Отзывы Поликлиника №4, г. Волгоград

Один терапевт на 50 человек очереди, как раз до завтра.

Обратился для с повреждением тканей (очень глубоко, на запястье)... да ожидание конечно долгое,но мед.персонал лучшие! Оказали помощь на НА ВЫСШЕМ уровне,спецы своего дела. Конечно не хотелось бы в ним обращаться повторно (чисто жизненно,т.к. травмпункт),но в случае неотложной помощи,персонал высококвалифицированный и тчк,чтобы другие не писали! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Каждый раз запись на время не имеет никакого значения. Час-два ожидания после назначенного времени - это в порядке вещей для данного учреждения.

Пришел, стоят человек 40 в один кабинет, спрашиваю, кто последний? Мужик сказал что сидит уже 30 минут и в кабину зашел всего 1 человек

Совершенно неадекватное учреждение, такое чувство что в качестве медицинского персонала выбирали психически больных людей. Единственное что у них работает бесперебойно это платные услуги.

Отвратительное учреждение. Работа красной зоны, как муравейник. Люди с температурами сидят по несколько часов в надежде дождаться своей очереди. Работает 1 врач.

Сколько раз обращалась и постоянно новую карту печатают!!! Хамят на каждом шагу без повода!!! Врачи принимают по 40 минут пациента!!! В общем катастрофа!!! Очень разочарована в нашей медицине!!!

Огромные очереди, все кто болеют и пришли за справкой о выздоровлении, стоят в одном маленьком коридоре, очередь не движется. В регистратуре грубо разговаривают, будто к ним пришли в гости

Ужасно. Пыталась записаться по телефону на приём к врачам для прохождения медицинской комиссии для МСЭ целый час с 8 до 9 утра. Когда дозвонилась, сказали, что запись закончена. Звоните завтра. Когда было озвучено сотрудникам регистратуры, что дозвониться до них невозможно, мне было сказано, тогда приходите к 8 утра, чтобы записаться. И зачем тогда спрашивается, звонить.

Худшая поликлиника в городе! Отвратительный персонал и хамское отношение на всех уровнях. Всё бы ничего, но когда говорил об аллергии, то врачу было плевать и она поставила прочекр, мол, здоров. В жопу такую медицину

Ишназарова- врач от бога! Первый раз попала к этому врачу на приём, долго конечно принимает, принимала после окончания своей работы, вышла из кабинета в 21.30. Сделала назначения, выписала лекарства, я благодарна этому врачу за её терпение! А врач осталась принимать остальных больных. Хотелось пожелать руководству, что нельзя на такую поликлинику оставлять 1 терапевта.

Отвратительнейшее отношение к пациентам! Пришел на перевязку раны, а чувствовал себя так, как будто должен им

Работа регистратуры и организация работы по приему пациентов, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Нужно было попасть к неврологу, но чтобы попасть к нему, я должен почему-то сначала пройти терапевта, ну ладно, надо так надо. Обратился по телефону в регистратуру, чтобы записаться на приём. В регистратуре сказали, что приём терапевт ведёт в порядке живой очереди. Пришёл на следующий день в поликлинику на улице Академическая, в регистратуре заявили, что приём ведётся по записи...? Записался на следующее утро на 8:12. Пришёл заранее, в очереди передо мной один человек, на 8:00. Мой терапевт опоздал почему-то на 15 минут. После того, как пришла, выходила из кабинета несколько раз, ходила куда-то. Вернувшись в кабинет, почему-то не пригласила первого пациента. Неожиданно из соседнего кабинета снимают и переводят куда-то терапевта, и всех пациентов данного терапевта, переводят к нашему. После того, как прошёл врач, захожу в соответствии со своим номером очереди. Выясняется, что моей карты пациента у врача нет. 10 минут уходит на то, чтобы сходить и найти её в регистратуре. Не забрать, а найти! И это не первый раз, теряется куда-то моя карта. По возвращению к врачу обнаруживается, что там уже сидит другой пациент. И на очереди ещё несколько других. Начинается дурдом. Все пациенты начинают лезть вперёд. Я почему-то должен теперь пропускать людей из другой очереди. Врач не может разобраться с данной ситуацией. В общем, поликлиника N 4 уже не первый раз показывает безобразное отношение к организации приёма пациентов.

Кратко: не дозвониться, не достучаться, не записаться, никто ничего не знает!!! 1. В регистратуре хамство , невозможно узнать график работы специалиста, записаться на приём , дозвониться на их телефон он вечно занят, вечная проблема потери карточки и заводят новые 2 листочка. Также убрали запись в терминале по гос. Услугам поэтому теперь записаться стало нереально. 2. На приём к специалисту очередь нереальная приходишь к терапевту к 8:00 первой смены, пройти не можешь вплоть до того что уже начинается приём второй смены после обеда и ещё ждёшь своей очереди там. Принимает 2 терапевта одновременно, но картина одинаковая возле обоих кабинетов так как это все на одном этаже и видно. 3. В блоке для тех у кого присутствует коронавирус или подозрения на него (температура и др) нету никаких обозначений в какой кабинет должны занимать очередь люди, а в какой сдавать анализы на мазок и да очередь битком дистанция не соблюдается. Специалисты в этом блоке видимо в аншлаге выступать планировали, на многие вопросы по графику работы и другим связанным с их отделением либо отмалчиваются и уходят либо в лицо говорят «ничего не знаем». 4. При сдаче крови творится хаос время записи не соблюдается, приём идёт и без записи и записи по времени ещё не наступившего, порядка нету, иногда ругань у людей доходит до драки. 5. Руководство поликлиники иногда сдерживает эмоции, но порой позволяет себе хамство в сторону людей.

Отсутствие бахилы, хамство регистратуры и долгое ожидание в коридоре на прием-стабильность залог успеха

Чтобы за две недели вам поставили диагноз, наверное, нужно обо*раться)) Да не где-нибудь, а желательно на пороге кабинета главного врача. Замечательный человек! Когда к нему приходишь, потому что 2 недели бегаешь от двери к двери с температурой, которая не падает, начинает закрадываться в голову мысль, а не сливают ли меня. А сливают. Только он не торопится решать проблемы учреждения, где он — главный. Но рыбка гниёт с головы. Записи к специалистам нет. В законные 14 дней **й запишешься. Хирургия начинается и заканчивается осмотром, на рентген и/или УЗИ не дождешься направления. (Узнавая об этом главный врач качает головой и ёрничает "ужас-ужас". Мужчина, проснетесь, вы обо... ваша по сути конторка. ) Но дальше лучше! Понимая всю безнадёгу и упущенную надежду, что всё пройдёт само, а пациент отвалится — с больной ногой, например, вам напишут "острый живот" и отправят в дежурную больничку! А драгоценное время упущено, выпиты зачем-то какие-то антибиотики и всё по новой. Пишу отзыв с больничной койки :) но этим эмоциональным отзывом я не ограничусь и другим стоило бы, написать теплое письмо в Минздрав. Потому что у всего этого бардака есть одно конкретное лицо, которое хочет, чтобы с ним тон выбирали как-то повнимательнее что ли, и не разговаривали так "иначе ничего хорошего не будет" — прямая цитата, ну и конечно, со слов этого дядечки, иначе он "не будет вам помогать!". Забавно, когда свою работу люди воспринимают как помощь кому-то.

Ужасная поликлиника! К врачам не попасть.. работают хамы сплошные.... в регистратуре зверинец сплошной... Через госуслуги не записаться...

Не дозвониться, через госуслуги не записаться. Как вообще к врачу попасть

Хорошая поликлиника просто класс

Ужасное отношении к своим пациентам, по телефону в регистратуре говорят одно, а когда приходишь другое,записи к врачу нет, но у его кабинета не одного пациента!!!

Хамское отношение. Нужно было записаться кардиологу. Простояла в очереди в регистратуру, поздаровалась, попросила записаться к терапевту, сотрудница по фамилии (невнятно назвала свою фамилию) Чупрынина/Чупрыгина/Чаплыгина меня проигнорировала. Дело было так: отстояла я в очереди в регистратуру и вот я следующая, 3 раза попросила меня записать, но регистраторша по-прежнему меня игнорировала, а после начала записывать человека вне очереди, который подошел после меня и вообще в другую очередь!!!!!!!!! Что тут вообще происходит ?????!!!!! Почему система очереди перестала действовать ??????!!!! Почему в регистратуре записывают только тех кто им нравится по своему усмотрению ?????!!!!! И тем не менее, я вежливо сказала, что следующая по очереди и в 4 раз попросила меня записать. После чего на меня стала кричать и хамить сотрудница по фамилии Чупрыгина/Чаплыгина (сотрудница регистратуры сумела нахамить, а вот четко назвать фамилию так ей и не удалось).☹ Вот как я попала к кардиологу. ☹С такими сотрудниками регистратуры кардиолог может и не понадобиться. ☹ Так что лучше не болейте !!!!!

Хорошая поликлиника)