Отзывы Сбербанк, ПАО

Ужас! Ужасные очереди, сотрудников нет, два специалиста на весь банк! Сбербанк - позорище!!! Упали до уровня ,,почты России,,

Доброго дня. В онлайн-банке переводил деньги со своего карточного счёта в Сбербанке на карточный счёт другого банка. Сумма не большая. Платёж был заблокирован, мне позвонил робот, выпытывал из меня подтверждения операции. После звонка была повторная блокировка. Я с трудом дозвонился до оператора, долго пришлось излагать обстоятельства, потом переключали ещё на других операторов, я вновь долго излагал обстоятельства свои. Вместе с роботом четверым давал пояснения. Все неоднократно просили подтвердить операцию. У всех просил детально, а не в общем озвучить признаки сомнительности, но ответы были размытые и ничего конкретного. Подал обращение, получил размытые формулировки. Мне доставлен ощутимый дискомфорт, без извинений. Надо искать более высокотехнологичную кредитную организацию

Если сбербанк взял на себя обязанность доставки посылок, так организуйте их получение. Это ужас какой то огромные очереди, что бы забрать посылку , поставьте постаматы, организуйте отдельное окно. На почте получить посылку в 10 раз быстрее можно. Не воспользуюсь больше сервисом

Хотите узнать всё об "экосистеме" Сбера? От получаса в очереди - и все прелести СберПрайма откроются перед вами как на ладони. Сдуру отправил сюда посылку весом в 50 граммов. Греф, спустись уже на землю. Бардачелло!

Банкомат 24 часа/ по факту закрыт вход в отделение с банкоматами и в 8.00 и в 8.25.

Снял наличные, банкомат выдал крупными. Чтобы разменять, просидел в "электронной" очереди и мне отказали в обслуживании! Чтобы разменять снятые за стенкой деньги нужен паспорт! Засунул деньги обратно в банкомат и снял по 3-4 купюры в несколько заходов.

Как же всё долго. Из 9 окон работают всего 2.ВТБ в этом плане работают намного лучше

Пришел, разочаровало долгое ожидание, хотя клиентов было и не так много

Пришёл за уже готовой картой, просидел в очереди с талончиком полтора часа.. Карты меняют окно 8 и 9.. За полтора часа не приняли не одного человека. Как сидели с одним клиентам так и сидели. Ужасно!!!!

Ничего не понравилось. Триста лет ждать своей очереди. Даже тот факт что ты взял талон первым примут бабку которая только зашла

брехня график работы. 01.09.18г пришёл в 18.00 закрыто отделение было. График не такой как в 2ГИС.

Подала заявление на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту,заявление приняли и сказаои ждать ответа через10дней,по истечению этого срока пришло смс-сообщение о том,что банку требуется дополнительное время,и просьба еще подождать... Аналогичное сообщение приходило еще дважды,в итоге,прошел уже месяц,а ответа нет. Буду вынуждена обращаться в другой банк для рефинансирования! Так же в этот же день закрыла свою кредитную карту,там была переплата,которую должны были перечислить на дебетовую карту,результат тот же,тишина...

При смене фамилии обратилась в этот офис для перевыпуска карт. У меня их две:дебетовая и кредитная. Оформили заявление,сказали приходить через две недели получать. При получении оказалось,что одна карта (кредитная) почему-то пришла на девичью фамилию. На мое возмущение оператор сказала: "Ничего страшного,вы можете так же пользоваться этой картой". И вот я три года пользовалась ей и у нее вышел срок. Когда я пришла за новой картой ( которая так же пришла на девичью фамилию),работники сбербанка отказались мне ее выдать,ссылаясь на то,что это фактически не моя карта. Уничтожили ее без моего согласия и даже не предупредив. Пришлось делать опять перевыпуск,когда карта мне была необходима. Я все понимаю,что они не могли мне ее выдать,но почему одни работники выдали,а другие нет...Уже не раз сталкиваюсь с информацией,которая отличается у некоторых работников. Если карта не моя,тогда и долг по ней тоже не мой,по их логике. И очень неприятно приходить за картой и слышать,что ее уже уничтожили. Я надеюсь Вы примите мой отзыв к своему сведению.

Перед Новым годом хотел внести деньги на карту через терминал. Однако в терминале прошел сбой, и мои деньги зависли. (И на карту не упали и терминал не отдает). Короче, на Новый год остался без денег! Работники сбербанка только руками развели, жди когда моё заявление рассмотрят. (от 5 до 30 дней!) Не советую пользоваться терминалами в этом офисе!