Отзывы Чебаркульский исток, точка розничных продаж

на субботу 19 марта) заказываешь заранее, ждёшь весь день с 9 до 18 часов как собака на привязи, в итоге водитель позвонив короткими гудками быстрее заканчивает рабочий день, а мы будем ожидать воду опять во вторник также весь день

Никитина берет трубку , звонил 10 раз !!!

На телефон никто не отвечает, звонила сегодня 5 раз, заказала звонок на сайте, конечно ни кто не перезвонил. на 6ой дозвонилась. Доставка воды 2 дня

не вздумайте сюда обращаться! погнавшись за дешевизной переплатите в разы! взяли на пробу, вроде норм, закупили на офис 4 балона по 19л и тут началось... такое ощущение, что качество воды на прямую зависит от горводоканала. что они туда сыпят мы так и не поняли, но это явно не съедобное. по итогу, отказываются принимать свои же бутыли(каждый по 400₽), т.е. при мнимой экономии в 200₽ с 4х бутылок, получили -1600₽ или давись их вАдой дальше.

Уже несколько месяцев пользуюсь услугами доставки воды Чебаркульский Исток, Вода очень вкусная, хорошее отношение к клиентам!

Воду тут заказываем давно, очень довольны. Цена радует и качество на высоте. С доставкой проблем не возникало.

Заказал и оплатил воду через сайт 8-го июля, пришла смс что будет доставка 10-го. Сейчас 12-е, воды нет, в компании трубку никто не берет, денег никто тоже не возвращает. UPD. Позвонили из компании на следующей день, извинились, сказали что не смогли дозвониться. Привезли воду.

Вода хорошая, цены доступные, но доставка - это что-то непредсказуемое. Предварительно приходит смс с днём доставки, могут привезти в другой день, а иногда и машина может сломаться, о чем предупредить клиентов компания не утруждается. Кроме того, как уже писали ранее, временной разбег доставки не позволяет планировать время. Воду могут привезти в 9, а могут не привезти вообще. Странное явление для 2021 года.

Доставка ужасная!!! Привозят когда захотят! На следующий день даже не ждите! Только через сутки и если Вас не окажется дома, переносят на следующий день, оператор офиса проблему не решает. Сервис отвратительный! Не рекомендую!

С доставкой большие проблемы!!!!! Привозят в любое время в течение дня, без предварительного звонка. «Звоните в офис»,- говорят. Звонишь, там тебя выслушивают и отвечают, что помочь мало чем могут, позвонят водителю, вот и все. Оператор, кстати, не перезванивает, звоните сами, узнавайте ответ. Очень низкий сервис доставки.

Отвратительная доставка. Во-первых, временной разбег с 09 до 15 и с 15 до 18.. просто отлично! Я работаю каждый день с 09 до 18 и у меня нет возможности целый день сидеть и ждать водителя, но даже в субботу-воскресенье не дождаться доставки. Во-вторых, как не позвонишь операторам, они не могут связаться с водителем и сказать где он и когда он будет. Ребята, вы про логистику слышали? Дают номер водителя, чтобы я сама до него дозванивалась и за свои же деньги хапала негатив. Таким отношением к клиенту вынуждают обращаться к другому поставщику воды, у которого вода пусть и не вкуснее, но дороже, зато с доставкой проблем нет, есть двухчасовые интервалы доставки. В-третьих, в будни просила родителей посидеть и принять воду. Они специально приезжали из другого города, и это не Копейск, а гораздо - гораздо дальше, в комментариях указывала что требуется доставка воды в первую половину дня. Так что вы думаете, воду привозили после 15-00... Стала заказывать на субботу в первую половину дня, и результат тот же. В итоге, раз в месяц я не могу уехать из города к родителям, не могу в принципе куда-то выйти, потому что сижу и жду когда привезут воду. Для справки, воду заказываю с 2018 года и ни разу её не привезли без "приключений". Накипело

Заказываю у них воду не первый год, отличная, вкусная вода! Водители всегда очень вежливые и операторы тоже! Очень довольна! Спасибо большое, желаю вашей компании только процветания!

Более 10 лет являялся клиентом одного известного бренда питьевой воды, но после очередного подорожания начал искать альтернативу. Нашлась -- Чебаркульский исток по 140 руб./бут. с доставкой. Правда при условии -- такая цена при заказе от 2х бутылей. Беру три, так что подходит. Неприветливый женский голос на том конце провода сообщил, что мою современную возвратную тару с пластиковой ручкой они не примут и используют бутыли с архаичной литой ручкой (кто носил -- поймет ее неудобство). С их тарой озвучили +900 руб. к заказу. Так и не стал их клиентом.

Очень большие проблемы с сервисом. Господин владелец, поменяйте уже операторов или программу, по которой они и работают. Плачу постоянно картой через сайт, но водителю на доставку выписывают накладную без оплаты. Водитель каждый раз нервничает, звонит в офис, узнает прошла ли оплата. После оплаты через сайт не приходит смс о том, что я оплатила и не сообщают когда будет доставка. Вчера утром оплатила, прошли сутки, никаких смс нет до сих пор. Вот гадаю, когда же мне воду привезут. Насчет воды. Ни зелени, ни запаха постороннего, как пишут другие клиенты, не наблюдала. Наладьте сервис, к чему эта вечная нервотрепка и для водителей и для клиентов.

Долгое время покупал воду, но в последний месяц не однократно из бутылки чувствовался запах таблеток или химозы! Один раз поменяли, приехал водитель забрал и подтвердил что имеется ,странный запах. Когда я в очередной раз купил с этим запахом решил позвонить у знать, проверяли ли они эту воду и что с ней, на что мне оператор сказал что вода была без запаха все ок! И посоветовала что если не нравится покупайте другую воду! Так и сделаю!

Не верила в такой низкий рейтинг компании,пока сама с ними не столкнулась. Заказала воду разного объема (по 19 и по 5 литров) ,оплатила через сайт. На следующий день моя заявка была обработана и поставлена на доставку. Только привезли мне почему-то только 19-ти литровые бутыли! Позвонила в офис и мне сказали что не увидели в заявке другую тару и что довезут завтра. Такая история происходит уже не первый раз! Я написала жалобу на сайте через форму обратной связи в надежде что это дойдет до руководства,но мне моментально прилетел ответ что пятилитровок ,якобы, нет на доставку ( получается сапожник без сапог? )!!! Тогда возникает много вопросов ! Над организацией рабочего процесса Вам еще работать и работать!!!

Очень косячный сайт. Со смартфона невозможно сделать заказ воды или заказать обратный звонок. По сервису не нравится, что редко когда на следующий день могут привезти, только через день. Кросе того, приходится перезваниватб оператору, когда вовремя воду не привозят, уточнять. Пока беру здесь только из-за того, что в офис (некритично без воды остаться, коллеги выручат) и из-за цены. Но цена выросла, а сервис нет. Ребята, становитесь лучше, иначе клиенты разбегутся.

Отвратительная контора, заказала через сайт воду, при заказе нигде не указано, что нужна их тара на возврат, оплатила онлайн, оператор перезвонила, сказала, что деньги вернут в течении 2-3 рабочий дней. Нет, чтоб сразу на сайте всё указывать, к чему тогда вообще возможность заказа через сайт?

Покупал одной партией воду в 1.5 и 3л тарах. В 1.5л вода сильно позеленела, появился запах, в 3л количество зелени было значительно меньше. Консультант указал на нарушение условий хранения, но не объяснил почему зеленеет только в 1.5л. Никому не советую покупать эту воду.

Всегда привозят воду не вовремя! Прошу всегда привезти до определенного времени или после. Курьер всегда опаздывает. Из-за этого приходиться часто переносить день доставки. Воду иногда приходиться ждать по 3-5 дней. А все потому что, работает всего один курьер. Доставки день в день с заказом не существует, да и в последнее время на следующий день тоже не бывает.

Покупал эту воду частенько, но последние заказы это тихий ужас и после них я больше не буду покупать эту воду. Сама вода по вкусу какая то болотная, все бутылки которые были они зеленые были сверху где горлышко, т.к. бутыль перевернутая была и всё там осело, вода оставшаяся там тоже позеленела, уж не знаю с какого болота они там её взяли, но больше я её покупать не буду! Пусть я лучше переплачу, но буду знать что такого не будет! Бутылки от этой зелени ели отмыли, не рекомендую пить эту воду!

Покупал эту воду частенько, но последние заказы это тихий ужас и после них я больше не буду покупать эту воду. Сама вода по вкусу какая то болотная, все бутылки которые были они зеленые были сверху где горлышко, т.к. бутыль перевернутая была и всё там осело, вода оставшаяся там тоже позеленела, уж не знаю с какого болота они там её взяли, но больше я её покупать не буду! Пусть я лучше переплачу, но буду знать что такого не будет! Бутылки от этой зелени ели отмыли, не рекомендую пить эту воду!

Водичка очень даже приличная. Хочется поблагодарить доставщика воды Манакова Ивана всегда тактичен, доброжелателен.

Работаю в офисе, решили сменить поставщика воды. Выбор остановился на Чебаркульском истоке. Ни капли не пожалели о своем выборе. Вода прозрачная, вкусная. Еще и цена приятная. Теперь будем только здесь заказывать.

Долго определялся с выбором поставщика воды. Остановился на Чебаркульском истоке. Критично оценивал качество, но вода подошла по всем параметрам: ни запаха, ни осадка. Очень вкусная, отлично подходит для приготовления еды.

Хорошая компания я считаю! Вода отличная на вкус! С доставкой проблем нет. Спасибо огромное за качество и обслуживание! Успехов Вам!

Не компания а дно!там видимо работают слепые и умственно отсталые которые не когда нормально заказ не возят!постоянно в заказе не хватает воды!

Ужасная вода на вкус!!! Сегодня набрала в чайник, а оттуда резинка от трусов выпала, кошмар! Всю воду вылила. Требуете бутылки, а за качеством не следите, хоть бы бутылки мыли и проверяли!!! Не заказывайте здесь воду!!!

стояла на кулере, вчера вытекла, даже не извенились

Ужасная компания! Сервиса вообще нет, операторы хамят, водители либо приезжают когда хотят либо не приезжают вообще, хотя всегда звоню в данную "шарашку" и прошу в первой половине дня! Неоднократно сидела и ждала по целым дням просто уже "смешно". Пользовалась услугами и заказом воды в данной компании полгода, разочарована полностью. Уважаемое руководство, если не хотите потерять последних клиентов, а вы их потеряете с таким отношением Ваших сотрудников (операторы и водители!!!!!) уделите внимание сервису! Ужас!!!!!! Качество воды обычное,но устраивала цена. Но эти нервотрёпки с доставкой просто надоели!

Вода по вкусу плохая. оставляет белый налет на кулере. Доставка ужасная, ждешь воду несколько дней и то не факт что привезут. Операторы через одого хомят. Нету конретного времени доставки, сидишь целый день дома и ждешь у моря погоды. Не советую заказывать. Цена конечна заманчивая, но лудше купить подороже и не мотать себе нервы. Как говориться скупой платит дважды.

Грубые операторы на телефоне, даже не хочется заказывать воду. Из плюсов,только цена.

Ужасная контора! Неделю не можем дождаться воды!!!! Ни в какие ворота не лезет! Менеджеры бестолковые сидят, время работы офиса не могут запомнить или записать. Добрались до руководителя Светланы. Обещала на след. день в 8-30 доставку с контролем. В итоге-воды нет! Звоним ей, абонент недоступен. Звоним менеджерам, они отвечают, что в такое время машина только загружается и нам привезут в обед. УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕ МОЖЕМ ДОЖДАТЬСЯ!!! Хуже компании не встречали

Сначала мне всё понравилось, вода, бутылки и сама доставка. Но потом произошел казус с качеством воды. Порекомендовала на работе, и в итоге привезли какую-то протухшую воду вонючую жутко. На работе от нее отказались, конечно, мне было неловко. Продолжила пользоваться и что, у меня она стоит в подвале, там температура идеальная 21 градус. И вот ещё оставалось достаточно а она испортилась стала ужасной на вкус и запах. В общем, это не скважинная ((не артезианская)) вода, с артезианской такого не произойдет за месяц.

Своим офисом пять месяцев назад перешли на "Чебаркульский исток", о чем вскоре пожалели. На кранчиках кулера появился обильный известковый налет. Кому не дорого свое здоровье и кто хочет камни в почках, рекомендую(

Повелись на низкую цену, сама вода по качеству не плохая, но вечная проблема с бутылками. они текут!!! Кучу мебели перепортили в офисе, на логичную претензию к компании. нам ответили идите в суд, вы сами виноваты...... Очень разочарована и не рекомендую......

Заказываю по 10 бутылок 5 литровых . Очень довольны , с доставкой 250 рублей !!! Вода по сравнению с люкс водой отличная , легко пьётся , нет никакого привкуса после питья ! Единственный недостаток - бутылки не принимают . По поводу ныться - где вы видели воду , по такой минимальной цене и чтоб качество воды было отличное , НАТУРАЛЬНУЮ ВОДУ , без сильной фильтрации ? - Есть недостаток - бутылки тонкие и из 34 бутылок одна подтекала .

08.02.2018 г. заказывал воду 7 бутылок из них 1 шт. оказалась дрявая образовалась лужа на полу, конечно эту воду ни куда в таком объеме сразу не используешь, а чтоб не затопило соседей пришлось слить, сразу позвонил диспетчеру, сказала что сейчас у водителя нет с собой бутылки на замену, обещала привезти на следующий день, день прошел так и ни кто не привез бутыль. Прошел ровно 1 мес опять заказываю воду 7 бутылей и прошу взять оплату только за 6 бут. за прошлый раз т.к дрявую привезли, привезли только 6 бут. и оплату взяли за 6 бут., про бесплатную бутыль курьер ни чего не в курсе))). Среди этих 6 бутылей вновь опять 1 бутыль дрявый! Похоже эти бутылки курьеры швыряют или в дрявые наливают.

Вода чистая и очень быстро закипает в чайнике. При этом цена ниже чем у всех в городе, даже с учетом всяких скидок у конкурентов.

Рабочий день указан что работают в будний день до 20.00, а я звоню в 18.50 и не могу дозвониться ни кто трубку не берет чтоб принять заказ. 15.01.2018

Господи что за привычка ныть .Ну не устраивает вас доставка или общение с оператором.Закажите у других поставщиков .Не кто же вас не заставляет насильно

В назначенный день воду не привезли и не предупредили об этом. При том, что звонила операторам, уточняла, ответ - ждите. Ждали, но не дождались. На следующий день не смогли дозвониться до операторов. Перешли на другую воду.

Очень не удобно, если заказываю воду на сайте после рабочего времени 20.00 то воду привозят только через 1 день (не на следующий день), ведь тару меняем тогда когда вода заканчивается полностью, а потом 2 суток сидеть без воды(((, хотелось бы хотя бы как минимум заказав воду: вечером получить ее на следующий день, рано утром до 8.00-9.00 в этот же день, к примеру в Ниагаре если воду заказать до 14.00 то ее можно получить в этот же день.

Вода хорошая. А вот сервис никакой. Нет точного времени , когда привезут воду. Просишь чтобы курьер позвонил за 30 мину как приедет , ни разу за пол года не звонили. Я гуляю с ребёнком , курьер поднимается с бутылками , звонит в дверь , меня естественно там нет и уезжает не позвонив мне на тел. Или прошу менеджеров , чтобы предупредили курьера и он поднялся через консьержа ( ребёнок спит), нет он все равно звонит в домофон, а если отключить он не занесёт воду! Или заказываю воду , на следущий день должны привезти жду пол дня, звоню девушкам прошу узнать , когда курьер приедет, девушки не перезванивают , снова звоню через 40мин , сообщают , что доставка только на следущий день , хотя вчера девушка мне говорила , что привезут сегодня. Короче ужасный сервис. Если вы хотите весь день ждать воду, и возможно ее вам не привезут, то можете заказывать .

На работе перешли с люкс-воды на эту фирму, мне очень понравился вкус, теперь берем ее и домой тоже. Мужу еще пришлась газированная. Ниже пишут, что остались недовольны отношением к клиенту - не знаю, у меня инцидентов не было, всегда вежливо и вовремя. Порекомендовала подругам тоже.

Заказываем и на работу и домой! Водичка очень вкусная, доставляют всегда оперативно и вежливо, цена приятно радует. Ещё очень понравилась газированная водичка, теперь только ее пьём и знакомым советуем!

Заказываем воду уже третий месяц, вода нравится, особых нареканий по доставки нет, привозят на следующий день после заявки, время для меня не принципиально. Главное, что водитель звонит заранее. Хотим теперь заказывать и в Школу.

Очень тяжело дозвонится в эту компанию и сделать заказ, 2 раза звонил на их городской телефон 223-22-12 в 8.30 и в 13.00 7.09.2017 г. Не кто не взял трубку, дозвонился только по номеру 8 (800) 234-44-22 взяли только через 2 мин в 13.03 07.09.2017 г. , на сайте оставлял заявку - заявка у них не отобразилась узнал по телефону.

Уже пару месяцев заказываем в этой компании воду. Вода намного вкуснее чем в предыдущих фирмах. Доставляют воду на следующий день после заказа. Нареканий особых по доставке нет . Было один раз что привезли не в назначенное время, но водитель позвонил предупредил что задерживается. Цена меня очень устраивает, при всём что за 90р привозят как две, три, так и одну бутылку.

Через пять минут после написания отзыва звонит мужик "здрасте, водичка, вы на месте? щас подъедем"

Отвратительно. Заказала воду в офис на пятницу, не привезли, не позвонили. Позвонила сама "мы не знаем почему вам не привезли, перезвоним", не перезвонили, снова звоню сама. "Привезём вам завтра", на вопрос "почему" ответа не дали, "ой ну ладно, привезём сегодня до 21:00". Привезли? Конечно, нет! Суббота утро, звоню "сегодня повезёте воду, раз вчера не привезли?", ответ шикарен "вас нет в маршруте". ПРОСТО СУПЕР *место для нецензурной брани*. Вы издеваетесь???? Почему никого нет ответственного пусть и в субботу? Как вы собираетесь оперативно решать проблемы? Ваши операторы, вообще, в курсе как разговаривать с клиентом и оформлять заказы? Отвратительнее компании ещё не видела! "Спасибо" за 2 дня без воды, *очень много нецензурных эпитетов*

Воду домой заказываем теперь только тут. Цена, качество воды, доставка, все устраивает. Рекомендуем !!