Отзывы Рауза-АДЕ, ТОО, сеть аптек

Приехал в 21.37 в аптеке люди но говорят не работают, хотя написано до 22.00

Здравствуйте! Очень удивлена негативным отзывам, сама часто хожу в эту аптеку, персоналы супер, если чего то нет аналог предложат, все женщины фармацевты всегда вежливые, лекарства почти всегда в наличии, если чего то нет они записывают при мне и на завтра уже есть. Было такое , что у меня не хватало денег меня отпускали и вечером я заносила сколько не хватает, все по человечески, очереди бывает много людей, а бывает вообще никого. Аптека хорошая , филиал именно Розыбакиева Толе би во дворах, отличные люди там работают, проблем с обслугой нет. Спасибо!

8.08.2022 приехали в аптеку в 21.27, прям перед носом дверь закрыли и не открыли. Время работы до 22.00 заметьте. Очень не красиво

ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ И РУКОВОДСТВО!!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БУДЕМ ПРИОБРЕТАТЬ У НИХ ЛЕКАРСТВА!!!

Закрыли на пол часа раньше

скажите как к вам дебилам дозвониться чтоб узнать о наличии лекарства,нах указывать номер если не брать трубку

Добрый день, очень проблематично до вас звонить .

21:36 уже закрыто

Спасибо Ляззат она мне помогла,очень вежливая девушка

Не советуйтесь с формацевтами в этой аптеке у них цель только пропихнуть да подороже. Просили сироп детский, дома открыв инструкцию поняли что это для взрослых. На вопрос почему так ответили у нас нет детского, то есть это было сделано намеренно а не случайно. Так же перед нами мужчина хотел купить беременной жене витамины так они пытались впарить ему витамины от другого семестра ссылаясь на то что это нормально. В общем если идете в эту аптеку заранее сами подготовьтесь найдите в интернете аналоги, не слушайте их формацевтов.

Купил термометр электронный, приехал домой, включаю, а он не работает. Время 21:45 звоню, а уже никто трубку не берет. Ну как так можно, у ребёнка температура, а продали не рабочий градусник. Что за свинское отношение к людям???

Из нескольких аптек данной сети, именно эта аптека мне нравится больше остальных тем, что в ней имеется достаточное пространство для покупателей и нет очередей. В защиту обслуживания скажу прямо: мне попадались только компетентные фармацевты. Возможно потому что я и сама ответственно подхожу к подобному мероприятию : если рецепт выписывает врач, то СРАЗУ уточняю наличие аналогов и примерную стоимость препарата. Если выбираю препараты из интернета, то там же и нахожу всю необходимую информацию. Но всегда стараюсь приходить с готовым списком и заранее готовлю способ оплаты (наличные или телефон), чтобы напрасно не задерживать ни себя, ни других участников. И, тем не менее, на все возникающие вопросы, я получала только вежливые ответы. Работа с людьми всегда сложная, поэтому всем нужно вести себя тактично. А возраст персонала, наоборот, вызывает большое уважение и доверие. Не думала, что сегодня случайно прочту несколько негативных отзывов, и мне захочется оставить свой позитивный, поэтому не запомнила ИМЕНА обслуживающих меня фармацевтов. Но, в следующий раз, по возможности, буду рада дополнить. СПАСИБО ВСЕМ фармацевтам этой аптеки за их профессионализм и квалифицированное обслуживание ❣️

Добрый день,Цены- 5+),клиентоориентированность-0,была пожилая женщина в очках не могла предложить аналог и описать +- аналоговых препаратов, работает на поток,я понимаю она не может объяснять каждому но когда клиент просит можно уделить время а не отшивать.

Сегодня в 11:20 зашла спросить есть ли Таксим о форте в суспензий для ребенка . Была очередь я зашла спросила у девушки на что она на меня накричала нагрубила + ещё сказала что это я злая и мне надо пить успокоительное . Я ничего не ответила дождалась очереди и спросила почему она так со мной на таком тоне общается , когда я вежливо у нее спросила . на что она ответила " ты не видешь Я деньги считаю , и вообще у меня касса не работает или в другую " Это просто ужас !!! Со мной такое впервые . Я постоянно тут беру потому что у меня детки маленькие постоянно простывают. Видать новенькая до этого ее не видела! Постоянно брала у взрослых женщин и у бабушки , они всегда вежливые , подскажут помогут. Но эта ну очень грубая . За мной ещё были люди все всё видели . Вот так вот простите свою репутацию из-за некомпетентных людей! Когда берете на работу людей пожалуйста путь сперва психолог с ними беседу проводит!!!! Больше там я не буду ничего покупать , лучше поеду в центральную аптеку . Даже если далеко .

В аптеке выбор слабый! Фармацевт турчанка! Очень не воспитанная и грубая!!! Обращается с покупателями на ты ! Очень и очень медленно работает!! Пока дойдет минут 5 ждал и спрашивает чё тебе?! Сразу видно что фармацевтов берут туда кого попало!!!считать деньги к стати тоже не умеет !

Аптека - супер! Огромный выбор лекарственных средств по цене аптечных складов. Этим заслужила большую популярностью среди местных жителей. В связи с чем - иногда большие очереди. Но это мелочи........

Почему не соблюдают график работы? Должны быть открыты до 22:00, подошли в 21:25 - все закрыто.

Раньше времени закрылись

Оооочень долгое обслуживание!!! одного человека по 20 минут обслуживают... смените пожалуйста персонал на более молодых и шустрых!!!

Сәлеметсіздерме! Қызметкерлер өте ақырын жұмыс жасайды үлкен кісілер кассамен жұмыс жасауды да білмейді, неге жас мамандарды жұмысқа алмайсыздар!

Здравствуйте, выражаю благодарность вашему сотруднику аптеки. Сегодня хотела купить "Визанну", но не было в наличии, вместо него предложили аналог "Зафрилла", купила. Плюс открыла информацию и показала, все объяснила. До этого была в других аптеках также не было в наличии, но никто не сказал о том что есть аналог. И ранее ни один сотрудник аптеки не предлагал. Спасибо что у вас есть очень грамотные специалисты! С уважением Сымбат.

Конечно я уважаю старших людей НО ваш продавец консультант вообще грубый не умеет нормально отвечать! На кассе было женщина прмерно 45-60лет возраста. Я спросила тест на беременность и спросила какие виды есть можете показать... А она мне ответила ты что покупаешь платья что ли чтобы тебе показывали (сен не көйлек алып жатырсыңба көрсететіндей,алсаң ал алмасаң қой

Цены низкие, спасибо

Добрый день. Здесь очередь прям на улице уже, от куда такое распоряжение на 05 мая 2021год ??? Обслуживание ужасное, процесс долгий...

Я уважаю пожилых людей, но вам бы не помешало дать молодым провизорам дорогу, особенно в дальнем справа окне.

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о препарате Картила Дринк, которы купила в вашей аптеке. Очень довольны результатом! Спасибо!

Купила лекарство, 60 таблеток на коробчке написано. Принесла домой, а внутри 50 таблеток. Вместо 6 блистеров по 10 таблеток каждый- всего 5 блистеров. Конечно, я не смогу доказать ничего, мне скажут- надо было сразу на кассе проверять содержимое. Конечно, теперь так и буду пересчитывать. Всегда покупали лекарства только в этой аптеке, так как рядом живем, а тут такая неприятность ((((

Очень грубый сотрудник. Возникала что я не верно сказал назначения. А когда указал на ее ошибку она сказала чтобы я следил за словами.

Хорошие цены, почти всегда есть то, что необходимо Часто большие очереди и медленное обслуживание. Фармацевты не фармацевты, а просто продавцы - о свойствах товара мало чего знают и объяснить не могут. График работы неадекватный, более того, периодически закрываются по причинам "Нет воды", "Нет света", "Ревизия".

Приехал в 21.00 закрыто.

Рядом с домой, хороший персонал и цены.

Работают плохо очень

Трубка не поднимают блиииннн

Как работают , на телефон не отвечают, удалите телефоны зачем они вам если не отвечаете

Сколько ни звони, никогда телефон не поднимают! Хоть днем, хоть вечером, хоть утром!

звоню на оба номера не берут зачем пишите ном тел если не берёте?

Хорошая аптека, и цены

Звонил по телефону никто не взял трубку

Самые низкие цены , быстрое обслуживание не смотря на длинные очереди. Но никогда не бывает сдачи. Приходится идти менять

Низкие цены.Всегда нахожу тут все лекарства.

Не смог дозвониться в рабочее время.

Да поменяйте уже график в 2гисе какого х... написано что работаете до 10?

Не всегда самые низкие цены, но в этой аптеке самое Вежливое общение из всех аптек в округе. Из минусов отпускают спирт и настойки местным "страждущим",...

Отлично, отличные цены.

самые низкие цены.....

Хорошая сеть аптек , всегда все в наличии.

Хорошая сеть аптек. всегда все в наличии и одни из самых низких цен в городе. но иногда не работает POS терминал и поэтому не принимают карточки. за что ставлю минус одну звезду.

Отличная сеть аптек. Всегда имеются в наличии все лекарства. Цены намного ниже, чем в других аптеках. Всем советую.

Аптека социального направления, лекарства порядка 15% дешевле, специально ездил по нескольким аптекам и сделал такой вывод. Фармацевты грамотные, распознают любой почерк. Как они это делают вообще вопрос. Почему не 5 звёзд, думаю из-за того что последние два раза не очень было чисто, согласитесь для аптеки это неприемлемо.