Отзывы УралАвтоХаус, автокомплекс Мercedes-Benz

Странно, нигде не сидит охрана на входе, а здесь ещё заставляют мерить температуру и одевать маску.

Разочарован. Оставлял машину для замены термостата. Вернули машину с неисправностью: невозможность установки часов (времени) на дисплее. Устранить не исправность отказались, сославшись на неисправность в замке зажигания, хотя проблем никогда не было ни с дисплеем ни с часами. Предложили за отдельную плату устранить неисправность. Написал претензию, но на неё никто не ответил. Сервис на уровне гаража.

Красил двери на Ml w166, есть небольшие замечания, в целом хорошо, но при сервисе испачкали передние ворсовые коврики, все бы ничего, отдал в химчистку, левый очистили, а на правом остались масляные пятна.

Абсолютно без грамотный персонал и отсутствующий сервис в "канторе", позорят марку Mercedes. Позорище а не дилер. Не знаю кто там выше в отзывах их нахваливает и "вылизывает", похоже сами сотрудники пытаются изо всех сил отбелить свою "контору"

Пока не отдал деньги приветливы и обещают все сделать, когда заплатишь то забудут о твоём существовании. Все как и на других дилерах, ничего нового Вы не увидите.

Приветствую VIP менеджеров этого дилера! Некоторое время назад являлась вашим клиентом и вроде не имела нареканий относительно сервиса. Но в настоящий момент, задавшись вопросом приобретения нового автомобиля, посетили УралАвтоХаус и получили долю негатива! Минут 10 рассматривали автомобиль в шоуруме, и к нам не подошёл ни один из представителей компании. Девушка на ресепшн невозмутимо ответила, что наверное все заняты. Но в зале кроме нас не было ни одного клиента. Это что значит? Выполнили план продаж? Или что? Ужасно!

Всем здравствуйте! Полгода назад стал счастливым обладателем не нового Мерседес GL. Встал вопрос где проходить сервисное обслуживание. Решил первое ТО пройти в Уралавтохаус. Был приятно удивлён, отношением к клиенту, сервисом, щепетильным отношением к работе. Одним словом профессионалы! Всем остался очень доволен. Спасибо большое всему персоналу, Вы большие молодцы!!! И цены, которыми пугали друзья и знакомые, оказались вполне приемлемы! Всем рекомендую!

Приехала выбирать автомобиль, работал всего один сотрудник, что просто удивило. Сказали подождать минут 20, так как он уехал на тест-драйв с клиентами. По истечении этого времени он подошёл ко мне и предложил приехать в другой день, так как ещё будет занят минут 40. Клиентоориентированность на высшем уровне. Ни ногой в этот автосалон.

Был проездом, решил заехать. Долго бродил по шоуруму и ко мне даже не подошел никто.Сервис отвратительный

Отличный сервис, всем советую.

Заказывал деталь с Германии через УралАвтоХаус. Обещали доставить за месяц, в итоге через месяц она даже не была отправлена...

1. После покупки автомобиля хорошее отношение менеджеров поменялось на равнодушное. 
2. Сервис очень не квалифицированный,только на четвертый визит в сервис смогли определить откуда охлаждающая жидкость утекает . 
 3. После серьезной поломки (на 8м месяце эксплуатации) , чуть не приведшей к серьёзному происшествию с угрозой для жизни, при предъявлении претензии, мне в глаза сказали сказали : - У тебя нет никаких документов, ничем не докажешь. 
Остальные подробности в Ютубе: УралАвтоХаус реакция дилера https://youtu.be/ss8Cy1rvxxk 
 Мой вывод: Хамы и непрофессионалы

Спасибо что есть такой Автокомплекс. можно решить любую проблему с авто и получить консультацию, запчасти, качественный сервис. Успехов!

Что за ерунду люди пишут? Мне кажется, это происки конкурентов, не иначе. В УралАвтоХаус покупаем уже вторую машину за три года и ни разу нам не пришлось столкнуться ни с хамством, не с непрофессионализмом и уж тем более, что в первый раз, что во второй не почувствовали незаинтересованности в себе. Ребята все доброжелательные, видно, что увлечены своей работой! После покупки рекомендовали этот салон знакомым, так все тоже остались довольны отношением и ценами. Нам очень полюбился этот автосалон и сложились уже приятельские отношения со многими сотрудниками, как менеджерами и мастерами, так и с руководством. Всем довольны! Рекомендуем и будем по возможности приезжать только к ним.

Бесполезная трата денег на заработную плату, ленивые, незаинтересованные плебеи. Можно очень долго ходить по залу и никто не обратит внимания. Хотел приобрести автомобиль, но после того как менеджер неохотно сказал, что тест драйв пройти не получится и когда такая возможность появится он не знает желание связываться с этой конторой пропало.

Менеджер Владислав абсолютно не отвечает за свои слова, как малолетний оправдывается за свои необъяснимые поступки..! По телефону ( 8912-793-94-44 ) В среду договорился что приеду за машиной с другого города в пятницу этой недели - приезжаю в 11:30 как договаривались – сначала он долго не брал трубку , затем мне заявили …КАКАЯ МАШИНА? А ОНА ПРОДАНА СЕГОДНЯ УТРОМ... Как так возможно и можно ли делать??? Я в шоке от данного "автосалона" Какими бы вы не были "важными" так поступать с людьми которые вам 2 млн везут точно нельзя!!!! Увы, но я никому не посоветую ваш автосалон!! Прощайте навсегда ! Это самый ужасный опыт покупки машины! Дам огласку такому унизительному поступку со стороны автосалона «УРАЛАВТОХАУС».

Отличный центр, грамотное обслуживание, вежливый персонал. Всегда прохожу СТО без проблем. Очень удобно работает предварительная запись!!! Приезжаю в удобное для меня время и получаю полное обслуживание автомобиля.

Прекрасный сервисный центр!! очень вежливые сотрудники!! Предоставляется такси и подменный автомобиль. Мерседес бесплатно поменял форсунки для впрыска топлива - не потому, что они плохо работали, а просто по спецпрограмме.

Пыталась записаться на сервис - безуспешно! Четыре раза звонила, меня переключали на сервис и в итоге я слушала музыку до отбоя. Перезвонила им пятый раз - менеджер Олеся взяла мой сотовый телефон и обещала, что консультанты перезвонят. Три дня прошло и телефон молчит.