дмитрий Хуснуллин очень понравился ни в коем случае не пытался содрать денег, достаточно компетентный и опытный, проводил диагностику тигуана мого, дул че то теплым плохо, сразу разобрались и все исправили, по дополнительным работам согласовали все по телефону.

Спасибо большое Автобан-Запад-Плюс и в частности мастеру консультанту Роберту Кагирову. Отличный специалист, вежливый и понимающий. Решили с ним все быстро и без проблем. Еще раз спасибо!

Всем рекомендую обслуживать свой автомобиль у этого дилера Автобан-Запад-Плюс. Все делают как надо. Особенно рекомендую мастера приемщика Роберта. Все расскажет, объяснит.

Это то место, где вам рады, когда вы готовы отвалить кучу денег и приобрести машину. НО когда вы обнаружите неисправность, о хорошем отношении можно забыть! Продолжу общаться с этими ребятами через претензии, раз по-хорошему здесь не понимают. В салоне новый заместитель начальника сервиса, который, видимо, решил, что "столь высокая" должность позволяет ему НАРУШАТЬ ЗАКОНЫ. История следующая: привезла на гарантийный ремонт новый Тигуан. Обратилась по двум неисправностям: передний парктроник (периодически орет, когда никаких препятствий нет) и датчик правого пассажира на заднем ряду (видит там пассажира, даже если никого нет). Итог: - отключенные провода на сидение списали на мою вину (идея такая чудо-мастерам пришла, когда они увидели вебасто, установленный не в их сервисе, а в сертифицированном центре, который является представительством на Урале). Удобно же, скажем, что это вам там все отключили (только есть одно НО, я лично присутствовала на работах, а ошибка по пассажиру была до этого); - ошибку по парктроникам никто даже искать не стал (хотя я зафиксировала на видео неисправность и показала менеджеру-приемщику), мол в текущий момент не проявилась. Сказали "вы можете оставить машину нам на неделю-две, мы будем тестировать". А может сразу ВАМ ЕЕ ПОДАРИТЬ И БЕНЗИН ПОДОГНАТЬ, А? Когда я приехала за автомобилем, мне выставили счет 2500 рублей за "ведомый поиск неисправностей", которые НЕ НАШЛИ. Браво, товарищи! Ничего платить я, конечно же, не стала, пояснив, что автомобиль принадлежит мне на праве собственности и удерживать его - нарушение. Но менеджеру ХУСНУЛЛИНУ ДМИТРИЮ ВЛАДИСЛАВОВИЧУ, а впоследствии и заместителю руководителя сервиса (он решил не представляться) на все чихать. Отдать автомобиль без оплаты отказались. Я вызвала полицию, написала заявление и горе-менеджеры выставили мою машинку на улицу. Но неисправность по датчикам так и не была решена. Письмо уже направлено в представительство. Будем общаться с этими ребятами иначе. И спасибо вашему салону за прекрасные сюрпризы на записях видеорегистратора! Я узнала, как менеджеры-приемщики гоняют на наших машинках по закрытой территории, что за 5 часов, пока машина была на гарантийном обслуживании, ей занимались не больше 15 минут. А также послушала все разговорчики из закулисья. Очень понравилось вот это особенно: "О, смотри, вебасто! По-любому не у нас ставила. Пусть платит 2500 и пошла на (три буквы)" Так что салону процветания и совет - научиться если уж не ремонтировать машины, то хотя бы выключать регистраторы! И если вы там все еще намерены подавать на меня в суд, то учтите, что доказать причину неисправности по моей вине - это ваша задача! Удачи!

Обратилась в автобан для замены лобового стекла. Мастер Кайгородов Дмитрий заказал стекло и через пару дней вызвал меня на замену. Очень довольна сроками и качеством выполненных работ! Советую!

В очередной раз хочу выразить свою благодарность Вашему автосалону, и в частности Кагирову Роберту. Как всегда очень приятно работать с доброжелательным человеком и мастером своего дела!!! Очень грамотно проконсультировал и ответил на каждый интересующий меня вопрос. Прошу руководство Вашего автосалона отдельно отметить Кагирова Роберта - очень приятно с ним работать!!! Спасибо.

Первое моё посещение оставило двоякое впечатление, направили в данный автосалон от страховой, позвонили записались на осмотр машины 02 сентября на 15 ч. , подъехали в назначенное время, а мастера приемщика нет на месте, пришлось ждать 20 минут, пришел мастер пошли на улицу, машину осмотрел, сказал что закажут детали согласуют со страховой и пригласит на ремонт, на вопрос сколько по времени 2-3 недели, из салона позвонили только почти через 1,5 месяца? а на ремонт записали еще через 3 недели на 12 ноября, приехали в назначенное дату и время, мастер приемщик осмотрел машину, спросил что ни будь еще дополнительно по машине нужно сделать, показал пару сколов на ЛКП от камушков попросил подкрасить, мастер говорит без проблем подкрасим, отдали машину, на вопрос когда будет готова, говорит 5 дней, спросили 5 рабочих, ответ да нет календарных мы в выходные работаем, уехали и вспомнил что крыло хотел еще отполировать, позвонил соединили с мастером говорит без проблем сделаем, будет отдельный заказ наряд. 17 ноября звонок из салона, мы не успели машину сделать нужно что то переделывать готовность на 19 ноября вам обязательно позвонят , 19 ноября тишина, звоню сам 20 ноября говорят машина на полировке и мойке вечером вам позвонят, вечером 20 ноября так не кто не звонил, 21 звоню сам мол что там со сроком, сказали подождать, говорят узнали машина на мойке можно приезжать забирать. Приехали, пригласили на прием машины на улицу, осмотрел вроде все хорошо, и сколы подкрасили (бесплатно) и крыло отполировали и ремонт по страховой сделали, расплатились подписали акт. / Итог вроде все сделали и бесплатно сколы подкрасили и крыло отполировали, но пунктуальность это не их "конек"!!! обещают позвонить не звонят.

Была впервые. Все понравилось, Обслуживание и качество проделанной работы на высшем уровне. Была замена радиатора. Механик Дмитрий Меркуш сразу выявил неисправность

Купила в данном салоне новый VW TAOS. Осталась очень довольна отношением к себе и опытом специалиста, который со мной работал! Были учтены все мои пожелания, специалист был очень обходителен и вежлив, создалось очень приятное впечатление и восхитил такой детальный подход! Салон очень приятный, чисто и комфортно, ожидание происходит не заметно. Оперативно подготовили все документы по продаже авто, в то время как сам автомобиль уже готовился к передаче новому хозяину :) Покупала авто по программе Трейд Ин, мою машину оценили с небольшой скидкой от рынка и взамен предложили ещё большую скидку на новое авто, так что я осталась в плюсе и без затрат времени и сил на продажу своей машины. Так же была программа кредитования, которая так же добавила скидку. Решение банка всего по двум документам и пришло в течение дня, что тоже приятно удивило ;) вообщем и целом, огромное спасибо салону, а так же персональная благодарность специалисту Андрею, с которым было очень приятно работать!

Покупали таос у Евгения Баранова, все было отлично, покупкой очень довольны. Процесс покупки прошёл очень быстро и без заминок. Претензий никаких не имеем, огромное спасибо Евгению!

Хочу поблагодарить специалистов этого ДЦ за слаженную и грамотную работу, приобретал тигуан, который заказывал пол года назад, стоимость за это время серьезно подросла, но сделали небольшую скидку за то, что сдал свой тигуан в трейдин. На протяжении всего времени диалог вёл с Евгением Архипкиным, грамотный специалист, звонил по всем этапам производства и поставки автомобиля моего. Обращайтесь к нему или пишите в личку, дам его контакт. Спасибо!

В ноябре приобрела поло у менеджера Екатерины. Екатерина помогла подобрать подходящий автомобиль, согласовала скидку и быстро провела сделку. Рекомендую Автобан-Запад-Плюс.

Салон понравился, обслуживание на уровне. Водили, показывали, рассказывали. Дали всё проверить самому. На тест-драйве покатались столько, сколько хотели. После этого уже и решил что можно купить. Изначально подкупала цена, но и сомнения были. Может ли машина такого класса так дешево стоить и не быть "с секретом"? Но вот уже пару месяцев катаюсь и наслаждаюсь. Друзья конечно подшучивают, мол скоро развалится на запчасти, но мне не обидно. Взял в кредит, за это была кажется резина в подарок, уже точно не помню. Хотя мог и купить за наличку но меня и этот вариант устроил.

Хочется поделится ярким впечатлением о дилерском центре! На столько приятного сервиса я давно не встречал! Очень приветливый и вежливый персонал. А особую благодарность хочется выразить нашему менеджеру Евгению Баранову! Мы с супругой были в поисках нового VW Tiguan. Евгений нашел для нас нужный автомобиль и помог выгодно его приобрести. Ребята, так держать ! Вы лучшие !

Хочу оставить положительный отзыв Автобан Фольцваген! Очень понравилось обслуживание, даже в условиях ограничений и куаркодов. Удалось удаленно заявить страховой случай, сделала все через ват цап. Отдельное Спасибо Антону из кузовного ремонта, очень помог с оформлением документов.

Сегодня приезжала на ТО1 у Сергея Поспелова, очень все тактично разъяснили рассказали что будут делать, все понравилось, буду обращаться ещё

Сегодня была в сервисе у Дмитрия нужен был в срочном порядке шиномонтаж, целый день никуда не могла попасть, но Фольксваген выручил и принял без записи, очень благодарна за оперативность и понимание. Рекомендую

Выражаю благодарность менеджеру Аликину Илье в покупке нового Volkswagen Polo. Специалист своего дела, который ответит на любой вопрос. Также выражаю благодарность Татьяне с кредитного отдела, которая подобрала финансово выгодный кредит. Так держать! Ща следующим автомобилем только сюда!

Покупаю уже второй поло в данном автосалоне у менеджера Белоедова Андрея, доволен до безумия покупкой. Машина огонь, Андрей профессионал сделал как всегда все на высшем уровне.

Цены на новые авто возросли жутко, я вообще не понимаю, что происходит. Подыскивал себе недорогой поджопник, может в такси в аренду сдать, может самому ездить. Решил зайти в фольцваген. Консультировал меня менеджер Андрей Симаков или Семакин, или Симановский, ну как-то так в общем. Приветливый малый, видно что работает от души. И так, и сяк пытался продать. Скидку хорошую давал, почти 400 тысяч на Поло, где это видано, раньше машина целиком столько стоила, правда это было 10 лет назад, ну ладно. В общем, машину я так и не купил, но как-то неловко, что я этого менеджера мурыжил. Если начальство читает эти отзывы, может оформите ему какую-то премию что ли. Я бы купил, но все-таки жаба душит за поло больше 1 млн отдавать. Эх, прошли времена, когда хорошую машину можно было за 900 тысяч в салоне урвать...

Был сегодня на Техническом Обслуживании в данном дилерском центре. Все намного лучше чем пишут по отзывам. Проходил Первое ТО. Девушки на входе очень улыбчивы и доброжелательны, симпатичные! Направили к отделу сервисного обслуживания. Там меня встретил помощник сервис-консультантов Кристина. Спросила какой автомобиль и через секунд 5 я уже знал к какому мастеру мне идти. Автомобиль сделали в указанные сроки, даже чуточку раньше. Очень понравилось. Думаю буду обслуживаться всегда в этом ДЦ.

Ребята , как всегда молодцы . Все быстро четко и качественно . Всегда вас рекомендовал , не разу не подводили . Поменяли масло и выполнили шиномонтаж . Посмотрел новый Терамонт , ниче такой . Жаль нет в тестовом варианте .

Приезжали на тест драйв на поло, все очень понравилось, ездили с менеджером Вадимом, все хорошо и ясно объяснил и показал

На Туареге отключился датчик контроля движения по полосе. Приехал в Автобан-Юг там сообщили что визуально датчик в порядке, но при электронной диагностике выдаётся сообщение что его нужно по-новой откалибровать, но оборудования для калибровки у них сейчас нет и быстрее съездить в Автобан-Запад-Плюс. Там свободное время было только через неделю - дождался и в прошлый четверг к 14;45 приехал и сдал машину. Менеджер предупредил что процедура минимум часа на три и что он по готовности позвонит. В четверг до конца дня так никто и не позвонил, в пятницу в районе 10:30 ч я набрал сервис сам с вопросом как дела и когда можно забирать машину. С менеджером сервиса соединить не смогли и в итоге он сам где-то через полчаса меня набрал и сообщил что надо менять эмблему на решётке радиатора стоимость 8700 р. т.к. на ней ей след от прилетевшего камня. На мой вопрос а что же всё-таки с датчиком и как он связан с эмблемой ничего внятного ответить не смог и в итоге сказал что калибровка датчика будет стоить 2700 р. (машина на гарантии, но раз есть след от удара то услуга платная), но никаких гарантий что он будет работать без замены эмблемы он дать не может. Сошлись на том что калибровку они в любом случае пробуют сделать и я им эту процедуру оплачиваю. Опять рассказ что процедура займёт ориентировочно 3 часа и что по окончанию наберёт. В районе 14:30 ч опять прошу ресепшн салона чтобы нашли менеджера и он меня набрал т.к. никакой информации от него нет. Выясняется что возникли какие-то проблемы с прибором для калибровки. В итоге ближе к 17 ч опять после моего звонка менеджер перезванивает что авто можно забирать. При передаче авто показал царапинку на эмблеме и посоветовал затянуть эмблему бронеплёнкой. А теперь вишенка на торте - у меня машина вся затянута в бронеплёнку и эмблема тоже была обклеена плёнкой. В историю что 2 года плёнка а эмблеме держалась, а потом где-то сама собой недавно отпала верится с трудом. Конечно при сдаче в сервис состояние плёнки на эмблеме не проверял, но осадочек к негативу от потерянного времени и необходимости всё время корректировать свои планы, отсутствия адекватной обратной связи, открытой попытки развода на замену эмблемы всё равно добавился. Выводы из этой истории каждый сделает уже сам - я для себя решил от этого сервиса держатся подальше. P.S.: После калибровки прошла почти неделя - датчик работает отлично.

Как не состоялось мое знакомство с Volkswagen. Продав свою машину озадачился поиском новой, подменный авто был, спешить некуда, но хотелось закончить до Нового Года. Пал взгляд на фольксваген тигуан и "о чудо" машина в наличии, и цена по мерам сегодняшнего рынка не плохая и это у официалов - представителей марки. Стоимость машины 2194тыс. р. VIN ***2467 "Цена без учёта выгод" Берем, думаю я, еду оформлять, в ближайшем времени, а сейчас звонок. Перезвонив, узнав как именно я хочу приобретать авто, мне сообщил менеджер автосалона что стоимость его около 2800тыс. р. ну... хапуги. Во время дефицита машин в наличии, повышенного спроса, менеджеры автосалона теряют человеческое лицо и начинают рвать: керамика за 60 тыс. р. как дополнительное оборудование, ковры по 10 тыс. р. (цены примерно, ограничиваются лишь фантазией дилера). Вот так я не подружился с Volkswagen Tiguan Respect, из-за человеческой жадности.

Купил шину с города Тобольска, прислали дефектную, порвана и появляется вздутие при накачивание. Мастер в шиномонтажке сказал на такой опасно ездить. Магазин в замене шины отказал, объяснив тем, что это мои проблемы. Непонятно зачем такой сервис занимается обманом.

Обращался по кузовному ремонту по КАСКО, все устроило качество и сроки ремонта, всем огромное Спасибо.

Отличный дилер! В 2018 года покупал у Аликина Ильи автомобиль Volkswagen Tiguan, кстати огромное спасибо за проделанную работу этому менеджеру. Автомобилем полностью доволен как и сервисом салона. Грамотные специалисты. Постоянно обслуживаюсь у мастера Антона. До этого была Тойота, обслуживание кардинально отличается. Есть с чем сравнить!

Воспользовался сервисом кузовного ремонта ( менял лобовое Стеклова Touareg 3). Менеджер Андрей Бондарев оставил наилучшие впечатления о предоставленном сервисе. Спасибо!!

Приезжала на замену колодок, все прошло быстро и без заминок, спасибо мастеру Сергею! Рекомендую Автобан!

Выполняли техническое обслуживание. Девушка заранее позвонила и пригласила пройти ТО, очень удобно и быстро. Мастер Анастасия принимала автомобиль, проговорив все работы и сориентировав по времени. Без задержек забрал свою машину, спасибо, рекомендую!

Приезжала на замену ремня ГРМ, выполнили быстро и качественно. Мастер Дмитрий проконсультировал и сориентировал по стоимости дальнейших работ. Все понравилось! Спасибо

Добрый день, на днях забрал свой автомобиль с кузовного ремонта, был сильно удивлён качеством ремонта, в хорошем смысле и удивили сроки ремонта отдали на два дня раньше положенного. Спасибо большое мастеру консультанту который вел мое дело это Тюменцев Михаил.

Добрый день! Хотели приобрести vw polo, очень долго думали брать или нет, слава Богу нашим менеджером была Екатерина, очень отзывчивый и отлично понимающий в своём деле сотрудник! Рекомендую автобан!

В сентябре купили vw поло в Автобан-Запад-Плюс, очень повезло с прекрасным менеджером по имени Екатерина. Покупкой очень довольны, так как все прошло быстро и без каких-либо ошибок и заминок. Рекомендую Автобан.

Добрый день, на днях посетила автосалон на металлургов. Заинтересовал новый Таос, ко мне подошла менеджер Екатерина. Все показала, рассказала про автомобиль настолько, что долго не думая я внесла аванс. Теперь жду с нетерпением уже самой покупки автомобиля. Огромное спасибо Екатерине за то, что так воодушевила меня этим автомобилем

Был у вас месяц назад, ещё выполняли работы по ремонту шоу рума, сегодня уже ощутил комфорт и уют! Желаю вам процветания и успехов. Диагностику сделали , заменили свечи, и вот неделю езжу не зная проблем, спасибо Роберту Кагирову

Приятно удивлён изменениям, сразу видно что компания нацелена на успех, создали отличные условия для сотрудников. Сергей в этих условиях подтвердил качество сервиса, принял мой авто раньше времени, все четко быстро, осмотрели согласовали

Появился интерес к Таусу. Пошёл знакомиться с этой машиной по дилерам, о том что все продают с допами, а порой это просто "воздух"-слышал, но то что "Менеджерам" при этом лень 5ю точку поднять и что-то вразумительное сказать, это что-то с чем-то! Руководители для объяснения ситуации чаще всего сами не знают что сказать, тут и становится понятно почему персонал такой, все знают от куда рыба гниет... И на этом фоне салон на металлургов приятно удивил, нет там конечно тоже в шоу румен сонное царство, но вот консультант удивил, что я аж не поленился тут написать. МОЛОДЕЦ! А хвалю Вадима Жирнакова! Сам подошел, что, кого, как говорится объяснил, показал, прокатил на тесте, и это без предварительной записи! Все бы так работали ответственно, глядишь и мир лучше бы стал... Ему 5, а вот машина... На любителя, жёсткая как пластик в салоне, но это мое мнение...

Добрый вечер. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Автобана Юрия Машьянова, за оказанный профессионализм и клиентоарентированность. Очень отзывчивый сотрудник, все объяснил, рассказал. Спасибо за отличное качество и сервис, будем обращаться не раз)

В августе приобрела vw поло в Автобан-Запад-Плюс. Моим менеджером была Екатерина. Приобретение автомобиля прошла быстро и без заминок. Рекомендую Автобан.

Благодарен за работу, можно обращаться, спасибо!

Особую благодарность хочу выразить кузовному цеху, отремонтировали в срок и качественно. Спасибо ребята так держать

Добрый день, Всем! Настало время очередного ТО, обслуживал Мастер Антон Калимулин, все в срок, приятные бонусные баллы, коплю по накопительной системе! Не перестаю сюда ездить, приятная обстановка, вежливый персонал, вкусный кофе и кафе на втором этаже! Коллектив сервиса вы МОЛОДЦЫ! Только к Вам! Увидимся на шиномонтаже!

Покупали поло у Андрея Виноградова, в работе менеджера все понравилось. Также хочу сказать спасибо сотрудникам кредитного отдела за оперативную работу. Рекомендуем дилерский центр.

Что же можно получить от этого дилера обратившись к ним на сервис, стоит ли доверять им свой автомобиль? Нет, не стоит, на все 1000 процентов, я в этом убедился на своём опыте. А теперь по порядку: Часть 1, с чего все началось: Обратился в цех кузовного ремонта по направлению от страховой компании. Ремонт длился около полугода. В итоге, настал тот день когда мне позвонил менеджер и сказал что мой автомобиль готов. Я, счастливый поехал забирать свои автомобиль, но не тут то было. В момент осмотра я обнаружил испорченную обивку потолка (заказывал услугу чистки от пятен кофе), но работники даже не удосужились сделать это хорошо. Просто тёрли пятна щеткой. Натерли так, что обивка начала лоснится как старое зашарканное пальта. Этот факт работники от меня скрыли, пытались выдать мне автомобиль не сказав об этих моментах! Началось долгое разбирательство, не хотели признавать свою ответственность! Предлагали мне абсолютно абсурдные решения! Например такие: 1. Давайте мы его полностью зашаркаем чтобы он выглядел однородно (с). 2. Давайте мы эти места где лоснится подрежем бритвой, да и так сойдёт (с). И это профессионалы своего дела, это те люди, которые в праве принимать такие решения. И это на новой машине с пробегом 700 км, Карл. Просто максимальная сознательность и профессионализм, однако! В общем, я настоял на полной замене за счёт ДЦ. В итоге, обивка была заказана, началось долгое время ожидания. Часть 2, новые косяки: Сегодня автомобиль отправился на замену обивки потолка. В момент приема Авто после долгожданной замены обнаружились повреждения накладки панели приборов (механические повреждения, царапины, мелкие потертости). В углах, в районе декоративных накладок передних стоек салона (фото прилагаю). А вот теперь самое интересное! То, как отреагировали на мои претензии работники центра, это вообще ералаш. Это не мы (с). Так и было (с). Мы не снимали накладки, мы их только отодвинули/отстегнули, повредить панель не могли (с) (вот тут обман, накладки снимали полностью, видео запись подтвердила этот момент). Никаких документов и заказ наряд на выполненные работы мы Вам не дадим (с). Акт о повреждениях мы составлять не будем (с). Ну и так далее… А теперь немного о работниках: 1. Руководитель цкр (Русинов Евгений), с ним вообще бесполезно о чем то разговаривать. Абсолютно глух и слеп, даже вникать не хочет. Ваши слова и конструктивные претензии останутся где-то за кадром. Разговор с клиентом, это для него просто шум от радио помех, к сожалению. Ноль лояльности, ноль ответственности, ноль профессионализма. Уважаемый руководитель, пора сделать выводы и изменить подход. Иначе это не работа руководителя, а полный вздор. 2. Руководитель отдела по работе с клиентами (Тебенькова Ксения). Тут вообще интересная дама. Перебивает, не слышит и не слушает что ей говорят. Сложилось впечатление, что даже не особо понимает о чем идёт речь. Не понимает, что за все косяки всегда несут ответственность а не спихивают вину на клиента. Накосячили, значит отвечай. Уважаемая руководитель отдела, запомните и возьмите на вооружение. Хотите уважения? Дело хорошее, но сперва научитесь уважать тех, кто Вам приносит деньги, за чей счёт Вы едите и платите по счетам! Да, именно, это ваши клиенты. Научитесь слушать и слышать клиента, иное моветон. Что имеем в сухом остатке: испорченную панель, никакой ответственности от ДЦ, никакой ответственности от линейных руководителях, никаких документов кроме акта приема. Испорченное настроение, потеря доверия к ДЦ. Будем дальше действовать в правовом поле. Будем составлять письма к дистрибьютеру и в головной офис компании. Страна должна знать своих героев. Спасибо за внимание!

Добрый день! Впервые обратилась в Автобан и была приятно удивлена - быстро и качественно сделали ремонт машины, благодарю за прекрасный сервис Машьянова Юрия

Приезжала в автобан на металлургов 67(вольц ваген) на долив масла в августе 2021.записали сразу,Екатерина помогла(сказала,что если приеду не вовремя все равно примут)приехала во время с Уралмаша

От лица всей семьи выражаю благодарность менеджеру Андрею Белоедову. Это человек не только профессионал своего дела, но, чувствуется, что работа ему очень нравится и работает он от души, с полной отдачей. На все возникающие вопросы я получал грамотные и исчерпывающие ответы. Ясно, что человек компетентен и работает на результат! Спасибо ему за искреннюю доброжелательность! С уважением семья Горшковых.

Благодарю за качественно проделанную работу, опреративность, всегда вежливое и приветливое общение Юрия Мышьянова! Видно, что человек профессионал в своем деле, любит свою работу и дорожит каждым клиентом!

Ещё раз убедился в том, что данный официальный дилер Фольксваген является лучшим в Екатеринбурге. Покупаю здесь уже свой второй новый "народный автомобиль". Хотелось бы особо отметить выдающиеся профессиональные качества менеджера по продажам Ильи Аликина: умение оперативно решать возникающие трудности и ньюансы при покупке нового автомобиля в трейд-ин, находить максимально выгодное предложение и индивидуальные условия для клиента.

Круто, что в городе есть такой центр, где можно быстро обслужить своё авто , при этом не переживать за качество услуг! Огромная благодарность мастеру Сергею, и совет даст и работу свою выполнит на отлично))

Направляла страховая к данному дилеру. Ремонт курировал Юрий Машьянов. Мне как дилетанту(впервые столкнулась с кузовным ремонтом) обслуживание понравилось, все покажут, расскажут если нужно. Очень переживала попадут ли в цвет ( начиталась интернета) все чётко. Срок ремонта конечно долгий, но важен результат, сделали хорошо. Заезжала после в сторонний сервис, ребята посмотрели, без нареканий. Спасибо всем сотрудникам, кто занимался ремонтом моего авто.

Особую благодарность хочу выразить мастеру консультанту кузовного ремонта Михаилу, отремонтировали мой автомобиль качественно и в срок.

Решил продать Туарега (2012 год, один хозяин) Позвонили с автоцентра и сказали что поскольку цена на машину низкая то выкупят сразу за деньги. Сдуру согласился поехать на оценку через весь город. В итоге, вышел директор, сказал что хочет взять эту машину себе, т.к. сейчас редкость что столько времени машина в одних руках. Попросили оставить ее на диагностику, сказав что на следующий день можно приехать за деньгами. По итогу: диагностика показала ноль проблем, не смотря на это, мне предложили цену на 100 000 меньше чем обещали днем ранее. Я отказался и потребовал машину обратно. Странным образом в ней не оказалось бензина и прибавилось 80 км пробега. Выяснилось, что директор автоцентра!! взял ее покататься!!! до Первоуральска без спроса!!! Отдали мне грязную машину, в общем такого сервиса я давно не видел. Выкуп машин дилером чистое мошенничество!!!

Лучше поздно, чем никогда. Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Илье за помощь в выборе и покупке автомобиля. Грамотно объяснил все преимущества и что важно недостатки перед автомобилем другой марки. Дал рекомендации по обслуживанию. Подобрал оптимальное кредитное предложение. Первоначальное не устраивало пообещал подобрать другое. Перезвонил на следующий день, с предложением которое полностью подходило по условиям. В общем прошел год, покупкой доволен.

Спасибо Андрею Белоедову, который на всём этапе покупки авто оказывал помощь. Всё объяснил, всё рассказал, помог определиться с автомобилем. Отличный специалист!

Огромная благодарность Машьянову Юрию за отзывчивость, помощь и отличную работу! Обслуживаюсь в Автобане уже много лет и всегда обращаюсь к нему.

Отличный салон. Лобовое стекло на моей Киа заменили быстро, качественно. Сотруднику кузовного отдела Антону спасибо за помощь в оформлении документов для страховой компании.

Большое спасибо сервисному отделу Volkswagen Автобан-Запад-Плюс, они не отвернулись, как сервисный отдел салона Лада и помогли мне решить мою проблему. К сожалению, не уточнила ФИО молодого человека из сервиса(он работал в смене 29.06.2021 около 11 часов), который помог мне заменить проколотое колесо. Все вежливо, тактично и , оказывается марка машины, не так и важна (у меня ниссан кашкай). Всем, кто решит покупать автомобиль в марки Volkswagen , буду рекомендовать ваш салон. Еще раз большое спасибо, что выручили меня.

Проходила ТО, все супер! Спасибо

Приезжала на замену колодок передних и задних. Мастер-консультант Сергей взял в работу автомобиль быстро. Все выполнили качественно и без задержек! Обговорили по дальнейшему ремонту и заказали запчасти! Спасибо отделу сервиса

Приезжал на ТО1 . Моего нового Volkswagen tiguan к Хуспульсину Дмитрию , быстро принял автомобиль , был готов к моему приходу , отличная мойка , выполнили быстрее чем оговаривали. Остался доволен обслуживанием , теперь только к вам .