Отзывы Инсит, провайдер телекоммуникационных услуг

Организация навязывает услуги пользования домофоном, выдает всего один ключ. За дополнительные ключи меня вынуждают заключить договор с абонентской платой, в котором у меня нет необходимости. Мне созданны дополнительные неудобства. У меня было 5 ключей, а сейчас 1. Я не нуждался в услугах компании, но вопреки моему желанию и здравому смыслу, компания не идёт навстречу и отказывается выдать мне необходимое количество ключей.

В приложении домофон инсит было две квартиры , у одной в приложении нет звука я никого не слышу что говорят, а вторая квартира исчезла с приложения ! Операторы говорят что у них все в порядке! Сейчас я не могу вообще войти в приложения не высылает код ! Две недели разговоров по телефону привели к негативному отзову. Инсит халатно относится к своим клиентам!

Что у вас с приложение «ИНСИТ» для IOS???? У Вас что ли на столько бедная компания, что не можете обеспечить удобством ваших абонентов ???

Просто ужасная сеть. Ни чего настроить не могут, просто не связывайтесь с ними НИ КОГДА!!!

Отличный интернет провайдер. Вежливое обслуживание, быстрое реагирование по возникающим вопросам. Пользуюсь более 12 лет и очень довольна. Рекомендую!

Жаль, что по моему адресу нет провайдера Интерсвязь. Видимо для Копейска Инсит это лучшее, что может предложить рынок(((

Безалаберное отношение к клиенту !

К сожалению в Копейске, где я живу нет возможности подключиться к другому провайдеру. Качество интернета отвратительное. Постоянно скачет. Ужасное обслуживание менеджеров и операторов.

Самый убогий провайдер, по 3 раза в неделю ночью отключают интернет, тех поддержка естественно спит(ночью же ни кто интернетом не пользуется) на 100% уверен что положительные отзывы накрученные, никому не рекомендую данный шлак, если нет возможности провести другой провайдер, лучше купите модем.

Отвратительное качество услуг. Интернет медленный, иногда вообще пропадает. Но это не самое не приятное. Поставили свои модный видео домофон, но попасть домой невозможно. Приложение не работает, перещагружали программу, удаляли, заново востанавливали, один результат -Не работает! Пошла купила дополнительные ключи в офисе та же история.ключи не открывают, по телефону рассказывают, что они все выясняют, что то решают. Результат по полчаса стою и жду, что кто то выйдет из подъезда и откроет дверь. Ужасная и связь и отношение к работе, и качество услуг. Будем отказываться. 10 раз подумайте связываться ли с этой сомнительной, хоть и местной конторой....

ИНСИТ, самый лучший интернет провайдер, любая помощь сразу, цены ниже чем у других компаний! Постоянно какие нибудь акции и подарки для своих абонентов!!!

Очень нравится Инсит! Всегда стабильно работает. Отзывчивые сотрудники, приятно общаться с ними.

Отключить интернет на пол дня , пфф легко! И кого волнует, что из-за чьих-то кривых рук у меня слетел крупный контракт! Шарашкина контора, которые никогда не достигнут уровня нормальных провайдеров. Хотите столкнуться с отвратительным сервисом, подключайтесь к ИНСИТ.

Пропал интернет и никто не отвечает, ни тех поддержка, ни операторы, приложение тоже не работает. Как будто и не существует этой компании

Трижды приходилось менять квартиры, но каждый раз оставался с Инсит. При переезде никаких сложностей с переносом адреса не было. Позвонил, оставил заявку и вот уже все подключили. Спасибо за оперативность!

Несколько раз в месяц интернет отсутствует. Звонить и разбираться уже не имеют смысла. В последний раз сказали, что мастер выйдет посмотреть только за мой счёт

Ужаснейший интернет в городе

Инсит очень отстаёт от своих конкурентов. Хотела посмотреть камеры города онлайн, но у данного провайдера с компьютера смотреть невозможно, нужно скачивать приложение. А чтобы скачать приложение нужно, чтобы был не айфон. В общем беда... зато камеры Интерсвязи я посмотрела без проблем и не только онлайн.

Были проблемы с подключением, позвонил, объяснил, всё рассказали, исправили. Спасибо

Пользуемся услугами уже несколько лет. Радует качество и отношение к клиентам. Плюс, что есть свой городской канал где можно посмотреть все новости и мероприятия Копейска. Если бывают вопросы техподдержка сразу же на них отвечает. Рекомендуем!

Написала в чат Инсит о неисправности тв. Через несколько минут позвонил сотрудник Инсита и принял заявку, заранее предупредив, что с случае неисправности в квартире, заявка будет платной и возможно придётся ждать тех.поддержку в течении двух дней. Была приятно удивлена, что через несколько минут позвонили и предупредили, что сейчас же приедут. Причину выявили оперативно, за что огромная благодарность сотрудникам Инсита

Отличный провайдер, с которым уже лет 10 как вместе) очень нравится кабельное телевидение, выбор на любой вкус, интернет не подводит, спокойно просматриваю фильмы через тв любого качества. Кто жалуется на постоянные сбои, звоните в поддержку, ребята замечательные, все подскажут, мастер на дом приезжает за 1-2 дня и устраняет неисправность. Отдельное спасибо за вашу группу в соц сетях, где помимо новостей, на постоянной основе проходят конкурсы с призами) Инсит❤️

Если интернет-то однозначно Инсит! Никогда не навязывают свои услуги (как интерсвязь, например), техническая поддержка работает круглосуточно, ребята всегда готовы помочь в любой ситуации, оставляя о себе только лучшее мнение. В офисе всегда царит дружелюбие и отзывчивость

Принес роутер для настройки. Взяли 300 деревянных за это. Дополнительно установили свои пароли на мой дивайс. Теперь ни wi-fi настроить, ни родительский контроль влючить. Ничего не могу самостоятельно. Техподдержка утверждает что пароли роутера это их профессиональная тайна. И если я хочу установить свои пароли, то могу сбросить все настройки до заводских и самостоятельно всё настроить. А за 300руб. забудь. Услуга оказана, роутер работает. Пароли к моему оборудованию не предоставляют. Трубки кидают. Вот такое отношение к постоянному клиенту (более 10 лет уже с ними). За последние 3 недели инет постоянно слетает... Пора менять оператора

Инсит, на сколько я знаю, самый первый провайдер в Копейске. Ни разу не было с ними никаких проблем, шикарные ребята. Сейчас везде делают оптику и это круто!

Подключились из-за отсутствия альтернативы по новому месту жительства. Регулярные перебои с интернетом, которые стали очень напрягать.

Заявленная скорость интернета не соответствует действительности. Часто бывают аварии на линии.

Связь просто ужасная, сделайте уже что-нибудь, со связью. Постоянно пропадает.

Хочу рассказать историю, случайно затронувшую меня и познакомившись с этой компанией. Оплатила нечаянно в эту компанию 600 руб. В онлайн сбербанке перепутала наименование. По прошествии некоторого количества времени обратилась с просьбой вернуть ошибочно оплаченную сумму, написала заявление, указав банковские реквизиты и номер паспорта. На что мне пришел ответ, что номера паспорта мало, просят скинуть скан или фото самого паспорта. И самое великолепное- приехать в славный город Копейск (я проживаю в Екатеринбурге). Более неразумного предложения я не слышала. Если вы случайно оплатите в прелестную компанию, знайте что даже 600 руб вам вряд ли вернуть легко. Вдруг мой отзыв кому-либо пригодится.

Отвратительное обслуживание, внимания ноль, в присутствии клиента хихикают, ведут личные разговоры

Постоянно приходится перегружать роутер, так как интернет пропадает. Уже начинает сильно доставать

Инсит самый ужасный интернет! Та же самая ситуация, интернета нет, сети нет, звоним в тех.поддержку, говорят привезите роутер мы его проверим, если он исправный то специалист скажет об этом. Что за бред???! А типо, проблемы у нас с роутером и за 300 они его настроят:((( а за 600 руб специалист приедет и настроет на дому:)) 21…Век они на дом за 600 руб выезжают! Если будете подключаться, сразу готовьте валерианку, так как ждёшь по 2 минуты загрузку, потом слабый сигнал с сброс! А еще, они говорят,если у вас был свой роутер, то его нужно заменить на новый, так как заводские настройки нужно переустановить:)))))

являюсь клиентом этой компании уже 8 лет, в основном все устраивает.Поэтому когда переехал на новый адрес снова выбрал их.

Предоставляя услуги, предупреждайте близ лежащие квартиры о том, что будете проводить работы перфоратором или дрелью!!!!!! У многих маленькие дети, пожилые родители! Будучи бессовестными работниками, оставайтесь людьми!!!

Ужасный провайдер! За что мы платим в 3 раза больше, чем у других провайдеров?? Скорости нет! Сигнал неустойчивый! Постоянные мучения и звонки в техподдержку в течение 3(!) лет. Переключились к Ростелекому и не жалеем.

Идеальный провайдер. Вспоминал о нем лишь раз в месяц, когда приходила пора платить. Никаких перебоев, и это в поселке Железнодорожном, где одна ветка, дай бог, протянута! Еще и сайт свой сумели улучшить по советам пользователя, добавив ссылку на платежную форму. Вот это достойная обратная связь.

Живу в Вахрушево. За последние 2 месяца не работал инет 3 раза. Всегда одна из причин была мой роутер (возил к ним на проверку не выявили неисправностей), то гроза, то скачки напряжений объяснили и т.д. За 440руб - такое качество (скорость и в целом работа) желает лучшего. У знакомых в Челябинске за такие деньги у другого провайдера, конечно же и скорость на высоте + кабельное тв!

Пользуюсь услугами данной компании уже более 3 лет. Перешел к ним с Ростелекома и не пожалел об этом. Сбои с интернетом минимальны, техническая поддержка помогает. На поселок Бажово протянули оптиковолокно - скорость нереальная по сравнению с конкурентами. В день юбилея по почте пришло поздравление. Очень приятно было. Для меня интернет в Копейске ассоциируется только с Инсит.

У мамы подключен интернет от этого провайдера.Приехала на выходные и интернет нужен был позарез,и с ним как назло были проблемы. Позвонила в службу поддержки - мне терпеливо объясняли что делать,когда поняли что нужно подъехать их специалисту чтобы решить проблему, незамедлительно оформили заявку,и мастер приехал через 5(!!) минут. Это было очень приятно,и помогли сразу же и бесплатно. Компании однозначно 5+ за такое отношение к своим клиентам.