Отзывы Диагностический центр

Отличный коллектив, взаимопонимание с клиентом, профессионализм, все было здорово, без очереди, хорошие цены, первый раз сдавал кровь с удовольствием!

Очень быстрое обслуживание. Очереди не было. Повезло. Была утром в пятницу. Доброжелательный персонал и приятные цены. Некоторые анализы ждала только в понедельник, а пришли в пятницу. Огромная благодарность администратору, процедурной медсестре и лаборантам за скорость, отзывчивость и улыбки.

Самый не дорогой и быстрый тест на ковид

Приехал после двух, народа никого, все быстро!

У меня тонкие вены, чтоб взять кровь, хотя бы одну колбу, исколят всю руку, бывало по 5 проколов на руку. Сегодня сдала кровь в этом центре, мед.сестра Алина взяла с одного раза 5 КОЛБ, для кого-то может банально, но у кого такая же проблема это так редко. Спасибо,вы профессионал!

Стояли с ребенком в очереди 40минут, из них 10 минут на улице. В итоге анализ - 49 Бактериологическое исследование смыва (скопировала из их же прейскуранта) нам делать ОТКАЗАЛИСЬ! Несколько раз повторив, что они такое не делают! Т.е. все анализы, которые деешевле 500р, даже если заявлены в прейскуранте, вам делать не будут, не рентабельно.

Бываю у вас 5 раз в год. Спасибо огромное за вашу работу, за человеческое отношение к людям, за оперативность и понимание ситуаций, за адекватный ценник.

Не возможно дозвониться. А если и повезло, что взяли, в лаборатории сидят просто хамы, бросают трубку на полуслове.

Звоню по всем телефонам, трубку никто не берет. Открыла сайт, там по всем телефонам прошлась по несколько раз, тишина. 2 года назад пользовались вашими услугами, очень все понравилось и регистратор на связи был. Сегодня я разочаровалась, пришлось обращаться в другое место. Потому что ехать через весь город впустую не очень хочеться с ребенком. А вопросов очень много, например: бак посев в чем принимаете, кал или мазок, нужна ли предварительная запись.

Сдавала здесь тест на ПЦР 3 раза. Персонал доброжелательный. Женщина, которая запускает очередь по 10 человек, в непогоду запустила всех, предупредив соблюдать дистанцию, на сколько это возможно. Простое человеческое отношение. Заполняют документы и берут анализы девочки быстро. Так же звонила в регистратуру, да дозвониться с первого раза не получается. Но в течении 30-40 минут дозванивалась. Отвечают корректно. И в связи со сложившейся ситуацией и наплывом клиентов, можно понять и длительность результатов, и нервозность сотрудников(которую я во всяком случае не заметила)

Случайно приехал во время Сан обработки с 12:00 до 13:00. Очередь в это время собирается человек 15-20. Стояли на улице. Затем внутрь запускают по 10 человек. Внутри регистрация, оплата и забор проходит очень быстро. Персонал вежливый. Медсестра в центре порекомендовала в следующий раз ехать в их центр по адресу пр.Ленина, 18. Там есть все эти же услуги и очередь маленькая. Сдавал ПЦР - 1300руб.

Здравствуйте! Подскажите стоимость анализа на антитела, время и точное время приёма, нужна ли предварительная запись?

Анализ на COVID делается уже пятый день. В условиях такой вспышки заболеваемости это просто кошмар какой то. Дома новорождённый ребёнок, которому так же брали мазок и до сих пор не готов! Почему вы работаете не по приказу министерства здравоохранения, в котором четко сказано делать анализ 48 часов!!! Да хоть бы вам так же делали какой-либо анализ и вы сидели с грудным ребёнком на руках и не знали что делать !!!!! Нелюди!!!

Ужасный сервис , трубку никто не берет , ответа никто дать не может , пришлось ехать через весь город , чтобы задать один вопрос

Поликлиника дала направление на сдачу анализа крови ребёнка в этом центре. Звоню по указанному телефону, на меня буквально кричит сотрудница, что «это не к нам, обращайтесь в свою поликлинику и все вопросы задавайте своему врачу». Я ей говорю «ну объясните пожалуйста, у меня на направлении ваш адрес и телефон». Она давай кричать «я вам 10 раз повторила (не 10, а 2) что это НЕ КО МНЕ». И бросает трубку. Звоню спустя 10 минут - не берут трубку. Моему ребёнку нужно на реабилитационный центр, дали направление сюда. Как мне быть? В шоке от таких сотрудниц в первую очередь. Зачем вы ставите отвечать на звонки человека, который ненавидит людей и не хочет с ними говорить? Ничего не объяснили и бросают трубки. До тех пор пока в учреждениях нашей страны будут работать такие озлобленные хамки, будет везде такой бардак и дети будут болеть!

Отвратительно работает центр!!! Ни один телефон не отвечает, результаты во время не готовят. Обязательно напишу жалобу во всп возможные инстанции

Регистратура вообще не работает, на звонки не отвечает, всегда занято! Ужасное отношение

Крайне хамское отношение регистратора. К сожалению не удалось уточнить фамилию работника, но звонок был в 14.43 24.09021г. Прошу обратить внимание руководства на работу ваших сотрудников -!!!!! с людьми!!!! Данный работник сказал, что её коллеги в др.организации чуть ли не тупые, пользоваться программами не умеют и смотрят результаты не там, но где это "ТАМ"она никому сообщать не собирается, разбирайтесь с ними сами и где смотреть я вам не скажу. Вот тебе и замкнутый круг......

Друг семьи сдавал тест, на листке написала свой почтовый адрес, на который должен был прийти результат, ждали два дня( как раз выпало сб- воскресенье). Посмотрела чек и данные, оказалось ошиблись при введении почтового адреса… отдали за тест 1300₽ и ещё + 2000₽ в другой лаборатории, очень неприятная ситуация. Попрошу разобраться.

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении данного диагностического центра. Мне всё очень понравилось. Когда я туда пришла, то запуталась и не знала в какую дверь заходить. Тогда мужчина, выходящий из служебного входа, четко объяснил куда мне надо зайти и что сделать. И я сразу во всем разобралась: вход с крыльца с надписью "администрация", звонок где надпись "приемная". На входе чистые бахилы, занять очередь в 11каб.,это регистратура. К слову сказать, я пришла в 9ч утра, очередь была небольшая. Да, это живая очередь, но всё цивильно и спокойно. Заходя в регистратуру, говоришь девушке на что хочешь сдать. Есть безнал. Если в первый раз, нужен паспорт, расписаться в договоре и указать свою электронную почту разборчивым почерком. Туда скидывают результаты анализов. Если необходимо распечатать, можно в день выдачи прийти в регистратуру, там ставят печать диагностического центра. Процедурный кабинет под номером 13. Туда вообще нет очереди. Медсестра очень умело и быстро берет анализы. Не остаётся ни синяка, ни гематомы. Хотя у меня достаточно чувствительная кожа. Кстати, в диагностическом центре есть туалет (если кому-то это необходимо знать). По времени скажу как было у меня: на антитела к ковид сделали в этот же день. Утром сдала, к 15ч уже пришёл результат. Меня обрадовало, что за 500руб делают количественный анализ на антитела. Ещё сдавала на гормоны щитовидной железы. Они могут делаться до 5 дней. Поэтому если нужно к врачу, сдавайте заблаговременно. Я сдала за 5 дней до приема. Вышла небольшая заминка с готовностью анализов. Тогда я позвонила в центр, чтобы выяснить в чем дело. Со мной очень вежливо поговорили. Вскоре проблема решилась. Так что моё мнение: весь персонал отзывчивый и вежливый. Разговаривать с людьми нужно с уважением и вам ответят тем же. P.S. очень удобно на сайте диагн.центра смотреть прайс с ценами на анализы.

Невозможно дозвонится ни по одному телефону!!! Мне к примеру нужно сделать анализ, который делают ни в каждой лаборатории HLA- типирование на целиакию, т.е. я должна лично съездить до лаборатории и узнать делают или нет, цену, и условия сдачи, сроки готовности, а потом приехать ещё раз, чтобы сдать сам анализ... странный сервис и очень затратный и в плане финансов и времени, учитывая, что сам этот анализ не из дешевых. Читая предыдущие отзывы о том же самой проблеме, можно было бы уже что-то сделать и решить этот вопрос.

Регистратура не отвечает на звонки. Звонила в течение нескольких часов. С 9 до 11 . В организации, которая предоставляет исключительно платные услуги, такое недопустимо. Собственники бизнеса, обратите внимание

Делают пцр быстро и, что радует, без записи предварительной. Но дозвониться невозможно

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сдавали пцр в пятницу, результат не пришёл, ждать 48 часов с понедельника? Или с момента сдачи?

Нужно ли записываться на тест пцр? Или просто в часы работы приехать?

Здравствуйте а скажите пожалуйста что до вас не до звониться?

Пцр тест на 2х языках?Есть ли на результатах кьюар код?

Подскажите пожалуйста как долго готовятся результаты ПЦР-теста? На электронку высылаются?

Добрый день! Подскажите можно ли у вас сдать пцр на covid ребенку 10-ти лет?и стоимость?

Очередь заняла с 7. 30, была 5я,к 8 часам нас было человек 30. в диагн центр зашла с первой партией 6 человек+ родители с детьми и инвалиды без очереди. Не очень быстро, т. к принимает кровь 1 девушка +оформляет договор и проводит оплату ещё одна девушка+ одна женщина объясняет как заполнить договор и открывает дверь центра- все, а народу реально много. Вышла из центра в 9.00. Центр хороший, но маленький, поэтому видемо нет возможности взять на работу ещё сотрудников-поэтому 4 звёзды. Зато цены, сотрудники хорошие

Даже близко не стоит этой экономии Кто был,тот поймёт)

Быстрое получение результатов анализов, отзывчивость персонала. Рекомендую!

Подскажите, пожалуйста, можно в вашей клинике сделать тест (пцр) ребенку 15 лет, прибывшему из Казахстана? И сколько это стоит?

Ужасная клиника, согласна со многими отзывами. Приехала из другой страны, посоветовали эту клинику, поехала быстро сдавать тест на ковид (т.к его требовали на учебе). Сдала, через 2 часа прислали на почту результат, якобы положительный, в интернете все перерыла и вычитала, что вообще в случае положительного результата , его диагностируют ещё раз по всем параметрам, как так можно было спокойно прислать положительный результат в течении 2 часов не понимаю. Попала как раз на выходные, звонила 100 раз, начиная с пятницы, никто не брал трубку. Поехала в понедельник туда, отдали результат, я говорю объясните пожалуйста, тут ничего не понятно, на, что женщина в регистратуре с не довольным лицом ответила, «что вам тут не понятно?, у вас положительный результат, т.е ковид в острой форме» и спокойно отдала мне эту бумажку с результатом, не сказав, что делать дальше и куда бежать. На минуточку, из за этой клиники я пропустила всю сессию. Не знала что делать дальше, ведь никаких симптомов ковида да и даже какой-то обычной простуды не было, я не болела ничем. Пошла сдавать тест на ковид уже в другую клинику, БЕСПЛАТНО, прислали отрицательный результат, что и требовалось доказать!!!! Зря потратила деньги, не рекомендую эту клинику!

Подскажите цену на ПЦР тест?! Оплата картой есть?

Самые низкие цены в городе. Холл конечно неудобный. Все толкутся на 5 квадратных метрах, но зато результат приходит в этот же день. Минус принимают только совершеннолетних.

Качество предоставления платных услуг на нуле, персонал абсолютно не отдает себе отчета как должны работать с потребителем услуг. В приемной сидит быдло, а не представительное лицо учреждения, руководитель абсолютно не заинтересована в обеспечении качества работы своего персонала, кивая головой и соглашаясь с неприемлимым поведением отдельных своих подчиненных, позволяет им перебивать себя и продолжать хамское общение. Это в общих чертах. Посещая как раз такие муниципальные учреждения, рождаются сценарии, высмеющивые в анекдотах и юмористических шоу, всю систему здравоохранения в стране. Если в частности, то к отличительным особянностям данного учреждения следует отнести: ожидание на крыльце (дверь открывается по звонку, а звонить придется неоднократно, т.к. ответственный за это человек в приемной довольно нерасторопна); часовые очереди в регистратуру (т.к. заключает договор, выдает направление на анализ и результаты один человек на весь центр, т.е. в ожидании своей очереди вам придется не только дождаться собственно своей очереди, но и пропустить всех без очереди, кто пришел за результатом); отсутствие обратной связи по телефону, просто потомучто привычное положение телефонных трубок - снятые с базы и лежащие на столах, в приемной на полу. Можно много дисскутировать на предмет того, что несмотря на все это, здесь дешевле (не на много) и быстрее (не в моем случае, но пошел туда именно по этой рекомендации), НО предоставляя платные услуги, вы должны обеспечить корректное поведение персонала (народная мудрость: "назвался грибом - полезай в корзину!") с потребителем услуги, а не кичиться при абсолютно обоснованных возмущениях (а их возникает у клиентов достаточно) тем, что вам на все плевать, вам никто не указ и у вас "очередь до горок, жалуйтесь хоть куда". Не рекомендую данное учреждение, больше туда ни ногой.

Скажите как до вас дозвониться??

Почему не берут трубку? Весь день сидела на телефоне и набирала все номера, указанные в информации по клинике! Ау, Вы где?

Хамское отношение!! Просто ужасное! Отвратительное поведение сотрудников за исключением мед.сестер!!! Телефон просто никогда не берут!! Обед во сколько им захочется! Полное самоуправство!

Быстро пришли результаты анализа!! Хочу выразить огромную благодарность женщине в регистратуре где окошко (07.04.2021) , грамотно проконсультировала по времени сдачи ПЦР , анализы пришли точно в срок!! Спасибо вам!

Невозможно дозвониться

Дозвонится можете по номеру: 7724469

Отличное медицинское учреждение, обращался не раз и советую всем своим знакомым

Очень понравились сотрудники и подход! Спасибо большое девушке из процедурного ,которая помогла в моем нелегком случае с венами.

Хороший центр. Все быстро. Самая низкая цена в городе! Результаты пцр пришли на следующий день! Спасибо!

Хороший диагностический центр. Кровь берут аккуратно и не больно, цены более чем приемлемые) Спасибо

Невозможно дозвониться ни по 1 из номеров(((

Здравствуйте Подскажите можно у вас сдать анализ кала на дисбактериоз с чувствительностью к фагам.? Сколько он делается и цена?

Начитался плохих отзывов, ожидал худшего, но ожидания не оправдались. В праздники центр работал 3 января, пока выходные и есть свободное время решил сдать анализ на антитела. Приехал к открытию, на крыльце уже стояла небольшая очередь, но всех принимали быстро и долго ждать не пришлось. Есть безнал, результат анализа пришёл на электронную почту в этот же день (что приятно удивило)! Вежливое обслуживание в регистратуре, кровь берут вакуумными пробирками, как в частных лабораториях, а не шприцем как в поликлинике - не больно. На анализы разумный ценник. Что ещё нужно? Единственный минус - не делают количественный тест на антитела, только полуколичественный (результат в КП), но и этого достаточно, чтобы понять, что переболел известной болезнью. К слову, мой тест оказался положительным. Всем здоровья!

Проводили там тест на COVID с методом ПЦР для поездки в Казахстан. Показал положительный. Вызвали врачей, маму лечили (ей 68 лет). Отвезли на КТ сказали все нормально. Да у неё была небольшая температура и кашель, но за все время ни разу не пропал ни запах, ни вкус. Последующие тесты из поликлиники ^5 показали отрицательный результат. Как только нам сказали отрицательный, мы снова поехали в Диагностический центр на Артиллерийскую сдать этот же анализ, который на следующий день показал снова Положительный результат. Кааак??? Человек просидел дома на лечении там результаты отрицательные у них положительный. То есть мама могла с тем результатом выехать, а с их уже не может. Снова вызвали врача. Взяли тест. Через 2 дня результат Отрицательный. Мама наконец-то уехала в Казахстан. Вот и получается не понятно было ли у неё изначально что-то. Да и потом. Они сказали, что специалисты из поликлиники не правильно берут забор. Да ладно? Столько раз неправильно??? А у вас всё нормально?? А разве не всех лаборантов учат одинаково. Вообщем что-то тут неладное. Но больше в этот центр мы не ногой. Как и наши знакомые

Зачем звонить?! Приезжайте и сдавайте. Это единственный центр, в котором реально сдать анализы на антитела и ПЦР к COVID в день приезда, да ещё и в два раза дешевле, чем в частных лабораториях. Да, придётся постоять, но я сам лично там сдавал уже дважды, а также мои знакомые кому советовал всем остались довольны.

За что вы платите деньги человеку который "сидит" в регистратуре!!????? если на телефон никто не отвечает!!! Невозможно дозвониться!!!!

Не могу дождаться результатов анализа. Телефоны не отвечают, сказали не позже пятницы. День уже прошёл - результатов нет. Договор7652 - шушаков с т

Весь день не могу дозвониться Как записаться заранее если не берут трубку или занято?