Отзывы Medical Assistance Group, медицинский центр

До ресепшн дозвонилась только с 10 раза, при этом девушка отвечала так, будто делает одолжение, с первых минут уже пропало желание получать услуги какие-либо. Запомните, специалисты на ресепшн - ваше лицо! Работает только один врач УЗИ, запись забита до конца месяца, при том что нужно получить сначала направление от профильного врача - спланировать прием невозможно, особенно если нужно относительно срочно. В итоге придется идти в другое место, толку от страховки нет)

Проходил мимо и почувчтвовал головокружение.зашел в этот мед центр Попросил замерить давление. Говорят записывайтесь на прием и платите 7000. А где клятва Гипократа. Где медицинская этика. На ресепшене сидят циничные хамки

Ужасный филиал, врачи нервные, работать не хотят. Какбудто за бесплатно все делают

Все врачи профессионалы!!!всегда быстро и легко ставят на ноги

Записалась к кардиологу в 12:40 Стучусь в дверь, говорит занято Хотя время было уже 12:50 Зачем я записывалась в 12:40, если не принимаете во время

ЦИРК))) . А именно речь идёт о терапевте Фисенко Л. В. Анализы крови показали завышенные показатели по четырём компонентам: гемоглобин, эритроциты, тромбоциты, гематокриты. Диалог с врачом дословно (пока помню): - какие проблемы? - проблем нет. Сдал анализы. по телефону сказали обязательно проконсультироваться у терапевта, несмотря на то, что назначение писал уролог. И после вас уже идти к урологу. - хорошо. Давайте посмотрим анализы. Так, повышено, повышено, повышено, повышено. Ну что сказать. Повышено, но пределах нормы. Проблем не вижу. Зачем прошли ко мне? Надо идти сразу к урологу. - меня с регистратуры записали сперва к вам - понятно. (Спрашивает личные данные. заполняет). Распишитесь напротив графы 3000тг - за что 3000 тг? За то что вы просто прочитали 4 раза «повышено» и сказали, что не надо было к вам идти? Я сам читать умею, что это повышено. - ЗНАЕТЕ. Я ЭТОМУ МНОГО ЛЕТ УЧИЛАСЬ. Вы платите за мои знания и навыки. *занавес* дальше она доказывала, что прочитав 4 раза слово «повышено» она мне сделала РАСШИФРОВКУ АНАЛИЗОВ Другой врач терапевт из 12 кабинета — персонаж для отдельного отзыва. А эта из 14 кабинета видимо, оч много лет училась, училась, но научилась только читать)))

Записалась на приём к лору, так как болит горло и насморк, пришла на приём, врач сказал, что не примет меня с такими симптомами, и мне нужно к терапевту, так как подозрение на ОРВИ, отправила на ресепшен, на ресепшен сказали, что к терапевту надо было записываться заранее, и на сегодня нет терапевта «с фильтром», тот, что есть меня не примет, и записали на другой день. Смысл частной клиники, и обращения по страховке - а значит платно, если будучи в тяжелом состоянии - они отказывают даже просто в приеме, не то чтобы в лечении. Уже не в первый раз такое. Ужас, а не клиника. Скорую вызвали от них - ждали более 1.5 часов. UPD: координатор и доктор на скорой - претензий нет. Очень вежливые.

Хожу по страховке сюда уже второй год. Всё устраивает, была у разных врачей и на процедуры ходила, ни разу не было нареканий. Всегда дозваниваюсь с первого раза и девочки на ресепшен все нормально объясняют, записывают и напоминают о записи.

Ресепшн никогда не работает, можно час звонить и не дозвониться, а все таки медицинское учреждение

Подстригите деревья, кроны которых свисают на тротуар. Ходить невозможно

спасибо что разрешили постоят внутри на улице дождь

Отличный медицинский центр, который хорошо обслуживает вне зависимости от того, есть у вас страховка внутри по программе или нет. Правда само помещение ощущается довольно маленьким и тесным, но специалисты внутри хорошие.

Обслуживаюсь тут по страховке, не знаю кому что не нравится. Но я была у эндокринолога, гастроэнтеролога, терапевта. Мне все понравилось, хотя врачей много повидала. Нравится что ещё принимают записи по вотсап (Тимирязева), напоминают о сеансах, дают рекомендации. В общем молодцы, всегда чисто!

Ужасно, плохое обслуживание.

Мне очень понравился тут врач эндокринолог, даже сказала я бы в большом восторге от неё, очень грамотная и современная, скорректировала мне приём витаминов, Узист вызывает сомнения большие у меня ,в обоих филиалах мое мнение, что узи- слабое место(была у трёх молодых специалистов узи), В прошлом году ходила к терапевту здесь, врач преклонного возраста, тоже отрицательное мнение о ней сложилось, будто человек с ссср не повышал квалификацию, в этот раз была у терапевта Дина Сабитовна, отличный специалист

Уже 3 раз звони после 19.00 и капец вообще никто не берет трубку. Как будто до 19.00 не работаете хотя указываете время рабочее до 20.00. Зачем обманывать людей ???

В городских поликлиниках лучше и быстрее! Как можно в частной клинике иметь такой ужасный сервис. Вечно тесно, места мало для ожидания, неверно проконсультировали, пришлось ездить между филиалами. Местоположение вообще неудобное. Два филиала всего лишь и оба рядом. В Астане чуть лучше..

Просьба к руководству клиники посадите нормального УЗИста!!все таки деньги платим.Девушка в 13 кабинете не умеет "читать " что выходит у себя на компьютере, звонит гинекологу и говорит что не понимает, просит чтобы ей помогли.Гинеколог ругает ее как девочку, что пора бы научиться.В итоге снимок описан не корректно, девушка УЗИст попросила мой старый снимок, который делали в ИРМ и просто списала оттуда заключение.Это было в сентябре.Сегодня нужно было сделать УЗИ щитовидки но я как ее увидела, ушла сразу же, пойду в другую поликлинику. Здесь столько отзывов плохих о УЗИ, они объективные, почему этот врач до сих пор там сидит?сколько людей она покалечила ??

Трубку берите иногда. Безобразие.

Удасная больница . Наплевательское отношение медперсонала . Была запись к гинекологу. Она опаздывала больше чем на час.

Мне клиника понравилась. Очень скромно правда оформлена. Но сервис хороший. Медсестра на процедурах прям все пожелания выполняет,.очень вежливая. Была на физио- там тоже все твои пожелания. Это важно. Была у гинеколога и была приятно удивлена. Помимо хорошего специалиста, у врача сразу есть аппарат УЗИ,.никуда ходить не нужно в случае необходимости, и ещё есть другой аппарат диагностики. Все анализы и обследования взяли на месте. Вы представьте сколько времени пациента экономится! Также вызывала врача на дом. Так врач , зная симптомы,.заранее взяла нужные лекарства по страховке. Мне даже в аптеку не пришлось идти. И это здорово. Живу одна, не могла даже встать не то что аптека. Спасибо!

Ужасный сервис! Врачи и медсестры очень грубые. Есть мед. Страховка, обращаются так будто одолжение делают!

Думала не верить отзывам, но все верно как пишут. Врачи только сдирают деньги. Гастроэнтеролог очень нервная женщина((( миллион раз пожалела, пошла в этот мёд центр!!!!

Пришла сюда только из-за медстраховки. Девушка на регистратуре успела позвонить мне два раза перед приездом, чтоб я ни в коем случае не опаздывала, иначе врач меня не примет, хотя ни намека на опоздание не было. Так ещё и врач мужчина уролог(имени не знаю) хамло ужасное просто, грубил и наезжал, с пациентами нормально общаться не умеет. Думаю сюда теперь больше ни ногой. Судя по отзывам тут весь персонал такой.

Уролог хам. Грубо отвечает, наплевательское отношение. Продолжайте в том же духе

У меня тут мед.страховка и по отзывам ниже думала не буду проходить ничего. Однако, не все так плохо. Была у терапевта, невропатолога, эндокринолога, физиотреапевта, сдавала анализы и практически все врачи были компетентными и вежливыми. П.с: врачи тоже люди и им свойственно менять настроение или уставать вне зависимости это частная или гос.клиника)

Фарида Ахметовна, гинеколог-врач, Не доброжелательно к своим клиентов, не клиентоорентерованность, грубая, я извиняюсь конечно, ей надо на пенсию чем кого либо лечить, чтобы просто взять направление на узи, драматизирует((( очень плохо, не советую к ней ходить, а в приемное даже не спрашивают какому врачу записывать, тупо записывают, лучше спросите вместо того что в по 100 раз звонить, придем мы по времени или нет?((

Врач-кардиолог Сулеева Саулеш Касымовна вежливый и внимательный доктор

Недоброжелательные врачи, на входе овчарка сидит, ни привет не здрасьте.

Не ходите на прием к Сералиеве Айша, умеет ставить диагноз без анализа и ещё добавок хочет на тебе испытать какую-та процедуру, которая стоит бешеных денег.

Были с мамой в данном центре и остались в абсолютном недоумении от ситуации. На сайте клиники указано: чистка ушей от серной пробки стоимость 1000 тенге Записались на приём По приезду с порога гардеробщица устроила допрос ( к кому, на когда, зачем, почему, первый или не первый раз...) прими пальто и дай номерок в конце концов, для вопросов есть регистратура. Подошли к окошку в регистратуре, те отправили к 4 кабинету на чистку Вышел врач и говорит, если на чистку то не можем оказать услугу , поезжайте по месту жительства, а у нас аппарата нет. Можем только посмотреть надо ли чистить. Идите в кассу. На кассе сообщают приём врача 5000 тенге ( Вы серьёзно???) Народ вы о чем вообще?? Просто посмотреть надо или нет 5000? Заглянуть в уши двум людям 10.000 тенге??? Мы конечно же ушли и никому не рекомендуем идти туда. Проще действительно в простой поликлинике попасть на приём к ЛОРу он и посмотрит. Не верьте рекламе и прайсам на сайтах, по приходу всегда ждут сюрпризы, так как все хотят получить выгоду с каждого клиента. Зря потрачено время и остался негативный осадок от визита.

Ходила к гинекологу Айше по рекомендации подруги и осталась очень довольна, приятная, грамотная женщина, быстро четко дала консультацию, не нагнетает где не нужно, очень заботлива

Остались положительные впечатления после посещения гинеколога в данном мед центре. Пришла в ужас от некоторых комментариев ниже и думала над выбором. Поняла, что зря сомневалась. Проверено на себе 100%.

Очень грубый персонал! Отношение, словно я им рубль должен! Смените тех, кто на проводе и встречает людей - клиентов прибавится 100%

Неужели так сложно постелить новые простынки на узи ???? Они же одноразовые . Почему я должна ложиться на б/у?? Неизвестно , кто лежал до этого . И к тому же за все это платит деньги компания , не бесплатно . Огромный жирный минус , который портит все впечатление о клинике. Это же элементарные правила гигиены

Центр конечно неоднозначный, ремонт так себе, некоторые врачи неприветливые, но в целом мне нравится, с особыми трудностями я здесь не сталкивался.

Терапевт Чернышёва кажется плохо слышит ,сидя менее метра от меня ,так громко говорила ,не смотря на мои жалобы на головную боль ,я всю ночь мучилась с циститом , а когда я ее прервала сказав,что голова болит невыносимо,она обиделась))))и сменила тон сразу ,со словами ну как хотите))).Просто ужас лекции про Тенотен и ее сдачу про категорию и разборки с ГАИ , и как ей помогает Тенотен!!!??,просто нет слов, доктор нашла свободные уши??!!. Да пейте вы его тоннами,я при чем?)). В итоге головная болит и приступы цистита , ставит диагноз артроз!!!!!.. Процедурном женщина в возрасте не могла попасть в вену .. единственную нормальную Потом говорит давайте другую руку!!. Не стыдно носить очки, стыдно ,,портить,, вены!!!.. И все это оплачивает страховая!!! Отзывы я прочла , и думаю что стоит верить., Прежде ,чем сюда идти

Был на платной основе. Врачи наплевательски относятся со словами «хотите лечитесь, хотите нет». Расшифровку анализов нормально прокомментировать не могут, нужно вытягивать информацию. Самое главное, что деньги вперёд, а обслуживание после. Что-то не понравилось, проблемы ваши, возврата нет. Люди, не ходите в эту клинику, поберегите нервы!

Приехала проверить зрение себе, заодно проверила детям, оказалось вовремя. Девушка по имени Жулдыз сразу же подобрала очки всем троим, все пояснила, рассказала даже как тренировать зрение чтобы исправить. Спасибо большое

Ни в коем случае не обращайтесь за помощью к гинекологу Фариде Минниахметовне. Эта горе-врач не смогла правильно диагностировать разрыв кисты, в результате чего я потеряла 2 недели, прежде чем оказаться на операционном столе, не говоря уже о мучительных болях и дискомфорте, которые пришлось испытать за эти дни. В целом в больнице наплевательское отношение к пациентам, руководство не хочет ни за что брать ответственность, ведут себя по-хамски и однозначно дают понять, что занимаются бизнесом, а не лечением пациентов. Если есть возможность, оформляйте мед.страховку в другой клинике.

Ужасное обслуживание, персонал и ресепш относятся как к животным

Ужасное место! Жалею что есть их страховка!

Отказались принять, ссылаясь, что симптомы похожи на covid_19, хотя сообщила, что есть отрицательные тесты, сделанные два дня назад. Сказали, частная клиника могут себе позволить не соблюдать клятвенно Гиппократа.

Уровень сельской бесплатной государственной поликлиники! Понабрали кого попало! Не проконсультировать не могут нормально! Никакой этики общения! Полный отстой!

На ресепшене сказали что сдача крови с 8-10. Оказывается из-за карантина(Не ЧП) они открываются в 9. Узнал об этом придя в 8 утра. Круто, спасибо.

трубку снимают и бросают. запись невозможна

Администратор это невоспитанная хамка

Самый ужасный мед центр! Узистка поставила кисту взаместо беременности, плюс ко всему полчаса добивались от неё чтоб она хоть два слова сказала что у меня по узи. Ужасно грубая женщина. Больше ни ногой! А гинеколог взяла 5000 за приём без осмотра, чтоб просто пересчитать мой цикл. Позор....

В этой клинике обращался к разным специалистам (ЛОР, эндокринологу, гастроэнтерологу, УЗИ, терапевт) считаю, что все назначали лечение адекватное страховке, к ресепшну тоже нет претензий. Единственное нарекание это месторасположение припарковаться в час пик нереально.

УЗИ-специалист по имени Ахтанова Жулдуз хамка, плюс к тому и плохо знает своё дело. Я пошла на приём с болезнью цистит (мучаюсь с 2014 г.), очередной раз прихватил и уролог к ней направил. А она мало того что нагрубила, написала что ничего подобного не обнаружено, и говорит что я все выдумала. Будто мне кайф получать системы и без конца сдавать эти анализы. Не рекомендую ходить к ней. Лучше ходите на филиал на Абдуллиных.

Сегодня сходила к гастроэнтерологу Коновальчивой М.А. и гинекологу Айше. Очень приятные врачи, обследовали хорошенько , назначили Узи, все анализы и проверки. Гинеколог очень открытая , простая и приятная женщина .

Неплохой мед центр, немного темноватый)) на ресепшене приветливые девушки. Хороший кардиолог и процедурный кабинет, ходила на уколы, ставят быстро и не больно, синяков не остаётся)

гинеколог не компинтентый из-за нее возможно можем потерять ребенка. надеюсь на хорошее

Приходится оставлять два отзыва, потому что полный контраст работы администрации и лаборатории. Очень отзывчивые и приятные девушки на ресепшн и на кассе, все объяснят, как лучше посоветуют, по телефону тоже отличный сервис, что радует !

Какой ужасный персонал в лаборатории. Каждое слово приходится вытягивать самой, куда сесть, сколько ждать результаты, зато обсуждать при пациентах свои личные дела - в пределах нормы. Вместо того, чтобы объяснить мне что и как, услышала про какие - то открывашки, которые еле как наша медсестра нашла

Делала комплекс инъекций, мед персонал очень хороший

Девочки на ресепшене приятные. Врач-терапевт не понравилась, долго лечила. Врач-физиотерапевт отличный, помогла в лечении. Врач-лор норм.

Хороший мед центр, ходим по страховке. Есть уже пара любимых врачей. Средний мед персонал тоже неплохой - анализы берут четко, в вену попадают быстро. Девушки на ресепшн не раз решали мои проблемы - быстро и слажено

Ужасная администрация,к врачам претензий нет 1.записали в одно время, подхожу туда, а мне говорят что я записана на другое время. Из-за них я должна туда сюда мотаться дважды. 2.прихожу на запись, Врач говорит что я к нему не записана, опять таки трата времени 3.грубый персонал

Записывалась к гастроэнтерологу, а записали к эндокринологу.

Хожу в клинику по страховке, девушки на ресепшене очень приветливые, быстро обслуживают. За день звонят и напоминают о записи. Анализы ОАК и ОАМ можно сдать до 11:00 результат только на след. день. Была у терапевта, лора, Эндокринолога и невропатолога все врачи понравились, лишнего не назначают. Рекомендую!

Средненький такой мед центр) была у эндокринолога, гинеколога и в процедурном. Врачи неплохие, но на регистратуре неадекватные сотрудники.

Е..нутый мед центр во всех отношениях!