Отзывы Мегафон, сеть салонов связи

Работник компании Мегафон с бейджиком на имя Станислав,отказался подключать сославший на сбой в программе по всей сети Мегафон,в течении часа у него был сбой якобы,позвонив на горячую линию оказалось,что никакого сбоя в программе не было.Видимо данный молодой человек устал работать,ведь до закрытия оставался всего один час,так же проинформировал меня не верно касательно услуг компании,сказав что акция подписка Apple Music работала только в августе,и не стоит вообще подключаться даже,что данная акция уже закрыта.

Ужасный салон, купили телефон, попросили сразу наклеить оригинальное стекло, за работу они берут 500р, но якобы гарантия 2 недели, не успев доехать до дома все стекло стало в пузырях (чехол не надевали), на следующий день приехали снова наклеили по гарантии бесплатно стекло (клеили около 20 мин, хотя обычно это занимает 10 мин), на следующий день опять пузыри, поехали снова попросив вернуть средства потраченные за наклейку, так как снова клеить у этих людей с руками не с того места не хотелось, продавец прикинулся шлангом и не слышал притензии, в конце концов выдал что услуга оказана, а то что все в пузырях, наплевать ему, снова твердил про переклейку. Директор магазина пожалуйста, обратите внимание на сотрудников.

Обратился по интернет заказу (перенос номера) Специалист «Данил» отказывался проводить перенос номера от моего оператора в сеть Мегафон. Позвал менеджера «Станислава» - начали между собой шушукаться и менеджер сказал мы вам не будем переносить без временного номера. На каком основании сотрудники так своевольничают?? Мне нафиг не сдался никакой временный номер, мне нужен пластик-заявление-тариф VIP и ничего больше. Я потратил снова впустую время в Вашей конторе, и среди недели мне некогда обращаться в ваши шарашкины офисы. Где сотрудники думают о своих лишь целях и плевать хотели на будущих клиентов!!!

Этот салон не достоин даже 1. Пришла купить сим-карту, чтобы привязать новый номер к уже существующей банковской карте вместо старого. Сим продали за 300 рублей, то, что я просила, не выполнили. Я попросила вернуть мне деньги за сим, потому что она мне не нужна, на что мне ответили, нагло смотря в глаза, что этого нельзя сделать, ещё и заявив, что я неправильно объяснила, что мне нужно, что они думали, что надо привязать 2 номера к карте, хотя они и это не смогли сделать! Телефон руководителя не дают, книги жалоб и предложений нет на торговой точке! Шараж-контора, а не федеральная компания! Фото покрасневшего, надеюсь, что от стыда, обидчика прилагаю!

Менеджер Станислав быстро решил мой вопрос,видел его в рекламе шампуня

Не грамотный персонал купил сим карту с переходом с другого оператора сим карту не активировал на следующий день приехал сказали у меня слот не работает! Я говорю и у жены тоже! Потом подключил и ничего не сказал почему так. Молдавская 16

Молодой сотрудник Мегафона -единственный из 4 операторов связи(в Фокусе) который сразу, без вопросов и очень быстро продал мне симку без абонентской платы - молодец!

Обучите своих сотрудников. Не знают, что можно при выданной ранее есим перенести не на другой телефон.

В этом салоне купил смартфон. При покупке смартфон мне предложили сим карту мегафон, но я отказался. Спустя время мне пришло письмо от компании мегафон, у меня появился долг 640 р. После этого письма я проверил свои документы и оказалось что у меня в чеке пробита сим карта 300 р, которую не по покупал.

Подходил в салон в начале мая разорвать договор, работничек салона сказал все ок, через пару месяцев узнаю, что номер все ещё на мне висит, договор в силе, вот так вот верь теперь сотрудникам мегафона

Вчера , 30.12.2019, пришли с мужем покупать телефон чисто для звонков. Продавец-консультант (парень, к сожалению не посмотрела имя) начал оформлять телефон , предлагать доп.услуги, так настойчиво , что хотелось сразу уйти, но решили попробовать. Положил телефон и говорит цену, мы ему в ответ «а проверить телефон, работает как и тд.» , он сделал не довольный вид лица , поставил телефон на зарядку и сказала подождать минут 15. В итоге, говорит нам «телефон не включается , не судьба» и опять сделал не довольное лицо. Уважаемые люди, которые хотят приобрести телефон в этом салоне, будьте внимательны и всегда проверяйте телефоны. Хорошо что не купили. Было бы не удобно подарив человеку не работающий телефон. Отвратительный салон, отношение на пофиг к клиентам , заняты своими делами , и стараются продать не работающие телефоны . Ни на гой больше в салон Мегафон.

Отправилась я сегодня за подарком для мужа. Предновогодний ажиотаж, как говорится. Понятно кушать хотят все, у всех продажи и все такое. Попросила молодого человека посчитать мою покупку в рассрочку или кредит. И о боги, напихали туда допов. Рядом со мной был мужчина, который покупал телефон, и краем уха слышу, что ему в чек вбивают якобы '' настройку двух телефонов''. Чтобы включить телефон, человеку который не понимает ни в чем, вы берете 300? Плюс к ставлю парню, консультанту за вежливость!

Качество обслуживания соответствует качеству связи и интернета, а оно просто отвратительно.

Ужасно!!!! В сентябре ездила с паспортом, что бы обновить данные, девушка что-то делала в компьютере с паспортом, сказала, что все актуально. В итоге сейчас перехожу на другого оператора, а данные не совпадают!!!!!!! И опять ехать в офис

Абсолютно не компетентные сотрудники, по тарифам рассказать ничего не могут. На вопрос отвечают "найдите в интернете" в итоге подключили тариф на который не доступна необходимая мне опция, хотя о желании ее подключить были предупреждены. По умолчанию подключили 2 услуги с абонентской платой, не предупредив.

Никогда не буду использовать мегафон. Это компания-подстава. Купила симку с тарифом Интернет М 2019 11.07.19. Внесла абон.плату 400 руб. Мне сказали это на месяц. Дома проверила - интернет работает. Потратила не более 500 мб. Больше до сегодняшнего дня не пользовалась. Сегодня 17.07 открываю интернет, а интернет не работает - пишут пополните счет. На балансе 303 руб. Какого простите я должна снова платить?????? За что??? Почему, когда я лежу в больнице и мне срочно нужен интернет я должна об этом задумываться, когда интернет оплачен НА МЕСЯЦ! Никогда-никогда больше не куплю сим мегафона и всем буду говорить - какое г.. этот оператор.

Пришли для оформления банковской карты, сначала зависла база, попросили подойти через 30 минут, прождав 30 минут, вернулись, сотрудники вообще не понимали что делать в 3м не могли разобраться, карту оформляли более полу часа. Ужасный сервис(

Потерял тут 40 минут своего драгоценного времени!!! Нужна была SIM с городским номером, говорят стоит 500₽, предложили на выбор номеров 20, понравилось только два 3512373838 и 3512373232 выбрал номер 3512373838. Оформляли, оформляли, вроде все получилось. Пришло время платить. Заплатил 500₽ за городской номер и 200 за подключение. Пробили чек, менеджер поздравил меня и отдал все документы, но на сам городской номер ни какого документа нет. Я поинтересовался у менеджера где документы на городской номер? Оказалось, что он там что-то напутал и продал мне номер который стоит 20000₽ и SIM ушла в минус на эту сумму. За мной стоит 4 человека в очереди, все потеют. Менеджер предлагает выбрать другой номер, выбираю 3512373232, уточняю этот точно 500₽ стоит? Говорит да, но при этом необходимо провести манипуляцию по аннулированию SIM и зарегистрировать новую. Отказался. Сделал в соседнем отделе у конкурентов за 150₽

2 продавца на 7 клиентов явно не достаточно. Провел в очереди 30 минут, так как передо мной клиенты покупали телефоны. Ребята конечно стараются, но их мало, а клиентов много.

продавец обманным путем продала три сим-карты сказав, что это подарок за покупку телефона! помимо обмана продавца ещё и медленное обслуживание клиентов