Отзывы Лидер-ДВ, ООО, диспетчерская служба

Редкий отстой... Хотя такси Владивостока сейчас вообще не на высоте. Но именно это не рекомендовал бы вобще. Сегодня не сели даже в машину. Водитель подьехал не понять куда, а через пару минут при дозвоне нам сказали , что наш вызов уже завершен!!! И спросили не хотим ли снова заказать машину.... Странная контора. Одна звездочка только за то что там все же есть оператор.

Когда была в вашем городе, вызвала Везет. Машину подали быстро, водитель был приятный и общительный)

Поездка не состоялась. Из-за невнимательности и некомпетентности диспетчера. Минус клиент.

Сегодня 05.03.20г. Воспользовалась услугами такси и была очень опечалина. Такси приехало вовремя,обязательным условием было предоставление квитанции за поездку,оператор сказала ОК! Поездка была в аэропорт,во время поезки у водителя случился приступ эпилепсии на скорости 80 км/ч тресло и были судороги еще до самого аэропорта. Потом у его сородичей искали чек. Когда слава богу нашли моему эмоциональному пределу небыло границ. Он оказался пустой как с союзпечати. Мое обращение рассматривал отдел качества,но постоянно перекидывая от одного оператора к другому. В конце истории я обратилась в отдел маркетинга для получения квитанции,но мне сказали что они все у водителей. Ужас перед полетом. Больше никогда не воспользуюсь вашим такси расскажу в соцсетях про это и всем знакомым. И надеюсь,что мой отзыв станет дальневосточникам в помощь в выборе такси.

Один раз проехался, спасибо вернусь на Яндекс. Машины старые видавшие виды. Один плюс мне попался опытный таксист.

В принципе неплохое такси. Приезжает быстро,цены невысокие. Но машины раздолбанные в хлам и попадаются хамоватые водители.

Не понравилось такси. Дорого, машины в плохом состоянии.

Пользуюсь этим такси уже больше года и менять оператора не собираюсь. Все обещания и сообщения диспетчера достоверны. Доволен. Так держать!

Машину заказал за сутки в аэропорт так и не приехала. Ненадежное такси.

Цены раньше были ниже, по времени ожидания также проседают, очень долго ждешь машину и операторы тоже не особо клиентоориентиррованные.

Раньше был "лидер" ездили до поры до времени , переменным успехом. Пока сильно не подвели. Заказывали с вечера такси в больницу. Утром долго ждали, к назначенному времени не приехали, даже не извинились. Пришлось заказывать в другой фирме. Опоздали. Хорошо, что не на самолёт!

Очень невежливые операторы, машины приходится ждать очень долго. Сколько вызывала - так и не дождалась.

После переименования из "Лидера" в "Везет", ценник поднялся. Да и возникают проблемы с ожиданием. Хотя, как плюс - неплохое мобильное приложение.

Итак и не довелось воспользоваться услугами сервиса данного такси. Трижды вызывала машину в критичный момент, трижды ждала машину больше 30 минут.

Заказала такси,был назначен серый ниссан 833,не отвечал на звонки и не приехал на заказ.Оператор не переназначила машину.Не рекомендую данного перевозчика.Особенно если куда то спешите,обещают что машина приедет через 5 мин в итоге 30 минут и ни какой машины.

Не понравилось. Водители и операторы разговаривают не культурно. Я бы написала другими словами, чтобы потенциальным клиентам правду рассказать, но в общем - не рекомендую! Обращайтесь в другие такси, мой вам искренний совет.

Хорошее такси, если выбирать между другими такси, то выбираю всегда везет, быстро подают машину, быстро довозят до места, цены очень лояльные, водители дружелюбные, молодцы, так держать)

Водитель за долго до приезда включил ожидание и когда приехал к дому уже «заработал» две минуты платного ожидания. Оператор компании говорит - он же стоял когда вы вышли, поэтому платите за 2 минуты

Заказали такси от Аксаковская 1 до Светланской 193 оператор сказал 165 рублей, по приезду водитель огласил 215 руб. Это один из минусов, второй это то что МАШИНА была убитая, про водителя вообще молчу!!! Мы то гости Владивостока ну остались как то не довольны!!

Ужас! Заказала машину почти за сутки на 18:00 31.05.19, так как нужно было детское кресло и ехать в час пик. В день поездки перезвонила, чтобы узнать назначили мне водителя, по телефону девушка хамовато ответила, что машину они ищут за 30 мин до поездки и ее не интересует как давно был сделан заказ. Естественно перезвонили мне после 18 сказав, что машину они не нашли и предложили ещё подождать. В общем клиентоориентированность 0-ая! В итоге пришлось обращаться в Максим, машину назначили заранее, Водитель приехал с креслом и оказалось даже дешевле.

Отличное такси ! Самая низкая цена по городу , вежливые таксисты , конечно хотелось бы болле высокого уровня качества машин , но в дальнейшем я думаю все наладится .

Понравилось что в праздничные дни , не было загруженности ,и цены были даже ниже чем в обычные ) так что пока твердая 5)

Заказывали такси за полтора часа, на 18:00. Машину назначили только в 18:20. Такси стояло на Фадеева 20 минут. В 18:40 был звонок от водителя и вопрос от него «Во сколько вам в театр?». Опера начиналась в 19:00. Водитель ответил «я не успею». 1000 рублей прогорело.

Дааа, господа владельцы этой компании........ Очень, часто пользовалась этим такси , до сегодняшнего вечера. При попытке заказать такси с улицы 15- той ( а это на Седанке) диспетчер обматерила, посоветовала проспаться и позвонить завтра так как такой улицы по ее мнению нет.

Диспетчер назвала сумму на 100 меньше, чем взяли за поездку. При приеме заявки просто сказали заявка принята и сразу положили трубку, даже не успела спросить про время подачи и примерном ожидание

Первый раз решила воспользоваться вашей компанией и очень разочарована, вызвала машину, приняли заявку, сказали ожидать, прислали смс «спасибо за звонок», ожидая 30 минут машину, перезвонила, мне ответили, что заявки моей нет. После этого я точно не ваш клиент.

неудачный опыт - такси заказываешь заранее на точное время, расчитываешь на них, но...минут за пять-десять звонят и говорят: машина еще не назначена, ожидать будете, если опоздает!!! и так через день!! или не принимайте заказ или не опаздывайте.

Очень хорошее такси. Всё быстро и без проблем. Рекомендую

Водитель подъехал не туда, пришлось его разыскивать минут 10, машина технически неисправна, отсутствовал передний габарит, бампер задний привязан, приборная панель не работала, проблемы с выхлопной системой, так как сидя сзади я задыхался от едкого запаха выхлопных газов. Господа, вы осуществляете перевозку людей нарушая все правила безопасной перевозки

Живем на 2 города, пользуемся услугами лидера, тк достаточно быстро приезжают и дешевле всех, и спасибо водителям, которые берут с ребенком, а то было в одном такси что не взяли несмотря на отметку автокресла, водитель сказал что с ребенком не поедет, хотя мы как бомжи не выглядем, ребенок в машине ездит без проблем, кресло не пинает, отлично зачем было брать заказ, очень не приятно было, в Лидере с этим не сталкивались ни разу. Не очень нравится только старые совсем машины, когда она вся стучит и гремит, ехать страшновато.

в целом, все устраивает. юзаю приложение - не тупит , картой оплата тоже удобно и без подвисов работает. к водителям претензий нет

Плюсы: цены ниже чем в других таксомоторных компаниях города, действуют скидки, подача машины в течение 5-10 минут. Минусы: постоянно нет сдачи, несколько раз попадались водители говорящие только на матах или вовсе незнающие город.

Ужасный водитель!это что такое!маму довел до слез!наберут узбеков ! Орал всю дорогу,не любит людей пускай идет в аул и ослов посет!это ужас!не могу сдержать эмоций!еще и не выпускал! Это как вообще???? Можно было бы я бы поставила -250! Один негатив,больше никогда не вызову машину в этой компании!

Люди! Читаю отзывы и впадаю в шок … «Со мной не поздоровались… Отношение не соответствующее…» Вы что, звоните в Вип салон красоты??? ВЫ ЗВОНИТЕ В ТАКСИ ЭКОНОМ КЛАССА. ЭКОНОМИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. Не рассусоливают они процесс заказа на 100 лет – так это только плюс. ЗАКАЗЫВАЯ ТАКСИ ЧЕЛОВЕК ХОЧЕТ СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ. Если у кого –то его полно, то по мне лучше пусть они не здороваются, зато МАШИНА ПРИЕДЕТ БЫСТРО. И деньги они берут за свои услуги МИНИМАЛЬНЫЕ В ГОРОДЕ. Случаев, чтобы меня кидали и авто не приезжало либо приезжала рухлядь, с Лидером не было. Зато были с другими фирмами. А у нас как обычно, по-русски… Хотят за копейки и на приусе 30ом, так чтобы еще двери им открывали…

На Лидере выгодно ездить в час-пик. Пока машина на ремонте стояла, с утра со Змеинки на Эгершельд частенько приходилось на такси добираться. Пробовала на Гетте, по нашим пробкам выходили просто золотые поездки!! Яндекс фиг дождешься особенно утром, на максиме не езжу принципиально. Карточку дали во Фреше, попробовала, езжу без проблем и со скидкой хорошей. ОТ водителей никакого негатива никогда замечено не было, маму отправляю на них часто, а она человек в возрасте и, соответственно, привередлива. Даже от нее отзывы только хорошие!

До недавнего времени предпочитал яндекс, но в последнее время заказать машину (особенно с Нейбута) вообще нереально стало. А если пробки чуть то удорожание раза в три (!!!) из-за «высокого спроса». Тоже в инсте увидел рекламу, скачал приложение рутакси и машину жду сейчас макс. 5 минут! Для тех кто ценит время ( и деньги , кстати, тоже , потому как ценник лояльный очень) - норм вариант. Сколько в пробке не простоишь, цена от этого не растет вообще.

Это самое ужасное такси!хуже Максима!хотите угробить свою жизнь ,обратитесь в такси Лидер!везли меня на технически неисправном автомобиле,уже подвергая пассажира опастности!Женщина ,которая везла меня на марче с гос.номером 600,вообще с Хабаровска и катала меня по острову Русский ,1.5часа(вместо 30мин.)!!не зная где и куда сворачивать!!!а закончилось все тем ,что эта дамочка(я уже начинаю подозревать трезвая она вообще или нет была?!?)пропустила поворот, и ударила резко по тормозам в левом ряду!!!по трассе русского острова,где все носятся превышая скоростной режим,и чудом!!!просто чудом в пассажирскую дверь никто не влетел на скорости и я отделалась лишь ударом головой в водительское сидение и разбросанными вещами по всему салону авто с моей сумочки !и после всего этого с меня потребовали оплаты за такую поезду?!?!нет ну это наглость!я заплатила ,но потребовала возместит мне ущеб ,хотя бы за поездку,чего компания не сделала!ну что это их право,а мое право пойти в роспотребнадзор и прокуратуру.но спасибо ,что доехала живая ,опоздав на свадьбу на час!

у меня удачный опыт с ними связан, Закачали мне как-то по акции приложение их - рутакси, попробовала - все норм. Приезжают быстренько, ни разу водители не кинули и не пытались (что в других такси - частое явление). Все устраивает

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! сдачи нет, бубнел всю дорогу какой мерзкий город, какие гадкие люди. Не понравилось водителю как закрыла дверь, так выскочил, орал на всю улицу что морду разобьет в следующий раз, обозвал прост...й, угрожал расправой. Серый универсал, № 190.

03.04 мне нужно было поехать в аэропорт на ранний рейс. Решила заказать машину в Лидере, знакомые посоветовали. Если честно, не думала, что буду так приятно удивлена. Во первых езжу на такси не часто, поэтому решила заказ сделать с вечера, мне предложили предварительный заказ на нужное мне время и обещали своевременную подачу машины. Ребята из Лидера порадовали – звонок о подаче поступил ровно по времени. Когда я вышла, водитель сам вышел и сложил все мои чемоданы. Еще не маловажный факт для меня, что ехали мы очень аккуратно, и по трассе в том числе. Нервничать мне не пришлось. Не знаю конечно все ли такие водители в Лидере, но хотелось бы, чтоб их было побольше.

позвонила в первое попавшееся такси - с детьми по 3 и 5 лет нужно было ехать в поликлинику. Осталась очень довольна - машина чистая, нераздолбанная, заказ приняла вежливая девушка, Водителю Сергей на белом витце 273 – спасибо большое за выдержанность) младший кричал всю дорогу, водитель – ноль негатива. Просто до этого сталкивалась с противоположной реакцией в другом такси и поэтому приятно удивлена!

Лидер снова порадовал, периодически езжу уже года два. В основном всегда без косяков. Приличные диспетчеры. Было пару раз всего, что авто вовремя не успевало назначиться. Ну минут через 5-7 диспетчеры (вежливые всегда и обходидетельные девчонки, что в сфере такси щас редко) оперативно перезвонят, сообщат и спросят, можете ли ее ожидать если вдруг что не так. В общем, позитивных впечатлений гораздо больше от общения с их диспетчерами, чем негативных.

Нормальное такси! Позавчера заказывала заранее на 05:15 в аэропорт, переживала немного, а машина подошла даже минут на 10 раньше. Машина чистая и удобная! Водителю отдельное спасибо, вежливый, адекватный, наш соотечественник. И стоимость адекватную просят за свои услуги, цены не ломят

Я приятно удивлена, что есть ещё такие люди, как ваш водитель серой тойоты#103! Очень позитивный человек, приятный во всех смыслах, культурный и вежливый, забыла уже, когда тебе дверь машины открывали при посадке и подавали руку при высадке. И на дороге никаких проблем у таких людей, ни тебе пробок, ни каких-то чрезвычайных ситуаций! Уверен на дороге и никаких дёрганий во время езды! Такие водитель - огромный плюс вашей компании. Очень благодарна вам за эту поездку и хотела бы чаще пользоваться этой машиной и именно с этим водителем! Спасибо!

Уже думал, что максим настолько уронил уровень такси в нашем городе, что надеятся на лучшее уже смысла нет... Позавчера жена приехала с Самбери, в пакет кинули карту лидеровскую скидочную. Думал, развод, типа "маркетинговый ход". Позвонили с разных номеров, реально по карте дешевле. Утром сегодня с Ульяновской 8 до Фонтанной 6 доехал за 15 минут. Водитель - русский взрослый мужик, бывший военный. С такими и жену отпустить не страшно. И видно, что зарабатывает нормально, хотя только таксует. Видимо, люди владивостока пересаживаются потихоньку на лидер

Утром заказала новое такси Сатурн. Во-первых: водитель подъехал не к моему дому: заказывала на Сахалинскую 32 а, а подъехал к 32ому и утверждал по телефону, что он возле нужного дома. В итоге просто уехал. Заказала лидеровских через приложение рутакси. Приехал РУССКИЙ водитель (что в нынешнее время – явление редкое) и поездка впервые прошла спокойно и аккуратно. Хотелось бы, чтобы компания сохраняла свой подход к с выбору водителей, тогда и клиентов много будет. И еще бонус – водитель помог поднять сумки на 4ый этаж. Редко встретишь такую клиентоориентированность в фирме такси.

Оперативные ребята! В пятницу утром заказывал с Калинина 201, опаздывал на встречу в Центре, вызвал сразу три фирмы, порарез нужно было быть на месте в 08-30. Лидер приехал первым! Мало того… без звонков водила сам нашел дом, что удивило, другие обычно весь телефон обрывают. И водила нормальный попался, вез окольными путями, немало пробок объехал!

На прошлой неделе заказывал до аэропорта на 06:30 и уже в машине понял, что в кошельке только 5000- тысячка. О чем сразу сообщил таксисту, думал щас начнет искать, где менять и в итоге везде опоздаем. На удивление, рассчитал и без проблем сдачу дал. Вот это я понимаю, таксист ...

Вызвали такси, когда по дроге заехали забирать одежду, водитель остановился в ста метрах от подъезда и отказался подъезжать ближе потому, что потом нужно будет сдавать задом, а он этого делать не особо умеет. После, доехав до конечной точки он назвал сумму больше, сказав, что одна минута ожидания стоит 5 минут. :-/ Получается вы берёте на работу людей, которые не умеют нормально водить, и берёте деньги за то, что они не могут подъехать к нужному месту.

Честные водители. Слышала разные отзывы, но меня лидер приятно удивил. 12.09 ехала с БАМа на Чуркин, забыла ноут в машине у таксиста. Позвонила им, девушка вежливым голосом ответила, что проблему помогут решить. В итоге через 40 минут после моего звонка мне привез таксист мой ноутбук прямо в офис! Редкость в наше время . Благодарю, спасли от проблем больших!