Отзывы Рауза-АДЕ, ТОО, сеть аптек

Предлагаю фармацевтам пройти курс по улучшению слуха. Ибо мать никак не может перепутать возраст ребёнка 4 года и 2 с половиной. Сервис на 0, грубые и не компетентные.

Цены завышены на нет, могут добавить, ужасное грубое отношение, хочешь бери, не нравится иди.

Как всегда приятные девушки фармацевты, всё делают шустро, очередь если даже и есть, то она движется мгновенно, не успеваешь задержаться. Спасибо, как всегда цены отличные

Здравствуйте! В аптеке в ЖК "Гаухар Тас" 05 апреля 2022 года в 08:49 при покупке препаратов провизор Асель А. не выдала вместе с товаром фискальный кассовый чек. Чтобы получить его, мне пришлось вернуться в аптеку, ждать пока отпустят клиента и перезагрузят зависший терминал. Чек был уже помят и выброшен в урну, мне его достали оттуда, разровняли и передали. На моё замечание о том, что чек необходимо выдавать сразу вместе с товаром в пакете, мне сказали "Вы торопились, поэтому я вам чек не дала. Ой ладно, давайте не будем тут...". Прошу вас вынести взыскание данной сотруднице и провести обучение о правилах и этике обслуживания покупателей. Кроме прочего, в чеке не была указана одна товарная позиция - сироп шиповника, которую я приобрёл, её вписала от руки ваша сотрудница, когда выдавала мне помятый чек (фото прилагается). Насколько я знаю, это действие является нарушением правил торговли и налогового законодательства РК.

Конечно же аптека топ, сеть хорошая , фармацевты хорошие внимательные , видела под конец рабочего дня картину стоит очередь аж на улице ,дистанция и все такое соблюдается сторого ,и никто не торопя бабульку которая реально около 30 минут скребла мелочь у кассы по 5-10-20 тенеге превращая ее в сумму около 7 тысяч , блин первый раз видела терпение такое как у фармацевта , у себя))) и у таксиста котрый меня ждал , вот честно побольше бы таких ато иной раз уже мелочь из за лени кинут в лицо и скажут иди ка ты лесом мол не принимаем , а тут , молодцы вот это я понимаю хорошие люди , для критиков скажу я предлагала бабульке за нее заплатить не из за торопения а из сочувствия что видно копила бабушка на эти лекарства , стыд государству нашему , страшно стареть, она отказалась от помощи , скорее всего подумала я спешу , нет реально просто молча терпеливо считали и ни слова никто не сказал , какая то добрая аура у аптеки! П.с пока ждала там на диванчике успела серию Саша Таня посмотреть)

Фармацевты, которые здесь работают! Будьте, пожалуйста, внимательнее и относитесь к своей работе должным образом, ведь вы работаете в сфере здоровья! Я заранее вам позвонила, узнала о наличии препарата и даже попросила отложить. Я с температурой в больном состоянии приехала к вам из далека, и вы мне говорите что нету ? Спасибо!

Мне нравится эта аптека. Цены адекватные и фармацевты топ.

Самые приемлемые цены в этой сети аптек. Классно что открыли много филиалов. Заказала доставку, привезли очень быстро, за доставку взяли всего лишь 600тг. Рекомендую

Самые приемлимые цены, есть фармацевт старшая, очень хорошо обслуживает! Всегда покупаю здесь, не надо переплачивать за свое здоровье❤️

Продавец Как врач подскажет и объяснит

Вообщем отстой полный, сегодня отстоял в очереди 20мин (почему то именно в этой аптеке постоянно очередь (Жесткий логдаун и карантин закончены уже), и в часы пик один продавец всегда, который торопиться не умеет и много разговаривает), спросил есть в наличии Д3МАХ 500 для ребенка 1.5 года. Почему то аптекарша начала предлагать Д3мах 1000 и Д3мах 200 в таблетках (для взрослых) со своими комментариями типа 1000 поделите пополам и будет вам 500 и соответственно 200 -дадите 2 таблетки. Хорошо что засомневался и ушел (20 минут потерянного времени и нервов - нарвался на татешку передо мной, которая набрала лекарств на 18000, при этом бурно общаясь с аптекаршой в течении 15 мин! ). Позже в Аптеке "Для всей семьи" возле SMALLa (ТД "ДАНА") мне уже все разъяснил провизор и продавец, что для детей 1.5 года предусмотрены только капли, никаких делений и размельчений таблеток. Так, что я сделал для себя ВЫВОД!

Остались только положительные эмоции, квалифицированные сотрудники очень помогли

Очень вежливые сотрудники❤️ цены на лекарство доступные

Самая лучшая аптека ❤️

Хороший выбор, отличные цены

Хорошая аптека! Обслуживают нормально. Цена низкая по сравнению с другими аптеками. Иногда не бывает нужных лекарств. Есть над чем поработать. Желаю процветания!

Лучшая сеть аптек в городе. Демократичные цены!

Снаружи везде написано круглосуточно. Внутри до 24:00. Походу фуфло. Лучше не ходить туда. ................................................................. .... ..... ......... ... ........ .... .... .. . .

Хочу отметить в лучшую сторону аптеку Рауза Аде на Баумана самые низкие цены среди всех аптек в городе,вежливый и обученный персонал и в целом самая лучшая сеть аптек пишу без лести цены намного ниже чем даже в социальных аптеках!!! Рекомендую всем!!!

Цены всегда ниже, сервис

Лучшая аптечная сеть в городе, цены адекватные, уже не первый год покупаем у Вас лекарства, стали постоянными клиентами, даже если далеко живем! Продолжайте в том же духе

В данное время прекрасное обслуживание. Грамотные и вежливые фармацевты. Благодарю руководство за верный подбор персонала!

Покупала препарат в аптеке на Баумана-Мынбаева. Провизор озвучила цену сначала в 6550, потом сказала что препарат теперь стоит на 1000тг дешевле. Купила 3 штуки из упаковки(в упаковке 5 штук). Придя домой обнаружила что мне посчитали препарат по 6500 тг! Позвонила в аптеку, спросила почему так? Со слов провизора, - препарат продала по 6500 потому что вы взяли шутчно из старой коробки, которая уже была распечатана. А если бы взяли новую коробку то цена была бы другой. Мне предложили придти и вернуть неполную упаковку, и купить целую! Вопрос - что за ерунда сейчас происходит? Почему никто не проговаривает все условия покупки?! Как такое вообще допускается - препарат один и тот же, артикул один, цены разные, сначало называют одну цену, продают за другую! Если это аптека, то что? Всё можно? Такое чувство что из аптек сделали бизнес! По другому это не назовешь никак! Полное безобразие! Прошу дать обратную связь по данному инциденту.

Доброго времени суток.Хочу выразить своё негодование по поводу цен в этой аптеке.на сайте одни цены,в аптеке другие.Разница небольшая ,но тем не менее неприятно.У меня сегодня чек вышел на 571т,а фактически судя по ценам на сайте должна была заплатить 503т.Это я купила перекись,мазь Вишневского и лейкопластырь.Всегда разница есть,но только сегодня решила оставить отзыв.Просто неприятно !

Обслуживание на 1. Часто говорят что есть только более дорогие лекарства, либо леняться посмотреть, либо "надо продать". Наличии по факту и по телефону всегда разное. В 23.50 был препарат, в 8.50 по телефону сказали, что нет в наличии. В 9.00 умудрился купить его там же. Супердоставка? Не думаю. Раньше эта аптека была более клиентоорентированной. Такого отношения не было.

Персонал грубый, медленный неадекватный

Отличная аптека, в любое время всегда в наличии любые лекарства. И очередей нет как на Наурызбай батыра-Райымбека

Это моя любимая аптека! Цены самые низкие!

Цены адекватные, но нужно поработать над клиенториентированностью

Аптека не далеко от меня, работает круглосуточно, цены одни из самых низких в городе и народу не так много!

Демократичные цены спасибо что 2 гис указал иконкой !

Как раз таки вопреки их лозунгу, потеря времени. По прибытию вывеска не работает. Потерял время добираясь сюда.

Вечно занято, не дозвониться

В 6 утра точка не работала

Набрала лекарств в отпуск . Купила Линекс и дома только заметила, что срок годности у него остался 1 месяц!!!! До сентября. Даже если я им не воспользуюсь , то благополучно можно выкинуть , вернувшись . Хотя покупая недешевые препараты надеешься, что не использовав в отпуске , они пригодятся после. Видимо не в этот раз.

2:30 Не берут трубку, 15 мин стучался звонил в звонок. Сказали нету препаратов,но уже в 9 утра препараты чудом появились в аптеке. Пожалуйста пересмотрите поведение фармацевтов. Хотят спать пусть в ночную смену не выходят.

Самая недорогая Аптека

Пробили лекарство ламотрикс которого я не покупала. Обнаружила только дома

Зашёл сегодня вашу аптеку, сказали что баночка для анализа стоит 40тг а с Карты сняли 400тг, обнаружил когда домой пришёл, Сообщения пришло уже дома что покупка 400тг, обычная пластмассовая баночка, следите за работниками, мне все равно, я не разбогатею из-за 360тг , просто народ обманывать не нужно, аферистский поступок, если с меня сняли то и у других так же снимаете, люди будьте аккуратнее , желательно налом оплачивать , картами не стоит, тупо дурят! В наглую!

Не дозвониться. Неужели так трудно настроить работу

Невозможно дозвониться, вечно телефон занят((

Аптекари хамы! Обманывают! Дозвониться не возможно! Ни кому не рекомендую! Работодатель, гони в шею персонал!

Ужасный сервис, хуже нужно поискать, работадателям нужно подобрать более корректный и ответственный персонал. Никому не рекомендую. Дозвониться легче до Москвы чем до аптеки.

Действительно невозможно дозвониться. И это в час ночи((.

Всегда есть необходимые лекарства+ приемлимые цены ! Почти нет очередей на кассу

Цены хорошие, но один фармацевт решил положить лекарства дороже тех, что мы просили, названия одинаковые, цены значительно отличаются. На замечания не реагировала, работала медленно.

по телефону постоянно занято...