Отзывы Эталон Мед, медицинский центр

Грубый персонал регистратуры, которые производят обзвон и запись по телефону.

Хочу сказать спасибо всем кто работает в данном мед центре)!Приветливый персонал,отличные врачи,а главное приемлемые цены!!!По поводу телефона,всегда дозваниваюсь, а если нет времени ждать ВСЕГДА перезванивают сами!Так же можно оставить заявку на сайте,тоже перезванивают.Хочется пожелать расширения и благодарных пациентов!

Отличный мед центр!Порекомендовала подруга)Приятные цены, хорошие врачи и вежливый персонал!!!Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Кузьмина Любовь Анатольевна лучший врач) регистраторы приятные, всё чётко! Приду ещё)

Отличная клиника приветливый и дружелюбный персонал. Замечательные и высококвалифицированные специалисты. Спасибо Эталон Мед!

Хорошая клиника! Очень вежливый и квалифицированный персонал!

Хорошие специалисты, отзывчивый персонал

Не первый год наблюдаемся всей семьёй в вашей клинике. Прекрасное отношение сотрудников, высококвалифицированные специалисты.

Персонал вежливый, врачи отличные. Ни раз обращалась. Советую. Спасибо, любимый Эталон!

Ждали свою очередь пол года, в итоге как подошло время, нас вообще не оказалось в списке очереди

Вы издеваетесь? Ждала свою очередь по телефону, в конце просто всё отключается. У меня на счету не миллион, чтобы дозваниваться до вас. 5 раз уже перезвонила. Сейчас думала позвоню ещё раз, но средст на счёте недостаточно

Прекрасные врачи, весь персонал отзывчивый, внимательный. Наблюдаюсь уже 5 лет и меня все устраивает. Спасибо за ваш труд!

Отличная клиника. Да, порой сложно дозвониться, но всегда перезванивают и все компенсируется очень внимательными врачами, и низкими ценами за такое качество. Всегда рекомендую всем эталон.

Звоню полдня - это бесполезно... Уважаемая администрация клиники, обратите внимание, в вашу клинику невозможно дозвониться!

10 минут "Ваш звонок первый в очереди". Не дозвонился

Обратите уже внимание на администраторов! Вообще не возможно дозвонится . Спасибо что перезванивают хоть и через три часа , когда уже не надо .

Два дня подряд не мог дозвониться ни по телефону +73022217112, ни по телефону +73022284263 (звонил в разное время в общей сложности раз 12. Все время я был от 9 до 4 в очереди на момент начала звонка. Через 10 минут 23 секунды АТС клиники автоматически сбрасывает вызов. Оставлял трижды данные в специальной форме на сайте, чтобы мне перезвонили. Никто не звонил. Ужасный сервис!

Дозвонилась с первого раза, ответили доброжелательно, подсказали все цены и посоветовали врачей.

Прекрасная клиника обращался к не скольким специалистам и все помогли, персонал отзывчивый и приятная атмосфера.

Спасибо, что есть такая клиника и такие замечательные врачи!!! Благополучия и процветания!

Очень понравилась клиника, приветливый персонал, замечательные врачи, цены- цены как цены, как и везде, особой разницы не заметила. Отдельное спасибо В.В. Гудзь и В.В. Горбунову за профессионализм , а так же доброе и внимательное отношение к своим пациентам!

Приятная отмасфера, приветливый персонал, я доволен!

Наблюдаюсь сама, вся моя семья не один год! Низкие цены, отличный персонал, всем своим друзьям и знакомым советую только эту клинику.

Посещала в данном учреждений ЛОР врача, определённо специалист высокого уровня, прописал эффективное лечение и предложил лечение в стадию ремиссии, что бы избежать обострения.

Ужасная клиника, звонили по телефону записаться на анализы, узнали цену, нам сказали 2 анализа по 700 и записали. Пришла, в назначенный день, подошла в регестратуру, мало того что кто там сидит ходила выясняла, что это за анализа, как записывать, мне ещё и говорят два анализа по 700 и + ещё один 1100. Прощу обратить внимание на умение консультировать ваших сотрудников и на знание вашего прайс листа. Администраторы у вас без мед образования, вообще не понимают, что людям нужно и куда и как записывать.

Ужасная клиника!Мало того что цены бешеные так ещё и персонал плохо.Вчера была в клинике,была очередь в регистратуру,администраторы берутся за всех подряд,толком ничего не могут объяснить.Оставляла номер телефона обещали позвонить на следующий день и подробно объяснить про процедуру которая мне была нужна,в итоге никто так и не позвонил!Позвонила сама,объяснила ситуацию пообещали вновь перезвонить как узнают информацию,в итоге тишина…Проведите уже беседу со своим персоналам!!!Никогда больше не пойду в эту клинику!!!

Хочется отметить кардиолога Щербакову Олесю Анатольевна за профессионализм,внимательный подход,чуткое отношение(правильный осмотр,чёткие вопросы по существу).Дала все назначения,все растолковывает доходчиво!Большое спасибо замечательному доктору!(побольше бы таких докторов было бы в наших клиниках и поликлинниках).Ко всему выше сказанному хочу добавить Олеся Анатольевна сама делает обследования узи,сама расшифровывает холтер и кардиограмму,таких спецов у нас единицы!!!!Какая умница,а не доктор!!!!!!Наблюдаюсь с 2018 года,рада и всем советую только к ней!!!!

Записывалась на прием к окулисту Щербаковой, прием не понравился, грубое отношение, назначили куча лекарств, одно из которых стоит 5 тыс.даже не предупредив о стоимости... Навязывание дополнительных анализов и отчитывание за всякую мелочь. Больше к ней не ногой.

Записалась на услугу, несколько раз повторила её девушкам на ресепшн. После прохождения процедуры, оказалось что написали чек на другую услугу, а врачу сказали «она сама не знала что ей надо было». Пришлось снова выкатывать чек, оплачивать, сказала даме на ресепшн «Что за ошибка?», на что она нагло ответила «Не я у вас принимала заказ»

Искренне выражаю благодарность Олесе Анатольевне Щербаковой, замечательному доктору- кардиологу, за квалифицированною врачебную помощь, тщательный подбор средств и способов лечения, за чуткое и внимательное отношение к пациентам.

Спасибо этой клинике!Нашли диагноз,вылечили от болячки!Все на высоком уровне,забываешь,что ты в Чите!Чисто ,уютно,вежливый персонал,замечательные врачи!Теперь если что,бегу сюда!

Посещали с дедушкой кардиолога. На входе встретила администратор, внимательно обслужила, проводила до кабинета. Врач, Большакова Евгения Николаевна, внимательно выслушал, провела осмотр. Дедушка несколько раз переспрашивал, доктор спокойно и терпеливо объяснял ещё и ещё раз. После назначенного лечения дедушке стало легче.

Добрый вечер. Наконец-то добралась домой, и хочу поделиться впечатлениями от этой поездки. Была необходимость обратиться в вашу клинику. Может быть я пришла не в тот день и у администратора небыло настроения для общения с посетителями. Имени точно сказать немогу, но помню что оно не русское. Взрослая женщина и так грубо разговаривать с потенциальными пациентами это просто стыд! Сидевшая рядом девушка была не чуть не лучше. Прошу руководство обратить внимание на данное поведение. Никого не хочу обидеть и показаться не вежливой, но этой мой первый отзыв за мою долгую жизнь. Про врачей ничего сказать не могу, так как до них не добралась.

Что за ограничение времени в телефонных звонках?? Была 20 в очереди на линии, только прошло 10 минут, стала 4й в очереди и вызов сбросили. И снова всё по новой. И так три раза

Клиника хорошая, но какие грубые администраторы, которые все время хамят по телефону и разговаривают "на отвали". Звонила сегодня и в начале месяца. Обратите, пожалуйста, на это внимание. Мы все люди, все нервничаем, но срываться на незнакомых людей, у которых есть свои проблемы, неправильно и неуважительно.

Хочу сказать огромное спасибо Владимиру Викторовичу Гудзю. За вашу профессиональную работу в области) мучалась с отеком носа, не спала, не могла спокойно дышать! На первом же приеме всё мне рассказал, показал, объяснил и сделал волшебный укол, от которого мой нос начал дышать) и с трёх уколов я теперь дышу свободно)) очень вам благодарна! Буду вас советовать!!!

Примите меры к Вашему администратору Ирине! Хамка, очень нервничает при телефонном разговоре с Вашими пациентами за наши деньги! после общение с Вашим администратором идти к Вам нет никакого желания! Ей сделали замечание чтобы общалась вежливо, в ответ даже не извинилась! Ужас, в бесплатной Поликлинике вежливее по телефону разговаривают!

Не компетентный врач Мочалова М.Н., при посещении этого врача возникло ощущение что человек беспокоится за свою репутацию, не подписана ли я на ее инстаграм, подпишись, напиши отзыв. Врач спрашивает чем я крашу волосы, у кого, где делаю ресницы. Обсуждает одежду. А по приему как врача, а не модного приговора все очень даже печально, приём не дешевый, назначили анализы которые я уже сдавала. Не советую данного специалиста.

Здравствуйте. Вам не кажется что приём у Мочкловой М.Н ну слишком дорогой? Даже как то смешно за 10 минут беседы отдать 2500₽ ...... ожидание оставляет желать лучшего о враче конечно !

Прекрасная клиника, замечательные врачи! Звезду снимаю за работу регистратуры. Записываешься, просишь сообщить, о изменениях, если будут, но они видимо звонят только для уточнения придёшь ты или нет. Просила при записи сообщить о изменениях, звонят подтвердить приём -просишь , в итоге приезжаешь на приём -и каша , тк время приёма сбилось у всех, ещё и хамят, перепираются , сваливают вину на врача , когда спрашиваешь почему так вышло?...в итоге на приём не попала, тк с работы отпустили лишь на часок....

Были на приеме у детского невролога Пономаревой, жалко потраченного времени и денег! За 10 минут приема, ребёнка практически не осмотрели, ни на один вопрос не ответили, сделали дежурную запись ни о чем !

Звоню 3 дня подряд и не могу дозвониться ! Ужас

Понравилось) операторы грамотные, вежливые, записывалась к Бондаренко-мануальному терапевту, по "сарафанному радио", очень грамотный специалист, буду ходить теперь на сеансы

Записалась за неделю, никто не позвонил, не напомнил. Позвонила сама накануне, уточнить время и подтвердить запись. В итоге пришла сегодня, а мою запись сняли. Кое как придумали, как меня принять, сняли с очереди другого человека, ему решили позвонить и наврать, что сломался аппарат. Мне глядя в лицо честными глазами, врали, что звонили, причём типа прослушали запись. А вот доктор, которая ставила холтер, просто супер человек, добрая, аккуратная, очень внимательная. Жаль, что администраторы испортили все впечатление от клиники, пройду исследование до конца и больше туда ни ногой

Хотелось бы обратиться к администрации. Два дня назад записывали б на исследования, все прекрасно, было. Ответили, проконсультировать, записали. Сегодня позвонили напомнить и дали неверную информацию по времени. Пришлось перезванивать и уточнять, что изменилось. Взявшая трубку девушка не выслушала, не разобралась, а в итоге отказалась представиться, и заявила, что она увольняется. Впечатление о персонале центра испорчено!

Хочу выразить огромную благодарность врачу кардиологу Щербаковой Олесе Анатольевне, за ее профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к пациенту. Очень приятно было общаться с таким доктором, который провел грамотное обследование, назначил лечение и нашел нужные слова для того, что бы поддержать и принять ситуацию. Еще раз огромное спасибо.

Все на уровне, принимают во время, приятно находиться внутри, приветливый персонал.

Благодарю за то, что обратили внимание на операторов!

Не рекомендую однозначно. Цены бешеные просто. Отношение администраторов и врачей желают лучшего конечно. Как то повнимательнее относитесь к людям за такие то деньги.

Отвратительное отношение к пациентам. 2 месяца находилась в листе ожидания, звонила уточнять как продвигается очередь на что регистратор ответила истеричным тоном. Записали через 2 месяца ожидания, но три раза подряд за день до приема переносят приём на неделю не меньше, такое ощущение что «пропихивают» своих знакомых. Очень хотела попасть, но себя я тоже уважаю, есть другие замечательные специалисты в этом городе.

При разговоре с администратором дали почувствовать себя, мягко говоря неумной. Очень неприятно. А ведь нужна помощь была

Даже не смог дозвониться!

Разработайте уже сайт для записи онлайн. 21 век на дворе. Не дозвониться. Нет смс напоминаний это неудобно. Как то все клиники города это организовали даже государственные (у них есть сайт госуслуг), а к вам пришла и как в прошлое попала, ещё нет мобильного номера для записи это тоже не удобно. Все деньги созвонила уже...

Посетили Лора. Оплатили приём 1500 и удаление пенопластовых шариков из ушей ребёнка 1300. Одно ушко повредили в кровь, доктор отказался обезболить ушной проем. Из за чего ребёнок плакал и вырывался. Доктор вышел в коридор и попросил одного из посетителей подержать голову ребёнка. Зашёл мужчина в верхней одежде !!! В кабинет где проводятся процедуры.. и даже не обработал руки! В итоге за 2800 мы ушли с кровоподтеками на лице и с травмированным ухом!

Некомпетентные администраторы. Они что у вас без мед образования?? Такое ощущение,что не понимают что человек просит и куда нужно записать. Совсем не разбирается, уже в который раз звонила спрашивала. Как-то хотела записаться на узи гинекологическое, в итоге мне назвали совсем другое - узи печени,селезенки, не то что нужно и подготовка к исследованию другая совсем не связанная с этим. В итоге не стала записываться, рисковать. админ совсем не поняла меня, долго соображала, называла неправильные вещи. Выбрала другую клинику,там меня поняли, быстро записали,всё объяснили за 1 минуту и кроме того, цена дешевле. Также, оплату берут сразу перед оказанием услуг, когда во многих частных клиниках оплачивают после. Тоже немаловажно для пациентов.

Позвонила с просьбой записать к детскому неврологу - на что услышала ответ от регистратора: «У нас нет детских неврологов» Очень смешно, ведь на сайте они есть.

Хочется сказать огромное спасибо врачу кардиологу Щербаковой Олесе Анатольевне, грамотный специалист, лишних анализов не назначит, назначила хорошее лечение, где улучшения видно сразу.

Записались на нейросонографию месячного ребенка. За два часа до процедуры позвонили и сказали что не будут делать, потому что ребенок маленький, хотя процедура и предусмотрена в основном для таких детей. В итоге, потеряли время.

Дозвониться невозможно!!!!!

Сервис приятный. Врачи вежливые. Единственное, что не понравилось, так это необходимость оплачивать посещение врача перед процедурами, даже есть направление врача уже другой клиники. Уже давно многие клиники стали работать так. Цены на посещение врача выше чем в большинстве частных клиник.

Хочу поздравить врача Щербакову Олесю Анатольевну и весь коллектив "Эталон мед" с Днем медицинского работника! примите самые тёплые слова благодарности за ваш бесценный труд, за ваши добрые сердца и нежные руки. Пусть вам во всём всегда везёт, пусть удача сопутствует на каждом шагу. Крепкого здоровья вам, мирного неба над головой, огромного счастья и всего самого наилучшего. Пусть непременно сбудется ваша мечта!!!

Сколько раз звоню и никогда не могу дозвониться, ожидаешь ответ 10 минут, а после скидывают! И так весь день. Если что нужно узнать, то просишь знакомых, дабы если кто проезжает мимо, чтобы заехал и узнал, если самостоятельно не получается заехать в клинику! Это что за издевательство!? Вы тогда так и напишите, что телефона в вашей клинике нет... пишите нам Почтой России!!! Примите уже меры!!!

Были в ЭталонМеде. Дозвонились сразу, проблем со звонком не было. Всё понравилось, правда цены башенные.

С января не могу записаться на УЗИ сердцам холтер по направлению с поликлиники В лотерее повезёт не повезёт которая происходит каждое последнее воскресенье месяца Мне не везёт, регистратор предлагает за плату пройти обследование без очередей Бардак в бесплатной медецине!!!

Хочу сказать огромное спасибо Щербаковой О.А. за профессионализм,внимательность,чуткость, доброжелательность к пациентам.Олеся Анатольевна настоящий специалист своего дела!