Отзывы Гольфстрим, автоцентр

Приехал за маслом в мехатроник , сказали что такого масла нет в природе , спорить не стал , приехал к другому диллеру все купил что хотел . Можно сказать одним словом некомпетентность . Так же остался осадок когда меняли лобовое стекло по каско , замарали стойки каким то мазутом . Вообщем грустный Диллер одним словом

Сегодня второй раз покупали щётку стеклоочистителя на наш Поло, продавец Илья вежливый, улыбчивый, помог нам, старичкам, установил её сам, в прошлом году было так же. Да и весь центр производит впечатление надёжности. На 2-е ТО только к вам, в Керг'е не понравилось.

Обратился в сервис, консультант Денис, все уточнил, предложил скидку, вполне устраивает...

купил локеры. аккумулятор... прям таки на ТО ..посмотрел реальную цену позже у дистрибьютеров . оказалось. надули в очередной раз с ценой... не советую. не рекомендую..чур меня от ГольфстрЁма..

Был вчера на то заказ наряд №VГФ3Н02358 приняли машину хорошо правда не дали почему-то предварительный заказ наряд а только акт приёма передачи . По времени как сказали так и сделали. А дальше начались проблемы после приёмки. Дома уже обнаружил что нет в багажнике старых запчастей, протирали подкапотное пространство и обработали чтобы было чисто, а средство стекло на фару и теперь она жирная и грязная, хотя можно было легко протереть его в сервисе. Но самое неприятное кто то из сервиса отключил видеорегистратор и не включил его и я уже сутки ездил и он не работал а я и не знал. А если спорная авария произошла. Кто бы платил? Очень спорная работа сервиса, был у них второй раз и тогда все понравилось а тут столько всего.

Грамотный персонал. Обращение уважительное. Рассказали все от и до. Посмотрим по качеству кузовного ремонта. А пока все устраивает.

Покупал авто в кредит, оформили все документы быстро, осталось приятное впечатление от салона

14.02 Приехал в салон узнать по страховке и соответственно её оформить, специалистов не оказалось, время 17 часов и никого нет, ехал специально с другого района по рекомендации что там сделают страховку, попросту зря потрачено время и топлево....

Для меня идёт плюсом что они работают до 8, очень удобно заезжать после работы за машиной, которая была в ремонте

Хороший центр, приняли вовремя, первое посещение оформили быстро, нариканий в работе нет.

Очень довольны работой салона, от покупки остались только приятные впечатления) Все просто великолепно!

Все сделали быстро, салон помыли) очень довольны обслуживанием.

был опять в январе, невменяемый ездун шоркнул спереди слева крыло и дверь.. выбора в ГольфстрЁме нет и поныне ...и по запчастям, и по деталям.. в который уже раз позорище

Удобное расположение, хороший компетентный персонал, квалифицированные мастера. Все отлично. Рекомендую)

У вас хорошая атмосфера в центре, есть на что посмотреть и из чего выбрать.

Без всяких преувеличений, самый лучший центр!

С менеджером созвонились заранее, когда приехали нас уже ждали, прошли тест драйв, нам очень все понравилось. На следующей неделе вернемся покупать)

Встретили сотрудники радушно, все вежливые и квалифицированные. Сделка прошла быстро и комфортно.

Посетили с женой ваш салон, очень понравилось обслуживание. Приветливый менеджер, знающий своё дело!

делал ТО ..полное непонимае того, что делают, что царапают. что меняют, какого качества и цены... совсем позор, я считаю. как и 1000 моих друзей тоже..Пожалели что были здесь.. красили безграмотно и хуже гаражного кооператива.к тому ж запредельные цены на масло!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! автохамло

Не так давно с мужем заезжали в ваш центр, покупали в трейд ин авто. Очень понравилось обслуживание и сам салон. Рекомендуем !

Индивидуальный подход к клиенту, подробно и качественно выполняют свою работу.

В августе покупал у вас пассат, спасибо что могли соорентировать в выборе комплектации. И долго не задерживали с оформлением документов

Безответственное отношение к клиентам во всем....

Высокие стандарты обслуживание в сервисе. Нравится профессионализм и грамотное ведение авто.

Долго искал машину. Объехал почти все автосалоны. Сегодня заехал сюда, объяснил менеджеру что хочу и приблизительную цену. Нашел авто по параметрам.Спасибо!

Нашел свое авто с пробегом, был впечатлен ценой и тех состоянием :) Грамотно проконсултировали, покупку совершил.

Преобрели пассат, благодарим нашего менеджера за предоставленную информацию по всем вопросам, определились с кредитом быстро.

Данный отзыв к отделу автомобилей с пробегом! Приехали в данный салон из другого города на такси, надеялись на порядочность данного салона как официального дилера Volkswagen, но по приезду нас ждало одно разочарование! Приехали, зашли в салон, поднялись в отдел автомобилей с пробегом, подошли к интересующему нас автомобилю за которым мы ехали, но автомобиль не соответствует указанному пробегу и состоянию.... и в таком состоянии большинство автомобилей, выбрали другой авто более менее, начали оформление и нас попросили подождать минут 30-40, проходит минут 20 и выходит менеджер, говорит мы не можем продать Вам за данную стоимость, цена будет выше... мы в шоке, пытаемся выйти на руководство, но из-за того что это были выходные, нам пригласили старшего менеджера, который ничего не смог нам объяснить .... Соглашаемся на условия дилера, ну раз приехали сюда, ждём... после приглашают на оформление, а до этого по телефону и в салоне с самим менеджером разговаривал, спрашивал машину сдали по программе трейд-ин или же на комиссии, в ответ менеджер сказал что по трейд-ин, начинаем оформление, а нам пытаются втюхать автомобиль «перекупа», где он продаёт им автомобиль по дкп и соотвественно мы покупаем через 3х сторонний договор и куча записей в птс... в общем отказались, на то чтобы мы рассмотрели альтернативу, нам никто не предложил, да и при рассмотрении других вариантов сам старший менеджер неохотно вёл диалог.. Не рекомендую данный автосалон!

Обслуживаюсь потоянно в сервисном центре и ни разу не было претензий к механикам и их работе. Временем выработано доверие.

Пожалуй один из лучших салонов, в которых мне довелось побывать.

Не клиентоориентированный персонал

Очень хороший автосалон, вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Артёму! Максимально выгодные условия и отличный сервис! Спасибо!

Поменял по trade in свой авто, доволен. Рекомендую.

Взял здесь пассат. Персонал адекватный, подсказали по делу.

Обращался по кузовщине. Предложили стоимость ниже чем у конкурентов, поэтому доволен обращением. Заслуживаете рекомендации.

Техосмотр прошёл быстро. До этого обслуживался в другом месте, тут всё прошло намного лучше.

Записался на диагностику touareg перед покупкой 19.08.21. В диагностике отказали так как приехал представитель собственника! Получается если меня кто-то попросит отогнать машину в этот сервис то её не примут так как я не собственник? Какая вообще разница кто пригнал автомобиль?

Очень довольна сервисом Гольфстрим. Обращалась не впервой, оперативно и просто объясняют что не так с машиной. Молодцы, побольше клиентов вам!)))

Все супер ой как отлично

Первое впечатление положительное. Легко выбрал и оформил авто, никто на допах и прочей накрутке стоимости не настаивал.

При сдаче авто в трейдин выставили адекватную оценку. Работа продумана, покупка прошла поэтапно без заминок, ну кроме ожидания ответа банка. Всё понравилось, отличный салон.

Скорее всего более никогда не обращусь в данный автосалон и ни в коем случае не буду его рекомендовать моим знакомым, последний визит оставил массу негативных эмоций 1 обратился по поводу загоревшегося на панели приборов индикатора износа тормозных колодок, оказалось, что произошел неравномерный износ тормозного диска, который перетер в свою очередь кабель датчика итог замена дисков и колодок, при том что колодки я менял у вас 15 тыс. км назад, к тому же нужных запчастей на складе у вас нет (скорее всего вы скажете, что виноват я, потому что торможу как не нормальный, но за весь период эксплуатации у меня АБС сработала только раза два); 2 мастер-приемщик озвучил сумму будущего ТО моего автомобиля 70 т.р. Извините меня, но вы в своем уме 70 т.р. при пробеге автомобиля 50 тыс. км. 3 в ожидании своей очереди бродил по вашему шоуруму минут 30, никто из менеджеров даже не обратил на меня внимание, зачем вы вообще их держите или вы не заинтересованы в продаже новых автомобилей до свидание фольксваген, больше я к вам не приеду

Многие пишут просторное помещение, светлое и т.д., машину можно потрогать посидеть в ней, но разве это главное? Итого, что увидела я по факту неоднократного посещения салона: - цены на автомобили сильно завышены! Отличие от рыночных цен за наличный расчёт На 35% выше, чем в принципе по рынку. Ок, вам сделают некоторую скидку, и машина станет все равно на 17% выше рыночной цены, НО при условии, если вы эту машину возьмёте в кредит. НА КОЙ МНЕ КРЕДИТ, ЕСЛИ У МЕНЯ ЕСТЬ НАЛИЧНЫЕ?? Но без кредита не отдадут, ЭТО ПОЛИТИКА КОМПАНИИ - ОТЖАТЬ ВЕЗДЕ ОТКУДА МОЖНО. В итоге - оформление машины заняло целый рабочий день, ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ, КАРЛ!!!! Ибо, сначала ты подаешь заявку на кредит, потом ждёшь ответа, потом оформление кучи бумаг, потом ты ещё часами ждёшь кредитного эксперта.... это треш, товарищи, при условии, что у меня есть наличные деньги!!! Вопрос к руководству компании - вы как думаете, я к вам ещё приеду за машиной? Нет, дорогие, думаю с таким подходом, вы сядите в такую лужу, что отмываться придётся ооочень долго! Всем своим знакомым скажу, что их ждёт при посещении данного места. А так да, чистенько у вас, пол моете хорошо, это несомненный плюсик.

Помещение светлое и просторное, авто можно детально рассмотреть и потрогать, никто не навязывается, атмосфера спокойная

Обращался в Гольфстрим на шиномонтаж. Делают качественно, выручают по срокам. Советую

Покупал машину зимой. Менеджеру Егору Ерёмину отдельное спасибо, молодец, очень его рекомендую. Сегодня звонил по вопросу гарантии, девушка Елена раздражительно поговорила так и не соединив с мастером по гарантии, настоятельно дважды рекомендовав приехать лично или записать на видео проблему. Приехал, благо недалеко. С мастером за 2 минуты все обговорили, быстро, четко, конструктивно.

Лично у меня от обслуживания впечатления положительные, за два ТО косяков не заметил. Мобиль тоже в порядке, своим знакомым с фольцами рекомендую Гольфстрим

Отвратный сервис. Отдавал тачку менять прокладку гбц -при сборке иначе поставили валы грм, теперь машина фиксирует различные ошибки... На просьбу проверить заявляют что это будет за мой счёт, В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ПРОБЛЕМА ИМЕЕТ МЕСТО БЫТЬ ТО БЕСПЛАТНО.....

Покупала тут машину 2 недели назад, хочу поблагодарить менеджера Андрея Бунакова, не смотря на задержки и смену цены и условий, он смог сделать максимально выгодные условия покупки для меня, а также в свой выходной день приехал, чтобы выдать мне автомобиль. Хороший специалист, всегда помогал, отвечал на вопросы, советовал все правильно, ничего не пытался "впарить". Советую обращаться к нему и Вы также будете довольны своей покупкой как и я!

Приезжала на ремонт по гарантии, сделали всё довольно быстро и аккуратно

Хорошие консультанты, готовые помочь в любом вопросе при покупке автомобиля. Отдельно хочу отметить работу менеджера Андрея. Уже вечером того же дня уехал на новом авто, ещё раз спасибо салону и грамотным сотрудникам!

Менял тут колодки и диски на Polo. Сделали в срок, с ценой не обманули

Обратился по гарантийному случаю к данному дилеру, причина: начал протераться ремень безопасности - "распушился" край ремня в месте соприкосновения с замком, продолжает с нарастающим темпом истераться далее. Ну и как говорится : если приехали покупать добро пожаловать!, ну а если по гарантии, то мы найдем для вас самую фантастическую причину чтобы отказать в ремонте. Ребята вы в своем уме? Это безопасность моей жизни и тех кто рядом со мной в машине!!! В итоге отказ. Далее внимание!!! дословно: " - элемент крепления протёрт до металла, что говорит о неправильной эксплуатации". Боже, от кого угодно ожидал в 21 веке, но только не от Фольксвагена!!! НЕУЖЕЛИ ВСЁ ТАК У ВАС ПЕЧАЛЬНО?! ЧТО ВЫ СТАВИТЕ ПОД УГРОЗУ АВТОРИТЕТ ЭТОГО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЯ. P.S.: Написал в представительство Фольксваген в России, жду ответа. Далее дополню отзыв.

На тест-драйв Туарега надо записываться по времени... Поразительно, я вроде бы не на аттракцион или в кинотеатр иду!

Несколько месяцев назад мне отказали в покупке машины в данном автосалоне, потому что на тот момент продавали автомобили только при условии сдачи своего в трейд-ин , а я на тот момент свой старый автомобиль уже продала. Зато я очень удачно купила автомобиль в Екатеринбурге. Но сейчас пришлось обратиться в данный автосалон снова в связи с тем, что надо было передать новые данные в банк. В Екатеринбурге мне кредитный специалист все рассказала, какие документы собрать, что это очень важно, и что делать после смены фамилии, пришла сюда, часть документов не запросили, на мой вопрос: а что, не надо? мне сказали: ну ладно, давайте. И на следующий вопрос мне вообще сказали, что по всем вопросам звоните сами в банк, хотя я даже не договорила. Так вы кредитный специалист или просто человек, который подаёт заявку в банк и говорит, где поставить подпись? И глядя на столь недовольные лица хочется бежать поскорее и больше не возвращаться. Надеюсь, и не вернусь.

Спасибо менеджеру Андрею, очень вежливый персонал, так приятно. Всем рекомендую этот автосалон!

Очень нравится обслуживание в этом центре. Внимательные, квалифицированные сотрудники. Всегда выслушают, дадут совет, ответят на все вопросы. Нравится, что не навязывают не нужных ремонтов. Рекомендую всем!

Отличный сервис,ремонтируют качественно,быстро и по адекватным ценам.

Хороший дилер, цены, качество на 5 балов, буду рекомендовать всем ))))

Отличный сервис! Все быстро, без проблем, буду рекомендовать знакомым!

Сервис нравится. Ремонтирую гольфа. Цена ниже чем у конкурентов. Качество отличное

Приобрёл Тигуан нестандартной комплектации в этом салоне. Работал с Андреем Бунаковым. Андрей показал себя как грамотный и отзывчивый профессионал знающий все нюансы комплектаций. Предлагающий наилучшие решения наперёд не дожидаясь вопросов работая однозначно на стороне клиента. Также Андрей очень приятный в общении человек старающийся ответить на любые даже не связанные непосредственно с продажей автомобиля вопросы. Также хорошо зарекомендовали себя ребята по сигнализации - такой же подход. Своим близким рекомендовал обращаться в этот салон непосредственно к Андрею

Спасибо огромное менеджеру Андрею Бунакову, было приобретено 2 а/м VW Tiguan, все на высшем уровне, так держать! Удачи и успехов!!

В мае покупали а/м VW Tiguan. Работали с Андреем Бунаковым. Это вторая наша встреча. В 2015 г наш первый TIGUAN мы брали тоже с помощью Андрея. Очень внимательный, грамотный, вежливый специалист. Даже после приобретения а/м мы на связи... На протяжении 6 лет ТО а/м проходили в салоне. Все достойно. Хороший сервис

Большое Спасибо Бунакову Андрею, он настоящий профессионал своего дела. Он мне очень сильно помог с выбором и комплектацией нового автомобиля. Сопровождал меня с момента заказа автомобиля и до того момента как я уехал из Автосалона на новеньком Авто. И даже сейчас когда у меня возникают вопросы я всегда звоню Андрею и он мне все грамотно разъясняет.

Большое спасибо Бунакову Андрею ! Профессионально помог мне с выбором автомобиля , все подробно объяснил !

Очень хороший автосалон,вежливый персонал,отличное обслуживание. Спасибо менеджеру Андрею Бунакову за помощь в выборе автомобиля. Очень внимательный к клиентам. Рекомендую.