Отзывы Ситимед, многопрофильная профессорская клиника

Кучка шарлатанов-делетантов готовых сказать всё что угодно за деньги, в следующий раз при обращении подумайте, а если это касается детей то лучше воздержитесь и найдите другое место, где хотя бы есть какие то специалисты, а не девочки с дипломами

сам живу в москве. получилось так что надо было срочно обратиться за помощью к урологу. жил в гостинице и рядом клиника. Меня просто спасли от болей сразу и оперативно! Супер клиника! Челябинцы! я Вам завидую что у Вас такие доктора и клиники! оценка 5+

Качественное обслуживание, быстро, комфортно, информативно и за вменяемые деньги. Всем рекомендую

Впечатление не очень приятное. Пошла на приём к гинекологу. В первую очередь беспокоило то, что врач без маски! Ауууу, по всему миру люди заражаются короновирусом и умирают! Далее. Я пришла на приём к врачу. Значит меня что-то беспокоит. Врач не спросила этого! Сказала при осмотре, что у меня плохие выделения(простите за подробности). Так доктор даже не предложила взять у меня анализы! Пришлось просить дополнительно. Считаю, что деньги потрачены зря. Мне досадно за немалую сумму денег. Надеюсь, что анализы выполнят в срок и качественно и пришлют на почту.

Здравствуйте! Доктор Филонова я вас благодарю! Вы помогли разобраться мне с давней проблемой угревой сыпи на лице. Очень вам благодарна! Назначили грамотное обследование и лечение.

Неприятное отношение к клиенту, записали на процедуру, в итоге за день позвонили и сказали, что врач в это время не сможет Вас принять, давайте придёте в другое время. Хотя когда записывали, говорили, что у врача целый день свободен, а в итоге график видимо подстроили под других клиентов. Пропало все желание сюда приходить вновь. С таким отношением Вы теряете клиентов.

Я в восторге! Сдавала кровь для обследования щитовидной железы. Встретила приятная администратор. У меня плохо видно вены, но для специалиста это вообще оказалось не проблемой. Без проблем нашла вену, совершенно не больно взяла кровь и оказалась очень приятным в общении человеком. Чувствовала себя плохо, из-за того что сдавала натощак. Девушки обо мне заботились и беспокоились. Предложили сладкого чаю, разрешили полежать, пока не пойдёт тошнота. Очень рада, что обратилась именно сюда)

Добрый день! Недавно приводили на прием в «Ситимед» ребенка. Дерматолог Кокшарова Ирина Сергеевна провела осмотр в очень приятной спокойной обстановке, разъяснила все моменты, ну а главное, что назначенное ею лечение помогло дочке. Остались самые лучшие впечатления. Спасибо.

Посетила эту клинику впервые, и осталась очень довольна! Гинеколог Филонова Ольга Викторовна просто выше всяких похвал.

7.03 заметила, что у дочери немного видоизменилась родинка. Экстренно записались в данную клинику к дерматологу на конкретное время. На ресепшн встретила милая девушка, оформили договор, после чего она сказала, что доктор ждет нас и примет сейчас в 9-10 кабинете. Нашли кабинеты, один открыт - внутри пусто, второй закрыт и слышен голос. Постучали - никто не открыл. Супруг пошел к администратору, та начала звонить в кабинет и сказала, что врач там - стучите. Супруг вернулся и мы снова постучались - никто не открыл. Муж пошел второй раз на респешн, узнать, может быть у врача прием и нам нужно подождать? На что ответ был - ВРАЧ ВАС ЖДЕТ. Супруг вернулся, постучали снова. Вышел врач, находясь в очень нервном состоянии, предъявил нам, что мы ломимся во время приема, у человека там кровь идет и прочее. Мы сразу сказали, что отправила девушка с ресепшн!! Но врач ушел и продолжил прием. Во время ожидания я решила узнать подробнее о квалификации врача, который будет проводить прием. Обратилась с этим вопросом к администратору, на что она сказала, что все документы в отделе кадров и она попробует запросить и предоставить копии. Тут же она начала звонить врачу и спрашивать, есть ли у нее при себе документы. Через минуту пришел доктор весьма негативно настроенный, позвал на прием. В кабинете нам было сказано, что мы создали негативную обстановку и «жаль, что врач не может выбирать пациентов, вот вы можете выбрать врача, а он Вас нет». На что я высказала все аргументы о том, что в данном случае потребитель ни в чем не виноват - ни в том, что девушка с ресепшн не владеет информацией о приеме и занятости врача, отправляет не разобравшись, что мед.центр обязан предоставить информацию о квалификации врача, лицензию и прочее - и это не должно быть проблемой. Врач адекватно всё воспринял, мы извинились за доставленные неудобства доктору (не по нашей вине!!!!) и конфликт был исчерпан. Доктор обследовала родинку, успокоив, что всё отлично и заодно посмотрела все другие родинки, даже показала их нам через дерматоскоп и всё подробно объяснила и разъяснила в каких случаях нужно бить тревогу. В конце приема девушка с ресепшн принесла нам документ с информацией о квалификации данного врача и других врачей клиники (список, номера свидетельств и дипломов, даты и прочее). Оказывается этот документ находился в уголке потребителя! Девушка даже не знала об этом!! А показав изначально - не было бы никаких вопросов и неприятных моментов... Итог: прекрасный врач - результатом и самим приемом довольны. Чудовищно некомпетентный администратор, чей непрофессионализм стал инициатором конфликта между доктором и пациентами. Триста раз подумаю, прежде чем сюда обращаться вновь, такой уровень сервиса в платной медицине - шокирует, есть с чем сравнивать.

Ужасно, Парковка забита, если болеет кто-то из персонала работа встаёт, ни кому ни чего не интересно, бухгалтер болеет ни чем помочь не может, «все мы люди, имеем право поболеть».

Пользуюсь услугами клиники постоянно. Всегда остаюсь довольна посещением!

+ быстро и легко на удобное мне время записалась на УЗИ и через 2 дня уже все было готово. + вежливая администратор, по телефону дала точную и нужную информацию. + врач УЗИ также вежливая, все делает быстро и чётко, подробно объясняет результаты. + цена ниже, чем в других клиниках (700 рублей против >1000 в других) - проблемы с парковкой - когда приходишь первый раз, то сложно сориентироваться куда нужно идти, у здания несколько входов, ничего не понятно. - была записана на 10.00, но зашла почему-то 10.10 в кабинет, для платной клиники считаю это неприемлемым. В целом, рекомендую.

Мне повезло. я даже не дозвонилась до вас

непонравилось то что не смог забрать анализы жены! по условию договора вы поступили правильно! но если у моей жены нет возможности забрать то как тогда быть?? умолять я некого не стал, просто развернулся и ушел(

Клиника очень испортилась. Дозвониться невозможно.

Ужасные условия приема - в холле 2мх3 м скапливается до 20 человек, дети, все в верхней одежде - сидят друг на друге в очереди - хотя почему в платной клинике, где у каждого должно быть назначено свое время , скапливаются очереди? Проветривания нет, вентиляции нет - давно не была в платной клинике, где за деньги ощущаешь все прелести "совка". Я пришла к своему времени и должна выстоять очередь из 15 человек в душном маленьком помещении таких же недовольных людей. Никогда больше не пойду в эту клинику и никому не советую!

Делала уменьшение мпг у Кармазовой Натальи Владимировны, сравнивала цену в Екатеринбурге доходит до 100 т.р., у нее сделала в Челябинске за 44 т.р.. Операция длилась 30 минут. Нашла быстро общий язык, не высокомерна, проявила чуткость. Мне понравилось. Сейчас на свою *** не могу налюбоваться ))))

Выбрал клинику из-за близости с домом. Не стал читать отзывы людей, т.к. рассчитывал на вполне рядовую процедуру. Сделали вполне быстро, без очереди. Делал Косенко А.Н. Немного настораживает его панибратство с клиентами. Заключил договор, оплатил. Спросил, есть ли гарантия на работу. Ответ был однозначный – да. При повторной записи, на удаление той же самой бородавки, которую Косенко А.Н. не удалил – также сказали, что берите договор, все сделаем. Ну сделали все, только за такую же цену. По сути врач некачественно сделал процедуру, а платить будете вы. Но зачем было говорить про гарантию? Я даже деньги не взял, еле как в кошельке отсчитал сумму. Ситуацию взялась решать Филонова Ольга Викторовна. Решение, в общем, заключалось в одной фразе: «Заплатите». Она это повторяла раз 10. Сказала, что ни горячая линия, ни Косенко не несут никакой ответственности за слова. Ну и итогом разговора стало, приведу прямую цитату: «Мне все равно». Не знаю на счет их профессионализма. Но сервис «мирового» уровня. Хотя «профессорская клиника» дальше самого названия профессорской не ушла. Только администраторы спасают как-то ситуацию.

Звонила в call центр с целью записаться на консультацию ко врачу, чтобы поставить витамины B6, В12. Спросила нужны ли какие-то анализы, администратор ответила, что не нужны. Записали к терапевту. Как приехала к назначенному времени, не пройдя в кабинет меня встретила врач акушер-гинеколог, к которой меня оказывается записали. Она сообщила, что брать на себя ответственность за дачу направления на уколы она не будет, что меня первый раз видит и не знает почему меня записали. Очень жаль, что клиника не ценит время своих пациентов. Очень неприятно ехать с ленинского района для того, чтобы тебя развернули на входе.

Высокий профессионализм , чуткое отношение. Выражаю сердечную благодарность Филоновой Ольге Викторовна за чуткое отношение к пациентам, подробную консультацию, а также всему персоналу клинике: медсестрам, администратору Наталье Безбородовой. Своим знакомым буду рекомендовать клинику

Записалась на прием за день Лесопарковая 6. Удаляла родинку на лице у Плешаковой Екатерины Сергеевны. Хороший отзывчивый врач косметолог. Все аккуратно сделала и доходчиво объяснила про уход. Очень довольна тем, что выбрала именно эту клинику и попала к этому врачу!)

Заранее записалась на удаление новообразований на 12:30 по адресу Лесопарковая 6. За 10 мин до приема мне позвонили и сказали, что "специалист" заболел, когда я уже заходила. Как это вообще возможно?? За 10 мин?? Такого неуважения я не встречала ни в одном ПЛАТНОМ мед центе!!! Насколько нужно не ценить время своих клиентов! Естественно я больше не обращусь в вашу конторку! И никому не посоветую! А такие безответственные "специалисты" не должны работать в платных клиниках!

"Без лоха и жизнь плоха! Ваш ситимед!" Отличный слоган, для отличной клиники. С очень милой улыбкой, и даже немного стесняясь просят повторные деньги за некачественно выполненную услугу, да какое там "некачественно"! Просто не выполненную!

Добрый день, многопрофильная профессорская клиника СИТИМЕД. Название клиники достаточно серьёзно звучит и многообещающе. Выбрал из множества платных клиник именно вашу. В надежде получить качественное обслуживание. И надежду на быстрое обследование. Но видимо не всё золото,что блестит. Уважаемые профессионалы своего дела,люди в белых халатах,будьте любезны, скажите мне пожалуйста, зачем вам горячяя линия и запись клиента на определённое время приёма по телефону? Это пиар ход компании? Хорошая реклама,за которой кроется только сайт с красивым названием компании и приятный голос девушки? Это мне напоминает ролик многообещающий из ЮТУБа, интимного характера. Где просто тебя красивым голосом заманивают. Я записался на обследование на субботу утро, к вам в клинику по адресу:Лесопарковая,6. на 8.00 утра. Для того,чтоб успеть на работу к 9.00 Девушка по телефону горячей линии вашей, мне сказала,что меня ждут ровно в 8.00, и моё время пребывания составит минут 15-20. Я встал рано утром,на час ранее обычного,соблюдая все условия для забора анализов(не кушая,и так далее), приехал к вам в клинику. Но увы,такое чувство,как будто я там был просто нежданный гость)) Никто не в курсе того,что я должен был приехать. Я ЧАС просидел в холле,ожидая медсестру,пока она как мне сказали,добиралась по пробкам!! В субботу утром,какие пробки,скажите мне пожалуйста???? При этом мне администратор клиники подходит и говорит - "может вы приедете в другой раз?" Уважаемые врачи,я приезжая к вам по записи рано утром,как вы сами меня записали, с деньгами,с отобранным для этого временем своим не свободным совсем,соблюдая правила для отбора анализов(не кушая), вы меня разворачиваете и посылаете за дверь! Скажите,может у вас клиника не для обследования пациентов, а для похудения???? Я не ошибся адресом? Я опоздал на работу( Это раз! И сегодня, 14.11.2016, мне звонит администратор и говорит - Павел Тимонович, приезжайте к нам снова! К сожалению у нас не хватило материалла,для вашего обследования((( Скажите, это не передача - ТОЧКА КИПЕНИЯ?((( Мне снова не кушать,не спать,приехать и снова прождать час,опоздать на работу и уехать с отвратительным настроением? Может вы всё же как то станете посерьёзнее и отнесётесь к своей работе с тем размахом,который у вас так красиво написан на вашем сайте? И станете пациентов принимать по тому времени,по которому вы записываете? Ну либо же сделайте работу клиники с 9.00, чтоб пациенты не вставали рано утром и не оббивали пороги вашего заведения на час ранее. Надеюсь,что люди,прочитавшие этот отзыв,сделают вывод,собираясь посетить вашу потрясающюю клинику, со столь позитивным подходом к людям и пятизвёздочным обслуживанием!!! Добро пожаловать всем,у кого есть лишнее время и если вам нечем заняться дома по утрам в клинику СТИМЕД!!!

За каждый чих берут приличные деньги. Первичный прием, за 5 минут - 1000 рублей (где по сути я сам и говорю, что я пришел на операцию). Врач говорит, что сдавай анализы и приходи просто покажи мне их, платить не придется. Возвращаюсь, за приём - 1000 рублей...

Обращалась в клинику, чтобы сделать флюорографию. Информации по сути не дали, сколько бы раз не звонили всегда разная информация. квитанцию нужно брать в одном филиале, проходить в другом филиале. Все бы ничего, но когда приезжаешь за квитанцией оказывается что нужно подождать 2 часа врача и возможно я получу свою квитанцию. В итоге я пришла сделататььфлюрографию быстро и без очереди что и бывает в подобных лечебных учреждениях а потеряла время из-за неквалифицированного персонала! Не теряйте времени!

Без лишних слов.Довольны всеми предоставленными услугами ранее.ОЧЕНЬ Советую хирурга-эндокринолога Яровой Н.Н.,гинеколог Мостовая,но,если не ошибаюсь,на лесопарковой больше не принимает.Поликлиники не любим,так как очереди зверские.дважды появлялись в городской поликлинике 1,чтобы попасть к хирургу-эндокринологу (есть узел) на платный прием 1 100 р и очередью километровую,вобщем увидели,ушли и записались в ситимед.В этой клинике и дешевле на 100 р ха, и по времени,и клиника приятная. По-человечески Н.Н.ответил,а то врачи советуют только то,что входит в их специализацию(хирург-отрезать,гомеопат-выписать горошины и т.п.),отрабатывая деньги.Очень грамотный врач!!!

Хожу в ситимед уже давненько на разные процедуры, чаще всего бываю у Кудревич Ю.В. в основном на плазмалифтинг, очень нравится этот врач, грамотная и с легкой рукой. Еще была у акушера-гинеколога Гренадеровой С.В. по акции ситимеда, очень понравилась, прекрасный специалист. В общем и целом очень довольна клиникой и врачами!

Лишь до тех пор, пока есть такие Доктора с большой буквы, как Лысенко Ольга Васильевна, человек может быть здоров. Или он может стать здоровым. Спасибо Ольге Васильевне за вылеченную кожу! Специалисты процедурного кабинета - на высоте! Девочки-администраторы всегда вежливы и корректны, предупреждать клиента о переносе приёма и напоминать о нем, а также стыковать время приёма для удобства пациента - правила клиники. Копию карты можно с лёгкостью получить в любом филиале клиники. Интерьер, совсем не похожий на медицинский, делает атмосферу уютной. По вопросам дерматологии - только СитиМед!

Необходимо было срочно получить анализ мочи для ребёнка 1,5 лет.привезла утром,несколько раз уточнила будет ли готов к вечеру или необходимо доплатить за срочность.девушка на ресепшн позвонила уточнила сказала точно будет готов.витоге ни к вечеру ни к утру следующего дня анализа не было!!!с третьего звонка удалось получить анализ в 16.это отношение к детям такое!понимаю почему здесь столько негативных отзывов и от взрослых!

Первый раз сталкиваюсь с таким количеством трудностей при посещении платного медцентра. Позвонила накануне посещения, чтобы узнать в каком филиале можно сдать анализы. Девушка по телефону назвала адрес: Лесопарковая, 6 и сорентировала по цене - 250 руб за один анализ. На следующий день пришли в центр и сразу же негатив - оказалось что цена уже 290 руб/анализ. На вопрос почему на сайте и по телефону одна информация а у вас другая, девушка - администратор ответила только то, что "цены постоянно меняются". Если они меняются, то менять их нужно во всех официальных источниках. Выбирали мы из 2 медцентров: Ситимед и ПМТ, который рядом с домом, но по стоимости услуг был немного дороже 300 руб/анализ. Ну да ладно, раз уж приехали, решили сдать. Всего в списке было 7 анализов, все их можно было взять одним забором биоматериала. После взятия, врач сообщает что может отправить в лабораторию только 6 из 7 анализов, так как седьмой в их клинике не делают, нет какого то оборудования. Возникает вопрос: по какой причине сотрудник центра сразу не предупреждает об этом? Опять же, это совершенно не выгодно пациенту. Мы хоть и сэкономили по 10 руб за анализ, но чтобы досдать этот седьмой нам придется еще раз заплатить в другом месте за забор биоматериала от 150 до 250 руб в зависимости от центра. В тот момент, если честно, хотелось просто отказаться от услуги, уйти и больше никогда не возвращаться туда. Но, так как просто не было времени искать другой центр, пришлось смириться. Еще один минус который я встречаю первый раз - анализы сдавал муж, но оформить договор мы попросили на меня, так как возвращаем подоходный налог и мне это сделать гораздо проще. В этом нам было отказано, так как "мужские анализы же отличаются от женских". Это какой то дикий бред, я же не собираюсь сдавать за него анализы, я просто хочу за них ЗАПЛАТИТЬ. Ну да ладно, администратор дала нам телефон и сказала позвонить на следующий день и продиктовать номер ИНН, они в течении одного дня делают выписку для налоговой и мы приезжаем ее забирать. Во время моего звонка по этому вопросу на следующий день время подготовки выписки с одного дня выросло до 2 недель. 2 НЕДЕЛИ!!! Я не понимаю откуда сотрудники берут эти сроки, одна говорит 1 день, другая - 2 недели. Вы уж там определитесь между собой прежде чем предоставлять недостоверную информацию пациентам! Ну и самая стандартная (судя по отзывам) ситуация - анализы были готовы через 4 дня, хотя при посещении озвучивалось - 1 рабочий день. Спасибо медицинскому центру "Ситимед" за то что из-за "профессионализма" и "скорости предоставления результатов" у нас сорвалось посещение врача, к которому мы ждали очереди 3 недели. P.S. девочки - администраторы очень стараются быть вежливыми, всегда улыбаются, за что им большое спасибо, но к сожалению, это никак не помогает, так как уровень некомпетентности не затмить никакой улыбкой. Естественно, в Ситимед мы больше ни ногой!

До тех пор пока в Ситимед работают такие специалисты как Кудревич Юлия Валерьевна туда стоит ходить, ходил на прием в сентябре, очень хороший специалист дерматолог, все рассказали по полочкам, и назначили лечение. Что особенно радует видно что человек действительно хочет помочь, а не как это часто бывает в частных клиниках - назначить побольше лишних анализов. Вообщем от данного специалиста остались только хорошие впечатления, спасибо вам за вашу работу! Что касается отдельно Ситимеда, ходил туда 3 раза , в целом достойный медцентр, но многое конечно зависит от врача, к кому попадешь.

На сайте мед. центра размещены данные об анализах, которые они не принимают. Конкретно - http://citymed74.ru/services/all/bakterialnye-infekcii/procedures/posev-na-ureaplasma-spp/. Девушка, которая ответила на телефонный звонок 20.09.15 вечером, любезно пригласила в клинику сегодня 22.09.15 г., проконсультировав по стоимости и тому как именно производится забор. При непосредственном визите в клинику в анализе было отказано. И был ответ, что ни в одном из филиалов данный анализ не берется. Получается потеряно время. И доверие к компании так и теряется из-за некомпетентных сотрудников и отсутствия актуальной информации на сайте.

Посетила медицинский центр 30.07.2015 на ул. Лесопарковой, 6, чтобы сдать анализ крови. Пришла около 08:05-08:10. Для заведения моих данных в базу центра ушло минут 5. Меня попросили пройти к процедурному кабинету, куда подойдет медсестра. У кабинета я увидела эту саму медсестру, которая только что пришла и, соответственно, пошла надевать спецформу. Ожидать ее мне пришлось еще минут 5-7. В итоге в кабинет я зашла в 08:20 и еще ждала, пока медсестра загрузит свой компьютер. К тому же, когда я сказала, какие анализы мне нужно сделать, она ответила, что один из анализов они не делают. Я сказала, что на сайте мед.центра я увидела этот анализ в списке услуг, поэтому и обратилась к ним. Медсестра посмотрела какой-то список и все-таки подтвердила мои слова. Меня, честно говоря, просто поразила некомпетентность мед.персонала и недисциплинированность. В медицинских центрах, оказывающих платные услуги, такого быть не должно по умолчанию и в общем-то не бывает. В других центрах все делается быстро и четко, ты не успеваешь назвать все анализы, а они уже знают, что вам нужно, не успеваешь оплатить, а тебя уже ведут в процедурный кабинет. Вот как надо! Посидеть в коридоре можно и в районной поликлинике. Персонал на ресепшене также особо не отличился приветливостью, общаясь при клиенте на другие темы и оставляя его без внимания.

Хочу дать рекомендации исключительно врачам гинеколог Мостовая Елена Ивановна рекомендую всем ,врач очень хороший никогда не разводит на деньги супер профессионал ))все подружки ходят к ней. Еще была у психотеропевта Чижова имя не помню тоже очень понравилась.К врачам нужно ходить исключительно по рекомендациям знакомых.Думаю один плохой врач может испортить общее впечатление о клинике.

А мне очень понравилось : доброжелательный и вежливый персонал. Все быстро и качественно! Ни задержек анализов , ни очередей! Рекомендую.

Выкачка средств, как и везде сейчас: в бесплатной вообще ничего не делают, если не платишь, а тут как само собой разумеется. Назначают массу анализов, тут же за шкуру тащат тебя на них, чтобы ты не свернул к выходу, позже сравнивала стоимость в других лабораториях, в которые они же и таскают, так разница до 500 рублей доходит и более. Супер врач оставил номер, чтобы можно было с ним лично связаться, так он отключен, а через ресепшен пробиться невозможно, занят же постоянно. Как профи не посоветую, так как проблем и причин не решают, а тупо глушат, чтобы потом взять очередные анализы, процесс бесоконечен.

Здравствуйте ! Согласна с отрицательными отзывами . После получения анализов прописали курс лечения препаратом . Появились побочные эффекты , хотя врач уверяла что этот препарат без вреден . Позвонила врачу рассказала об этом и с этого момента врач меня избегает , на приём попасть не могу , на телефонный звонок не отвечает . Теперь ищу врача который мне поможет . Хорошо подумайте прежде чем обратится в эту клинику .

Обстановка в клинике очень уютная, очередей нет, персонал просто суппер. Мария Кузьминишна - врач гинеколог - самый лучший врач, которого я встречала в г. Челябинске, а обошла я за 10 лет бесплодия немало клиник. Лишнего никогда не выписывает, но в тоже время очень внимательно относится к здоровью пациентов. Предыдущий отзыв читаю, честно говоря не верится что это про Ситимед, я на узи тоже была, все доброжелательно, вежливо, на экране мне все показали, объяснили. Спасибо СИТИМЕД, что ВЫ есть!