Отзывы Женская консультация, Городская клиническая больница №5
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Женская консультация, Городская клиническая больница №5Просмотров (390)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Всегда дозвонилась нормально. По телефону очень спокойно общаться. Персонал всегда вежливый. Врачи тоже хорошие. Моя была в отпуске записали к другой спокойно. Наблюдала как женщина возмущено разговаривала с персоналом в регистратуре, так ей очень спокойно отвечали без повышения тона. Ремонт да отсутствует, но я хожу сюда не ремонт посмотреть. Всегда чисто и в туалете тоже!
Не всегда получается дозвониться/бывает трубку просто снимают(будто занято), ремонт не помешает
Иванова Виктория Мамедовна , спасибо вам за ваш труд, многим врачам стоит у вас поучится! К работе относится серьезно, спрашивает все досконально , если что-то непонятно, всегда ответит и объяснит . Добра , никогда не хамит . Все делает четко и быстро . Ещё раз спасибо !
По месту проживанию отношусь к этой жк, ремонт конечно да 100 лет не делали, мою беременность ведёт Курагина, врач хороший, единственное что не нравится это то что не своевременно принимают пациентов, между пациентами ставят разрез во времени 10 минут, но принимаю по 20 и более минут, соответсвенно другим приходится долго сидеть и ждать, разберитесь пожалуйста уже как то с этим
Отношусь к этой поликлинике уже 6 лет и не могу сказать ничего плохого. Наблюдаюсь у Смирнягина А.А. и это лучший врач, к которому мне довелось попасть! В платных клиниках мне ставили разные диагнозы - от эррозии до начальной стадии рака матки, но я решила обратиться ещё и к нему,чтоб узнать несколько мнений. В итоге у меня оказались рубцы от разошедшихся после родов швов! А дозвониться во все больницы (бесплатные) сложно.
Не дозвониться, снимаю звезду
Все хорошо. Врач адекватная, грамотная цены умеренные, даже несколько анализов бесплатно сделала и в консультации чистенько везде порядок. Герпес залечили отлично уже 2-3 года туда не обращаюсь из-за рецидива.
Плохая жк, перевелась сюда недавно, моя врач по участку Першина, она и ведёт беременность. Абсолютно не компетентный врач, так же ходила к терапевту в этой жк, тоже не понравилось, все анализы сдавала сама платно, в этой невозможно выпросить то, что нужно. Результаты платных обследований даже смотреть не хотят, хотя там есть дефициты витаминов, они же говорят что это все не важно вообще, хотя моя платная врач назначила пить витамины точечно по результатам этих анализов, работают по протоколу который есть и не обращают внимания на каждую пациентку. Ходить в эту жк по беременности не вижу смысла дальше, так как все равно все платно делаю, и анализы и врачей и исследования.
Нормальная женская консультация. Ходила к Гендлер, она очень хороший специалист. Я смогла забеременеть после препарата который она назначила.
Хожу на приём по беременности к Смирнягину. Очень хороший врач, всегда все подскажет, поможет. И в регистратуре очень внимательны, и по телефону и в больнице самом всегда легко записаться на приём. Очень рада, то попала именно в эту консультацию.
Нужно было срочно на прием ,записали на понедельник 9 августа на 16;40 ,приехала на прием отказали в помощи ,сказали что я не отношусь по адресу к этому месту.... На мой вопрос как меня тогда до этого записывали ответили -беспонятия ,я за других людей не отвечаю. САБЕЛКИНА нахомила, сказала срочно это когда кровью истекаешь и боль ..... Просто Ужас . Ждала и так 3 дня до приема и не попала ...... Увольняйте таких людей! Уровень образования и воспитания -1....
Хорошая жк, могут подсказать куда и зачем, все доброжелательные. Хожу к Смирнягину А.А.
Ужасная консультация!!! Начиная как заходишь, ремонт наверное делали лет 100 назад. В регистратуре от одного окна в другое посылают. Такое маленькое здание, есть 2 входа, но почему то открыт только один вход, чтобы попасть к врачу нужно подняться по лестнице, потом спуститься и обратно на выход тоже самое, я понимаю когда человек здоров, это не составляет труда, но я вот например на группе по инвалидности, мне каждый шаг трудно делать, а здесь пришлось не сколько раз по лестнице подниматься и спускаться. А отношение врача вообще отдельная тема. Хамское, грубое и высокомерное отношение! Больше туда не пойду и вам не советую!
Всем довольно, наблюдаюсь уже 2,5 года, 1 год с беременностью , и все у одного врача Курагина Э.В, хороший врач.
Столько пишут, что дозвониться не возможно, на протяжении пяти лет наблюдаюсь в данной жк ,дозваниваюсь всегда. Наблюдаюсь у Смирнягина А.А ,отличный врач на другого не за что не поменяю,в регистратуре всегда все доступно и понятно объяснят,в процедурном анализы берут отлично ,не синяков на руках,не дискомфорта после сдачи посева...
Если есть возможность , сразу идти в частную и не подвергать стрессу ни себя, ни ребёнка - компетентность и тактичность ? Не, не слышали. Была у Ивановой, больше туда совсем ни ногой
Ужасна консультация, Иванова если Вы так не любите людей,зачем же вы там работаете,здоровье людей портите, откуда столько негатива у вас,вам это все вернется,такого ужасного и хамского отношения я еще не встречала, жалко не могу попасть к своему прошлому гинекологу.
Ужасное отношение к людям! Целый день пытаюсь дозвониться чтобы записаться на приём! В итоге взяли трубку и я 20!!!! Минут висела на линии слушала чудесные разговоры сотрудников!
Наблюдаюсь у Першиной Раисы Константиновны. Профессионал,внушающий доверие. Поразило,что,несмотря на большой поток пациентов,помнит про меня все мелочи,например,на какой неделе я встала на учет и многое другое.
Почему на входе нет антисептиков!!!??? Безопасность врачей и пациентов, тем более в такой непростой год - необходима. В кабинете попросили снять обувь. Пол холодный. Я конечно понимаю, что это для того, чтобы не было грязи. Но может хотя бы какой-то коврик постелить? Кабинет заведующего без опознавательных знаков. Нет ни фамилии на нём, НИЧЕГО НЕТ. Заведующая ко мне почему-то на ты. Вроде не знакомы. Сказала об этом заведующей. Сказала, что был на входе антисептик, поблагодарила и сказала, что сейчас поставят. Что ж проверю. Если поставят, отзыв исправлю. Но предъявить претензию, что я не в бахилах, которые платные, они успели. Но проблема в том, что у нас беспокоятся не о том...вирусы переносятся на руках, а не на ногах. Давайте уже менять это, включать голову и действительно заботиться о том, что важно. Я сейчас не в коем случае не принижаю труд уборщицы конечно же.
Наблюдаюсь в этой консультации уже 9 лет. В целом довольно хорошая ЖК. За это время сменила множество врачей. Все они разные, кто-то нравился, кто-то лечил, но не вылечил, кто-то слишком просто ко всему относился.....в каждом есть свои "минусы" и "плюсы". Особенно мне хотелось бы отметить Иванову Викторию Мамедовну. Грамотна, тактична, приветлива, вежлива, осматривает тщательно, обращая внимание на все нюансы, даже незначительные, а главное, настоящий профессионал. На любой интересующий вопрос ответит. Всем рекомендую!!! Очень рада, что я у этого врача. Еще до этого наблюдалась у Малевой Д.Э.-тоже замечательная врач, но, она пока в декрете.
Наконец то добралась до отзыва....Отношусь к данной консультации по месту жительства. Встала на учёт по беременности на раннем сроке, ввела меня Мухина Анна Михайловна. Замечательный врач. Ответит на все интересующие вопросы, все объяснит. Планово отправляла на все анализы, УЗИ, ктг и прочее. Все мои жалобы во время беременности были услышанны. Анна Михайловна, всегда во время отправляла к нужным специалистам и выписывала необходимое лечение. Правильно посчитала срок рождения малыша, во время выписала лист нетрудоспособности, сертификат, направление на госпитализацию в роддом. В роддом кстати меня так и не взяли, сославшись на то что родить я могу и через неделю, я ещё специально ездила и ставила печать. БЕРЕМЕННЫЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Родила я уже в другом роддоме (благо выбирала между 2-мя и во второй уже попала) в первом оказывается на самом деле не было мест. Роды были тяжёлые, через 2 недели было необходимо сдать кровь в женской консультации, т.к. была большая кровопотеря. Не знаю почему девушка пишет, что в консультации не снимают швы. Швы снимают. У меня были саморассасывающиеся нитки, Анна Михайловна предложила мне их снять. Из за того что мне было больно, мы не стали резать все узелки. Послеоперационное лечение было выписано, контрацепция подобрана. Желаю всем такого грамотного и внимательного врача как Анна Михайловна.
Гендлер очень долго принимает. Запись на 10:30 зайдешь только после 11 и это всегда.
Помимо того, что никогда невозможно дозвониться, скальпелей нет у бедняг, швы снять. Приедешь так и бегаешь вокруг по аптекам, потому что в аптеках тоже их нет... Зато заведующая ходит и рассказывает, что маску нужно надевать, и если её нельзя купить, то нужно сшить. Видимо, по этой логике, скальпель самим нужно сделать. В общем, дурдом из года в год.
Невозможно записаться ко врачу! Звоню вторую неделю. Позвонила во вторник, говорят: не записываем звоните в конце недели. Звоню в пт опять: не записывается звоните в Пн. Уверена что позвоню в Пн и скажут: звоните в пт. Разумеется расчитывать что я плюну и пойду к платному врачу! Только вот по закону РФ меня обязаны обслужить бесплатно в моей поликлинике по месту жительства!!! Придётся прийти в консультацию лично и выяснить что происходит.
Дозвонилась с первого раза, хорошое отношение врачей
Работает тут одна врач-Тимофеева. Стою у них на учете по беремености. Свои обязаности она не выполняет, к жалобам по здоровью и состоянию не прислушивается, но при этом при малейшем отклонении в анализе пытается спихнуть в больницу. О состоянии плода не рассказывает. В трубочку послушала плод ребеночка всего 3 раза за беременость!!!! На кресле не смотрит совсем ( на предродовых сроках). Как итог: вызвала вчера скорую, маловодие, вступаю в родовую деятельность, а Тимофеева даже и не подозревает об этом, т.к. нифига не осмотрела! Про помощницу ее- наезжает, если не получилось прийти в конкретный день, а сейчас так и вообще перестали писать в обменной карте о посещениях. Еще любят постоянно отправлять на кровь(несовместимости с мужем по крови нет). Даже уже в скорой спросили-"не наркоманка ли?" Просто отвратительное отношение к пациентам! А в регистратуре что творится-УЖАС! Можешь к пустому окну простоять от 5 до 30 минут чтобы ПРОСТО ЗАБРАТЬ ТАЛОН! Позвать кого-то - никто не слышит. Пойти в другое окно - наорут, сто не их участок. МОЙ ВАМ СОВЕТ- БЕГИТЕ ОТСЮДА ПОКА НЕ ПОЗДНО! Сама же я буду менять денскую консультацию.
Нормальна консультация. Требуется ремонт, конечно. Мне повезло, что я попала к Гендлер. Она правильно назначает гормональные, схему лечения. У меня был эндометриоз - назначила визанну, по результатам УЗИ теперь есть шанс забеременеть без ЭКО. Раньше ходила к платным врачам в Кемму и Лотос - там ничего толкового не назначали, выкачивали деньги, прижигая псевдоэрозию.
Пришла в эту больницу встать на учёт по беременности на 31 неделе (ранее наблюдалась в другом городе). Много слышала негативных отзывов о враче с моего участка Смирнягине. Ну думаю мало кто что говорит пойду. Пришла во 2 кабинет. Встретил меня врач сидев в кресле закинув ногу чуть ли не на стол! Разговаривал с высока! Не поинтересовался какие витамины принимаю, ни про самочувствие ни про жалобы ничего не спросил. Больше всего его интересовало почему мне дали талон на приём в этот же день как я обратилась. Бегал выяснял что то в регистратуре. Замеры живота производил прям через толстый свитер, сильно давил, и не реагировал на то что мне больно. В обменной карте написал что нет отеков даже не проверял их (хотя я очень сильно отекаю) так же не осматривая живот написал что малыш лежит вниз головой, видно глаз рентген у него
С 8.21 до 8.51 звоню, 220 исходящих вызовов, ЗАНЯТО! В 21веке живем, но до сих пор чтоб записаться, нужно весь день наяривать, и безрезультатно
Больница хорошая, персонал вежливый, дозвонится конечно проблематично. В регистратуре всегда подскажут, как лучше, посмотрят талоны. Моя врач, Гендлер Ольга Борисовна, замечательный специалист, никогда не торопит, всегда все объяснит и расскажет. Каждый прием у нее в радость. Спасибо вам большое!!!
Кошмар, а не консультация. Как будто после бомбежки больница. Но ладно. Пришла сегодня на прием , по талону, на двери написано технический перерыв, ладно подождала, психанула уже зашла спросила долго ли еще будет перерыв, а она просто табличку снять забыла. Ок. Пришла за помощью в выборе оральных контрацептивов, Гендлер Ольга , 3 каб врач-гинеколог, начала отчитывать меня за мой выбор не кормить грудью, за мой способ контрацепции да и за все что можно, хамит,грубит,на вопрос «почему вы считаете что имеете право меня отчитывать?» , она ответила «Потому-что!Либо слушай, либо вон дверь» . По какому мушто??! Все взрослые люди , свой нос ,уважаемые суйте в свою жизнь.
Наблюдаюсь сейчас у Мухиной Анны , прекрасный врач !Всегда вежливая, все объясняет,и перед назначением лечения проверяет все , стоит ли что-то делать или нет
Ужасная жк! Федорина лазит грязными руками на кольпоскопии и хамит!Бегашева А. Ф делала УЗИ малого таза - не сменив перчатки после прошлого пациента, на моё недовольство, что это нестирильно ответила:"а что ваше влагалище стирильное, да?" Не советую!
Здравствуйте ! Врач Першина хоть и строгая но опытная и умная ! Регистратура тоже молодцы стали , и кабинеты анализов тоже работайте также дальше в правильном направлении без потерь карт , без хамства ! Спасибо !
В целом все отлично я бы сказала. Последнее время тяжело дозвониться, но есть возможность набрать 240-13-13 и там записаться. Проблем не возникало. За три года один единственный раз случилась проблема, что пропала карта. Благо врач был всегла один и отлично знала историю
Ужасная поликлиника. И гинеколог Ахмедова Н плохой врач, была на 5 месяце в итоге выкидыш(первая беременность) а все могло закончится хорошо, потому что к неё халатное отношение к пациентам. ни анализы во время не брала и результаты теряла, и на узи не назначала после сохранения. Только в компьютере что то печатала и все, все жалобы игнорировала,говорив ,что это нормально. Будущее мамочки не советую сюда ходить.
Товарищи, ну так нельзя! Как-будто вы одни там работаете сидите, а все остальные - бездельники безработные и нам делать не чего, только как звонить по полдня!! Звоню с 9 утра! Уже 40 раз набралa. Просто отвратительное отношение. Можно подумать, вам нравится хамское отношение. Нет? Странно, зачем тогда вы заранее настраиваете на негатив своих посетителей, по-моему, облик врача в глазах окружающих и так уже
В Кремль дозвониться проще, чем к вам !!! 100 звонков и ни на один не ответили! Либо занято, либо просто трубку не берут и потом снова занято!
Поликлиника хорошая! Регистратура адекватная, хожу к Смернягину-как врач хороший. Терапевт -профессионал своего дела А что качается обстановки, полная разруха, жалко врачей что вообще работают в таких условиях
Начиталась отзывов, боялась идти, но ЖК отличная, очень хорошее отношение всего персонала, всегда подскажут, ответят,сколько звонила, всегда брали трубку.
Перевелась в ЖК ГКБ №5 в октябре 2018г. из ЖК Клиники ЮУГМУ. Есть с чем сравнить! Долго думала о переводе, поскольку уже была беременна, но вот решилась, и осталась очень довольна! Предыдущая беременность протекала с осложнениями, в итоге-преждевременные роды (экстренное КС). В данной ЖК наблюдалась у гинеколога Тимофеевой Евгении Владимировны - врач от Бога, очень ей признательна за грамотное, чуткое отношение. Она внимательно изучила историю предыдущих родов, назначила необходимые анализы, выписала рецепты на бесплатные лекарства. Складывалось впечатление, как будто я наблюдалась в платной клинике, поскольку, когда пришли результаты анализов, врач сама позвонила мне, не дожидаясь следующей явки, и сообщила, что нужно срочно начинать лечение. Таким образом, я ни разу не лежала на сохранении и доходила до 40 недель! Так же по совету врача записалась на роды в ОПЦ на Воровского (единственный роддом в Челябинске, где практикуют ЕР после КС). Как итог: на сроке 40 недель и 2 дня родила сама здорового ребенка без осложнений (несмотря на то, что после КС прошло всего 2 г. 9 мес.). Также хотелось отметить профессионализм других врачей и мед.сестер данной ЖК. За неделю до ПДР я сильно заболела, благодаря правильно поставленному диагнозу, подобранным лекарствам терапевтом Азаренковой Т.А., успела вылечиться до родов, за что хочу сказать Огромное спасибо!
Не берут трубки специально? Либо занято, либо просто не снимают трубку! В какое бы рабочее время я не звонила
Если бы можно было,я бы ни одной звезды бы не поставила. КОНСУЛЬТАЦИЯ Г....,такое ощущение что еще чуть чуть и она развалится.Отношение вообще к девушкам,беременным ужасное.И вопрос такой к сотрудникам этой больницы:Зачем записывать людей на определённое время и потом еще дополнительных 30 минут просидеть в очереди,и в итоге ты идёшь не 15.50 а 17.00???У врачей обед 30 минут,а они больше положенное времени обедают,а ты сидишь и ждёшь их,когда во всей консультации плохо пахнет краской
Дозвонилась на 90 раз!!! Узнала наконец во сколько врач принимает! Мда уж... 90 раз я ещё ни до кого не дозванивалась)
Сейчас звоню 40 раз... естественно никто не берет трубку! Либо занято, либо просто не берут и все. Почему я беременная должна идти к ним, чтобы узнать просто Часы приема Врача??? Издеваются как хотят! Беспорядок! такое отношение к пациентам в регистратуре, просто кошмар, сами бы побегали так по поликлиникам, чтобы просто график приема, так как в регистратуре просто лень взять трубку телефона! Сложно что ли ответить на звонок? Вы считаете, что нам, беременным легко бегать туда-сюда? Сами ведь женщины, ну, должно быть хоть какое-то человеческое отношение! Я сейчас выпущена идти узнать Часы приема моего доктора, потом вернуться домой и снова идти в Консультацию на приём к врачу... «спасибо» за такое скотское отношение к людям, Женская Консультация №5!
Почему трубку не берут? Не первый раз уже звоню и не снимают трубку. А что бы копии своих же анализов взять что бы обратиться к другому доктору, так вообще проблема, полный отказ, почему так? Это мой выбор и желание обратиться к другому доктору, чем ждать больше месяца что бы к Вам попасть (бывают случаи, когда нельзя ждать).
На телефон кто-нибудь когда-нибудь отвечает вообще??!!! Сутки не могу дозвониться!!! Ощущение, что они просто снимают трубки, чтобы никто не доставал своими звонками!!!!!
Ужасное, хамское отношение врача-акушера Першиной Р.К., пришла за копией своей медицинской карты, нужна была схема лечения, какие препараты выписывались, результаты анализов, в общем, ничего сверхъестественного, просто общая клиническая картина. Сначала мне было сказано сходить и принести ей карту, чтобы она мне ее лично отдала, после этого ожидала еще минут двадцать пока она ознакомится и вспомнит, что к чему, а в итоге просто вырвала и сунула мне мои платные анализы, заявив, что копию карты и заключений предоставлять не будет, там "нет ничего интересного"!! Вообще это мое здоровье, что значит, ничего интересного? Аргументировала это Раиса Константиновна незамысловатым заявлением "не хочу" и выставила из кабинета. Очень сомневаюсь в профессионализме и квалификации этого врача, если так страшно и ужасно сделать и дать пациенту копию собственных заключений! Очень надеюсь, что меры по исправлению подобной ситуации будут приняты!
В принципе не плохо, если бы ещё у них было оборудование для работы было бы лучше. А то отправляют на УЗИ и сдавать анализы платно, говорят у них нет бесплатного. Не понимаю зачем тогда нам полис. До переезда ходила на красного Урала, так там почти всегда были талоны на УЗИ, а здесь либо нет, либо месяц ждать.
Меня всегда все устраивало в этой консультации: работа сотрудников регистратуры, врачи, атмосфера и отношение к пациентам в целом. Но недавно столкнулась с неожиданной неприятностью: анализы в местной лаборатории либо берут, либо выполняют некорректно, как итог - две недели нервотрепки, беготни по платным клиникам и неверно поставленный диагноз. К сожалению, никто мне не вернет потраченное время и нервы, а заведующей консультацией даже не было на месте в рабочее время. Так что советую анализы сдавать платно, к тому же рядом есть две независимые лаборатории, где все сделают очень быстро и точно.
ГЕНДЛЕР Ольга Борисовна отличный врач. Отвела две беременности отлично. Все всегда объясняет, разъясняет, подскажет. Спасибо ей огромное. Очень рада что есть такие врачи специалисты.
трубку вообще никто не берёт?! и как предлагаете записываться?
Мне не особо нравится именно эта женская. В регистратуре трубку никогда не берут, сколько бы я не звонила. Только самой идти. Врач мой за всё время моей беременности ни разу не спросила про моё сомочувствие, чисто из вежливости Хотя-бы.
Здравствуйте! Пойду первый раз ... Очень боюсь ( К кому посоветуете ?
Всем здравствуйте!Наблюдаюсь здесь третий раз по беременности.Первый раз была Биктимирова.Меня все устроило.Когда второй раз забеременела на моем участке уже был Смирнягин А.А.Ну не знаю кому как а мне дак очень все понравилось.Спокойно все объяснит,на все вопросы ответит,успокоит где надо,лишнего ничего не выписывает.Если вам нужны куча препаратов во время беременности можете идти в платную поликлинику там вам навыписывают что хотите и сколько хотите за Ваши деньги))).Сейчас третий раз у него наблюдаюсь и очень этому рада.Те кто пишет и отзывается о нем не очень хорошо,то это ваше личное отношение к врачу-мужчине.Вы наверняка даже и не в курсе сколько сложных родов он принял и без каких-либо последствий для деток.В общем и целом мне все нравиться.
Хорошая Консультация, трубку берут хоть и приходится подозваниватся. Врач Гендер О.Б. Очень хороший специалист. Все очень квалифицированно и доходчиво разъясняет..