Отзывы ЖелДорЭкспедиция, служба перевозки грузов

Потеряли груз, шедший из Санкт-Петербурга, так не просто груз, а груз с тепловым режимом. За такие деньги оформляешь груз, а они его теряют. Сколько не пытался писать в компанию про поиск моего груза, так и не нашли и ничего не возместили. Так ни извниений, ни фидбека, ничего. Вобщем, не рекомендую. Обратитесь лучше к другим ТК. А руководителям и менеджерам привет, ООО СОЛИД, вез оборудование по очистке воды, можете проверить

Компания одним словом сидят хамы. Сплошной обман груз в Иркутске лежит от 25 дней до2,5 месяцев. Хотя вышестоящие отвечают машины тёплые уходят с Иркутска 2 раза в неделю. Почему по столько времени задержки. Кук позвонишь к ним одна ложь. За. 20 лет работы с транспортными компаниями такой ужасной компании как жилдорэкспедиция не встречала. Обходите эту компанию стороной и подальше. За работу минус большой

Очень хорошая копания - доставки груза , добросовестные честные сотрудники , получали груз , спустя неделю поняли , что не хватает

43 дня жду груз с Владивостока! И не известно сколько ещё прожду... Сначала сказали что потеряли его. А когда нашли вообще в Иркутск отправили.

Спасибо за хорошую работу!

Главное телефонных номеров много, всегда занято, а так там одна сидит

Очень мутная компания! За садовые качели весом 100 кг. с Москвы до Якутска заплатил 16 с лишним тыс.рублей!!! По объёму меньше куба, по весу 100 кг. Необоснованно высокая цена! Ни кому не рекомендую эту компанию. Обходите стороной!!!

Замечательная компания! И работники, которые принимают груз - молодцы, быстро, аккуратно, профессионально; и сотрудники по оформлению и оплате - молодцы, всё чётко. В Москву, Санкт-Петербург отправляли несколько раз, всё в срок, в целости и сохранности!

Отвратительная компания, сотрудники хамы, работать не хотят

ужасная организация, позорней быть не может!!!

Давно пользуюсь услугами, по цене очень устраивает, но бьющиеся вещи не рекомендую возить, хотя один раз из двух, когда пришел груз с поломками, мне все компенсировали.

Кароче недоразумение а не компания. Сроки все просохатили. Склад как мусоропереработка,персонал не соблюдает субординацию(ну это много где так).

как вижу ничего не изменилось, груз едет уже 35й день из Москвы, так же застрял в Иркутске, почему то другие транспортные перевозят, а у них все через одно место

Обслуживание такое, будто ты им чем-то обязан. Начальник сидит рядом с пунктом приёма выдачи и "гавкает" на всех, отчего персонал тоже начинает повторять.

Самая плохая ТК с которой приходилось работать!

Доставка как услуга 5 звёзд. Остальное на твёрдую единицу!

Ждем груз уже больше месяца! Нормального ответа не дают! Сроки изначально были указаны 10-14 дней, по факту пошел второй месяц.

Слишком деловые, нервы потрепали однозначно, даже начальник не может решить простую задачу! Больше не будем заказывать этой компанией!

Мой груз везли с 25 октября 20года по 25 января 21го. В обрешетке, но ящики взломаны, часть жидкостей замёрзла насмерть. Никто не извинился, мало того нагрубили. Хамоватые сотрудники. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.

Хуже быть не может, ужасная организация, сказали чрз 9 дней , а привезли чрз 40 дней. Задержку неуведомляют, причину несообщают. Оплата чрз банк за привезенный груз недоходит до них .

Ужас!!! Груз ждём уже больше месяца!!!!

Иркутск-Якутск ужас! Не работайте с этой компанией. Могли бы иные метолы найти с переправой... Не хотят решать проблемы.

ужасная транспортная компания! из Иркутска везут будто пешком. тариф ужасно высокий

Очень плохая Транспортная компания , груза везут как будто пешком , но цены не соответствуют такой доставке

Меня всё устраивает, кроме настоящего месторасположения. Сотрудничаю с 2011 года. Коробки всегда целые приходили. Да, увеличилось время доставки с 2 до 3-5 недель. Но самый большой минус- ДАЛЕКО и дорога туда плохая. Вернитесь ближе к центру

Груз едет долго, стоимость услуги - дорого. На звонки отвечают. Сайт работает хорошо, груз отслеживается. Проблемный пункт "Иркутск", там груз надолго зависает. Есть над чем поработать. Власти говорили, что транспортные услуги по ЖД будут ниже, а на деле все наоборот. Для чего строили? Пункт приема-выдачи в Якутске: 1. Девушка оператор-кассир работает оперативно, вежливо; 2. Все сотрудники работают старательно, видел при получении груза; 3. Никто не матерится, общаются нормально.

Не рекомендую к сотрудничеству данную кампанию! 1. дорого 2. долго 3. вскрыли коробку и содержимое на возмущения предлагают обратиться в претензионный отдел рассмотрение жалобы месяц

Мой груз едет уже 50 дней из Москвы !!! Хотите потратить время и деньги обращайтесь в данную организацию !??

Долго будет стоять мой груз в Иркутске. ТТН № 2254-0031-4563-6878. Уже 13 день пошёл.

Самая ужасная компания. Товар пришёл сломанный, деньги за доставку и груз не вернули. Никогда в жизни в этой компанией доставку оформлять не буду.

Прошу принять меры по отношению к водителю погрузчика, работавшего 05 марта 2020. Данному сотруднику лечиться надо, а не работать. Такое хамское отношение среди персонала вижу в первый раз, мат за матом, угрозы. Руководство данной транспортной компании просьба : тщательно проведите работу с персоналом. С вами работать больше не будем и другим не посоветуем. Благо есть другие компании.

Прошу принять меры по отношению к водителю погрузчика, работавшего 05 марта 2020. Данному сотруднику лечиться надо, а не работать. Такое хамское отношение среди персонала вижу в первый раз, мат за матом, угрозы. Руководство данной транспортной компании просьба : тщательно проведите работу с персоналом. С вами работать больше не будем и другим не посоветуем. Благо есть другие компании. 2252-1778-0333-8471

Ещё и отзывы стирают? Вчера написал уже стерто

Не качественная доставка груза. Мало того что доставили с большой задержкой, ещё и разломали все по дороге. За обрешетку взяли кучу денег, а по сути одно название что обрешетка. Советую не обращаться в эту фирму

Доставкой доволен. Но персонал где набирают не знаю, грубые, недовольные чем то обиженные люди

В целом довольна доставкой, несмотря на незначительные минусы. Плюсы: 1) Отличный сайт. Товар хорошо отслеживался. 2) Быстрая доставка 20 дней, почти 3 недели. 3) Обратная связь. Что колл-центр, что чат на сайте, можно задать интересующий вопрос и получить ответ. 4) Товар цел и невредим. Минусы: 1) Доставили на 3 дня позже первоначального ориентировочного срока. 2) Стоимость доставки показалась высокой. 3) На местный номер компании дозвониться трудно.

Самые настоящие кидалы, груз уже почти месяц в Иркутске и когда привезут не известно, кормят завтраками, никому не советую пользоваться услугами данной ТК.

Отвратительная компания. Отношение к грузу и к людям ужасное. Одним словом - недосовокупленые

Груз в пути 37 дней это как так ?! Просто трындец !почему даже не ставят в известность,что груз задерживается из-за переправы !сперва говорили ,что 20 декабря откроется ,потом 25 ,а сейчас вообще 30 !груз с 1 декабря в Иркутске слов нет просто ,злости не хватает !теперь говорят ,что скорее всего 9 января получите ,и то я сомневаюсь .... вообщем товарищи не советую я эту тк ,лучше почтой России заказала доставку и то бы уже пришла

Ужасная транспортная компания. Сказали по телефону отправка в выходные, оказалось после праздников в середине января. Малогабаритные грузы не упаковывают. Никогда туда не обращусь даже если будет дешево

где мой груз?????? С 21 ноября стоит в Иркутске❗️ 36❗️дней! КАРЛ❗️36❗️ Нафиг мне этот груз после нового года???? Вы реально самая ужасная компания, с которой мне приходилось работать❗️ Я работаю со всеми транспортными города, но такой говнокомпании ещё не встречала❗️

Больные дети остались без Новогодних подарков из за вас!!! Могли бы заранее предупредить о возможной задержке груза!!! Груз в пути с Иваново до Якутска уже 29 дней и еще неизвестно через сколько приедет!! Испортили весь Новогодний сюрприз, всем настроение!! Другие ТК, почта России как то возят без задержек!!

Ужасная компания, не связывайтесь с ней. Никто ни за что не отвечает, Якутск ссылается на Иркутск, Иркутск на Москву, Москва говорит «грузоотправителю все сказали, объяснили, примечание (мелким шрифтом) читайте!, он все подписал, он виноват». Отвечают как роботы заученными фразами, видимо у всех одни и те же недовольства. Ещё и за мнимый (по их вине образовавшийся) простой груза оплачиваем.

20.12.19 Минтранс открыл переправу до 20 тн, как итобещал месяц назад. Эта ужасная компания даже не удосужилась отправить машины с грузами к этой дате! Никогда ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании! А я в свою очередь подаю исковое заявление в суд на возмещение упущенной выгоды. Рекомендую остальным пострадавшим сделать также. Можем и коллективное исковое заявление подать.

Не предупредили о возможной задержке груза в связи с переправой. Другие тк возят прекрасно без задержек. Груз очень срочный потерял месяц. Знал бы, воспользовался услугами других ТК.

Ужасная компания! Груз стоит в ИРКУТСКЕ С 21 ноября! 25 дней! Вы вообще работать собираетесь? Первый и последний раз везу вашей транспортной компанией!!!

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании по доставке груза из Москвы в ЯКУТСК. Прошёл месяц, груз лежит где-то в Иркутске. Понимаем, что официально переправа закрыта, но об изменении сроков доставки никто не предупреждал, когда принимали груз. Тем более, что компании конкуренты везут груз без перебоев не смотря на закрытую переправу.

Наш номер ТТН 2252628761536333 от 03.09.19. конечно разберитесь, просто я понимаю что ничего не вернёшь но держать таких работников и портить репутацию.

Отправляли домашние вещи и мебель большой груз в г. Орел, получили груз был упакован без притензий, привезли на квартиру когда начали разбирать обнаружилось вскрытие коробок и вытащены вещи, у меня был список всех вещей в каждой нумерованный коробке, я всем рекомендую настоятельно требовать от работников Ж Д Э в г. Якутске упаковывать при вас,видимо у них так заведено вскрывать вытаскивать и снова под скоч, а одна коробка вобще разрезана с боку. Притензию не приняли так как не сразу при получении на складе не зафотографировали и время ушло.

не рекомендую котегорически