Отзывы Алтайэнергосбыт, Горно-Алтайский филиал

Все быстро и просто. После ремонта вообще красота

Обслуживание клиентов на высоком уровне, помогут решить любые в их компетенции вопросы. Расположение организации удобное.

Оперативно переоформил абонентский договор, вежливый, внимательный персонал.

Трубку не берут целый день

Ужасное обслуживание, полный игнор со всех номеров, на трех номерах которые в общем доступе говорит автоответчик что заблокированы входящие звонки, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕДОСТУПНА, то есть, гудки идут, но трубку не берут, по двум основным номерам которые указаны в 2гис не дозвониться, в первые попытки быстро сбрасывались трубки, потом не сбрасывали, а просто не брали - были бесконечные гудки!! И это БУДНИЙ ДЕНЬ, не официальный выходной! Не сб, не вс, не в обед, а целый день звонили, в другой день такой же звонили, реакции НОЛЬ К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ? КОГО СПРОСИТЬ!??

Главный гарантирующий поставщик который не может поставить энергию, не производит перерасчет и чистит негативные комменты в соцсетях

Ужасная контора. Каждый месяц оплачиваю, но почему то долг вешают. Звонила разбиралась, все документы и чеки высылала,полгода долг весит.Более ужасной конторы я еще не видала.

Отвратительная работа с клиентами. Интернет-приемная обращения принимает, отвечает, что направлено в ответственное подразделение и... На этом все! Ответственное подразделение делает вид, что им ничего не приходило, контактный центр мило отвечает, что ничем больше помочь не может. Личного приема в филиале нет - карантин у них.

Постоянные проблемы с передачей данных в Управление соцзащиты по федеральным льготникам - компенсационные выплаты за используемую электроэнергию, крайних практически не найти, что создает определенную нервотрепку и унижение лица, имеющего право на льготу, заработанную им на протяжении длительного трудового стажа и соответствующих наград за труд. Это чья то халатность, непрофессионализм или просто пофигизм к своим обязанностям?

Никогда не берут телефон.

Ни на один указанный телефон, могут не отвечать по 6 часов. Руководитель не имеет ни каких знаний, с занимаемой должностью, при возникновении проблемы ссылаетсч на Барнаул. Аварийной диспетчерской своей не имеют. Наглые Посредники.

На телефон не отвечают. При встрече ничего выполнить не могу. Ссылаются на Москву и Барнаул. Смысл тогда держать вообще такой отдел. Упраздняйтесь в ноль как бумеранг от вас и к вам.

Совершенно не дозвониться, то скидывают, то трубку не берут.

Не возможно дозвониться. Не берут трубку.

Плохо, что убрали кассу. Теперь придется ходить в банк и стоять в очереди.