Отзывы Леруа Мерлен, строительный гипермаркет

Охраник грубый ,был не внимателен и не стикировал мои вещи которые должен и начал качать права в итоге,ничего контректного не смог предъявит,прощу разобраться

Охранники дикие! Без причины выхватывают из толпы покупателей и бездоказательно обвинив в краже, запугивая вызванной полицией, заставляют что-нибудь оплатить. Статья 203 УК РФ по ним плачет.

Обратился в ваш магазин, что бы мне помогли оформить онлайн-заказ как физ. лицу, получилось в итоге что то невообразимое. Сначала обратился за информацией на стойку для работы с юр. лицами, отправили к консультанту, консультант отправил к стойке для работы с клиентами, оттуда отправили в отдел онлайн-заказов, а те вообще сказали, что мы не можем вам помочь вообще. В итоге пришлось кое как заказать через кривое Ваше приложение, на котором товара нет, а через сайт, то же непонятно каком, товар вроде как и имеется, но его нет в приложении. Это просто отвратительно, персонал не может элементарно помочь клиенту оформить онлайн-заказ, нет тех же компьютеров, на которых можно это сделать. Просто пройдите по другим магазинам и обратите внимание, что прямо в магазине стоят компьютеры и оформить заказ можно легко и вам даже поможет консультант. Обращаться больше не буду, и советовать другим.

29.02.21г. Очень нервные консультанты в отделе света. Ничего искать не хотят.

Закупалась одновременно в двух магазинах, обе точки порадовали. Материалы качественные, продавцы готовы всегда помочь и подсказать. Я всем довольна.

Купила тут упаковочную бумагу всего за 60 руб!

Магазин может и ничего, но интернет-магазин это мрак. Мало того, что сайт магазина кривой, так ещё, похоже, торгуют тем, чего и в помине нет. Вчера сделал заказ, сегодня позвонили - говорят нету такого, мы вам отменим. Ок. Выбрал другой. День прошел, тишина. Вечером просто скинули смс - заказ отменен. Просто взяли и отменили. По телефону 8-800 сказали что ничего не знают, отстаньте типа, со своей мелочевкой. Если хотите, можете позвонить позже, может что-то и будет известно. Как так? Разочарован в вас как в онлайн площадке, собственно, как и в поддержке клиента. Она равна нулю. Безусловно, я лучше переплачу, но сделаю заказ в любом другом магазине где клиента как минимум не хотят потерять.

купил лазерный уровень он проработал 40 минут в этот же день привёз обратно хотел поменять или забрать деньги ничего не получилось сказали только через сервисный центр не магазин а г****

Отличный магазин, чисто, светло, ассортимент огромный, качество брусков, как на подбор.

Полезный магазин. Имеется всё для домашнего быта и что бы его создать! Советую

Сам магазин отличный покупал кран к батарее стоят два парня болтают такое ощущение что не подходите мы заняты нет чтоб пройти с клиентом что то подсказать не будут стоять у стойки болтать. Был 24.07 в в первой половине дня. Лучше сходить в маленький магазин там по крайне мере тебе все объяснят.

Хороший магазин в плане выбора материалов. Но как всегда из за ценовой политики не всегда хороший, а самый дешевый). Из плюсов все есть, ненадо ездить по всему городу и искать всякую мелочёвку. А в остальном все отлично. Все жалуются на доставку - не пользовался, но заказ собирают быстро.

Была сегодня не в первый раз! Как и всегда персонал замечательный, внимательный, поможет с любым вопросом!

Выбрал душевую кабину, посмотрел остатки на сайте, в Нагорном 4 шт. в этом 2 шт., а т.к. от моего дома, что тот, что этот в одинаковых 10 км. выбрал этот. И что вы думаете...? Я не купил, потому что одной по факту не было, а вторая разбита. Почитал я тут отзывы на 1-ку, везде ответы мерлена - извините, простите и подобное, а кому нужны ваши извинения. Что сделано было вами, по этим негативным отзывам? Могу ответить - ни хера! Нет ни какого желания снова ехать в ваш магазин.

Я заказала доставку стройматериалов в магазине по адресу Красный бор, свыше 1000 кг. Когда оформляла доставку на кассе, переспросила, будет ли доставка в комнату по выбору. Женщина на кассе сказала да. Мне просто повезло, что муж оказался в это время дома и смог все мешки затащить домой. Как бы их затащила я??? Я на 20 неделе беременности!!!! Будьте так любезны, просветите своих сотрудников предоставлять АКТУАЛЬНУЮ информацию для ваших покупателей, чтобы не заставлять их нервничать!!!!

Ужасное обслуживание, товар пробивают один, выдают другой и обменять не дают(кассового чека на руках нет). Такого обслуживания нет не в одном магазине! Складской учет не ведется, покупаете кота в мешке, который возврату и обмену не подлежит

Очень ужастная обслуживание, в очереди не пойми что происходит, заказ выполнял через сайт, указано было что 4 еденицы на складе, после оплаты, стоял в очереди полтора часа, затем сказали, что к сожалению товара нет на складе, получается в пустую стоял на морозе, деньги не вернули до сих пор.

Оформил самовывоз и тишина! Денежки списали а товара нет.

Мы ждём от вас с четверга доставку товара, извините но заказ не дешёвый, а ваши операторы только завтраками кормят и смски строчат что ждите, сколько можно ждать? Вам деньги заплатили, заказ оформили, время идёт люди вас ждут и что по итогу? Опять ждите? Отвратительное отношение к людям.

Мне понравился магазин, хороший ассортимент товара и вежливые кассиры

Часто бываю очень классный магазин. Супер быстрый процесс возврата товара.

Можно вернуть товар по чеку в течении 100 дней.

Хотели заказать пластиковые окна домой. Попросили сотрудника рассчитать окно имея размеры . Он очень по хамски и высокомерно ответил нам, что отбило всякое желанию здесь заказывать! Сложилось впечатление, что сотрудник не заинтересован в работе совсем! Очень не понравилось отношение! В итоге заказали окна в другом месте! Но осадок неприятный остался!

Оформили доставку на дверь. Дверь привезли. Толком комплектующие не показали,показали только зеркало и что оно впорядке. Самостоятельно смогла найти только ручки от двери. Замка не нашла, а так как дверь была запечатана в коробку и стояла возле двери, продолжать поиски замка не стала. Позвонили в магазин, с отделом дверей соединить не смогли, так как трубку никто не брал. Соединили, как я поняла с директором, та сказала приезжайте, отдадим замок так. Окей. Приехала с другого конца района (хочу заметить что на приличном сроке беременности, сделать это не очень легко), подошла на стойку информации, там "ни сном ни духом" о жалобе, отправили в отдел дверей. Подошла. Там один консультант и тот занят. Нашла двух других сотрудников в отделе, там чуть ли не матом отправили к стойке в отделе. Подошла снова туда, прождала там мин 15. Подошёл мужчина., по-моему на бейдже было указано Ганин Андрей, точно не помню, который оформлял нам дверь и все грамотно обьяснил. В итоге оказалось, что ехала зря. Жаль, что грамотного ответа по телефону не дали, ещё и некоторые сотрудники хамят. Не думаю, что за покупкой новой мебели вернёмся туда...

Берем и стройматериалы, и товары для дома. Ассортимент большой, цены невысокие. Есть доставка и возврат.

Замечательный магазин, есть очень много для ремонта и интерьера, что очень важно, когда каждая минута на счету. Очень радуют различные мастер классы и возможность попробовать инструмент в работе перед покупкой. :-)

Хороший магазин. Есть всё. Закупались на полный ремонт квартиры сантехнику,кухню, обои,смеси и т.д. За консультантими бегали по всему магазину некоторые чуть ли не матом посылают к другим ,если найдёшь нехотя идут помогать. На кассе и доставка 5 бллов из 5 поздароваются и вежлево общаются. Консультантам не всем но 1 балл. Многое зависит от консультаций поэтому всего 3 звезды.

Отличный магазин, куча товаров. Ценник на 70% продукции ниже чем в других магазинах

Отличный магазин , есть все

Отличный магазин. Лояльное отношение к клиентам. Лёгкость возврата товара, который не подошёл - никаких заявлений и писанины, всё делает менеджер. Причём срок возврата гораздо больше, чем даже положен по ЗоЗПП. Единственный минус - тележки на монетках. Ребят, у меня с собой налички уже год нет, с тех пор, как подключил Goggle pay. И где мне искать эту несчастную монетку?) Но это мелочь, в целом отличный магазин.

Большой выбор как стройматериалов, так и каких-либо небольших вещей для дома по приемлемой цене.

Отличный магазин. Больше всего люблю зарядную станцию у входа. Заправился тут до сотни раз 10. Рекомендую.

Прекрасный магазин в котором есть для строительства и дома. Квалифицированный персонал который расскажет и поможет по любому вопросу. Успехов и процветания компании!!!

Хороший магазин . Ещё бы открыли в Брагино было бы отлично.

Удобное местоположение , недорогая и быстрая доставка , квалифицированный персонал.

Огромный выбор всего, что может понадобиться во время ремонта, дешевые кухни, большой выбор люстр, обоев, сантехники. Предоставляют услуги установки, растила стекла и дерева, доставки, есть коллеровка краски.

Отличный торговый центр. Огромный выбор любых стройматериалов. Продавцы консультанты всегда подскажут что выбрать. Практически все для ремонта покупали в нем. Позиции товаров отличаются от таковых в Леруа Мерлен на Московском. Качество товаров хорошее. у случае проблем с продукцией всегда обменяют товар

Отличный магазин. Большой выбор, отличный сервис. Продавцы всегда подскажут, что нужно. Единственный минус, это дорога до магазина. Если ехать по проспекту Авиаторов, то это ужас!

Один из лучших магазинов по стройматериалам. Когда делали ремонт - только здесь нашли все, что нужно и в одном месте. При этом - цены очень понравились. Закупились сразу на всю квартиру - и для санузла плитку и шкафы, и для кухни шкафы и мойку, шторы во всю квартиру, обои и декоративные панели. Выбор просто супер. Раньше только слышала, что есть такой магазин в крупных городах, таких как Мск и СПб и очень обрадовался, когда он появился у нас в Ярославле.

Пожалуй, самый лучший магазин стройматериалов в Ярославле. Можно найти абсолютно все для строительства и отделки домов/квартир/помещений. Широкий выбор товаров для дачи. Товары во всем магазине можно потрогать руками, она показаны на витринах в деле. Так, например, на доску приклеены дорожки монтажной пены, петли для дверей прикручены к деревянным брускам, обои наклеены на витрины и так далее. Можно оформить сервисную карту, которая хранит информацию о ваших покупках долгое время. Очень удобный и клиентоориентированный магазин. Рекомендую!

Если нужно что то купить по дороге на дачу, заезжаю только сюда. Удобно и по пути. Есть все что нужно

классный магазин все есть

Отличный магазин стройматериалов и товаров для ремонта, дома и сада.

Сам по себе магазин, вроде бы, и неплох, но найти там что-то будет достаточно не просто, как-то не слишком удобно ходить от отдела к отделу. Но может это просто моё предвзятое мнение...