Отзывы Лотос, ООО, травматология

Были в первый раз в клинике и последний.пришли на рентген все впечатление о клинике испортила администратор Агарова Анастасия грубая некомпетентная на рабочем месте сидит и копается в телефоне вместо того чтоб направить пациента обманула нас сказала что врач сидит в главном корпусе хотя он был в кабинете рентгена. Если нет желания общаться с пациентами зачем там работать и нервировать пусть идет в муниципальную поликлинику там любят нервировать а мы за свои деньги еще нервы потратили

Взяли деньги и отправили в обычный травмпункт по месту жительства, сказали, что ни чем помочь не могут. Не советую сюда обращаться.

Отвратительный персонал!!!! Были всей семьей здесь на рентгене легких в двух проекциях 20.10.21. Девушка, которая регистрирует клиентов(не запомнила имя, с чёрными волосами)даже внимания не обратила на нас, все время разговаривала по телефону, а потом хамовато отвечала на наши вопросы. Потом вообще собрала свои вещи и свалила в закат. В рентген кабинете врач(если ее так можно назвать)закидала каждого члена семьи вопросами по типу «а че вы вообще сюда приперлись, кто вас сюда направил» и т.д. Я понимаю, когда ты приходишь в муниципальную поликлинику и к тебе такое отношение и требуют направления, НО НЕ В ПЛАТНОЙ ЖЕ КЛИНИКЕ!!!!! Ещё и с наездами к клиенту, который между прочим ПЛАТИТ ТЕБЕ ДЕНЬГИ!!! Куда смотрит руководство и администрация? Хамское отношение персонала, завышенные цены, должным образом не оказывают услуги. Никому не рекомендую посещать данный центр!

Никому никогда не порекомендую это место. Ужасная клиника!!! Если «это» можно назвать клиникой. Записалась на флюорографию на 01.10.2021 на 13:00!!! Прислали смс. Даже два раза!!! Приехала пораньше. Подошла к администраторам, сказала, что записана на час. Отправили в одну сторону. Там очередь отсидела, отправили в другую. Пришла на место, а мне говорят, что Вашей записи нет!!! В смысле нет? Позвонила в КЦ, сказали разберутся. Я пришла ПЛАТНО, ПО ЗАПИСИ. Спустя 20 минут мне позвонили и сказали, что да, ваша запись есть, но ее как бы и нет

Длительное ожидание приема за немаленькие деньги - ну такое себе.. Есть спрос - увеличивайте число кабинетов. Из плюсов только чистота.

Врач, Бубнов Василий Владимирович, просто супер!!! Иванов Б.С. тоже хороший врач, ставит правильный диагноз, относится очень тщательно к пациенту, сто раз перепроверит все

Были с мужем здесь на флюорографии. Записались, на нас получается был выделен целый час. Я пошла первая. Врач-мужчина (не знаю имени, на результатах было имя только женщины), пригласил меня и говорил ОЧЕНЬ ТИХО и быстро, я не понимала его. Грубый. Дал мне защиту и не объяснил куда надевать, ушел. Я надела на пояс, пошла к аппарату, а он что-то грубо сказал и резко развернул ее назад. Как будто я какой-то глупый ребенок. Потом сказал положить руки на пояс, я не услышала с первого раза, он разозлился и прикрикнул. После снимка, я стою с голой грудью, прикрываюсь, он говорит снимайте защиту. Я тянусь руками, а он как будто очень заторопился и сам потянулся и СОДРАЛ ее с меня. Я вроде бы и сама могу? Потом я одеваюсь, а он ушел в кабинет. Непонятно, мне ждать или выйти? Пришлось самой спросить. Я вышла как будто меня помоями облили. Так быстро и грубо все было, будто там очередь 20 человек стоит. Со мной так даже в бесплатной больнице не обращались. В итоге на нас с мужем потратили 15 минут. С ним тоже не очень ласково разговаривали. Ему приходилось переспрашивать, а из-за этого врач злился. Научите врачей с нормальной громкостью и доходчивостью всё объяснять. Люди не каждый день на рентген ходят. Больше не пойду к вам!!! Лучше в поликлинику схожу.

Отвратительный сервис, очередь на улице зимой!!!!!!!!. За что тогда переплата?!

Рекомендую это травтомологию, читала ниже отзывы про травматологию на российской, что там так прекрасна, что тут сдирают деньги за снимок, что не могут дозвонится и что цены не правильно говорят , вообще все это полная чушь. Ребёнку 1,4 накануне вечером, я потянула ребёнку руку и приехали мы в нашу любимую травматологию на Росссийской , покрутили руку до локтя и сказали все и так пройдёт, если что ещё приедете

Не дозвониться!!! Детская травма называется... 40 мин и безрезультатно(((( быстрее на Ленина 38 приняли

Цены не реальные. Назначают время но по факту сидишь и ждёшь общей очереди. Зачем назначать??

По телефону девушка назвала стоимость приема специалиста 1000-1300 рублей. По факту, оказалось, что именно сегодня принимает самый лучшей врач и стоимость приема 1600 рублей. На мой вопрос - почему по телефону дезинформируют? - ничего вменяемого ответить не смогли, а лишь сослались на некомпетентность девушки на телефоне. Хорошо, оплатили. Потом ждали когда врач примет нас. Тут же появились люди по записям на конкретное время... Даже в обычном Кафе официант знает «стоп-блюдо» по кухне, чтобы не предлагать его гостям. В такой клинике нет crm системы, чтобы управлять временем приема? Один плюс - чисто

Ужасное отношение врача.. травматологи ... ночью к ним лучше не ездить это точно .

Приехали с ребёнком с ушибом пальца. Сразу оплатили прием врача 1300. Врач не глядя отправил на рентген. Рентген ещё 1000 рублей, к тому же ждать полтора часа. В итоге худшее мед учреждение в городе. Не советую.

Хороший врач травматолог Журков Александр Евгеньевич, лишних услуг не навязывал, все по делу. Назначил лечение, нога почти прошла. Спасибо большое! Советую всем обращаться!

По страховке обратились исследовать клеща после укуса. Нам сразу сказали, что исследование займет три дня, а иммуноглобулин надо ставить в течение 72 часов и вполне возможно не уложатся в указанный срок. Так сказать вежливо послали. Мы обратились в клинику «Источник», где все сделали за 12 часов. Спасибо лотосу за помощь!!!!!! Специально пишу с маленькой буквы, так как мелкая конторка, несмотря на большую и красивую вывеску.

Обращались с ребенком 10 лет - воспаление (инфекция) большого пальца на ноге возле ногтя. Не мог ходить, сильная боль. Сразу предупредили, что ждать придется около 30 минут. Прождали 40. Молодой хирург осмотрел палец, повел в процедурную, где с медсестрой начал ковырять бедный палец без обезболивания. Мне при этом ни слова не сказали, не объяснили, что и зачем делают, с ребенком не разговаривали. Только после того как ребенок не выдержал боли и расплакался, они по моей просьбе все-таки сделали обезболивающие уколы, заметив, что можно было бы и без них обойтись. Обработали хорошо, качественно перевязали. Взяли около 3200. Вывод: с детьми в травмпункт Лотоса не обращаться, работают не подготовленные к работе с детьми люди. Так вышло, что осенью 2015-го несколько раз приходилось обращаться в детский травмпункт на Ленина. Есть с чем сравнить. Вроде бы муниципальная поликлиника, но все быстро, качественно, профессионально. И доктора, и медсестры общаются и с родителями, и с детьми: когда нужно успокоят, когда нужно развеселят, не зависимо от возраста, и без сюсюканья.