Отзывы Женская консультация, Городская клиническая поликлиника №5

Грубое, хамское обращение оператора с пациентами когда звонишь на номер 214-93-33

Вела беременность в 2020 году у Юрпаловой. Очень понравилось. Медсестра Любовь Михайловна душевная, добрая женщина. На все мои жалобы быстро реагировали. Никаких вопросов. С тройкой не сравнить Спасибо за Ваш труд

Ужасная больница, ужасная женская консультация, очень плохие врачи,никогда сюда не ходите, обегайте стороной, вашу беременность тут некто вести не будет, просто для галочки, говорят очень страшные вещи, пугают, анализы приходят неверные, и их приходится выбивать самим эти анализы, бееегите дорогие девушки, вообще здоровье и ребёнок не стоят таких стрессов, есть другие больницы и прекрасные врачи, или лучше платно, чем вот с такими холоднокровными, сама я находилась у врача Балакина Н.Н. Не дай бог ее никому!

Ужасные регистраторы. По телефону информируют о неправильных часах работы дежурного врача, при обращении в поликлинику не выдают карточек. Из-за этого мне пришлось пропустить свою очередь в кабинет. Дома маленький ребёнок с мужем остался.

СанПиН п 13.6 2.1.3.2.2630-10. Там сказано, что именно больница должна обеспечить пациента индивидуальным комплектом белья (простыни, пеленки, бахилы). Эти требования актуальны для всех медучреждений, независимо от формы собственности. То есть, сегодня выдача бахил является требованием. Но глав врач хитрая, и деньги себе в карман, а на входе требуют бахилы и орут на весь коридор и на беременных!

Очень добрый и отзывчивый человек в 19 кабинете,специалист своего дела и с добрым сердцем.Была сегодня,очень боялась а она во время процедуры подбадривала и утешала как ребёнка

Всегда ходила сюда на консультации, потом встала на учёт по беременности, ходила 1-2 раза в месяц. Мне нравится здесь обстановка спокойная))) жалко врачи увольняются, то к одной ходила, то к другой... Хочу сказать огромное спасибо Вяткиной Ксении Олеговне и мед.сестре Любви Владимировне, приятные и добрые женщины! Спасибо вам)))

Женщина на входе, которая измеряет температуру, ведёт себя очень грубо! Самая настоящая хамка, сразу портит впечатление от похода в ЖК. Почему так грязно в коридорах? Это разве допустимо, тем более в такое непростое время? Обратите пожалуйста внимание.

Приехали к 7:30 в итоге ждали пока откроют двери до 08:10 а на улице жара

Была приятно удивлена вежливости отвечающего регистратора ,узнав Мое имя ,весь оставшийся разговор обращалась ко мне по имени ,записалась без проблем ,да и вообще сколько раз ходила сюда на узи , и на приём ,врачи все вежливые ,все расскажут ,объяснят .

Хотела взять направление к неврологу через терапевта, гинеколог сказала с талонами нет проблем, но терапевт решила поставить диагноз без невролога, так как талонов к неврологу не было, спасибо, что вдохновляете диагнозами, по прогнозу которых я не должна была дожить до своих лет! Да ещё и беременная! Спасибо врачам! Люблю советскую медицину!

Звонишь, ждёшь, висишь на телефоне по 20 минут, а потом тебе не дают сказать, хамят и бросают трубку.

во время осмотра в кабинет вваливаются другие врачи и без всякого смущения сидят и болтают о насущных проблемах, пока ты лежишь в этом кресле враскорячку и без трусов.

Попала на прием к Цибульскому. Сложилось ощущение, что у человека комплекс безденежья. Начал прием с вопроса к кому ходите, ответила, что 15 лет наблюдаюсь у врача из платной клиники. После этого весь прием только и слушала От куда деньги по платным ходить? Ну по вам видно , что по платным ходите, А что сейчас в бесплатную медицину привело? Что вы с этой проблемой к своему платному сейчас не пошли? Ну как бы не ваше дело, это во первых, во вторых я как минимум 15 лет налоги плачу, чтобы пользоваться "бесплатной медициной". В общем весь прием ни о чем. Кстати, сам цибульский ведет платные приемы при женской консультации. Видимо очень его расстроило, что я бесплатно пришла. Зря потраченное время. Позор таким врачам, котрых мы содержим на свои налоги.

Ждала 2 недели приёма , пришла и мне сказали что врач болеет , я попросила записать меня к другому врачу на что услышала , что мне некуда вас записать! Ближайшие ещё через 2 недели только. Врачей нет , кто то болеет, кто то в отпуске. А с чего вообще я должна подстраиваться под всех врачей ? Мне что работать то не надо ? Во всей женской консультации не нашлось врача? Вы че тогда там сидите все если врачей то нет , кого охраняете?

Хорошая ЖК. Часто туда хожу из-за беременности и ни разу не попадалась на грубость мёд персонала. Приём по времени, что очень удобно и не нужно сидеть по 2 часа. Врачи компетентные и очень доброжелательные, даже когда я пришла с двухгодовалым ребёнком они меня прекрасно приняли и даже развлекали ребёнка. В регистратуре сидят тоже понимающие люди и ни разу никто не грубил и даже шли на встречу. Единственное не понимаю зачем на кровь из пальца брать талоны по времени, это очень не удобно.

Не понимаю откуда столько неготивных отзывов (((!!! По моему мнению прекрасное отделение, от регистратуры до процедур. Не облизывают конечно, но и не обязаны! Делают свою работу очень быстро и профессионально ! Все сотрудники добрые и отзывчивые.

Отвратительное заведение. Записали на УЗИ . Я ждала 2 недели, специально поменялась сменами на работе. Пришла в назначенное время , а мне говорят, что меня нет в базе , моей записи нет. Отправили выяснять ко врачу , от него услышала только: «извините , акушерка невнимательная , ошиблась, других свободных мест на узи больше нет, приходите в другой раз» . СПАСИБО, из-за вашего наплевательского отношения к пациентам, люди тратят своё время , деньги, здоровье и нервы.

Самая худшая женская консультация, отвратительный персонал!

Наблюдала беременность у Абрамовских Ирины Викторовны и Ирины Ивановны. Меня всё устроило, адекватное и приятное отношение, запись на приём без опоздания, максимум сидела в очереди 15 минут. Сдача анализов тоже без проблем, все быстро и чётко. Узких специалистов тоже проходила быстро по времени без очередей. Звезду снимаю за несчастную женщину на выдаче родовых сертификатов, мало в ней окситоцина и посоветую проходить УЗИ в более качественном месте. Здесь поставили ложный диагноз по УЗИ и не увидели некоторых проблем. Специалистам УЗИ- двойку, а всей ЖК -твердую четверку

Ужасная жк! Год лечусь, и гинеколог не может назначить лечение нормальное, выходит из кабинета с кем-то советуется! В итоге запустили болезнь, и к врачу послали другому, к которому тоже здесь не могу попасть, то болеет, то талонов нету! Специалисты никакие.. где брали дипломы не понятно!

Вела беременность здесь по прописке. Была приятно удивлена ВЕЖЛИВОСТЬЮ персонала, профессионализмом. Никаких нервов, все по записи. К некоторым врачам запись через регистратуру, к другим записывает гинеколог на плановом приеме. Из плюсов: + почти всегда прием по времени, редко "зависаешь" в очереди в ожидании. Из минусов: - Сложно попасть к терапевту (если срочно). - Некомфортно сдавать кровь на сахар, так как 2.5 часа нужно провести в коридоре на жестких стульях в плохом самочувствии после приема глюкозы. - Стоматолог находится в Шагле.

В регистратуре работают обиженные жизнью, иначе не сказать. Если отзывы здесь не читаются, то Минздрав будет оповещён. По существу: звонила по телефону, сказали одно, что нужно приехать. Приехала. Резко начали хамить, говорить обратное. Издевательство полное. Нигде таких злостных женщин, закатывающих глаза, не видела. Не рекомендую эту жк никому

Не дозвониться. Либо занято либо трубку не поднимают

Ужас! Теперь даже дозвониться не возможно ! Трубки не берут, на 4 номера звонила. Куда деваться. Гудки то идут!! А че они там делают не понятно. Че теперь всем помирать?

Просто отвратительно! Уже 4 часа пытаюсь дозвониться!!!!! По всем 3м телефонам идут гудки, либо занято!! И ни 1 не ответил!!! Как записываться людям, которым нужна помощь?!?! Сходила лично узнала. Оказалось, что сменился номер телефона! 7007953

Записаться к врачу невозможно ! Уже две недели не могу попасть к гинекологу и не попаду ещё столько же ! Анализы не могу получить. Всем плевать на людей. Возможно болеешь чём-то , а к врачу даже попасть не можешь. Отношение к пациентам на регистратуре отвратительное. Для них повысить голос на человека - нормальное поведение.

Как не приду сюда - выхожу оплёванной! Не то что нет уважения просто к женщинам и девушкам , персонал как будто собаки относятся к беременным!!! Ужас !!!!!!!!

Вы вообще знаете, что такие телефон? Что на него надо отвечать! Либо занято, либо нет ответа.

Не очень понятно, как до вас дозвониться? Утром звоню-не отвечаете. В обед звоню-нет ответа. К вечеру-тоже тишина. Вызов идет, но трубку ни кто не берёт. Как записываться то???

Решила,написать третий отзыв,ведь самое прекрасное идёт к завершению. За полгода посещения , никто не нахамил, не наругал. Все назначается во время и по делу. Врач отвечает на все вопросы. С вас главное сотрудничество с врачом. Выполнять его рекомендации, и задавать вопросы. Минус есть один, в такую жару,хотелось бы вентиляции в коридоре. Девочки,которые приходят сдавать кровь на сахар,очень мучаются ,кому-то становится сильно плохо.

В регистратуре совершенно не умеют разговаривать! Мало того, что не могут ответить ни на один поставленный вопрос, так еще и хамят! Необходимо научить их разговаривать с людьми! Даже не пытаются войти в положение. Кабинет УЗИ оставляет желать лучшего! Проводя исследование закатывают глаза, вздыхают, а уточнить "плохо это или хорошо" не могут. Одним словом пугают своей реакцией, объяснять ничего не хотят. Но, что касается врачей геникологов, к ним претензий нет. Специалисты знают своё дело!

Первое впечатление хорошее. Начиная с регистратуры, вежливо и спокойно, продолжая кабинетом доврачебного приема (каб 4). Врач Якимова была доброжелательна, спокойно провела прием, собрала анамнез. Очень спокойно и хорошо обговорили желаемые даты сдачи анализов, никаких принебрежительных или командных тонов не наблюдалось. В кабинете есть чистые бахилы, пеленки для осмотра, для тех, кто забыл, не взял. Пока все хорошо. Спасибо людям работающим для людей.

Обслуживание отвратительное, персонал не вежливый. Не рекомендую эту консультацию. Сегодня довели девушку до слез, пришла домой после консультации у генеколога вся в слезах. Вот такая гинекология!

2 раза сдавала кровь из пальца в 30 кабинете, ужасно, первый раз до мяса проткнула, что аж шрам остался, и сегодня проткнула так, что аж мясо вылезло и синяк на пальце

Ужасная поликлиника ,врачей узи сначала надо с беременными женщинами разговаривать научить ,грубиянки ,потом на работу брать.. Врачи находят анализы которые даже не сдавались..в следующий раз если буду планировать беременность ,буду наблюдаться платно

В регистратуре сегодня работает не совсем адекватная девушка, даму госпитализировали экстренно, из этой же ЖК, больница, затем, отправила обратно, после операции. Но, в регистратуре отказались записывать к врачу, так как нет прописки, хотя по полису ОМС обязаны принять хоть в мухосрани. Ужасное отношение к людям и, судя по всему, это один и тот же человек, на которого жаловались ниже. Раз такое дело и больница не применяет мер, то я уж постараюсь собрать коллективное заявление. Такие сотрудники не должны работать в ЖК.

Хорошая поликлиника. Как ты доноситься в медперсоналу, так и к тебе будут относиться. Планирование Беременности вела Медзмариашвили Светлана Павловна, очень понравилась гинеколог, отвечает на все вопросы развёрнуто и спокойно. Да, я сдавала платные анализы в другой клинике, но перед тем как выписать направление, она спросила есть ли у меня возможность сдать эти анализы, даже стоимость озвучила. Помощница Светланы Павловны (не помню как женщину зовут к сожалению) тоже очень хорошая. Сидя в коридоре, если кто-то из них выходит из кабинета - всегда здороваются, знают своих пациенток чуть ли не по имени. В регистратуру дозвониться можно спокойно. «Занято» только часов в 7-8 утра. Потому что все хотят записаться первыми на приём. Звоню часов в 11-12 - телефон берут с первого раза, и спокойно записываюсь, благо есть возможность посещать поликлинику в любое время, а не только с утра. Когда пришло время сдавать кровь, пришла за 20 минут до окончания приема крови, в очереди не сидела, прошла практически сразу. Синяков никаких не оставили на венах, кровь берут совсем не больно. Ношатыря нет, но я всегда беру с собой, так как знаю себя и могу упасть в обморок.

Встала на учёт по беременности,пока все отлично. Вежливый персонал встретился абсолютно везде! И в регистратуре,и в кабинетах гинекологии и в кабинетах сбора анализов. Все таки чаще всего,все зависит от твоего собственного поведения. Как ты себя ведёшь,так и с тобой... И ни синяков , ничего, абсолютно ничего не было на руках от уколов. Все чисто, быстро, аккуратно

Я не знаю дойдёт ли эта информация до руководства, судя по количеству жалоб- никто ничего здесь не читает! Очень жаль! Врач в кабинете узи, та что принимает талоны и ведёт запись в компьютер, не компетентна и совсем не умеет разговаривать с людьми, толком не узнав почему я пришла на узи не по талону, талон был на 15.04 но из-за физиологических проблем пришлось сдвинуть дату узи и прийти 7.04, начала кричать на весь коридор. Неадекватная! В конечном итоге я ушла со слезами оттуда. Сколько можно издеваться над людьми?

Когда начнут уже прослушивать действительно разговоры и принимать меры? Звонила 30 марта 2020 года в регистратуру спросить будет ли приём на этой недели в связи с вирусом. Сказали все отменяется, я спросила как тогда перенести этот талон, потому что запись к врачу за 2 недели нужно делать. На меня повысили голос и нервно криком "Девушка, я сказала все отменяется, вы что не видите что происходит и т.п" Я понять не могу. Это нельзя спокойно говорить? Я криком не кричу, после разговора теперь настроение испорчено и чуть ли не слёзы. Спасибо за такое отношение.

Пишу ещё один хороший отзыв. Заболела моя доктор. Но меня приняла ее помощница акушерка.ивсе быстро четко. Женщина замечательная.Бегом отправили к другому доктору Балакиной. Все на высшем уровне. У них очень много народу,поэтому мне дали все бумажки и как говориться в добрый путь. В регистратуре тоже все объяснили. Да бесплатная медицина требует лишних движений и вашего времени. Но никто не грубит, не ругается,не посылает. И самый при самый жирный плюс, на первом этаже стояла девушка. Мерила всем температуру , заставляла обработать руки, наверх проходили только пациенты. Сейчас в нашей ситуации,это важно . Так что ,пока полет нормальный)

Ужасное отношение к беременным. В глазах сотрудников читается "Государство не просило вас рожать". Сразу на учёт не ставят. Сначала нужно доказать, что у эмбриона бьется сердце, чтоб статистику им не испортить. Бардак с участками. Только запомнишь свой участок, как его уже меняют на другой. В процедурном работает безрукая медсестра, после которой на обеих руках остаются огромные синяки.

Решила встать на учёт по Б. как полагается в ЖК, но не тут то было, прописана я на Комсомольском пр, а проживаю на Шмакова в парковом. Ну я сначала пошла в филиал, который в парковом находится, где сначала пробить броню из регистраторши вам придётся, а потом врача который скажет что у них народу много идите вставайте по прописке. Хорошо, пошла на кр Урала, но и там от меня отказались! Даже заводить ничего не стали ( а срок ползёт к 12 неделям) , сказали на учёт только по месту жительства, вобщем так бы они меня и гоняли, если бы я не решила в платную уйти, а туда больше ни ногой...

В принципе все нормально, в регистратуре кипеж,но все объяснят и направят. Пока сдаю анализы и прохожу обследования, анализы берут небольно,медперсонал вежливый. ЭКГ сделали быстро без проблем. Отвечают на все вопросы. Для беременных выдают специальную брошюру. В ней расписано,когда и куда идти. Что с собой приносить. Со своим врачём не довелось встретиться,но думаю что все хорошо.

Ужасное отношение к беременным в 5 кабинете на узи. Пришла по направлению от врача, была очередь передо мной всего 2 человека. А в итоге: очередь 5 раз сменилась, а я все сижу полтора часа. Врач что за направлениями выходит грубая. Говорит сидите и ждите, не хотите если ждать, то идите ко врачу и отказывайтесь. Не ужели как то между талонами по направлению нельзя вызвать. Это просто издевательство, сидеть с огромным животом на последнем сроке среди чихающих бабулек по 1,5-2 часа. Ведь если врач экстренно направляет, наверно не просто так. Желаю искренне ей того же отношения!!!

Была на приеме у Юрпаловой, это ужасно....почувствуй себя ничтожеством, врач не компетентна и относится к людям ужасно, не советую данного врача Мало того что потеряли мою карточку, ок сделали новую, так придя с анализами со всеми (которые сдавались в платных учреждениях) меня даже просто грамотно проконсультировать не смогли Куда смотрит глав врач, не понятно

Очень огорчена этой женской консультацией , анализы не принимают уже второй месяц , это вообще безобразие, первый раз сталкиваюсь с такой поликлиникой, не знающие регистраторы ничего тоже поражают.

Мой любимый врач Кизевич Екатерина Николаевна!очень благодарна Вам за ведение беременности, за вашу внимательность, за хорошее отношение к своим пациентам!Здоровья Вам крепкого!

Все прелести бесплатной медицины здесь...непонятно зачем мы платим налоги вообще. Также непонятно зачем люди, которые ненавидят людей, потом идут работать в медицину, чтобы гнобить всех?я надеюсь, что есть хорошие люди в этой поликлинике, но видимо мне не повезло. Я попала не у своему врачу, так как она была в отпуске. Мне позвонили из регистратуры, о том что к меня плохие результаты. Врач ничего не объяснила, отправив домой, видимо выдумывать свой диагноз. За пару дней чуть не поседела. Пошла в платную и мне все рассказали. От отношения врачей я в шоке. Надеюсь, все отзывы читает главврач

Кстати да, сдавала беременная здесь глюкозотолерантный тест. Это когда приходишь голодная в 7:30 утра и тебе берут кровь из вены, я в процедурном кабинете сразу сказала, мне может стать плохо, приготовьте пожалуйста нашатырь. На что мне грубо ответили, что нашатыря нет, если надо то идите и покупайте сами( а между прочим по правилам сдачи этого теста, нельзя ходить, а только сидеть, смешно правда?) После сдачи крови через 15 мин выносят 75грамм глюкозы, ты разводишь это в кружке воды ( получается такая вязкая жижа как кисель и слаще, чем кола в 10 раз). Ты выпиваешь эту жижу. Засекаешь час на телефоне. Сидишь в душном длинном коридоре, где куча народу и нечем дышать. Я думала в этом коридоре нет окон, их не было видно рядом с кабинетом, где кровь берут( но оказалось, что есть одно единственное окно, которое было закрыто). Я почти досидела час и у меня начало темнет в глазах, заложило уши и я почти упала в обморок. Тут же выбежали врач и медсестра из кабинета и дали нашатырь ( в приемном то кабинете он оказался). Отвели к окну, открыли его и дали подышать. А по итогу кровь из вены берут еще 2 раза с перерывом в час. И все это время ты не ешь и не пьешь. Так вот, процедурный кабинет, где берут кровь- надеюсь вам будет стыдно за ваше отношение. Нашатыря у них нет. Совести у вас нет. Вот такое испытание беременным!

Позвонив сегодня в регистратуру для записи к врачу, настроение испорчено на целый день в регистратуре работает хамка, которая абсолютно не умеет общаться лишь из за того что ей сложно кнопку нажать, дак зачем вы идёте работать с людьми? Уважаемая администрация примите меры и проведите беседу с вашими сотрудниками.

Двоякое впечатление. Врачи хорошие, но всё остальное на отвратительном уровне. 1. Сдавала кровь из пальца перед назначением на анализ по гемостазу, так мед.сестра высказала мне кучу негатива из-за того что кровь плохо идёт и сказала что это якобы из-за того что я боюсь (хотя это не правда), в итоге оказалось что у меня просто кровь гуще нормы поэтому так и текла; 2. Бесплатные бахилы, простыни и всё необходимое для узи? Не, не слышали. Куда глав.врач смотрит? Жалобу можно подавать. 3. Сдавала кровь из вены, сразу 5 ампул, предупредила что мне может стать плохо, попросила нашатырь, так на меня наорали и сказали что свой надо носить и "если упадете то тогда дадим", упасть не упала, но приятного мало, нашатырь копейки стоит и вряд ли все его просят. 4. УЗИстов где набрали? Делала 4 раза УЗИ за полгода - все разное написали, при чем никак не сопоставимое. Мне даже сам врач сказала сделать в платной клинике и даже посоветовала где. Вывод: если хотите бесплатно наблюдаться то к врачу можете идти, а вот анализы лучше сдать платно. И достовернее будет и спокойнее.

Сходила на кольпоскопию 9 сентября. Хотела бы поблагодарить врача, которая проводила её. Работала аккуратно, каждое действие комментировала, в моменты сильного дискомфорта, скажем так, поддерживала добрыми словами. Вот бы все такие были :-) Спасибо вам большое!

Все понравилось. Врачи на высшем уровне