Отзывы Союз-игрушка, группа компаний

Большой магазин, есть из чего выбрать, демократичные цены, отечественные производители . Есть практически всё .

Тухлый магазин, не советую, в помещения не впустили без куриного кода, позвонил к ним спросил как я могу приобрести товар сказали только интернет заказ, я спросил если мне не понравится или т.п я спросил могу я вернуть товар сказали нет, по ихним правилам возращается только брак не более, не советую эту сеть магазинов надеюсь в дальнейшем здуются

Люди пишут про плохое качество товара. Потому что этот товар компания закупает за копейки, а продают очень дорого. Зарплату платят 900 руб смена. А руководство ездит на бмв.

Очень неплохой магазин. Качество игрушек становится лучше. Много дидактического материала. Цены средние. Хороший выбор. НО! Какой ужасный сайт!!! Крайне неудобно пользоваться.

Некомфортно в зале для покупок, учитывая что покупки -это тоже какое-то удовольствие, снятие стресса. Зал просто складское помещение. Недостаточно освещение. Если бы эти неудобства оправдывались пониженными ценами, то может и сейчас продолжили бы здесь делать покупки. Но предпочли другие магазины.

Купил пистолетик детский, в подарок. Подарил. Оказалось - не рабочий... 1600 рублей... завтра понесу обратно. П.с.: Поменяли без каких либо вопросов - в этом плане огромный плюс. Надо было мне сразу проверить - моя неосмотрительность.

Касса одна, наплевательское отношение кассира

Сегодня 26 июня 2021г. на кассе оператор Ирина пробивала впереди стоящей женщине тонкие тетрадки по одной штуке. 300 штук... трёх не хватило, женщина убежала добрать. Представляю, какие очереди будут в магазине в августе!!! Неужели нельзя посчитать количество и на кассе умножить???

Организация ведения магазина просто отвратительная. Смотришь по сайту - выбираешь, прицениваешься. По итогу и половины нет в продаже. Качество - алиэксперс. В 21 веке так растяпно вести бизнес это конечно нонсенс

К сожалению заявленный на сайте ассортимент не соответствует действительному... Очень жаль, надежда была только на вас. Приехал в ТК Усадьба, но там с 18:00 закрыто, хотя оператор на горячей линии подтвердил рабочее время до 20:00.

Игрушки не качественные, брак повсюду. Купила ребёнку в подарок к новому году рацию, подарила в Новый год, одна работает, вторая нет, отсутствовали все праздники, после сотрудники отказались заменить ее, поскольку прошло 2 недели, просила обмен, даже не возврат. Не советую данный магазин, дешевые китайские игрушки. И это не первый случай, больше там игрушки для своего ребёнка не беру. В других магазинах всегда идут на встречу, чтоб не терять покупателей

Был в этом магазине 5.01.21, хороший персонал и большой выбор. Омрачило только одно, сложно им было сделать скидку 10% как имениннику для врача работающего с COVID (((( печально(((

Приехала приобрести подарки деткам в садик и немного офигела когда увидела как там бегают мыши... Это конечно капец... Впечатление конечно же испорчено

Цены радуют) Особенно, когда нужно для четверых братьев и сестер выбрать подарок к Новому году)) Плюс скидка 10% для многодетных семей.

Были в магазине по артиллерийский 124а,хотели купить детскую коляску лежачию, на полках все упаковано взяли где ценник показывал именно такую, приехали домой- открыли, оказалось, что купили сидячюю, вопрос почему ценник не соответствует товару??? Пришлось опять ехать в магазин

На кассах работают очень не вежливые люди . На просьбу открыть вторую кассу ,грубо отказали! Сказали только для своих.

Огромный магазин. Большой ассортимент. Работники магазина всегда покажут нужную полку. На кассе все расскажут и про акции и про скидки. Последнее время только туда и ездим. Особенно нравится сборные деревянные модели. Племяннице подарили большой деревянный замок, а сыну покупаем модели динозавров. Да и на 23 февраля собирать мальчикам с папами танки, самолёты и оружие, что может быть лучше. Вообщем супер магазин удовлетворит каприз любого ребёнка.

цены низкие, большой выбор игрушек.

Все супер, за исключением отсутствия консультантов. очень долго искала подходящий товар. но в результате нашел. и цена устраивает.

Купил игрушку 23.02.20 , оказался брак. Вернул . Рассчитывался картой, сказали возврат денег будет быстро, якобы 5 рабочих дней. Сегодня 4.03.20. позвонил на указанный номер телефона +73512111070 Девушка ответила, вы очень торопите события. Возврат будет до 30 рабочих дней.и вдобавок надо идти мне в банк взять выписку и ехать на Троицкий тракт в офис. Короче подумайте хорошенько, стоит ли брать. Не рекомендую,

Сегодня были с ребенком в магазине сотрудники магазина говорят, что детям многодетных семей , оптовиков и детям инвалидам предоставляется скидка 30%,как оказалосьь детям -инвалидам никаких скидок не предоставляют , больше приезжать туда не будем ,в этом месте обманывают. Да и на следующий день решили открыть развивающий коврик алфавит поработал секунд 5 и перестал работать.

24.02 посетил этот магазин. Искал игру Jenga или аналогичную. В зале персонал не найти. После длительных поисков нашёл. Мадам сказала 26 ряд. Не нашёл. Спросил другую барышню. Сказала 16 ряд. Попросил пройти вместе со мной. И там не нашли. В общем персонал не компетентный, не заинтересован в решении вопроса клиента. Качество сервиса на печально низком уровне.

Отсутствие выбора. В смысле ВООБЩЕ! По сравнению с Союз игрушкой на Троицком это жалкая забегаловка. Я так понимаю весь ассортимент отсюда увезли на северо-запад. ни товара, ни парковки

Отличный магазин, широкий ассортимент по канцелярии, можно собрать ребёнка в школу! Низкие цены, много новинок!

Выбор игрушек огромный. Хотелось бы больше пазлов. И из четырех штук, что мы купили, две от одного производителя оказались некачественными. Детали плохо прорезаны, расслаиваются. Лучше бы пазлы этого производителя не закупали. Не понравилось, что сотрудники ходят с огромными стремянками по магазину, ставят их на проходе, толпятся в проходах, обсуждая товар. Я пару раз чуть не врезалась в стремянку, а если бы она на меня свалилась?

Отношение персонала очень не понравилось охрана при выходе видя что товар оплачен до самого выхода прямо спят в пакете слишком пристальное внимание.Купили игрушку катер на пульте управления запустили в воду утонул а у танка через 10 минут диоды на фарах отказали.Вобщем качества ноль а цена не такая уж и низкая

Взяли игрушку не работает. А обратно ехать далеко оценка 0.5

К сожалению сайт не работает

Можно купить всё что нужно

Игрушки качественные и дешёвые лучший магазин всегда беру игрушки для детей

Всем доброго времени суток ! Хороший магазин, часто беру игрушки для своих детей именно здесь. Игрушки по качеству как и везде, а цена на многие товары ниже чем в других магазинах.

На парковке крышка какого-то люка торчит, чуть колесо не вспорола. Решила выехать, понемногу корячясь, упёрлась в глушитель. Еле как выехала. Пошла в магазин сообщить об этом люке, сказали звонить директору, так и не дозвонилась. Думаю не хотят заморачиваться.

замечательный магазин! выбор игрушек огромен, на любой вкус и кошелек, без проблем меняли товар на кассе(взяла не ту бутылочку ребенку и соску) хотя уже оплатила, вернулась с чеком и все поменяли), очень вежливая администрация) ребенок проснулся и начал кричать и капризничать, не могли успокоить..попросили водички у администратора, без проблем дали теплую) спасибо за такой замечательный магазин!

По магазину:неплохой ассортимент, средние цены и отвратительная работа персонала. Помимо вечно косых взглядов так называемой охраны на всё движущееся: 20.10.18 Был с женой и маленьким сыном в магазине на Артиллерийской. На выходе охранник (на практике обыкновенный сотрудник магазина) без каких-либо внятных причин попросил показать чек. После просмотра чека объяснил, что в камеры увидели , что я кладу что-то "красное и длинное в карман"... По итогам кража естественно не подтвердилась и никаких извинений я не услышал. P.S.: сотрудница горячей линии этого магазина назвала данную ситуацию абсолютно нормальной.

Сегодня с напарницей мы приехали в ваш магазин, чтобы закупить игрушки для детей в детский сад в группу. Набрали две полных тележки на сумму более 13 тысяч. При выходе из магазина у охранницы что-то запищало. Она подошла ко мне и обвинила меня в воровстве. Заставила показывать сумку, я в жизни ничего не воровала, и тут такой позор. Ничего не найдя, мне сказала, что кто-то видел, как я как-будто своровала лизуна. Я вообще не представляю, у ваших сотрудников совсем логика отсутствует, зачем воровать человеку лизуна, который покупает кучу игрушек на сумму больше 13 тысяч. Мы хотели к вам приехать еще докупить игрушки и канцелярию, но пройдя через такое унижение, у меня больше нет желания закупать игрушки в вашем магазине. Будем покупать в других местах.

За игрушками только сюда. Огромный ассортимент и не дорого.

отличный магазин. широкий ассортимент игрушек для детей любого возраста. много канцелярских товаров. Есть автомобильные кресла для детей. Вся продукция сертифицирована. Есть оптовая продажа, скидочные карты.

Это и есть магазин игрушек,на любой вкус, размер, качество и самое главное цена радует .Сам магазин большой, чистый, здесь беру игрушки на подарок и просто так детям . Отдел для девочек и для мальчиков огромен и под каждый возраст. Дети с удовольствием играют в игрушки и остаются целыми.

Большой оптово-розничный магазин, цены адекватные, ассортимент широкий. Из минусов встречается беспорядок на стеллажах и очереди на кассах.

Стараемся выезжать за игрушками только сюда. Богатейший ассортимент товаров для детей от 0 до 90 лет))). Для того, чтобы все изучить необходимо выделять на каждую поездку минимум часа 2. Иначе и половина магазина не успеете обойти. Из минусов: очереди на кассе всегда.

хороший магазин игрушек! большой выбор по ценовой политике!

Один из самых дешёвых магазинов детских игрушек с большим выбором товаров. Однако ассортимент в основном включает в себя бюджетные фирмы и модели, поэтому найти что то особенное довольно проблемно. Хотя меня ассортимент вполне устроил. все зависит от желания и запросов.

Классный магазин, очень большой выбор, есть практически все интересующие игрушки. Хорошие скидки. Доброжелательный персонал.

большой выбор с приятными ценами, а если ты являешься ещё и юридическим лицом, то предоставляют скидку 20%. же давно практически все игрушки для детей покупаемых только здесь. рекомендую!

Приехали купить трех колесный велосипед, выбрали, на кассе сообщили о необходимости доплатить 90 рублей за сборку, отказались. Администратор предложила взять велосипед со склада разобранный, так и сделали, при этом представители магазина в итоги продали велосипед не положив в пакет соединяющие шурупы, хотя велосипед был упакован в пакет (в разобранном виде). Сервис просто КЛАСС! Все для клиента!!!

Огромный выбор игрушек и канцтоваров! Часто бываю в вашем магазине на Артиллерийской.Но есть большое НО - персонал. При обращении к консультантам в лучшем случаи они с недовольным лицом начинают консультировать, а бывало даже такое что говорили "на упаковке все написано, берите и читайте". Остается вопрос: как узнать то чего на упаковке не написано или если все надписи на китайском или другом иностранном языке? Еще столкнулась с такой проблемой как наличие одинаковых игрушек в большом количестве. На Новый Год хотели приобрести мягкие игрушки в кол-ве 25 штук но из того что нам подходило по цене и качеству такого количества не было.

Огромный выбор! Купили мобиль, больше таких нигде не видела, русские колыбельки, подсветка, яркие игрушки, которые крутятся и шумят если нужно. Стоимость в разы ниже, чем где-либо ещё.

Вообще не понравилось тут. Цены завышены, игрушки и товары для новорожденных некачественные. Охранники хамят! Приходила с мужем, я в положении поэтому ходила с рюкзаком. Нельзя поставить рамки и проштамповать весь товар от краж? Мне итак тяжело, меня заставили выворачивать рюкзак на предмет кражи (очень далеко убежит беременная женщина своровав что-то), у мужа был с собой фотоаппарат в маленькой сумке. Говорят все равно показывайте! Не имеете права так то. И с такими ухмылками все делают, типа мы потенциальные воры, да и вообще все кто туда пришел. Да даром ваш китай не надо! И спасибо, в ваш магазин мы больше не придем. Склады, некачественно, грубые охранники, все слилось в одном месте.

Согласна с одним из постов про бюррократию. В зале не очень хорошее освещение и то что одна из игрушек с браком заметила только на кассе в момент оплаты. На просьбу пропустить меня заменить или заменить самим мне ответили что только с паспортом и заявлением через отдельный кабинет. Что за бред то? Я сама работаю в магазине и замена брака делается сразу же после обращения прямой в зале без паспорта и заявлений. Конечно я просто ушла, у меня не было времени на такой бред. Хотелось бы чтобы руководство изменило политику обмена, тем более если товар оплачен 5 секунд назад и с кассы даже не убирался.

Радует огромный выбор товара, не всее конечно хорошего качества, но если покопаться то можно найти довольные хорошие игрушки. Нравится большой выбор канцтоваров и по дешевой цене

27.12.2016 пытался выбрать в подарок сыну машину на радиоуправлении, первый раз выбрал военный джип в районе 500 руб. пошел на кассу, но потом решил проверит в итоге у машины не работало рулевое управление, ну да ладно взял вторую та же история, не отчаялся пошел еще одну взял за 700 руб. оказалась рабочая но не тут то было, некомплект отсутствовали аккумуляторы указанные на коробке и зарядное, ну вот и пришло время последней попытки машины за 500 руб. вообще не работает. Все бросил и ушел. Пожелание к руководству организовать какой то входной контроль и мастерскую по ремонту, 50% брак продукции и это не первый случай у меня. Ну и как то понимать что в предверии праздников нужно больше персонала выставлять на проверку продукции раз вы организовали такую услугу если у вас нет входного контроля, а то выбирая машины потерял 1,5 ч. в простаивании в очередях по проверке!!!

Иногда заходим купить ребёнку игрушку...по качеству-разные варианты есть,но большинство-Китай..но и цены соответсвующие,хотя в последнее время заметно подросли...Консультанты,как мухи сонные и недовольные-стараюсь к ним не обращаться...приличный выбор канцтоваров