Отзывы Леруа Мерлен, строительный гипермаркет

строй материалы дешевле чем в других магазинах

Отзывчивый персонал

Магазин, как магазин. Каждый найдет что то для себя. Вентиляция не работала, духота, кислорода ноль.

Мне все нравится, удобный возврат

Работают некомпетентные сотрудники. Спросили колер для эпоксидной затирки, сказали что не продают они такое. Ушли ни с чем. Зашли на сайт и были удивлены разнообразию этих колеров именно для эпоксидки.

Большой строительный магазин, найдётся все)

Не понятно как работает человек в отделе распила. Выпиливал мойку клиенту...тот сходил купил варочную поверхность и опять ему в не очереди выпиливал...потом сходил плинтуса для столешницы купил иопять ему все вне очереди...простояли по итогу 1.5 часа. В общем счёте была очередь из 11 человек, большая часть так и не стала дожидаться...

Так себе товарчики, дорогавото берут за не очень хорошее качество, в других строительных магазинах находил такие же товары дешевле

В целом, не скажу что магазин плохой, можно найти достойного качества товары, но стоить они будут дороже, чем заказывать с маркетплейсов. На твердую 4 потянет

Все вроде не чего. Но когда 40 минут ожидаешь товар который уже оплатил так себе история. А самое главное движение на складе 0.

Отличный магазин. Все в одном месте. И цены приемлемые. Где бы мы не смотрели материалы для ремонта, всё равно возвращаемся сюда)

Консультанты в отделе красок не знают ответы на элементарные вопросы, а некоторые не обращают внимания на вопросы и просто стоят и смотрят на товар. На Волгой гораздо лучше.

Отличный магазин! Особенно хочу выразить благодарность работникам отдела светотехники. Купил люстру и забрал её не проверив. Дома обнаружил разбитый плафон. Конечно это моя вина, устал, торопился, делал много покупок. Я и не надеялся что мне чем-то помогут в магазине. Но при обращении без лишних разговоров при наличии чека, мне выдали целый плафон. Леруа Мерлен самый лучший магазин!

Купил смеситель тут, за почти 3000, это говно течёт, через 4 дня.

Не смог дозвониться по телефону

Расскажу что не понравилось, вчера решил оплатить картой через терминал, сняли с карты 2 цены за один товар, сказал девушке, идите к стойке вернут, 2 работают очередь больше 10 человек, дело не 72р64коп, просто советую всем людям проверять. Непонравилось отношение, косяк ваш почему я ещё должен идти и отстоять очередь на возврат..

Консультант отдела строительные материалы лентяй, не помог выбрать товар так как ему лень свою попу оторвать от стула не понимаю за что он деньги получает просил проконсультировать по арматуре сказал что там на стенде все написано и арматура там разная лежит можно выбирать а по факту была арматура одного вида и не та которая надо. Считаю что данного сотрудника надо привлечь к дисциплинарной ответственности.

Сайт работает плохо. Выбрать что-то - сплошное мучение! А потом ещё узнаёшь, что этого всего и в наличии-то нет. В самом магазине ни одного консультанта не найдёшь - они всегда все заняты. Только чем, не понятно. Оценка 3 только за большую парковку и адекватных кассиров.

Содрудники не хотят ни чего объяснять. Стоят в телефончиках своих зависают.

20 августа приехали в Леруа за покупками с мужем и мамой, так как купили квартиру маме и начали делать ремонт. Сами в течение двух лет делали ремонт в своей новенькой квартире, приезжая в Леруа каждые выходные за материалами и инструментом. Но в этот раз случился казус. Муж пошел за кусачками, пока мы выбирали обои. Когда пришёл к нам, положил кусачки в карман, чтобы разворачивать нам обои. После этого мы еще долго ходили по магазину, смотрели ламинат, и другие стой материалы. В итоге решили купить шуруповерт мужу на День рождения и кое что по мелочи. Оплатив, мы пошли проверять шуроповерт, проставить гарантию мы уже не успел, так как охранник (молодой и пухлый) подошел к мужу и попросил пройти в комнату охраны. Муж тут же вспомнил, что забыл оплатить кусачки, которые положил в карман при выборе обоев. Мы без вопросов были готовы заплатить. Но начальник охраны Леруа сказал, либо плати нам 1000р.+за кусачки, либо вызываем наряд вневедомственной охраны. Я согласна, муж виноват, и впредь мы в данном вопросе более внимательны. Но сама работала в ОВД, имею юридическое образование и знаю, что это вымогательство. Естественно, мы решили, что вызываем полицию. Все сразу занервничали. Сам охранник нам сказал, что бывает накупят на 200 тысяч товару и забывают батарейки в кармане,такие люди платят Вашей охране тысячу в карман. На каком основании Ваши сотрудники требуют какие-то деньги, помимо оплаты за товар? Заявление я писать на них не стала, так как в данную ситуацию попали мы впервые, для нас это был дикий стресс! Но говорю покупателям, так как уверенна, что мы не единственные, записывайте разговор на ДИКТОФОН и пишите заявление! Такой беспредел я встречаю впервые. Спасибо, что сотрудники полиции оказались человечные и не нашли умысла в наших действиях. У мамы, после этой ситуации поднялось давление. В Ваш магазин мы больше не ногой! Хорошо, что в городе есть альтернатива магазину. Вас же прошу обратить на это внимание и, если не принять меры, то хотя бы взять на контроль.

Очень хороший магазин, качество материалов на высшем уровне, работники вежливые. Из минусов, только то, что была очередь (но я была в час пик, поэтому ничего страшного).

Сделали ремонт во всей квартире, все покупали в Леруа. Персонал дружелюбный, готов помочь и подсказать как лучше сделать и что купить. Особенно спасибо Наталье из отдела обоев!

Магазин хороший, но в отделе сантехники работает торговый представитель АКВАФОРА, который тупо всем пихает это г-но. А-ля лучшее в мире это Аквафор. В черной майке "произвожу анализ качества воды". Более того, советует покупать не в Леруа Мерлен, а в фирменном магазине Аквафор. Врет безбожно чтобы продать. Я бы такого уволил.

Сегодня с супругой затарились почти на семь тысяч,после оплаты к нам подошла охрана супермаркета и препроводили нас в отдельное помещение охраны.оказалось что супруга при оплате не выложила из кармана два бутылька по 48 рублей,про которые по её словам она благополучно забыла,после того как один из них вывалился из тележки так как был без упаковки,в итоге был вызван наряд полиции и супругу доставили в отдел полиции по красноперекопскому району,где был составлен протокол по административному праву, даже полицейские возмущались по поводу того что охрана т/ц луреа Мерлен не идёт на компромисс при такой ситуации где очевидно что не было злого умысла.

Покупал тут смеситель. Выбрал не сразу, потому что их было очень много. В итоге взял итальянский - и у него не подошла резьба к моих шлангам... Но ничего, за пару минут помогли с выбором переходников. Всё работает, не течет, полет нормальный.

Покупать в этом магазине можно только самые простые вещи, которые точно не сломаются, например, кисточки для краски, возможно, обои или кирпичи. Чуть более сложный товар очень часто бывает не пригоден для использования. Купил сварочный аппарат - не работает. Аналогичная история с обогревателем, газовой горелкой и т.д. Деньги не возвращают, говорят "везите на экспертизу, по закону мы не обязаны сложные товары принимать, даже если не прошло 14 дней". Видимо, руководство не понимает, что теряет клиентов. После серии вот таких неудачных покупок я, наконец, понял, что лучше немного переплатить, но получить качество или хотя бы гарантии. Знаю магазины, где товар принимают обратно без всяких вопросов. Ну, не буду же я качественную и работающую вещь возвращать. А даже если такой человек и найдется, то это случай 1 на 1000, наверное, магазину дешевле принять товар назад. Возможно, это всё не случайно и продают заведомо некачественный товар, который вы никогда не вернёте, только если через суд. Но не у всех на это есть время и деньги. Что интересно, в последний раз ухитрились продать неработающую крышку от унитаза. Казалось бы, чего там может не работать? Оказалось, может. Вывод такой: что-то сложнее кирпича, клея или краски тут покупать себе дороже. Возможно, это просто совпадение, но у меня почти в 100% случаев товар был непригодным к использованию (простые товары я не учитываю).

Вообще не очень, сюда как не заеду все гладко не бывает. То одного нет то другого. Заволгой лучше магаз.

Ужасное обслуживание! Приехали за смесителем на кухню, на сайте магазина в наличии несколько штук, на полках же не было. Обратиться было не к кому, ни одного консультанта по близости. Походили по другим рядам, пытаясь хоть у кого-то узнать информацию. Первый работник отправил нас обратно, чтобы подождали, сказал, что к нам сейчас подойдут. Ждали, ждали, но никто не пришёл! Отправились дальше на поиски консультанта, решили, что нам поможет консультант в отделе смесителей для ванных комнат. Та вообще огрызнулась и чуть ли не нахамила, чтоб шли в кухонный отдел. Вернулись, опять прождали кучу времени, в итоге поехали в Леруа заволгой. Вот там и помогли, и всё рассказали. Больше в Леруа у Вернисажа НИ НОГОЙ!

Я увидела в корзине под прилавков погибающие орхидеи. Хотела их купить, надеясь на хорошую скидку, так как мне объяснили, что этот товар будет списан. Продавец этого отдела назвал сумму погибающего растения, она была только на 30% меньше стоимости свежего цветка.,, Что дальше будет с растением после его списания? "- спросила я. Получила циничный ответ: -,, Будет там, куда вам нет доступа!" Хочу спросить администрацию магазина: неужели лучше списать и выбросить ещё живое, пока, растение, чем продать его, значительно снизив стоимость? Жалко цветок! Хотела дать ему вторую жизнь!

Хороший ассортимент товаров,цены не высокие.

25.07.2020 в 15.52 занял очередь для того чтоб вернуть товар, в очереди оказался девятым. После 30 минут ожидания удалось вернуть деньги. Перед стойкой длинной метров 5 скопилось более 20 человек, о какой-либо соц дистанции говорить не приходится. Для предотвращения таких скоплений всего лишь нужно проинструктировать охрану и в идеале развернуть дисплеи с номерами очерёдности в сторону этой очереди. Сотрудники отдела возврата молодцы! Все быстро, четко и для клиента!

Служба выдачи товаров и интернет заказов работает отвратительно! Не присылают уведомления, при сборке половину артикулов перепутали, больше часа ожидали выдачу заказа!! Не рекомендую!

Все есть✊

Ужасный магазин! Оформлял доставку, все оплатил, от магазина ни какой информации! Товар так и не доставили!

Стою почти час в очереди на вход, вы ограничили число одновременных поситителей, хотя вон рядом Вернисаж, вход свободный. 05.04.2020 9.30

Подхожу к кассе, стоит кассир болтает с сотрудником, мне говорит пройти на другую кассу, я встаю к ближней кассе. Я стою второй в очереди, держа дистанцию, нет, эта женщина просит пройти дальше к другим кассам. Подходит к ее кассе мужчина, она сразу же встаёт за кассу и обслуживает его. Время 11:00, касса #15

Дважды делал интернет заказ. И за два дня они не могли его даже собрать!!! Связывался с директором он обещал решить проблему в течении 15 минут. И все равно никто не перезвонил. Ооооочень долго! И самое интересное что заказ так и не был получен!

Отличное обслуживание

Отвратительная служба доставки интернет магазина, товар небыл доставлен.

Хотел купить остаток линолеума, простоял очередь пробить не смогли, отправили выписывать, там снова искал продавца. Не удобная система из за которой потратил кучу времени.

Отличный магазин) большой выбор товаров добрын и отзывчивые продавцы а на инфо стойке в случае возврата все происходит очень быстро по возврату денег.

Заказывал здесь кухню, огонь! Помогли выбрать, все оформили, доставили, собрали. Часто приезжаю в магазин! Ассортимент хороший, качество хорошее, Аксон рядом не стоял! Топ!!!

Мой самый любимый магазин! Выбор огромный, соотношение цена качество! Оформление очень красивое! Всё для ремонта, для декора - и все в одном месте, все модное, стильное, актуальное, и на любой вкус

Ассортимент товаров разных групп на сайте или в мобильном приложении не соответствует ассортименту в магазине. Откладывать товар в список покупок и потом приезжать с этим списком в магазин бесполезно. Дважды откладывал в разное время: Спабонд в прошлом году и Кронштейн для лотка водостока 16.05.2019 (в наличии 157 шт. в выбранном магазине). Приезжаю в магазин: «Нет и не известно, будет ли вообще». Т.е. верить информации сайта и мобильного приложения нельзя. Буду заказывать через интернет-магазин.

Отличный магазин, всё в одном месте и цены приятнее чем а Аксоне.

Самый лучший магазин для строительства, ремонта и декора собственного дома!!!

Широкий ассортимент товаров, всегда нахожу то, что мне нужно для ремонта. Цены приемлимые, часто бывают скидки. Не очень нравится месторасположение магазина и частые очереди

Обожаю этот магазин! Есть все, что душе угодно. Для квартиры все для уюта и ремонта. Цветы особенно там хороши. Часто захожу в Леруа просто даже посмотреть, что нового

Очень большой выбор строительного и не строительного материала, удобное расположение, есть возможность резать стройматериал на месте, под любой размер, в общем очень широкий выбор всего.

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и ценами, только не для всех он близко