Отзывы Кристофер, ООО, официальный представитель KARCHER

Купил сегодня моющий пылесос Kerher puzzi 8/1c. Обслуживание очень понравилось. Девушка менеджер очень крутая, вежливая, приятная в общение, а главное хорошо разбирается в том, что продаёт

брал мойку для авто - все норм

Если Вам необходимо отремонтировать мойку Керхер.. То здесь Вам точно помогут.. Все сделают в лучшем виде

Отвратительное отношение к клиентам. Продавцам на рынке торговать надо, а не техникой. Директору похожа вообще все равно раз годами отношение не меняется... Ни ногой!!!

Купил на автомойку 4 профи аппарата. Ребята работают шустро, не успел загрузить в авто следующий аппарат, как уже звонят и говорят, что первый готов. Итог, за день обслужил все 4 аппарата. Во время работы лопнул шланг от аппарата до пистолета. Без проблем дали новый по гарантии.

Отказывают в продаже запасных частей, вынуждают сдавать оборудование им на ремонт.

Позорная компания, работают только ради прибыли. На мойке необходимо было поменять трубку стоимостью 500 рублей, продавать трубку отказались, тем самым вынудили сдать мойку в ремонт. После ремонта насчитали 5000 со всеми допниками. Для второй мойки так же отказали в продаже запасных частей, предложили сдать в ремонт. Как итог заказал запасные части с Москвы, по цене в 1,5 раза дешевле, и сам все отремонтировал. P.S. Вообщем фирма, являясь монополистом в Хабаровске, отказывает в продаже запасных частей, разводя клиентов на дорогостоящие ремонты. Жуть. P.P.S. Устройство моек очень простое, разбираю, дифектую, заказываю запасные части и сам ремонтирую.

Парни молодцы! Сдал аппарат. Парень на приемке сразу предупредил, что если будет отказ от ремонта, то диагностика стоит 900 рублей. Доехал от них до улицы Ленина, мне уже позвонили и сказали что аппарат можно забирать и стоимость ремонта 450 рублей. Да, неисправность была скажем так совсем как оказалось не сложной, но реакция ребят на то что к ним пришёл клиент и ему нужна помощь заслуживает уважения! По сути заказ ещё не был оформлен, а мойку уже забрали в работу! Так держать ребята!!! А вот девушка могла бы быть и поприветливее к людям!

Месяца 3 назад приобрела пылесос VC 2 premium. Сила всасывания отличная,с кошачьей шерстью справляется на 5+ .прежде чем приобрести именно этот пылесос, долго изучала отзывы. Выбор был между керхером и самсунгом,бюджет до 10000 руб.В магазин приезжала на консультацию 2 раза, да простит меня консультант ...и 2 раза я получала грамотную консультацию, где мне рассказали все подробно о каждом пылесосе,стоимости рассходников . В энка технике по соседству с керхером, меня не особо то и впечатлили. У консультанта не было заинтересованности во мне ,как в покупатели, и поэтому было принято решение остановиться на керхере. Спасибо вам большое. Надеюсь не разочароваться ,и в будущем стать вашим постоянным клиентом.

Ехать на волочаевку как в магазин не стоит. Это мастерская, где принимают и выдают технику, в которую запихали микро выставочный зал и обязали одного человека заниматься всем:приемкой, выдачей, звонки и продажей с заказами. Поэтому при входе более двух человек образуется коллапс и вполне адекватный менеджер Евгений уже не может одновременно отвечать на звонки, обслуживать клиентов. Для покупок езжайте на бульвар, дабы не нервничать и писать о плохом обслуживании, там три менеджера оближут вас с ног до головы, если надо. Я пробыл на волочаевке 10 мин и за это время Евгений отпустил одного покупателя, от ветил на пару звонков по заказам, продал мне нужный аксессуар и чётко рассказал о тонкостях гарантии, проконсултировал по заданным мной вопросам. Единственный минус нет терминала оплаты, только переводы и нал. В остальном нормально, если не относиться к месту, как к супермаркету с обширными залами и кучей консультантов

На работе встала колом фиг знает почему мойка К5.20. Позвонил в сервис, по телефону сказали что диагностика стоит 900р, судя по симптомам или какой то датчик умер (это +1000р) или мотор умер (это +7000р). Делать нечего, привез. Только уехал, звонят с сервиса (мин 20 прошло). Готово, забирайте. Приехал, мне рассказали что просто в крыльчатку попал какой то левый болт, он и не давал двигателю крутиться. Взяли с меня итого 450р. А могли бы и "впарить" новый двигатель. Вердикт - я в восторге.

Хорошо, что приобрёл минимойку у официалов, получил, доп гарантию (2+3г.) На 4 году, выходи из строя струйная трубка, пластиковая форсунка треснула. Без проблем, привезли и поменяли на новую, да ещё и с медной форсункой, "бъёт" лучше старой ...

Очень удивительно , что крайний отзыв до моего отзыва был в июле 2018, а после моего тут же нашёлся доброжелательный клиент , которого все устраивает) Очень не хотелось бы думать, что это кто-то из сотрудников )))

Сдали дорогой , как нам объяснял продавец во время покупки «профессиональный» аппарат на гарантийный ремонт, сначала не хотели принять, после 3 раза заставили просто так с сц в магазин с магазина в сц кататься, по причине отсутствия гарантийного талона ,но что это сложно-техническое устройство и есть индивидуальный серийный номер , по ней и принимаются любые устройство в рф на ремонт и талон не обязателен их не волновало, свои законы видимо , нашли талон, дальше попросту сняли с гарантии с отмазкой «мол, не вовремя обслуживали» . Дальше платный ремонт, который ждёшь неизвестно сколько ! Отвратительная контора, никому не советую . Компетентных людей не встретил за все 3 поездки

Ужасное отношение к клиентам, персоналу вообще все равно, сидят по личному телефоны разговаривают по часу, а ты стоишь и ждёшь непонятно чего. И такое уже не в первый раз. Евгений есть у Вас такой. Это просто капеццццц. Сидит материться прям при клиентах. Жалко что они у нас единственные, поэтому приходится. Была бы другая организация, я бы Кристофер объезжала через Владивосток.

Адекватный персонал, все разговоры по делу, делают быстро и надёжно.

сервис ужас. отношение к клиентам как будто они им что то должны. стою час жду когда они решат свои внутренние проблемы чтоб отдать мне товар. про безнал вообще молчу.... одним словом монополия

Не могу дозвониться.

Квалифицированный персонал, комментарии только по существу