Отзывы Тойота Центр Челябинск Восток, автоцентр

Не советую сюда обращаться!!! 5 часов меняли масло в автомобиле, после каждого часа говорили вот вот уже заканчивают!!!

Довольны машиной. Как всегда обслуживание на высоте. Девушки администрации просто спасибо отдельное.

Все-таки обслуживание у официального дилера Тойота имеет много преимуществ. Я вообще не вижу альтернатив Тойота центр Челябинск Восток, тут очень много акций, скидок, все виды ремонта, запчасти без нареканий и многое другое. Взять одно из последних нововведений – личный кабинет. Чрезвычайно удобная штука, видишь всю историю своего авто и всегда в курсе выгодных предложений. Тойота, как и ее обслуживание, влетают «в копеечку», поэтому такие акции только к месту. Недавно абсолютно бесплатно заменил тормозные диски и колодки по персональному предложению, хотя очередь на эту процедуру была жуткая. Это и так недорого обходится, но все-равно душу греет. А насчет ценников напомню пословицу, скупой платит гораздо больше.

С каждым разом все больше и больше разочаровываюсь. В прошлый раз нахомили... Извинились ладно... Но осадок остался. В этот раз поехали на диагностику. Сделали. Хозяин машины мб и сказал что все хорошо. Но я осталась не довольна. Первое в машине есть неполадка горит чек двигателя. С тойоты даже не позвонили не сказали об этом. Просто наплевали. Позвонить видимо сложно хозяину машину и спросить у вас тут чек горит и предложить решение проблемы. Но нет. Ни звонка ничего. И как в тот раз по классике похоже разводить начали на дорогие запчасти.. Даже аналог подешевле предложить не могут. Лижь б побольше похоже содрать с клиента. Разочаровалась в фольксвагене в свое время.. Теперь в тойоте... Задумываемся сменить дилера.. Потому что огорчает плохое обслуживание.

Хотел записаться на на ремонт/ замену стартера на Toyota в итоге мастер занят, девушка записала номер так и не перезвонили... пришлось делать в другом сервисе!

Ничего в Тойоте Восток не меняется в лучшую сторону даже за несколько лет. Непонятно, что делают с автомобилем, но точно не обслуживают добросовестно и оперативно, не ценят время клиента. На деле выходит пакостный сервис, в котором ломают авто клиента. Проходил шиномонтаж в Тойоте Восток. Перекидывание комплекта колес и их балансировку (без мойки) проводили почти 3 часа. На одной из камер наблюдал как почти 50 минут моим автомобилем никто не занимается, он просто поднят на подъемнике, на авто по-прежнему летняя резина, а на полу разбросаны зимний комплект колес. Спросил у консультанта, почему моим автомобилем никто не занимается, на что мне ответил Шевалдин А. – «очень много клиентов, ожидайте». Я записался больше, чем за неделю, чтобы оперативно и без очередей пройти шиномонтаж, без опозданий приехал к обозначенному времени, но видимо в Тойота Восток не ценят время своих клиентов. Набрали работы, а оперативно в регламентные строки выполнить не в состоянии. Не для этого покупал здесь дополнительный комплект колес на новых дисках в сборе, чтобы понапрасну терять время в вашем салоне из-за плохой организации обслуживания клиентов. После выполненной работы на приемке обнаружил следы разбора пластика в салоне, царапины на нем, выпирающий уплотнитель в салоне авто, наличие неродных деталей, на что консультант Шевалдин А. в растерянности и с пребольшим удивлением ответил, что эти недостатки никак не связаны с проводимыми работами. Но эти недостатки и повреждения очень сильно бросаются в глаза, не заметит их разве что слепой человек и до обращения в Тойота Восток их не было. При оформлении уже не понравился этот А., какой-то он нечестный и что-то недоговаривает, в общем, мутный сотрудник. Также в последующей эксплуатации обнаружил некорректную работу в электронике (сигнализация, климат и магнитола). Приехал на следующий день снова и обратился к клиентской службе, объяснил ситуацию и после всех объяснений попросил посмотреть камеры видеонаблюдения, чтобы понять какие работы с автомобилем делали. На что девушка из клиентской службы лениво и негативно ответила фразой «Вы все равно ничего не докажете» и продолжила пялится в свой телефон. Сказать, что я был ошарашен таким ответом – это не сказать ничего. Я развернулся, хлопнул дверью и ушел от такой пустоголовой «поддержки», да еще и «клиентской». Для меня очевидно за лишнее потраченное мое время автомобиль разбирали не для проводимых работ, может что-то и подменили на автомобиле с относительно малым пробегом. Но еще больше допускаю обычную пакость, которую устроили сотрудники с мастерами за оставленный несколько лет назад негативный отзыв по ремонту в этом дилерском центре, и что проводил последующие регламентные ТО и отзывные компании у другого официального дилера. Видимо, обиделись. Даже под капотом автомобиля ТОшную бирку другого дилера с пробегом и вязкостью масла оторвали и украли. Только не надо отрицать свою причастность к своей плохой работе и оправдываться (как любите это делать, судя по ответу на предыдущий отзыв) потому, что это бирка была с металлическим колечком внутри и прикреплена к корпусу автомобиля пластиковым жгутиком. Поэтому бирка не могла потеряться или открепиться самостоятельно, тем более до вашего визита на шиномонтаж я открывал капот для заливки незамерзайки и эта ТОшная бирка по маслу еще была на своем месте. От прохождения регламентного ТО и ремонта давно отказался в вашем дилерском центре уже как несколько лет из-за паршивого качества и откровенного вранья. Подумал, что хоть с шиномонтажом не накосячите. Оказалось, что нет, еще и напакостили. Не цените клиента, и не надо, потеряли в деньгах только вы и еще потеряет только ваш дилерский горе-центр Тойоты. Завязал с вашим нерадивым обслуживанием навсегда. Советую обходить стороной такой сервис.

неоднократно приобретал и обслуживал в гарантийный период в данном автосалоне свои машины. претензий и нареканий к работе сотрудников не было. 25.10.2021г. прибыл по записи с неисправностью на автомашине ТОЙОТА РАВ4 2020г. (протекала крыша авто). за 4 часа интенсивной диагностики у них получилось снять плафон освещения в салоне (увидели дополнительную шумоизоляцию), заметить багажник на крыше и сформулировать ультиматум: ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ-УСТРАНИМ!!! данная неисправность имеет место быть, она известна и легко устранима, не имеет никакой причинно-следственной связи с установкой доп. оборудования, устраняется по гарантии, т.к это просчет производителя. мой вывод: данный автосалон -коммерческая организация, которая нацелена исключительно на прибыль, ради которой будут впустую тратить ваше время, обвинят вас в возникших проблемах....! сделают все, что бы вы ушли и не мешали автосалону делать ТО и продавать машины с доп.оборудованием за нереальные деньги.

Тойота с беспорно отличным качеством, но продавать лэнд крузер 300 +2-3 млн к официальному ценнику-это перебор! Из золота чтоли доп. оборудование туда вешают за эти деньги((

Уже брала машину в этом автосалоне и была недовольна работой менеджеров Сейчас опять выбираю машину и ничего не изменилось в этой шаражке . Сидят работать не хотят , объяснить девушке ищите где-то на улице машину без цены ???!!!! Пойду в другой салон где работают нормальные сотрудники

Проходил техническое обслуживание машины тойота королла. Всё понравилось, отношение к клиенту и особенно зона отдыха т.е ожидания. Сегодня проходил ТО с машиной супруги в Керге. Хочу сказать, что в Тойоте отношение к клиентам намного лучше чем в Керге, где продаётся фольксваген. В Керге зона отдыха убогая, интернета нет, кофе не предложили, и отношение менеджеров странное - разговариваешь с менеджером, а он ушёл и все на этом. Очень странные условия по кредитам: часть суммы сразу, а часть суммы на 36 месяцев, но ежемесячный платёж настолько маленький, что остаток кредита не выплатить за 36 месяцев т.е сумма машины 2500000 первоначальный 1500000, а часть на 36 месяцев по 15000. За 36 месяцев клиент выплатит всего 540000. Вопрос: для чего тогда писать клиентам этот бред?

Посещал данный автосалон, хотел приобрести Рав 4, во первых людей дурачат как могут, пользуясь тем что машин в наличии нет навязывают, прям навязывают авто которые уже с доп оборудованием,с ним автомобили дороже от 250 до 400 тысяч,они итак стоят не малых денег, во вторых один менеджер говорит авто под заказ придёт в течении месяца,на следующий день уже другой рассказывает что большая вероятность что на нем будет доп. оборудование, сказки о том что очень большой спрос и ждать от 3 до 4 мес, про короллу я вообще молчу(пол года ожидания),заказывая автомобиль никакого предварительного договора точнее фиксированной цены вы не получите, так как автомобили дорожают каждый месяц,приходят с завода новые автомобили на которые тут же устанавливают доп оборудование за которое хотят боснословные деньги и людям некуда деваться, так как придётся опять ждать чуть ли не пол года, очень негативные впечатления от данного автосалона,в итоге купил митсубиси оутлендер где политика гораздо яснее,бронируешь автомобиль, вносишь предоплату 5% от суммы и заключаешь предварительное соглашение,по той цене которая есть на момент предоплаты, ждать в районе месяца

28.07.21 был назначен тест драйв на 15:00. Тойота прадо. Приехал в 14:50, документы оформили за 5-10 минут. Сказали подождать. Ждал до 15:10, после подошёл менеджер и сказал, что ещё 5 минут. В итоге уехал я, и позвонили мне лишь в 15:30. Странный подход в автосалоне машин бизнес класса. Всякое бывает, но предупредить можно было.

Читаешь отзывы и диву даёшься. Какой Молодец Артём. За 2 дня с 30 апреля по 1 мая продал 3 людям 4 автомобиля

Снизил оценку только за то что этот центр отказал мне в ремонте по ОСАГО, когда машина была на гарантии. Хотя Север согласились и отремонтировали. Это для меня оставило осадок, ибо обслуживал автомобиль несколько лет у вас. Также не понимаю зачем назначать точное время если приходится ждать менеджера?! Я летел как то чуть в дтп не угодил чтобы не опоздать, а потом ждал 15 минут. Это неприемлемый сервис.

15.04.2021 сдала машину на техническое обслуживание с исправным блоком управления зеркалами заднего вида, получив автомобиль обнаружила, неисправность. Сразу указала на это специалистам, а в ответ получила хамство, даже звонили пор телефону. Ремонтировать за свой счет ООО "Сейхо-Моторс" отказывается, прислали письмо, что руководствуясь основополагающими принципами TOYOTA и желая максимально удовлетворить клиента они готовы мне предоставить скидку 30% на вышеуказанный блок и даже готовы (опять же со скидкой) заменить его. Они надеются и дальше видеть меня в числе своих счастливых клиентов. Спасибо, дорогие, наша дружба была с 2008 года, куплено у вас три автомобиля, но на этом похоже все. Обращаюсь к клиентам ООО "Сейхо-Моторс" проверяйте со специалистами автомобиль перед сдачей к ним на обслуживание и после, иначе клиент никогда не прав.

Приехал 12.06 в 14:00 хотел пройти тест драйв на автомобили рав 4, в итоге вместо тест драйва мне задали кучу абсолютно не нужных вопросов, буд-то я кредит беру в банке.. в итоге ваш менеджер предложил записаться на тест драйв еа следующий день, аргументировав это тем, что нет машин свободных, хотя у салона два автомобиля этой марки стояло в течении 30 минут... буду ли я рассматривать в дальнейшем покупку Toyota?? - возможно.. если свяжется адекватный менеджер а не просто тот кто просиживает кресла в салоне.

Позвонили узнать по авто, попали на Артема, все рассказал, пояснил, помог определиться, побольше бы таких специалистов!

Автосалон понравился, выбрали, заказали, дождались, купили! Вопросов нет, покупали у Артема!

Выбирали авто с женой, встретили, рассказали, показали, все понравилось, Артему спасибо!

Всем привет очень хорошие отзывчивые сотрудники .Купил автомобиль рав 4 всё в срок как и говорили .Спасибо всем огромное.

Решил съездить в этот автосалон, и сравнить с салоном на черкасской Могу сказать, по обслуживанию я был впечатлён, на сколько вежливый и внимательный персонал Всем рекомендую!!

Приобрёл новый rav4. Остался доволен отличной работой Артёма Вуейкова и автосалоном в целом.

Покупал РАВ4 совсем недавно, очень доволен остался. Никаких проблем небыло, все нюансы решил менеджер Артем Вуейков. Рекомендую.

Добрый день. Записывался на ТО с последующим ремонтом. Попал к мастеру-приемщику Александру Шибеко, очень грамотный и не навязчивым мастер(лишнего не предлагал(как это часто бывает)) , объяснил все доходчиво. Спасибо большое Александру, буду рекомендовать всем знакомым!!!

3 года назад покупала новую машину в салоне. Очень помог Артем Вуейков. Все очень быстро и качественно оформил. Очень молодой, энергичный и перспективный молодой человек. На ТО в сроки приезжаю туда, ребята из сервиса молодцы!!!

Не первый раз уже приезжаю в сервис на ТО и каждый раз меня принимает Шибеко Александр. Александр знает свою работу на 1000 процентов, всегда все подробно расскажет, объяснит. В последующие ТО только к нем и поеду. Спасибо вам большое)

Нашла в интернете автосалон. Помог с выбор менеджер Артём , предоставил полную информацию об автомобиле (все плюсы и минусы), провёл тест-драйв, ответил на вопросы и зарезервировал выбранный автомобиль. Всем рекомендую, обращайтесь!

Прекрасно подобран персонал. Сотрудники очень круто разбираются в своём деле. Хочется выделить Артёма. После консультации вопросов никаких не осталось. Сопровождал на каждом этапе. Все прошло без лишней траты времени и нервов. Грамотно и по факту. Спасибо большое!

Выбирали авто в семью. Хочу сказать спасибо Артёму В. за внимательность и профессионализм. Все показал, рассказал, помог определиться в выборе. Рекомендую!

Был не давно в данном салоне проходил тест-драйв, сотрудники автосалона проконсультировали по автомобилю в полном объеме

Был недавно в данном центре, не оставили без внимания, обслуживание на высоте, приветливый персонал все показали и объяснили)

Давно обслуживаюсь в этом салоне, мне очень нравится обслуживание, приветливые менеджеры, приятная атмосфера! Порой качество работ и скорость обратной связи удивляет. Спасибо руководству за порядок, в частности Артёму, а так же всем ребятам, кто там работает.

Хочу отметить отличный сервис и слаженную работу персонала! Отдельно выражаю благодарность Артёму за проявленную заботу, компетентность, помощь в подборе авто и ценные рекомендации. Спасибо вам!!!!

Покупали Камри в этом салоне, выбирали очень долго по всему Уралу, рассматривали города Екатеринбург, Тюмень и Челябинск. Больше всех нам понравился подход именно тут и благодарим Артема за индивидуальный подход, который помог нам и остановиться на данном автосалоне. Покупкой остались довольны и я, и жена. Объявляю благодарность!

Очень порадовало общение сотрудников. Смотрели новую камри, никогда не привлекали меня седаны, но Артем открыл новые стороны! Машина супер. Великолепный сервис, Браво! Надеюсь вскоре вернуться, и уехать уже на своей красотке.

Очень хороший дилерский центр. Был на диагностике своего автомобиля, принимал автомобиль Александр Шибеко, очень понравилась с ним работать, технически грамотный все рассказал что с машиной и что нужно сделать. Тепрь жду запчасти и на ремонт поеду только к Александру. Спасибо огромное.

Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, знающий свою работу. Отдельное спасибо администратору Алёне, очень приятная, отзывчивая и милая девушка . Всё рассказала и показала, ответила на все интересующие вопросы.

Отличный персонал, прекрасное обслуживание! Рекомендую! Особенно понравилось обслуживание адмистратора Алëны, все грамотно показала и рассказала!

Отзывчивый персонал, уютная атмосфера)

Приехал первый раз в Тойота центр Восток на регламентное ТО, очень понравилось отношение сотрудников особенно Шибеко Александра, вежливый, все рассказал, проводил в цех покатал на автомобиле. Теперь только к вам и буду ездить.

Приятная обстановка, хорошее обслуживание, осталась довольна!

Был на днях на обслуживании своего автомобиля. Отличный дилерский центр и просто суперский сервис. Отдельное спасибо мастеру по приёмке Александру Шибеко, великолепный специалист. Побольше бы таких

Спасибо за тёплый приём, все просто супер, Артём молодец!!

Приходили с подругой выбирать Авто для родителей, сервис на высшем уровне, все понравилось, теперь тоже хочу Тойоту, спасибо Артёму за индивидуальный подход

Приехали 23.04 выбирать авто родителям, работали со специалистом Отдела продаж Артемом, все рассказал, показал, помог с выбором, заказали, ждемс

Остались отличные впечатления от обращения в автосалон. Рассматривали несколько вариантов машин, менеджер Артем все подробно рассказал и помог определиться с выбором. В целом, все организовано, точно, быстро.

Хороший надёжный автосалон! В 2008 году, когда он только открылся, купили там рав4, всё было отлично. Недавно пришли снова, присматриваем уже новый рав4. Машины в наличии есть, менеджер Артём провёл крутой интересный тест-драйв, нам всё снова очень понравилось. Рекомендую.

Хороший центр хорошое обслуживание

Все сделано на высшем уровне. Приняли раньше времени, быстро оформили и очень вежливые и компетентные менеджеры

Приезжала обслуживаться в данный салон, отличный персонал, и обстановка приятная.

Обращался в Тойота Центр Восток по ТО моего автомобиля. Хочу выразить благодарность сервисном консультанту Шибеко Александру за грамотную, профессиональную работу.

Отличный салон, очень рекомендую, сервис на высшем уровне! 4 года назад приобретали а/м у Артема.