Отзывы Bershka, сеть бутиков одежды и аксессуаров

Купили кроссовки, проходили в них несколько часов, а те отклеились полностью у пятки, на обоих ногах. Мы пошли совершить возврат и нам сказали, что мы наверное в них бегали(?) или были в горах, хотя носились они только в городе и несколько часов. Персонал ужасный

Все можно найти. Красиво и стильно

Обращение к некоторым тварям девушкам! Почему вы неуважеете работников и покупателей!!! Хотела купить кофту а она перепачкана тональником! Смываете своё дерьмо на лице когда идёте в магазин!!!

Поставьте музыку потише!

Администратор хамит и грубит. Цена на товаре указана одна, а она доказывает что скидки больше нет и они не успели поменять. И доказывает свою правоту криком

Очень понравилось обслуживание , девушка в примерочной подобрала мне под топ ,юбку розовую и пиджак. Очень вежливыц персонал приду ещё обязательно

Персонал ужасно обращается , грубая . Обслуживание 0

Персонал достаточно грубый, вещи в зале все грязные, в оранжевых пятнах.

Сегодня в 20:30 приехала в данный магазин для того чтобы сделать обмен куртки , вчера покупала куртку на размер больше оказался. На кассе я так поняла администратор или старший кассир девушка темноволосая сначала начала долго рассматривать одежду затем делать какие то манипуляции с одеждой на мой вопрос сколько мне ждать нагрубила сказав что это не секундное дело обмен делать

Полный отстой! покупала ботинки зимние у них, пару раз только поносила и отклеились по бокам. Качество просто ужасное, так ведь еще и не дешевые!! На рынке вещи и то покачественнее чем в бершке. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ОБУВЬ!!!!! НИКОГДА! деньги на ветер, жалко то как

Нет каспи QR. Очень странно в 2021 году что меня просят сходить до банкомата

Очень плохое качество вещей. Никому не советую. Цены полностью не соответствуют качеству.

Купили кроссовки, через несколько дней носки отклеились по бокам

Абсолютный пофигизм работников. Раздевалка общая, ходят мужчины и заглядывают в кабины ко всем подряд, этот процесс сотрудники никак не контролируют. У нас мусульманская страна, как допускают то что парни ходят по раздевалкам и заходят в любую закрытую кабину "по приколу" и смотрят на раздетых девушек? За два дня три человека открыли кабину где я переодевалась. Первый раз был сам сотрудник, мужчина. Пришла на второй день, какой то парень непонятный, который зашёл туда даже без вещей для примерки, просто открыл, попялился, и сказал "ладно, ладно простите", и ржет ещё. И третий раз женщина. Администратор на это сказала: " простите, такого больше не повторится"... Что бы она ни сказала или ни сделала, это не исправит ситуации, ужасно неприятно и от халатности сотрудников и от недобросовестных тупиц которые думают что им дозволено всё. Я не хочу это так оставлять, мне ужасно обидно, и если есть варианты что то с этим сделать, напишите на почту vlada.skalkovskaya1000@gmail.com

Ужасное отношение персонала. Только вышла с самолета решила за покупками пойти. Испортила все настроение. Кассир девушка славянской внешности. При вопросе о возврате и наличий брака бросила в лицо сумку и сказала проверить. Когда спросили о наличий kaspi QR или перевода тоже нахамила. У нас была карточка но нужно было делать перевод. Имя кассира Руфина.

Персонал ужасный работают по своим законам хомят и высокомерные, начинаю спрашивать сразу отходят от вопроса сидят на месте

Персонал ни о чем,высокомерные хабалки,задачей которых судя по всему является просто разносить товар по полкам ноль внимания на клиента.Подошла тебе одежда или нет, может что-то другое подобрать,им все равно.ВЫ ЧТО ИМ НЕ ПЛАТИТЕ?

по поводу качества как тут все пишут писать не буду, есть и хорошие вещи например джинсы. но отзыв о другом, об одной покупке, покупала кофточки и у одной из них дикий запах пота! то есть это не такой запах что просто кто то вонючий померил и повесил обратно а явный пропитавшийся запах будто его носили целый день! вы хоть проверяете вещи когда принимаете возвраты?

менеджера отсутствует тупо, купил готические ботинки за 30к , и через 3 дня случайно посещал ии там они стоят со скидкой за 15к и я тут в шоке, потом говорил ну ладно, и через неделю ботинки сами рвались, клеи тоже, и я сам клеил их, они говорили что поменять можно в течение месяца когда я купил их, потом я сходил к ним и говорил хочу возврата, они говорили вы носили уже , бла бла бла, если поменять нельзя то тогда нельзя сразу предупредить при покупке?)))

Качество не очень,и персонал

Некоторые выставленные обуви порваны чуть и это видно на глаз, слишком много продавцов на такое маленькое помещение

Самые худшие вещи у них лучше на базаре купите чем тут на второй день одел кеды а они уже Рвутся, не советую тут что-то брать не стоит!!! Будете жалеть лучше берегите деньги и покупайте в других качественах магазинов а не китайскую фигню! Даже одну звезду не стоят! И ещё хотел добавит что за неделю у меня под ногами стали выходит мозоль и не комфортно!

Вещи качества на 3, купил кеды белые на второй день начали рваться, позвонил в магазин с просьбой вернуть кеды, на что девушка (менеджер ) сказала мне что если вы из носили то поменять мы не сможем вам.

Отличные вещи, спасибо !

Порадовало что сразу после карантина сделали скидки около 50% на многие дорогие товары. Купила себе кроссовки за 9990, стоили 19990. Сотрудница магазина проконсультировала по качеству кроссовок и объяснила что доставки пока нет в Казахстане вполне адекватно, дружелюбным тоном, отложила вещи которые я выбрала до конца шоппинга

Непормально поведение у работников. Работают по своим законам. Для них не существует законов рк и прав потребителей.

Отличная бершка, вежливые консультанты

Мал выбор одежды. Цены приемлимые

Хороший товар, но сервис на низком уровне

5 лет назад приехала из маленького города, где от слова "бершка" было созвучное "ээ берш давай", купила тогда модные слипы на подошве в Меге, а возврат пришла делать в мегапарк (мода и юзабилити - разные берега), так как мой юный и даже без user experience мозг понимал, что сеть общая, с одной ТМ в Казахстане, что по высоким технологиям 2013 года, а сейчас и подавно в 2k19 году обмен/возврат можно сделать легче, чем прогуляться по арбату во время митинга, но, меня с неравномерным загаром Карагандинской области и модницы в этом же лице послали с текстом "где покупали, там и меняйте" - а почему? А потому что "лолкеккукарек"!. И спустя гребанных 5лет, я становлюсь свидетелем того, что впереди меня на кассе, 2 молодых персонажа (девушка и парень студентоты) не городского формата, с диким акцентом проговаривая слова на русском языке (ага) пытаются сделать возврат покупки по особо выделенной 25 статье "возврата и обмена товара и мн.др" и беременная сотрудница этого магазина, не смотря на них шлёпает чек победоносно на кэшдеск и грубым тоном заявляет "ТАМ ГДЕ КУПИЛИ, ТУДА И НЕСИТЕ " - лолкеккукарек pt.2 in da hauz или флеэшбеки с чб паттерном. Дальше, я пытаюсь внести свой многовековой опыт работы со взглядом собаки подозреваки в 92 розничных филиалах Кз и в Киргизии, что, мол, ребята, вы в праве принять и сделать возврат налом или безналом клиенту, если до 14 ти дней и товарный вид сохранен, на что мне сотрудница также отрезает словом "НЕЛЬЗЯ!" и растворяется в толпе.. этот "нельзя" напомнил мне т.Нину из столовой в моей шараге, когда просили чуть больше кетчупа в бледный хот-дог, ну, а 2 студентских, тоших тела в это время понуро пошлепали ко входу утромбовывая в головах ситуацию, что шмоточные магазины со всеми трендовыми кросами и кропами до маманегорюй, по технологиям где то там, где больно мозгу высшим приматам даже. Крч, наймите сотрудников, которые знают законодательство, постпродакшн, 1с с ее широкими возможностями, бухгалтерию и создайте нормальный сервис.

Обмен сделать не могут, нет менеджера. Ответить на вопросы тоже не могут, друг другу передают телефон и все на этом. Сервис - 0!