Отзывы БЕТХОВЕН, ветеринарный центр

Уже не первый раз приходим на приём, и с каждым разом подтверждается огромный профессионализм и любовь к животным! Спасибо Вам!

Были на приеме. Все, что подучили остроумные шутки ветеринара. Жалею, что не прочитала все отзывы перед походом

всем добрый вечер, я еще не была в этом магазине или полекленике для животных не разу но я В сёже поставлю 5 звёзд

В этой клинике обслуживаемся более 9 лет. Мы очень благодарны врачам Ольге Владимировне и Дмитрию Викторовичу за внимание и ответственный подход к лечению нашего питомца. Любимицу всей семьи. Хотелось бы чтоб руководство сети клиник Бетховин расширило перечень услуг в клинике рассположенной на запарина 137. Хотелось бы чтобы в одном месте мы могли пройти обследование УЗИ, ренген, анализы крови и других высоко технологичных услуг. С уважением Жигулин Вадим Михайлович. Постоянный клиент.

Профессионалы!!! Спасибо!

Спасибо огромное Ольге Владимировне и Дмитрию Викторовичу за то что спасли нашего Матюшу. Мы конечно сами виноваты, не доглядели, но главное что теперь он дома, отлично себя чувствует и снова радует нас своими шалостями. Спасибо вам большое. И девочкам Администраторам Женечке и Леночке тоже большая благодарность за доброжелательность и умение найти нужные слова чтобы успокоить таких паникёров как мы. Вы все самый лучшие.)))

Отличная клиника. Грамотные специалисты. Большое спасибо за вашу заботу о питомцах и профессионализм.

Хорошая клиника.Грамотный и отзывчивый персонал.

Были в данной вет клинике, оперировали кошку. Остались всем довольны. Грамотные специалисты, операция прошла хорошо, Манька быстро пошла на поправку. Спасибо врачам

Большое спасибо доктору Трошину Дмитрию Викторовичу, обследуем у него уже 3 котёнка ,очень внимательный, грамотный специалист.

Грамотные специалисты, можно обратиться за любой консультацией, удобное время работы, стоимость лечения- доступная для всех категорий граждан.

Хорошая клиника, обследовали пса, отличный врач , профессионал в своём деле - Трошин Дмитрий , подсказал нужное лечение, как результат, в короткие сроки вылечили песика. Буду рекомендовать друзьям :)

Очень хороший и отзывчивый персонал. С заботой и профессионализмом отнеслись к моим домашним любимцам. Очень нравится этот ветеринарный центр.

Летом 2020г делали стерилизацию моей кошечке. Искренне не понимаю, почему есть негативные отзывы. Дмитрий Трошин грамотный специалист! Сделал всё быстро и аккуратно! Посоветовал отличный корм. Рекомендую эту клинику и этого врача!!!

Добрый день..хочу выразить особую благодарность Трошину Дмитрию Викторовичу за спасения нашей кошки Мии..На Запарина самые отзывчивые и грамотные врачи!!

Клиника одна из лучших, специалисты грамотные, я качеством работы очень довольна, благодарю за помощь

Хорошая клиника, но проведите пожалуйста беседу об этике общения и приветливом отношении к клиентам с администратором (к сожалению имя не знаю), худенькая такая, работала сегодня 22.01.2022. Портит всю положительную картину

Выражаем огромную благодарность Ольге Владимировне за оперативное определение отравления у щенка, благодаря чему он остался жив, спасибо вам!

Не часто посещаем клиники, но если необходимо то едем через весь город именно на этот филиал, чтоб попасть к вашему администратору Елене. Единственный человек, который настолько искренне поможет и доходчиво объяснит, всё без лишней терминологии. Всегда доброжелательна и с улыбкой. Именно она научила нас зачем глистогонить и обрабатывать от блох, и рассказала почему важны прививки. Только она может подсказать без насмешек и высокомерия (как в других местах) почему не стоит лечить что то самим и как лучше обращаться к врачу, посоветует доктора и врач всегда оказывается отзывчивым и помощь его быстрой и четкой, расскажет как подготовиться к приему чтоб помогли быстрее и без стресса для животного и нас. А уж с кормами какая помощь не передать, то что нигде не добыть она всегда добудет и придержит. Очень довольны, что когда-то случайно познакомились с вашей клиникой в лице этой милой девушки. Спасибо вам за таких грамотных и отзывчивых работников! Наши котики теперь всегда здоровы и бодры Всем знакомым советуем обращаться за первым советом только к ней.

Здравствуйте, хочу оставить здесь наш печальный опыт операции в ветеринарной клинике Бетховен (ул. Запарина, 137), наша кастрация и удаление ногтей с передних лап завершилась смертью молодого любимца семьи кота Маркиза. 14.10.2021г. Я приехала с любимым котом на кастрацию по записи к 11:30. Там нас администратор Елена и врач Трошин Дмитрий Викторович уговорили и на удаление ногтей сразу, т.к. у меня есть ребёнок (сын был со мной) и царапки могут быть опасны, плюс диван драть не будет и вообще это сейчас простая операция, ни такая как когда-то . Я сначала отказалась, но в итоге пошла на поводу и решила убрать за один наркоз и эти ногти.. очень-очень жалею и карю себя за это

Клиника на Запарина Из-за вашей халатности. Либо из-за того, что вам просто наплевать и вы только вытягиваете деньги. Сегодня 22.10.21 моя кошка умерла.

Нашему французу 2 года, так получилось, что мы попадали всегда к одному и тому же терапевту, Цапенко Ольге Владимировне. Делали прививки по возрасту, плюс, были моменты со здоровьем. Очень ей благодарны за проффесионализм и душевное отношение к животному. Это человек человечный, и главное: 1. Обследование и постановка диагноза - отлично. 2. Назначенное лечение - отлично. 3. Мы всегда могли позвонить в клинику и поговорить, если были вопросы - отлично 4. Собака выздоровела и нам отлично! Ольга Владимировна! Спасибо Вам. Семья Малаховых. Были в клинике на Запарина.

Не рекомендую Привозил кошку, врач по пути до кабинета, потрогала всех собачек сидящих в очереди. Руки не мыла, перчатки не надевала, проводила осмотр голыми (грязными) руками.

Отличная клиника хорошее отношение к клиентам, квалифицированные врачи. Собака просто с радостью идёт к ним как будто к своим друзьям. Очень нравится как работают администраторы всегда встречают с улыбкой а собака просто безума от них ажно рвётся из рук. В целом советую обращаться 5/5 спасибо.

Не берусь пока говорить о медицинских качествах работников, но организация всего просто ужасна. Чтобы просто забрать результаты анализов изволь отстоять в "живой" очереди, в которой принимают как попало часок-другой. Речь идет о клинике на запарина.

Тоже были здесь с моим котом. Спасибо, помогли животному перенести ожог. Здесь заботливый персонал

Отвратительное отношение к клиентам! Публикуют только хорошие отзывы, которые, видимо, сами себе и пишут!

Ездили ставить прививку. Сказать что я офигела,это ничего не сказать!!!!!!!! Не первый раз в этой больнице, но первый раз за 7 лет мне попался такой терапевт. Цапенко Ольга Владимировна❤. Осмотрела животных перед прививкой от и до!!!!!!! И сердце послушала (я в шоке была), и зрение проверила, и животик пощупала. У меня нет слов! Впервые я встретила такого внимательного и действительно любящего животных доктора!!! Огромная благодарность и низкий поклон!!!

А почему нельзя хотяб для плановых пациентов сделать предварительную запись! Я чтобы прививку вторую кошке сделать сижу 2,5 часа в очереди! Связалась с этой клиникой, она недалеко от дома - и ни разу менее полутора часов не сидела в очереди! Доктор болтает, бегает, толпа ждёт!

В сентябре 2020 обратились в клинику с приступом прием вела Татьяна Михайловна Алымова. оказалось эпилепсия. У кого такой диагноз у собаки тот знает как это мучительно для хозяина. Нам повезло попасть на прием к Тат. Мих. - она очень профессионально подобрала нам дозировку препарата и корм .и приступы с еженедельных затихли . уже 1.5 мес спокойно. Чуткий профессионал своего дела.всегда на связи и готова помочь. В стационаре 2 раза были. Скт делали. У кардиолога были. Персоналу спасибо!

Отвратительное место. Предварительно позвониле узнали про запись, ответили в порядке живой очереди. Пришли очереди не было, в кабинете был пациент обслуживали его 1.5 часа (за это время хозяин сбегал за лекарством в аптеку 20 минут его не было, врач просто 20 минут вычесывал его котика). За это время образовалась очередь, мы были следующие по очереди, затем вышел врач и сказал что сейчас пойдет кот на кастрацию по записи - это КАК? Я считаю либо все в поряде живой очереди, либо все по записи. Кастрация это не срочная операция можно и подождать. Мы развернулись и ушли. Просто потеряли время, они ценят свое время, а на нас получается им все наплевать. Так не делается.

Были с собакой,врач внимательный,сделал УЗИ дал рекомендации,все четко, и главное ничего не навязывали

Хорошая ветклиника хожу только сюда и всем советую! Врачи профессионалы своего дела, все процедуры от них и кот и собака переносят на ура. Единственное - верно подметили- девушке на ресепшн убавить гонор и отправить на курсы по клиентоориентированности, раз сама не понимает, что разговаривать с людьми нужно не так, как будто мы ей должны, а так как будто мы - клиенты и она лицо компании.

По Запарина. Врачи отличные, добродушные, на все вопросы ответили, качеством осмотра довольны. Но приём негативно скрасила девушка за кассой. Пришли вдвоём, так она с пеной изо рта утверждала, что в клинике должен находится один человек и выгнала одного из нас на улицу. На вопрос можно ли стоять возле кассы и не проходить дальше, услышали отрицательный ответ и ушли мёрзнуть на улицу. В продаже маски так же отказала, аргументируя все тем же (« в помещении должен быть в маске один человек»).Врачам большое спасибо, но в этот филиал мы больше не вернёмся.

Отвратительное отношение к клиентам. По телефону говорят одну цену, а по факту гораздо дороже. Разговаривают, как с умственно отсталыми. Позволяют себе хамить. !!!!!!! Никому НЕ СОВЕТУЮ данную организацию!!!!!!!!!

Спасибо за качество приема моей собаки!

Отличный офтальмолог! Прошли через кучу ветеринарок, пытаясь выяснить из-за чего воспаляется глаз у собаки. Выслушали массу теорий и получили кипу рецептов, которые не решали проблему. Затем попали в Бетховен, где нас направили к офтальмологу на Запарина. Первый специалист, кто нашел проблему и помог решить!

Ужасное обращение! Привезли собачку с отравлением или с аллергией.Нам так внятно никто ничего не объяснил . Вкололи укол даже ничего не сказав, что за укол , какие последствия. Название препарата , который ввели не знаем до сих пор.Не указали ничего в вет паспорте, даже его не попросили. Выписали лечение , на мои вопросы не отвечали. Больше ни на ногой в эту ветклинику!И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ !ИМЕННО НА ЗАПАРИНА !!!

На Запарина врач замечательный, а девушке на входе необходимо вылечить синдром вахтера)

Более ужасной клиники я не видела! Обратились на Запарина 137 к ветеринарному врачу Дмитрию Викторовичу, фамилию не написал. Осмотрев кенара, у которого оказался сальмонеллез, отправил домой без оказания первой помощи! Сказал, что птица умрет через 4 часа, если вы не купите назначенные лекарства. Это вообще нормально?! Если бы он был врачом, лечащий людей, все бы и умерли в его руках! Ужас просто. Прошу обратить внимание начальство данной клиники к данному "врачу".

Самая ужасная клиника, и врач мужчина - худший ветеринар, которому абсолютно плевать на здоровье вашего питомца! Выписывает ненужные анализы, лишь бы содрать с вас побольше денег. за приём взял 2000! Просто потому что брал кровь у собаки! (Сама стоимость анализа была отдельно)

Ходили на первичную вакцинацию с собачкой. Все прошло очень хорошо, людей в очереди не было. Врач легко нашла общий язык с малышкой. Прививку поставили очень быстро, профессионально и безболезненно. Щенок был словно завороженный, погремушка и другие способы отвлечь её внимание сработали) в итоге малая привита, нам звали паспорт, нет негативных эмоций после посещения врача. Стоимость услуг очень порадовала, будем ходить и далее в эту клинику. Наш лечащий врач Ольга Владимировна. Передаю благодарность от нашего "детского сада" ☺️

Не понравилось,привели животное с проблемой,ветеринар ничего не спросил,не осмотрел кошку,продал таблетки и отправил домой самим разбираться

УЖАСНАЯ ВЕТКЛИНИКА! Это центр по выкачиванию денег с хозяев, которые отчаянно хотят помочь своим питомцам! Категорически не ходите туда! У нашей собаки была моча с кровью. Мы пришли туда и нам поставили координатно не правильный диагноз! Толком ничего не могли объяснить! Анализы сделали не верные! Наговорили что у собаки внутреннее кровотечение разных органов и что он может умереть, а так же, что в организме черви, которых сложно и невозможно извести. Отдав за этот бред приличную сумму денег, за капельницы и уколы, которые ни от чего не помогали, мы заподозрили, что врачи не компетентны! Они ничего не понимают и не могут объяснить. Мы обратились в другую клинику. И конечно же, у собаки оказалась другая болячка, простатит и цистит о котором врачи Бетховена ни сказали ни слова. Он (врач Бетховена) делает узи и не понимает ничего, что видит на экране: картинка не соответствует его описаниям. И самое главное!!!!! Повторно сдав кровь, оказалось, ЕСТЕСТВЕННО, никаких страшных неизводимых червей у нас нет! Если руководитель данного заведения читает комментарии, советуем ему нанять компетентных врачей, если у вас конечно цель работы не только качать деньги с отчаявшихся людей, но и помогать животным! Я очень возмущена и считаю это не допустимым!

Хорошая ветеринарная клиника и зоомагазин. Покупаем еду для собаки и кота только здесь. Рядом с домом и всегда подскажут и проконсультируют грамотно.

Хорошая ветклиника, к животным относятся с добротой. Иногда, правда, народу много. Также в клинике есть зоомагазинчик с кормом, лекарствами, домиками, поводками и прочей сопуткой.

Не понимаю откуда столько положительных отзывов, видимо нам не повезло. Привезли собаку, которая явно плохо себя чувствовала, врачи данной клиники сказали, что собаку укусил клещ, ставили капельницы неделю! Но собаке лучше не становилось, на наши вопросы почему так, внятного ответа не поучили. Поняли, что врачи не компетентны и увезли собаку в другую клинику. Оказалось собаке немедленно нужна операция, удаляли матку. Слава богу, все обошлось и наш песель поправился. Врачи «Бетховена» может и хорошие ветеринары, но в очень узкой специализации. Инцидент произошёл несколько лет назад, может что-либо изменилось конечно, но данную клинику теперь обходим стороной и другим не советуем.

Позвонил заранее,уточнить приём идёт по записи или нет,сказали что принимают в порядке живой очереди,привезли кота и сели ждать,перед нами уже был клиент с собакой.После нас,минут через 10,зашла девушка с собакой,доктор вышла и сказала что примет сначала ее а потом нас,с чем связанно это не посчитали нужным объяснить.Мы прождали около 30 минут и уехали.Познакомиться с клиникой со стороны лечения так и не удалось,но первые ощущения вызывают негатив.

Что тут сказать....спасли мою собаку и не раз. Несколько раз вытаскивали с собаки плещей((( А один раз очень вовремя оказали помощь, сделали операцию. С легкой руки хирурга (к сожалению, не помню имя) и благодаря врачу Ольге Владимировне вернули мою старушку к веселой жизни. Спасибо вам большое. В этой клиники врачи относятся к животным с душой.

Самая лучшая ветлечебница!добрый и отзывчивый персонал !все на вашем уровне

Очень много лет ходим только к Ольге Владимировне . Пришли с «не поставленным » на тот момент диагнозом - дирофилляриоз. Обращались в разные клиники . Лечили нам сердце . В основном рибофлавином . Ольга Владимировна на первом приеме обнаружила и сразу назначила лечение. . ДА ПРЕПАРАТЫ очень серьезные и тяжелые для малышки . И лечение было длительное ( ну и конечно не три корейки ) НО ! Спасибо большое Олечка Владимировна. За вашу помощь ! Профессионализм ! Даже не знаю чем могло все закончиться . Большой привет от Лилу .

"Врач" Цапенко О.В. на Запарина, 137. Обратились с котом 5 лет, у которого на УЗИ обнаружили песок в мочевом пузыре. Прописали лекарства и порошок-БАД за 2000 р. который, естественно, продавался только в ИХ клинике. Но самое главное - корм прописала для кота сухой лечебный, который создает щелочную среду в организме животного. Хотя она и так была щелочная, и её нужно было наоборот окислять!!!. Соответственно и корм нужен был другой!" Об этом узнала от другого ветеринара, которая была очень удивлена и порошком за 2000р. и выписанным кормом! Когда приехали за результатами мочи, которую сдавали 2 раза после начала лечения, мне их просто швырнули со словами "Вот ваши анализы, говорить больше не о чем!" Развернулась и ушла... Видно посмотрела госпожа Цапенко на результаты своего лечения, а результат был нулевой, и сказать ей мне было нечего!!! По рекомендации другого, грамотного ветеринара, поменяли корм, убрали все лекарства и порошки, выписанные Цапенко, и всё нормализовалось. Кот журчит на горшке как и раньше. Не советую данного врача на Запарина, 137. Гробит животных и разводит на покупку ненужных препаратов, которые типа продаются только у них!!!

Очень рада что попали к доктору Ольге Владимировне. Она нам сразу установила правильный диагноз (инсульт), и за месяц подняла мою Чихуахуа на ноги. Если бы не Она, моей девочки уже бы не было. До того как мы попали в эту клинику, мы две недели лечились в другой популярной клиники. Там нам не был установлен диагноз, а лечили две недели преднизолоном и улучшений не было. В итоге мы не лечили инсульт две недели, и пришли на первый прием к Ольге Владимировне в тяжёлом состоянии. В данный момент собачка чувствует себя хорошо (ходит,бегает,кушает, лает). Продолжаем лечиться третий месяц.

Здравствуйте, естественно начитавшись отзывов, не хотели сюда ехать, но сменив две ужасные клиники, мы приехали в третью, именно сюда. Очереди не было, в клинике не души, нам нужно было ультразвуком почистить зубы собаке. Процедура делается под наркозом! Собачка 3кг, маленькая, врач ввел минимальную дозу, полностью собаку не отключили, процедуру сделали при мне, я не отходила от своего питомца. Все аккуратно, стерильно, выписали таблетки. На месте их же и купила. Умеренные цены!! Качество!! Единственное место, где постелили пеленку для животного, перед осмотром. Спасибо!

Клиника сдирает деньги со своих клиентов. Привезли кота с отравлением, напичкали его тремя видами препаратов, которые в принципе вообще были не нужны. Сам понимаю в медицине немного, потом только узнал что ему кололи. За ночное посещение берут двойную ставку. Это можно понять, но всё же дорого. Приехали ночью, была очередь, ждать пришлось очень долго. Хотя впереди было два пациента. Если бы не ночь, не поехали бы туда. Просто мало клиник круглосуточно работают. За что им плюс.

У этого центра может и 3 пункта, но помощь оказывает только один, который находится на ул П-Морозова46, остальные только выписывают бумажки - назначения, здесь сразу же предлагают лекарство в ветаптеке, но окзание помощи нет, за помощью ехать за несколько км. Если животное тяжелое надо ехать сразу в центр на П Морозова в остальных пунктах только собирание денег. Вот так у меня погибла собачка за один день и таблетки не пригодились, которые купила на Запарина 121. Пока довезла до П Морозова, а там Узи, R-гр, и того 3,5 тыс. и только успела домой довезти...

У этой клиники отличные отзывы, но добавлю свой, не лестный. Муж подарил мне щенка ши-тцу, о котором я мечтала долгое время! Пришли в Бетховен проверяться. Нам заявили, что щенок долго не протянет, у нее не правильно сформированы пазухи носа и грыжа на животе. Предложили сразу сделать 2 операции. Надо сказать, что моя "Соня" так мы назвали щенка дома, была очень активна и никак не подавала признаков какой то болезни. На свой "наговоренный" страх и риск, мы не стали резать Соню и не зря! Моей прелести скоро 5 лет, грыжа прошла сама, с носом все в порядке. Неизвестно, что бы было если бы я согласилась на ненужные хирургические вмешательства.

Добрый день! В Южном на Павла Морозова отличный хирург Радий Валерьевич!!! Умница просто , сколько моих котиков спас, руки золотые. Кстати, цены в данном лечебном учреждении сравнительно небольшие. Частенько делают скидки и подарки. Персонал очень внимательный и вежливый. При мне женьщине у которой кошка была на операции стало плохо , так ее уложили, успокоительное дали. Очень человечно на мой взгляд. Рекомендую всем данную клинику.

Ольга Владимировна отличный врач! Не раз нашего бульдожку на ноги поднимала,вот и сейчас лечимся с новой болячкой))))) но мы уверенны что этот врач вылечит нас очень быстро! В хирургии в Южном работает тоже очень хороший врач хирург( имя уже точно не помню были у него два года назад) отчество или имя Роман(ович) так мы делали операцию на глаза,в другой вет.лечебнице нам сказали будет стоить 7500 а в Бетховене сделали за 2500,не может не радовать))))