Отзывы Uralhosting, интернет-провайдер

Из того, что возможно подключить в моем районе, считаю самыми лучшими по цене качеству

Ужасная компания, которая предоставляет услуги некачественно. Операторы не хотят отвечать на заданные вопросы!

Пользуюсь данным интернетом уже больше 5 лет. Больше конечно положительных эмоций нежели минусов, но всегда есть НО. В данном случае "НО" для меня заключается в следующем: - Тарифы НУ ОЧЕНЬ устарели (почему нельзя сделать хороший IPTV сервис, а не смотрешку или ростелеком) - Нет скорости больше 100 Мбит (миллион раз делал заявку и писал даже оф. обращение) - Как уже писал человек ранее, в пос Федоровка у них нет конкурентов, поэтому тарифы не меняют, а зря. Хотелось бы через данный сервис обратится к руководству: НУ УСЛЫШЬТЕ ВЫ ЛЮДЕЙ, дайте тарифы больше 100 Мбит. Дайте конкурентные цены на эти тарифы и все у Вас будет хорошо. Сейчас прорабатываю вопрос подключение в Федоровке интернета от Интерсвязь и Ростелеком (оптика) и как ни странно скорее всего они появятся в поселке. После этого думаю компания начнет что-то делать, но будет уже поздно. Минусы: - Нет тарифов больше 100 Мбит - Нет достойного IPTV (смотрешка и ростелеком полный отстой). Пока только три звезды. У меня несколько квартир и везде подключен "Уралхостинг", но если не дадут тарифы БОЛЬШЕ 100 мбит по конкурентным ценам до конца августа, то уйду полностью на других провайдеров.

До мая этого года поставила бы оценку четыре. Теперь только КОЛ. Крайне не рекомендую подключаться сюда если у вас есть какая-то альтернатива. Итак, почему вначале 4 - потому что после Ростелекома эта фирма и правда радует. "Обвалы связи" не раз в неделю, а раз в три месяца, и всё-таки не хамят, а реагируют. Хотя отдельные операторы всегда пытались представить "ой, это проблема на вашей стороне". А через 5-10 минут, когда начинает звонить много клиентов с проблемой признают что "да, это наши проблемы и занимаемся" Ну так не надо сразу отфутболивать человека, а стоит проверить сразу, что же происходит и заняться устранением проблемы как можно быстрее. Но вот с мая этого года начались проблемы очень большие- постоянная просадка скорости интернета. Меня (женщину) вообще игнорировали по этой проблеме. В стиле "да быть не может" Отвратительная дискриминация. Только когда позвонил мужчина - дело двинулось с мертвой точки и ... хоть меня и убеждали, что ничего не делали, но эти потери скорости исчезли, как будто их и не было. Ну и ещё одно - вызвали для смены коннектора на проводе, и что вы думаете во время эпидемиии ковида сделали работники? Работнику дали опрессовать провод с явным намеком опрессуй и уходи, нет, они торчали в квартире без масок, гуляли по залу, хоть я как хозяйка подала провод, специально вынеся его как можно ближе к выходу. Мне такое обслуживание не нравится. И не надо было типа "смотреть какая скорость у вас сейчас"- это не будет оправданием, я говорила что нет смысла измерять сейчас скорость! Я их не в гости позвала пообщаться, а на конкретную задачу - "пришёл-поменял-ушёл". Отвратительная фирма, разочарована и крайне не рекомендую. Ваши работники не понимают, когда надо удалиться, когда на грани вежливости намекаешь, что пора бы и честь знать. А с ними надо по-другому, теперь я это поняла

Даже 1 жалко ставить?)) сделали заВку на подключение уже неделю подключают)) ощущение что это просто тупо шарашкина контора.. Зачем предлогать продукт если вы его не можете дать..!

Пользуюсь данным провайдером более 5 лет. Из плюсов могу отметить: 1. Боле менее стабильную скорость заявленную по тарифу (40 мбит/сек) 2. Неплохая тех.по Минусы: 1. С введением режима самоизоляции уменьшается скорость в часы пик, и довольно зачастили с отключением интернета, за этот месяц 2 раза отключали на 1-4 часа в дневное время. 2. Тарифы на мой взгляд уже устарели, их не обновляли более 5 лет. Конкуренты предлагают за те же деньги в разы больше скорость. Например тот же Ростелеком за 500р месяц предлагает 200 мбит/сек, когда этот провайдер за 600р - 100 мбит/сек. 3. Оплата услуг с комиссией. 4. При возникновении неполадок хотелось бы видеть информацию на вашем сайте. К сожалению в пос. Федоровка альтернатив нету, на фоне монополии провайдер не развивается. Приходится пользоваться тем, что есть.

Время использования 4 года Плюсы: -цена -стабильная скорость Минусы: -отсутствие круглосуточной поддержки -телефоны завязаны на ip , если проблема общая дозвониться не получится. НУЖЕН ОПЕРАТИВНЫЙ КАНАЛ СВЯЗИ - перебои есть. Вывод: Буду переключатся. Этого провайдера оставлю как резерв. Для основного канала очень много минусов.

Пользуюсь услугами этой компании уже 3 год. И постоянно минимум раз в месяц сижу без интернета по разным причинам . Это ж надо быть такими техниками что бы подключать главную фазу которая обеспечивает питанием интернет хост всего дома на фазу которая отвечает за свет в подъезде! То есть когда в очередной раз выбивает свет в подъезде то все мы сидим потом ещё и без интернета! Что это ж за компания в которой работают такие РУКОЖО.Ы??? Так они потом ещё и ехать не хотят на устранение) Типа это ж не мы виноваты что у вас свет вырубает. Тогда у меня вопрос - А кто же если не вы подключал именно к этой фазе освещения? Теперь планирую переходить на интерсвязь так как там все без перебоев(у нас в доме уж точно).

Очень хороший интернет, проблем нет за 3 года использования. Девушки всегда помогут и подскажут. А вот оплата это да..... Без комиссии не заплатить

Заключали договор достаточно давно, но я хорошо все помню. Во-первых, они ЕДИНСТВЕННЫЕ, кто согласился подключить наш дом. Поставили оборудование, протянули кабели за вполне сносные по тем временам 1500 руб. Или меньше, могу ошибиться за давностью лет. Пользовались интернетом 2 года. Были неполадки, но всегда все разрешалось быстро. Так случилось, пришлось переехать. Теперь пользуемся другим провайдером, т.к. он уже наличествовал в квартире. До сих пор вспоминаю вас с глубокой благодарностью. Спасибо, что подключили наш дом и обеспечивали нас интернетом, там, где другие отказались.

16 февраля 2019 подключился к интернету этой фирмы (тк альтернатив нету). >Заявленная тарифом скорость обеспечивается. >Пока ничего не ломалось. >Цены могут показаться немного завышенными. (Ростелеком за эти же деньги ставит xdsl с 10 мбит, которые не может стабильно обеспечить). >>Пока только положительные впечатления от сотрудничества с UralHosting. Надеюсь, мнение не изменится в худшую сторону. Удачи!

Отвратительный провайдер, хуже не знаю. 3 года пользовались - все было отлично, всем советовали, а последний год - постоянно перебои, раньше были только по вечерам, сейчас весь день скачет скорость. Не открывает самые короткие видео, иногда даже обычные сайты не грузит. 3 роутера сменили, думали в них проблема, а нет. Надоело. Отключаемся, подключаем другой.

Ужасная контора, мало того, что цены с потолка берут, так еще и цены дикие, в соседнем доме 900 рублей, у нас уже 1500 в месяц, на вопрос, откуда такие цены, ответ, цены назначает руководство. Видимо у них очень хорошо все, раз все снижают цены, а они повышают, прямо прибыль прет

Так себе провайдер. Заявляют, что iptv бесплатно предоставляют, пока тестовый режим. По факту уже 2 года как этот режим. Толком ничего не работает, каналы кажут через один, часто сбиваются. На все обращения ответ один - режим то тестовый, чего вы хотите...

Не верная информация в 2Gis о обслуживании дома по адресу г.Челябинск ул. Красного Урала 14. Пользуюсь услугами компании 3-й год, все устраивает, кроме отсутствия возможности оплачивать услуги связи наличными деньгами без комиссии. Отсутствие круглосуточной линии тех поддержки. Не могу порекомендовать данную компанию своим родственникам из-за отсутствия возможности подключения.

Проживаю в г.Челябинске в микрорайоне двухэтажек. Несколько лет был подключен к Ростелеком(УралСвязьИнформ) посредством ADSL. И как же чуть ли не мечтал об оптоволоконном интернете. Звонил и оставлял заявки всем провайдерам всё это время. Всё бестолку - мы с вами свяжемся как будет технически возможно подключение. Примерно пол года назад в 2ГИСе увидел, что мой дом обслуживает uralhosting. Зайдя на их сайт, компания почему то не вызвала что-ли доверия, простенький он такой, если сравнивать с крупными конкурентами. Но ничего, позвонил, приехал, оформил договор на подключение. Подключили через полторы недели примерно. Мастера быстро провели кабель до квартиры к ноутбуку. Интернет стабильный, еще ни разу не звонил в офис на счет плохой скорости или отсутствия интернета. Конечно, бывает очень редко вечером пинг подскочит на несколько минут. Операторы в офисе всегда приятны в общении. Правда не ожидал и был приятно удивлён, что при настройке роутера девушка на линии технически подкована. Не то, что в Ростелекоме приходилось несколько раз перезванивать, пока не попадешь на знающего специалиста. Оплату за интернет можно отнести к минусам. На данный момент это банковский перевод. Комиссия неплохая такая, если и через банк, и через систему город оплачивать, которая разбросана по всему городу. Но, если самому платить через сайт системы город, то комиссию можно свести к нулю.

Проживаю в Новосинеглазово, пользуюсь интернетом этого провайдера около двух лет. На качество связи нареканий никаких нет - перебои бывают редко, и не непродолжительное время. Пару раз приходилось оставлять заявки в техподдержку - проблему решали быстро, операторы всегда вежливы и корректны. Скорость в основном соответствует тарифу, работает всё быстро. Из минусов - нет личного кабинета, чтобы платить не выходя из дома, т.к. во всех банках берут комиссию. Платить не всегда удобно. В остальном - неплохой провайдер со стабильной связью.

Сам не понимаю почему до сих пор пользуюсь их айпителефонией. Качество услуг просто ужасное. Техники и начальник техотдела Руслан проблемы не решают, постоянно хамят и требуют астрономические суммы за выезд. Буду отказываться. Никому не советую.

Полный развод! Деньги собрали, договоры заключили, а интернет подключить забыли. Уже 7 месяцев всем домом ждем решения проблемы. Операторы сонным голосом отвечают: ведутся работы.