Отзывы Sanni, торгово-производственная фирма

1. При заказе кухни они сказали что у них нет ручек и мы купили их сами. После установки с их стороны они скоре сразу же вывалились. Когда мы отправили им фото, они забрали шкафы но привезли в таком же состоянии и отказались помочь, основываясь на том , что ручки не их. Отослали в магазин где покупали ручки. Когда сравнили с магазинными оказалось, что сборщики компании откусили кончики шурупов. Соответственно, короткие шурупы не мог держать ручку. В итоге, нам пришлось покупать новые шурупы и самим все ремонтировать. 2. При первой сборке мы сами нашли дефект и отправляли стеклянные двери обратно в цех, и все это заняло длительное время окончательного сбора. В итоге шкафы нам привезли с грязью пылью в внутри пазов дверок. Просили убрать, но так все и осталось. Со своей стороны, на протяжении всего процесса, компания Sanni показала полный непрофессионализм и неумение общаться с клиентами (ругань, и прочее). Итог: длительный срок работ с недочетами и моральный ущерб.

Здравствуйте! Совершенно нет слов, чтобы описать мое негодование!!! Телефон не берут, на смс не отвечают, деньги возвращать не собираются. Жду свой заказ уже 3 месяца. Как связаться с руководством?!?

Когда заказ и деньги берут, все приятно. Заказ задержали на 20 дней, трубки не берут, когда заказ приедет никто не знает. Да уж.

Доброго вечера. Надеюсь написанное дойдёт до руководства!!! Это просто кошмар! Очень хочется обратить Ваше внимание на все подразделения в Вашей компании. Почему за оплаченные вовремя, целые, не рваные, не грязные деньги - мы не можем получить свою мебель?! Сроки нарушены! На 10 дней!!! Концентр не может дать информации! Сколько бы ты не звонил! Доставка приезжает отдельно, сборщик мебели отдельно ( об этом никто не предупреждает) Сборщика нужно уговаривать приехать в назначенный день, к сборке и имуществу относиться халатно! В Шкафу сделано не нужное отверстие. Мало того мне высказывают что шкафчик под раковину не нужно мне было делать и в вашу компанию не стоило обращаться а куда то поближе к своей даче!!! Сказать что я в шоке?!! Ничего не сказать!

Некомпетентные сотрудники. Дизайнер не имеет представления о технических нюансах. Мы обратились к Sanni как к специалистам, которые знают свое дело, в итоге получилось все через одно место. Из за недочетов изначально, которые переросли в переделку - в итоге куча потраченного времени на ожидание. Из за косяков дизайнера нам пришлось отказаться от газа. Отношение наплевательское, не отвечают на вотсап и звонки. Потраченые нервы и время.

Ужасное отношение к клиентам. Нет никакого уважения к времени клиентам. Не профессиональное отношение!!! Тянут с доставкой и со сборкой. Установщики косячат! И ещё выражают свои эмоций с нецензурной речью у присутствии клиентов... Это вообще нечто! Короче, лучше обращайтесь в другие места. Не советую! Единственный плюс дизайнеры хорошо относятся, делают дизайн, НО до момента когда дело касается доставки и сборки. Там эти дизайнеры ничем помочь не могут!