Отзывы Аврора, медицинская клиника

Обратилась к терапевту Кондратьевой М.С принимает ужасно, заходишь она на тебя даже не смотрит, разве терапевт так начинает приём?!. И грубым голосом спрашивает, на что жалуетесь

Очень приятный врач дерматолог. Осмотрела,выписала лечение, всё подробно объяснила. В этом же здании аптека,где можно быстро купить всё выписанное. Искренне не понимаю почему у клиники заниженные оценки,я даже очередей не встретил.

Персонал не вежливый, грубый, плохо выполняют свою работу

Безответственные врачи… Грубые работники…Специалист экг где то гуляла целых 30 мин , а принимают они с 09.00ч, до 09.30 сидели и ждали ее когда она по своим делам ходила. Врача 208 кабинета ждала час, пока они со своими работниками туда заходили закрывались и что то делали… В итоге туда не попала, пришлось перенести в другой день… Плюс еще опоздала на учебу. И за это я должна платить деньги?!

Хочу открепиться от этой клиники, бескультурье от терапевта и грубость, несмотря на то, что я молода и здорова, в чем плохо, записаться и проконсультироваться у врача? Терапевт Кондратьева, вообще что-то с чем-то, с таким отношением, как она вообще лечит людей? ужасно, у неё всегда осмотр поверхностный и личностный мне кажется, я её не советую никому.

Потерявшийся в пространстве ПЕРСОНАЛ, НЕ ЗНАЮТ ЧТО НЕТ НЕКОТОРЫХ ВРАЧЕЙ. ТЕРАПЕВТ ВООБЩЕ "ВРАЧ ОТ БОГА". УБОГОЕ МЕСТЕЧКО

Самые демократичные цены в городе у аллерголога. Вежливое, доброжелательное отношение. В целом довольны и обслуживанием и ценами. В санузлах наличие туалетной бумаги и жидкого мыла, в коридоре стоит кулер с одноразовыми стаканами, чего не всегда увидишь в других медицинских организациях.

Пришли сдавать платно пцр, Неустойчивые скамейки стоят, ребёнок сел и вместе с скамейкой упал и сломал палец, еле еле ходили, никто сам не подошёл, сама попросила чтоб сделали обработку. Будьте осторожны

Благодарим Аврору за заботу о сотрудниках колледжа яфэк. Всё очень удобно, на работе пройти осмотр и диспансеризацию.

это издевательство какое-то. целый день звоню в регистратуру, чтобы записаться на приём к терапевту, а они не отвечают. перезванивают и сразу же сбрасывают звонок, что ты даже взять трубку не успеваешь. кошмар!

Невозможно дозвониться ни на один номер!

Почему в платной услуге в регистратуре отвечают оочень сложно! Не хотя! Грубят! Будут ещё учить меня по телефону, мне посоветовали Вашу клинику как компетентных, тёплую радушную, с первого звонка уже осадок остался.

Вызывали врача на дом, так и не дождались ….

Не берут трубку!

Сегодня была у лора прописала лекарство от носа и горла. После такого как купила лекарство в рецепте прочитала , что гв эти лекарство нельзя принимать хотя я врачу говорила, что у меня гв и все равно прописала таблетки которые нельзя

У меня сын прикреплен к Авроре, он летом болел ковидом. А мы всей семьей заболели, но прикреплены к разным поликлиникам. Я сравнила как быстро приезжали и как осматривали врачи (я с ЯНЦ, муж с 5й поликлиники, дочка на 202 мкр.медцеетре) Когда вызвали врача с Авроры, вскоре приехали долго не ждали. Их было двое врач и медсестра. Врач вызвала сына в коридор (у них видимо так прописано что в комнату не заходить) жалобы спросила и все досконально осмотрела: его горло, дыхание прослушала, пульсоксиметром. Выписала лекарства. А медсестра взяла мазок у сына. Тогда как меня врач за два метра с расстояния жалобы спрашивал, ко мне вообше близко не подошел. А мужу и дочке пришлось самим ехать в больницу, потому как на вызов не приезжали. Вот такая разница вызова врачей на дом. И сегодня 03.02.2022г сын вновь приболел с температурой. До регистратуры пришлось дольше дозваниваться, было занято. А так очееь быстро приехал врач- мужчина на дом, спросил жалобы, взял мазок ПЦР. А результаты анализов проверяет Спид -центр. От клиники не зависит. Врач сказал если будет ++ то в Госуслугах придет уведомление.

Взяли ПЦР тест у супруга 29 января, сказали,что результат будет во вторник,сейчас конец рабочего дня среды и ничего. При звонке говорят, что терапевт должен был позвонить о результате,но звонка не было. Почему надо выпрашивать результат?

Я сдала пцр тест 26го, до сих пор результатов нету! Трубку не берете, номер недоступен. Отдала 2к за этот тест. В госуслугах пусто. Люди сдавшие 29го уже получили, сколько мне ещё ждать?!

Вызвали мужу врача на дом 23.01 числа, взяли анализ , пришёл ПЦР положительный, после этого сказали с вами терапевт свяжется, но до сих пор тишина

Очень не эффективно работают, пишу в ватсап, дают номер, звоним на номер, пересылают в регистратуру. Дозвонились кое как до колл центра. На карантине с 17 числа, терапевт Васильева ни разу не позвонила. Повторный пцр 25 взяли. Результата НЕТ!!!Больничный лист открытый до сих пор, хотя в гос услугах до 26 указан! Посмотрим оператор Чернова или Черногородова, точно не помню, должна передать информацию терапевту Васильевой, чтобы уже позвонила и сообщила, хотя очень маловероятно.

Жду результата пцр уже неделю

вызвала на дом врача, взяли ПЦР, ждала результат больше 5 дней так и не пришел, пришлось сходить к ним и они просто потеряли мои анализы и на отвали ответили, что отрицательный (так сказала заведующая их) , я попросила показать результат, но сказали , что это не их обязанность искать , пришлось сдать платно и оказалось "ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ", ужасно , что я могла заразить других

врачи работают как хотят, захотели ушли.

Очень медленные и не отвечают на телефон

Нужно быть очень удачливым и терпеливым человеком, чтобы дозвониться до них. Чтобы вызвать платно врача на дом нужен примерно час. Результатов спустя три дня нету. И дозвониться невозможно. Вообще не отвечают на телефон.

Я прикреплена на обслуживание в Клинике "Аврора" с августа 2021 года. По воле случая я как никогда сильно болела с лета, вплоть до ковида, и очень часто обращалась в клинику за эти 5 месяцев к многим специалистам, поэтому могу поспорить с теми, кто пишет отрицательный отзыв. Врачи и медсестры очень внимательные, доброжелательные. В регистратуре сестры молодые, очень доброжелательные. Есть даже дневной стационар. После ковида прошла еще и реабилитацию. Все специалисты подобраны тщательно, врачи с высокой квалификацией. Очень благодарна руководству клиникой, особенно Федоре Николаевне, главному координатору. Раньше я лечилась в поликлинике 1, спецполиклинике, потом в поликлинике ЯНЦ до закрытия. Там всегда были большие очереди, чтоб УЗИ пройти надо было ждать очень долго. В этой клинике аж 2 аппарата УЗИ, нет очереди. По поводу звонков. Сегодня 24.01.22 с утра я 2 раза не дозвонилась до колл-центра, было все занято. Через некоторое время мне позвонили с колл-центра клиники, они увидели мои недозвоны. Я очень довольна, что попала на обслуживание в такую хорошую клинику. Джемма Киприянова, 71 лет.

Сдавал тест ПЦР 19 января, результатов до стих пор нет уже неделя прошла, трубку не поднимают в вацап указывают номер который не отвечает Зря заплатил деньги! Ни в коем случае анализы не сдавайте тут

Сдавала пцр, результат пришёл положительный. Позвонила сразу в клинику, чтоб узнать что дальше. Девушка подняла трубку и сказала чтоб ждала звонка от врача и что они сами приедут. Пошёл третий день… ни звонка, ни врачей… и да, трубку не берут совсем.

Ужасная клиника! Не могу дозвониться второй день. Трубку не берут

Вчера приехал на вызов... Осмотрел, все записал... Несмотря на факт подтвержденного диагноза ничего из препаратов не дал. Сказал позвонит врач с ним переговорите он назначит... Ну ок, обещанного два года ждут. Одновременно также из 3ей поликлиники приехали к детям сразу дали лекарства хорошие дорогие... А Аврора видимо экономит на лечении, хотя с ОМС средства получает по полной катушке. Развивайтесь! В позопрошлом году отношение было аналогичное... По всей видимости у вас в приоритете прибыль, нежели здоровье пациентов... За такое недобросовестное обслуживание необходимо подавать жалобу в Росздравнадзор и прокуратуру с целью проверки доведения лекарственных препаратов до пациентов, предусмотренных ОМС.

Ночью у Евгении-жены поднялась температура до 38,3. Утром в 09.30 примерно жена позвонила в клинику. Ответили сразу. Оформили вызов. В 11,15 уже подошли. Взяли ПЦР и все хорошо объяснили. На все вопросы ответили. Очень быстро, своевременно и качественно отработали. Начиная от операторов и бригады, которая ездит на вызова. Спасибо вам

Сдавала пцр 18го числа сказали через день результат будет готов, 19го числа пыталась звонить чтобы узнать результаты но так и не дозвонилась, трубку никто не поднимает! Наконец сегодня дозвонилась, целых два дня ждала результаты на ковид а они оказывается потеряли!!! Ужас!!! Не советую эту клинику!!! Полный беспредел!

Хорошие врачи. Очень вежливый персонал.

Почему не говорят, что женская консультация поменяла адрес

Не берут трубку зачем вам телефон либо занята всегда либо не берут

Отвратительное место! Персонал молодой грубый, не знают ничего. 2 вакцину у них не ставят! Смешно!

К сожалению, клиника превратилась в обычную поликлинику. Все ходят без бахил. Такое ощущение, что терапевт делает одолжение, проводя осмотр. Отвечает чуть ли не вздыхая. Больше ни ногой.

заболела коронавирусом мало того что я ждала результатов 4 дня мне не принесли лекарства которые я прошу уже вот 5 день!!

Если у вас не чем заняться и деньги некуда девать, то добро пожаловать в платные услуги авроры, так как после этой клиники вам придется повторно идти в другую платную клинику. Это касается СМАД и кардиолога.

В Инстаграм написано узи 3 д есть А по факту говорят нет

Расположение хорошее, учитывая что рядом цирк и торговые центры. Персонал хороший, чисто и опрятно. Удобно, столпотворение исключено. Быстро и эффективно обслуживают

Зачем вам телефон? Научитесь поднимать трубку раз берёте людей на припрепление!!! Достали !!!!

Зачем вам телефон?? Если все равно не отвечатет??!!!!

Отвратительная клиника. Пришёл на мед осмотр. Одни ушли обед покупать, по звонку без очереди заходят. Люди с улицы без бахил в верхней одежде. Нет слов, типичная сельская поликлиника.

Прихожу ровно по времени, а здесь все время прут без очереди !!! Зачем тогда записывать вообще, смысл вашей системы дурацкой ??? Если не соблюдаете нихрена! 212 кабинет!!!!

Прождал 4 часа в живой очереди, всё равно не смог зайти

здраствуйте почему я плюю кровью? после кашля? кровь совместна с мокротой

На телефон не отвечают, телефон либо занят, либо игнорят

Очень нравится эта клиника, спасибо администраторам и врачам

Не компетентный персонал, не поставили вакцину из-за того, что нет второго человека. Не все в курсе, что одна вакцина делиться на 2, а то и на 5 человек