Отзывы АртОптика, сеть офтальмологических клиник

Отличная клиника! Врач Елена Александровна - просто чудесная. Очень грамотный специалист, объяснила все «на пальцах», будем делать операцию у них.

Очень грамотные офтальмологи, но просто ужасная система записи на прием. Просто невозможно записаться на ближайшие ри недели, никаких окон для срочных пациентов не предусмотренно. Какой смысл наблюдаться у специалиста, если в случае острого воспаления приходится искать абы какого врача по всем "злачным" больницам города? Дважды сталкивалась с такой ситуацией сама и с ребенком. Плюс ко всему колл-центр по записи постоянно что-то путает. То не к тому врачу записали, то врачу запись не передали. Приходится сидеть по 30- 40 минут ждать приема после того, как 3 недели и так ждешь этого приема. Ни разу прием не начался вовремя! Очень жаль, что такой ужасной организацией приемов и записей отбивают все желание обращаться в клинику.

Отвратительная «клиника».Много лет у них было всё замечательно,но в последние 2 года поменялось координально.Проходила полное обследование у них.Было куча людей,врачи бегали из кабинета в кабинет со своим пациентом,не смотря на то,что я записалась за месяц! на конкретное время,пришлось ждать на стульчике перед каждым кабинетом (а меня туда сюда водили по 4-5 разным)пока освободится хоть какой-то.Быстрая и халатная проверка зрения,не компетентные врачи,обследование не дало ничего,цифры написали будто про образцу.После этого обратилась в несколько других клиник,где был один и тот же результат обоснования ,совсем иной,что мне начеркали здесь.

На этой неделе делал у них коагуляцию сетчатки, сделали быстро, безболезненно. Помогли справиться с волнением перед операцией и дали рекомендации после. Благодарю персонал.

Долго решалась, сделала операцию ластик для коррекции зрения год назад. Теперь я жалею, что не сделала эту операцию раньше! Врач был из Екб., сама больница хорошая, все врачи отличные. После операции выдали все средства, для закапывания.

Хорошая клиника с профессиональным подходом к делу. Приезжаем сюда с Костаная по рекомендации.

Здравсуйте! Отличная клиника , цены и врачи ) рекомендую )

Не дозвониться уже второй день никто трубку не берет

При проверке зрения в одном из торговых центрах у меня выявили минус. Я засомневался и решил по рекомендации проверить зрение Арт Оптике.  После полного осмотра с расширения зрачка. Доктор выявил что у меня есть слабость аккомодации от использования телефона. Прошёл курс лечения на «визотронике». Зрение улучшилось. Рекомендую!

Замечательная клиника, очень компетентные врачи. Раз в год проверяем зрение всей семье, т.к. наследственность и много работаем в смартфонах. Спасибо!

Проще врача вызвать с Поликлинники при ковиде,чем дозвониться в ваш платный оптикцентр Администраторы то спят что ли ???

Я 20 минут был первый в очереди , а в общем не мог дозвониться пол часа. Ужас

Звонила сегодня 12 июля записать на прием ребенка, мне предложили 21 июля, в этот день у ребенка День рождения, сказала что не удобно. На что мне предложили другое время 31 августа!!!! Причем акцентировали через 1,5 мес!!! Это как? Заставляют соглашаться на первое предложенное время? Или реально запись на 1,5 мес. У меня 3 детей, ходила в эту клинику, но последнее время сотрудничать стало невозможно!!!!!

Вообще-то это, наверно, лучшая частная клиника в области, в одном месте собраны современные средства диагностики, профессионалы и средства лечения за очень адекватные деньги. О чем говорить, если к вам приезжают специалисты из МНТК Екатеринбурга, есть свой операционный зал и делают операции по ОМС. Всех своих знакомых теперь только сюда направляю. Тем кто недоволен сервисом персонала, можно посоветовать обратиться в любое гос.учреждение, вам быстро напомнят где ваше место в системе здравоохранения :)

Обратился к Тонких Наталье Александровне ,отличный специалист. Все назначения и разъяснения ситуации были понятными . Лечение прошло хорошо. Спасибо профессионалу! С уважением Анатолий .

03.06.2021 г. пыталась записаться в клинику на Труда по рекомендации знакомых к конкретному врачу, администратор сказала, что расписания до 20 июня нет, нужно звонить в 20-х числах. Я попросила, чтобы мне перезвонили, когда будет расписание и предложили время, так как сама могу закрутиться и забыть. На что получила отказ, сказали звонить самой. Извините, конечно, может быть клиника у вас и хорошая, но сервис отвратительный, как в бесплатной поликлинике!

Мне пришлось познакомиться с клиникой «Арт-Оптика» по необходимости, как, впрочем, и большинству из нас, ваших клиентов. Была необходима операция по поводу катаракты на оба глаза. После знакомства с персоналом сказать, что я пребываю в изумлении,-ничего не сказать. В изумлении хорошем ... от работы сотрудников клиники - врачей, медсестёр, администраторов, и, конечно, главного врача. Хочу отметить особую четкую организацию работы на всех этапах, коллектив слаженный и хорошо подобранный, складывается впечатление, что это единый механизм. И, конечно, высокий профессионализм. Хочу выразить особую благодарность Тонких Наталье Александровне, которая сопровождала (и продолжает сопровождать) меня на всех этапах восстановления моего зрения за потрясающее знание своего дела, внимательное отношение, заботу, готовность всегда прийти на помощь, неустанный труд на благо клиента. Также выражаю особую признательность главному врачу клиники Куколевой Людмиле Васильевне за прекрасную организацию работы, начиная от ресепшн и заканчивая операционным блоком. И ещё, конечно, хочется отметить четкость работы администраторов, особенно, сопровождение в операционную и обратно, это было своеобразной поддержкой для меня. Уважаемые сотрудники клиники «Арт-Оптика»!Благодарю за ваш нелегкий труд! Вы нам делаете бесценный подарок - возвращаете нам зрение! Не зря ваш девиз -«Хорошее зрение - каждому!». Вы не только решаете наши проблемы с нашим зрением, но и остаётесь очень душевными и внимательными Людьми с Большой буквы! Низкий вам поклон! P.S. Знаете, это волшебно, когда ты с детства носила всю жизнь очки и, вдруг, ты совершенно прекрасно видишь без них! Это ли не счастье? А это делают все они - сотрудники клиники. Ваш клиент Подгорбунских Татьяна Викторовна.

В клинике еще не был, но дозвониться для записи на прием это проблема, пришлось слушать "музыку" и что я первый на очереди несколько раз минут по 6.

Прекрасная Клиника!Осталась под приятным впечатление от приема детского доктора Еговцевой Арины! Нас направили из детской поликлиники со словами,что Ваш ребёнок гиперактивен и ему невозможно проверить зрение!Однако!!!На приеме в АртОптике у Арины Игоревны ребёнок с удовольствием выполнял все задания доктора! Все исследования безболезненные и интересные для ребёнка! У Тонких Натальи Александровны наблюдается моя мама! Грамотнее и профессиональнее доктора не встречали! Спасла глаз моей мамы от слепоты!!!Понравилась оперативность записи и очень приветливый вежливый администратор (кажется Наталья), хотя весь персонал очень вежливый! К постоянным клиентам клиники относятся с большим вниманием! Но есть и несколько минусов: нечем занять ребёнка в ожидании приема, сложности с парковкой (большие), большое количество пересекающихся между собой людей. Но все равно,ради врачей вернёмся сюда обязательно!!!

Очень хорошие специалисты, прошёл курс лечения на «визотронике».

Любимая клиника! Врачи-профессионалы, внимательные медсестры и администраторы! Чисто, уютно, очень организованно! Особенно умиляет отношение к престарелым пациентам! Большое внимание и забота! Наблюдаемся у вас всей семьей! Гусева Алена Владимировна, Тонких Наталья Александровна и все сотрудники Артоптики, мы вас любим!

Лет восемь ходим к вам на труда 173, но последние два года просто кошмар какой-то, меняйте администраторов. Они в клиентах вообще не заинтересованны, трубки не берут, дерзят прям в лицо.

Добрый день! Хочу записаться на прием, но не могу до вас дозвониться 2 день. Слушаю музыку в трубке по 10 минут и сообщение о том, что я 1 в очереди, а потом звонок просто сбрасывается. Форму обратного звонка на сайте заполняла, но пока так никто не позвонил.

Были на приеме у детского офтальмолога Еговцевой. Очень понравился подход доктора. Заботливо и тщательно осмотрела ребенка и выписала лечение. Наконец-то вылечили глаз и очень вам благодрны! теперь придем со старшим за очками для компьютера

Добрый день. Сегодня позвонил в клинику на Труда и хотел записаться на обследование на глаукому. Администратор разговаривала со мной очень высокомерно, а когда я попросил объяснить, какое проводится обследование, то мне было сказано, что я всё равно ничего не пойму. Хотя откуда администратор мог это знать? Очень жаль. Я долго искал свободное время, чтобы попасть именно в эту клинику.

Очень нравиться клиника. Посещаем не в первый раз с ребёнком. Нравится очень доктор Еговцева Арина Игоревна, мастер своего дела. Найдет подход и к ребёнку и к взрослому.

Мы не ошиблись в выборе этой клиники для лечения катаракты. Для моего папы (инвалида бронхолегочника) в первую очередь была безопасность для здоровья. В этой клинике все требования выполняются: всё дезинфецируется, температуру меряют, потоки пациентов и сопровождающих регулируют - столпотворения нет. Спасибо руководству и всем сотрудникам за слаженнную работу. Особая благодарность врачу Тонких Наталье Александровне за успешные операции! Общение с ней понравилось - всё четко и строго по делу. Спасибо вам большое! Успехов!

Была на консультации ( диагностика), очень смутил один момент! Почему все врачи и мед сёстры которые проверяют на том или ином оборудовании пациентов вообще не меняют Перчатки после каждого пациента!? Оборудование протирается через раз после пациента и сразу же садится следующий, и вот например очки которые одеваются при измерении зрения вообще не протираются!! Я сама работаю в сфере здравоохранения! И неприятно удивлена! Очень быстрый поток пациентов и пожилые люди и молодые, все в одном помещении друг друга сменяя поочередно на оборудование и вообще никакого разделения! Настоятельно прошу провести работу с мед персоналом по профилактике короновирусной инфекции ( сейчас это как никогда актуально, и не только, это нарушение) не так ли?!

Вообще никогда не писала отзывы нигде, но сегодня произошла такая ситуация, которая повергла меня в шок! Была сегодня на приеме с малышом Сразу скажу что врач был отличный! Приём провёл профессионально, с ребёнком контакт был налажен. Хоть и должны были попасть к другому врачу, который заболел. Приехала к назначенному времени, оказалось врач заболела. Ну хорошо, всякое бывает. У меня была оправа для старшей дочери и я решила отдать очки, чтобы изготовить линзы. Девушка неспешно пошла искать карточку дочери, ребёнок мой гиперактивный. И мы пришли, где стойка администрации. Девушка мне говорит: "Идите ждать в соседний кабинет". На что я ей спокойно ответила, что спасибо и мы подождём здесь. Ответ был: "Пожалуйста". И далее череда хамских ответов. Я в слезах и расстроенная начала отвечать, что невозможно так общаться, и попросила позвать управляющего. Спустилась женщина в возрасте, представилась управляющей (главный врач Куколева), которая спустившись со второго этажа, сразу же, не спросив меня что произошло и чем я не довольна, начала мне говорить: "Вы почему себя так ведёте, я сверху слышу, что вы громко говорите", - потом ткнула пальцем на рюкзак мой, стоящий на стуле перед стойкой администрации, со словами: "Уберите ваши вещи". Честно, я до сих пор не верю, что в современном мире существуют такие хамы, и просто не клиентоориентированные заведения. Очень буду рада, если собственник всё-таки увидит данный отзыв и какую-то проведёт беседу с сотрудниками. Кстати, вижу не первый мой отзыв о хамском отношении, и жаль, что клиника совсем на делает выводов...

Хорошие специалисты и есть всё необходимое оборудование для диагностики и лечения. Сыну второй год минус сдерживать удаётся.

Отношение врачей- уровень бесплатной поликлиники по прописке. Мама после операции на глаукому, записалась на прием. Она при мне звонила вашим администраторам и говорила что ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ! Когда приехала на прием, на нее практически кричали по тому поводу, что она якобы записалась на обычный прием, а не на постаперационный! Якобы, девочки на ресепшене не знают диагнозов и записали на часовой прием, а не не 2-3. Вопрос- чьи это проблемы??? Во время приема ваш ВРАЧ вела себя очень непрофессионально, постоянно давила, что моя мама ЗАБЫЛА СВОИ ДИАГНОЗЫ и пришла тут чуть ли не ко времени. На все вопросы отвечала грубостью. Мы платим такие деньги за операции и процедуры, чтобы я потом маму в слезах от вас забирала!?? Если бы этот прием был первым, он бы был последним. Причем, это уже не первый раз, когда слышу жалобы, что врачи ведут себя непрофессионально! Я не знаю имя врача, но могу сказать все остальные данные. Свяжитесь со мной.

Мне отказано не то, чтобы в окащании услуг, даже в записи на эту самую услугу. Ответили, что записи к окулисту в сентябре нет, а на октябрь нет расписания. Когда я спросила, когда это самое расписание будет, мне ответили, что знать не знают. Это и всё! Клиентоориентированность зашкаливает. При этом я их постоянный клиент... Видимо, в прошлом

Около двух недель назад я делала себе коррекцию зрения в клинике АртОптика, рада что выбрала именно эту клинику. Администраторы очень заботливые, встретили меня перед входом, снабдили всем необходимым и отвели в холл, где я ждала своей очереди на операцию. Сама операция прошла очень быстро и безболезненно. После операции мои глаза осмотрел врач, чтобы убедиться, что всё прошло успешно. Мне выдали пакетик с каплями, которые необходимо было закапывать каждые три часа и табличку с графиком закапывания, где всё подробно было расписано. Осмотр вела Олевская Е.А., ей отдельное спасибо за проявленный профессионализм в своем деле. После того как меня осмотрели, мне надо было как можно быстрее добраться до дома. Я вышла на улицу, меня ожидало такси, которое вызвали администраторы клиники. В клинику теперь я могу обратиться в любое время за консультацией если что-то беспокоит после операции. Спасибо большое АртОптике за мой новый взгляд на этот мир!:)

В АртОптике наблюдается мой сын, к врачу претензий нет, отзывчивый, чуткий специалист. Но вот административный персонал, это конечно нечто...разговаривают сквозь зубы, делают клиентам замечания, я понимаю, можно сделать замечание, но более в корректной форме, сидят с недовольными лицами. Я если честно, в платных клиниках, первый раз с таким сталкиваюсь. Складывается впечатление, как будто пришел в обычную поликлинику. Выходишь из клиники, с не очень позитивным настроем, портят все впечатление!!!! Хотя администраторы, это ведь, «лицо» клиники....

Делала коррекцию зрения и по плану сегодня (6.04.2020) должен быть контрольный осмотр после операции. В следствии карантинных мер, похоже, и они закрылись, НО меня не предупредили будет ли этот осмотр или нет (не было звонка). Когда я позвонила по номеру их телефона, то автоответчик сообщил что они не работают и всё (кроме автоответчика НИКАКОЙ информации нигде нет и НЕ ПРЕДОСТАВЕЛИ). В принципе, оно и понятно, если бы не это "но". Я всё понимаю, но сообщать о том будет прием или нет считаю их обязанностью в предоставлении услуги. Сейчас я нахожусь в подвешанном состоянии и не понимаю "куда податься". Поступили халатно. В остальном всё устраивало, кроме сегодняшнего момента.

Была на диагностике в данной клинике. Очень довольна. Врач все подробно рассказала, отвечала на любой глупый вопрос. Персонал вежливый, было приятно общаться с такими людьми. Кроме того, мне подобрали очки. Так как записана я была на 6 вечера, пробыла там до самого закрытия и даже тогда никто не торопил с выбором оправы. В самой клинике чисто, атмосфера дружелюбная. Обязательно обращусь туда снова.

Наблюдаемся здесь всей семьей уже много лет. Тут работает прекрасный доктор Дулыба Олеся Романовна! Она большой профессионал и чуткий человек. Рекомендую и взрослым и детям!

Записалась на прием к конкретному врачу, сказала. что нужно сделать тонометрию. Меня записали, но не сочли нужным предупредить, что не к врачу, а к медсестре. По результатам тонометрии мне нужна была консультация врача, т.к. мы не просто так её приезжаем делать. А так же мне нужна была помимо тонометрии устная консультация врача насчет очков для ребенка. В результате мы, потратив время в Артоптике, уехали в другую оптику и заказали очки там. Очень жаль, что в данной клинике не ценят время клиентов.

Были сегодня в арт - оптике, у Олеси Романовны. Что хочу сказать, она действительно чудесный доктор... К ребёнку мгновенно нашла подход, все посмотрели, диагноз поставили. Но вот клиника.... УЖАСНО. приём деток до 5 лет стоит 1500 р (в принципе везде такая цена, +-300р), нооооо, в конце оказалось, что рецепт на очки, не смотря на то, что мы пришли к врачу на обследование, тоже ПЛАТНЫЙ (если не брать очки в их оптике). Ещё +500р. Я все понимаю, когда в оптике делают "бесплатную проверку зрения", а ты не берёшь у них очки, то рецепт платный (и то, в том же оптик центре 350р подбор с 0), но тут-то мы изначально пришли на обследование и за рекомендациями специалиста, в том числе рецепт на очки, который явно должен быть включён в сумму приёма. Но на этом все не закончилось. Решили все - таки попробовать купить очки у них, примерили несколько моделей, не нашли супер удобных, да и цена оправы, которая хоть как-то сидела 4000 р (учитывая, что это ребёнок и очки будут теряться, ломаться итд... Очень дорого #ящитаю), сказали, что заберём рецепт. В итоге на кассе обнаруживаю, что девушка(рецепт был только в её руках после врача) , которая подбирала очки, исправила 500 на 900

Обратились в данную клинику с проблемами зрения у ребенка 5 лет. Прием проводила Олеся Романовна-прекрасный врач, вела себя дружелюбно и досконально объяснила проблему возникшей ситуации, за что ей большое спасибо! Сразу прошли в салон оптики для подбора оправы и линз по рецепту врача. Во время подбора оправы оставили свой выбор на фирме Secg, но сразу так и не смогли определиться с цветом, решили вернуться вечером (оправы попросили отложить до этого времени). За линзы для очков сказали внести 100% предоплаты, без которой их изготовление не начинается (по срокам-14 дней). Данной суммой с собой не имела, поэтому решили пока оплатить за консультацию врача (1500 руб), а остальную сумму полностью внести вечером. Первым удивлением было то, что в кассе сразу взяли 500 руб дополнительно за "рецепт на очки", данную сумму мы могли включить в стоимость покупки оптики до 4 декабря. А если бы мы решили приобретать в другом месте? Почему рецепт идет по отдельной стоимости, хотя по сути это должно быть включено в стоимость консультации?! Ни копию приема, ни рецепта на руки выдано так и не было. Продолжение началось вечером, когда мы вернулись для оплаты линз и выбора оправы. Администратор была не очень то приветлива сказав, что "нужно покупать все сразу и при одном администраторе, а не в другую смену". Далее началось-одну из "отложенных" оправ не могли найти, стоимость линз не совпадала с цифрами озвученными утром, добавилась платная услуга мастера, о которой не было ни слова ранее. Стоимость линз оплатили с работой мастера, копию заключения врача дали только по моей просьбе. Мои нервы (я нахожусь на 8м месяце беременности) были на пределе. По приезду домой оказалось, что одна из линз в чеке выписана не по тем показателям, как в заключении врача! Еле дождалась утра, чтобы позвонить в клинику. Как оказалось, оправу нашу действительно продали, а в чеке, выписанном на заказ линз "администратор просто ошиблась". Вывод только один- работа админиматративного персонала ужасная!

Обратились в данную клинику с проблемами зрения у ребенка 5 лет. Прием проводила Олеся Романовна-прекрасный врач, вела себя дружелюбно и досконально объяснила проблему возникшей ситуации, за что ей большое спасибо! Сразу прошли в салон оптики для подбора оправы и линз по рецепту врача. Во время подбора оправы оставили свой выбор на фирме Secg, но сразу так и не смогли определиться с цветом, решили вернуться вечером (оправы попросили отложить до этого времени). За линзы для очков сказали внести 100% предоплаты, без которой их изготовление не начинается (по срокам-14 дней). Данной суммой с собой не имела, поэтому решили пока оплатить за консультацию врача (1500 руб), а остальную сумму полностью внести вечером. Первым удивлением было то, что в кассе сразу взяли 500 руб дополнительно за "рецепт на очки", данную сумму мы могли включить в стоимость покупки оптики до 4 декабря. А если бы мы решили приобретать в другом месте? Почему рецепт идет по отдельной стоимости, хотя по сути это должно быть включено в стоимость консультации?! Ни копию приема, ни рецепта на руки выдано так и не было. Продолжение началось вечером, когда мы вернулись для оплаты линз и выбора оправы. Администратор была не очень то приветлива сказав, что "нужно покупать все сразу и при одном администраторе, а не в другую смену". Далее началось-одну из "отложенных" оправ не могли найти, стоимость линз не совпадала с цифрами озвученными утром, добавилась платная услуга мастера, о которой не было ни слова ранее. Стоимость линз оплатили с работой мастера, копию заключения врача дали только по моей просьбе. Мои нервы (я нахожусь на 8м месяце беременности) были на пределе. По приезду домой оказалось, что одна из линз в чеке выписана не по тем показателям, как в заключении врача! Еле дождалась утра, чтобы позвонить в клинику. Как оказалось, оправу нашу действительно продали, а в чеке, выписанном на заказ линз "администратор просто ошиблась". Вывод только один- работа админиматративного персонала ужасная!

Очень хочется выразить признательность врачу Гусевой Олесе Владимировне, а внимание и обходительность с нашей семьей. Объяснение медицинских назначений и их влияния на состояние зрение были исчерпывающими. А полученные ответы полностью удовлетворили наше любопытство. Если в арсенале клиники имеются возможности поощрения и благодарности, то хотелось бы, чтобы руководство наградило доктора.

Добрый вечер! После посещения клиники арт оптика было ощущение что я в бесплатной. Медсестра с недовольным лицом выражая всем видом что ее все бесят. Сказала ей что операция на правый глаз она заказала оба. Когда закапывала повторно дёргала голову в разные стороны с агрессией. Врач тоже атас сказала подняться на второй этаж я поднялась она позже с другим пациентом и в грубой форме сказала сидеть как собаке. Во время операции прям вся не в себе была орала что глаз двигается. Отчитала что закапали два глаза. Обвенила в этом меня, типа я себе глаза капала. После процедура сказала что гарантии нет и идите к невропатологу. Самый шок у меня был что после всего мне дали документы в которых я должна расписаться я прям обалдела. Как они это себе представляют ((( Прошло 2 дня после посещения, а эмоции не прошли. Ужасная клиника.

Ремонт очков сделали бесплатно (провели по гарантии, которая закончилась), огромное спасибо мастеру

Делала операцию лазером. Всё удачно. Персонал компетентный, приветливый, спасибо!

Не компетентност провели лечение,резервное зрение у ребенка так и не восстановилось,зря потратили время и деньги (((Уважаемые,обучайте добросовестно и грамотно работать свой персонал!!!,а не писать заоблачные результаты!!!

Делали нашей малышке процедуру зондирование носослезного канала. Мы остались очень довольны, Дулыба Олеся Романовна очень приятный и профессиональный специалист своего дела. Сразу нашла подход к нашему ребенку. И объяснила как и что будет происходить. Единственное ,Как мне показалось,в клинике не хватает комнаты мать-детя,чтобы можно было бы переодеть малыша после процедуры.

Лучшая клиника!! Наблюдаюсь в ней с 2008! Лучшие специалисты и отношение к пациенту!!! Удачи и процветания!!!

Именно в Арт-оптике я решилась улучшить себе зрение. Клинику посоветовали знакомые, и нисколько меня своим советом не разочаровали. Весь персонал, что администраторы, что врачи - очень хорошие и вежливые люди. Перед самой процедурой мне было подробно и понятно объяснено, что и как с моими глазами будут делать. Что касается самой услуги, то всё прошло как надо и без единой претензии. В общем и целом, могу эту клинику смело порекомендовать.

Обращались в данный мед.центр с ребёнком. Остались приятно удивлены высочайшим уровнем специалиста и организацией приема в целом! Живя в Челябинске, к большому сожалению, редко встретишь такой качественный, продуманный до мелочей сервис. Начиная от наличия парковочных мест, и заканчивая наличием специализированного «детского» оборудования на приеме. В гардеробе предусмотрен даже пеленальный столик. К сожалению, не запомнила имя врача принимавшего меня, но была обескуражена её таланту работы с самыми маленькими пациентами! На все вопросы были даны подробнейшие, исчерпывающие ответы. Врач не пугает, а наоборот приободряет! И не пытается навязать побольше платных услуг. Удобный график работы, прием ведется даже в выходные и праздничные дни. Для меня это и есть пример оказания услуг высшего сорта. В АртОптику хочется вернуться! Я настолько осталась в восторге от приема, что планирую проверить здесь даже свое зрение, хотя жалоб и нет. Хотя, немного негатива осталось от общения с администратором; как на мой взгляд - она скандальная персона. Какая-то нервная и дёрганная. Лишний раз не захочешь к ней обратиться. Пожалуй это единственный спорный момент за все посещение. Очень рекомендую!

Проходили обследование с ребёнком, впечатления остались самые лучшие. Очень импонирует повсеместная продуманность этой клиники, начиная от парковки и работы даже в праздничные и выходные дни, и заканчивая специализированным детским оборудованием. Даже пеленальный столик предусмотрен в гардеробной. Врач ведущая прием, так же оставила самые приятные впечатления! Компетентность и умение работать с самыми маленькими пациентами- на высоте! Все подробнейше и тщательнейшим образом объяснила. Теперь на прием офтальмолога только к вам! Жаль, что Арт оптика, не предоставляет весь спектр медицинских услуг. Высочайший профессионализм и уровень работы с клиентом. Хотя, немного дисбаланс внесла администратор - не слишком вежливая персона, от общения с ней остаётся какой-то негатив. Но это как капля дегтя в бочке с медом. В целом, не имеет значения!

Добрый день. 06.10.2018 в клинике АртОптика, мне была проведена операция по коррекции зрения. Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу клиники!!! Все прошло просто великолепно. Каждый из сотрудников заботливо рассказал и показал о том, как проходит операция. В результате чего переживания покинули меня, и я доверился персоналу полностью. Сама операция прошла очень быстро. Ни разу не возникло чувство боли или дискомфорта. В последующем, буду обращаться только в клинику АртОптика.

Отзыв о работе специалиста Арт-Оптка в городе Челябинск Тонких Наталье Александровне,ранее считала её не просто грамотным специалистом, но и человеком способным на отзывчивость и сострадание к людям преклонного возраста, ошиблась. После операции по замене хрусталика, свою маму отправила только к ней, сказав, чтоб ни кого не слушала, так как ей всё Наталья Александровна все после осмотра объяснит и что же, папу Наталья Александровна сразу выставила из кабинета, сказав, что всё объяснит потом, но после осмотра мамы, врач даже не соизволили вообще говорить с моими родителя, просто развернулась и ушла. Что это - звёздность, не заменимость, если так, то грош цена такому врачу при всем её уме и таланте как специалиста. Очень жаль, что первое впечатление было ошибочно и я её всем рекомендовала.

Очень хорошая клиника!) Отличный сервис и качественное обслуживание. Удобно, что в одном месте можно пройти сразу все необходимые обследования. Делали лазерную коррекцию зрения) очень довольны результатом!) было немного страшновато, но врачи все рассказали, обьяснили, сняли все опасения)) Рекомендую всем данную клинику!

Отличная клиника!Врачи и администраторы очень внимательные!И выслушают и все подробно объяснят по заболеванию и лечению. Наблюдаемся всей семьей уже более 5 лет. На другую клинику никогда не променяем!рекомендуем.